天津市业主会管理办法doc12
小区业主委员规章制度
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小区业主委员规章制度第一章总则第一条为了维护小区内的秩序,促进居民和谐相处,提高小区管理水平,依法设立业主委员会,根据《业主大会章程》和《业主大会决议》,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于小区内的所有业主委员会成员,业主大会代表,居民等。
第三条业主委员会是小区内居民自治的组织,履行管理职责,维护小区的正常秩序和运行。
第四条业主委员会应当严格按照法律法规和业主大会的决议履行职责,维护业主的合法权益,提高小区管理水平。
第五条业主委员会应当定期向业主大会报告工作,接受监督,确保业主大会的权威性和有效性。
第六条业主委员会成员应当遵守业主委员会的工作纪律,维护业主委员会的形象和声誉。
第二章业主委员会成立和组成第七条业主委员会成立程序:业主委员会成立由业主大会经过投票产生,成立时应当由业主大会选举产生。
第八条业主委员会成员:业主委员会成员由业主大会选举产生,业主委员会成员任期为两年,每届任期届满后,应当重新选举。
第九条业主委员会人数:业主委员会成员人数不得少于3人,不得超过9人,业主委员会成员中应当包括社区居民代表、业主代表等。
第十条业主委员会职责:业主委员会负责小区内的日常管理,组织开展居民活动,处理小区内的矛盾纠纷,维护业主的合法权益。
第三章业主委员会运作和管理第十一条业主委员会会议:业主委员会应当定期召开会议,制定工作计划和具体实施方案,听取业主的意见和建议,及时处理小区内的问题。
第十二条业主委员会经费:业主委员会应当依法合理使用经费,做好财务管理工作,接受业主大会监督。
第十三条业主委员会工作报告:业主委员会应当定期向业主大会报告工作进展情况,接受业主大会的监督和指导。
第十四条业主委员会纪律:业主委员会成员应当遵守业主委员会的纪律,不得违法违纪,不得损害业主的利益。
第十五条业主委员会决议:业主委员会应当尊重业主委员会决议,认真执行业主委员会决议,不得擅自修改或者违反。
第四章业主委员会权利和义务第十六条业主委员会权利:业主委员会有权向相关部门提出建议和要求,有权组织开展居民活动,有权向社区居民传达政府政策。
业主委会委员规章制度

业主委会委员规章制度第一章总则第一条为了规范业主委会委员的行为,加强业主自治管理,促进小区和谐发展,根据《物业管理条例》等相关法律法规,制定本规章制度。
第二条业主委会委员应当遵守国家法律法规、物业管理规定、业主委员会章程和本规章制度,履行业主委员会委员的职责,维护业主共同利益。
第三条业主委会委员应当恪尽职守,忠诚履行职责,履行业主的权利和义务,不得利用职权谋取个人私利。
第四条业主委会委员应当保守业主的个人信息和业主委会的机密信息,不得泄露给他人。
第五条业主委会委员应当勤勉尽责,认真履行职责,不得擅自组织或参与与业主委员会无关的活动。
第二章业主委会委员的产生和资格第六条业主委会委员应由小区所有业主自愿推荐,经过业主委员会全体业主投票选举产生,任期为两年。
任期结束后可连任一次。
第七条业主委会委员应当具有民主法制观念,品行端正,履行职责能力高,不得有刑事犯罪记录。
第八条业主委会委员应当遵守业主委员会章程规定,尊重和支持业主委员会的工作,服从业主委员会的组织管理。
第九条业主委会委员应当遵守群众纪律,不得违反国家法律法规,不得损害业主委员会的形象。
第十条业主委会委员在任职期间,不得接受他人请托、资助和礼品,不得从事与业主利益相关的违法违纪行为。
第三章业主委会委员的权利和义务第十一条业主委会委员有权参加业主委员会的各项会议,对小区管理和发展提出建议和意见。
第十二条业主委会委员应当积极主动履行业主委员会的各项工作职责,协助物业公司开展日常管理工作。
第十三条业主委会委员应当履行业主委员会章程规定的职责,保障小区的安全和环境卫生。
第十四条业主委会委员应当在业主委员会的统一领导下,共同维护小区和谐稳定、安全有序的环境。
第四章业主委会委员的违纪处理第十五条对于有违法犯罪行为的业主委员,业主委员会有权依法报警,对其追究刑事责任。
第十六条对于严重违反业主委员会章程的委员,业主委员会有权对其进行提醒、警告、责令改正等处理措施。
天津市物业管理用房管理办法 (2)
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天津市物业管理用房管理办法一、引言物业管理是指对房地产项目进行综合管理和服务的一种行为。
为了规范天津市物业管理用房的管理工作,保障业主权益,提高物业管理水平,特制定本《天津市物业管理用房管理办法》。
二、适合范围本办法适合于天津市范围内所有物业管理用房的管理工作。
三、物业管理用房的定义物业管理用房是指由物业管理公司负责管理的住宅、商业、办公等各类房地产项目。
四、物业管理用房的管理责任1. 物业管理公司应当依法履行物业管理合同,提供以下服务:a) 维护物业管理用房的公共设施和设备,确保正常运行;b) 组织协调小区内的安全保卫工作,确保居民生活安全;c) 组织协调小区内的环境卫生工作,保持小区的整洁和环境良好;d) 组织协调小区内的绿化养护工作,提升小区的景观品质;e) 提供居民服务,如快递代收、报修服务等;f) 组织居民活动,促进邻里关系的和谐发展。
2. 物业管理公司应当建立健全管理制度,确保管理工作的规范和高效。
五、物业管理用房的权益保障1. 业主有权参预物业管理用房的管理事务,包括选举业主委员会、监督物业管理公司的工作等。
2. 物业管理公司应当及时向业主公开物业管理用房的相关信息,包括管理费用的使用情况、维修计划等。
3. 物业管理公司应当按照合同约定,保障业主的合法权益,不得擅自调整服务标准和收费标准。
4. 业主对物业管理公司的不满意可以向相关部门投诉,相关部门应当及时处理并赋予回复。
六、物业管理用房的管理费用1. 物业管理费用应当按照合同约定,由业主按时缴纳。
2. 物业管理费用的使用应当公开透明,用于小区公共设施的维护和管理、环境卫生的改善、绿化养护等。
七、物业管理用房的监督与考核1. 相关部门应当对物业管理公司的管理工作进行定期检查和评估,对不符合要求的物业管理公司进行处罚和整改。
2. 业主委员会和业主代表有权对物业管理公司的工作进行监督,并可以提出改进建议和意见。
八、附则1. 物业管理公司应当建立健全投诉处理机制,及时处理业主的投诉和意见。
天津市物业管理用房管理办法
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天津市物业管理用房管理办法天津市物业管理用房管理办法第一章总则第一条根据《中华人民共和国物权法》、《城市房地产管理法》等相关法律法规,结合本市实际情况,制定本办法。
第二条本办法适用于天津市物业管理用房的管理和维护。
第三条物业管理用房是指由物业管理单位负责管理和维护的居住用房、商业用房、办公用房等。
第四条物业管理用房应当按照法律法规的要求,依法合理使用,按照划定的用途进行管理。
第五条物业管理单位应当依法对物业管理用房进行维修、保养和管理,确保物业的正常使用。
第六条物业管理单位应当按照居住区业主委员会的要求,开展相应的服务和管理工作。
第二章物业管理用房的分类和管理要求第七条物业管理用房按照使用情况可分为居住用房、商业用房和办公用房。
其中,居住用房以住宅为主,商业用房以商铺、商场为主,办公用房以办公楼、写字楼为主。
第八条居住用房的管理要求:1、居住用房应当保持整洁、安全,人员进出应当登记。
2、居住用房内禁止从事违法活动,禁止存储危险物品。
3、居住用房的大型设备和设施应当定期检查、维修和保养,确保正常使用。
4、居住用房的日常维护由物业管理单位负责,业主应当积极配合。
第九条商业用房的管理要求:1、商业用房应当保持整洁、安全,人员进出应当登记。
2、商业用房内的经营活动应当符合法律法规的要求,不得从事违法经营活动。
3、商业用房的大型设备和设施应当定期检查、维修和保养,确保正常使用。
4、商业用房的日常维护由物业管理单位负责,商户应当积极配合。
第十条办公用房的管理要求:1、办公用房应当保持整洁、安全,人员进出应当登记。
2、办公用房内不得从事违法活动。
3、办公用房的大型设备和设施应当定期检查、维修和保养,确保正常使用。
4、办公用房的日常维护由物业管理单位负责,使用单位应当积极配合。
:::附件:无法律名词及注释:1、《中华人民共和国物权法》:中华人民共和国制定的保护物权的法律法规。
2、《城市房地产管理法》:中华人民共和国制定的城市房地产管理的法律法规。
