第4章 电子商务项目需求分析与可行性研究

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第三步，计算项目期限内各年净现金流入折成 这里所说的净现金流入，相当于企业因发展项 目所预期得到的净增收益。 计算公式为：
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（2 在财务预测的基础上，可以利用预测的有关投 入和产出数据进行投资效益分析评价，这是财务分
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4 （ 1） ①投资回收期法。 计算投资回收期的公式如下：
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②投资报酬率法 投资报酬率法也被广泛地应用于评价各种投资 方案。其计算公式如下:
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1 电子商务是用电子信息手段来装备企业的商务 活动，而一切商务活动必须为企业的战略目标和实 施计划服务，如果不知道企业的目标和计划，就无 法知道电子商务能帮什么忙。
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2 充分了解公司在运营过程中的各类信息是十 分重要的，这些信息包括所有发票、文件、情报以 及日常工作中使用的其他形式的信息。
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2 项目建议书是建设项目决策最初阶段的工作， 它是对建设项目提出一个轮廓设想，主要是从宏观 上来考虑建设项目建设的必要性，看其是否符合国 家的长远规划方针和要求。同时，初步分析项目建 设的条件是否具备，是否值得投入人力物力作进一 步的深入研究。
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3 项目建议书是建设程序的首要环节，同时又是 立项的前提条件，其作用主要表现在以下4个方面 ①项目建议书是企业选择建设项目的依据，只 ②项目建议书是进一步进行可行性研究及选择
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③可行性研究是在编制项目建议书时已经取得 资料的基础上，再深入地调查分析，为确定的数据 ④涉及利用外资的项目，在批准立项以后，方
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第4章 电子商务项目需求分析与 可行性研究
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第一节 电子商务项目需求识别 一、需求的产生 通过观察发现电子商务需求，需要敏锐的眼光。 而敏锐的眼光是可以通过实践来培养的。本小节将 介绍8种可能诱发电子商务需求的因素，分别是： 意外事件、市场竞争、经济环境变化、经营环境变 化、高层人事变化、经营方针改变、企业重大活动、 企业业务扩张等。
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设P代表n年的年金现值之和，年金为A，利率 为i,
年金现值因素的公式为：
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(3 所谓投资效益的动态分析方法，就是指考虑到 货币的时间价值的投资效益分析方法。 ①净现值法。 净现值是指净现金流入的现值之和。
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2）技术可行性研究 美国南加州大学马歇尔商学院格瑞夫工商企业 研究中心教授Kathleen Allen博士和Jon weisner先 生合著了一本《电子商务技术手册》，提出了10 条以技术促进发展的途径，包括： 1. 2. 3.
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4 项目建议书应包括以下5 （1 （2）产品方案、拟建规模和建设地点的初步 设想 （3）资源情况、建设条件、协作关系和引进
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（4 （5 （6）经济效果和社会效益的初步估计，包括
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第三节 一、可行性研究的概念 可行性研究是一个综合的概念，它是一门运用 多学科知识、寻求使投资项目达到最好经济效益的 综合研究方法。企业在准备任何投资项目之前，都 要进行可行性研究。
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2 电子商务项目可行性研究工作的依据主要有： ①国家有关的经济发展政策，包括产业政策和 ②国家有关的发展规划、计划文件，包括对该 ③国家有关经济的法律法规，如公司法、税法 等。 ④国家有关项目建设和技术方面的资料，如项
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⑤ ⑥项目主管部门对于项目建设要求的批复及其 ⑦项目承办单位委托进行详细可行性研究的合 ⑧项目承办单位与有关方面取得的协议，如投
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从内容上探究，项目建议书的内容相对简单， 主要侧重于论证项目是否符合国家宏观经济政策的 要求，特别是产业政策、产品结构和环境方面的要 求。关于市场调查、市场预测、建设条件和建设措 施以及社会经济效益评价等方面，不如可行性研究
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从方法上看，需要运用和计算的指标不多，而 且大多采用静态指标，对数据精度的要求不高。例 如，对需要的投资总额，可以按投资比例估算，误 差一般在20%
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表4.1
企业的4种基本选择测试表
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第二节 经过项目的机会研究，形成了一个初步的结果，
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1 与可行性研究相比，项目建议书具有以下几个 从目的性考察，它只是对项目的一个总体设想 ，主要从宏观上考察项目的必要性，分析项目建设
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（4）企业业务流程和信息流程变化的可行性 （5）对项目承约商的技术要求和承约商来源 （6）项目建成后管理与操作人员的结构和技 （7 （8
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3 电子商务项目的经济可行性研究，是通过对项 目成本与可能取得的效益进行比较分析，即通常所 说的成本效益分析，来判断项目的可行性程度。财 务分析是经济可行性研究的核心内容，它包括财务
表4.2
典型电子商务项目的投资估算表
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表4.3 企业利润预测表
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如果项目建设需要贷款，则需要预测贷款利息。 贷款的还本付息测算，应使用贷款还本付息预测表。 ①测算建设期每年应计利息数。计算可用下列 (年初贷款累计+本 年贷款支用／2)×
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四、可行性研究的内容与方法 1 电子商务的必要性研究，其实就是企业对电子 商务的需求分析。主要是对企业的信息化现状、企 业管理和经营中的问题、竞争环境和竞争态势、同 行企业电子商务技术采用状况、上下游供应链上的 企业电子商务技术采用状况、本企业的发展计划等 进行分析，明确本企业是否具有在电子商务方面进 行改造的需求。
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1)意外事件产生(或突现) 2 3 4 5 6）经营方针的改变产生需求 7 8
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1) 这里所谓电子商务需求，主要是指企业对开展 电子商务的需要，并具有满足这种需要的资金来源。 识别客户公司对电子商务的需求，是电子商务项目 运作的第一步，也是电子商务项目生命周期的第一 阶段的工作内容。这一阶段从分析、识别企业的问 题、机会和需求开始，到企业需求建议书发布为止。
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②测算投产期每年还本付息数及应计息数。将 年利润中用于投资贷款的还本付息数加上年折旧即 投产期每年应计利息可按下列公式计算： 投产期每年应计利息＝(年初贷款累计－本年 还本付息／2)×
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③测算还清贷款年份应计利息数。计算公式如 还清贷款年份应计利息＝（年初贷款累计／2） ×
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2 科学发现来自观察。要准确地发现一个企业是 否对电子商务有需求，首先要对该企业运行情况、 企业的经营环境、竞争态势和市场机遇进行长期的 观察和细致的分析。
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三、如何分析企业的具体需求 怎样判别一个企业是否需要开展电子商务?怎 样识别这个企业在哪些方面需要导入电子商务的技 术和制度?
