浅谈电力营销现状与营销策略
电力营销工作的现状及有效措施论文
电力营销工作的现状及有效措施论文电力营销工作的现状及有效措施论文为帮助大家书写植物保护相关论文，为大家带来了试析电力营销工作的现状及有效措施，希望您能提出更多好的想法!随着我国市场经济体制的不断推进，我国企业发展的模式也在逐渐的发生变化，因此电力企业要想顺应市场趋势，就必须要根据消费者的需求，来不断的提高服务质量，改善供电水平。
而这一切的实现都要通过电力企业的营销工作来实现，下文中笔者将从电力营销工作的现状、促进电力营销工作的有效措施两个方面，对该问题展开论述，诸多不足，还望批评指正。
2、电力营销工作的现状2.1 服务手段落后在我国，电力企业处于一种行业垄断地位，因此由此导致了其营销手段较为落后，有关管理人员并不注重对营销工作的投入和管理。
这种情况下，电力企业所提供的服务也就相对较差，通常表现为基础服务设施的落后以及管理手段和方式的陈旧，不仅不能及时有效的解决用户的问题，还会影响企业形象。
2.2 市场观念淡薄同样是由于电力企业的垄断性质决定了其对于市场观念和意识的淡薄，也就是说电力企业的管理人员以及工作人员在自身的经营活动中，并没有危机意识，对市场的需求和变化的把握并不准确，更不用提具备相应的竞争意识。
这样导致的直接后果是在具体的工作过程中，电力企业的产品的销售日趋困难，电力供求关系的不平衡等问题。
2.3 营销人员整体素质较低由于营销管理观念的落后，导致了电力企业在对营销部门进行人员配置时，并没有进行严格的专业素质和能力的筛选，这样导致的直接后果就是营销人员的综合素质较差，不能够满足电力企业的营销需求，致使电力企业的产品销售陷入困境。
2.4 法制意识不强在市场环境日益复杂的今天，任何企业在生存和发展的过程中都会面临来自各方面的阻力和压力，这种情况下，一些专业的法律问题如果不能得到很好的解决，将会严重的制约企业的发展。
就目前我国的'电力企业的现状来看，法律意识不强是导致其营销出现困境的又一个非常重要的原因。
电力营销的现状与解决策略
电力营销的现状与解决策略汇报人：日期:•电力营销概述•电力营销现状分析•电力营销解决策略•电力营销实施方案•电力营销的预期效果与影响•电力营销案例分析01电力营销概述定义电力营销是指电力企业以客户需求为中心，通过提供电能、服务和关系，满足客户的电力需求，实现电力销售和利润目标的过程。
要点一要点二特点电力营销具有服务性、技术性、社会性和经济性等特点。
其中，服务性是指电力营销以满足客户需求为宗旨，提供优质的服务；技术性是指电力营销需要依托先进的信息技术和管理技术；社会性是指电力营销与社会环境密切相关，需要承担社会责任；经济性是指电力营销需要关注经济效益，实现电力企业的可持续发展。
电力营销的定义与特点电力营销的重要性促进经济发展保障社会稳定提高电力企业竞争力历史发展电力营销的历史与发展02电力营销现状分析电力市场基本情况电力供需形势电力市场概况电力营销的现有问题030201问题产生的原因分析03电力营销解决策略优化电力产品与服务创新电力产品建立快速响应机制，及时解决客户问题，提高客户满意度。
同时，加强与客户的沟通与互动，增强客户黏性。
提升服务质量拓展服务渠道拓展市场加强与其他能源企业的合作，扩大市场份额；同时，关注新兴市场，如电动汽车充电桩、家庭储能等领域的业务拓展。
精准定位对市场进行细分，明确目标客户群体，制定针对性的营销策略。
价格策略根据市场需求、竞争状况等因素，制定合理的电价策略，提高市场份额和盈利能力。
调整电力营销策略加强队伍建设，提升服务水平培训与学习定期组织员工参加营销知识、服务技能等方面的培训和学习活动，提升员工的业务素质和服务能力。
激励机制建立完善的激励机制，将员工绩效与奖励挂钩，激发员工的工作积极性和创造力。
人才引进积极引进高素质人才，优化团队结构，提升整体服务水平。
04电力营销实施方案总结词了解市场、掌握趋势详细描述通过对市场进行深入的调研和分析，了解客户的需求和偏好，掌握市场趋势和竞争对手的动态，为制定电力营销策略提供可靠的依据。
供电企业电力营销管理现状与发展策略
供电企业电力营销管理现状与发展策略在电力市场化的大背景下，供电企业的电力营销管理显得尤为重要。
电力营销管理是指供电企业为实现销售目标，制定和实施的销售策略和管理措施。
在市场经济体制下，电力行业竞争日趋激烈，传统的电力营销管理方式已经不适应当前的市场需求，因此需要对电力营销管理现状进行深入分析，并提出相应的发展策略，以适应市场发展的需要。
一、电力营销管理现状分析1.市场需求变化随着经济的发展和人民生活水平提高，电力需求量不断增长。
随着新能源的崛起和能源结构调整，电力市场需求结构也在发生变化，同时用户对电力品质、价格以及服务质量的要求也在不断提高。
2.竞争形势随着市场化的进程，电力行业内部竞争日益激烈。
电力行业具有天然垄断性质，但是随着市场化的改革，一系列竞争性环节已经开放，电力生产、供应和销售环节的竞争加剧，市场份额和用户资源成为各大企业争夺的主要目标。
3.营销管理机制不够完善目前，部分供电企业在电力营销管理方面仍存在一些问题。
管理机制不够完善，导致销售流程不畅，成本高，效率低，用户满意度不高等问题。
4.营销手段单一传统的电力营销管理主要依靠线下渠道和人工业务办理，电力企业的宣传推广和销售渠道相对闭塞，很难实现全面的市场覆盖。
二、发展策略1.优化产品结构，提高服务质量电力企业应根据市场需求的变化，调整产品结构，加大对清洁能源的投入力度，提高环保型产品的市场占有率，同时优化服务水平，提高服务质量，满足用户需求。
2.完善营销管理机制建立科学的电力营销管理机制，制定合理的销售策略，建立健全的销售流程和质量监控体系，提高运营效率，降低成本，并且加强对用户的关系维护，提高用户满意度。
3.拓展营销渠道，提高市场覆盖率电力企业应该加大宣传推广力度，采用多种营销手段，包括互联网、移动APP、线上线下结合等多种方式，拓展销售渠道，提高市场覆盖率，增加销售量。
4.加强电力品牌建设电力企业应该加强品牌建设，树立良好的企业形象，提高企业知名度和美誉度，增强市场竞争力，吸引更多用户购买企业产品和服务。
电力营销现状与营销策略
电力营销现状与营销策略一、电力营销现状电力行业的发展受到了政策、技术、市场和环境等多重因素的影响，因此电力营销在不同的发展阶段也有不同的现状。
1.政策环境影响在中国，电力行业受到国家政策和监管机构的严格监管，政策环境对电力营销具有重要影响。
当前，国家积极倡导新能源发展，加大了对清洁能源的支持和鼓励。
国家也在改革电力市场，鼓励竞争，促进市场的开放和公平。
