外贸业务员的工作内容和职责
外贸业务员的工作职责范文（3篇）
外贸业务员的工作职责范文一、开发新客户1. 研究市场，收集信息，确定潜在客户并进行潜客的开发。
2. 通过电话、邮件、展会等方式主动联系潜在客户，介绍公司及产品，开展商务洽谈。
3. 跟进潜客的意向及需求，并制定相应的销售方案。
二、维护现有客户1. 与现有客户保持良好的沟通，了解客户需求及订单情况。
2. 提供及时的售前、售中和售后服务，解答客户疑问，协调解决问题，确保客户满意度。
3. 定期拜访客户，建立良好的合作关系，并跟进订单的进展情况。
三、合同谈判与签订1. 跟进项目询价、报价，与客户进行合同谈判，确保双方利益最大化。
2. 起草、修改和审核合同条款，确保合同内容的准确性和合规性。
3. 协助客户办理相关文件及证件的审批、报批、报关等手续，确保订单顺利交付。
四、市场分析与竞争策略1. 跟踪市场行情，研究竞争对手的产品、价格及销售策略。
2. 分析客户需求及市场趋势，提出产品改进和销售策略的建议。
3. 研究新产品，根据市场需求调整产品结构，提高销售额。
五、销售数据分析与报告1. 收集、整理和分析销售数据，制作销售报告，汇报上级。
2. 根据销售数据和市场反馈，调整销售策略，提高销售业绩。
六、与其他部门的协调合作1. 与采购部门、生产部门、物流部门等内部部门进行密切合作，确保订单的及时交付。
2. 参与公司内部会议，与相关部门共同制定销售目标，促进公司整体运营的协调。
七、个人与团队发展1. 积极参加培训和学习，提高自身专业知识和销售技巧。
2. 分享经验和技巧，协助团队成员提升工作能力和业绩。
3. 定期检查和评估个人工作目标的完成情况，制定下一阶段的发展计划。
以上为外贸业务员的工作职责范本，希望对您有所帮助。
外贸业务员的工作职责范文（2）主要包括以下几个方面：1. 市场开拓：负责寻找新的客户和市场，通过市场调研、客户拜访、参加展览等方式，开拓新的业务机会并达成销售目标。
2. 客户维护：与现有客户保持良好的合作关系，及时处理客户的问题和投诉，定期进行沟通和回访，并通过提供优质的售后服务，增强客户的忠诚度。
2024年外贸业务员的岗位职责和工作内容
2024年外贸业务员的岗位职责和工作内容外贸业务员是一个重要的职业，他们负责公司的国际贸易业务和国际市场的开拓。
随着全球化的发展，2024年的外贸业务员在职责和工作内容上可能会发生一些变化。
本文将讨论2024年外贸业务员的岗位职责和工作内容，希望能为你提供一些参考。
一、岗位职责1. 开拓新客户：外贸业务员需要通过各种渠道，如互联网、展会、招标等，寻找和开发新的海外客户。
他们需要主动了解客户的需求，并提供合适的产品和服务来满足客户的需求。
2. 维护和发展现有客户：外贸业务员需要与现有客户保持良好的关系，并为他们提供全方位的服务。
他们需要了解客户的需求和反馈，并及时解决客户的问题，提高客户的满意度。
3. 谈判和签订合同：外贸业务员需要与客户进行价格和交货条件的谈判，并最终签订合同。
他们需要了解国际贸易的法律法规，并与客户协商合同条款，确保合同的执行。
4. 安排出口和物流：外贸业务员需要与供应链和物流部门合作，安排产品的出口和物流。
他们需要了解国际贸易的流程和规定，并确保产品按时交付给客户。
5. 处理投诉和纠纷：外贸业务员需要处理客户的投诉和纠纷，寻找解决问题的方法，并与客户协商解决纠纷。
他们需要保护公司的利益，同时也需要维护好与客户的关系。
解国际市场的动态和趋势。
他们需要分析竞争对手的情况，评估产品的市场潜力，并提出市场推广的建议。
二、工作内容1. 客户开发和维护：外贸业务员需要通过各种渠道，如网络、社交媒体等，寻找和开发客户。
他们需要与客户建立良好的沟通和合作关系，并定期拜访和联系客户，了解客户的需求和反馈。
2. 报价和谈判：外贸业务员需要根据客户的需求，制定合理的产品报价，并与客户进行价格和交货条件的谈判。
他们需要了解供应链的成本和生产能力，并与客户协商达成双方满意的价格和条件。
3. 合同签订和执行：外贸业务员需要与客户协商合同条款，并最终签订合同。
他们需要了解国际贸易的法律法规，确保合同的合法有效，并监督合同的执行，保证产品按时交付给客户。
外贸业务员工作职责都有哪些（精选15篇）
外贸业务员工作职责都有哪些（精选15篇）外贸业务员工作职责都有哪些篇11、负责国外市场拓展，开发、维护客户;2、负责公司阿里巴巴、国际站等平台的操作与维护;3、建立客户档案，妥善保存客户信息，为客户提供服务及支持;4、完成公司制定的销售计划和目标;5、熟练网络推广技巧和方法，工作责任心强。
6、工作积极主动，有良好的沟通能力，学习能力，团队精神。
外贸业务员工作职责都有哪些篇21、具有积极开拓新业务的能力，为公司业务带来增长点;2、协助实施公司外贸业务的工作目标、3、有能力做好订单管理，跟踪订单进度，能解决订单流程中的问题。
4、香港参展和其他客户拜访活动;5、积极完成部门经理交待的其他工作任务。
外贸业务员工作职责都有哪些篇31、开发全球新客户，全球推广产品。
2、负责平台的维护，产品信息发布，图片信息整理。
3、B2B平台产品信息发布与维护。
4、日常询盘的及时处理和跟进。
外贸业务员工作职责都有哪些篇41. 推广和销售公司的产品;2、参加行业展会，开发维护客户。
3、精通英语，工作细心，有责责任心及团队精神，能吃苦耐劳。
4、善于与客户沟通，工作能力强。
5、熟悉国际贸易流程以及进出口单证制作;6、跟踪客户对产品的信息反馈，收集客户需求信息;7、与客户商谈细节，签订正式，收取订金，规避订单风险;8、根据客户要求，安排生产，跟进订单，把控交期，安排订舱，及时寄送船样给客户;9、追回余款，安排出货，清关资料，后期跟进及服务等相关事宜; 外贸业务员工作职责都有哪些篇51、负责操作B2B平台，公司产品在海外市场的参会及网络宣传。
2、负责海外市场的客户开发、维护工作。
3、负责客户电话、邮件及询盘、订单的处理。
4、负责各种出口单据的制作与填制。
外贸业务员工作职责都有哪些篇61、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场;2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同;3、负责生产跟踪、发货、现场监装;4、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作;5、客户的拓展与维护;6、业务相关资料的整理和归档;7、从事多年汽车护理品的销售业务或化妆品方面的销售业务，8、相关业务工作的汇报。