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下面将讨论复利与复利因素，贴现与贴现因素
复利因素表示本金1元按年利率i计算复利，n 年之后可以达到的本利和的数额，用公式表示为：
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②贴现与贴现因素。把某一金额的将来值折算 为现值的过程称为贴现。 计算现值的公式可以从复利公式演化而来，已 知复利公式为：
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对电子商务项目建设可行性研究的要求主要有 三点：一是要具有一定的深度；二是有比较详细、 准确的投资分析；三是要充分研究项目实施的各种
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二、可行性研究的目的及依据 1）可行性研究的目的 可行性研究的目的是用最小的代价在尽可能短 的时间内确定问题是否能够解决，为项目决策提供 经济、技术方面有价值的依据。也就是说，可行性 研究的目的不是解决问题，而是确定问题是否值得 去解决。
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（2 “一鸟在手，胜于二鸟在林。”正如这一古今 流传的民间经验之谈所确认的那样，现在的价值优 于将来同样的价值，较早的收益优于较晚的收益。 因为投资项目分析的对象是在较长时间内起作用的 固定资产，它要立足于整个项目期来对比一个项目 的费用与效益。
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（1 项目财务分析是在投资前期进行的，因此，分 财务预测就是为财务分析提供所需的预测数据 。财务预测的主要数据有：投资估算、无项目(不 上项目)时企业收入与费用预测、有项目(发展项目) 时企业收入与费用预测、贷款与还贷安排及利息测
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可行性研究一般分为3个类型：即机会研究、 初步可行性研究和正式可行性研究。这3个类型的 分析依次进行，从而构成了一个从粗到精、由表及 里、逐步深化的过程。
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1 机会研究主要是鉴别投资机会，其目的是对拟 建的电子商务项目的机会作粗略的研究和估计，侧 重研究企业对电子商务的需求和导入电子商务的市
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从基础性分析，项目建议书是投资建设程序的 第一步，这时还难以获得有关项目本身的详细资料 和数据。因此，工作依据主要是国民经济和社会发 展的长远规划、行业规划、地区规划、旅游产业政 策、人均收入的消费状况、自然资源及相关条件等 宏观信息资料，以及同类已建项目的有关数据和其
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图4.1
企业信息组成示意图
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3) 我们所研究的企业，也许已经或多或少地导入 了一些电子商务手段。因此，对企业所用电子商务
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4）研究企业的4 不管企业现有的电子商务系统处于什么状态， 企业对电子商务的需求都可以描述成4种基本的技 术选择，即维持现状、系统升级、启用新系统、寻
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2 当对拟定的电子商务项目进行了机会研究之后 ，如果认为有必要进行投资，这时就需要进行深入 的调查研究，提出较完整的投资设想方案(包括技 术方案)，这就是初步可行性研究。
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3 对大型的复杂的电子商务项目，如果经过初步 可行性研究以后，经过专家论证认为可行，还要花 费更多的精力进行更精确的可行性研究，称为正式 可行性研究，同时编制最终可行性研究报告。
4. 5.利用应用程序供应商(ASP)来拓展服务; 6. 7. 8. 9. 10.建立自己的电子邮局。
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电子商务项目技术可行性研究的任务，是从总 体上鉴别和选择技术系统。选择和技术分析时一般 应考虑以下几个方面的内容： （1）技术的先进性、适用性和经济的合理性 （2 （3）技术对操作者的要求和本企业对技术的
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等号两边除以(1+i)n即可得计算现值的公式为： 贴现因素表示年利率为i,每年复利一次，经过 几年后，其将来值为1元的现值。其公式为：
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③年金。所谓年金，就是在n年内每年收入或 支出一笔相等的金额。 项目经过初期的投资建设，进入稳定发展之后， 接连若干年的收益或费用是相等的。为了求得其若 干年的收益或费用之和，当然可以分年查现值因素， 分年计算其收益与费用折为现值之和应当是多少。 但如果用年金现值公式和年金现值因素表，则可以 大大简化计算工作。