天津市人民政府办公厅关于印发天津市社区物业管理办法的通知-津政办发[2013]69号
![天津市人民政府办公厅关于印发天津市社区物业管理办法的通知-津政办发[2013]69号](https://img.taocdn.com/s3/m/feff66cb77eeaeaad1f34693daef5ef7ba0d124b.png)
天津市人民政府办公厅关于印发天津市社区物业管理办法的通知正文:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 天津市人民政府办公厅关于印发天津市社区物业管理办法的通知(津政办发〔2013〕69号)各区、县人民政府,各委、局,各直属单位:经市人民政府同意,现将《天津市社区物业管理办法》印发给你们,本办法自发布之日起施行。
天津市人民政府办公厅2013年8月28日天津市社区物业管理办法第一章总则第一条为加强和创新社区物业管理工作,将物业管理纳入社区管理,提升物业管理水平,促进和谐社区建设,依据有关法律法规,结合本市实际,制定本办法。
第二条本市市内六区和环城四区范围内社区物业管理工作,适用本办法。
第三条社区物业管理工作应当坚持政府主导、属地管理、条块结合、分类指导的原则。
第四条市人民政府有关部门、有关区人民政府应当加强对社区物业管理工作的宣传引导,不断增强居民参与意识、自律意识和有偿服务意识,营造和谐共建、遵规守约、文明诚信的社区物业管理氛围。
第二章管理模式和服务标准第五条旧楼区实行社会化服务公司管理、产权单位自行管理、居民自治管理3种方式。
具体管理方式由区人民政府根据实际情况和小区特点,因地制宜确定。
第六条旧楼区居民自治管理的,由社区居民委员会牵头组织,楼门栋长协调配合,居民和志愿者参与,落实小区卫生清扫保洁、门岗执勤、车辆停放、秩序维护等服务。
也可以自行成立服务队伍进行日常管理服务。
第七条旧楼区物业管理应当达到下列要求:(一)在小区显著位置公布服务内容、服务标准以及收费标准;(二)楼道内无乱贴乱画,楼内外卫生清扫及时,垃圾日产日清,小区环境干净整洁;(三)小区主出入口24小时值勤,定时对小区内公共区域进行巡视,车辆停放有序,公共秩序良好;(四)公示房屋及附属设施设备维修养护责任单位。
4、业主代表产生办法
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业主代表产生办法
(筹委会应组织讨论修改后使用)
尊敬的全体业主:你们好!
小区筹委会根据《天津市业主会管理办法》的规定,经过筹委会广泛的征求业主意见研究决定,按照本小区的实际情况,由个楼门产生名业主代表候选人。
推选业主代表候选人可以通过筹委会和业主推荐与业主自荐相结合的方法产生。
请各楼门的业主,踊跃参加推荐业主代候选人的活动,推荐出自己满意的业主代表候选人,业主推荐业主代表候选人,应由10名以上业主联名推荐。
推荐单位内,候选人只有一人的,其所业主代表二分之一产以上书面同意即可当选业主代表。
筹委会根据推选候选人的情况,推荐业主代表候选人,并将业主代表候选人,在选举单位内进行公布。
业主代表候选人的条件:
1、遵守国家法律、法规;
2、本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主;
3、遵守业主公约;
4、按时交纳物业管理服务费;
5、愿意服务于业主会活动;
6、具有一定的沟通能力和组织能力;
7、身体健康,具有必要的工作时间。
小区筹委会
年月日。
(完整word版)天津市业主大会议事规则
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附件:天津市业主大会议事规则(示范文本)第一章总则第一条为了规范本业主大会和业主委员会在物业管理中的活动,维护业主的共同利益和合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》和《天津市物业管理条例》等有关法律、法规、规章,制定本议事规则。
第二条本业主大会名称:____________ 区(县)_________ (项目名称)业主大会。
项目地址:_________________________________________________ 四至范围:东_______________________________________________西_____________________________________________南_____________________________________________北_____________________________________________ 物业类型:______________________ (住宅、非住宅)房屋总建筑面积:_________________ 万建筑平方米。
其中:1、住宅建筑面积:_______________ 万建筑平方米住宅房屋套数: ____________ 套—1—住宅房屋业主个数: _________ 户2、非住宅建筑面积: __________ 万建筑平方米非住宅房屋套数:_____________ 套非住宅房屋业主个数:_________ 户第三条本业主大会由本物业管理区域内的全体业主组成,是业主集体行使权力和维护全体业主在物业管理活动中合法权益的组织。
本业主大会本着“保障物业的合理安全使用,创造整洁、文明、舒适、和谐的工作、生活环境”的原则决定事项。
第四条本业主大会和业主委员会接受辖区街道办事处(乡镇人民政府)的指导和管理,并接受辖区物业管理行政主管部门的监督和管理。
本业主大会及业主委员会积极配合居民委员会(村民委员会)依法履行管理职责,支持其开展工作,并接受其指导和监督。
天津市物业管理用房管理办法
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天津市物业管理用房管理办法一、背景介绍天津市物业管理用房管理办法是为了规范和完善天津市物业管理用房的管理工作,保障居民的合法权益,提高物业管理服务质量,促进社区和谐发展而制定的。
二、管理范围本办法适用于天津市范围内的所有物业管理用房,包括住宅小区、商业综合体、办公楼宇等。
三、管理机构1. 物业管理委员会每个物业管理用房设立物业管理委员会,由业主代表组成,负责居民的意见反馈、物业管理费用的使用审批等事项。
2. 物业管理公司物业管理公司负责具体的物业管理工作,包括维修保养、安全管理、环境卫生等方面的工作。
四、物业管理费用1. 物业管理费的收取物业管理费按照每平方米的建筑面积进行收取,具体标准由物业管理委员会和物业管理公司协商确定,并报相关部门备案。
2. 物业管理费的使用物业管理费主要用于物业管理用房的日常维护、设备设施的更新维修、公共区域的清洁、安全设施的维护等方面。
五、物业管理服务1. 日常维护物业管理公司要定期检查物业设施设备的运行情况,及时维修和更换损坏的设备,确保物业设施的正常运行。
2. 安全管理物业管理公司要加强对物业管理用房的安全管理,配备专业的安保人员,安装监控设备,确保居民的人身和财产安全。
3. 环境卫生物业管理公司要负责物业管理用房周边环境的清洁卫生工作,包括道路清扫、垃圾分类处理等。
六、居民权益保障1. 信息公开物业管理委员会和物业管理公司要及时向居民公开物业管理费用的使用情况、物业设施设备的维护情况等信息。
2. 投诉处理居民对物业管理工作有异议或投诉时,物业管理委员会和物业管理公司要及时受理并处理,确保居民的合法权益。
七、监督与评估1. 监督机构天津市相关部门成立监督机构,对物业管理用房的管理工作进行监督和检查,发现问题及时进行处理。
2. 评估制度建立物业管理用房的评估制度,定期对物业管理工作进行评估,评估结果作为物业管理公司续签合同的重要依据。
八、法律责任对于违反本办法的物业管理委员会和物业管理公司,相关部门将依法进行处罚,并可能取消其资格。
天津市物业管理条例全文

