360°旋转插座开发方案设计

南京理工大学泰州科技学院产品开发与项目管理

课程论文

学生姓名：张志国学号：1001020159 专业：工业工程

论文题目:新型旋转插座开发方案

指导教师:吴晟

教师评价：

论文选题符合工业工程专业课程考核要求，具有一定的理论意义和实用价值,作者阅读较广泛,参考文献

较充足。很好□较好□一般□尚可□差□

论文观点正确，结构较合理，层次较清晰，逻辑性强，论述较全面，工作量较充实，结论具有一定的现实指

导意义。很好□较好□一般□尚可□差□

该生平时学习较认真，善于思考，到课率高，不迟到早退。文章语言表达较好，格式符合规范要求，体现

了较好的学风。很好□较好□一般□尚可□差□

签名：

20 年月日

目录

1 引言 (1)

2 新产品开发理论 (1)

2.1 新产品开发的概念 (1)

2.2 新产品开发的方式 (1)

2.3 新产品开发的意义 (2)

2.4 新产品开发流程 (2)

3 产品定位 (2)

3.1 产品设计思路 (2)

3.2 新产品优势 (4)

4 产品开发流程相关事宜 (5)

4.1 产品成本 (5)

4.2 产品推广 (6)

4.3 产品生命周期 (6)

4.4 生产条件 (7)

5 风险分析 (7)

5.1 风险分析的定义 (7)

5.2 风险分析的步骤 (8)

5.3 新型插座开发具体风险分析 (8)

6 项目管理 (10)

6.1 组织结构设计 (10)

6.2 岗位职责说明 (10)

7 财务规划 (10)

8 市场分析 (10)

8.1 市场需求及其市场潜力 (10)

8.2 宏观环境分析 (11)

8.3 营销计划 (12)

8.4 产品市场预测 (12)

结束语 (14)

参考文献 (15)

1 引言

目前市场上流行的普通插座数量众多，型号、款式各不相同，但是产品的质量参差不齐，且大多数产品质量普遍不高。因为产品本身不需要太多的科技含量，所以生产较为简单。市场调查结果显示，普通插座市场已趋近饱和，竞争较为激烈，利润较少，都是以量取胜。本文根据新产品开发流程的思路，结合原材料、安全性、外形构造、性价比、利润率等方面分析，指出普通插座的不足之处，通过数据、市场因素等多方面分析新型旋转插座的优势，从而得出新型旋转插座开发的可行性，并具体阐述本产品的定位、开发流程、产品差异化、风险分析以及项目管理等相关方面。

2 新产品开发理论

2.1 新产品开发的概念

新产品开发是指从研究选择适应市场需要的产品开始到产品设计、工艺制造设计，直到投入正常生产的一系列决策过程。从广义而言，新产品开发既包括新产品的研制也包括原有的老产品改进与换代。新产品开发是企业研究与开发的重点内容，也是企业生存和发展的战略核心之一。

2.2 新产品开发的方式

企业开发新产品，选择合适的方式很重要。选择得当，适合企业实际，就能少承担风险，易获成功。一般有独创方式、引进方式、结合方式和改进方式四种。

2.2.1 独创方式

从长远考虑，企业开发新产品最根本的途径是自行设计、自行研制，即所谓独创方式。采用这种方式开发新产品，有利于产品更新换代及形成企业的技术优势，也有利于产品竞争。自行研制、开发产品需要企业建立一支实力雄厚的研发队伍、一个深厚的技术平台和一个科学、高效率的产品开发流程。

2.2.2 引进方式

技术引进是开发新产品的一种常用方式。企业采用这种方式可以很快地掌握新产品制造技术，减少研制经费和投入的力量，从而赢得时间，缩短与其他企业的差距。但引进技术不利于形成企业的技术优势和企业产品的更新换代。

2.2.3 改进方式。

这种方式是以企业的现有产品为基础，根据用户的需要，采取改变性能、变换型式或扩大用途等措施来开发新产品。采用这种方式可以依靠企业现有设备和技术力量，开发费用低，成功把握大。但是，长期采用改进方式开发新产品，会影响企业的发展速度。