外贸业务员工作最新职责内容大全10篇
外贸业务员工作最新职责内容大全10篇外贸业务员需要具备团队合作精神，心态积极，脚踏实地，有责任心。
那么你知道外贸业务员工作职责有哪些吗？今天小编在这给大家整理了一些外贸业务员工作职责内容，我们一起来看看吧外贸业务员工作职责内容篇11. 负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;2. 负责国外市场的客户开拓及维护，熟练操作整个外贸订单;3. 深掘客户需求，促成公司与客户间的价值合作;4. 实现或超额实现销售业绩.外贸业务员工作职责内容篇21、利用网络平台如谷歌、领英、Facebook等开拓海外市场，寻找跟进目标客户;2、保持与客户良好的沟通，维护客户关系，为公司争取合理的利润;3、跟进公司提供的营销线索，掌握市场动态和行情并及时向领导汇报;4、国外客户来访接待，商务谈判，维护企业形象，建立良好的客户关系;5、积极与各部门沟通协调，做好对客户的售前，售中与售后服务;6、待疫情平静后有机会参加境外展会及出差拜访客户。
外贸业务员工作职责内容篇31、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场;2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同;3、负责生产跟踪;4、负责单证审核、结算、售后服务等工作;5、客户的拓展与维护;6、业务相关资料的整理和归档;7、相关业务工作的汇报。
外贸业务员工作职责内容篇41. 开展进出口贸易业务，拓展国内外市场，开发和维护国内外新老客户;2. 负责跟进客户的询盘、及时处理及回复客户的订单需求及问题，力争将询盘变为订单;3. 依照公司分配的销售目标，完成产品的销售及推广。
外贸业务员工作职责内容篇51、在上级的领导下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;2、管理客户关系，完成销售任务;3、提供系统的培训外贸业务员工作职责内容篇61、负责业务订单的全程管理。
2、及时主动回复询盘并与客户沟通，促成订单;3、积极主动开发新客户及维护老客户，根据公司销售任务完成销售目标;4、熟悉产品，在相关部门协助下，针对客户需求制定报价方案;5、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同;6、对已签订的合同或订单进行跟单，并跟进后续的出货、收款等相关工作;外贸业务员工作职责内容篇71、通过阿里巴巴国际站独立开展开发新客户，优化客户资源;2、联系跟进客户，回复询盘、产品报价等;3、充分利用产品资源和市场信息，拓展销售领域;4、处理平台店铺上的客户订单;5、负责解答客户咨询，促进及治谈订单;6、广交会和外国展会客户接待;外贸业务员工作职责内容篇81、负责客户拓展、客情的日常维护;2、做好线上线下订单的转化并处理好产品的售后工作;3、配合部门经理进行了产品的推广项目的一系列执行工作;外贸业务员工作职责内容篇91、负责阿里巴巴平台产品信息优化编辑，客户询盘回复及跟进成交。
外贸业务员具体岗位职责（通用25篇）
外贸业务员具体岗位职责（通用25篇）外贸业务员具体篇11、负责外贸客户维护，相关业务记录和管理，做好跟单;2、熟悉外贸业务及操作流程，熟悉外贸进出口业务环节;3、负责服装外贸业务的拓展与客户的维护，独立开拓新客户、新业务;4、熟练OFFICE系列办公软件，熟悉电子邮件的应用，利用公司平台发布产品信息。
外贸业务员具体岗位职责篇21.通过展会、社交平台、英文邮件等方式进行客户开发;2.对电脑周边等消费电子产品进行推广和销售;3.负责所属区域老客户跟进工作、与客户的沟通交流、价格谈判、客户信息传达、接立订单、处理客诉等客户服务工作。
外贸业务员具体岗位职责篇31)负责阿里巴巴国际站平台的打理，管理公司子账号，更新及发布新产品2)及时回复、处理Alibaba 获取客户询盘，跟进客户3)根据公司要求定期通过邮件或者电话维护老客户促进产品新的成交3) 会使用Google,Facebook,领英等社交软件开发客户，跟进公司新老客户4)定期对存档客户进行分析，整理并反馈5)完成公司要求的月度、季度、年度销售目标外贸业务员具体岗位职责篇41.负责新客户的开发与管理，通过展会等渠道开拓海外市场，实现新客户的挖掘;2.负责老客户的维护，进行海外客户拜访;3.执行与管理销售流程，包括报价、下单、发货的及时跟进，以及突发情况的及时处理;4.接待来访客户;5.负责市场信息收集、反馈竞争对手信息以及维护客户档案;6.完成月度、季度和年度区域销售计划，定期汇报工作情况。
外贸业务员具体岗位职责篇51.负责开发和维护独联体和一带一路市场，与客户保持良好的沟通;2.负责了解客户需求，做好售前，生产，售后服务;2.负责国外贸易出口产品订单的谈判、的签订及整个贸易流程;3.负责进口贸易单证的制作，联系物流公司，商检机构等。
4.根据公司市场营销战略，合理策划市场销售，提升产品的市场认可度，扩大产品国际市场占有率。
外贸业务员具体岗位职责篇6岗位职责：1、对跨境电商有基本的了解，2、对店铺的运营，3、根据市场的变化，对产品和服务提出改进的建议，提升店铺的营销能力;4、收集市场的资料和分析竞争对手的信息，及时反馈和做相应的店铺调整运营;5、完成领导交代的任务;6.欢迎勇于挑战高薪的你加入。
外贸业务员岗位职责与要求
外贸业务员岗位职责与要求外贸业务员是指负责国际贸易业务的专业人士，他们负责与国外客户进行业务洽谈、订单执行和售后服务等工作。
外贸业务员在开展国际贸易的过程中具有重要的角色和职责，同时也需要具备一定的素质和技能。
本文将详细介绍外贸业务员的岗位职责与要求。
岗位职责：1. 市场开发与贸易洽谈外贸业务员需要积极开拓国际市场，寻找潜在的客户。
他们通过参加展会、展销会、采购会等形式进行产品推广和洽谈，与国外客户建立业务联系。
2. 客户需求分析与产品推介外贸业务员需要了解客户的需求和市场趋势，根据产品特点和市场竞争情况进行定位和推介，使产品在国际市场中脱颖而出。
3. 价格谈判与合同签订在与客户进行业务洽谈的过程中，外贸业务员需要根据产品成本、市场价格和客户需求等因素进行价格谈判，最终达成合理的价格。
他们还需要熟悉国际贸易的相关法规和合同条款，确保合同签订符合法律要求。
4. 订单执行与供应链管理外贸业务员需要跟踪和执行客户的订单，与生产部门、供应链管理部门进行有效沟通和协调，确保订单按时交付并满足客户要求。
