第一章旅游法概述
新旅游法全文及解读
新旅游法全文及解读随着旅游业的快速发展和人们生活水平的提高，旅游已成为人们休闲娱乐和文化交流的主要方式之一。
为促进旅游业的健康发展，国家对旅游行业进行了全面管理和规范。
今年5月28日，国家旅游局发布了《旅游法》，并于10月1日正式实施。
本文将对《旅游法》进行全文解读。
第一章总则本章规定了旅游的基本概念、旅游的重要地位、旅游的发展方向和保障措施等。
通过本章的规定，可以了解到旅游活动的重要性和必要性，以及政府对旅游业的态度和措施。
第二章旅游市场主体本章主要规定了旅游市场主体的类型、权利和义务等方面。
旅游市场主体包括旅行社、旅游景区、饭店、导游、游客等，本章旨在保障旅游市场主体的合法权益和规范市场秩序。
第三章旅游交通运输本章规定了旅游交通运输的管理和监管制度，保障游客的安全和权益。
同时，本章还规定了旅游交通运输企业的责任和义务，加强了对旅游交通运输的管理和监督。
第四章旅游行程与合同本章规定了旅游行程和合同的规范，保障游客的权益。
主要包括旅行社提供旅游服务的内容、时间、费用，以及游客的权利和义务等方面。
第五章旅游服务质量和安全管理本章规定了旅游服务质量和安全管理的标准和措施。
旅游服务质量和安全管理是旅游行业健康发展的重要保证，对于旅游服务质量和安全的标准和措施需要加强制定和实施。
第六章吸烟与文明旅游本章规定了旅游活动中的吸烟规定和文明旅游的要求。
吸烟和文明旅游是旅游行业中的重要问题，需要加强规范和宣传。
第七章法律责任本章规定了旅游行业中各市场主体应承担的法律责任。
这对于规范旅游市场秩序和保障游客权益具有重要意义。
综上所述，新颁布的《旅游法》具有较为全面的覆盖面，其中包括旅游市场主体、旅游交通运输、旅游服务质量和安全管理等方面。
《旅游法》的正式实施，将为旅游行业的健康发展提供重要的法律保障和监管措施。
同时，它也提醒广大游客在旅游中应增强自我保护意识，以确保自身权益不受损失。
第1章旅游法概述
本章小结
一、旅游法的概念和作用 1、旅游法的概念及调整对象 2、旅游法的作用
二、旅游法律关系 1、旅游法律关系的概念 2、旅游法律关系的构成 3、旅游法律关系的保护
（1）必须进行一定的旅游 活动，从而履行自己应尽 的旅游责任； （2）当其不履行或不适当 履行自己应尽的义游法律关系的保护 ——就是由有关主管部门严格监督旅游法律 关系主体正确行使其权利，切实履行其义务，使 旅游法律关系各主体的合法权益不受侵犯。
第一章 旅游法概述
内容预览
第一节 旅游法的概念和作用 第二节 旅游法律关系
学习目标
☺了解旅游法律关系的保护 ☺理解旅游法的作用
☺掌握旅游法的概念、调整对象及旅游法律关 系的概念和构成 ☺通过本章学习，为我们学好旅游法律、法规 打下理论基础，增强学生的法律意识和法制 观念，树立正确的法律观。
第一节
旅游法的概念和作用
一、旅游法的概念及调整对象
旅游法： 是调整旅游活动领域中各种 社会关系法律规范的总称。
社会关系：是人们在社会生产过程中彼此产生的联系。 以旅游活动为主线而产生的各种社会关系，是旅游法的调整对象。
旅游法调整的社会关系：
1 2
旅游经营单位与旅游行政管理部门之间的关系
旅游经营单位与旅游者之间的关系
旅游行政管理部门
广义——相关行政管理机构 狭义——国家和地方旅游局 各类旅行社 各类旅游饭店
旅游法律关系 的主体
旅游企事业单位
各类旅游交通运输部门
各类旅游资源管理部门 各类旅游商店
点击添加标题 旅游者 点击添加文本 外国旅游组织
国内旅游者
第一章旅游法概述
二、旅游法的概念和调整对象
1、旅游法概念
调整旅游活动领域中各种社会关系的法律 规范的总称 旅游活动领域中的各种社会关系 促进旅游业健康稳步地向前发展
2、旅游法的调整对象
3、作用
世界旅游立法概况
1.《统一国际航空运输某些 规则的公约》 2.《国际航空运输协定》 3.《关于铁路旅客及行李运 （一）国际旅游公约、条约和协定 输的国际公约》 4.《关于旅行契约的国际公 约》 5.《国际旅馆业新规程》 （二）发达国家的国内旅游立法 6.关于制止在航空器内犯罪 等国际公约
