4情绪的基本理论与功能Ⅰ

1.4 情绪的基本理论与功能(Ⅰ)

1.4.1 导入“踢猫效应”：消极情绪的传播和转移

有一位管理者因为在家看新闻入迷，耽误了出门上班的时间，他在上班的路上为了不迟到，闯了红灯，受到了交警的处罚。受罚单影响，这位管理者情绪很不好，有些生气。到了办公室后，他发现昨天交代秘书的工作任务秘书还没有完成，于是他就狠狠地批评了秘书，对她的工作效率提出了质疑。秘书感到非常的委屈，这么短的时间内，这些工作任务是很难完成的，她觉得自己没有错。这时，秘书看到公司的清洁工，便指责清洁工工作不认真，打扫卫生不仔细，清洁工也很委屈，她觉得自己每天都很认真地工作，没有做错什么。清洁工带着委屈和生气的心情回到家后，刚好碰到孩子问她问题，清洁工把怒气发到孩子身上，“这么简单的问题，你都不会吗？”孩子不知道如何反应，于是揣着自己的怒气，踢了地上躺着的无辜的猫。

图4-1 情绪的“踢猫效应”

结合我们前面所讲的情绪认知干预的方法，在任何一个环节，如果能够重构认知，使用理性和积极的认知，消极情绪的传播通道可能也就被切断了。例如在管理者的环节，收到罚单后，他可以换一种认知：“在违反交通规则的情况下，罚单可能是最轻的后果了，幸好在没酿成大祸之前被交警发现并制止了。”如果他能这么想，他还会感到愤怒吗？

1.4.2 情绪的基本理论

人们是因为开心所以笑了，还是因为笑了所以开心？是因为悲伤了所以哭泣，还是因为哭泣所以感到悲伤？是因为害怕所以颤抖，还是因为颤抖所以感到害怕？这些问题在很多人看来非常奇怪，因为一般人认知中的答案是非常明显的：人是因为开心，所以笑了；而不是因为笑了，所以开心。但事实上，不同的情绪理论对这些问题的看法是不同的，情绪理论主要包括詹姆斯—兰格理论、坎农—巴德理论和情绪的认知评估理论。

1、詹姆斯—兰格理论

美国心理学家威廉·詹姆斯（William James）认为人的感受或感觉是迟于人的躯体反应的，情绪是人对躯体的反应。“个体体验到刺激引起的自动生理唤醒和其他躯体行动后，才会产生特定的情绪。” 因此，人们是因为哭泣而感到悲伤（1890）。丹麦生理心理学家卡尔·兰格（Carl Lang）在同时期提出了相同的观点，因此，他们的理论合称为詹姆斯—兰格理论，也称情绪的外周理论。

2、坎农—巴德理论

在詹姆斯—兰格理论提出大约三四十年之后（二十世纪二十年代），坎农

（Walter Cannon）指出了詹姆斯—兰格理论存在的问题，如内脏反应不是情绪反应的主要内容，各种情绪状态与有机体的生理变化相关不大，或者说不同的情绪与不同的生理变化很难存在一一对应的关系，不太可能从生理变化中判断各种不同的情绪。坎农重视大脑特别是丘脑在情绪形成和作用过程中的重要作用，且认为生理/躯体唤醒和情绪感受不存在先后因果关系，而是平行关系，即外部刺激作用于大脑后，生理唤醒和相应的情绪感知是同时互相独立地发生的。

因为巴德（Bard）的观点和坎农的相类似，所以他们的情绪理论合称坎农—巴德理论，他们理论的核心是生理/躯体唤醒与心理认知反应的相互独立性。

3、情绪的认知评估理论

二十世纪四五十年代后，多位心理学家从认知评估的视角对于情绪的产生和作用过程进行了解释，如阿诺德的评定—兴奋理论、沙赫特—辛格的情绪三因素理论。情绪认知评估理论的主要观点是刺激情境不会直接产生情绪，中间有一个很重要的中介变量——对刺激情境的认知评估，如对同一刺激事件归因的差异会产生不同的情绪感受（学生未完成作业，这是一个外在刺激情境；是因为生病还是因为学习态度问题，这是对情境的认知评估；最后因为评估的差异，会导致不同的情绪感受）。生理唤醒的作用更有可能是刺激情境和认知评估的一个中介变量，刺激情境促发不同的生理唤醒，人们对生理唤醒也有一个评价的过程。

情绪的三种理论，主要是对刺激情境、生理唤醒、认知评价、相应的情绪感受等几个变量之间关系的不同理解而形成；詹姆斯—兰格理论主张刺激情境后出现的生理唤醒会直接形成相应的情绪感受；坎农—巴德理论认为刺激情境先作用于大脑，之后独立产生相应的生理唤醒和情绪感受；认知评估理论则重视个体认

知评估的重要作用，认为认知评估在刺激情境和情绪感受中起了重要的中介作用。

图4-2 三种情绪理论的比较

参考文献

张春兴.现代心理学.上海人民出版社，1994

理查德·格里格，菲利普·津巴多著；王垒，王甦等译.心理学与生活（第16版）.人民邮电出版社，2018

彭聃龄.普通心理学.北京大学出版社，2001