5. 售后服务与客户关系管理与客户签订合同后，外贸业务员需要关注客户的售后服务需求，及时解决客户的问题，并维护良好的客户关系。
通过及时回应客户反馈、提供产品培训等方式，增强客户的信任和满意度。
岗位要求：1. 专业知识与技能外贸业务员需要具备国际贸易、国际经济等方面的专业知识，熟悉国际贸易的基本流程和相关法规。
他们还需要具备较强的英语沟通能力，能够流利地与国外客户进行交流。
2. 沟通和协调能力外贸业务员需要具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够有效地与不同文化背景的客户和同事进行沟通和协作。
他们还需要具备较强的谈判技巧，能够在商务谈判中取得理想的结果。
3. 团队合作精神外贸业务员通常会与供应链管理团队、财务团队等多个部门进行合作。
他们需要具备团队合作精神，能够与同事密切配合，共同完成工作任务。
4. 应变能力与抗压能力外贸业务员常常需要应对各种变化和挑战，他们需要具备较强的应变能力和抗压能力，能够在压力下保持良好的工作状态。
外贸部业务员职责模版（四篇）
外贸部业务员职责模版职位名称：外贸部业务员部门：外贸部上级：外贸部经理职位概述：外贸部业务员负责公司的国际贸易业务，与国外客户进行业务洽谈、订单跟踪及售后服务等，确保订单的顺利实施，同时积极开拓新客户，提高公司的销售业绩和市场份额。
职责详述：1. 根据公司销售策略与目标，制定个人销售计划，并定期向上级汇报工作进展。
2. 开拓新客户，扩大公司的市场份额；维护并发展现有客户，建立良好的合作关系。
3. 熟悉公司产品特点和技术参数，能够向客户提供准确的产品信息和技术支持。
4. 跟踪客户需求，积极解答客户咨询和问题，确保客户满意度，提高客户忠诚度。
5. 与客户进行谈判和签订合同，确保订单的签约和执行，并及时跟踪物流进度、货款付款等事宜。
6. 深入了解国际贸易法规和相关政策，确保企业合规经营，防范贸易风险。
7. 及时反馈市场信息和竞争对手动态，提供市场分析和预测报告，协助公司制定市场战略。
8. 参与国内外展会和业务洽谈会议，拓展商业网络，寻找合作机会。
9. 协调内外部资源，与采购、生产、物流等部门紧密合作，确保订单的及时交货。
10. 完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求：1. 大专以上学历，国际贸易、市场营销等相关专业优先考虑。
2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，具备一定的国际贸易和谈判技巧。
3. 熟悉国际贸易流程和相关法律法规，具备一定的贸易风险防范意识。
4. 具备良好的客户服务意识和较强的市场开拓能力，能够独立开展市场调研和销售推广工作。
5. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速了解和掌握公司产品特点和技术参数。
6. 熟练运用办公软件，如Word、Excel、PPT等，能够独立处理日常工作和数据统计。
7. 具备一定的英语听说读写能力，能够与国外客户进行流畅的沟通。
绩效考核指标：1. 完成个人销售目标。
2. 获得客户满意度调查评价。
3. 完成跟踪订单的及时交货。
4. 发现并开发新客户，并取得新客户的合作意向或订单。
外贸业务员的主要工作职责(三篇)
外贸业务员的主要工作职责1. 开拓新客户：寻找新客户、建立并维护良好的客户关系，开展市场调研，了解客户需求，并提供相关产品和服务的建议。
2. 维护现有客户：与现有客户保持良好的沟通和合作，及时回答客户咨询并处理投诉，保持客户忠诚度和满意度。
3. 跟进订单流程：与客户和内部团队合作，协调订单流程，包括接收和确认订单、安排生产和发货，并及时更新客户关于订单进展的信息。
4. 市场推广和销售：制定销售计划和策略，参与展览会和商务洽谈，推广公司产品和服务，完成销售目标。
5. 报价和合同管理：根据客户需求和市场情况，及时向客户提供产品报价，并与客户协商谈判合同条款和价格，确保合同的签订和执行。
6. 进出口操作：了解国际贸易相关法律法规和贸易条款，协助客户办理报关、报检和运输手续，处理支付和结算等事务。
7. 跟踪市场动态：及时了解国际市场动态、竞争对手的情况和行业趋势，为公司决策提供市场情报和分析报告。
8. 协调内外部资源：与公司内部的生产、质检、物流、财务等部门协调合作，确保订单的顺利执行和客户满意。
9. 客户服务和售后支持：提供售前和售后的技术支持和咨询服务，解决客户问题，维护公司声誉和品牌形象。
总之，外贸业务员需要密切跟踪客户和市场动态，协调内外部资源，完成销售任务，提供优质的客户服务，以确保公司的利益和客户的满意度。
外贸业务员的主要工作职责（二）外贸业务员主要负责促进企业的国际贸易活动，负责开拓并维护海外客户，推动公司的产品在国际市场的销售。
下面是外贸业务员的主要工作职责的详细介绍，共有____字。
1. 市场调研和分析：外贸业务员需要对目标市场进行调研和分析，了解当地的市场潜力、竞争格局、消费习惯和法规政策等，为制定合适的市场推广策略提供依据。
2. 新客户开发：外贸业务员需要通过各种渠道主动寻找潜在客户，包括参加国际展览会、建立合作关系、推广产品等，以扩大公司的客户群体。
3. 客户关系维护：外贸业务员需要与现有客户保持良好的沟通和合作关系，及时解答客户的问题和需求，并提供相关的售后服务，以增强客户的满意度和忠诚度。
外贸业务员岗位职责和要求
外贸业务员岗位职责和要求外贸业务员是公司中负责开展国际贸易业务的核心角色之一。
他们在实践中处理国际贸易交易，并促进公司与国际客户之间的联系和合作。
本文将介绍外贸业务员的岗位职责和要求，以帮助读者更好地了解该职位的具体要求和工作内容。
一、岗位职责：1. 开拓市场：外贸业务员负责寻找新的国际贸易机会和潜在客户。
他们需要研究目标市场，并制定针对该市场的营销策略。
2. 谈判和销售：外贸业务员与国际客户保持联系，并就合作项目进行谈判和销售。
他们需要了解客户需求，并提供适当的解决方案。
3. 业务跟进：一旦交易达成，外贸业务员需要确保订单按时交付，并进行后续的业务跟进，例如处理售后问题和解决客户投诉。
4. 文件处理：外贸业务员需要处理各种贸易文件，例如合同、发票和装箱单。
他们需要与内部团队协调，确保文件的准确性和及时性。
5. 了解法规：外贸业务员需要熟悉国际贸易的相关法规和政策，以确保交易的合法性和符合法规要求。