出现（原始社会的末期） --- 初步发展（奴隶 社会、封建社会） ---- 进一步发展（近代） --- 大 发展（现代） 现代意义的旅游业的诞生则是 19 世纪 40 年代旅 行社的出现（托马斯•库克）
2、旅游法的产生
旅游业发展导致旅游法的产生，而旅游立法则 是旅游业向前发展的迫切要求。
移的法律事实 （自然、社会现象）
[2]、法律行为
行为是指以当事人的意志为转移的有意识的活动 它能引起旅游法律关系的产生、变更和消灭。行为是最普遍、最广泛 的法律事实，按其产生的原因和性质，可分为合法行为和违法行为两种。
四、旅游法律关系的保护
概念：指国家机关监督旅游法律关系的主体正确行使 权利 切实旅行义务并对侵犯不履行法定义务的行为追究 法律责任的活动。
1第一章旅游法概述第一节第一节旅游法的产生及其调整对象旅游法的产生及其调整对象一旅游业的发展与旅游法的产生一旅游业的发展与旅游法的产生11旅游业的发展旅游业的发展出现原始社会的末期出现原始社会的末期初步发展奴隶初步发展奴隶社会封建社会社会封建社会进一步发展近代进一步发展近代大大发展现代发展现代现代意义的旅游业的诞生则是现代意义的旅游业的诞生则是1919世纪世纪4040年代旅年代旅行社的出现行社的出现托马斯托马斯库克库克22旅游法的产生旅游法的产生旅游业发展导致旅游法的产生而旅游立法则旅游业发展导致旅游法的产生而旅游
旅游法教程全书课件完整版ppt全套教学教程最全电子教案电子讲义
（一）安全保障权的实现
➢基础是旅游经营者履行安全保障义务 ➢关键是政府履行安全监管职责 ➢核心是紧急救助请求权
（二）确认安全保障权的理由
➢旅游者外出旅游的前提是其人身、财产安全能够获得保障 ➢旅游活动本身的特点需要确认旅游者的安全保障权
二、知悉真情权
知悉真情权，也可以称为了解权、知情权，是指旅游者享有 知悉、获取旅游服务的真实情形的自由和权利。
第一章 旅游法概论
学习目标：
➢ 掌握旅游法的概念。 ➢ 了解我国的旅游法体系。 ➢ 熟悉我国旅游法的基本制度。
第一节 旅游法概述
01 旅游法的概念 02 旅游法的特征 03 旅游法的调整对象 04 旅游法在我国的产生和发展 05 旅游法律体系
一、旅游法的概念
➢ 狭义的旅游法，是指国家立法机关为了促进、规范旅游业的发展制 定的关于旅游业的专项立法，如《中华人民共和国旅游法》《菲律 宾旅游法》等。
三、旅游活动的特点
• 旅游活动的异地性 • 旅游活动涉及多环节、多要素 ➢旅游服务空间移动迅速 ➢旅游服务的正常运行需要政府的保障
第二节 旅游者的权利
旅游者的权利，是指旅游者在旅游消费中所享有的， 由法律、法规确认的或由合同约定的受法律、法规保护 的权利。
旅游者拥有自主选择权、拒绝强制交易权、知悉真 情权、要求履约权、受尊重权、请求救助保护权和特殊 群体旅游者获得便利优惠权等。
（一）自主选择权的内容
➢自主选择是指旅游者根据自己的喜好、财力、时间等选择参加或者不参加旅游活动， 以团队或自由行等方式参加旅游活动，接受哪一家旅游经营者提供的旅游产品和服务。 ➢强制交易行为是指旅游经营者违背旅游者的意愿，强制或者限定旅游者购买其指定 的旅游产品、商品或者服务的行为。
旅游法第1章
第一篇
旅游业管理法律制度
第一章 旅游法的概述
第一节 旅游法概论
一、旅游政策与旅游法规
（一）旅游政策 国家在一定时期内，为实现一定旅游目标而制定的调整
一定旅游关系的行为依据和准则。
旅游政策
宏观经济政策
行业发展政策
环境影响政策
（二）旅游法规
1、法规：特定国家机关根据并且为了实施宪法和法律而制定的有关规范 性文件的总称。
第二节 旅游法律关系
一、概念 旅游法律规范在指引人们的行为，调整旅游合同
过程中所形成的人与人之间的权利义务关系。 如旅行社与旅游者之间的合同关系、旅游行政管
理部门与旅行社之间的管理与被管理关系、旅游者 与各服务行业之间的合同关系等。
旅游法律关系 法律关系 社会关系
三、构成要素
主体
实际参加者
旅
游
法
制定机关
法规
国务院 中央军事委员会 地方人大及常委会 特区人大及常委会 民族自治地区人大