这些政策的变化对电力营销产生了深远的影响。
2.技术进步带来变革随着科技的不断发展，电力行业也在不断推进技术改革和创新，智能化、数字化等新技术的应用，使得电力营销方式发生了巨大的变化。
电力企业借助新技术手段，实现了营销方式的升级和优化，提升了服务水平和用户体验，也大大提高了营销效率和成本控制。
3.市场需求多样化随着经济的快速发展和人民生活水平的提高，电力需求量也呈现出多样化的趋势。
不仅需要满足传统的电力供应需求，还需要适应新能源的发展和清洁能源的使用，同时还需要为工业、商业和居民客户提供多元化的服务。
电力企业在满足各类用户需求的也面临更大的市场竞争和挑战。
4.市场竞争加剧随着电力市场的开放和竞争的加剧，电力企业之间的竞争也日益激烈。
传统的供电企业面临来自新能源、民营企业等各种竞争对手的挑战，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就需要不断调整营销策略，提升服务质量和竞争力。
基于以上对电力营销现状的分析，电力企业需要制定相应的营销策略，以适应市场的发展和变化，提升企业的竞争力和市场地位。
1. 精准定位和个性化营销在当前的市场环境中，不同类型的用户需求和消费习惯存在着很大的差异，因此电力企业需要进行精准的市场定位，找准目标客户群体。
并且，针对不同类型客户的需求，提供个性化的营销服务，满足客户不同的需求和期望。
通过差异化的营销策略，可以更好地满足客户需求，提高用户黏性和满意度。
2. 整合营销渠道，提升渠道效益电力企业需要整合线上线下的营销渠道，利用多种渠道手段进行宣传和推广，以实现更好的营销效果。
电力市场营销现状及对策
电力市场营销现状及对策随着电力产业的全面和市场化进程的推进，电力市场竞争日益激烈。
电力市场营销的成功与否直接关系到电力企业的竞争力和持续发展能力。
现阶段，电力市场营销存在以下几个主要问题：1.市场竞争激烈：电力市场不断扩大开放，吸引了大量新进入者，形成了激烈的市场竞争，传统电力企业面临转型升级的压力。
2.价格竞争压力：市场开放后，电力价格逐渐市场化，企业在价格上很难获得竞争优势，降低成本或提高效率成为关键。
3.产品同质化现象严重：由于电力产品大同小异，消费者很难在产品上找到差异化的价值。
4.缺乏市场定位：一些电力企业对市场需求的观察不足，缺乏精确定位和市场细分，在面对不同细分市场时无法提供有针对性的产品和服务。
5.营销手段陈旧：一些电力企业仍停留在营销手段陈旧的阶段，对新兴的互联网、大数据等技术应用较少，导致市场推广力度不足。
针对以上问题，电力企业可以采取以下对策来优化电力市场营销：1.加强品牌建设：加大品牌宣传力度，提升企业知名度和美誉度。
通过打造独具特色的品牌形象，从而在同质化产品中突出自身的差异化竞争优势。
2.定位市场细分：了解不同市场细分的消费需求，针对性地开发和推出产品和服务，满足细分市场的个性化需求。
3.创新产品与服务：通过技术创新，研发具有独特特点的产品和服务，提供更具竞争力的解决方案。
可以利用先进的互联网、大数据等技术手段，提高客户体验和服务质量。
4.强化市场推广：电力企业应积极采用新的营销手段，如互联网推广、社交媒体广告等，提高品牌曝光度和市场竞争力。
同时，建立完善的CRM系统，通过客户关系管理，实现客户分析和维护，提高客户忠诚度。
5.提高企业竞争力：电力企业应通过提高效率、降低成本，实现经营效益的提升。
同时，加强与上下游企业的合作，形成产业链优势，提高整体竞争能力。
总之，电力市场营销是电力企业发展的重要一环。
面对激烈的市场竞争，企业需要加强市场定位、产品创新和品牌建设，同时积极采用新的互联网、大数据等技术手段，提高市场推广力度，提高企业竞争力，从而取得市场份额的增长和企业的可持续发展。
电力市场营销及营销策略浅析
电力市场营销及营销策略浅析随着电力市场的逐步开放和竞争的加剧，电力市场营销和营销策略变得愈加重要。
在这个充满机遇和挑战的市场环境下，电力企业需要通过精准的市场营销和灵活的营销策略来实现自身的发展目标。
本文将从电力市场营销的特点、市场营销策略的基本原则、电力市场营销的挑战和机遇等方面进行浅析，希望能够对电力市场营销和营销策略有所启发和帮助。
一、电力市场营销的特点1. 市场需求多元化：随着社会经济的不断发展，人们对电力的需求也不再局限于基本生活用电，而是逐渐向智能电网、清洁能源等方向发展，对电力产品和服务的需求也越来越多元化。
2. 供给侧改革：电力市场逐步向市场化竞争转型，电力市场不断开放，供电体制改革不断深化，电力企业之间的竞争也日益激烈。
3. 行业壁垒高：电力行业的准入门槛高，对资金、技术、管理等方面要求严格，同时受到政策、产权等多方面的限制，使得电力市场营销更加具有挑战性。
二、市场营销策略的基本原则1. 确定目标市场：市场定位是市场营销的首要任务，电力企业需要通过市场分析和定位来找准目标客户群体，从而制定更精准的营销策略。
2. 产品差异化：面对日益激烈的市场竞争，电力企业需要通过产品创新、服务升级等方式，不断提升产品的差异化竞争优势。
3. 渠道多元化：传统的电力销售渠道主要集中在国家电网、地方电网等大型电网企业，但随着电力市场的进一步开放，电力销售渠道也愈加多元化，电力企业需要寻找更多样化的销售渠道，拓展市场份额。
4. 客户导向：客户是市场营销的核心，电力企业需要更加重视对客户需求的了解和反馈，根据客户的需求定制相应的营销策略，提升客户满意度和忠诚度。
三、电力市场营销的挑战和机遇1. 挑战：电力市场行业门槛高，竞争激烈，加之新能源、智能电网等新技术的快速发展，使得电力市场营销面临着更多的挑战。
如何突破行业壁垒，获得更多的市场份额成为电力企业面临的主要挑战。
2. 机遇：随着电力市场的进一步开放和供给侧改革的深化，电力市场将会迎来更多的机遇。
电力营销的现状与解决策略
目前电力企业的营销渠道主要依靠线 下门店和传统媒体广告，缺乏线上营 销和社交媒体推广等多元化的营销手 段。
03
电力营销问题与挑战
电价问题
总结词
电价是电力营销的核心问题，过高或过低的电价都会影响电力市场的稳定和可持 续发展。
详细描述
电价过高会导致用户负担加重，降低电力市场的竞争力；电价过低则可能引发电 力短缺和资源浪费。因此，制定合理的电价政策是电力营销面临的重要挑战。
提升客户服务体验
提供24小时在线客服，及 时解决客户问题，提高客 户满意度。
建立客户反馈机制
收集客户反馈意见，持续 改进服务质量，提升客户 忠诚度。
多元化能源竞争应对
拓展能源市场
积极开拓新能源市场，开发可再 生能源产品，提高市场竞争力。
加强合作与交流