天津市物业管理条例全文天津市为了规范物业管理服务的市场行为,保障社会公共利益,维护业主和物业管理服务企业的合法权益,根据国家有关法律、法规的规定,结合本市实际情况,制定了天津市物业管理条例.第一章总则第一条为了规范物业管理服务的市场行为,保障社会公共利益,维护业主和物业管理服务企业的合法权益,根据国家有关法律、法规的规定,结合本市实际情况,制定本条例.第二条本条例适用于本市行政区域内所有的物业管理活动.第三条本条例所称物业,是指房屋和与其相配套的共用设施、设备和场地.本条例所称物业管理,是指全体业主对物业共同利益的维护和管理,由物业管理服务企业依照与业主或者业主会合同约定,为业主提供服务,对物业及其环境、秩序进行专业养护、维修和管理.第四条物业管理推行业主自治与专业服务相结合的社会化、市场化管理体制.物业管理应当遵循公开公平、诚实信用、市场竞争、服务规范的原则.第五条新建住宅小区和有两个以上业主的新建住宅物业,应当实行物业管理;商贸、办公、医院、学校、工厂、仓储等非住宅物业,根据条件推行物业管理.第六条市房地产管理局是本市物业管理的行政主管部门,负责本条例的组织实施.区、县房地产管理局是本辖区物业管理的行政主管部门,负责对本辖区内物业管理活动的监督管理.市人民的政府其他有关部门,按照各自职责,负责相关的管理、服务工作.街道办事处、乡镇人民的政府对物业管理与社区管理、社区服务的相互关系进行协调.第二章业主、业主会、业主委员会第七条业主是指物业的所有权人.业主享有下列权利:(一)参加业主会会议,发表意见,享有表决权;(二)推选业主代表、选举业主委员会成员,享有被选举权;(三)监督业主会或者业主代表会(以下统称业主会)和业主委员会的工作;(四)提议召开业主会会议;(五)接受物业管理服务合同约定的服务;(六)监督物业管理服务企业的管理服务活动;(七)法律、法规规定的其他权利.第八条业主应当履行下列义务:(一)遵守业主公约;(二)遵守业主会通过的决议和物业管理制度;(三)配合物业管理服务企业按照业主公约、物业管理服务合同和物业管理制度实施的物业管理活动;(四)按照物业管理服务合同的约定,交纳物业管理服务费;(五)按照规定缴存维修基金;(六)法律、法规规定的其他义务.第九条业主会由同一个物业管理区域内的全体业主组成.业主会是业主集体行使权利和维护全体业主合法权益的组织.业主会行使下列权力:(一)制定、修改业主会章程和业主公约;(二)选举、更换业主委员会成员,监督业主委员会的活动;(三)审定物业管理服务合同内容,确定物业管理服务企业;(四)审议通过物业管理服务企业提出的物业管理服务年度计划和物业管理制度;(五)监督物业管理服务企业的管理服务活动;(六)决定维修基金的使用方案,并监督实施;(七)决定涉及业主利益的其他重大事项.第十条同一个物业管理区域内的业主不足一百人的,可以直接组成业主会;一百人以上的,由业主按照业主总数的一定比例推选业主代表,组成业主代表会.业主代表会的代表一般不得少于三十五人.业主代表会行使业主会的权力.第十一条已交付使用的新建物业有下列情形之一的,应当召开首次业主会会议:(一)出售建筑面积达百分之五十以上;(二)业主入住率达百分之五十以上;(三)首位业主实际入住达二年以上.第十二条首次业主会会议由进行前期物业管理服务的企业负责召集.进行前期物业管理服务的企业不召集首次业主会会议的,业主有权要求进行前期物业管理服务的企业召集,或者要求区、县物业管理行政主管部门督促召集.进行前期物业管理服务的企业仍不召集的,在区、县物业管理行政主管部门和街道办事处的指导下,由居民委员会组织召集或者业主自行召集.第十三条首次业主会会议应当讨论决定下列事项:(一)制定业主会章程;(二)修订业主公约;(三)选举业主委员会;(四)确定物业管理服务企业;(五)决定物业管理其他重大事项.第十四条业主会会议每年至少召开一次,由业主委员会负责召集.业主会会议可以邀请街道办事处、公安派出所、居民委员会和使用人的代表列席.根据业主委员会或者五分之一以上业主的提议,可以随时召开业主会会议.第十五条业主会应当按照本条例和业主会章程开展活动.业主会作出的决议,不得与法律、法规、规章相抵触.业主会作出的决议,必须经代表物业管理区域内二分之一以上投票权数的业主通过.投票权按照业主拥有房屋建筑面积计算.业主投票权数的具体计算方法,由业主会章程规定.业主代表行使表决权前,应当事先征求其所代表的业主意见,并如实反映业主意见.业主会作出的决议,对物业管理区域内的全体业主具有约束力,并应当在物业管理区域内公告.主业会签订的物业管理服务合同,由全体业主共同承担民事责任.第十六条业主委员会是业主会的办事机构.业主委员会成员在业主中选举产生,每届任期三年,可以连选连任.业主委员会设主任一名、副主任一至二名、委员三至十一名.主任、副主任在业主委员会成员中推举产生.业主委员会不得从事经营活动,其成员不得在为本物业管理区域提供管理服务的物业管理服务企业中任职.第十七条业主委员会履行下列职责:(一)召集业主会会议;(二)执行业主会作出的决议,定期报告有关决议执行的情况,提出物业管理建议;(三)根据业主会的决定,代表业主会签订、变更、解除物业管理服务合同;(四)监督物业管理服务企业的管理服务活动,支持物业管理服务企业正当的管理活动;(五)听取和反映业主、使用人的意见,协调与物业管理服务企业的关系;(六)履行业主会赋予的职责;(七)完成业主会交办的其他事项.第十八条业主会自成立之日起十五日内,业主委员会应当持下列文件向所在地的区、县物业管理行政主管部门办理业主会备案手续:(一)业主会章程;(二)业主公约;(三)业主委员会组成人员的基本情况.第十九条物业使用人根据与业主的双方约定,享有业主相应的权利和履行业主相应的义务.但使用人与业主约定的内容不得违反业主公约和本条例的规定.业主应当将与使用人的约定,书面告知业主委员会和物业管理服务企业.本条例所称使用人,是指物业的承租人或者实际合法使用物业的人.第二十条业主会和业主委员会可以在物业管理服务费中按照每年不超过百分之一的比例提取活动经费,具体办法由业主会和物业管理服务企业在物业管理服务合同中约定.第三章物业管理服务企业第二十一条物业管理服务企业应当具有独立的法人资格,并按照物业管理行政主管部门核定的资质等级从事物业管理服务活动.第二十二条物业管理服务企业享有下列权利:(一)依照有关规定和物业管理服务合同,对物业及其环境、秩序进行管理;(二)依照物业管理服务合同收取物业管理服务费;(三)对造成物业共用的部位、设施、设备损失的,代表业主要求责任人停止侵害、恢复原状、赔偿损失;(四)法律、法规规定的其他权利.第二十三条物业管理服务企业应当履行下列义务:(一)履行物业管理服务合同,提供服务;(二)定期公布物业管理服务费和维修基金的使用情况;(三)接受业主、业主会和业主委员会的监督;(四)接受物业管理行政主管部门的监督管理;(五)法律、法规规定的其他义务.第二十四条物业管理服务企业未经业主会同意,不得将物业项目整体转让给其他物业管理服务企业管理.物业管理服务企业可以将专项服务委托专业公司承担.第二十五条物业管理服务企业应当配合街道办事处、居民委员会工作;协助公安部门维护物业管理区域内治安秩序、制止违法行为.在物业管理区域内发生治安案件或者各类灾害事故时,应当及时向公安和有关部门报告,并协助做好调查和救助工作.政府有关部门、街道办事处和居民委员会应当支持物业管理工作,不得干预物业管理服务企业正常经营和管理服务活动,不得乱摊派.第四章前期物业管理第二十六条前期物业管理是指业主会成立前,开发建设单位委托物业管理服务企业进行物业管理服务的活动.第二十七条新建商品房出售前,房地产开发企业应当委托物业管理服务企业进行前期物业管理,并签订前期物业管理服务合同.前期物业管理服务合同至首次业主会确定物业管理服务企业并签订物业管理服务合同之日终止.第二十八条房地产开发企业出售新建商品房时,应当向购房人明示前期物业管理服务合同及其内容.购房人购买新建商品房时,应当对前期物业管理服务合同中相关内容予以书面确认.经购房人确认的前期物业管理服务合同,对购房人具有约束力.第二十九条购房人购买新建商品房时,应当签署业主公约.业主公约的内容不得违反法律、法规和社会公共利益.第三十条规划、设计新建住宅小区时,应当统筹规划、合理布局物业管理服务的各项设施,并按照开发建设住宅总建筑面积的千分之三至千分之四确定物业管理服务用房,用于物业管理服务活动和业主活动.开发建设单位应当按照规划、设计的要求建设物业管理服务用房.在物业竣工验收合格后三十日内,将建成的物业管理服务用房无偿移交物业管理服务企业.第三十一条物业管理服务用房属于全体业主所有,由物业管理服务企业负责维修、养护,不得买卖和抵押;任何单位和个人不得占用或者改作他用.第三十二条开发建设单位应当在新建物业竣工验收合格后六十日内,向进行前期物业管理服务的企业提供下列文件和资料:(一)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备的竣工图,附属配套设施、地下管网工程竣工图等资料;(二)物业竣工验收资料;(三)共用的设施、设备安装使用和维护保养技术资料;(四)物业质量保证文件和使用说明文件;(五)物业管理需要的其他资料.第五章物业使用和维护第三十三条物业在国家规定的保修期限内,由房地产开发企业负责维修.保修期限届满后,自用的部位、设施、设备,由业主负责维修、养护;共用的部位、设施、设备,由物业管理服务企业负责维修、养护.