管理学基础3-企业经营战略PPT课件

3） 用户讨价能力研究：
用户讨价还价能力的大小取决于： 购买量大小 企业产品的性质 等等
5、供应商研究
1）影响： A、能否按时、按量、按质地提供生产要 素，影响着企业生产规模的维持和扩大； B、供货时要求的价格在相当程度上决定 着企业经营成本的高低。
2）研究两方面内容 A、供应商的供货能力（或寻找其他供货渠道
优势 劣势 机会 威胁
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第三节 企业经营战略体系
一、总体经营战略
1、进攻型战略 2、防御型战略 3、撤退型战略 二、经营分战略
产品战略、市场战略、投资战略、资 源战略、科技发展战略、文化发展战略、 联合与兼并战略、海外经营战略
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第四章 经营决策与经营计划
第一节 经营决策 一、含义：是企业决策者在拥有大量信息和个人丰富经验的基
的可能性）； B、供应商的讨价能力。
3）需要分析因素： 是否存在其他供货渠道； 供应商所处行业的集中程度； 寻找替代品的可能性； 企业前向一体化的可能性。 “前向一体化”是沿产业链下游的纵向一体 化。
SWOT分析法
（1）方法介绍
SWOT是英文Strengths、Weaknesses、 Opportunities和Threats的缩写。SWOT分析实际上是 将对企业内部和外部条件各方面内容进行综合和概括， 进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方 法。
3、替代品生产商
替代品生产商的分析主要包括：
➢ 判断哪些产品是替代品 ➢ 判断哪些替代品可能对本企业经营构
成威胁
4、顾客
1）两方面的影响：
• A、用户总需求决定着行业市场潜力，从 而影响行业内所有企业的发展边界
• B、不同用户的讨价还价能力会诱发企业 之间的价格竞争，从而影响企业获利能力。
2）需求潜力研究： ➢ 总需求研究； ➢ 需求结构研究； ➢ 用户购买力研究；
1、行业内现有竞争对手研究
➢ 竞争对手的基本情况 ➢ 主要竞争对手研究 ➢ 主要竞争对手的发展动向研究
2、潜在竞争对手(入侵者)研究
潜在入侵者的威胁大小取决于行业进 入障碍、行业价格水平、行业对入侵者 的报复能力以及入侵者对报复的估计。 ➢影响行业进入障碍的因素 ➢影响行业对入侵者的报复能力的因素 ➢影响入侵者对报复估计的因素 ➢行业的价格水平
第二节 企业战略环境分析
一、含义：为实现企业经营目标，对外部环境和 内部条件的估量和分析，从企业发展全局出发而作出较 长时期的总体性谋划和活动纲领。 二、外部环境分析 政治环境、经济环境、技术环境、 社会文化环境、行业竞争等 三、内部环境分析 1、财务状况：投资收益如何？筹资能力如何？ 成本控制体系是否有效？ 2、研究与开发能力：研发人员、设备、经费等 3、生产与营销能力：生产规模与效率；产品系列与市场 占有率；营销人员、渠道、广告等 4、人员数量与素质：管理人员、职工 四、战略环境评价 分析风险与机会、企业优势与劣势
产 技术政策 科研潜力
技术水平
信
业
息
结
设
构
施
某一国家或地区的科技环境
劳动力素质、劳动资料、劳动对象、管理方式和方法
组织业绩
技术进步
行业微观环境
潜在 入侵者
供应商讨
新进入者的威胁
价还价的
买方讨价还
供应商
能力
行 业竞争 对 手
价的能力 买方或 顾客
现有企业间的竞争
替代品或替代服务的威胁
替代品 生产商
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战略环境分析
主要内容：
一般环境 行业环境
一般宏观环境
政治 环境
经济 环境
公众、
压力集 团
供应 商
政府 组织
竞争 者
顾客
社会 环境
技术进步
风俗习惯 道德与法律
人口状况 文化教育水平
某一国家或地区的社会环境
人口结构
生活方式
可获得的劳动力 的数量与质量
组织业绩
社会环境
所需商品和服务 的数量与类型
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（1） 对别人的建议不作任何评价，将相互讨论 限制在最低限度内。
（2） 建议越多越好，在这个阶段，参与者不要 考虑自己建议的质量，想到什么就应该说出来。 （3） 鼓励每个人独立思考，广开思路，想法越
新颖、奇异越好。 （4） 可以补充和完善已有的建议以使它更具有
说服力。 头脑风暴法的目的在于创造一种畅所欲言、自由 思考的氛围，诱发创造性思维的共振和连锁反应 ，产生更多的创造性思维。这种方法的时间安排
当公司要拓展在某一新的业务或进行新的投资前， 以及在制定销售计划时，所用的战略（决策）分析方 法之一便是SWOT分析。
（2）基本程序
建立表格 具体分析
具体分析
优势：要想一想自己公司在哪方面做得好。而 竞争对手在哪些方面做更好，然后实事求是地 填写进去。然后分析一下自己公司的那方面优 势相对于其他公司突出一些
挑战：看看公司内外有没有潜在的可能破坏公 司业务的因素。从内部讲，自己公司是否具有 存在或潜在的财务、发展或人员方面的问题存 在。从外部讲，你的竞争对手是否越来越强大， 以及你的公司的一些优势有变成劣势的趋势和 可能性。
（3）举例
比如说，我想在我的居住小区门口开一个 卖菜点，我经过思考和调查后发现如下事实：
劣势：分析一下自己公司哪些方面做得不如人 家的地方。尤其分析一下自己的客户经常投诉 的地方和自己公司目前不能向竞争者提供的服 务或产品。以及自己公司不能提供的销售服务， 以及公司销售队伍哪些方面没有得到充分的满 足等等。
机会：找出自己公司一些没有发觉的优势，这 些就是公司的机会的一部分。在评估一下未来 是否有潜在的机会出现。关键是找一找有没有 自己公司现在能做而其他竞争对手有还没有做 的领域。
础上，对未来行为确定目标，并借助一定的计算手 段、方法和技巧，对影响决策的因素进行分析研究 后，从两个以上可行方案中选择一个合理方案的分 析判断过程。 •
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二、决策的分类
战略决策
一次决策
内容
连续性
战术决策
系列决策
确定性决策（状态确定、结果确定）
可靠程度 非确定性决策（状态发生概率不知）
风险性决策 （状态发生概率已知）
案例： 福特汽车公司外部环境分析 SWOT（Strengths weakness opportunity threats）
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Hale Waihona Puke Baidu
一、行业竞争
现有竞争对手 新加入者 供应商讨价还价的能力 客户讨价还价的能力 替代产品或服务的威胁
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二、环境发展预测
经济环境 政治环境 社会环境 技术环境
三、SWOT矩阵分析