与其他能源企业建立合作关系， 共享资源和技术，共同应对市场
电力营销的历史与发展
历史回顾
随着电力市场的改革和发展，电力营销经历了从卖方市场到买方市场的转变，逐渐形成了以客户需求为导向的营 销模式。
发展趋势
未来，随着能源结构的调整和技术的进步，电力营销将朝着智能化、个性化、绿色化和国际化的方向发展。智能 化是指利用信息技术手段提高营销的自动化和智能化水平；个性化是指针对不同客户需求提供定制化的产品和服 务；绿色化是指注重环保和可持续发展；国际化是指参与国际市场竞争和合作。
客户需求多样化
总结词
随着经济的发展和人民生活水平的提高，电 力客户的需求越来越多样化，这对电力营销 提出了更高的要求。
详细描述
电力公司需要深入了解客户的需求和偏好， 提供个性化的服务和解决方案，以满足不同 客户的需求。同时，还需要加强与客户的关 系管理，提高客户满意度和忠诚度。
浅谈电力市场营销现状及策略
浅谈电力市场营销现状及策略
刘亚 何洋 重庆市电力公司江津供 电局
４ ０ ２ ２ ６ ０
于生活质量也有 了 更高层次的要求 ， 再加上 家电 下乡 政 策的实施 ， 大量家用 电器进入人们 的生活， 城乡 居民生活用电量飞速的增长， 对城 乡 居民生活用 电市场的开发工作 更 得越 来越 重要。 【 关键字】电力； 营销； 市场
一
１ ． １ 营 销管理意识缺 乏 受 到传 统计 划经济 体制 的影 响 ， 我 国当前 的供 电企 业一直处 于 国
将使一 批钢 铁、 水泥 、 化工等高 耗能 企业与供 电企业 获得 同步发 展 ， 进
选择 发 电商 ， 经过一段 过渡 期 ， 通过 试 点取得成 效后 ， 再 逐步放 开 中小 １ ． ２ 营销系统不完善 由于 “ 向大用户直供 电” 涉及 电网安全、 生产调 度、 制度 法规 以及 就目 前 的电力企业发 展情 况来看 ， 虽然很 多电力企 业把 自 身的营 业 用户。 价格 税收等 一系列 问题 ， 关 系到厂 网双方 的经济利 益和发 展， 目 前 国家 部 门作为营 销机构 ， 但是 电力营 销系统仍 然存 在不完善 的问题 。 首先，
供电企业电力市场营销现状及对策建议
供电企业电力市场营销现状及对策建议第一篇：供电企业电力市场营销现状及对策建议供电企业电力市场营销现状及对策建议摘要!∀十一五#期间, 电力体制改革势在必行, 电力市场营销供电企业应对目前电力市场普遍存在的问题, 通过转变思想观念;通过优质服务、价格、营销与分销等策略来开拓电力市场, 促进电力市场的科学、和谐发展。
关键词!电力市场;营销观念;营销策略随着国家电力体制改革的推进深入, 电力营销走向市场,已经成为不可避免的事实。
而供电企业走向市场, 发展壮大的重要条件之一就是营销工作是否到位。
然而, 以∀电力#这种特殊而又唯一的物质为产品的供电企业, 在推进营销发展,促使∀大营销#、∀大市场#观念生成的过程, 却并不是那么一帆风顺的。
特别是随着电力市场化改革的深入, 作为直接面对电能消费市场的供电企业, 如何在维持经济与社会安全、稳定的前提下顺应这一趋势, 采取有力的市场营销策略对市场进行有效的保护与培育, 实现扩大电力产品销售, 促进企业发展的长远目标, 是摆在供电企业面前一项紧迫而艰巨的任务。
一、目前我国电力市场现状我国的电力行业是垄断性行业, 其主体是大型国有企业。
长期以来, 人们习惯于计划经济体制模式, 电力市场基本是卖方市场, 即电厂发多少, 用户用多少, 而且由于用电指标的限制和电力建设的缓慢, 形成了对用户的用电限制, 因而造成经常性的限电拉闸现象。
改革开放以来, 随着我国经济的高速发展, 电力基础设施投资明显加大, 电厂电网建设有了飞跃发展。
据统计,近30年来, 电力建设增长迅速, 2007年全国全口径发电量达3.256万亿千瓦, 是美国2006 年全年发电总量的76%。
同时, 随着国家市场经济的逐步规范, 任何行业的垄断格局都将被打破, 电力市场也发生了根本性转变, 从计划经济逐步过渡为市场经济, 电力市场逐步由卖方市场转为买方市场, 因此, 国有供电企业必须要适应这种转变, 迅速建立自己的市场。
电力营销现状与营销策略
电力营销现状与营销策略电力行业是国民经济的重要组成部分，电力营销作为电力企业的核心业务之一，对于电力企业的发展至关重要。
本文将对电力营销的现状进行分析，并提出相应的营销策略。
1.电力营销的现状目前，随着电力市场的逐步开放和，电力营销面临着以下几个主要问题：1.1市场竞争影响：电力市场的逐步开放使得市场竞争加剧，电力企业面临着来自国内外各类竞争对手的压力，市场份额不断被侵蚀。
1.2供需矛盾突出：由于电力消费需求的不断增长，供需矛盾日益突出，电力企业难以满足市场需求，导致供应不足或电力短缺。
1.3费用压力增大：电力企业面临着庞大的固定成本和日益增长的燃料、能源等成本压力，导致营销成本不断上升，利润率下降。
1.4服务水平不高：电力企业服务水平较低，用户投诉不断增加，消费者对电力企业的不满意程度较高。
2.电力营销策略2.1品牌建设：电力企业要加强品牌建设，树立良好的企业形象和信誉，提升消费者对电力企业的认可度和忠诚度。
可以通过广告宣传、公众活动参与等方式来增加品牌曝光度。
2.2创新产品和服务：电力企业可以通过推出创新的产品和服务来满足消费者多样化的需求。
例如，可以开展智能用电管理，提供节能环保的产品和服务，满足消费者对绿色电力的需求。
2.4多渠道推广：电力企业要采取多渠道推广策略，如电视广告、报纸杂志广告、宣传册、户外广告等，扩大企业的知名度和影响力，吸引更多的消费者。
2.5合作共赢：电力企业可以与相关产业进行战略合作，共同开展市场推广和品牌建设活动。
例如，可以与房地产企业合作，在房地产项目中提供电力服务。
2.6降低成本：电力企业要采取措施降低营销成本，提高效益，增加竞争优势。
可以通过优化营销流程、降低员工成本、压缩非生产性开支等方式来降低成本。
2.7建立用户数据库：建立用户数据库有助于企业了解用户需求，制定更加准确的营销策略。
电力企业可以通过用户调研、市场调研等方式，收集用户数据，分析用户需求，制定相应的营销策略。
电力营销现状与营销策略
电力营销现状与营销策略电力营销是指电力企业为了销售自身的产品和服务而采取的一系列营销活动。
随着电力市场的逐步开放和竞争环境的日益激烈，电力营销的重要性也日益凸显。
本文将围绕电力营销的现状和营销策略展开探讨。
一、电力营销现状1. 电力市场逐步开放在过去，很多国家的电力市场都是由国家垄断的，电力企业的营销主要是由国家进行统一规划和指导。
