部门职责组织架构及岗位说明书编写指导

促进公司整体财务工作的顺利运作。
➢ 岗位职责关注的是：某一岗位的职能，而非各项具体工作，需要按 照职能，对日常的具体活动进行归并。岗位职责数量通常在5-8条，可 以根据岗位的实际情况进行调整； ➢ 具体做法是按照各项行动的内容对行动进行分类，在不同的行动类 别中，对重复、相似的行动明细描述进行归并、梳理。
缺少岗位职 内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司责工的作行说动明过书
程及结果
岗位名称 配菜师 所在部门 厨房部
内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司工作说明书
岗位名称 配菜师
所在部门 厨房部
岗位职责
岗位职责
1、严格遵守本店和厨房部的各项规章制度和食 1、根据本店和厨房部规定，以及食品卫生法规，
品卫生法
负责菜品的细加工、切花、摆样、装盘工作，
依据 过程 结果
依据…（国家法规/ 公司规定/领导要求 /上 级指导等），
进行……（采 以达到/保证/ 取的具体行动） 促进……（行
动的结果）
➢ 通常采用的撰写方式是：
示 例：
1、根据公司规定，建立和落实前厅部的物资管理制度，申购 前所需的物品，签署前厅部的各种用品零用单、设备维修单、损 耗报告单等，对于前厅设备、餐具、酒水等进行严格管理，保证 前厅设备的完好及公司财务的有效利用。
收尾及安全工作和所属区域的清洁卫生工作。 保证不使用变色、变味结、合变原质岗原位材说料，用料 做到先陈后新，不积压明 岗，书 位不中 职脱的 责档两 ，。条 整
理后的条款
➢ 岗位职责描述要求简洁、清晰、准确，岗位任职者可以据此了解自己需要完
成工作的范畴和程度，同时也为岗位评估提供准确的信息输入。岗位职责描述 如果要具备指导意义，就需要使用行为动词准确地描述岗位任务和结果，而避 免使用宽泛的词语、评估性的描述定义岗位职责。
业务规划、统筹及指导工作，保证计财中心工 作的顺利开展；
作的顺利开展；
2、根据公司战略发展要求，统筹安排人力、物
2、负责财务投资体系的构建、运作及优化工作； 力，搭建财务投资体系，并在后续的运行和优
3、根据公司规定，组织相关人员，制定财务 化工作中进行监督和指导，使公司财投资体系
系统培训计划，并指导培训计划的实施， 有效的运作；
保证财务系统培训的有效开展；
3、根据公司规定，组织相关人员，制定财务
4、根据相关规定，配合审用计“部负门责工**作*”的，开展， 系统培训计划，并指导培训计划的实施，保
促进公司整体财务工作的表顺述利过运于作宽。泛， 不能明确表明该 岗位承担的责任
证财务系统培训的有效开展； 4、根据相关规定，配合审计部门工作的开展，
➢ 岗位说明书的基本组成
➢ 它能够反映出部门、岗位的基本信息； ➢ 它能够反映出部门、岗位的主要工作内容及职责 ➢ 它能够反映出岗位的主要绩效考核指标； ➢ 它能够反映出岗位的基本任职资格； ➢ 它能够放映出岗位学习的目标； ➢ 它能够反映出岗位的职业发展规划。
➢ 编写部门职责说明书与岗位说明书的六字口诀：
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用“统筹安排”、
岗位名称 计财中心总监 所在部门 计财中心 岗位职责
岗位名称 计财中心总监 “ 等所监 描在督 述部和 ，门指 明计导 确财” 的中心 说明该岗位完成
岗位职责 的工作
1、根据财务副总裁的指示，全面负责计财中心
1、根据财务副总裁的指示，全面负责计财中心 业务规划、统筹及指导工作，保证计财中心工
➢ 准确的行为动词能够较好的描述岗位职责，如：
1、对计划、制度、方案、文件等 调查、制订、拟定、起草、审核、提交、呈报、下达、备案、存档
2、针对信息、资料 调查、研究、收集、整理、分析、归纳、总结、提供、汇报、反馈
3、直接行动 组织、实行、执行、指导、带领、控制、监管、参加、阐明、解释
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2、根据公司信息化的需要，组织相关人力开展财务信息化平 台的搭建、维护工作，对工作进程进行监督、指导、推动公司财 务信息化发展。
➢ 编写部门职责说明书与岗位说明书中常出现的几种问题：
1、缺少依据、过程或者结构，表述不完整； 2、用词不当，描述不够准确； 3、职责、工作内容描述过于宽泛，不够精炼； 4、职责、工作内容主次不清，重点不明确； 5、职责与绩效考核项混淆不清；
2、负责菜品的 、切花、摆样、装盘工作。保质 保证按下单顺序出菜，且装盘数量、质量达
保量及时出菜做好蔬菜的保鲜工作。
到标准
3、根据店面的规章制度和厨房部的各项规定， 2、根据店面的规章制度和厨房部的各项规定，
负责餐后剩余菜品的安全贮藏，本岗的结束 负责餐后剩余菜品的安全贮藏，本岗的结束
收尾及安全工作和所属区域的清洁卫生工作。 保证不使用变色、变味、变缺责质少的原岗依材位据料职，用料 做到先陈后新，不积压，不脱档。wk.baidu.com
人力资源中心
提纲
怎么来的？ 三者有什么关系？
有什么用？ 怎么做？
公司战略目标
各中心室 职责
分子公司 职责
*** *** 岗岗岗 位位位 职职职 责责责
公司发 展战略 规划书
部门职责 说明书
岗位 说明书
公司战略目标
分子公司 目标
各中心室 目标
*
*
*
*
*
*
岗岗岗
位位位
目目目
标标标
➢ 部门职责说明书的基本组成： ➢ 组织架构图的基本组成：
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岗位名称
前厅经理
所在部门
前厅部
岗位职责
1、根据执行经理的指示，制定、实施具体工作计划，完成各项营业任务； 2、协助制订前厅部各项规章制度和岗位职责，负责本部门员工的考勤、考核
和奖惩； 3、配合公司进行员工的培训工作，并定期对本部员工的业务技能进行检查、
评比、考核； 4、督导完成餐厅日常经营工作，编制员工出勤表，检查员工的出勤状况，检
维修单、损耗报告单等，对于前厅设备、餐具、酒水等严格的管理
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查员工的仪容仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求； 5、制定本部门的工作计划、具体指导和督促下属员工认真贯彻实行； 6、组织实施前厅各种服务规范和工作程序，并提出完善意见； 7、关注本部门人力资源状况，制订并组织实施本部门员工培训计划，定期对
下属进行绩效评估，提出奖惩建议； 8、建立和落实前厅部的物资管理制度，签署前厅部各种用品的零用单、设备