2.2.4 结合方式

结合方式是独创与引进相结合方式。

2.3 新产品开发的意义

新产品开发可以成为竞争优势的源泉；新产品开发可以加强战略优势；新产品开发能够增强企业形象；新产品开发有利于保持企业研究开发能力；新产品开发可以充分利用生产和经营资源；新产品开发可以提高品牌权益；新产品开发可以影响人力资源。

2.4 新产品开发流程

新产品开发具体流程具体可以分为下面几大步骤：

新产品构思、新产品构思筛选、形成产品概念、制定市场营销计划、商业分析、产品开发、市场试销、批量上市、上市管理。

3 产品定位

3.1 产品设计思路

插座又称电源插座、开关插座，插座是每个家庭必备的电器产品。是指有一个或一个以上电路接线可插入的座，通过它可插入各种接线，便于与其他电路接通。电源插座是为家用电器提供电源接口的电器设备，也是住宅电气设计中使用较多的电器附件，它与人们生活有着十密切的关系。居民搬进新居后，普遍反映电源插座数量太少，使用极不方便，造成住户私拉乱接电源线和加装插座接线板，常常引起人身电击和电气火灾事故，给人身财产安全带来重大隐患。所以，电源插座的设计也是评价住宅电气设计的重要依据。

图1 普通插座

市场上目前大多数插座外形如上图所示。这种普通插座材料外壳基本为工程塑料、普通塑料等，插座内部装有铜片，接线出来接上插头。普通塑料不耐高温，遇到短路等情况迅速发热就会烧毁，甚至发生火灾。目前市场的插座产品数量众多，并且大部分这类产品的质量不高。作为一个电器转换传输装置，产品科技含量不高，生产较为简单。日常生活中你肯定遇到这样的问题，插座上只剩下一个插槽的时候，就再怎么也无法把插头安在上面了。具体情况见下图。

图2 插孔不够用图示

为了解决上述问题，提高普通插座的使用便利性、安全性、外观设计等指标，经过一番资料搜集，新型旋转插座雏形出现了。插座的每一个插孔都是独立的，但又可以安装在一起。它可以进行360度的旋转，从而可以将位置转变，并且也可以进行拆卸。每个插头都有不同的颜色，所以用户可以很容易地根据自己的需求，增加或减少自己需要的插孔数量，也可根据自己的喜好选择插孔颜色。具体效果图如下。

图3 新型插座装配效果图

图4 新型插座拆卸图示

3.2 新产品优势

3.2.1 选材优势

外壳部分采用进口PC料。PC料即聚碳酸酯，又称防弹胶。具有耐热性、阻燃性、抗冲击性高的特点，且对紫外线有非常好的抵抗能力，长期使用也不会变色。一般中高档品牌产品都会选择PC料作为正面面板材料，而真正的国际品牌和一部分国内品牌高端产品后部功能件底座外壳也是PC料的，以全面提高产品

的安全性。

内部金属片用锡磷青铜做载流件。使用的铜片较厚，采用的是一体化插座铜片，运用连续模工艺，选用优质锡磷铜高精带一次加工成型，避免过多的铆接点，降低了材料本身的电阻，减少了铆接部分断裂及铆钉发热的情况，从根本上消除了铆接点影响品质的后患，插座的安全性能大幅度提升，这样才能保证插座12年以上的正常使用寿命。

触电材料：银镍合金触点，导电性能、硬度比较好，不容易氧化生锈。

3.2.2 外观优势

随着人们生活水平的提高，人们更加追求舒适、美观的生活环境。新型旋转插座采用进口PC料，表面光滑舒适且颜色各异，颇具现代居家用品美感。

3.2.3安全性优势

新型旋转插座从材料的选择上就已经考虑安全问题，无论从外壳还是内部结构全部采用进口及新型材料，耐高温、耐氧化、高精一次加工避免质量缺陷。由外而内的一系列过程都是安全设计的典范。

3.2.4 市场优势

就目前而言，市场的插座产品已多如牛毛，而且产品的质量参差不齐。因为产品本身不需要太多的科技含量，所以生产也较为简单。普通插座市场已经饱和，竞争也较为激烈，产品的利润也较为微薄。而新型插座以它的安全性、高性价比以及现代流行的外观，一定能创造新的消费热点，成为现代家居电器产品的新星。