但是随着改革开放的不断深入，越来越多的国家开始逐步放开电力市场，允许私营企业进入电力行业，并且推动电力市场的竞争化。
这也意味着电力企业需要更加注重营销，才能在竞争中生存和发展。
2. 电力产品多样化随着科技的不断进步和电力行业的不断发展，电力产品的种类也日益丰富，不仅有传统的燃煤、燃气、核能等发电方式，还有新能源如风能、太阳能等清洁能源。
而这些不同类型的电力产品对应着不同的客户需求，因此电力营销也需要针对这些不同的产品进行有针对性的推广和销售。
3. 电力营销模式转变传统的电力营销主要依靠一些传统的渠道如电力公司自身的渠道、大型超市的渠道等来进行销售。
但是随着互联网的普及和发展，越来越多的电力企业开始探索利用互联网平台开展电力产品的销售，比如建立电力销售网站、利用微信、支付宝等社交平台进行推广等。
这也为电力营销带来了一些新的思路和方式。
1. 建立品牌形象在电力市场竞争激烈的情况下，建立良好的品牌形象对于电力企业来说尤为重要。
电力企业需要注重提升自身的品牌形象，通过多种途径如宣传推广、参与公益活动等来树立良好的企业形象，增强品牌的知名度和美誉度。
2. 深耕客户细分市场电力产品的需求群体较为广泛，有居民用户、工业用户、商业用户等不同的客户细分市场。
电力企业需要根据不同客户的需求特点，制定针对性的营销策略，比如对于工业用户来说，他们更加注重电力产品的稳定性和成本效益，而对于家庭用户来说，他们更加注重用电的便捷性和节能节电。
针对不同的客户群体，电力企业需要设计不同的营销策略。
3. 强化营销渠道建设营销渠道是电力企业销售产品的重要途径，电力企业需要不断加强对营销渠道的建设和管理。
供电企业电力营销管理的现状及措施
供电企业电力营销管理的现状及措施随着能源需求的不断增长和电力市场的快速发展，供电企业的电力营销管理变得更加重要。
电力营销是指供电企业通过推广和营销活动，将自己的电力产品推广给客户，从而实现销售和增加利润的过程。
电力营销管理涉及产品定位、市场分析、竞争对手分析、渠道管理、客户服务等多方面内容，而供电企业在电力营销管理中面临着一些问题和挑战。
制定有效的措施来提升电力营销管理的效率和质量是非常必要的。
1.市场竞争激烈随着电力市场的不断开放和市场经济的发展，各种电力企业之间的竞争日益激烈。
除了传统的国有电力企业外，还涌现了许多民营电力企业和外资电力企业，它们通过产品创新、价格竞争、营销策略等手段来争夺市场份额，给传统供电企业带来了很大的竞争压力。
2.客户需求多样化随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，电力消费者的需求也日益多样化。
有些客户追求高品质的电力产品和服务，有些客户重视电力的价格和节能环保，有些客户则更看重电力供应的稳定性和安全性。
供电企业要满足各种客户的需求，需要制定不同的营销策略和推广方案。
3.渠道互联网化传统的电力营销渠道主要包括电力营销人员、营业厅、电话营销、宣传资料等，但随着互联网的兴起和智能化的发展，电力营销渠道也日益多元化。
很多客户通过互联网渠道进行电力产品的购买和咨询，这给传统的电力营销渠道带来了一定的冲击。
1.建立多元化的营销策略针对市场竞争激烈、客户需求多样化的现状，供电企业需要建立多元化的营销策略。
首先要进行市场调研和客户分析，了解市场和客户的需求，然后针对不同类型的客户，制定相应的营销策略。
比如针对高端客户要注重产品品质和服务体验，针对价格敏感的客户要注重价格策略，针对环保节能客户要注重产品的环保节能特点。
2.强化渠道建设和管理随着渠道互联网化的趋势，供电企业也需要加强对渠道的建设和管理。
首先要加大对传统营销渠道的投入和改造，比如加强营业厅的服务体验、提高电话营销的效率。
浅谈我国电力营销的现状及发展策略
相关资料显示 ， 全球金融 危机对我 国的 电 力行业 发展造成 了深远的影响 ，我国大部分地 区 ２１ ０ ０年第一季度 的电力销售 出现前所未有 的负增 长 ， 虽然第二季度有上升的趋势， 但效果 并不明显 ，供 电企业在传统的先用 电后交费 的 销售模式 下 ， 同程度出现电费回收 困难的现 不 象。 科学发展观的核 心是 以人为本 ， 体现的是长 远健康发展 ， 协调可持续发展。 电力营销应 以满 足社会发展 和人 民生活需求作为出发点 和落脚 点， 现通过深人分析我国电力营销 的现状 ， 电 对 力营销未来 的发展策略谈几点粗 浅建议 。 ２我 国电力营销的现状分析 ２１电网配套设施不完善 ． 我 国部分 地区因电网建设资金 短缺 ， 网 电 的配套工 程不够完善 ；城市的中心 区域 因商业 密集 ， 负荷集 中， 口稠密 ， 人 虽有变 电站和 电源 ， 但早已满 负载或超负荷运行 ， 没有足够 的资 却 金 进行技术改造 ，电网建设滞后 和变压器台区 容量不足的影响 ， 局部供电区域电压质量低 ， 变 压器台 区容量 不能满足低压负荷快速发展 ， 经 常出现超 负荷烧保险丝的现象等。电网配套设 施不完善导致无法满足部分新老用户 的用 电需 求， 不仅直接影响 了电力的营销量 ， 也影响了整 体的投 资环境 。 ２ ． ２分摊费用大 有些小 区的物业 管理部 门把其他 管理费 用加入电费中“ 捆绑收费” 使居民分摊费用高 ， ， 不明损耗增大 。从而加重了这部分用户经济负 担 ，这种不合理 的分摊收费也是影响电力销售
为客户服务的人员 当作 内部客户 ， 相互协调 。 创 建 电力营销灵 活机制 ， 创新理念 ， 电力营销 构建 新模式。 建立健全现 代企业管理制度 ， 形成富有 效率的电力营运机制 。 ３３ ＿加快 电网改造 做好 电力营销 最根本 的一条就是 要使 电 网适应市场经 济的发展 。 目前 ， 不但要认真改善 原有电网 ， 而且要按照发展的需要做好 电网的 发展规划。 电网建设涉及建设资金问题 ， 电力企 业要加强对电费的监督管理。 开展用电普查 。 禁 止乱收费 ， 肃查处窃 电行为 ， 严 为了有效 防范 电 费 回收风险， 利用现有营销系统 ， 对客户实施动 态监控与管理 ，在远程抄表和远程控制 的基础 上， 快速发展 和建设客户预购电系统 ， 障国家 保 的电费 回收和用户 的利益。电力建设 资金 主要 以建设电网为主 ，资金不足可采用集 资或银行 贷款筹资建设 电网， 可优化企业的资金结构 ， 利 用其经济杠杆 作用增加供电量和经 济效益 ， 对 陈旧的城区电网和农村 电网投入一定 的资金进 行改造 以减低损耗 。 ３４加强用 电管理 ． 同时， 保证所有已建立供 面对当前的经济形势 ， 如何帮助用 电企业 地使用户早 日用上电。 