行政法规 军事法规 地方性法规 经济特区法规 自治法规
2、旅游法规：特定国家机关依据法定职权和程序所制定的调整旅游经 营和管理过程中所产生的各种社会关系的行为规范的总称。 如《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》及《中国 公民出国旅游管理办法》等。
二、旅游政策与旅游法规的关系
一ห้องสมุดไป่ตู้性
理论基础 经济基础 体现的意志和利益 根本任务
区别
制定主体 实施方式 表现形式 调整范围和社会功能 稳定性和灵活性程度
三、旅游法的渊源
宪法、法律、行政法规、地方性法规、经济特区法规、部 门规章、地方规章
第一章第一节旅游法概述
甚至是目瞪口呆的发展。 2012 年中国旅游业分析报告显示 ，
2012年旅游业总收入约2.57万亿元，同比增长14%。其中国内旅 游达到 30 亿人次，同比增长 13.6% ，国内旅游收入约 2.3 万亿元， 同比增长 19.1% 。出境旅游超过 8000 万人次，同比增长 16.7% 。 入境旅游1.32亿人次，下降2.23%，2013年全国旅游业发展的预 期目标为旅游总收入2.85万亿元，增长11％。旅游外汇收入485 亿美元。
二、特殊旅游者享受便利和优惠的权利
• 《旅游法》第十一条规定：残疾人、老年人、未成年人等 旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利 和优惠。
• 例如：有老年证、残疾人证的人员可以享受到门票的折扣
，未成年人身高影响到票价优惠等
• 这些优惠旅行社在与游客签订合同时要提前告知
三、旅游救助、保护和求偿权
旅游法的三大重点内容
• 一、保护旅游者的合法权权益； • 二、规范旅游市场秩序； • 三、促进旅游业持续健康发展。
一、《旅游法》立法宗旨与适用范围
• 《旅游法》的立法宗旨是：为保障旅游者和旅游经营者的 合法权益，规范旅游市场秩序，保护和合理利用旅游资源 ，促进旅游业持续健康发展，制定本法。
• 《旅游法》第二条规定：“在中华人民共和国境内的和在
5、旅游业发展应当遵循社会效益、经济效益和生态效益相统一的原则
第二节
旅游者
【案例】“900元昆明、大理、丽江双飞六日游，只有3个购物
点，绝不强迫消费。”面对诱人的广告，浙江的张某立即就 报了名，为了保险起见，他还与旅行社签订了合同。然而， 当飞机落地昆明，一切都变了样。旅行团坐着大巴车赶到丽 江，风景还没看到，又被拉回了昆明，购物行程也由此拉开 序幕。螺旋藻、银器、翡翠玉器、茶叶店、精油店……合同 上白纸黑字的 “3 个购物点 ” 却变成了 10 多个。导游还约谈
旅游法规 第一章 旅游法概述
第一章旅游法概述（孙子文13页16365字）第一节旅游法的产生及其调整对象20世纪以来，特别是第二次世界大战以后，由于旅游业的发展，一些国家逐渐认识到旅游立法的必要性和重要性，相继颁布了一些旅游法律、法规，从而产生了一个新的部门法律——旅游法。
它以旅游活动中形成的各种社会关系为调整对象，对保护和促进旅游业的发展起到了积极的推动作用。
一、旅游业的发展和旅游法的产生旅游活动古已有之。
在古代和中世纪，旅游不仅是王公贵族、文人墨客的消遣娱乐方式，而且往往同有志之士的探险、考察活动相伴随。
比如，中国古代的郦道元、徐霞客，欧洲古代的马可·波罗，他们不仅是著名的旅行家，而且还留下了游记等著作。
但是古代和中世纪的旅游活动是个别和分散的，始终没有形成、也不可能形成一个产业门类。
到了近代，随着资本主义生产关系的确立和工业革命的兴起，世界范围内的经济和社会结构发生了深刻的变化。
社会财富的增加，交通状况的改善，为旅游业的形成提供了前提条件。
同时，在工业化大生产的条件下，人们的生活节奏加快，心理压力增加，产生了外出旅游的心理需求。
于是，一个新的经济领域——旅游业——便于19世纪在西方应运而生。
第二次世界大战以后，由于全球局势的相对稳定，社会经济的持续发展，旅游业已从组织单一的观光活动发展成为一种经济活动，对全球的经济和社会生活产生了深刻影响。
