旅游企业发展环境调研报告
企业高质量发展的调研报告优秀3篇
企业高质量发展的调研报告优秀3篇企业高质量发展的调研报告篇一为贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的`意见》,优化旅游企业发展环境,国家旅游局组织开展了《旅游企业发展环境》专题调研。
调研组在认真研究制定工作方案、调研提纲、收集资料的基础上,于20xx年3月上中旬,先后到北京、河北、上海、山东、河南、四川等地,以典型企业访谈、召开小型座谈会等方式,开展了实地调研。
3月下旬和4月初,调研组对实地调研及有关资料进行了汇总分析和集体讨论。
现以调研中所了解的旅游企业发展环境方面所存在的主要问题及原因、意见和建议为主要内容,形成本调研报告。
一、普遍存在的问题(一)资金积累和融资困难。
旅游企业的发展资金积累较为缓慢。
旅行社是微利行业,酒店投资量大、成本高、回收期长,景区与酒店基本相同。
有的企业发展几十年规模仍然有限,资金的原始积累过程较长,旅游企业普遍受到资金短缺的困扰。
融资困难主要体现在。
第一,旅行社、旅游商品企业、旅游汽车公司等非资源经营性企业多为中小规模,固定资产小,缺少高附加值的抵押财产,难以达到银行贷款规定的条件,申请贷款困难;第二,酒店、景区等资源经营性企业难以将资源资本化,金融部门只规定将景区门票作为质押条件,而不将旅游资源价值作为申请贷款抵押的条件,使得企业申请贷款渠道窄;第三,很多景区仍然是行政管理,政企未分,产权不明,限制了企业通过股份制改造直接融资;第四,农家乐(包括民居接待点)的企业身份不明确,金融部门没有出台农家乐担保、贷款优惠的具体政策,大多数农家乐经营户不能获得银行贷款,持续发展能力受到限制。
(二)旅游项目用地困难。
一是缺乏旅游用地专项支持政策,《土地管理法》及其《实施条例》等法律、法规对旅游用地的范畴、定义及类型没有明确规定,没有对旅游项目用地及旅游投资建设用地优惠等政策的具体规定;二是绝大部分地区在土地利用总体规划中对于旅游用地规定不明确,旅游用地规划没有真正与本地区城市总体规划和土地利用规划有效地结合起来,可变性较大,操作性不强,很多旅游项目用地指标不足,往往只能通过置换集体用地来满足,供需矛盾突出;三是农家乐、乡村酒店等乡村旅游用地多采用租赁方式,办不了“两证”,使得业主很难大规模投入,限制了乡村旅游的提档升级,同时多为当地村民经营,有较大资金实力的外来投资者很难介入,土地紧张和流转规模小、难度大及“差别”待遇等因素制约了乡村旅游的发展壮大;四是旅游业对环境要求高、用地规模大,且没有优惠政策,旅游用地成本高于工业用地,增大了投资商的成本,项目招商困难;五是各地在不同程度上存在旅游用地审批程序繁琐、部分旅游景区和度假村等旅游用地不合理或实际开发不到位等土地浪费现象和旅游用地产权不明确等问题。
旅游企业调研报告
旅游企业调研报告调研目的:了解旅游企业的发展状况,分析市场竞争力和消费者需求,为企业制定发展策略提供数据支持。
一、调研背景随着人们生活水平的提高和休闲旅游市场的蓬勃发展,旅游企业正面临着巨大的机遇和挑战。
为了进一步了解旅游企业的发展现状和市场需求,我们开展了这次调研活动。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查和个别访谈两种方法。
通过问卷调查,我们获得了大量消费者对旅游企业的看法和需求;通过个别访谈,我们深入了解了一些具有代表性的旅游企业的经营情况和竞争策略。
三、调研结果与分析1. 样本信息在调研过程中,我们共收集到500份有效问卷和20个企业的访谈资料。
样本涵盖了不同年龄、性别和职业的消费者,并且跨越了各种旅游产品和服务。
2. 旅游消费者需求调研结果显示,旅游消费者更加注重个性化、品质和安全性。
他们希望能够选择到符合自身需求的旅游产品,并且对服务质量和行程安排有更高的要求。
此外,消费者对旅游企业的信任度和口碑影响力也十分重要。
3. 旅游企业发展现状经过对访谈企业的经营情况进行分析,我们发现,目前旅游企业普遍面临竞争激烈和市场变化快速的问题。
企业间的竞争主要体现在产品创新、服务质量和市场推广等方面。
同时,线上旅游平台的崛起为企业带来了新的发展机遇。
四、发展策略建议基于调研结果,我们提出以下几点发展策略建议:1. 加强产品创新和定制化服务,满足消费者的多样化需求。
2. 提高服务质量和安全保障,增强企业的口碑和竞争力。
3. 积极利用线上平台,扩大市场影响力和销售渠道。
4. 加强企业间的合作,共同面对市场竞争和挑战。
5. 加强市场调研和数据分析,及时了解市场变化和消费者需求。
五、总结通过本次调研活动,我们深入了解了旅游企业的发展状况和市场需求。
在竞争激烈的市场环境下,旅游企业需要不断创新和提升服务质量,以适应消费者需求的变化。
我们希望上述发展策略建议能够为企业的发展提供一定的借鉴和帮助。
2023年旅游行业市场调研报告
2023年旅游行业市场调研报告一、引言近年来,旅游行业持续蓬勃发展,成为全球经济重要的支柱产业之一。
2023年,旅游行业将迎来新的挑战和机遇。
为了深入了解市场需求、预测未来发展趋势,本报告对2023年旅游行业市场进行全面调研分析,旨在为相关行业提供有益参考。
二、市场概况2023年,全球旅游市场规模预计将达到新的高度。
新一代消费者的兴趣日益多元化,对个性化、全面体验式旅游的需求不断增加。
国内旅游市场将继续迎来快速增长,入境旅游市场也将延续增长势头。
同时,高端旅游市场将迎来新一轮爆发,消费者对奢华度假、定制旅行的需求逐渐增加。
三、旅游行业的发展趋势1. 科技驱动的创新:随着科技的不断进步,人工智能、云计算、大数据等技术将广泛应用于旅游行业。
智能导游、虚拟现实旅游等新兴业态将得到更加广泛的应用,为旅游行业带来更好的体验和服务。
2. 绿色可持续发展:随着环保意识的不断提高,旅游行业将加大对可持续发展的重视。
推动绿色旅游、低碳旅游的发展将成为行业的重要方向,更多的旅行产品将注重环保、健康、文化交流等要素。