降低用 电成本 、 提高经济效益 ， 走出困境是电力 需关系 的用户用电的安全和可靠 ，加强对设备 发现故障及时处理 ， 以减少每 量 的因 素 之 一 。 营销 当前应思考的重点 问题。我们要 站在用 电 线路的巡查维护 ， ２３ 村用 电电价偏高 ．农 企业的立场 ，以他们 的出发点和落脚点 为根本 环节 的停电时间， 使用户满意。 农 村 电 网设 备 陈 旧 ， 路 老 化 、 修 漏 电 利 益， 线 失 帮助用电企业制定科学 、 合理 用电计划 ， 结束语 总而言之 ， 电力营销是一个复杂的 系统工 严 重 ，导致 一 部 分 电量 流 失 。 电 力部 门管 理 混 宣传 国家电力 用电政策 ，与用电企业 一起走 出 它受 国家电价政策和各种管理体制 变革 的 进入 良好生产经营循环。 为减轻居民用户 程 ， 乱， 私人承包电费使少数人在用电上占便宜 ， 其 困境 ， 负担转嫁到农民身上 ，使得农村用电电价居 高 的经济负担 ，使广大居 民用户真正享受明码实 影响 ，仅仅从电力行业 的发展角度探 索电力 营 不下。 价 的“ 公价” 电费 ， 用上“ 放心电” 积极在城区推 销的策略是远远不够 的，我们应以可持续发展 ， 采用合理的电力营销手段 ， 激电力 刺 ３我国电力营销 的发展策略 行一户一表的服务制度 ， 逐步把用户从“ 中间环 观为指导 ， ３ 做好城 乡电网规划 ． １ 节” 接管过来变为电力营销部门的直管用户。 使 市场的消费和发展 ，同时也能在某种程度上帮 随 着人 民生 活水平 的提高 和社 会发展 的 用户在感到电价合理 ， 的基础上 ， 便宜 放心地增 助发电企业走 出困境 ，不断促进电力行 业发展 的 良性循环 ， 并产生 良 的经济效益。 好 需求 ，从长远的电力需求来看增长空间还是很 加其用 电设备 ， 以达到增加 营销量的 目的。 参 考 文 献 ３５调 控 电 力 市场 ． 大 。现在 ， 我们应抓住 电力需求减缓的时机 ， 着 １ 杨 电力营销服务创 新的要 点分析啊． 决 长期 以来 ， 电力 的供需矛盾都 是用计划 ｒ１ 东霞． 对 力 解决农村电网局部区域落不下 、输不出的问 题。 主动做好农村电气化建设发展规划 ， 加快农 经济的手段进行调控的。 电力是公共事业 ， 电力 策与信息： 下旬，０ ０４ ２ １ ，． ２甘 电力营销管理策略 的探 究［． Ｊ 中国科技 ］ 村 电气化项 目实施 ， 积极 配合 政府“ 电下 乡” 营销部 门不能不顾社会 的总体效益去实行谁 出 ｆ１ 华． 家 高价就把 电力卖给谁 ， 出价低就不供给谁的 纵 横 。０ ０ １． 谁 ２ １ 。５ 政策推进 ， 激活农村家电消费市场 ， 推动电力销 ３ 】 试论供 电企业的 电力营销 管理策略 售 市场 良性循环 。 坚持统筹兼顾 的根本方法 ， 做 做法。但一定 比例的计 划成份配 以一定 比例的 ｆ 宋俊 杰． 科 下 ２ １ ，． 好 城乡电网发展规划 ， 电网与环境 、 自然和谐发 竞争成份无疑对 电力 的发展 和平衡是有 利的。 ｍ． 学之 友 ： 旬 ，０ ０ ５ 对 ４ １ 电力营销 面临的问题 及发展对策［ ． Ｊ ］ 展 ， 以规划为先导 ， 当前与长远发展 。 在电力 较富余的情况下 ， 电厂实行按发电能 『 李瑞娟． 坚持 统筹 ２ １ ，８ ３２转变电力营销 观念 ． 力的 ５ ％～ ０ 或按其基本还贷 、 ０ ６％ 保本能力下达 商场 现 代 化 ．０ ０ １ ． 电力营销是一项 系统工程 ， 仅有 领导重 视 定的发 电指标 ， 按现行 的收购价收购 ， 超出计 责 任编 辑 ： 丽敏 赵 和营销人 员的参与是远远不够 的，要靠供电企 划的电量在各电厂之间进行 自由竞争 ，电网采
电力营销现状与营销策略
电力营销现状与营销策略随着社会的发展和技术的不断进步，电力行业面临着诸多的变化和挑战。
在这样的背景下，电力营销也面临着前所未有的机遇和挑战。
本文将对当前电力营销的现状和营销策略进行详细的探讨。
一、电力营销的现状1、竞争压力日益增大随着市场化改革的不断深入和行业的逐步开放，电力市场竞争愈演愈烈。
传统的电力企业已经难以满足市场需求，新兴的新能源企业和第三方能源服务商也开始崭露头角。
此外，政策法规的变化也为市场竞争注入了新的动力。
2、用户需求的多样化随着社会的发展和人民生活水平的提高，用户对电力服务的需求也在不断变化。
用户对服务质量、效率、可靠性等方面的要求日益提高，对节能环保、科技创新等方面的重视程度也有所加强。
在这种情况下，传统的电力营销模式显得有些滞后，需求多元化的服务模式已成为共识。
3、数字化转型的重要性日益凸显随着信息与通信技术的快速发展，数字化转型也成为电力行业的必要选择。
数字化转型不仅可以提高企业运营效率和服务质量，还可以为营销策略的制定提供有力支持。
在数字化转型的过程中，电力企业需要进一步提高数据分析、云计算、物联网、大数据等方面的能力，推进业务升级和转型。
1、服务升级，满足用户需求针对用户需求多样化的情况，电力企业需要加强服务升级，满足用户不同的需求。
企业可以通过构建完善的用户信息系统和服务网络，提供多样化的服务，如：智能电表、能效评估、在线客服、实时反馈等服务，提高用户体验，增强用户粘性。
2、强化品牌营销，提高企业知名度在竞争激烈的市场中，品牌形象的塑造显得尤为重要。
电力企业可以通过加强品牌管理和推广，提高企业的知名度和形象。
例如，推出一些创新的电力产品和服务，提升品牌的口碑，同时加强品牌的宣传推广，提高品牌的认知度和美誉度。
3、加强数字化转型，提高运营效率电力企业在数字化转型的过程中，需要开发和运用先进的信息技术，如：物联网、大数据、人工智能等，提高业务处理效率、运营效率和服务质量。
电力营销现状与营销策略
电力营销现状与营销策略电力行业是我国国民经济支柱行业之一，电力企业在国民经济发展中发挥着重要的作用，为我国经济发展做出了突出贡献。
但电力企业必须清醒看到，电力营销中还存在许多问题。
鉴于此，本文对电力营销的现状及营销的策略进行了分析探讨。
标签：电力企业;营销现状;发展策略1 电力市场营销的重要地位电力营销通过制定适当可行的营销和优质服务策略，实现电力企业的预期目标。
市场营销与供电企业的发展有着直接的关系。
电费回收和线损管理的任务主要由电力市场营销部分负责，这直接关系到电力企业的市场占有率;市场营销主导着电力企业的规划方向;市场营销反映供电企业形象。
电力企业要以市场化为导向，通过现代化的市场营销，建立协调统一的电力市场营销体制，面向市场，便捷高效，最大限度满足客户的用电要求。