3.2.5 利润空间大

经过供货给大型零售市场，并在其柜台与其他商品对比销售，销量不济的问题将在很短的时间被攻克。经过网上资料收集和市场调研，目前国内有多家此款插座的原料供应商，且价格不高。原材料价格适当，加上销量的保障，此款插座的利润空间显而易见。

4 产品开发流程相关事宜

4.1 产品成本

产品本身具体的原料价格，需要与供应商进行谈判处理。根据目前的市场调研及网络信息来源，国内几家大型的原料供应价格如下表。

表1 PC料价格一览表

供应商原料种类原料价格

上海祥正进出口原料有限公司PC/德国拜耳/240525元/千克

东莞市新叶塑胶原料有限公司PC日本三菱F512A20元/千克

东莞市冬悦塑胶原料有限公司工程塑料PC280518元/千克苏州涵宇塑化有限公司PC/德国拜耳/280525元/千克

东莞市通富塑胶贸易有限公司日本三菱工程原胶塑料20元/千克苏州港海塑胶有限公司工程塑料PC/ABS 18元/千克

表2 锡磷青铜价格一览表

供应商价格

东莞市长安金久五金材料行45元/千克

上海舜欣物资有限公司46元/千克

金华市欧瑞焊材制造有限公司55元/千克

上海隆继金属制品有限公司45元/千克

上海隆继金属制品有限公司45元/千克

表3 银镍合金价格一览表

供应商价格

天津思杰新材科技有限公司80元/千克

商水县兴华有色金属有限公司85元/千克

泰州市高港区天恒合金材料厂83元/千克

株洲金信硬质合金有限公司90元/千克

丹阳市长江合金材料有限公司78元/千克

基于供应商的原料价格报价，以及本产品生产工艺流程，除了需要一个支架外，剩下的插口都是独立的，消费者可以根据自己的喜好，选择自己需要的各种类型，各种颜色，以及不同数量的插口。除了必要的研发成本，插座支架我们成本为5元/个，定价在10元/个，然后对于两口的插口，成本在2元/个，定价在5元/个，三口的插口成本在3元/个，定价在8元/个。

4.2 产品推广

由于产品本身科技含量并不是很高，其实用方面也不会有很大的复杂，基本上属于多看几眼就知道怎么使用的。所以在产品的推广上面，总体上来说，不需要做额外太多的宣传，并且可以直接利用现有的普通插座的销售渠道即可。在与同类普通产品放在一起共同销售的话，也可以突出本产品的优势所在，更能让人留下深刻的印象，其实本身就是有力的宣传。

4.3 产品生命周期

由于此类产品属于生活消耗品，只要前期准备做好了，让大家能接受这样的

产品了，产品的销售将会有一个很大的增长期，即使在市场饱和的时候，每年的更换使用量也会维持在一个比较乐观的水平，这也将是一个长期的时间，总而言之，本产品只要做好各方面的推广，并努力提高产品的使用安全性，我们预计，产品的生命周期至少在10年。.

当然，新产品不可能一步做到位，在各个时期，我们都是随时关注消费者的反馈意见，及时改进我们产品，不断提高顾客满意度。

4.4 生产条件

4.4.1 新产品的生产对原有设备利用

将原有的接线板插座的模板进行改造，制造出可以分开的单个的插座头。产品的生产可以利用原有的生产线，需要增加最后的组装的流程，将成型后的单个插座头组装成接线板组。

4.4.2 新产品生产原料的来源

新产品的生产所需要的原料跟原来生产的接线板所用的材料一样，不需要另外寻找新的生产原料。企业只需要开发出新的生产模板就可以进行生产，原材料由供应商提供。

4.4.3 生产和设备的成本

新产品所用的材料与原来的插座相比增多，并且相应的工序也增加，加上前期的研发成本，平均的生产成本与旧有的产品相比要增加20%。

4.4.4 保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可靠性方法

实现“五样认定”，即产品规格认定、材料认定、工艺认定、样板认定、试样认定。只有在这“五样”完完全全确认无误后，方可投入生产，才能保证现场品质的一致性、连贯性、吻合性和准确性。培养并要求管理者和操作者树立强烈的质量意识。建立健全的现场质量保证体系。保证现场品质，进行“三检制”。“三检制”是操作者“自检”、“互检”和专职检验员“专检”三检相结合的检验制度，要求操作员用心，专检员专心，层层把关，对待缺陷。