3. 文化与体验的融合:旅游行业将更加注重文化和体验的结合,提供更多具有地方特色和文化内涵的旅游产品。
文化旅游、体验式旅游将成为消费者的主要选择,不仅满足个人需求,同时也推动了旅游目的地的文化传承和发展。
四、消费者需求分析1. 个性化需求:消费者对个性化旅游体验的需求不断增加,喜好旅游休闲的同时也渴望能够定制符合自身兴趣的旅行线路和服务。
旅游行业需要更加精准地了解消费者需求,提供个性化的定制旅行产品。
2. 安全与健康:随着公共卫生安全意识的提高,消费者对旅游健康安全的关注度大幅增加。
旅游行业需要加强安全管理、提供清洁健康的旅游环境,以获得消费者的信任和选择。
3. 体验与互动:消费者对旅游目的地的体验和互动需求不断增加。
旅游行业应积极拓展新兴的旅游体验项目,提供更多与当地文化、民俗交流互动的机会,满足消费者追求独特体验的期望。
关于2023年旅游业发展的调研报告
关于2023年旅游业发展的调研报告调研报告:2023年旅游业发展分析一、引言近年来,全球旅游业迅猛发展,成为推动经济增长和促进人民群众生活水平提高的重要力量之一。
本调研报告旨在分析2023年旅游业的发展趋势,为相关企业和政府部门提供参考。
二、发展背景2022年,全球旅游业持续受到新冠疫情的影响,但随着疫苗的普及和国际旅行的逐渐恢复,人们对旅游的需求逐渐回升。
2023年,预计世界范围内的旅游业将进入一个新的发展阶段。
三、市场规模分析1. 国内旅游市场:2023年国内旅游市场规模将进一步扩大,预计国内游客数量将增长10%以上。
人民群众对休闲度假、文化旅游和乡村游的需求将持续增加。
同时,年轻一代消费者对个性化、体验式旅游的需求也将日益增强。
2. 国际旅游市场:2023年国际旅游市场将逐渐恢复。
经过疫情的冲击,人们对海外旅游的渴望将增加。
同时,我国的旅游资源也将吸引更多海外游客前来。
预计国际旅游市场的增长率将超过15%。
四、旅游业发展趋势1. 特色旅游产品:2023年,特色旅游产品将成为市场的主力军。
通过提供个性化的旅游行程,满足消费者对文化、历史、美食、探险等方面的需求,打造更加独特的旅游体验。
2. 科技与旅游的融合:随着科技的发展,智能化、无人化的旅游服务将成为主流。
人工智能、大数据、区块链等技术的应用将提升旅游业的效率和服务质量。
3. 可持续发展:旅游业将更加注重可持续发展。
通过推动生态保护、资源利用和环境治理等措施,实现旅游业的可持续发展,保护自然环境和传统文化。
五、政策支持与挑战1. 政府支持:政府将加大对旅游业的支持力度,推出相关政策和措施,激发市场活力,促进旅游业发展。
2. 高质量发展:旅游业要面对高质量发展的挑战。
在推动旅游业数量增长的同时,还需要注重提升服务质量,加强文化传承,保障旅游业的可持续性。
六、建议与展望1. 加强合作:旅游业发展需要各方的共同努力,各级政府、企业和相关机构应加强合作,共同推动旅游市场的发展。
旅游业发展调研报告
旅游业发展调研报告篇一:关于全市旅游业发展情况的调研报告关于全市旅游业发展情况的调研报告(讨论稿)为了进一步贯彻落实市委二届八次全委扩大会议和全市旅游发展大会精神,使旅游业成为发展生态经济的先导产业和建设通道经济特色市的重要内容,提升旅游业带动经济社会发展的总体水平,根据市政协常委会会议安排,市政协组织部分政协委员并邀请相关部门和单位的负责同志,通过实地察看、查阅资料、座谈讨论、赴外考察等形式,对全市旅游业发展情况进行了专题调研。
现将调研情况报告如下:一、现状和特点我市旅游业发展经历了外事接待(1980年前)、外事接待型向经济创汇型过渡(1980年至1990年)、开发起步(1990年至2000年)和快速发展(2000年以来)四个阶段。
2000年以来,市委、市政府出台了《关于进一步加快旅游业发展的实施意见》和《张掖市旅游业管理暂行办法》,编制并批转实施了《张掖市旅游业发展规划》和《张掖丹霞地貌旅游区发展规划》,县(区)及主要景区发展详规逐步制定与实施。
特别是近年来,在市委、市政府领导下,全市各级各部门认真贯彻国务院《关于加快发展旅游业的意见》、市委二届八次全委扩大会和全市旅游发展大会精神,旅游业的组织领导进一步加强,目标定位更加准确,宣传氛围更加浓厚,项目建设不断加强,基础设施逐步改善,旅游业呈现出快速、健康发展势头。
止目前,全市已建立国家A级旅游景区15家,其中4A级景区3家,3A级景区4家,2A级景区8家,国家级水利名胜景区6家,省级风景名胜区3家,省级森林公园5家,省级地质公园1家,国家级观光农业示范点1家。
各类宾馆206家(其中星级宾馆9家),接待床位总数达10020张,100个餐位以上的酒店餐厅178家,娱乐场所120多家,旅行社14家。
同时,形成了以石岗墩国家级高科技农业旅游观光示范点为龙头,全市20多家休闲度假村为骨干,城郊400多家“农家乐园”为主体的乡村休闲旅游。
2009年,全市共接待国内外游客116万人次,旅游综合收入4.15亿元,占全市GDP的比重达到2.16%,旅游行业从业人数达到1.05万人。
旅游业对环境保护的影响调研报告
旅游业对环境保护的影响调研报告在全球化和经济发展的背景下,旅游业成为了许多国家重要的经济支柱之一。
然而,旅游业的蓬勃发展也带来了对环境的一系列负面影响。
本报告旨在调查旅游业对环境保护的影响,并提出相应的解决方案以实现可持续发展。
一、旅游业的快速增长近年来,国际旅游业呈现出快速增长的趋势。
随着人们收入水平的提高和休闲观念的改变,越来越多的人选择旅游作为度假及休闲的方式。
根据世界旅游组织的数据,2019年国际旅游人数首次突破15亿人次。
二、旅游对环境的直接影响1. 能源消耗旅游业对能源的需求量巨大,包括交通工具、酒店等的能源消耗。
大量的旅游客流量导致交通拥堵,增加了交通工具的能源消耗,同时也加剧了空气污染。
2. 水资源消耗旅游业对水资源的需求也非常巨大。
旅游场所和酒店对于水的需求量巨大,而常常存在浪费水资源的问题。
此外,旅游业也给当地的水资源供应和水管理带来了新的挑战。