当物业出现危及安全、影响观瞻或者影响他人正常使用的情况时,业主、使用人或者物业管理服务企业应当及时维修.物业管理服务企业对物业共用的部位、设施、设备进行维修、养护时,相关业主和使用人应当给予配合.第三十四条业主使用物业应当遵守法律、法规、规章的规定,在供水、排水、通风、采光、通行、维修、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面,按照有利于物业安全使用、外观整洁以及公平合理、不损害公共利益和他人利益的原则,处理相邻关系.第三十五条供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业经营服务部门,应当直接为业主提供服务.物业管理住宅小区内的道路、排水设施、垃圾、绿地、树木、绿化设施、路灯照明设施的维修养护责任,以及物业管理住宅小区内的道路、排水、绿化等设施、设备的大修、更新、改造的具体办法,由市人民的政府另行规定.第三十六条使用物业禁止下列行为:(一)拆改住宅房屋的承重结构,在外墙上拆改、增设门窗,损坏、改变房屋外貌;(二)占用共用部位和消防通道,损坏共用的设施、设备;(三)在屋顶堆放物品或者在阳台、露台、楼板上超荷载铺设地面材料、堆放物品;(四)违章搭建建筑物、构筑物;(五)放置超过安全标准的危险物品,排放有毒、有害物质或者发出超标噪音;(六)乱设摊点,乱悬挂、张贴、涂写、刻画;(七)侵占、毁坏绿地、树木和绿化设施;(八)随意倾倒或者抛弃垃圾、杂物;(九)法律、法规、规章和业主公约禁止的其他行为.第三十七条业主或者使用人装饰装修房屋,应当遵守国家和本市有关规定.物业管理服务企业应当对房屋装饰装修进行监督,对不符合安全要求和影响公共利益的,应当劝阻制止,责令改正.第三十八条利用物业共用的部位、设施从事经营活动的,不得影响房屋安全和正常使用,并应当征得相邻业主和业主委员会的同意.物业管理服务企业代表业主会收取的相关收益,应当用于增加维修基金和改善共用的设施、设备.第三十九条任何单位或者个人不得随意占用物业管理区域内的道路、场地.确需占用道路或者场地停放机动车辆的,应当征得业主会同意.业主占用道路、场地停放机动车辆的,应当交纳场地占用费.场地占用费主要用于增加维修基金、改善共用的设施、设备等,具体使用办法由业主委员会确定.机动车辆和非机动车辆在物业管理区域内行驶、停放,应当遵守物业管理制度.第四十条两个以上业主的住宅物业和与其结构相连的非住宅物业,应当建立共用的部位、设施、设备维修基金.维修基金管理办法由市人民的政府制定.第六章物业管理服务第四十一条一个住宅小区应当由一个物业管理服务企业进行物业管理服务.第四十二条物业管理服务企业接受委托从事物业管理服务,应当与业主会签订物业管理服务合同.物业管理服务合同应当载明下列主要内容:(一)业主会和物业管理服务企业的名称;(二)物业管理服务区域范围;(三)物业管理服务内容;(四)物业管理服务标准;(五)物业管理服务费用;(六)物业管理服务合同期限;(七)违约责任;(八)物业管理服务合同解除条件;(九)双方约定的其他事项.物业管理服务企业应当自物业管理服务合同签订之日起十五日内,将物业管理服务合同报物业管理项目所在地的区、县物业管理行政主管部门备案.第四十三条物业管理服务合同中约定的物业管理服务,应当包括下列内容:(一)房屋共用部位和设备的维修、养护、管理;(二)共用设施和设备的使用、维修、养护、管理;(三)电梯、智能系统等设备的运行服务;(四)环境卫生清扫保洁和绿地、树木、绿化设施的养护、管理;(五)物业装饰装修管理;(六)车辆行驶和停放秩序的管理、服务;(七)物业管理区域内秩序的管理、服务;(八)物业资料的管理和查询服务.第四十四条物业管理服务合同期限届满三个月前,物业管理服务企业与业主会应当协商续约事宜.双方续约的,应当重新签订物业管理服务合同;不续约的,业主会确定其他物业管理服务企业.第四十五条物业管理服务合同期满不续约或者解除合同的,原物业管理服务企业应当在合同终止之日起十日内,向业主委员会办理下列移交事项:(一)物业管理服务费、场地占用费、利用物业共用设施所得收益等余额和财务账册;(二)物业档案资料;(三)物业管理服务用房、场地和属于业主共同所有的其他财物.新物业管理服务企业确定后,业主委员会应当将前款所列事项移交新物业管理服务企业.第四十六条物业管理服务企业进行物业管理服务,应当遵守下列规定:(一)按照国家和本市规定的技术标准和服务规范、物业管理服务合同、物业管理服务年度计划,提供物业管理服务;(二)书面告知业主、使用人对共用的部位、设施、设备的使用方法和注意事项;(三)对物业管理服务区域进行全面巡视和检查,定期对共用的部位、设施、设备进行维修、养护;(四)发现共用的部位、设施、设备损坏时,立即采取措施,进行维修;(五)接到物业损坏报修时,及时进行维修和处理;(六)做好物业维修、更新及其费用收支的各项记录,妥善保管物业管理资料;(七)发现违反本条例或者业主公约的行为,立即进行劝阻、制止,并向业主会和有关行政管理部门报告;(八)按照物业管理服务合同,做好其他物业管理服务事项.第七章物业管理费第四十七条物业管理实行有偿服务.物业管理费包括物业管理服务费、特约服务费和代办服务费.第四十八条物业管理服务费应当按照与物业管理服务内容、服务质量相适应的原则确定.普通住宅的物业管理服务费,由业主会、房地产开发企业与物业管理服务企业在政府指导价格范围内自主协商确定;其他住宅和非住宅物业的物业管理服务费,由业主会、房地产开发企业与物业管理服务企业协商确定.第四十九条普通住宅物业管理服务费的政府指导价格标准由市价格主管部门会同市物业管理行政主管部门制定,并向社会公布.确定和调整普通住宅物业管理服务费的政府指导价时,应当采取各种方式听取群众意见.第五十条物业管理服务费应当按照业主拥有物业的建筑面积计算,按月交纳.第五十一条在前期物业管理期间,物业竣工验收合格交付使用前发生的物业管理相关费用,由开发建设单位承担.物业竣工验收合格交付业主后的物业管理服务费,由业主承担;开发建设单位与业主约定由开发建设单位承担物业管理服务费的,由开发建设单位承担.物业管理区域内未售出空置房屋的物业管理服务费,由开发建设单位交纳.第五十二条个别业主或者使用人可以将物业管理服务合同以外特约服务事项委托物业管理服务企业,并支付特约服务费.第五十三条供水、供电、供热、供气、通信、有线电视等专业服务部门,可以将服务和收费事项委托物业管理服务企业并支付代办服务费.第八章法律责任第五十四条业主、业主会、物业管理服务企业、房地产开发企业之间因物业管理发生争议的,可以自行协商解决;不能自行协商解决的,可以向物业管理行政主管部门申请调解;也可以依法申请仲裁或者向人民法院起诉.第五十五条业主、使用人、业主委员会和物业管理服务企业对违反本条例的行为,可以向物业管理行政主管部门投诉.物业管理行政主管部门受理投诉后,应当及时进行调查、核实、并依法处理.第五十六条开发建设单位违反本条例第三十条第二款规定,未向物业管理服务企业提供物业管理服务用房的,物业管理行政主管部门责令限期改正;拒不改正的,暂扣售房许可证,并处以一万元以上十万元以下罚款.开发建设单位违反本条例第三十二条规定,未向前期物业管理服务的企业提供文件、资料的,物业管理行政主管部门责令限期提供;逾期不提供的,处以一万元以下罚款.第五十七条物业管理服务企业有下列行为之一的,物业管理行政主管部门责令限期改正,予以警告,降低资质等级,并可按照以下规定处以罚款:(一)违反本条例第二十一条规定,未按照资质等级从事物业管理服务活动的,处以一万元以上五万元以下罚款;(二)违反本条例第二十四条第一款规定,将物业项目整体转让他人的,处以一万元以上五万元以下罚款;(三)违反本条例第四十二条第三款规定,未办理合同备案的,处以五千元以上一万元以下罚款;第五十八条业主、使用人违反本条例第三十三条第三款规定,拒绝、阻碍物业管理服务企业对物业共用的部位、设施、设备进行维修养护的,物业管理服务企业可以向人民法院提起诉讼,排除妨害.造成损失的,业主或者使用人应当承担赔偿责任.第五十九条违反本条例第三十六条规定,有下列行为之一的,物业管理行政主管部门责令改正,并可以按照以下规定处以罚款;给他人造成损失的,应当给予赔偿:(一)拆改住宅房屋的承重结构的,处五万元以上十万元以下罚款;(二)占用共用部位,损坏共用的设施、设备的,处以三万元以下罚款;(三)在屋顶堆放物品或者在阳台、露台、楼板上超荷载铺设地面材料的,处以一万元以下罚款.当事人逾期不改正的,物业管理行政主管部门下达恢复原状的决定,并可申请人民法院强制执行.违反本条例第三十六条规定,占用消防通道,放置超过安全标准的危险物品,违章搭建建筑物、构筑物,排放有毒、有害物质或者发出超标噪音,乱设摊点,乱悬挂、张贴、涂写、刻画,随意倾倒或者抛弃垃圾、杂物,侵占、毁坏绿地、树木、绿化设施的,公安、规划、环保、市容环卫、园林等行政部门按照国家和本市的有关规定予以处罚.第六十条当事人对物业管理行政主管部门的处罚决定不服的,可以依法申请行政复议或者向人民法院起诉;逾期不申请行政复议或者不起诉,又不履行行政处罚决定的,由作出处罚决定的机关申请人民法院强制执行.第六十一条物业管理行政主管部门工作人员滥用了职权、玩忽职守、徇私和舞弊的,由其所在单位或者上级机关给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任.第九章附则第六十二条业主公约和业主会章程的示第六十三条未实行物业管理的原有住宅区,参照本条例逐步实行物业管理.第六十四条本条例自2002年12月1日起施行.1997年12月17日天津市人民的政府颁布的天津市住宅小区物业管理办。