5 风险分析

5.1 风险分析的定义

风险通常是指由于当事者主观上不能控制的一些因素的影响，使得实际结果

与当事者的事先估计有较大的背离而带来的经济损失。这些背离产生的原因，可

能是当事者对有关因素和未来情况缺乏足够情报而无法作出精确估计，也可能是

由于考虑的因素不够全面而造成预期效果与实际效果之间的差异。进行风险分

析，有助于确定有关因素的变化对决策的影响程度，有助于确定投资方案或生产

经营方案对某一特定因素变动的敏感性。若一种因素在一定范围内发生变化，但

对决策没有引起很大影响，则所采取的决策对这种因素是不敏感的；若一个因素

的大小稍有变化就会引起投资决策的较大变动，则决策对这一因素便是高度敏感

的。了解在给定条件下的风险对这些因素的敏感程度，有助于正确地作出决策。

风险分析是找出行动方案的不确定性（主观上无法控制）因素，分析其环境

状况和对方案的敏感程度；估计有关数据，包括行动方案的费用，在不同情况下

得到的收益以及不确定性因素各种机遇的概率，计算各种风险情况下的经济效

果；作出正确判断等。

5.2 风险分析的步骤

风险识别、检测某种情况，确定潜在的风险范围；风险量化，确定事件发生的概率以及产生的后果；风险影响评估和方案选择，定量计算发生风险的后果和选择行动方案；风险处理计划，描述处理风险的各种方法，并推荐具体的处理风险的行动。

5.3 新型插座开发具体风险分析

5.3.1 原材料价格波动的风险

新型插座的基础原材料为PC工程塑料、合金铜、镍合金等。报告期内上述

原材料成本占产品总成本的比重均在80%以上。由于原材料成本占产品总成本比

重较大，原材料价格的波动对主营业务毛利率的影响较大。主要原材料价格的波

动影响生产成本、加大了存货管理难度，影响产品销售单价并在一定程度上造成

销售收入的波动。根据市场调查敏感性分析，PC工程塑料、合金铜、镍合金价

格每提高1%，毛利会分别下降1.80%、1.49%和1.64%。通过提高产品售价、节

约成本等措施应对原材料价格上涨；通过减少采购、压缩库存等措施应对原材料

价格下降；通过定价转嫁、加强成本管理等手段控制原材料价格波动带来的经营

风险。

5.3.2 行业竞争风险

近年来，随着全球制造业向发展中国家转移，行业整合趋势明显，品牌集中

度进一步提高，且呈现出向知名品牌倾斜的态势。根据国家信息中心监测数据分析，2011年插座品牌数由52个减少到34个，市场占有率排行最后9个品牌销售量占有率之和仅为0.80%。

在经历前期激烈竞争后，中国插座行业竞争趋于理性，竞争策略由价格战转向差异化竞争，品牌之间的竞争从单一的产品推广及价格竞争，上升到营销渠道、资金能力、人力资源、上下游产业链资源的获取、技术开发等更全面更深层次的竞争。

5.3.3 国内宏观经济形势变动风险

插座属于消费类电器产品，是家庭生活必需品，其市场需求受国内宏观经济形势的影响较大。受全球金融危机影响，我国宏观经济增速放缓，年全年国内生产总值397983亿元，同比增长9.00%，增长率较2009年降低4个百分点，宏观经济形势调整使得消费者预期收入下降，对其购买力和购买意愿产生一定影响，从而对公司产品的销售造成不利影响。

5.3.4 海外市场经济形势变动风险

欧美等海外市场是插座市场发展的重点。

表4 美国电器三年出口状况一览表

年份201120102009

出口产品收入（亿元）4836.963201.551241.47

营业收入中比例（%）36.4437.7136.90然而，受全球金融危机使得海外消费者信心下降至较低水平，从而影响海外市场产品的需求。以美国市场为例，其个人消费开支超过国内生产总值的2/3，系经济增长的主要动力，在现阶段消费者信心下滑的情形下，可以预期美国消费支出增长步伐将进一步放缓。与此同时欧元区市场亦由于经济增长乏力，消费需求出现萎缩现象，海外市场经济形势的变动对出口业务将产生不利影响。另一方面，随着公司不断开拓海外市场，面对国际知名企业的直接竞争，地位处于劣势。因此海外市场的开发和经营情况将在一定程度上影响新产品出口量和盈利能力。

