顶级豪宅客户特征研究

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纽约曼哈顿公寓客户的变化
20世纪70年 代美国的对 越战争中, 政客和军火 商从中大肆 牟利;
80年代爆发第一 次全球性石油危 机,最终只能通 过战争方式解决; 能源业者成为财 富新贵 第一次伊拉克战争的结束 使得能源危机在短时间得 到了遏制,此时,硅谷成 为美国经济新的增长点; IT产业带动信息传播能力 的大幅增强,演艺人士率 先获益 随着全球经济进入蓬 勃发展期,能源危机 再次浮现;金融资本 从经济增长中获得收 益;信息爆炸的时代 到来,媒体成为社会 组织中的新力量干预 社会生活;
我们的客户
知富阶层 典型中产 普通家庭 中低收入者
财富顶端

低保人群
顶级客户的购买行为基于对物业复 合价值的考虑
精神需求
标签
尊贵
圈层
物质需求
地段
产品
充分满足复合价值需求的物业— —顶级客户考虑的物业
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境内 35%
实际入住仅3户,多数客户办理完入住后很少 见到;
客户关注:地段、舒适、安全。
境外 65%
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我们面对的是物质与精神需求同样 丰富的财富顶级人群
财富 层面 沉稳、有相对稳定 的社交圈、注重礼 仪道德、重视其身 份和声誉、尊贵奢 华的生活方式 思想深刻、有极强 的洞察力、有远见、 有较高的声望、重 视自己的社交圈和 生活圈 丰富的阅历、有敏 锐的洞察力、较强 的人际网、存在一 些显示身份的炫耀 心理,同时注重生 活品质和舒适性 责任感强、有不断提 升自身的强烈愿望、 务实、对金钱在某种 程度上有“节俭”精 神、对价格有一定的 敏感度 转型
是项目选择客户;
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Q2,顶级豪宅客户的购买行为遵循何 种特征?
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顶级豪宅的成交客户情况——绝对 的财富顶端,丰富的置业经验
崐崘公寓成交客户共17组 银泰中心成交客户
年龄:主要集中在30-40岁,3组20多岁的年
年龄在35-55岁之间,拥有较高社会地位和
轻人(父母给钱购买);
顶级豪宅客户特征研究
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Q1,顶级豪宅主力客户有什么规律和 特征?
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03年以来,北京的顶级豪宅的主力客户所 属行业随经济发展发生了多次变更
北京顶级豪宅主力客户演变
北京的房地 产市场开始 步入正规, 一些商品房 项目开始走 上高端路线 随着经济快速发 展,中国的新兴 行业和依赖进出 口的来料加工工 业打成全球化列 车获得快速发展 03年开始,国 家放开煤炭等 能源价格,经 过一段时间的 储备,能源业 主开始走上财 富榜; 05年开始中国 经济开始加速 上扬,06年, 地产率先走出 上升行情,多 年熊市开始走 出阴霾 股市、楼市 一路长红, 高歌猛进, 却开始遭遇 国家宏观调 控及全球经 济疲软 宏观调控显 效,外界经 济影响扩大, 能源一枝独 秀;
从事行业和职务:从事行业范围较广,基本
收入;
对生活质量有很高要求,多数拥有海归背景; 成熟投资客,对CBD区域的升值潜力充满信
是企业主或高管;
所在地域:3组港澳和4组能源客户,大部分
心;
银泰中心的成交客户中有近7成来自海外。
客户有海外生活背景;

置业目的:多数客户以占有地段资源为目的,
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我们目标客户

怀旧内敛、道德感 强、有一定的信仰 (如宗教)、喜欢 清静和人文气息浓 的地方 思想守旧、顽固、 爱面子讲派场、在 对金钱的看法和使 用上存在一些矛盾、 对价格有一些敏感 旧式
在舒适和高品质的 生活基础上,强调 个性化生活方式、 较强的创造力和挑 战精神、拥有其身 份和个性的标志物 重视生活的舒适性 和品质、关注细节、 个人意识强、社交 面广、勇于尝试新 的东西、追求适合 自己的新生活方式 小资一族、注重生 活品质、懂得享受 生活、关注时尚流 行元素、对价格有 一定的敏感 新式 价值层面
时代特征与 经济背景
70’s 主力购买人 群所属行业
80’s
90’s
21CN
政客 军火商
能源 军火
演艺
IT
金融 能源寡头 媒体
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顶级豪宅小结
顶级豪宅客户始终存在; 顶级豪宅的主力客户随着经济形势的发展群体内
部发生置换;
无论什么行业成为经济新热点,获得利益的财富
人士都会选择顶级豪宅,不是客户选择项目,而
时代特征与 经济背景
2003 主力购买人 群所属行业
官商
港台源自文库士 IT
2004
制造业
2005
能源 进出口 基建
2006
房地产
电力
2007
金融 能源
2008
能源
律师
CEO 外籍人士
媒体
参考代表项目:棕榈泉、万城华府、崐崘公寓、柏悦、御金台、三里屯SOHO
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顶级豪宅主力购买人群随经济热点转移,群 体内部行业特征发生置换
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