天津市物业管理用房管理办法
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天津市物业管理用房管理办法一、引言物业管理是指通过专业的管理机构对房屋及其配套设施进行维护、保养和管理的一项重要工作。
为了规范天津市的物业管理行为,保障业主的合法权益,天津市制定了《物业管理用房管理办法》。
二、管理范围1. 本办法适用于天津市范围内的住宅小区、商业综合体、写字楼等各类物业管理用房。
2. 物业管理用房包括房屋本体、公共设施、配套设备和相关用地等。
三、物业管理用房的责任和义务1. 物业管理公司应当依法履行物业管理合同,维护物业管理用房的正常运行。
2. 物业管理公司应当制定并执行管理规定,确保物业管理用房的安全、卫生和环境质量。
3. 物业管理公司应当定期对物业管理用房进行巡查和维修,及时排除安全隐患和故障。
4. 物业管理公司应当建立健全业主委员会或业主代表会议制度,听取业主意见并及时反馈。
5. 物业管理公司应当保证物业管理用房的公共区域和设施的正常使用,提供良好的服务。
四、业主的权利和义务1. 业主有权监督物业管理公司的工作,提出合理的要求和意见。
2. 业主有义务按时缴纳物业管理费用,并遵守物业管理规定。
3. 业主有义务保护物业管理用房的公共设施和环境,不得损坏或乱扔垃圾。
4. 业主有权参与业主委员会或业主代表会议,对物业管理事务进行讨论和决策。
五、物业管理用房的收费标准1. 物业管理费用应当按照公平、合理、透明的原则确定,不得擅自提高或乱收费。
2. 物业管理费用应当包括物业管理公司的管理费用、公共设施维护费用等。
3. 物业管理费用的具体标准由物业管理公司和业主委员会或业主代表会议共同商定。
六、物业管理用房的监督和投诉处理1. 监督部门应当加强对物业管理用房的监督检查,及时发现和处理违法违规行为。
2. 业主可以通过书面或口头形式向物业管理公司提出投诉,物业管理公司应当及时处理并回复。
3. 如对物业管理公司的处理结果不满意,业主可以向相关行政部门或仲裁机构申请仲裁或调解。
七、处罚措施1. 对违反本办法的物业管理公司,监督部门有权采取警告、罚款、责令停业整顿等处罚措施。
12、建设部业主大会和业主委员会指导规则
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业主大会和业主委员会指导规则建房[2009]274号第一章总则第一条为了规范业主大会和业主委员会的活动,维护业主的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规的规定,制定本规则。
第二条业主大会由物业管理区域内的全体业主组成,代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权利,履行相应的义务。
第三条业主委员会由业主大会依法选举产生,履行业主大会赋予的职责,执行业主大会决定的事项,接受业主的监督。
第四条业主大会或者业主委员会的决定,对业主具有约束力。
业主大会和业主委员会应当依法履行职责,不得作出与物业管理无关的决定,不得从事与物业管理无关的活动。
第五条业主大会和业主委员会,对业主损害他人合法权益和业主共同利益的行为,有权依照法律、法规以及管理规约,要求停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。
第六条物业所在地的区、县房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府负责对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助,负责对业主大会和业主委员会的日常活动进行指导和监督。
第二章业主大会第七条业主大会根据物业管理区域的划分成立,一个物业管理区域成立一个业主大会。
只有一个业主的,或者业主人数较少且经全体业主同意,不成立业主大会的,由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。
第八条物业管理区域内,已交付的专有部分面积超过建筑物总面积50%时,建设单位应当按照物业所在地的区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的要求,及时报送下列筹备首次业主大会会议所需的文件资料:(一)物业管理区域证明;(二)房屋及建筑物面积清册;(三)业主名册;(四)建筑规划总平面图;(五)交付使用共用设施设备的证明;(六)物业服务用房配置证明;(七)其他有关的文件资料。
第九条符合成立业主大会条件的,区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府应当在收到业主提出筹备业主大会书面申请后60日内,负责组织、指导成立首次业主大会会议筹备组。
天津市物业管理条例
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第四十八条本条例的修改和废止,依照本条例制定程序执行。
第七章附则
(续)
第四十九条本条例规定的物业管理区域内的专项维修资金管理办法,由市房地产行政主管部门会同市财政部门另行制定,并报市人民政府批准后实施。
第三十九条物业服务合同约定的事项,违反法律法规的,无效。
第四十条物业服务企业未履行物业服务合同约定义务的,业主委员会或者业主可以向房地产行政主管部门投诉,房地产行政主管部门应当依法处理。
第四十一条业主、物业使用人有权对侵害自身合法权益的行为向房地产行政主管部门或者其他有关部门投诉。收到投诉的部门应当及时调查处理,并将处理结果告知投诉人。
(二)损坏共有部分或者擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地的;
(三)法律、法规规定的其他违法行为。
第三十六条国家机关及其工作人员在物业管理活动中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的,依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第七章附则
第三十七条本条例自年月日起施行。本市过去有关规定与本条例不一致的,按照本条例执行。
第六章法律责任
(续)
第三十六条国家机关及其工作人员在物业管理活动中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的,依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第三十七条物业服务企业、业主、物业使用人等违反本条例规定,给他人造成损害的,依法承担民事责任。
第三十八条业主大会、业主委员会作出的决定违反法律法规的,房地产行政主管部门应当责令其限期改正或者撤销其决定,并通告全体业主。
(一)未按照规定公示相关信息的;
(二)未按照规定定期向业主大会或者业主委员会报告工作的;
天津市物价局、天津市房地产管理局关于印发《天津市普通商品住宅小区物业管理服务收费管理办法》的通知