5.3.5 贸易壁垒风险

自由贸易和贸易保护历来是相辅相成的，没有绝对开放的市场，在关税壁垒降低的同时，非关税壁垒作用凸显。我国家电产品的主要出口地区，如欧盟、美国和日本等，均不断提高节能指标和无害化标准。欧盟《关于报废电子电气设备

指令》（WEEE指令）、《关于在电子电气设备中限制使用某些有害物质指令》（RoSH 指令）绿色环保“双指令”的实施，大大提高了我国空调进入欧洲市场的门槛，而于2007年8月新实施的《用能产品生态设计指令》（EUP指令），对产品的设计、生产、维护到回收和处理及最终淘汰都提出环保要求。此外，欧盟禁止含铅、汞等六种有害物质的家电产品进口，并将我国空调普遍使用的R22制冷剂列为禁用。非关税壁垒及某些国家、地区实施反倾销措施所引起的贸易摩擦，均加重了家电企业的成本费用负担，对企业的市场拓展带来新的挑战。

6 项目管理

6.1 组织结构设计

新产品开发使用的组织形式为，项目团队。由项目经理组织，各部门中优秀的业务人员组成。

6.2 岗位职责说明

项目经理负责组织和协调各个部门的之间的工作，负责与各个部门进行沟通和联系，对一些新产品开发项目上的问题及时作出决策，保证新产品开发的进度和开发产品的质量。

研发部门的人员负责对插座的关键的接口处的改良进行新技术的开发，以及提高其安全性能，并根据生产和营销部门的反馈信息进行产品的设计修改，生产部门的人员负责对所设计的产品进行模板制作，样品的生产，并且对生产出来的产品进行质量评价，将评价信息反馈到研发部门，市场、营销部门的人员将通过调研和试销等收集到的市场信息反馈到研发部门，为产品的修改提供建议。

7 财务规划

从销售额中提取5%作为研发费用，以保证研发的效率，提高10%的市场费用，包括宣传、广告、促销等。通过这些手段将新产品推向市场。

8 市场分析

8.1 市场需求及其市场潜力

从目前的市场来看，开关插座产品，经过多年的发展，已经非常成熟，市场竞争白日化，产品过剩是竞争的来源，加上产品没有科技含量，等同于传统行业，现代是知识经济时代，我们处于知识大爆炸年代，市场发展与产品更新换代，月新日异。在信息化的今天，还用

传统的方式进行销售，有点失灵，前有这么多国际国内品牌，顶天立地，如何才能走出困境，我们还值得研究。

目前中国插座制造业基本划分为三个阶层，第一、以功能型产品为目标，档次高，但市场占有率低，究其原因是售价问题，二、中档产品，但市场占有率明显高于第一类，三、低档次甚至是劣质产品，市场占有率高达70%左右。随着近几年故障事故导致出现的人身触电伤亡事故及严重的电气转换器火灾趋势，具有功能型的插座新产品使用量将突飞猛进，这是大势所趋。

本新产品有着独特的外观和较便利的实用性。未来的需求是不可限量的，从而也有望能为企业带来较为丰厚的利润。

8.2 宏观环境分析

一直以来，中国经济以及竞争力的飞速提升依托的都是粗放型经济增长方式主要依靠增加生产要素的投入，即增加投资、扩大厂房、增加劳动投入，来增加产量，这种经济增长依托廉价的劳动力和自然资源，吸引国际投资流入本国，生产服务于世界市场而非本国市场的产品，从而弥补本国资本投资的不足，促进出口贸易，推动有效需求增加，从而拉动经济增长。这种增长方式单位产品消耗资源大，收益小，价格低，结构工艺落后，污染严重，对一国自然环境可持续发展造成严重威胁。在国际经济贸易的竞争中处于不利地位。更严重的是这样的经济发展对国家本身产生了严重的不可估量的后果，不可再生资源被大肆的开采使用，各种废气废料的排放，是国家本身的经济投资环境遭到破坏，国家的竞争力也大大的减弱，长此以往中国的经济增长速度和国家现代化建设都会放慢脚步。