（一）旅游业已经真正形成了一个产业门类旅游业具有创汇率高、投资回报高、提供就业机会多等特点，因此，当今世界无论是发达国家还是发展中国家都致力于发展旅游业，旅游业被誉为“朝阳产业”或“无烟工业”，其发展速度居其他产业之首。
据统计，到1992年，旅游业已成为世界第一大产业，该年度国际旅游和各国国内旅游总收人接近3500亿美元；1992年国际旅游业提供了1.27亿个工作岗位，占世界总数的1/5。
旅游业不仅促进了各国经济的增长，缓解了就业矛盾，而且带动了相关产业的发展。
2007年我国旅游直接和间接安置就业6000多万人，累计带动700多万人脱贫致富。
第1章 旅游法概述
一、旅游法的概念 二、旅游法的调整对象及其渊源 三、旅游法律关系的构成要素 四、旅游法律行为 五、旅游法律责任的种类及承担方式
第一节 旅游法的概念及调整对象
旅游法是调整旅游活动领域中各种社会关系 什么是旅游法？ 一、什么是旅游法？ 的各种法律规范的总和。 的各种法律规范的总和。
旅游法律关系主体的条件
◆ 1、旅游法律关系主体的权利能力 是指法律赋予旅游法律关系主体享有权利、 是指法律赋予旅游法律关系主体享有权利、 承担义务的一种资格 。 ◆ 2、旅游法律关系主体的行为能力 是指法律规定或承认的， 是指法律规定或承认的，法律关系主体通过 自身行为实际取得权利和承担义务的资格。 自身行为实际取得权利和承担义务的资格。
旅游者
生命健康权 名誉权 财产权
财产权、商标权 财产权、 专利权、 专利权、名称权 名誉权 旅行社及其他经营者
任何一种法律关系的确立都必须有法律事实的 出现，旅游法律关系也是如此。 出现，旅游法律关系也是如此。
（1）法律事实
指由法律规范所确认的足以引起法律关系产生、 指由法律规范所确认的足以引起法律关系产生、 变更和消灭的客观情况 。
旅游法律行为的实质要件： 旅游法律行为的实质要件： 1、行为人要合格 2、行为人的意思表示要自愿、真实 行为人的意思表示要自愿、 3、行为人的行为内容要合法
旅游法律行为的形式要件： 旅游法律行为的形式要件：
口头形式、书面形式、推定形式、默认 口头形式、书面形式、推定形式、 形式四种
四、旅游代理行为
限制行为能力人
无行为能力人
（2）旅游法律关系的客体
旅游法律关系的客体， 旅游法律关系的客体，是指旅游法律关系主体之 间权利和义务所指向的对象。 间权利和义务所指向的对象。
第一章 旅游法概述
第一章 概 述
旅游法是调整旅游活动领 域中各种社会关系的法律规范的总 称。
1、国家旅游行政管理与旅游经营者之间的关 系 2、旅游者与旅游经营者之间的关系 3、旅游经营者之间的关系 4、旅游经营者内部的关系 5、旅游者与旅游行政管理机构之间的关系 6、旅游涉外因素的关系
1、法律： 如《公司法》、《价格法》、《森林法》、 《环境保护法》、《文物保护法》、《海关 法》、《合同法》、 《消费者权益保护法》、等。 2、行政法规： 如《旅行社条例》、《导游人员管理条例》、 《中国公民出国旅游管理条例》
3、部门规章： 如 国家旅游局的《旅行社条例实施细则》、 《关于外国企业在中国设立常驻旅游办事 机构的意见》等。 公安部的《旅游业治安管理办法》 4、地方政府规章 如《海南省旅游管理条例》源自 （一）旅游法律关系的概念
由旅游法律规范所确认和调整的，在 旅游活动中所形成的当事人之间的权力义 务关系。
1、主体
2、客体
3、内容 参见教材
1、法律事实 （1）行为 违法行为 合法行为 （2）事件 自然现象 社会现象
2、旅游法律关系的产生、变更、消灭
旅游政策与法规第01章
(二)日本的旅游立法