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天津市物价局、天津市房地产管理局关于印发《天津市普通商品住宅小区物业管理服务收费管理办法》的通知文章属性•【制定机关】天津市物价局,天津市房地产管理局•【公布日期】2003.08.14•【字号】津价房地[2003]394号•【施行日期】2003.09.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】价格正文天津市物价局、天津市房地产管理局关于印发《天津市普通商品住宅小区物业管理服务收费管理办法》的通知(津价房地[2003]394号)为进一步规范我市普通商品住宅小区物业管理服务收费行为,维护业主和物业管理服务企业的合法权益,促进我市物业管理行业的健康发展,根据《中华人民共和国价格法》、国务院《物业管理条例》和《天津市物业管理条例》的有关规定,在广泛征求各方面意见的基础上,对原《天津市商品住宅小区物业管理服务收费暂行办法》(津价房地[1997]18号)进行了修改,现将修改后的《天津市普通商品住宅小区物业管理服务收费管理办法》(以下简称《办法》)印发给你们,并就有关问题通知如下:一、普通商品住宅小区物业管理服务费实行政府指导价,自2003年9月1日起,新建的普通商品住宅小区物业管理服务收费须按本《办法》的规定执行。
二、此前,已经市、区(县)物价局审批物业管理服务费标准的普通商品住宅小区,物业管理服务企业须于11月底前,到市、区(县)物价局和项目所在地区(县)房地产管理局办理物业管理服务费标准的备案手续。
已成立业主会并且物业管理服务企业与业主会对照本《办法》协商确定了物业管理服务标准、收费等级和具体收费标准的,物业管理服务费标准按协商确定的收费标准执行;经过协商不能达成一致意见的,物业管理服务费标准仍按市、区(县)物价局审批的原收费标准执行。
尚未成立业主会的,物业管理服务费标准仍按市、区(县)物价局审批的原收费标准执行。
三、本办法下发前,凡未到市、区(县)物价局办理前期物业管理服务费试行标准审核手续的普通商品住宅小区,各物业管理服务企业须按照《办法》的有关规定,于10月底前到市、区(县)物价局办理核定手续,并到市房地产管理局办理物业管理服务费标准的备案手续。
天津市住房和城乡建设委员会关于印发天津市公有住房售后维修管理办法的通知
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天津市住房和城乡建设委员会关于印发天津市公有住房售后维修管理办法的通知文章属性•【制定机关】天津市住房和城乡建设委员会•【公布日期】2021.11.10•【字号】津住建发〔2021〕15号•【施行日期】2021.12.12•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】住房保障正文天津市住房和城乡建设委员会关于印发天津市公有住房售后维修管理办法的通知津住建发〔2021〕15号各区住建委,各有关单位:《市国土房管局关于印发天津市公有住房售后维修管理办法的通知》(津国土房发〔2016〕23号)有效期届满,为继续做好本市公有住房售后维修管理工作,现修订后重新印发,请遵照执行。
2021年11月10日天津市公有住房售后维修管理办法第一条为加强我市公有住房售后维修管理,明确业主、售房单位及相关单位的责任,维护业主的合法权益,根据有关规定,制定本办法。
第二条本办法适用于本市城镇范围内按照城镇住房制度改革和危陋房屋改造还迁安置政策向个人出售的公有住房售后维修管理。
出售的公有住房包括直管公产、单位产按照成本价出售享有全部产权和按照标准价出售享有部分产权的住房。
第三条本办法所称业主,是指按照城镇住房制度改革和危陋房屋改造还迁安置政策购买公有住房产权的不动产权利人。
第四条市住房城乡建设委负责制定全市公有住房售后维修管理相关政策,并组织实施。
各区住建委负责本辖区内公有住房售后维修日常管理工作,指导售房单位、维修单位或者日常管理服务单位做好公有住房售后维修服务。
第五条公有住房出售后,业主应当合理使用房屋,并承担相应的维修责任。
第六条业主与售房单位签订公有住房出售协议起一年内,其房屋原有自用部位、自用设备由售房单位负责保修,相关共用部位、共用设施设备维修应分摊的费用由售房单位负责承担。
保修期满后,房屋自用部位、自用设备的维修、更新责任和费用由业主自行负责和承担。
共用部位、共用设施设备的维修、更新责任由相关业主承担;费用由相关业主按照拥有住房建筑面积份额分摊,从公有住房售后维修资金中列支,不足部分由业主按照拥有住房建筑面积份额分摊支付。
天津市住房城乡建设委、市规划和自然资源局关于印发天津市物业管理用房管理办法的通知
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天津市住房城乡建设委、市规划和自然资源局关于印发天津市物业管理用房管理办法的通知文章属性•【制定机关】天津市住房和城乡建设委员会,天津市规划和自然资源局•【公布日期】2020.01.30•【字号】津住建发[2020]1号•【施行日期】2020.02.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】城乡建设,住房保障正文市住房城乡建设委市规划和自然资源局关于印发天津市物业管理用房管理办法的通知各区住建委,各区规划和自然资源分局,各有关单位:为规范我市物业管理用房的规划、设计、建设、权属登记和使用活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,保障物业管理项目的正常管理服务,根据《物业管理条例》和《天津市物业管理条例》的有关规定,市住房城乡建设委、市规划和自然资源局联合制定了《天津市物业管理用房管理办法》。
现印发给你们,请遵照执行。
特此通知。
市住房城乡建设委市规划和自然资源局2020年1月30日(此件主动公开)天津市物业管理用房管理办法第一条为了规范物业管理用房的规划、设计、建设、权属登记和使用活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,保障物业管理项目的正常管理服务,根据《物业管理条例》和《天津市物业管理条例》的有关规定,结合本市实际,制定本办法。
第二条本办法适用于本市行政区域内新建出售物业项目中物业管理用房的规划、设计、建设、权属登记和使用等活动。
第三条物业管理用房属于全体业主共有,用于物业管理服务活动和业主活动。
第四条规划和自然资源行政主管部门负责物业管理用房规划设计的监督管理和权属登记。
住房建设行政主管部门负责物业管理用房建筑设计、建设和使用活动的监督管理。
街道办事处(乡镇人民政府)负责本辖区内物业管理用房移交的监督工作。
第五条新建物业项目应当按照开发建设项目规划出售部分总建筑面积的千分之三至千分之四确定物业管理用房:(一)开发建设项目规划出售部分总建筑面积在5万平方米以下的(含本数,下同),应当按照不低于规划出售部分总建筑面积的千分之四确定物业管理用房;规划出售部分总建筑面积在5万平方米以上的,应当按照不低于规划出售部分总建筑面积的千分之三确定物业管理用房。
业主委会规章制度
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业主委会规章制度第一章总则第一条为了维护小区的良好秩序,保障业主的合法权益,促进业主和物业公司之间的良好合作,根据《物权法》《业主大都会住宅区管理条例》等相关法律法规,制定本规章。
第二条本规章所称的业主委员会是指由小区业主自愿组成的,通过选举产生的群众性自治组织,负责协调小区内业主之间的利益关系,协助物业公司管理小区。
第三条业主委员会的成立、组成、职权、责任、运作方式及其他有关事项,应当遵循法律法规的规定,并以规约为依据,制定相关规章制度。
第四条业主委员会依法保障小区业主的合法权益,履行管理小区的职责,维护小区的正常秩序,促进业主和物业公司之间的合作与沟通,提高小区的整体管理水平。
第二章业主委员会的组建第五条业主委员会由小区业主依法自愿组成,经过公开选举产生,任期为两年,连续当选不得超过两届。
第六条业主委员会的成员应当是小区的合法业主,年满18周岁,具有行政能力的公民。
第七条业主委员会的主席由业主委员会成员中选举产生,其余委员由小区业主代表选举产生。
第八条业主委员会成立后,应当向小区物业公司备案,并公示业主委员会的成员名单和联系方式。
第九条业主委员会应当定期召开会议,讨论重要事务,听取业主意见,审核物业公司的管理情况,及时解决业主反映的问题。
第十条业主委员会应当制定详细的工作计划和工作方案,明确各成员的职责分工,确保工作高效有序进行。
第三章业主委员会的职责和权利第十一条业主委员会负责监督小区的环境卫生、物业设施的维护、大型活动的组织等事务,确保小区的正常秩序。
第十二条业主委员会有权要求物业公司提供小区管理的相关资料和信息,以便及时了解小区的管理情况。
第十三条业主委员会有权在小区内设立信息发布栏,公布小区管理规定、通知公告等信息,方便业主了解小区的管理情况。
第十四条业主委员会有权组织业主大会,听取业主的意见和建议,协商解决小区管理中出现的问题。