从插座行业竞争格局来看，生产地区主要集中在广东、江浙、北京三地，其中浙江省慈溪市是欧式插座生产和出口比较集中的区域，最为集中的观海卫镇有生产企业数十家。

近几年来，由于高科技在各个行业广泛应用，对产品的要求也越来越高，但在电源插座这个领域里，仍然维持着传统结构、传统模式，仍然存在低价竞争和

行业从业人员无序流动等不正当竞争行为。而电源插座最常见的安全隐患、接触易老化等问题一直困扰着使用者和生产厂家。

8.3 营销计划

从几种渠道模式来看，此类产品的经营模式分为，直营、内衣加盟、连锁等几种，直营是以企业为中心，在某些重点区域市场设立产品专卖店，品牌、环境、服务等有机结合，来为顾客提供更优势贴心的服务，培育顾客的忠诚度，从而扩大市场的份额。加盟，是联营的一种发展模式，企业为市场提供品牌、产品与服务，让合作伙伴加盟销售体系，这是一种强强联合的方式，让加盟商的网络优势，来分担企业商品的销售，而商品在生产、流通、销售等各个环节，以最大的利润化，来为各环节的经营者带来利益。连锁店是在核心企业或集团公司的领导或控制下，由分散经营同类商品或服务的零售企业，通过规范经营实现规模效益的经济联合体组织形式。其中，连锁店的核心企业称为总部、总店或本部，各分散经营的企业称为分店、分支店或成员店等，经营方式可分为自愿连锁、加盟连锁，特许连锁，和直营连锁。

采取有效的销售策略，绝对不能抛开大的区域分销商，区域分销商是我们的重点发展目标。具体为发展小型的经销商，用密集的人海战术来完成强调两个重点，大力发展重点区域和重点代理商对完成我们的销售目标具有非同寻常的意义。

以网络产品的销售带动销售，以系统集成项目促进网络产品的销售。当然要在网络渠道获得突破就要打破传统思维模式的禁锢，推出真正适合网络购物者的产品，把网络销售当作打造品牌的方式，而不能仅仅以低价作为销售手段。

8.4 产品市场预测

8.4.1 短期市场目标

在整个市场态势中，将自己定位为市场挑战者。由于本产品在功能上和同类相关产品无较大差异，而且市场导入较晚，同类产品数量众多。因此，本产品只能以强势导入，在短时间内利用整合营销传播手段来拉动市场，促动销售终端，感动消费者，营造理想的销售环境，取得初步的经营业绩。

8.4.2 长期市场目标

提升本品牌的知名度与美誉度，树立良好的企业形象和品牌形象，树立发展

百年品牌的观念，把自己逐渐培养成为次类产品中的强势品牌之一。预计年度销售额为8000万元。年内市场占有率为8%。

结束语

新产品开发新产品开发是一项极其复杂的工作，从根据用户需要提出设想到正式生产产品投放市场为止，其中经历许多阶段，涉及面广、科学性强、持续时间长，因此必须按照一定的程序开展工作，这些程序之间互相促进、互相制约，才能使产品开发工作协调、顺利地进行。产品开发的程序是指从提出产品构思到正式投入生产的整个过程。由于行业的差别和产品生产技术的不同特点，特别是选择产品开发方式的不同，新产品开发所经历的阶段和具体内容并不完全一样。现以加工装配性质企业的自行研制产品开发方式为对象，来说明新产品开发需要经历的各个阶段。

新产品开发的风险是很大的。构思可能是好的，但是对市场规模估计过高；实际产品可能并没有达到设计要求；产品在市场上定位可能错误，没有开展有效的广告活动，或对产品定价过高，也可能产品的开发成本高于预计成本，或者竞争对手的激烈反击强于事先估计。

在开发新产品时一定要做到以下几个方面：

首先，必须进行细致、周密的市场调查，考查清市场对此新产品的需求，使该产品上市时能够被投入事先界定好的目标市场。

其次，开发时需要有安全、可靠的组织保证。企业可以把新产品开发工作交给它们的产业经理，或者直接设立一个新产品开发部，专门负责有关新产品开发的各项事宜，再通过设立一个管理委员会监督、审核新产品的开发。

新型旋转插座以其独特的造型、可旋转的强大实用性、高性价比、较高的安全性等，一定能成为现代家居电器产品的新星。

参考文献

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