3. 垃圾产生与处理旅游景点和旅游区域产生的垃圾数量巨大,而且这些垃圾往往难以处理。
尤其是一些山区和海滨旅游地,大量的游客产生的垃圾对当地环境造成了严重影响。
三、旅游对自然环境的影响1. 自然景观破坏大量的旅游开发破坏了一些珍贵的自然景观。
建设酒店、度假村和旅游设施通常需要大面积开垦土地,这对于生态系统的破坏是不可逆转的。
2. 生物多样性遭到威胁旅游业的快速发展致使一些自然保护区、野生动植物栖息地受到威胁。
过度的人类活动和旅游开发导致野生动物生境破坏,使一些物种面临灭绝的危险。
四、可持续旅游的实践与建议为了解决旅游业对环境的负面影响,可持续旅游已成为一个重要的发展方向。
以下是一些实践和建议:1. 节能减排旅游企业应该采取节能减排的措施,例如使用可再生能源、提倡公共交通工具以减少汽车排放等。
酒店和旅游景点也应该运用节能技术,将能源消耗降到最低。
2. 水资源管理旅游企业应该加强对水资源的管理和利用,提倡游客节约用水。
同时,酒店和景区应该建立合理的供水系统,减少浪费和滥用水资源的现象。
旅游发展调研报告7篇
旅游发展调研报告7篇报告一:旅游业发展状况调研报告一、调研目的和背景为了解当前旅游业的发展状况和问题,本次调研旨在收集相关数据和信息,为旅游业的改善和提升提供依据。
二、调研方法1. 文献资料分析:通过查阅相关文献和报告,对旅游业的发展历程、政策法规和现状进行梳理和分析。
2. 问卷调查:设计问卷,通过随机抽取的方式对旅游从业人员和游客进行调查,了解他们对旅游业发展的看法和建议。
3. 实地考察:选择不同类型的旅游景点进行实地考察,了解其管理情况、游客满意度和发展状况。
三、调研结果1. 旅游业发展概况:旅游业是我国重要的支柱产业,持续增长。
尤其是近年来,随着经济的不断发展和人民生活水平的提高,旅游业呈现出快速增长和多元化的趋势。
2. 旅游资源开发:我国拥有丰富的旅游资源,但仍存在部分地区资源开发不充分的问题。
需要加大投入,提高资源开发利用效率。
3. 旅游设施建设:旅游设施是旅游业发展的重要支撑,但在一些景区和乡村旅游区,设施建设滞后,影响游客体验。
4. 旅游服务水平:旅游服务水平有待提高。
在一些景区和旅游企业,旅游从业人员的专业素养和服务态度亟需加强,以提升游客满意度。
5. 旅游营销和宣传:旅游营销和宣传手段需要创新。
目前,大部分旅游企业仍采取传统的宣传方式,亟需更新方式,拓展市场。
四、调研建议1. 加强政策引导:制定和完善旅游业发展相关政策,为旅游企业提供支持和激励,推动旅游业的进一步发展。
2. 提升旅游从业人员素质:加强旅游从业人员的培训和素质提升,提高其服务质量和水平。
3. 加大旅游设施建设投入:加大对旅游设施建设的投入,提高景区和乡村旅游区的基础设施和服务设施的配套水平。
4. 创新宣传方式:采用多样化的宣传方式,如互联网、社交媒体等,提升旅游宣传效果,吸引更多游客。
五、结论旅游业是我国的重要支柱产业,发展前景广阔。
但同时,也面临一些问题和挑战。
加强政策引导,提升服务水平,加大投资力度是解决问题和推动旅游业发展的关键。
文旅企业发展状况调研报告
文旅企业发展状况调研报告文旅企业发展状况调研报告摘要:本文以文旅企业的发展状况为主题,通过调研方式,深入了解了文旅企业的发展现状和面临的挑战。
调研结果表明,文旅企业在近年来取得了较为明显的发展成果,但仍然面临着诸多挑战,包括文化传承问题、市场竞争问题等。
因此,需要加强政府支持、提升文旅企业的竞争能力和创新能力,以促进文旅产业的可持续发展。
一、引言随着经济的快速发展和人们对文化旅游的不断追求,文旅产业成为了当前社会经济的重要组成部分。
文旅企业作为文旅产业的主要运营主体,承载着传播和展示地方文化的重要职责。
因此,了解文旅企业的发展状况,对于进一步推动文旅产业的发展具有重要意义。
二、调研方法本次调研采用的方法包括实地考察、问卷调查和案例研究。
通过对文旅企业的实地考察,我们可以直观地了解企业的经营状况和发展情况;通过问卷调查,我们可以获取到大量的数据和信息,并进行统计和分析;通过案例研究,我们可以深入分析文旅企业的成功经验和面临的问题。
三、文旅企业发展现状1. 文旅企业的规模逐渐扩大:近年来,随着文旅产业的快速发展,文旅企业的数量和规模逐渐扩大,涉及的领域也更加广泛。
2. 文旅企业的经营模式多样化:文旅企业的经营模式多种多样,有些企业主要依靠门票销售获取收入,有些则通过文创产品的销售实现盈利。
3. 文旅企业的创新能力不断提升:为了适应市场需求和推动产品升级,文旅企业在创新方面下了很大的功夫,推出了许多受到消费者欢迎的新产品和服务。
四、文旅企业面临的挑战1. 文化传承问题:部分文旅企业在经营过程中存在文化传承不到位的问题,缺乏对地方传统文化的深入研究和挖掘。
2. 市场竞争问题:随着文旅企业数量的增加,市场竞争也越来越激烈,文旅企业需要加强自身的竞争能力才能在激烈的市场环境中立足。
3. 高成本经营:由于文旅企业需要维护和保护地方文化、历史遗产,以及提供高品质的服务和设施,导致了其经营成本较高。
五、促进文旅企业发展的政策建议1. 加强政府支持:政府应该出台相关政策,加大对文旅企业的支持力度,鼓励企业进行创新和转型升级。
旅游业市场状况调研报告
千里之行,始于足下。
旅游业市场状况调研报告根据调研,旅游业市场状况如下:一、市场规模和增长趋势:近年来,随着人们生活水平的提高和旅游消费理念的变化,旅游业市场规模不断扩大。
根据统计数据显示,去年全球旅游业总收入达到了10万亿美元,其中中国旅游业贡献了相当大的份额。
预计未来几年,全球旅游业市场规模将继续增长,特别是亚太地区和新兴经济体的市场潜力更大。
二、主要旅游目的地和消费者偏好:目前,全球主要旅游目的地包括法国、美国、中国、意大利等国家和地区。
消费者偏好也出现了一些变化,越来越多的人更加关注旅游目的地的文化和自然环境,选择注重环保和绿色旅游的目的地。
同时,互联网的发展为消费者提供了更多的旅游选择和方便,自助游和定制游成为了现在的主流。