2 电力市场营销现状分析2.1 卖方市场转入买方市场改革开放程度的不断加深，电力建设的不断深入，电力紧张的局面已经得到很大程度的改善，供求之间的关系已经逐渐稳定平衡，有些甚至已经出现供过于求的局面。
供电企业面临的问题包括了如何有效的扩大销售、开拓市场以及增加利润等。
2.2 能源市场间的竞争激烈化传统的老能源之间的竞争不断强化，并且伴随着科学技术的不断更新，新的能源不断被开发利用，给电能的销售带来了巨大的冲击力。
电力市场面临的挑战是电能代替产品以及其他能源带来的巨大的竞争与冲击。
2.3 内部管理制约电力市场营销因为电力长时间处在计划经济条件的控制下，政企不分家，整个的供电企业还是一种重视生产而忽略营销的形式，因为垄断经营而造成的优越感，使得营销长期以来都处在一种被冷落的境地。
并且电力企业的工作人员没有建立起良好优质服务的基本意识，供电企业内部的管理流程较为复杂，管理方式粗杂使工作完成的很没有效率，各个工作环节较多，无法为客户提供高效率高质量的服务，面对这种情况，电力市场的开拓发展自然存在较大阻碍。
3加强供电企业电力营销管理的策略分析3.1 要加强管理，铸就服务基础供电企业要加强管理，改革机构设置，建立全员营销机制。
电力市场营销及营销策略浅析
电力市场营销及营销策略浅析摘要：新形势下，我国经济发展非常迅速，国民生活水平逐渐提高，对于电力的需要量不断的增加。
对电力市场来说改革就变得更加的重要，只有改革才能满足经济市场的需求，顺应时代发展的潮流。
在近些年的发展过程中，电力行业非常注重增值、投资等方面的工作，但忽视了电力市场营销策略的研究，这样就严重制约了电力市场的进一步发展。
所以，本文对电力市场营销策略进行研究，为电力市场的有序发展贡献自己的一份力量。
关键词：电力市场；营销策略；对策一、当前电力市场营销现状分析1.1现阶段电力市场研究概况电力产品在实际经营过程中涉及的行业多种多样，所以电力企业要想更好地展开经营，就必须要采用科学合理的手段进行决策。
但是要想做好科学决策，就必须要从市场的实际情况出发，做好市场前期的调查工作，只有这样才能更加准确的了解整个市场的需要以及整个市场的具体变化，并且根据市场的变化而做出十分准确的策略调整。
只有这样，才能在现阶段的市场营销中占据着主要的地位。
同时这种科学合理的市场前期调研对于整个企业的营销工作来说，也是具有十分重要的意义的。
综上所述，市场的前期调研是整个市场营销活动的基础和出发点，电力市场变动性极强，更是比任何市场的预测要求更高，所以做好及时有效的电力市场前期调研，对于整个电力企业的营销策略制定和发展起着十分重要的作用。
电力市场细分也是电力企业营销的一个主要的策略，所谓的电力市场细分主要指的是电力企业根据消费者消费的特点将整个电力市场分成几个子市场，从而针对不同消费者制定不同的市场目标，进而更好的吸引客户。
1.2当前电力市场存在的问题我国电力行业的发展正处于市场化的初级阶段，因为受以前传统输电网的影响，输电容量不足，与网架的牢固性等因素束缚了我国电力市场的发展。
目前一些中小城市使用的输电网仍然是改革前建设的，建设时并不是为了电力市场竞争的需要，主要是为了区域内电厂与用电负荷的互联，因此作为竞争市场基础的输电网存在很大的问题。
电力营销现状与营销策略
电力营销现状与营销策略李开创，朱建威摘㊀要：电力行业是我国国民经济支柱行业之一，电力企业在国民经济发展中发挥着重要的作用，为我国经济发展做出了突出贡献㊂但电力企业必须清醒看到，电力营销中还存在许多问题㊂鉴于此，文章对电力营销的现状及营销的策略进行了分析探讨㊂关键词：电力企业；营销现状；发展策略一㊁供电企业电力营销现状（一）市场竞争日益激烈由于我国社会经济的蓬勃发展，激化了各行各业之间的竞争关系，其中电力企业也受到了较大冲击㊂因为国力资源的大量使用，使得越来越多的专家学者开始研发新型能源，不仅节省了国内现有物质资源的使用量，同时，也打击了电力资源市场的发展，大大缩小了国内电力资源的营销市场，最终导致供电企业之间的电力营销更加激烈㊂（二）营销管理体制存在缺陷现阶段，电力企业普遍缺乏完善的电力营销制度㊂主要原因在于企业管理者对电力营销管理重要性的认识不足㊂而问题的存在，严重挫伤企业电力营销人员开展电力营销管理的积极性㊂任何一个企业要想得到持久的发展，就必须要建立一套属于自己的管理体制㊂但是在供电企业快速发展时期，针对电力营销管理，仍然存在售前㊁售后服务体制不完善等问题，而这些问题不仅会加大营销管理系统的安全隐患系数，同时，也不能满足消费者的实际需求㊂除此之外，由于供电企业电力营销管理体制的不完善，常常会给营销信息管理系统带来技术风险，致使当前使用的营销系统出现较大的安全漏洞，不仅会丢失更多的信息资料，还会影响营销管理工作的顺利实施，最终给供电企业带来严重的经济损失㊂（三）电价销售不科学１．电价的分类不科学不能充分反映不同性质的用电特性，体现不出‘电力法“ 公平负担 的原则㊂目前，电价基本上是按用电用途分类，仅考虑电压的差别，没有考虑负荷率的不同，反映不出电力销售企业在不同电压等级和不同负荷率的供电成本的差异㊂２．电价的分类烦琐目前，电价分类主要按用电用途分类，主要分为居民生活电价㊁非居民照明电价㊁商业电价㊁大工业电价㊁普通工业和非工业电价㊁农业生产电价㊁贫困县农业排灌电价㊁趸购电价等八大类，同一类电价中，又因供电电压等级不同或生产产品的不同又各有区别，此外，随着电价一起征收的还有三峡建设基金㊁农网还贷基金㊁城市附加等费用：在用电时间上，又分为丰水期㊁枯水期㊁平水期㊁高峰时段㊁低谷时段㊁平段：有的省还增加有 光彩工程 照明电价㊁外资企业优惠电价㊁高耗能企业优惠电价㊁用电型中央空调优惠电价， 一户一表 改造居民生活优惠电价等，分类标准复杂，电价类别烦琐，如非专业人士㊁绝难看懂一张电价表，第一，不易给客户进行解释说明；第二，计量装置配备㊁电费收取等方面造成诸多困难；第三，非常容易产生混价行为，屡屡产生纠纷㊂（四）电力营销服务质量不佳服务的质量往往决定了客户对一个企业的大体印象㊂在当今日趋激烈的市场竞争背景下，以客户至上㊁提高服务质量是企业赢得营销成功的关键之一㊂目前，客户对电力企业的营销服务有了更高的优质服务要求，然而电力企业的营销服务质量没有及时适应市场需求，从更高㊁更细致的层面提供营销服务，从而影响了营销质量㊂二㊁电力营销策略（一）建立新型营销体制实施向市场营销体制的转变㊂按市场需求设置营销机构，改 用电管理 机构为 电力营销 机构，其职能相应转变到市场策划与开发㊁需求预测与管理㊁业务发展与决策㊁客户服务与支持㊁电力销售与合同管理㊁公共关系与形象设计㊁新技术㊁产品的开发与用电咨询㊁电费电价等方面，全面开展电力的售前㊁售中㊁售后工作，形成以客户服务中心为核心的电力营销管理体制，它包含主营系统㊁支持系统㊁监督系统三个部分设置㊂（二）销售市场的扩张１．