日本的旅游立法主要有1963年的《日本旅游基本法》和1983年的《 标准旅行业约款》。 《日本旅游基本法》由序言和五章本文以及附则构成，其主要内容如 下。 (1) 在序言中阐述了制定该法的目的是为了明确旅游事业的新途径和指出 有关旅游政策的目标。 (2) 在第一章总则中解释了国家旅游政策的目标并提出了国家、地方和法 制上的各项措施，要求政府每年向国会提交旅游状况以及政策措施的 报告书。其中国家旅游政策的目标是：鉴于旅游能在改进国际收支、 促进与外国的经济文化交流、增进国民的保健、鼓舞劳动热情以及提 高教养上作贡献，采取促进外国旅游者的来访、确保旅游旅行的安全 、保护复制以及开发旅游资源、配备有关旅游设施等措施，以发展国 民经济及促进国民生活的安定，并可促使地区差别的改进。 (3) 第二章的内容主要涉及促进国际旅游事业的规定：一方面通过加强海 外宣传、改进国际交通出入境接待工作、改善旅游设施来促进外国旅 游者的来访；另一方面，要综合地形成国际旅游地区以及国际旅游路 线。
(二)旅游法的作用
旅游法对促进各国之间国际旅游活动以及旅游业的发展发挥了重要 的作用。概括起来大致表现在以下几个方面。 1．为旅游业的发展创设良好的法律环境 2．规定旅游法各主体的权利义务责任 3．产生了新的部门法
第二节 旅游立法
一、旅游立法概述
(一)旅游立法的概念
旅游立法是国家为加强对旅游事业的管理，由立法机关制定、修改 、废止旅游法律法规的活动。这一概念具有以下三层含义。 (1) 旅游立法是广义的概念，其涉及范围是调整旅游社会关系的一系列 法律和法规，而不是单指旅游基本法。 (2) 旅游立法活动不仅包括对新法律法规的规定，也包括对原有法律法 规进行修改和宣布废除，还包括在关于旅游的法律法规发展到较为 理想的完善程度时进行的法典编撰。 (3) 与旅游立法活动的广义概念相适应，旅游立法机关也是一个广义的 概念。以中国为例，旅游立法机关既包括国家最高权力机关—— 全 国人民代表大会及其常务委员会，也包括国家最高行政机关—— 国 务院及其授权的各部、委、办、局，还包括地方立法机关和行政机 关，如省、自治区、直辖市的人民代表大会和人民政府。
第一章、旅游法概述
旅游部门规章
①旅行社管理方面的规章 ②导游人员管理方面的规章 ③旅游饭店（酒店、旅馆等）管理方面的规章
④出境旅游管理方面的规章
⑤旅游安全和保险方面的规章
⑥旅游投诉与纠纷处理方面的规章
其他部门相关法律、法规 《文物保护法》《物价法》《反不
正当竞争法》……
第二节
旅游法律关系
一、旅游法律关系概念
旅游法律关系是指由旅游法律规范 所确认和调整，在旅游活动中所形成 的当事人之间的权利义务关系。
陈非文
旅游政策与法规的学习意义
1、旅游市场经济有序运行有赖于规则性手段。 2、旅游市场主体的自主性需要法治 3、旅游市场需要规范的准入制度 4、旅游市场经济运动的契约性要求法治 5、旅游市场经济的统一性要求法治。 6、民主国家，和谐社会必需知法、守法。
案例一：
2008年2月9日浙江某旅行社32人乘坐晚8：30菲律 宾太平洋航空空司飞机回宁波，飞机起飞前半小时，一 空姐请坐在安全通道的中国游客和几个懂英语的外国游 客换一下座位，理由是万一有紧急情况，便于沟通。几 个人按要求换了，但其中有三个人以歧视中国人为由， 拒绝换位，并指责空姐为什么不讲中文，随后发生肢体 冲突。机长当即联系地面警察认为三人危害公共安全， 将其带下飞机，其他29人不服，也一同下机伴随。结果 误了当班飞机，每人又重新花3000多元购机票，返回。
旅游法
行政法规 地方规章
三、我国旅游立法与旅游法制建设
改革开放至现在，我国已逐步建 立起规范的旅游立法体系，主要 涉及六个方面的法律和规章。
国家大法:《专利法》《反不 正当竞争法》……
旅游法:尚未出台，有关部门一直在积极争取，
期待尽快出台 国务院行政法规:《旅行社条例》、《导游人 员管理条例》、《中国公民出国旅游管理条例》 地方的旅游管理条例:全国第一部地方旅游法 规：《海南省旅游管理条例》（1996年10月）
01第一章 旅游法概述
第一章旅游法概述一、教学目标1、了解旅游法的产生及世界各国旅游立法的基本情况2、掌握旅游法的概念与调整对象3、理解旅游法律关系的构成要素4、理解旅游法律关系的产生、变更、消灭和保护等内容。
二、课时分配本章共有2节内容，安排2课时。
三、教学重点1、旅游法的概念2、旅游法律关系的构成及旅游法律事实四、教学难点1、掌握旅游法体系的构成和旅游法律关系的构成要素2、能举例说明和判断旅游法律关系的主体、客体和内容五、教学内容第一节旅游法的产生及概念一、旅游业的发展与旅游法的产生当今，世界旅游业在经济全球化和世界经济一体化的作用下，进入了快速发展的黄金时代，并已发展成为世界第一大产业。