二、岗位要求：1. 良好的语言能力：外贸业务员需要具备流利的英语口语和书写能力。
其他语言能力（如法语、西班牙语等）将被视为额外优势。
2. 商业意识：外贸业务员需要具备良好的商业意识和市场分析能力。
他们需要了解全球市场趋势，并灵活调整销售策略。
3. 人际沟通能力：外贸业务员需要与客户和内部团队保持良好的沟通。
他们需要具备良好的谈判技巧和解决问题的能力。
4. 时间管理能力：外贸业务员需要处理多个项目和客户，因此良好的时间管理能力是必不可少的。
他们需要能够合理安排时间，确保项目的顺利进行。
5. 团队合作精神：外贸业务员通常与内部团队密切合作，共同推动项目的实施。
因此，团队合作精神对于成功完成任务至关重要。
6. 抗压能力：外贸业务员面临市场竞争和时间压力。
他们需要具备良好的抗压能力，并能够在压力下保持高效工作。
总结：外贸业务员是公司开展国际贸易的重要角色。
他们需要具备开拓市场、谈判销售、业务跟进等多方面的能力。
外贸业务员岗位职责（精选26篇）
外贸业务员岗位职责外贸业务员岗位职责外贸业务人员就是从事对外贸易业务的销售人员，是负责进出口合同签订和履行的人员。
下面是小编为大家整理的外贸业务员岗位职责（精选26篇），希望对大家有所帮助。
外贸业务员岗位职责11、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户；2、收集市场信息，提交市场分析报告；3、进出口业务的联络、洽谈和谈判；4、进出口订单处理，保证按照客户要求交付；5、对供应商质量、交付的监控，及时处理相关问题；6、货款的收回；7、相关业务的记录和分析。
外贸业务员岗位职责21、负责阿里巴巴国际站的操作（前期熟悉发布产品，后期再回复询盘）2、通过网络资源，独立开发国外客户，拓展海外市场，处理、跟踪国外买家询盘，促成订单；3、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同等；4、完成上级交代的其它工作内容，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策；外贸业务员岗位职责31、拓展海外市场，多渠道开发新客户，维护老客户；2、负责客户接洽，订单跟进及工厂内部沟通等工作；3、参加国内外展会，负责公司产品的销售及推广；4、收集市场信息，提交市场分析报告；5、相关业务的记录和分析；外贸业务员岗位职责41、配合公司的所需，及时作好翻译工作2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价3、熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理11、提交季度业务汇总和年度总结12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力13、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态15、根据市场的变化，适时地开发新产品。
外贸业务员岗位职责的描述模版（四篇）
外贸业务员岗位职责的描述模版岗位职责：1. 负责开拓海外市场和拓展客户，寻找新的商机和合作伙伴。
2. 跟踪和了解市场动态，分析市场需求，制定并执行销售策略，实现销售目标。
3. 跟进客户订单，与客户进行订单确认、确认交货时间和支付方式等细节，并及时向客户提供产品信息和报价。
4. 协调内外部资源，对接生产、物流、仓储等部门，保证订单按时交付，同时确保产品质量和服务质量。
5. 定期与客户进行沟通和回访，建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度。
6. 及时解决客户遇到的问题和投诉，提供解决方案并跟进执行，确保客户问题得到圆满解决。
7. 参加展会、商务洽谈等外事活动，推广公司产品和品牌形象，增加市场曝光度和知名度。
8. 收集和整理市场竞争对手的信息和产品信息，不断优化和调整销售策略，提升公司在市场上的竞争力。
9. 定期报告工作进展和业绩，向上级领导汇报销售情况、市场趋势和问题反馈。
任职要求：1. 本科及以上学历，国际贸易、市场营销等相关专业优先。
2. 具备良好的英语听说读写能力，能够进行商务英语交流和文件撰写。
3. 具有一定的销售经验和市场开拓能力，熟悉国际贸易流程和相关政策。
4. 具备较强的沟通能力和谈判能力，善于与客户进行有效的沟通和协商。
5. 具备团队合作精神，能够积极与内外部团队沟通协作，完成工作任务。
6. 具备较强的抗压能力和适应能力，能够良好应对工作中的压力和挑战。
7. 具备良好的商业敏感度和市场洞察力，能够迅速把握市场需求和机会。
8. 具备良好的计划和组织能力，能够合理安排工作和处理多任务。
9. 具有较强的责任心和执行力，能够按时按质完成工作任务。
10. 熟练运用办公软件和相关办公工具，能够进行商务数据分析和报告编制。
11. 具备良好的职业道德操守和团队合作意识，能够恪守公司规章制度和职业道德要求。
以上是外贸业务员岗位职责的描述模板，根据实际情况和公司要求，可以适当调整和补充。
希望对您有所帮助！外贸业务员岗位职责的描述模版（二）外贸业务员是一种负责公司的国际贸易事务的职位。
外贸业务员岗位职责和要求
外贸业务员岗位职责和要求外贸业务员是一种专门从事国际贸易的职业。
他们负责协调商品和服务的国际销售，并处理与供应链管理、物流和海关事务相关的问题。
本文将详细介绍外贸业务员的岗位职责和要求。
一、岗位职责1. 市场开拓：外贸业务员负责研究国际市场需求和趋势，了解潜在客户，并采取相应的销售策略来拓展市场份额。
2. 客户关系管理：外贸业务员与客户保持密切联系，了解他们的需求和要求，提供产品或服务的相关信息，并及时解决客户的问题和投诉。
3. 销售合同管理：外贸业务员负责与客户商谈和签订销售合同，确保合同条款符合公司政策，同时满足客户的需求。
4. 订单处理：外贸业务员负责处理客户的订单，跟踪订单进展，并确保按时交付。
他们还需要与供应链和物流部门紧密合作，确保物流手续和运输安排的顺利进行。
5. 报价和议价：外贸业务员需要提供产品或服务的报价，同时与客户进行议价，以达成共识并保持良好的业务关系。
6. 市场分析和报告：外贸业务员需对市场进行分析，收集和整理市场信息，并根据需求撰写相关报告，为公司的战略决策提供参考。
7. 支持团队合作：外贸业务员必须与公司内部的其他部门密切合作，如采购、品质管理和财务等，以确保整个销售流程的顺利进行。