三、产业链发展情况:旅游业的发展涉及多个环节,包括交通、住宿、餐饮、景点等。
随着旅游业市场的扩大,相关产业链也得到了发展。
特别是在线旅游平台的兴起,为旅游业注入了新的活力,提供了更多的选择和便利。
在线旅游平台为消费者提供了一站式服务,包括预订机票、酒店、门票等,同时也为旅游供应商提供了市场渠道。
四、面临的挑战和机遇:旅游业市场虽然前景广阔,但也面临一些挑战。
首先是市场竞争激烈,各个旅游目的地和旅游企业都在争夺消费者的关注和支出。
其次,旅游业的发展也存在一些问题,如交通拥堵、环境污染等。
这些问题需要共同努力来解决。
然而,旅游业也面临着巨大的发展机遇。
随着全球旅游市场的扩大和需求的增第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
加,提供高品质的旅游服务将成为竞争的核心。
同时,旅游业也可以促进当地经济发展和就业。
综上所述,旅游业市场规模不断扩大,消费者对旅游目的地和服务的需求也在逐渐改变。
旅游业的发展既面临挑战,也有机遇。
要实现可持续发展,相关企业和机构需要加强合作,提供更好的旅游体验和服务。
旅游业发展调研报告
旅游业发展调研报告旅游业发展调研报告一、全市旅游业发展现状加强行业管理。
xxxx以来,为进一步贯彻落实《中华人民共和国旅游法》等旅游相关法律法规,加大旅游市场执法检查工作力度,规范和整顿旅游市场秩序,xxxx市组建了旅游监察大队,通过提高标准化服务质量、开展专项检查、建立旅游安全长效机制等有力措施,切实保障了全市文化旅游市场秩序和环境的不断改善。
二、存在问题近年来,xxxx市旅游业通过加大财政投入、加强基础设施建设,在软环境、硬环境建设上都取得了一定的成效。
但从总体来看,目前还处在起步阶段。
(一)旅游体制机制不健全。
旅游产业的发展需要健全的体制机制作为保障。
xxxx市的旅游业发展刚刚起步,相比旅游业发达城市,相关政策还不完善,特别是扶持政策缺乏力度。
投*平台尚未搭建,旅游业发展受到资金瓶颈的制约。
另外,xxxx市旅游资源虽然拥有区位、历史、文化优势,但招商引资力度还不够,旅游项目数量不多。
(二)旅游基础设施薄弱。
xxxx市虽有不少旅游景点,但星级景点少,缺乏真正留得住人、留得下消费的,旅游收入缺乏支撑点。
同时,现有住宿设施规模有限、缺乏特色,接待环境与服务质量一般;餐饮行业开发不足,缺乏高档次的就餐环境和设施;旅游购物设施数量少、档次低,品牌开发宣传的力度也较小。
(三)旅游服务和推介水平不高。
目前,xxxx市缺乏外联能力强的旅行社,旅游线路开发层次低,旅游活动不丰富。
近年来举办的梨花节、松茸节、啤酒节等旅游文化活动缺乏国内外影响力,有待进一步提高专业化、市场化程度。
另外,全市大多数旅游相关行业的从业人员专业技术水平、服务能力和职业道德有待于进一步提高,行业培训的力度还需进一步加大。
旅游业的软环境建设、企业的诚信建设等方面的管理还存在着一些薄弱环节,旅游市场秩序还需进一步治理和规范。
三、相关建议旅游业是低碳产业、无烟工业,是传统服务业中的主打产业。
它是资源消耗低,带动系数大、就业机会多、综合效益好的战略性、综合性的支柱产业。
旅游市场调研报告2024(12篇)
旅游市场调研报告2024(12篇)旅游市场调研报告2024(12篇)旅游市场调研报告2024篇1据权威部门分析和预测,进入21世纪后,我国散客在旅游比例将突破70%,成为旅游市场的主角。
因此,认真分析散客旅游的起因与发展态势,探讨市场开发的营销策略已成为我国旅游业发展中一个重要的研究课题。
一、散客及其产生的原因散客意为去异地独立旅游者,这种旅游往往预付一定旅费,没有陪同,人数多在5人以下,但在某些地方如遇游客要求,也可提供导游服务。
有时也被称为异地个人旅游,即个人或家庭按照特别拟订的旅游计划单独进行或由一家旅行社承办,根据和旅游批发商一同制订的旅游计划进行的旅游。
实际上,由于散客没有明确的定义,人们可以从不同角度加以界定,如以包价形式、团队规模、委托形式、销售方式以及组团地点等为标准,但有一个共同点就是散客旅游都具有自主性、灵活性和多样性的特征,但旅游产品的购买上强调“点菜式”或“量体裁衣式”,游客自愿结合,自定路线,“随走随买”,而非一次性付清旅行费用或完全被动接受既定的旅游项目。
二、散客旅游的发展是旅游业进入更高层次、更新阶段的产物,也是旅游业发展的必然趋势,虽然由于老弱游客、初次出游者以及语言障碍等因素的存在,团体旅游不可能完全消失,但其规模将会缩小,团体模式也将有所改变。
在团体旅游与散客旅游的并行发展中,前者会不断结合散客特点,向后者经营方式的方向作出相应调整,产生介于团体或散客旅游之间的中间形式,以适应市场的需要。
三、我国散客旅游市场的营销策略当前,我国发展散客旅游尚存在一些亟待解决的问题:其一,回运力紧张,交通票预计周期长,变更率高,购买困难;其二,社会服务体系欠发达,景点缺乏规范化的标识,卫生状况堪忧;其三,信息和通讯服务有待改进,缺少对散客的咨询系统等。
因此,我国散客旅游市场的开拓必须认真分析散客需求特点,在经营思想和经营方针上切实采取行之有效的、有针对性的营销策略。
(一)散客旅游市场的调研。
旅游行业发展趋势调研报告
旅游行业发展趋势调研报告近年来,随着全球化进程的加速以及人们生活水平的提高,旅游行业蓬勃发展,成为促进国民经济发展、丰富人民生活的重要力量。
本报告旨在通过对旅游行业发展趋势的调研,对未来的发展进行预测和展望,为相关业界提供重要参考。
一、海外旅游持续热潮随着经济全球化的深入和人们对于体验式旅游的追求,海外旅游市场呈现出持续增长的态势。
近年来,中国出境游人数年年攀升,在国外旅游市场表现出了强劲的购买力和消费潜力。
1. 自由行模式逐渐占据主导地位相比于传统的跟团游,越来越多的游客倾向于选择自由行模式,因为它可以更好地满足个性化需求,提供更多的探索和体验机会。
未来,自由行将继续保持增长,并成为海外旅游市场的主导模式。
2. 多元化海外旅游产品受欢迎除了传统的旅游目的地,越来越多的人开始选择探索新奇和多元化的旅游目的地。