营销地域的扩张随着电力体制改革的深入，必定会要逐步放开电力销售市场，打破现有的专营体制，抓住机遇，立足本地，辐射周边，实行销售市场的扩张策略，通过完善地区的电网架构建设，主动出击，以提供各项供电服务为手段，扩大电力营销市场㊂２．优质可靠的产品策略通过改善电网结构，提高供电可靠性，改善电能的质量，来提高对客户的吸引力㊂产品质量是营销的基础保证，要加大城网和农网的改造力度，加快一户一表的改造步伐，改善电网结构，提高供电可靠性㊂３．全方位提供的优质服务策略未来的供电企业在服务市场上赢得并捍卫自己的一席之地，意味着在多层面上与他人竞争㊂因此，必须把不断提高优质服务水平作为促进电力的市场营销的自觉行为，并体现在整个生产经营的全过程和各个环节，使每一个部门，每一个员工都为企业的社会形象负责，真正树立全员营销的观点，与客户建立并保持一种共同发展的新型供用电关系㊂４．激励用电的价格策略积极推行新的电价政策，逐步取消各类价外加价，处理好电度电价和基本电价的比例关系，在电价中考虑供配电工程贴费的因素，建立灵活弹性的电价体系㊂三㊁结语营销手段是否先进直接影响营销利润，先进的营销手段可以使营销工作达到事半功倍的效果㊂在营销服务中，应积极改变传统手段，不断增加科技投入㊁提高科技含量，开发和应用计算机及自动化系统，为开拓电力市场提供先进的技术手段，进一步提高企业的劳动生产率㊂综上所述，供电企业目前面临着新的形势，机遇与挑战并存㊂要想营造出一个充满活力的㊁不断发展壮大的电力市场，我们只有认清形势，转变观念㊂强化市场营销管理，充分发挥职工群众的积极性和创造力，才能带动和刺激电力消费的增长，取得较好的经济效益和社会效益㊂参考文献：［１］张毅．电力营销信息管理系统的分析与设计［Ｄ］．厦门：厦门大学，２０１４．［２］邓柯．电力企业新时期电力营销管理机制的构建［Ｊ］．中国高新技术企业，２０１４，１５：１４２，１４８－１４９．［３］邹敏．有关电力营销管理创新策略的探讨［Ｊ］．门窗，２０１４，３：３５９，３６２．［４］曹海军．电力营销的主要问题分析及改进措施［Ｊ］．通讯世界，２０１４，３：５２－５３．作者简介：李开创，朱建威，国网江苏省电力有限公司宿迁供电分公司㊂０５。
电力市场营销及营销策略浅析
电力市场营销及营销策略浅析【摘要】本文将从引言、正文和结论三个部分对电力市场营销及营销策略进行浅析。
首先从电力市场的发展背景和电力市场营销的重要性入手，引出对电力市场现状的分析。
接着探讨电力市场营销策略，分析竞争对手，关键成功因素和实际操作方法。
展望电力市场营销的发展趋势，强调其重要性，并展望未来的前景。
通过本文的分析，读者将能够全面了解电力市场营销的现状和未来发展趋势，为相关从业者提供参考和指导。
【关键词】电力市场, 营销, 策略, 竞争对手, 成功因素, 实际操作方法, 发展趋势, 前景展望1. 引言1.1 电力市场的发展背景在过去几十年中，随着工业化的快速发展和人口的增长，电力市场已经成为国民经济发展的重要组成部分。
电力市场的发展背景可以追溯到电力工业的兴起，随着电力设备的普及和电力消费需求的增加，电力市场逐渐形成并得到了各国政府和企业的重视。
随着全球气候变化和环境保护意识的增强，可再生能源在电力市场中的地位愈发重要。
新能源技术的不断进步和市场规模的不断扩大，也为电力市场的发展带来了新的机遇和挑战。
各国政府也纷纷制定了促进电力市场发展的政策和法规，为电力市场的健康发展提供了有力支持。
电力市场的发展背景的变化，也带来了电力市场营销的重要性的不断提升。
随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，电力市场营销成为了企业获取竞争优势和推动业务增长的重要手段。
电力市场营销的研究和实践变得尤为重要。
1.2 电力市场营销的重要性电力市场营销的重要性体现在多个方面。
电力市场是一个竞争激烈的领域，各家电力公司都在争夺市场份额，通过差异化的营销策略来吸引客户。
在这种情况下，电力市场营销的重要性就显得尤为突出。
电力市场是一个服务型行业，客户体验和满意度对于公司的发展至关重要。
通过有效的营销策略，可以提高客户忠诚度，增加客户满意度，从而获得更多市场份额。
电力市场是一个政策性较强的行业，政府的政策调整和市场变化会对电力公司的发展产生重大影响。
浅谈电力营销现状与营销策略 郭征
浅谈电力营销现状与营销策略郭征摘要：在经济发展的带动下，人们的生活水平不断提高，也使得社会经济对于电力的需求不断增大，推动了电力企业的快速发展。
随着市场经济体制的确立，电力体制改革不断深化，要求电力企业必须打破传统的经营理念，引入精细化管理模式，才能够适应新时期的发展要求，提升企业管理的水平和质量。
因此本文主要就电力企业电力营销现状及营销策略管理进行探讨分析，并提出一些个人观点，以供参考。
关键词：电力营销现状；营销策略；营销管理1电力营销管理组织构造1.1职能分析（1）电力营业管理的职能是应用法律手段、经济手段、技术手段规范用电秩序；（2）用电营业管理工作的中心应是注重搞好用电需求分析和预测工作，平衡发电和用电功率，最大限度地满足用户的需求，鼓励多用电；（3）在市场经济条件下，需求侧管理是用电管理的重要组成部分，是按市场规律办事的用电管理，建立在公共利益上的行为。
1.2组织机构设计用电管理的职能经过分析并确立之后，根据明确的功能构建组织机构，建立科学合理的组织机构是功能得以有效发挥的重要保证。
在原有的用电营业管理部门的组织机构再造基础上，按实际需要和发展，应增加市场开发及客户服务部、政策研究及形象策划等部门及其相关职能。
1.3用电营业管理标准体系管理标准的制定可以说是组织结构设计的继续和细化，它使得设计出来的组织结构合法化和规范化，起到巩固和稳定组织结构的作用。
管理标准主要包括业务标准、工作标准和作业标准。
（1）主要内容是：职能范围、职责权限、业务流程和作业接口、工作承担者。
（2）用电营业管理的标准体系：用电营业管理人员的素质标准；用电营业管理的技术标准；用电营业管理的管理标准；用电营业管理的工作标准；用电营业管理的考核标准。
2部分电力企业电力营销现状2.1电力企业营销滞后于用户的需求电力企业对大量终端用户的特性缺少分析研究，没有完整的售前、售后服务体系，制约着电力销售，影响了电力市场的正常发育，形成了有效需求和电力结构性矛盾并存的电力销售市场，无法充分满足居民用电需求。