二、岗位要求1. 教育背景：外贸业务员通常需要具备国际贸易、国际商务、市场营销等相关专业的学士学位或以上学历。
2. 语言能力：外贸业务员应具备流利的英语口语和书写能力，同时掌握其他外语将被视为一项优势。
3. 跨文化沟通：外贸业务员需要具备良好的跨文化沟通和协调能力，能够与不同国家和地区的客户建立良好的业务关系。
4. 销售技巧：外贸业务员应具备良好的销售技巧和谈判能力，能够与客户就价格、产品规格和交货条件等进行有效的沟通和协商。
5. 具备行业知识：外贸业务员需了解国际贸易的法规和流程，熟悉相关商品和市场动态，并保持对全球经济和贸易政策的敏感性。
6. 组织和时间管理：外贸业务员应具备良好的组织和时间管理能力，能够有效地处理多个任务和紧迫的工作要求。
外贸业务员职责(5篇)
外贸业务员职责1、客户开发职责：通过各种资源和渠道开发新客户，寻找订单资源。
2、客户关系维护方面：及时提交客户要求的调查问题和表格，就突发问题和质量交期问题和客户沟通和交流。
3、业务工作的开展职责：负责与客户交流，收集业务的相关信息，了解客户的要求，并做好记录，负责公司产品包装及市场推广;负责客户前期授信的协助调查。
4、负责产品报价工作的进行：负责公司相关产品的价格调查和核算工作;负责对外报价与公司内部价格的协调工作。
5、面辅料跟踪和统计：跟踪面辅料的订购和到料情况，订单完成后面辅料的收集和整理工作。
6、订单进度跟踪：了解业务组各个业务员的订单订购、生产和走货情况。
7、业务员考察培训：通过定期和不定期的考察了解业务员的工作能力和工作状态，进行有针对性的或者是专题性的业务培训，以提高业务员的能力和业务水平和知识。
8、本部门业务工作计划的制定和推进：制定准确的业务发展计划和指标，并通过自身管理和领导工作的开展来确保工作计划的顺利开展和落实。
外贸业务员职责（2）外贸业务员的职责主要包括以下几个方面：1. 客户开发和维护：负责联系国内外客户，开展业务洽谈，了解客户需求并提供相应的产品和服务。
同时与客户建立良好的关系，维持长期合作关系，并定期回访客户。
2. 市场调研和开拓：负责了解市场情况，跟踪行业动态，分析竞争对手的情况，并提出相关的市场开发策略。
开拓新的市场和拓展新客户，推广公司产品和服务。
3. 报价和合同谈判：根据客户需求和市场情况，合理制定报价方案，并与客户进行合同谈判和签订。
确保合同条款的清晰和可执行性，保护公司利益。
4. 订单跟进和生产安排：负责订单的跟进和协调，保证交货期的准确和及时，并及时解决订单执行中的问题。
与生产部门和物流部门进行沟通和协调，确保产品质量和交货的准确性。
5. 支付和结算：负责与客户进行支付和结算的沟通和协调，确保款项的及时到账和合理结算。
同时与财务部门进行配合，确保国际贸易相关的结算和报关手续的顺利进行。
外贸业务员工作职责描述范文（4篇）
外贸业务员工作职责描述范文外贸业务员是指在外贸企业从事贸易业务的工作人员，主要负责开拓市场、跟进客户、完成订单、处理售后等一系列与国际贸易相关的工作。
以下是对外贸业务员工作职责的详细描述范文，供参考。
一、市场开拓和客户维护1. 开发潜在客户，寻找新的市场机会；2. 搜集并分析市场信息，了解竞争对手情况，为企业决策提供参考；3. 建立并维护与客户的良好关系，解决客户问题并及时回应客户需求；4. 定期拜访客户，推销公司产品，发掘客户的潜在需求；5. 参加行业博览会、展览会等活动，与潜在客户进行沟通与洽谈。
二、订单处理和交付跟进1. 跟进客户订单，协调各个部门（如采购、生产等）之间的合作，确保订单按时交付；2. 根据客户要求，安排生产计划，确保产品质量和交货期；3. 对接客户需求和生产情况，提供可行性建议和方案；4. 跟进物流运输，协助解决运输问题，并及时向客户通报货物的运输情况和跟踪号码。
三、业务合同的签订与执行1. 协助起草和审核合同，确保合同内容准确且符合法律法规；2. 跟进合同执行进度，督促各个部门按照合同规定履行义务；3. 解决合同履行过程中出现的问题，及时与客户协商并提出解决方案；4. 对已签订的合同进行归档并保管好相关文件。
四、售后服务和客户投诉处理1. 对产品的质量问题进行跟踪和处理，及时回应客户的质量问题；2. 协助客户解决交货、付款等售后问题；3. 对客户反馈的问题进行记录和整理，并向生产部门提出改进建议；4. 对客户投诉进行妥善处理，确保客户满意度和公司声誉。
五、业务数据分析和报告编写1. 收集、整理和分析销售数据，编制销售报表，提供销售决策依据；2. 分析市场需求和销售趋势，提出销售策略和推广计划；3. 定期编写销售业绩报告，向上级汇报工作进展和销售情况。
六、协助公司其他相关工作1. 参与制定公司销售目标和计划，参与制定销售策略；2. 协助上级完成其他临时交办的工作任务；3. 不定期参加公司组织的培训和学习，提升自身业务水平和综合素质。
外贸业务员工作岗位职责描述（5篇）
外贸业务员工作岗位职责描述1、联系和维护国外客户，开发新的海外客户。
2、进行外贸定单的洽谈和签约。
3、缮制外贸出口单据，审核出口单证，定单管理。
4、外贸订单的跟踪和管理。
5、外贸订单的生产和货源跟踪和协调。
6、目标客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。
7、合同履行过程中意外情况的妥善处理。
8、完成部门经理临时交办的其它工作。
外贸业务员工作描述(二)1、能通过搜索引擎、黄页及其他方式自行查找客户;2、运用公司提供的B2B商务平台、海关数据、展会等开发新客户;3、定期的与客户进行电话交流;4、解产品的国内外市场，对采购有一定的经验;5、完成上级安排的工作。
外贸业务员工作描述(三)1，开拓、维护海外市场，寻求跟踪国外客户;2，负责外贸销售的管理、市场销售方案的策划、管理和执行;3，及时了解市场信息，保持与供应商和客户的联系协调、组织采购、出口交易全过程;4，参加对外贸易合作谈判，合同签订;5，定期对重点客户进行拜访，参加国内外专业展会;外贸业务员工作描述(四)1、负责公司产品在海外的销售及推广;2、根据国际市场营销需求，完成部门日常工作计划;3、开拓国际新市场,发展新客户,增加产品销售范围;4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