这些目的地通常具有独特的文化景观、丰富的人文历史或自然风光,在满足游客探索和体验的需求方面具有独特优势。
二、智能科技与旅游融合随着科技的不断进步和应用,智能科技正日益渗透到旅游行业,对其发展趋势产生了深远的影响。
1. 移动互联网改变旅游方式随着移动互联网的普及,人们可以通过手机随时随地获取旅游信息、进行在线预订等,大大提高了旅游的便捷性。
2. 虚拟现实和增强现实技术的应用虚拟现实和增强现实技术为旅游行业提供了更丰富的体验方式。
通过虚拟现实技术,游客可以在未出行之前通过虚拟游览预先感受目的地的魅力;而增强现实技术则可以为游客提供更加沉浸式的旅游体验。
三、可持续旅游发展成为趋势面临着全球气候变化、环境污染等问题,可持续旅游发展成为了各国重要的发展方向。
1. 旅游业绿色化旅游企业应积极采取绿色化措施,在资源利用、能源消耗以及废弃物处理等方面降低对环境的负面影响,推动旅游业绿色、可持续发展。
2. 加强环保教育与意识的提升加强对游客和旅游从业人员的环保教育,提高大家对环境保护的认识与意识,促进游客的环保行为和旅游业的可持续发展。
武汉市旅游企业调研报告
武汉市旅游企业调研报告武汉市是中国内地中部地区的重要城市,也是湖北省的省会。
作为华中地区的交通枢纽和文化中心,武汉市拥有丰富的旅游资源和独特的历史文化底蕴,吸引了众多国内外游客前来游览。
本次调研是针对武汉市的旅游企业展开的,旨在了解武汉市旅游业的发展现状以及遇到的问题和困难,以及对未来的发展进行展望。
通过与武汉市的旅游企业代表进行深入访谈和收集相关数据,我们得出了一些关键的发现。
首先,武汉市拥有丰富的旅游资源,包括东湖、黄鹤楼、武汉大学等知名景点。
同时,武汉市也是长江三峡旅游的重要起点,为游客提供了多样化的旅游选择。
然而,目前武汉市旅游业的发展还存在一些问题。
首先是旅游产品的单一性,以及缺乏差异化和创新化。
许多旅游企业在推广过程中的策略上存在缺失,导致游客对于武汉旅游的兴趣不断下降。
其次,旅游业的规模和服务质量还有待提高,一些旅游企业对于游客体验的重视不够,导致游客在游玩过程中遇到一些问题和困难。
针对以上问题,我们提出了一些改进和提升的建议。
首先,旅游企业应该加强市场调研,了解消费者需求,推出多样化和创新化的旅游产品。
其次,旅游企业应该注重提升服务质量,加强对员工的培训和管理,提高游客的满意度。
此外,与此同时,政府也应该加强对旅游业的支持和引导,提供更加便利的政策环境和基础设施建设,为武汉市旅游业的发展提供更好的保障。
对于未来的发展,我们看到了武汉市旅游业的巨大潜力和广阔前景。
武汉市作为中国的中心城市之一,有着良好的区位优势和高速发展的经济基础,可以吸引更多的游客和投资。
随着交通和通讯的便利化,以及中国中产阶层的崛起,武汉市的旅游业有望迎来更大的发展机遇。
同时,随着旅游业的不断发展和升级,我们也希望武汉市的旅游企业能够注重生态环保,推出更加可持续的旅游产品,努力实现经济效益和社会效益的双赢。
总之,武汉市作为中国重要的旅游城市,拥有丰富的旅游资源和广阔的发展前景。
通过本次调研,我们对武汉市旅游业的发展现状有了更深入的了解,并提出了一些改进和提升的建议。
对旅游企业发展调研报告
对旅游企业发展调研报告引言近年来,旅游业迅速发展,成为世界经济的重要组成部分之一。
作为旅游业的重要组织单位,旅游企业在推动旅游业发展、促进地方经济发展等方面发挥着重要作用。
为了深入了解旅游企业的发展现状和面临的挑战,本次调研对若干旅游企业进行了实地走访和深入调查,以期得出综合性的结论和建议。
一、旅游企业发展现状分析通过对多家旅游企业的调研,我们发现旅游企业在发展过程中面临着一些共同的问题和挑战。
1. 市场竞争激烈随着旅游业的快速发展,旅游企业数量不断增加,竞争也日益激烈。
不同类型的旅游企业之间的竞争主要体现在产品质量、价格、服务质量等方面。
大型旅游企业由于规模经济效应和市场影响力的优势,占据着市场的主导地位,而小型旅游企业则面临着更大的市场压力。
2. 服务质量不一致部分旅游企业在服务质量上存在较大的差异化问题。
有些企业注重提供优质的服务,从而赢得了良好的口碑和忠实的客户群体。
然而,仍有一些企业在服务质量上存在差距,导致客户流失和口碑受损。
3. 缺乏创新意识在旅游产品和服务方面,一些企业缺乏创新意识,拘泥于传统的经营模式和产品,难以满足现代消费者的多样化需求。
同时,这也使得企业在面对快速变化的市场环境时缺乏应对之策。
二、旅游企业发展的机遇和挑战在分析旅游企业发展现状的基础上,我们进一步探讨了旅游企业面临的机遇和挑战。
1. 旅游市场稳步增长随着人们生活水平的提高和旅游意识的增强,旅游市场呈现出稳步增长的态势。
这给旅游企业带来了巨大的发展机遇,尤其是在旅游交通、住宿、餐饮等细分领域。
2. 互联网时代的机遇互联网的快速发展为旅游企业提供了全新的商业模式和渠道。
通过搭建旅游平台、开发旅游APP等,旅游企业可以更好地推广和销售自己的产品,降低营销成本,提高效益。
3. 旅游消费升级随着人们对旅游的需求升级,旅游产品的消费也发生了变化。
不仅仅是传统的旅游观光,更多的人们倾向于体验式的旅游,包括文化体验、生态体验、农家乐等。
旅游业对环境影响调研报告
旅游业对环境影响调研报告摘要:本报告调研了旅游业对环境的影响,并对其可能导致的环境问题进行了分析和评估。
通过研究发现,旅游业对环境的影响是不可忽视的,但也存在一些解决方案和改进措施,以减少环境负担。
引言:旅游业作为一种重要的经济活动,对于推动地方经济发展、促进文化交流和增加就业机会都起到了积极的作用。
然而,旅游业同时也对环境造成了不可忽视的影响。
本报告旨在探讨旅游业对环境的影响,并提出一些减少环境负担的建议。
一、旅游业对水环境的影响1. 水资源的消耗:旅游业需要大量的水资源,如酒店、旅游景点以及游客的日常用水等,导致了水资源的消耗和浪费。
2. 水污染:旅游活动中排放的废水和污水,包括酒店洗衣、游客日常生活用水等,对水环境造成了一定的污染。