第十五条业主委员会有权对小区发生的矛盾纠纷进行调解,促进业主之间的和谐相处。
天津市物业管理用房管理办法
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天津市物业管理用房管理办法引言概述:天津市物业管理用房管理办法是为了规范物业管理行为,保障业主权益,提高物业管理水平而制定的。
本文将从五个方面详细介绍天津市物业管理用房管理办法的具体内容和要求。
一、物业管理用房的范围和定义1.1 物业管理用房的范围天津市物业管理用房管理办法规定,物业管理用房包括住宅小区、商业综合体、办公楼宇等各类房产。
1.2 物业管理用房的定义物业管理用房是指由物业管理公司或物业服务机构进行管理、维护和服务的房产,包括公共区域和业主私有部分。
二、物业管理用房的权利和义务2.1 业主的权利业主有权享受物业管理用房提供的公共设施和服务,如停车位、绿化景观等,并有权参与物业管理决策。
2.2 业主的义务业主有义务按时缴纳物业费用,遵守物业管理规定,保护公共设施和环境卫生,并积极配合物业管理工作。
三、物业管理用房的管理要求3.1 建立健全管理机制物业管理用房应建立健全管理机制,包括设立物业管理委员会、制定管理规章制度等,以保障管理工作的顺利进行。
3.2 加强安全管理物业管理用房应加强安全管理,包括制定安全防范措施、定期检查维修设备等,确保业主的生命财产安全。
3.3 提供优质服务物业管理用房应提供优质的服务,包括定期维修保养、及时处理业主投诉等,提高业主的满意度和归属感。
四、物业管理用房的监督与投诉处理4.1 监督机制的建立天津市物业管理用房管理办法要求建立监督机制,明确监督部门和监督内容,加强对物业管理行为的监管。
4.2 业主投诉处理物业管理用房应建立健全投诉处理机制,及时受理和处理业主的投诉,并向业主公开投诉处理结果。
五、物业管理用房的法律责任5.1 违规行为处罚对于违反天津市物业管理用房管理办法的行为,相关责任人将受到相应的处罚,包括罚款、责令整改等。
5.2 业主维权途径天津市物业管理用房管理办法规定,业主可以通过法律途径维护自己的权益,如通过诉讼、仲裁等方式解决争议。
总结:天津市物业管理用房管理办法的出台,为物业管理行业的规范化和提升提供了有力的法律依据。
天津市业主会管理办法doc12
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天津市业主会管理办法doc12第一章总则第一条为了规范业主会的活动,爱护业主的合法权益,依照国务院《物业治理条例》和《天津市物业治理条例》、建设部《业主大会规程》,制定本方法。
第二条本市行政区域内实施物业治理的项目成立业主会及其活动适用本方法。
第三条市物业治理行政主管部门负责业主会活动的指导。
区、县物业治理行政主管部门负责推动辖区内业主会的组建、办理业主会备案以及指导其活动。
第四条业主会由同一个物业治理区域内的全体业主组成,是业主集体行使权益和爱护全体业主合法权益的组织。
第五条业主会、业主委员会应当依法履行职责,不得作出与物业治理无关的决定,不得从事与物业治理无关的活动。
第二章业主会第六条一个物业治理区域只能成立一个业主会。
业主会自首次业主会会议召开之日起成立。
第七条已交付使用的新建物业有下列情形之一的,应当召开首次业主会会议。
(一)出售建筑面积达百分之五十以上;(二)业主入住率达百分之五十以上;(三)首位业主实际入住达二年以上。
第八条首次业主会会议由进行前期物业治理服务的企业负责召集。
物业治理企业应当在符合上述第七条规定条件之日起15日内,告知区、县物业治理行政主管部门并在其指导下组织召集首次业主会会议。
对符合条件不召集的物业治理企业,区、县物业治理行政主管部门应责其限期召集,在限期内仍不召集的,在区、县物业治理行政主管部门和街道办事处的指导下,由居民委员会组织召集或者由业主举荐的代表召集。
第九条同一个物业治理区域内的业主不足一百人的,能够直截了当组成业主会;一百人以上的,由业主按照业主总数的一定比例推选业主代表,组成业主代表会(以下统称业主会)。
业主代表会的代表一样不得少于三十五人。
业主代表会行使业主会的权力。
第十条筹备成立业主会,应当在物业所在地的区、县物业治理行政主管部门和街道办事处的指导下,由前期物业治理企业召集部分热心公益事业的业主和未售出空置房屋的房地产开发企业组成筹委会,负责业主会的筹备工作。
天津市业主大会和业主委员会活动规则
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天津市业主大会和业主委员会活动规则天津市人民政府办公厅转发市国土房管局拟定的天津市业主大会和业主委员会活动规则的通知各区、县人民政府,各委、局,各直属单位:市国土房管局拟定的《天津市业主大会和业主委员会活动规则》已经市人民政府领导同志同意,现转发给你们,请照此执行。
天津市人民政府办公厅二○○八年十二月十日天津市业主大会和业主委员会活动规则第一章总则第一条为了规范业主大会、业主委员会的活动,维护业主的合法权益,根据《物业管理条例》(国务院令第504号)和《天津市物业管理条例》等有关法规,制定本规则。
第二条本市行政区域内实施物业管理的项目成立业主大会、选举业主委员会,及其活动适用本规则。
第三条市物业管理行政主管部门和区、县人民政府负责对业主大会和业主委员会活动进行指导和监督。
区、县物业管理行政主管部门负责对本辖区内业主大会和业主委员会活动进行监督和管理。
街道办事处、乡镇人民政府应当明确责任部门和专职人员,负责对本辖区内业主大会和业主委员会活动进行指导和管理。
第四条居民委员会、村民委员会、社区工作站(以下统称居民委员会)应当协助街道办事处、乡镇人民政府做好业主大会成立和业主委员会换届工作,监督业主大会和业主委员会依法履行职责,调解业主、业主委员会与物业服务企业之间的物业管理纠纷。
第五条在物业管理区域内,业主大会、业主委员会应当积极配合居民委员会依法履行管理职责,支持其开展工作,并接受其指导和监督。
第六条各有关部门应当支持业主委员会依法履行职责、开展工作,对物业管理用房、共用部位和共用设施设备以及业主委员会活动经费的使用不得干预。
第七条业主大会、业主委员会应当依法履行职责,不得作出与物业管理无关的决定,不得从事与物业管理无关的活动。
第八条本市实行物业管理联席会议制度。
物业管理联席会议由街道办事处或者乡镇人民政府负责组织召集,由区、县物业管理行政主管部门、居民委员会、公安派出所、物业服务企业、业主委员会或者业主代表等各方代表组成。
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XX市业主会管理办法第一章总则第一条为了规X业主会的活动,维护业主的合法权益,根据国务院《物业管理条例》和《XX市物业管理条例》、建设部《业主大会规程》,制定本办法。
第二条本市行政区域内实施物业管理的项目成立业主会及其活动适用本办法。
第三条市物业管理行政主管部门负责业主会活动的指导。
区、县物业管理行政主管部门负责推动辖区内业主会的组建、办理业主会备案以及指导其活动。
第四条业主会由同一个物业管理区域内的全体业主组成,是业主集体行使权利和维护全体业主合法权益的组织。
第五条业主会、业主委员会应当依法履行职责,不得作出与物业管理无关的决定,不得从事与物业管理无关的活动。
第二章业主会第六条一个物业管理区域只能成立一个业主会。
业主会自首次业主会会议召开之日起成立。
第七条已交付使用的新建物业有下列情形之一的,应当召开首次业主会会议。
(一)出售建筑面积达百分之五十以上;(二)业主入住率达百分之五十以上;(三)首位业主实际入住达二年以上。
第八条首次业主会会议由进行前期物业管理服务的企业负责召集。
物业管理企业应当在符合上述第七条规定条件之日起15日内,告知区、县物业管理行政主管部门并在其指导下组织召集首次业主会会议。
对符合条件不召集的物业管理企业,区、县物业管理行政主管部门应责其限期召集,在限期内仍不召集的,在区、县物业管理行政主管部门和街道办事处的指导下,由居民委员会组织召集或者由业主推荐的代表召集。
第九条同一个物业管理区域内的业主不足一百人的,可以直接组成业主会;一百人以上的,由业主按照业主总数的一定比例推选业主代表,组成业主代表会(以下统称业主会)。
业主代表会的代表一般不得少于三十五人。
业主代表会行使业主会的权力。
第十条筹备成立业主会,应当在物业所在地的区、县物业管理行政主管部门和街道办事处的指导下,由前期物业管理企业召集部分热心公益事业的业主和未售出空置房屋的房地产开发企业组成筹委会,负责业主会的筹备工作。
筹委会成员确定后,以书面形式在物业管理区域内公告。