外贸业务员工作描述(五)1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场;2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同;3、负责b2b，b2c平台;4、负责客户售前、售后服务等工作;5、客户的拓展与维护;6、业务相关资料的整理和归档;7、相关业务工作的汇报。
外贸业务员工作岗位职责描述（2）外贸业务员的工作岗位职责通常包括以下几个方面：1. 开拓市场：负责寻找新客户，开展市场调研，了解潜在客户需求，并通过电话、邮件、展览等渠道进行销售推广，以达到销售目标。
2. 销售谈判：与客户进行沟通、谈判，制定合作方案，并进行价格、付款条件等商务谈判，达成销售合作协议。
外贸业务员岗位分析
外贸业务员岗位分析外贸业务员是指从事国际贸易业务的销售人员，在外贸企业中扮演着重要角色。
他们负责拓展海外市场、与客户进行业务洽谈和合作、完成订单及后续跟进等工作。
下面将从工作内容、职责要求、职业发展前景等方面对外贸业务员岗位进行详细分析。
一、工作内容1.开发海外市场：外贸业务员负责寻找并开发潜在的海外客户，通过参加国际展会、网络平台推广等方式进行市场调研和拓展。
2.进行业务洽谈：外贸业务员与客户进行业务洽谈，了解客户需求，并提供合适的产品和服务方案。
在洽谈过程中，需要展示公司的产品优势、价格竞争力和售后服务等。
3.商务合同签订：外贸业务员负责与客户签订商务合同，包括价格、交货期、售后服务等条款的协商和落实。
需要了解国际贸易法律法规的相关知识，确保合同的合法有效。
4.订单处理：外贸业务员负责处理客户生成的订单，包括确认订单信息、安排生产或采购、跟踪物流等工作，确保订单的及时交付。
5.售后服务：外贸业务员在订单交付后，负责跟进客户的售后服务，解决客户在使用产品时遇到的问题，并及时收集客户的反馈意见，以改进产品和服务质量。
二、职责要求1.优秀的沟通能力：外贸业务员需要与海外客户进行频繁的沟通和洽谈，因此需要有良好的口头和书面表达能力，能够清晰地传达产品和服务的信息。
2.良好的商业意识：外贸业务员需要具备商业敏锐度和市场洞察力，能够准确分析市场需求，抓住商机，并与客户达成合作协议。
3.良好的人际交往能力：外贸业务员需要与不同文化背景的客户进行合作，需要具备良好的跨文化交际能力和人际关系处理能力，以建立良好的合作关系。
4.较强的自学能力：外贸业务员需要不断学习国际贸易的相关知识，包括贸易法律法规、国际市场动态等，以适应不断变化的市场环境。
5.耐心和细心：外贸业务员需要耐心地与客户进行长时间的沟通和洽谈，同时需要细心地处理订单和文件，以避免出现错误和纠纷。
三、职业发展前景1.晋升为销售主管：外贸业务员在不断积累经验和能力后，可以晋升为销售主管，负责团队管理和业绩指标的完成。
外贸业务员工作职责与任职要求(5篇)
外贸业务员工作职责与任职要求1、熟悉产品的外贸流程和操作，能独立完成公司国内国外外贸易业务。
2、协助开展外贸业务，进出口订单处理;负责生产跟踪、发货协调，售后服务。
3、负责贸易平台的操作管理，开发新老客户，完成公司安排的相关事项。
对供应商质量、交付的监控，及时处理相关问题。
4、积极主动配合相关负责人的日常工作内容和进展，有效调配公司资源。
5、与公司上下级建立良好沟通，对公司突发、偶发事件快速反应和处理。
6、熟悉各种中英文电函，合同的起草制订。
经培养锻炼可成为国际业务人员，专业从事国际进出口工作。
外贸业务员工作职责与任职要求（2）外贸业务员的工作职责与任职要求主要包括以下方面：工作职责：1. 寻找潜在客户并与他们建立和维护良好的业务关系。
2. 负责与客户沟通，了解客户需求，并提供相应的解决方案。
3. 负责制定并执行销售计划，实现销售目标。
4. 跟踪订单的进展情况，并及时与客户沟通解决问题。
5. 负责市场调研和竞争对手分析，以提供市场策略建议。
6. 协调内外部资源，确保订单按时交付，并与客户进行售后服务。
7. 解决销售过程中的问题和纠纷，并与相关部门进行协调。
任职要求：1. 具备本科及以上学历，国际贸易、国际商务或相关专业背景。
2. 具备外贸业务相关工作经验，熟悉外贸流程。
3. 具备良好的英语听说读写能力，能进行英语商务沟通。
4. 具备良好的人际交往和沟通能力，能够与不同文化背景的客户进行有效沟通。
5. 具备良好的市场分析和销售技巧，能够制定和执行有效的销售计划。
6. 具备团队合作精神，能够与团队成员及其他部门密切协作。
7. 具备较强的解决问题和抗压能力，能够处理复杂的业务情况和应对市场竞争。
以上是一般情况下外贸业务员的工作职责与任职要求，不同公司和行业可能会有些差异，具体要求还需要根据职位招聘信息来确定。
外贸业务员工作职责与任职要求（3）一、外贸业务员工作职责1. 开拓市场：负责开拓新客户，寻找新业务机会，建立并维护与客户的良好关系。
最新外贸业务员的主要工作内容和责任(八篇)
外贸业务员的主要工作内容和责任篇一1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发国外客户资源;2、熟悉阿里巴巴操作平台，懂得询盘、复盘操作流程;4、分析市场情况，制定销售方案，跟踪订单进度，处理跟单过程一切事宜;5、积极主动开拓业务，完成上级下达的任务指标;6、有成功达成过订单的人员优先考虑!任职要求：1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业，英语水平良好者优先;2、有1年以上相关外贸业务经验，熟悉外贸业务操作流程;3、有志于在外贸行业长期发展，愿意挑战，有良好的沟通协调能力，能够团结同事，具有开拓、拼搏、奉献精神;4、性格活泼开朗，沟通力强，自律性强，有责任心，抗压能力强，有团队合作精神，顾全大局并与公司共同进步发展。
外贸业务员的主要工作内容和责任篇二职责：1、熟练使用google引擎及b2b贸易平台;2、英语水平优秀，担当外贸函电及口语翻译;3、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;4、具备一年以上机械行业经验，或具备两年以上外贸行业经验。
职位描述:1、24岁以上，专科或以上学历，机械、国际贸易、商务英语，市场营销等相关专业毕业者优先;2、一年以上外贸工作经验，熟悉外贸流程，熟悉外贸平台和工具，熟悉机械行业优先;3、性格开朗,开发客户能力强，能够很好的跟客户沟通并完成销售业绩; 有一定的压力承受能力;4、通过cet-6,英语听,说,读,写熟练; 专业的国际贸易信函沟通能力;5、工作认真,积极肯干主动,能吃苦耐劳，思路清晰,善于学习，独立思考;6、有团队精神; 品行端正;外贸业务员的主要工作内容和责任篇三1. 负责潜在客户开发和客户前期服务工作2. 负责客户的联络和业务洽谈工作3. 负责合同项目的执行，进度跟进以及质量监督及货物运输工作4. 负责对销售后的客户进行跟踪，完成对客户的相关售后服务工作5. 协助其他部门承当翻译工作6. 协助其他部门做好客户接待工作7. 上级交给的其它工作外贸业务员的主要工作内容和责任篇四主要职责：1、制定个人销售目标，独立跟进、开发维护客户。