二、旅游业对空气环境的影响1. 尾气排放:旅游交通工具的尾气排放会污染空气质量,尤其是在旅游景点周边或交通繁忙的地区。
2. 垃圾焚烧:旅游地点的垃圾处理方法多采用焚烧,释放出大量的有害气体和颗粒物,对空气环境造成污染。
三、旅游业对生态环境的影响1. 植被破坏:旅游景区过度开发和人为破坏导致了植被的破坏和退化,对生态环境造成损害。
2. 野生动植物保护:旅游活动可能对野生动物和植物的栖息地造成破坏和干扰,给生物多样性保护带来挑战。
四、解决方案和改进措施1. 水资源管理:加强对旅游业水资源消耗的管理和监督,推行节水措施并加强废水处理。
2. 环境友好交通:鼓励发展环境友好型交通工具,如电动车、公交车等,减少尾气排放。
3. 垃圾分类与处理:推行旅游景区内的垃圾分类制度,并采用环保的垃圾处理方法,减少焚烧的使用。
4. 生态环境保护:加强旅游景区的生态环境保护工作,限制开发规模并推行生态修复。
结论:旅游业对环境的影响是不可忽视的,但通过合理的管理和改进措施,可以减少旅游业对环境的负面影响。
政府、企业和个人应共同努力,采取有效的措施,保护好我们的环境,使旅游业可持续发展。
景区旅游企业调研报告
景区旅游企业调研报告景区旅游企业调研报告一、调研目的和方法本次调研旨在了解景区旅游企业的经营状况和发展趋势,为进一步推动景区旅游业的发展提供参考和建议。
采用了问卷调查和实地访谈的方式进行数据收集。
二、调研结果1. 经营状况根据调查结果,大多数景区旅游企业运营状况良好,收入稳定增长。
其中,景区门票和景区内的餐饮、购物等服务业务是主要的收入来源。
部分企业还开展了旅游商品销售、导游服务等增值业务。
2. 客流量和游客满意度绝大多数景区旅游企业的客流量保持平稳增长的态势,这主要得益于国内旅游的兴起和消费升级的趋势。
同时,调查结果显示游客满意度普遍较高,景区内的环境整洁、服务质量好等方面得到了游客的赞赏。
3. 旅游市场竞争形势随着旅游市场的不断发展,景区旅游企业面临着越来越激烈的竞争。
调查结果显示,企业普遍认为市场竞争压力较大,需要通过不断提升服务质量、推出新的旅游产品以及加强市场营销等手段来提升竞争力。
4. 发展趋势在调研中,多数景区旅游企业表示未来几年将致力于推进旅游精细化管理,提升旅游产品质量和体验度,进一步提升游客满意度;同时,加强与旅行社、酒店等相关企业合作,推动旅游综合产业链的发展。
此外,还有企业计划引进先进的技术手段,如人工智能、大数据等,利用科技手段提升企业的管理和服务水平。
三、调研结论和建议总体而言,景区旅游企业的经营状况良好,游客满意度较高,但仍面临着竞争压力和提升发展水平的挑战。
针对这些问题,本报告提出以下几点建议:1. 提升服务质量:景区旅游企业应加强员工培训,提升服务意识,提高服务质量和水平。
通过优质的服务吸引更多游客,提高游客的满意度和重复消费率。
2. 推出新的旅游产品:景区旅游企业应根据市场需求和消费者喜好,推出具有特色的旅游产品,创新旅游线路和玩法,吸引更多游客。
3. 加强市场营销:景区旅游企业应加大市场宣传和推广力度,通过各种渠道发布旅游信息,提高知名度和影响力。
同时,应加强与旅行社、OTA等相关企业的合作,共同拓展市场。
旅游企业发展环境调研报告
千里之行,始于足下。
旅游企业发展环境调研报告旅游行业是我国经济发展的重要支柱之一,近年来得到了快速发展。
本文通过对旅游企业发展环境的调研,总结了目前旅游企业所面临的主要挑战和机遇。
首先,在宏观经济环境方面,我国经济持续增长,人民生活水平不断提高,社会对旅游的需求也不断增加,这为旅游企业的发展提供了广阔的市场空间和消费基础。
此外,政府对旅游业的支持和倡导也为企业发展提供了良好的政策环境。
其次,随着科技的不断发展,互联网和智能手机的普及,旅游企业正面临着巨大的机遇。
互联网技术的应用使得旅游企业能够更加便捷地开展业务,通过在线旅游预订平台和旅游APP等工具,企业能够更好地满足消费者的需求,提升服务质量,增加市场竞争力。
然而,旅游企业也面临着一些挑战。
首先,旅游市场竞争激烈,各类旅游企业层出不穷,企业之间的竞争越来越激烈。
同时,旅游业的参与者也越来越多样化,消费者对于旅游的需求也变得越来越多样化和个性化,企业需要不断提升产品质量和创新能力来满足消费者的需求。
其次,旅游企业在发展过程中还面临着环境保护和可持续发展的问题。
旅游业对环境的影响很大,如果不进行合理的规划和管理,可能会对环境造成严重损害。
因此,企业需要注重环境保护和可持续发展,采取有效的措施减少对环境的负面影响。
最后,旅游企业还面临着人才短缺的问题。
旅游行业对于人才的需求很大,特别是对于多语种、多文化背景的人才,但是目前市场上缺乏专业化的旅游人第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
才。
因此,企业需要加大培养和引进人才的力度,提升员工的专业能力和应变能力。
综上所述,旅游企业发展的环境既存在挑战,也存在机遇。
企业需要注重产品质量和创新能力的提升,采取有效的措施满足消费者的需求。
同时,企业需要注重环境保护和可持续发展,加大人才引进和培养的力度。
通过有效的经营和管理,旅游企业能够在竞争激烈的市场中取得成功。
年年成都旅游业调研及前景分析报告
年年成都旅游业调研及前景分析报告一、背景成都作为中国西南地区的中心城市,旅游业发达。
2019年,成都市全年接待国内外游客1.1亿人次,旅游收入超过1.5万亿元,成为全国旅游市场的重要组成部分。
然而,由于疫情的影响,2020年全球旅游业遭遇了巨大的冲击。
因此,深入了解成都旅游业现状及未来的发展前景,对促进成都乃至中国旅游业的恢复和发展至关重要。
二、调研方法本次调研采取了问卷调查和实地走访两种方法,共收集了693份问卷和69次实地走访的情况。
问卷覆盖了中国各地及海外游客,实地走访着重考察了成都市区核心景区、文化街区和灵活的旅游小众体验。