准确把握世界旅游业的发展特点和主流趋势，对于我国确立旅游业发展战略，提升旅游业的国际竞争力，实现由旅游大国向旅游强国的迈进，是极其重要的。
（一）近年来世界旅游业的发展特点1.世界旅游市场出现新格局2.度假旅游呈持续增长之势3.休闲度假与旅游体验逐步迈上大众化轨道4.旅游市场的供求内容发生了实质性变化（二）世界旅游业未来的发展方向1.市场细分化趋势市场细分化趋势2.彰显区域文化特色的度假胜地将成为主流产品和重要支柱3.旅游者追求更为灵活多变的旅游方式4.在旅游中追求更多的参与性和娱乐性5.“银色市场”不断扩大6.对旅游安全更为重视7.区域旅游势头不减二、旅游法的产生旅游业的蓬勃发展给人类社会带来了巨大的利益，同时也给社会造成一些消极的负面影响。
随着旅游业的发展，旅游活动中的这些矛盾、冲突和纠纷日趋增多和复杂化，如何处理和解决旅游者和旅游经营者之间的关系，旅游经营者与旅游经营者之间的关系，旅游活动与生态平衡和环境保护之间的关系，国际旅游业之间的关系，旅游业的发展与社会政治、经济、文化生活之间的关系等一系列问题，提到了一些国家和政府的议事日程上来，使他们已经认识到通过法律手段来规范和调整上述各种社会关系的重要性和迫切性。
三、世界旅游立法概况世界旅游立法分为国际旅游立法和国内旅游立法。
旅游法规概述
第一章旅游法规概述1.为什么说旅游法是旅游业发展到一定历史阶段的产物?2.旅游法的概念与调整对象是什么？3.什么是旅游法律关系？其构成要素是什么？4.我国旅游管理体制变革经历了一个怎样的过程？5.我国旅游法制建设现状如何？6.我国目前是否有必要出台旅游基本法？7.案例分析：2010年1月30日至2月4日，张某等16名游客与某旅行社签订旅游合同参加“云南四飞六日游”。
按照日程安排计划，旅游团应于2月3日乘飞机从西双版纳返回昆明，但由于天降大雾和雷雨天气，当天航班被迫取消。
旅行社积极采取补救措施，与游客协商改乘大巴返回昆明，顺利完成本次旅游活动。
试分析旅游者与旅行社的旅游法律关系。
第二章旅游合同法律制度1.什么是旅游合同?旅游合同应当包括哪些内容？2.合同的订立要经过哪些程序？3.如何认定无效合同4.哪几种合同可以撤销?5.采用格式条款订立旅游合同的利与弊？理解相关法律规定。
6.如何理解不可抗力？试列举旅游活动中可能遭遇的不可抗力情况？7.违约承担民事责任有哪些形式?8.案例分析：2009年3月，北京市民郑某等12人参加了北京某旅行社推出的3800元“中越边境五日游”活动。
旅行社提供的旅游格式合同中写明“云南出境书药费不包含在旅游费中，由旅游者另行支付”。
旅游团于3月21日出行，23日上午，郑某等一行随导游来到中越边境城市东兴。
在办理中越边境出境手续时，旅行社要求每位游客补交共计112元的“出境书药费”，其中包括出境费100元，书费和药费12元。
郑某等人认为，“出境书药费”就是出境后的书费和药费，按合同规定，只应支付“出境书药费”12元，而出境费100元包括在旅游费中，应由旅行社支付。
导游解释合同中标明的“云南出境书药费”由两部分组成，即“出境费”和“书药费”，旅行社并不存在多收费用的情况，是游客自己对合同的理解不正确。
由此，双方发生争议。
请分析，游客是否应支付100元出境费？为什么？9.案例分析：2009年5月，一河南旅游团到张家界旅游，由于天降大雨影响从张家界到长沙的行程，该团应于22日晚8点到长沙，但实际到达时间为凌晨两点。
旅游法概述
1、物 2、行为 3、与人身相联 系的精神财富
内容
1、权利 2、义务
3. 旅游法律关系的确立
1
旅游法律关系的产生
法律事实
2 旅游法律关系的变更
3
旅游法律关系的消灭
法律事实的分类
自然 灾害
战争
国家政局 变化
法律 事件
法律 行为
行为内 容合法
主体有行 为能力
意思表示 真实且有 表示方式
4、旅游法律关系的保护