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浅谈电力营销现状与营销策略
论文摘要：本文阐述了电力营销的市场意义，对目前电力营销市场的现状、存在问题及电力营销的作用和地位进行了分析。
提出在新形势下，供电企业如何转变营销观念，通过采取提升优质服务水平，提高供电可靠性，细分客户群，实行阶梯电价等传统做法与新手段相结合的营销措施，完善扩展营销模式，持续开拓电力市场，建立适应国计民生的电力营销新理念和策略。
随着电力体制改革的不断深化，传统的电力营销观念已经不能解决当前电力市场需求侧的矛盾，电力营销已成为一个即传统又新鲜的课题，逐渐成为供电企业的核心业务，这就要求供电企业按照市场规律，将生产经营活动服从和服务于电力营销，实行商业化运作，采取必要的营销策略，全力提升参与市场竞争的能力，以有效开拓电力市场。
1.电力市场营销的作用及地位
所谓电力营销是指电力产品的生产、输送和销售，并满足电力客户经济、合理、安全、可靠地使用电力产品，不断提高电力企业经济效益的一系列经济活动的总称。
供电企业通过制定适当可行的营销策略，包括优质服务策略、价格策略、形象策略、促销策略等手段，不断提高电力市场占有率，以满足电力客户的需要，实现电力企业的预期目
标。
而在当今社会，电力市场营销的作用及地位日益明显，概括来说主要体现在以下几个方面：
1.1市场营销关系供电企业生存与发展。
电力市场营销部门负责按国家统一制定的销售电价进行电能的销售，并担负着电费回收和线损管理的重要任务，营销工作的质量直接决定着公司收益和市场占有率。
1.3市场营销反映供电企业形象。
电力市场营销涉及千家万户，建立面向市场，便捷高效，以客户为中心，协调统一的电力市场营销体制，是供电企业营销工作的重点，切实提高服务质量，缩短业务周期，最大限度满足客户的用电要求是营销工作的根本目标。
2.我国电力营销市场的现状及存在的问题
2.1电力市场竞争日趋激烈。
由于国家推广低碳清洁经济能源，居民用电市场存在着巨大的发展机遇，同时也面临着严峻的考验，尤其是天然气，太阳能等逐步进入居民家庭。
目前，居民用电市场开拓不足，主要表现在供电企业对市场不敏感，供电产品多年未变，产品的策划、设计、销售手段远远落后于能源市场的发展及消费者的需求。
2.2供电企业营销队伍素质需进一步提升。
一是供电企业营销人员结构不够合理，主要由于部分员工年龄偏大，文化程度偏低，对新设备、新技术的操作不熟悉，对新营销管理系统应用不适应。
二是郊县及偏远农村供电企业用工管理落后，少数农村电工营销人员还未从旧的用电管理思路转换过来，大市场，大营销的概念仍很模糊，缺乏服务意识。
2.3电力营销滞后于用户需求。
对大量终端用户的特性缺少探析探究，没有完整的售前、售后服务体系，制约着电力销售，影响了电力市场的正常发育，形成了有效需求和电力结构矛盾并存的电力销售市场，无法充分满足居民用电需求。
2.4市场营销手段有限。
一是观念落后、责任意识不强。
对优质服务的熟悉仅限于上街宣传、发传单、微笑服务、售电所设施更新等表面现象，没有触及加快办电速度、提高供电稳定性、减少停电损失等深层次服务新问题。
二是客户基础信息不完整，对用电市场及用户消费需求、心理预期、用电潜力探析不够，也不能及时了解用户生产经营情况及设备的增减容量情况，电力市场开发的深度和广度不够。
2.5电力企业内部协作不紧密。
电力企业内部管理体系还没有完成从产品导向到需求导向的转变，最突出的表现是电力营销和客户服务
还是少数职能部门的事情，而不是企业各职能机构的共同任务，计划、检修等等各个职能环节以及服务功效的延伸上都还存在条块分割，不能统筹作业的现象。
3.创新电力营销管理
当前电力市场营销中存在的上述新问题表明，电力企业面对不断变化的市场，还没有调整好自己的营销策略，不能完全适应当前市场经济发展的需要。
为此，在电力市场营销中应果断摒弃那些过时的和已不适应市场变化的经营理念和营销方式，及时调整营销策略，才能在市场竞争中取得生存和发展。
3.1更新电力营销理念
一是树立以市场为导向的营销理念。
加强需求侧管理，把握市场发展动态，对电力市场的潜力以及未来市场情况都要做出一定程序的评估，并以此为依据及时制定或调整发电、售电等生产经营目标，及时调整电力营销策略，有效开拓市场。
二是树立以用户需求为导向的营销理念。
一切以用户为中心，以用户需求为目的，重点加强电网改造和建设，树立可靠供电就是优质服务的观念，完善供配电网络，满足广大用户的需求，同时运用先进的通信、网络平台，为客户提供高效的、全方位的优质服务，并以
严格规范的管理对各项业务进行监控。
三是树立以客户为中心的服务理念。
利用现代化手段健全电力营销的功能环节，提高服务质量和效率，同时企业内部机构设置、业务流程能够满足顾客需求导向要求，建立社会化服务体系，提高服务知晓率，并尽可能降低服务成本。
3.2创新电力市场营销策略
一是低碳环保产品策略。
清洁、高效、快捷是电能的优势，使用电能符合国家的环保能源政策，受到国家政策的支持和能源用户的重视，以此为契机作为能源市场的切入口，在宣传和推广上打出环保能源的品牌，并成为形象设计的主要特点。
二是弹性灵活的价格策略。
积极推行新的电价政策，处理好电度电价和基本电价的比例关系，在电价中充分考虑各类费用因素，建立梯度电价体系，对不同类型的电力用户采取差别定价，争取最大的市场份额。
三是丰富多样的促销策略。
以人员推销和公共关系促销为主，以广告促销为辅，采取立体的、多方位促销方式，加强与用户之间的双向信息沟通，向用户传播电能、电力服务及电力观念等方面的信息，建立和完善各种社会关系，增强用户对电力企业的好感和信任，同时塑造电力公司负责任的企业形象。
四是细分市场客户群。
通过电力用户市场细分，可掌握市场负荷的变化规律，研究不同客户不同时间的用电规律和发展需求，采取弹性灵活的电力价格，扩大供电销售。
3.3加强电力企业自身建设。
要实现电力市场营销的可持续扩张策略，也必须要加强电力企业自身建设。
一是要优化供电品质，提高供电品质的基础是电网的建设与运行管理。
充分利用市政建设、电网建设等机会，加快电网建设步伐，做好配电网络和设备治理的整体规划，统筹安排，逐步提高城市配电网的绝缘化、电缆化、自动化和信息化水平。
二是要建立社会监督渠道，加强舆论监督和群众监督。
三是电力企业中职工、干部应逐步转变自身的经营思想，在信息技术支撑下，努力提高电力企业职工队伍建设和管理系统升级，不断提高对电力需求侧的服务和管理水平，进一步拓宽电力市场份额，促进电力企业整体经济效益的提高，营造出一个充满活力的、不断发展壮大的电力营销市场。
参考文献：。