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到这里不禁有朋友要问了，既然是买菜卖菜，在中国买卖和同老外买卖究竟有什么区别啊？ 先用几个比较专业的行话来对买菜卖菜行为下个定义， 在中国的买卖菜叫做内贸， 把菜卖到国外 去叫出口，把菜从国外买进来叫进口， （备注：因为本人长期从事的是出口，所以以后本系列中 所有的外贸指的都是出口）这样这个区别就是内贸和外贸的区别。 那么外贸和内贸究竟有多大区别呢？本人认为最大的区别有两点： 一、既然叫外贸，就一定要是对外的，也就是一定要出中国的关境，这里要特别强调的是关 境而不是国境，中国的国境大于关境，所以这成了如果英语不懂也可以做外贸的一个重大理由， 那就是将产品卖给我们的港澳台同胞们， 我们将产品卖给他们只是出了中国的海关而没出中国的 边境！ 二、 所支付的币种一定要不是 RM B （不要告诉我不知道这是什么符号啊） ,如果支付的是 RM B 的一律不叫外贸， 不然我们国家天天喊创收创收的不就白喊了嘛！ 还不如拿自己的印刷机多印几 次来的快。 现在对外贸有点感觉了吧，就是把菜卖给外国人，然后叫他们付钱给我们，只要不是 RM B 的都可以，最好嘛当然是 USD 了，国际通用汇率稳定。那这里有朋友不禁又要问了，他在美国 我在中国这菜怎么卖给他们，他们又是怎么将钱给我们的啊？路这么远， 他们看不到我们的菜我 们看不到他们的钱，不是空对空在操作吗？ OK,那么我们首先以海运为例来看看怎么把菜卖给外国人以及外国人又是怎么把钱付给我们 的？（备注：海运= 海洋运输，以船只为运输工具，如果是飞机就叫空运，火车叫火车运输等等） 先看看货物的走向，首先就象菜是由菜农种出来一样，货（也包括菜）也是由工厂生产出来 的，因为中国的超级便宜劳动力，这种生产基本以手工活为主。货生产出来以后接下来的就是运 输，内陆运输一般以汽车为主，内贸外贸没多大区别，送货的地点内贸基本都是对方仓库或者是 经营的地方，外贸基本上都是仓库的为多，内贸送到仓库以后货物就到了买方的手里了，货物的 交易就完了，而外贸还要多几道手续，到了仓库还要拼集装箱，拼完还要进港，进了港再装船， 等船在太平洋飘流一段时间后到对方的港口，再等对方清关提货，这样货物就算交接完成！ 内贸货物走向：生产地 -- （汽车）--目的地 外贸货物走向：生产地--（汽车）--仓库 -- （集装箱）--港口--（吊车） -- （船）--- 对方港口 -（汽车等）--目的地 这里我们讨论的是常用的，不太常用的就不怎么讲了，不然到时候有朋友又要说了，我的货 不是这样走的怎么怎么的。 钱的走向： 内贸常用的是：现金交易，也就是一手交钱，一手交货。或者是从银行打款到对方户头，对 方再去取钱。
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外贸业务员的工作内容和职责
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首先， 本文的适用对象： 刚学做外贸又不喜欢看教科书， 或者觉得教科书太枯燥学了跟没学一样， 又不愿意自己积累经验，力求速成的朋友们！ 其次，写本文的目的：为了使大家能在最短的时间内学习到一些最基本的外贸知识，在以后 的外贸生涯少走点弯路！ 然后，谈谈本文的一些特点，这些特点将始终贯穿于整篇文章： 1.娱乐性--- 力求跟我们的周星星大侠媲美。 （独白）是你茶余饭后，开心一笑，学习知识的必 备良药。 2.通俗性（不求艺术性） ---想到什么就说什么，不矫揉造作，力求浅显易懂，简洁明了。 3.实用性--- 书上有的尽量不讲，说文论道俺可比不过外经贸出版社的众多前辈们！ 最后一点呢就是本文的学习方法：因为本文所涉及到的一些案例题材均取自于现实生活，而 外贸由于客人和产品的巨大差别，处理方法则更不相同，所以本文仅供参考，请不要照抄照搬， 免得误人子弟，怡笑大方！ 特别强调的一点是，无论本人写的是好是坏，如果没经同意，请不要转摘，最起码的一点对 人的劳动成果珍重请保留，否则后果自负！ 现在一切 OK，进入正题： [ 外贸 VS 菜市场] 究竟什么是外贸呢？似乎听起来总是那么神圣和高不可及。 其实假如你去菜 市场买（卖）过菜，你就会比较容易懂的。外贸，顾名思义就是对外贸易，就是跟外国人做生意， 再简单的说就是把菜卖到外国或者把菜从外国买进来。
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贸部色卡中心→→的根目录下。为确保“色卡详细清单”与实际色卡的完全一致，实际色卡的 制作和“色卡详细清单”的更新与维护， 由外贸部经理操作， 或由外贸部经理指定的人员操作。 任何人，如未经授权，不得操作。业务员在打印订单或出具任何书面材料时，凡有关原料的 名称、中文颜色名和色号的，一律以“色卡详细清单”的叫法为准，不得想当然地另搞一套。 业务员应经常翻看色卡中心的档案色卡， 也应经常在电脑的网上邻居上查看“色卡详细清单” 文件，及时了解色卡的最新动态。 14 、 学会生产订单包装物的计算 （主要内容是内盒、 外箱、 塑料袋等） 和装箱单的制作， 做到包装计算人员因故不在时，照样能独立计算和订购所有包装物品。 15 、不断地提高自己的英语水平，特别是英语的听说能力。原则上每天应化至少 15 分 钟的时间，用于英语的听力训练。及早摆脱业务员中普遍存在的 “听不明白、说不流畅、读 不全懂、写不地道”的低能局面。 16 、完成外贸部经理和分部经理交办的其它事项。