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相信相信得力量。20.10.212020年10月 21日星 期三7 时8分58 秒20.1 0.21
谢谢大家！
（一）旅游法的概念
一
旅游基本法
二
旅游行政法规
三
旅游部门规章
四
地方旅游法规和规章
五
国际旅游公约和国际旅游协定
（二）旅游法的调整对象
旅游者与旅游经营者
旅游涉外关系
旅游经营者内部
调整对象
旅游经营者与旅游经营者
旅游行政管理机关与旅游经营者
旅游者与旅游行政管理机关
第二节 旅游法律关系
1. 旅游法律关系的概念和特征 2. 旅游法律关系的基本要素 3. 旅游法律关系的确立 4. 旅游法律关系的保护
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树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20. 10.2120 .10.21 Wednes day , October 21, 2020
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人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。1 9:08:58 19:08:5 819:08 10/21/2 020 7:08:58 PM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 10.2119 :08:581 9:08Oc t-2021- Oct-20
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行政保护
相关的国家行政 管理机关
刑事保护 司法机关
本章小结
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本章介绍了旅游法的产生及调整对象，
旅游立法与中国旅游立法的概况以及旅游
法律关系等旅游法的基本知识。旅游法是
现代旅游业发展的必然产物，是调整在旅
游活动中所产生的各种社会关系的主要法
律依据。
思考与练习
1. 简述旅游法的概念和调整对象 2. 简述旅游法律关系的概念和特征 3. 简述旅游法律关系的基本要素
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实施成效要展现,持之以恒是关键。21. 2.1721. 2.17W ednesd ay , February 17, 2021
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安全来自警惕，事故出于麻痹。23:14:1123:1 4:1123:142/17/2021 11:14:11 PM
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效益来源于服务社会的回报。21.2.172 3:14:11 23:14Feb-211 7-Feb-2 1
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市场竞争不同情弱者，不创新突破只 有出局 。2021 年2月17 日星期 三11时 14分11 秒23:1 4:1117 February 2021
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马虎是追求品质最大的障碍。下午11 时14分1 1秒下 午11时1 4分23:14:1121 .2.17
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为安全投资是最大的福利。21.2.1721. 2.1723:1423:14 :1123:1 4:11Fe b-21