三、现状分析1. 成都旅游业发展速度稳步快速增长在成都市的各类旅游景点数量逐年增加、以及旅游口碑和品牌影响力不断提升的情况下,成都旅游业吸引力不断增强。
2. 旅游市场日趋多元化成都旅游业不再拘泥于传统文化遗址和景区,以及天府文化主题的旅游服务。
近几年,成都市区的创意文化街区、市郊的度假休闲区等新兴旅游产品吸引着海内外游客。
3. 旅游服务质量有待提高部分游客反映在旅游过程中遇到了一些不便,例如便民设施不够完善、空气质量不佳等问题。
同时,旅游产品及旅游服务在提高多样性的同时,也面临着挑战。
4. 疫情带来的巨大冲击2020年,由于疫情影响,全球旅游业遭遇了前所未有的冲击,成都旅游业亦不例外。
旅游业收入减少、景点关闭、游客减少等一系列影响,给成都旅游业带来了严重的打击。
四、未来发展前景1. 多样化旅游产品和服务未来的成都旅游业必须要通过研究旅游市场、游客需求以及应用新技术等方式,推出更多样化的旅游产品和服务,以满足多样化的游客需求。
新产品形态(如结合VR/AR设备的旅游服务)的创新将带来更豪华、时尚、时尚和完美的体验。
2. 外部环境逐步恢复据国家统计局最新数据,第三季度中国经济增长证明疫情下还有很大希望。
这意味着,随着全球疫情的逐渐控制,旅游业在未来几年内预计有望逐渐走出阴影。
旅游产业发展调研报告 篇5
旅游产业发展调研报告篇5为促进我县旅游产业快速发展,xx月xx日,县政协经济委员会组织部分委员,采取实地考察、听取汇报、座谈讨论等方式,对我县旅游产业发展情况进行了专题调研。
现将调研情况报告如下:一、我县旅游产业发展现状近年来,在县委、县政府的坚强领导下,全县上下紧紧围绕“山水休闲胜地”的目标定位,坚持“政府主导,市场运作,企业主体,社会参与”的发展模式,大力发展生态休闲旅游,全县旅游业呈现出持续快速健康发展的态势。
1、旅游基础设施初具规模。
目前,我县已建成了aa级景区皖东烈士陵园和aaaa级景区白鹭岛生态旅游区等2个旅游景点,打造了林桥苗木花卉生态园、景华农业生态园、金斗农业生态园等3个农业生态园。
通往各主要景区、景点的路网基本建成,景区内的水、电、路、通讯、网络等基础设施齐全,功能配套,能够基本满足游客对旅游基础设施的要求,促进了旅游资源优势向旅游经济优势的转化。
2、旅游服务体系日趋完善。
目前,我县已入驻了旅行社4家;发展了星级旅游饭店1家、星级农家乐8家、星级旅游餐馆3家、旅游定点餐馆3家;培育了旅游商品定点生产企业6家;兴建了一批旅游娱乐和购物场所,形成了功能较为齐全的旅游服务体系,具备了一定的旅游接待能力。
3、旅游拉动作用逐渐增强。
据统计,我县共接待国内外游客129.6万人次,同比增长32%;实现旅游收入2.7亿元,同比增长33%。
旅游业的发展带动了我县餐饮、住宿、商贸、交通、娱乐、通信、种植和养殖业等相关产业的发展,推动了城乡的统筹发展。
二、我县旅游产业发展的主要做法我县旅游业发展虽然起步较晚,但发展速度较快,主要得益于县委、政府采取的多项措施,积累了许多有益经验。
一是坚持政府主导。
县委、县政府高度重视旅游产业发展,组建了来安县旅游业攻坚指挥部,加强对全县旅游业的宏观管理、指导和协调,为培育和发展来安旅游产业提供了组织保障。
对投资万元以上的重点旅游项目实行“五个一”的工作机制;坚持每周一调度、每月一督查的制度,及时研究解决旅游项目推进中出现的困难和问题,为旅游项目建设提供了有力的制度保障。
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旅游企业发展环境调研报告
旅游企业发展环境调研报告
随着个人的文明素养不断提升,大家逐渐认识到报告的重要性,报告具有双向沟通性的特点。
那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编帮大家整理的旅游企业发展环境调研报告,希望对大家有所帮助。
旅游企业发展环境调研报告1
为贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》,优化旅游企业发展环境,国家旅游局组织开展了《旅游企业发展环境》专题调研。
调研组在认真研究制定工作方案、调研提纲、收集资料的基础上,于3月上中旬,先后到北京、河北、上海、山东、河南、四川等地,以典型企业访谈、召开小型座谈会等方式,开展了实地调研。
3月下旬和4月初,调研组对实地调研及有关资料进行了汇总分析和集体讨论。
现以调研中所了解的旅游企业发展环境方面所存在的主要问题及原因、意见和建议为主要内容,形成本调研报告。
一、普遍存在的问题
(一)资金积累和融资困难
旅游企业的发展资金积累较为缓慢。
旅行社是微利行业,酒店投资量大、成本高、回收期长,景区与酒店基本相同。
有的企业发展几十年规模仍然有限,资金的原始积累过程较长,旅游企业普遍受到资金短缺的困扰。
融资困难主要体现在:
第一,旅行社、旅游商品企业、旅游汽车公司等非资源经营性企业多为中小规模,固定资产小,缺少高附加值的抵押财产,难以达到银行贷款规定的条件,申请贷款困难;
第二,酒店、景区等资源经营性企业难以将资源资本化,金融部门只规定将景区门票作为质押条件,而不将旅游资源价值作为申请贷款抵押的条件,使得企业申请贷款渠道窄;
第三,很多景区仍然是行政管理,政企未分,产权不明,限制了企业通过股份制改造直接融资;第四,农家乐(包括民居接待点)的企业身份不明确,金融部门没有出台农家乐担保、贷款优惠的具体政策,大多数农家乐经营户不能获得银行贷款,持续发展能力受到限制。
(二)旅游项目用地困难
一是缺乏旅游用地专项支持政策,《土地管理法》及其《实施条例》等法律、法规对旅游用地的范畴、定义及类型没有明确规定,没有对旅游项目用地及旅游投资建设用地优惠等政策的具体规定;二是绝大部分地区在土地利用总体规划中对于旅游用地规定不明确,旅游用地规划没有真正与本地区城市总体规划和土地利用规划有效地结合起来,可变性较大,操作性不强,很多旅游项目用地指标不足,往往只能通过置换集体用地来满足,供需矛盾突出;三是农家乐、乡村酒店等乡村旅游用地多采用租赁方式,办不了“两证”,使得业主很难大规模投入,限制了乡村旅游的提档升级,同时多为当地村民经营,有较大资金实力的外来投资者很难介入,土地紧张和流转规模小、难度大及“差别”待遇等因素制约了乡村旅游的发展壮大;四是旅游业对环境要求高、用地规模大,且没有优惠政策,旅游用地成本高于工业用地,增大了投资商的'成本,项目招商困难;五是各地在不同程度上存在旅游用地审批程序繁琐、部分旅游景区和度假村等旅游用地不合理或实际开发不到位等土地浪费现象和旅游用地产权不明确等问题。