第十一条筹委会应当自组成之日起30日内(成立业主代表会的60日内)在物业所在地的区、县物业管理行政主管部门和街道办事处的指导下,组织业主召开首次业主会会议,并选举产生业主委员会。
第十二条筹委会应当做好下列筹备工作:http;//.law51.(一)确定首次业主会会议召开的时间、地点、形式和内容;(二)确认业主身份,确定业主在首次业主会会议上的投票权数;(三)确定业主委员会成员候选人产生方案及,并公示征询意见;(四)参照物业管理行政主管部门颁布的示X文本,依法起草业主会章程、提出业主公约修订意见;(五)起草前期物业管理服务合同执行情况的报告;(六)业主超过100人以上的,组织推选业主代表;(七)做好召开首次业主会会议的其他准备工作。
前款内容应当在首次业主会会议召开之日15日前,以书面形式在物业管理区域内公告。
成立业主代表会的,应当在会议召开之日15日前以书面形式送交参加会议的业主代表。
第十三条推选业主代表可以幢、门、楼层等为单位进行。
筹委会应当将推选业主代表的方式、代表条件、代表人数以书面形式在物业管理区域内公告。
推选业主代表候选人可以通过筹委会和业主推荐与业主自荐相结合的方式产生。
在推选单位内,候选人只有一人的,其所代表业主二分之一以上书面同意即可当选业主代表,未超过二分之一以上书面同意,则重新提名选举;候选人为二人以上的,所代表业主二分之一以上书面同意的即可当选业主代表,未超过二分之一以上书面同意的,在得票多的二名候选人中重新选举,票多者当选。
业主代表产生后以书面形式在物业管理区域内公告。
业主代表每三年为一届,业主代表的变更应当由其所代表的业主二分之一以上书面同意。
第十四条业主投票权按照业主拥有房屋建筑面积计算,具体计算方法由业主会章程规定。
可以以一建筑平方米为一票权,或者根据物业项目的实际情况以适宜的建筑平方米为一票权。
第十五条首次业主会会议应当讨论决定下列事项:(一)制定业主会章程;(二)修订业主公约;(三)选举业主委员会主任、副主任及委员;(四)确定物业企业;(五)决定物业管理其他重大事项。
第十六条业主会章程应当依法包含以下几方面内容:(一)业主会名称、物业项目地址、四至X围;(二)业主会权力;(三)业主委员会职责;(四)业主会的议事方式及表决程序;(五)业主代表的产生方式;(六)业主委员会委员的组成和委员任期;(七)业主投票权的计算方法;(八)活动经费及活动用房;(九)印章的使用和管理;(十)其他关于业主会的重大事项。
第十七条业主公约应当对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。
业主公约经业主会会议通过后对全体业主具有约束力。
第十八条业主会行使下列权力:(一)制定、修改业主会章程和业主公约;(二)选举、更换业主委员会成员,监督业主委员会的活动;(三)审定物业管理服务合同内容,确定物业企业;(四)审议通过物业管理企业提出的年度服务计划和物业管理制度;(五)监督物业管理企业的管理服务活动;(六)决定维修基金的使用、续集方案,并监督实施;(七)决定涉及业主利益的其他重大事项。
第十九条业主会依法作出的决议应当在本物业管理区域内公告,对全体业主具有约束力。
业主会依法签订的物业管理服务合同,由全体业主共同承担民事责任。
第二十条业主会自成立之日起30日内,业主委员会应当持下列资料到物业所在地的区、县物业管理行政主管部门办理业主会备案手续:1、业主会章程;2、业主公约;3、经业主会会议表决产生的业主委员会成员的基本情况。
对符合规定的,区、县物业管理行政主管部门应在7个工作日内出具业主会备案证明;对不符合规定的,书面说明理由,7个工作日内退回。
业主委员会持备案证明到公安部门指定的单位刻制业主会印章。
业主会备案的有关事项发生变更的,依照前款规定备案。
第二十一条因物业管理区域发生变更等原因导致业主会解散的,在解散前,业主委员会应当告知物业所在地的区、县物业管理行政主管部门,并在区、县物业管理行政主管部门和街道办事处的指导监督下,做好业主共同财产清算工作后,将业主会印章交回区、县物业管理行政主管部门并由其销毁。
第三章业主委员会第二十二条业主委员会是业主会的办事机构。
业主委员会成员在业主中选举产生,每届任期三年,可以连选连任。
业主委员会设主任一名、副主任一至二名,委员三至十一名。
第二十三条业主委员会成员的候选由筹委会在广泛征求意见的基础上提出,并以书面形式在物业管理区域内公告。
业主委员会成员的产生通过召开业主会会议,由业主直接投票或者业主代表将其所代表的业主投票的书面意见如实反映,采取差额选举方式依据得票多少顺序产生。
主任和副主任由得票最多的前两至三名人员依票数多少顺序产生。
选举产生业主委员会后,其成员的基本情况在物业管理区域内公告。
第二十四条业主委员会成员应当符合下列条件:(一)遵守国家有关法律、法规;(二)本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主;(三)遵守业主会章程和业主公约,模X履行业主义务,按时交纳物业管理服务费;(四)热心公益事业,责任心强,公正廉洁,具有社会公信力;(五)具有一定的组织能力和协调沟通能力;(六)身体健康,具备必要的工作时间。
第二十五条业主委员会应当履行下列职责:(一)召集业主会会议;(二)执行业主会作出的决议,定期报告有关决议执行情况,提出物业管理建议;(三)业主会会议做出决定后应当在30日内,代表业主会续签、签订、变更、解除物业管理服务合同;(四)听取和反映业主、使用人的意见和建议,监督和协助物业管理企业履行物业管理服务合同;(五)督促不交纳物业服务费用的业主限期交纳;(六)监督业主公约的实施;(七)履行业主会赋予的职责;(八)积极宣传物业管理的有关政策法规;(九)完成业主会交办的其他事项。
第二十六条业主委员会委员任期届满2个月前,应当召开业主会会议进行换届选举;逾期未换届的,区、县物业管理行政主管部门可以指派工作人员指导其换届工作。
原业主委员会应当在其任期届满之日起10日内,将其保管的档案资料、印章及其他属于业主会所有的财物移交新一届业主委员会,并做好交接手续。
第二十七条经业主委员会或五分之一以上的业主提议需变更业主委员会成员的,由业主委员会组织召开业主会会议作出决议,并以书面形式在物业管理区域内公告。
第二十八条业主委员会成员有下列情形之一的,经业主会会议通过取消其业主委员会成员资格:(一)物业转让、灭失等原因不再是业主的;(二)无故连续三次缺席业主委员会会议的;(三)因疾病或其他原因丧失工作能力的;(四)有犯罪行为的;(五)以书面形式向业主会提出辞呈的;(六)拒不履行业主义务的;(七)其他原因不宜担任业主委员会委员的。
第二十九条业主委员会成员资格终止的,应当自终止之日起3日内将其保管的档案资料、印章及其他属于业主会所有的财物移交给业主委员会。
第三十条业主委员会不得从事经营活动,其成员不得在为本物业管理区域提供物业管理服务的物业管理企业中任职。
第四章会议第三十一条业主会会议分为定期会议和临时会议。
业主会会议应当由业主委员会组织召开。
会议由业主委员会主任主持,主任因故缺席时,由副主任主持。
业主会定期会议应当按照业主会章程的规定按时召开。
有下列情况之一的,业主委员会应当及时组织召开业主会临时会议:(一)五分之一以上业主提议的;(二)发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的;(三)业主会章程或业主公约规定的其他情况。
发生应当召开业主会临时会议的情况,业主委员会不履行组织召开会议职责的,在物业所在地区、县物业管理行政主管部门责令其限期召开后仍不履行组织召开会议职责的,经过本物业二分之一以上业主书面同意,取消业主委员会成员资格,由业主代表组成筹委会,按照第二十三条规定重新选举产生业主委员会成员。
第三十二条业主委员会应当在业主会会议召开15日前,将会议通知及有关材料书面送交与会人员并以书面形式在物业管理区域内公告。
业主因故不能参加会议的,可以书面委托代理人参加会议。
业主代表因故不能参加业主会会议的,可以书面委托其所代表的业主参加。
住宅小区的业主会会议,应当同时告知相关的居民委员会。
第三十三条业主代表应当于参加业主会会议3日前,就业主会会议拟讨论的事项书面征求其所代表的业主意见。
凡需投票表决的,业主的赞同、反对及弃权的具体票数经业主本人签字后,由业主代表在业主会投票时将业主本人签字后的投票意见如实反映。
第三十四条业主会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式。
凡采用书面征求意见形式召开业主会会议的,需入户征求业主本人意见并由其本人签署具体意见。
业主会作出决定,必须经与会业主或业主代表所持投票权二分之一以上通过。