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依法强化安全生产监督检查，坚决查 处安全 生产违 法行为 。23:14:1123:1 4:1123:14Wed nesday , February 17, 2021
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品质第一，客户至上；相辅相成，共 创繁荣 。21.2.1 721.2.1 723:14:1123:1 4:11Feb ruary 17, 2021
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安全知识，让你化险为夷。2021年2月 17日下 午11时 14分21 .2.1721 .2.17
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安全生产必须依靠安全科学技术，安 全科学 技术也 是第一 生产力 。2021 年2月17 日星期 三下午 11时14 分11秒 23:14:1 121.2.1 7
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安全地生产，平安地生活。2021年2月 下午11 时14分 21.2.17 23:14February 17, 2021
1、物 2、行为 3、与人身相联 系的精神财富
内容
1、权利 2、义务
3. 旅游法律关系的确立
1
旅游法律关系的产生
法律事实
2 旅游法律关系的变更
3
旅游法律关系的消灭
法律事实的分类
自然 灾害
战争
国家政局 变化
法律 事件
法律 行为
行为内 容合法
主体有行 为能力
意思表示 真实且有 表示方式
4、旅游法律关系的保护
（一）旅游法的概念
一
旅游基本法
二
旅游行政法规
三
旅游部门规章
四
地方旅游法规和规章
五
国际旅游公约和国际旅游协定
（二）旅游法的调整对象
旅游者与旅游经营者
旅游涉外关系
旅游经营者内部
调整对象
旅游经营者与旅游经营者
旅游行政管理机关与旅游经营者
旅游者与旅游行政管理机关
第二节 旅游法律关系
1. 旅游法律关系的概念和特征 2. 旅游法律关系的基本要素 3. 旅游法律关系的确立 4. 旅游法律关系的保护
• 为学好旅游法奠定理论基础，培养学生分 析问题的能力。
• 树立学生的法律观念，增强学生的法制观 念。
目录
1 第一节 旅游法的产生及其调整对象 2 第二节 旅游法律关系
第一节 旅游法的产生及其调整对象
一、旅游业的发展与旅游法的产生
1
旅游业 发展
必然产物 法律依据
2
旅游法 产生
二、旅游法的概念和调整对象
旅游法规实务
第一章 旅游法概述
课前导读
• 本章节的内容理论性较强，主要是为学生学号
后面的章节作一个铺垫。在学习过程中，学生应 首先把握好旅游法的基本概念，了解我国现行的 旅游法规，进而熟悉旅游法律关系的概念与特征， 同时需要把旅游法律关系具体化，结合实际情况 来加强理解与记忆。
教学目标
• 掌握旅游法的概念、调整对象以及旅游法 律关系的概念和特征；理解旅游法的作用。
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加大质量管理力度、提高全员质量意 识。202 1年2月 17日星 期三11 时14分 11秒W ednesd ay , February 17, 2021
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质量是企业的形象和声誉。21.2.17202 1年2月 17日星 期三11 时14分 11秒21 .2.17
谢谢大家！
1. 旅游法律关系的概念和特征
旅游法律关系是以 权利和义务为内容 的社会关系
特征一
特征二
特征三
旅游法律关系是受旅 游法律规范调整的具 体社会关系
旅游法律关系的产生、 发展和变更，是依据 旅游法的规定而进行 的
2. 旅游法律关系的基本要素
主体
客体
1、国家旅游行政 管理机关 2、与旅游事业密 切相关的政府部门 3、旅游企事业单 位 4、旅游者 5、境外旅游组织