(三)员工队伍不稳定和素质呈下降趋势
首先,长期的价格竞争和成本压力,使得旅游企业无力负担较高的员工薪酬,宣传引导不够和社会评价不高,员工职业自豪感和忠诚度下降,事业凝聚力和向心力减弱,导致旅游行业员工流失率较高、流动速度快、初次就业比例高,员工队伍素质呈下降趋势。
此外,旅游高等教育脱离行业需求,职业教育的技能培养滞后,难以为旅游业输送合格的人才。
(四)认识方面存在的不足
很多人认为“旅游就是吃喝玩乐”,对旅游产业改善国民经济结构、
增进国民福利、提升城市形象和改善城市人居条件的战略性作用认识不足,导致很多地方缺乏对旅游产业发展的主动思考和系统规划,旅游政策措施的制定和落实较为困难,还导致了政府和企事业组织等难以保障公民的旅游福利,影响旅游的公开采购。
二、旅行社面临的问题
旅行社中小企业多,利润水平低,资金周转量大,促销投入多,经营中有大量代收代付项目。
很多地区的营业税等地方税费的征缴,往往采取按比例(多为80%)扣除代收代付部分,然后按照法定税率计征,有的还对小旅行社实行定额税,宣传促销经费也都不能计入成本扣减。
从年检数据看,我国旅行社全行业的收入利润率,已经从上世纪90年代初的3%左右,逐步下降到不足10%。
另据了解,目前作为旅行社主要收入项目的综合服务费,占旅游报价的比重低于10%。
因此,旅行社的营业税等税费负担明显不合理。
旅游企业发展环境调研报告2
为贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》,优化旅游企业发展环境,国家旅游局组织开展了《旅游企业发展环境》专题调研。
调研组在认真研究制定工作方案、调研提纲、收集资料的基础上,于XX年3月上中旬,先后到北京、河北、上海、山东、河南、四川等地,以典型企业访谈、召开小型座谈会等方式,开展了实地调研。
3月下旬和4月初,调研组对实地调研及有关资料进行了汇总分析和集体讨论。
现以调研中所了解的旅游企业发展环境方面所存在的主要问题及原因、意见和建议为主要内容,形成本调研报告。
一、普遍存在的问题
(一)资金积累和融资困难。
旅游企业的发展资金积累较为缓慢。
旅行社是微利行业,酒店投资量大、成本高、回收期长,景区与酒店基本相同。
有的企业发展几十年规模仍然有限,资金的原始积累过程较长,旅游企业普遍受到资金短缺的困扰。
融资困难主要体现在,第一,旅行社、旅游商品企业、旅游汽车公司等非资源经营性企业多为中小规模,固定资产小,缺少高附加值的抵押财产,难以达到银行贷
款规定的条件,申请贷款困难;第二,酒店、景区等资源经营性企业难以将资源资本化,金融部门只规定将景区门票作为质押条件,而不将旅游资源价值作为申请贷款抵押的条件,使得企业申请贷款渠道窄;第三,很多景区仍然是行政管理,政企未分,产权不明,限制了企业通过股份制改造直接融资;第四,农家乐(包括民居接待点)的企业身份不明确,金融部门没有出台农家乐担保、贷款优惠的具体政策,大多数农家乐经营户不能获得银行贷款,持续发展能力受到限制。
(二)旅游项目用地困难。
一是缺乏旅游用地专项支持政策,《土地管理法》及其《实施条例》等法律、法规对旅游用地的范畴、定义及类型没有明确规定,没有对旅游项目用地及旅游投资建设用地优惠等政策的具体规定;二是绝大部分地区在土地利用总体规划中对于旅游用地规定不明确,旅游用地规划没有真正与本地区城市总体规划和土地利用规划有效地结合起来,可变性较大,操作性不强,很多旅游项目用地指标不足,往往只能通过置换集体用地来满足,供需矛盾突出;三是农家乐、乡村酒店等乡村旅游用地多采用租赁方式,办不了“两证”,使得业主很难大规模投入,限制了乡村旅游的提档升级,同时多为当地村民经营,有较大资金实力的外来投资者很难介入,土地紧张和流转规模小、难度大及“差别”待遇等因素制约了乡村旅游的发展壮大;四是旅游业对环境要求高、用地规模大,且没有优惠政策,旅游用地成本高于工业用地,增大了投资商的成本,项目招商困难;五是各地在不同程度上存在旅游用地审批程序繁琐、部分旅游景区和度假村等旅游用地不合理或实际开发不到位等土地浪费现象和旅游用地产权不明确等问题。
(三)员工队伍不稳定和素质呈下降趋势。
首先,长期的价格竞争和成本压力,使得旅游企业无力负担较高的员工薪酬,宣传引导不够和社会评价不高,员工职业自豪感和忠诚度下降,事业凝聚力和向心力减弱,导致旅游的行业员工流失率较高、流动速度快、初次就业比例高,员工队伍素质呈下降趋势。
此外,旅游高等教育脱离行业需求,职业教育的技能培养滞后,难以为旅游业输送合格的人才。
(四)认识方面存在的不足。
很多人认为“旅游就是吃喝玩乐”,对旅游产业改善国民经济结构、增进国民福利、提升城市形象和改善城市人居条件的战略性作用认识不足,导致很多地方缺乏对旅游产业发展的主动思考和系统规划,旅游政策措施的制定和落实较为困难,还导致了政府和企事业组织等难以保障公民的旅游福利,影响旅游的公开采购。
二、旅行社面临的问题
(一)合理税负问题。
旅行社中小企业多,利润水平低,资金周转量大,促销投入多,经营中有大量代收代付项目。
很多地区的营业税等地方税费的征缴,往往采取按比例(多为80%)扣除代收代付部分,然后按照法定税率计征,有的还对小旅行社实行定额税,宣传促销经费也都不能计入成本扣减。
从年检数据看,我国旅行社全行业的收入利润率,已经从上世纪90年代初的3%左右,逐步下降到不足1%。
另据了解,目前作为旅行社主要收入项目的综合服务费,占旅游报价的比重低于10%。
因此,旅行社的营业税等税费负担明显不合理。