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（此处有删节，因涉及阿瑟供职公司的商业业务） 3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网 页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询 问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。 4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在 第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头 其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-颜色搭配做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通） ，如有客户交 待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。 从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用 1 小时解决，能 1 小时解决的，坚决不能用 2 小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过 48 个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清， 业务员发电子邮件后， 客户在上班时间的 4 个小时内没有回复的， 此时业务员应立即做两件 事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况， 如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。 中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发： 沈阿瑟（1） 、张三（6） 、李四（3） 、王五（6） 、钱六（5） 、赵七（1） 、李八（1） ，共 23 份。 ” 中文订单中应绝对杜绝模糊语言， 如 “与上次一样” 、 “与去年一样” 、 “有关部门” 等等。 在中文订单的右下角， 业务员应手工亲笔签下自己的姓名， 而不能在电脑中打印出自己 的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差 错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。 当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户 30%定金到账，或信用证到手。如定 金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部： “所有物料 采购等通知” 。 5 、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉包装计算人员，以保证包装物 品的及时到位。 6 、与计划部、采购部和生产部经理全程保持沟通，了解订单的算料、物料采购、生产 安排、 实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。 如外贸部经理或分部经理询问有关这 些情况，业务员必须能对答如流，绝对要避免“我不知道”、“我还不清楚”、“大概……”这样 的言语。 7 、会同业务员助理和生产部品质检验人员，随时检查成品质量情况，作好详细的书面 验货记录。如果发现成品有质量问题，应立即汇报外贸部经理，并立即通知生产部经理，以 便在第一时间采取措施。 反映质量问题时， 应随机抽样， 列出数据， 显示质量问题的百分比， 养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做，更不能视而不见、无所作为。
1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四 大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安 排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及 XX 模、五金模具是否要 开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中 涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。 样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品 是否向客户收费、 收多少、 快递费是预付还是到付， 需请示经理， 由经理决定。 总的原则是： 如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。 2、严格把握“核价单” ，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两 种就可，一种是“一般贸易核价单” ，一种是“进料加工核价单” 。核价单原则上是由计划部 提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到 Excel 的电子格式，而不是纸张打印件。 拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特 别要有能力看出明显的错误，如发现一个 XX 皮康纸的金额为 5 元，一个 XX 里布的用量为 1 米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。 当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收 集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。 业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。 利润=美金卖价 X 汇率 X0.96-成本 销售利润率=利润÷（美金卖价 X 汇率）X100% 美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金 要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。 确定美金卖价，总的原则如下： 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。