电子商务chp物流与供应链管理PPT课件
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– 物流包括空间位置的移动、时间位置的移动以及形 状性质的变动，因而通过物流活动，可以创造物品 的空间效用、时间效用和形质效用。
– 物流最基本的特征之一，就是它的普遍性
16.03.2021
9
7.1.3 物流的要素
• 流体 • 载体 • 流向 • 流量 • 流程 • 流速
16.03.2021
10
7.1.4 物流的分类
• 现代物流管理的特点
– 以实现顾客满意为第一目标 – 着重的是整个流通渠道的商品运动 – 以企业整体最优为目的 – 既重视效率更重视效果 – 是一种以信息为中心的实需对应型（根据市场实际需求进行生产）
16.03.2021
3
学习目标
通过本章的学习，读者将能够： • 了解物流的概念、要素、分类及其产生 • 理解电子商务与物流的关系 • 熟悉物流的功能、模式 • 理解物流管理的定义、特点及其物流系统化 • 掌握物流管理的核心内容 • 掌握供应链管理基础理论 • 熟悉供应链管理方法
16.03.2021
美国 1915 阿奇·萧 《市场流通中的若干问题》
• 物流概念传入我国 欧美 日本 • 物流业与储运业的差别
16.03.2021
7
7.1.2 物流的含义
1. 美、欧、日关于物流的解释 – 物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的 有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制， 以满足客户需求的过程。 （美国物流管理协会） – 物流是在一个系统内对人员和商品的运输、安排及与 此相关的支持活动的计划、执行和控制，以达到特定 的目的。 （欧洲物流协会） – 物流是物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是 创造时间性、场所性价值的经济活动（日本日通综合 研究所） 。
16.03.2021
13
7.2.2 电子商务中物流的作用
• 物流保障生产 • 物流服务于商流 • 物流是实现“以顾客为中心”理念的
根本保证
16.03.2021
14
7.2.3 电子商务下物流的特点
• 信息化 • 自动化 • 网络化 • 智能化 • 柔性化
16.03.2021
15
7.3 物流模式
• 第三方物流 • 国际物流 • 基于Internet的物流配送 • 新型物流
2. 我国对物流的解释 物品从供应地向接收地的实体流动过程。 — 2001年国家标准《物流术语》
16.03.2021
8
7.1.2 物流的含义 （续）
3.物流含义的基本要点
– 物流是物品物质实体的流动
– 物流是物品从供应地向接收地的实体流动，即它是 一种满足社会需求的活动，是一种经济活动
– 物流包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、 流通加工和物流信息处理等基本功能活动
WELCOME TO
第7章 物流与供应链管理
第7章 物流与供应链管理
案例 UPS的信息化物流
16.03.2021
1
案 例 UPS的信息化物流
• UPS（United Parcel Service）联合邮递公司
– 世界上最大的航空和陆地邮件运输公司 – 每年他们将近30亿件邮件和信函发往美国各地及世
界上至少185个国家和地区 – 采用先进的信息技术 – 低成本 – 通过使用一种叫做邮递信息获取设备（DIAD）的
便携电脑 ，UPS的司机可以自动获取有关客户的签 字、收取、交货和时间记录卡等信息
– 世界各地的机构都可以使用这些信息 – UPS的客户也可以直接查到这些信息
16.03.2021
2
案 例 UPS
16.03.2021
21
7.4 物流管理
• 物流管理的定义及特点 • 物流系统化 • 物流管理的核心内容
16.03.2021
22
7.4 .1 物流管理的定义及特点
• 物流管理
– 指为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水平，对物流活 动进行的计划、组织、协调与控制。
– 5Right：以最少的成本，在正确的时间（Right time）、正确的地 点(Right location)、正确的条件(0Right cognition)，将正确的商品 (Right goods)送到正确的顾客(Right customer)手中
16.03.2021
16
7.3.1 第三方物流
• 第三方物流的涵义
– 第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外 的第三方去完成物流服务的物流运作方式。
• 第三方物流的分类
– 综合性物流企业和功能性物流企业 – 物流自理企业和物流代理企业
16.03.2021
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7.3.2 国际物流
• 国际物流的概念
4
学习内容
7.1 物流的产生与分类 7.2 物流的功能与特点 7.3 物流模式 7.4 物流管理 7.5 供应链管理基础
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7.1 物流的产生与分类
• 物流的产生 • 物流的含义 • 物流的要素 • 物流的分类
16.03.2021
6
7.1.1 物流的产生
• 物流（Physቤተ መጻሕፍቲ ባይዱcal Distribution）一词的起源
• 供应物流 • 生产物流 • 销售物流 • 回收物流 • 废弃物流
16.03.2021
11
7.2 物流的功能与特点
• 物流的基本职能 • 电子商务中物流的作用 • 电子商务下物流的特点
16.03.2021
12
7.2.1 物流的基本职能
• 包装 • 装卸/搬运 • 运输 • 保管 • 流通加工 • 配送 • 物流信息处理
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物流配送中心运作类型
• 按运营主体分
以制造商为主体的配送中心 以批发商为主体的配送中心 以零售业为主体的配进中心 以仓储运输业者为主体的配送中心 • 从物流配送的模式 集货型配送模式 散货型配送模式 混合型配送模式
16.03.2021
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7.3.4 新型物流
• 第四方物流（4PL：4 party logistics） • 电子物流/虚拟物流（Virtual logistics） • 绿色物流
– 国际物流，就是组织货物在国际间的合理流 动，也就是发生在不同国家之间的物流。
• 国际物流的特点
– 国际性、复杂性和风险性
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18
7.3.3 基于Internet的物流配送
• 物流配送革命 • 新型物流配送中心特征
– 物流配送反应速度快 – 物流配送功能集成化 – 物流配送服务系列化 – 物流配送作业规范化 – 物流配送目标系统化 – 物流配送手段现代化 – 物流配送组织网络化 – 物流配送经营市场化 – 物流配送流程自动化 – 物流配送管理法制化
– 物流最基本的特征之一，就是它的普遍性
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7.1.3 物流的要素
• 流体 • 载体 • 流向 • 流量 • 流程 • 流速
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7.1.4 物流的分类
• 现代物流管理的特点
– 以实现顾客满意为第一目标 – 着重的是整个流通渠道的商品运动 – 以企业整体最优为目的 – 既重视效率更重视效果 – 是一种以信息为中心的实需对应型（根据市场实际需求进行生产）
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学习目标
通过本章的学习，读者将能够： • 了解物流的概念、要素、分类及其产生 • 理解电子商务与物流的关系 • 熟悉物流的功能、模式 • 理解物流管理的定义、特点及其物流系统化 • 掌握物流管理的核心内容 • 掌握供应链管理基础理论 • 熟悉供应链管理方法
16.03.2021
美国 1915 阿奇·萧 《市场流通中的若干问题》
• 物流概念传入我国 欧美 日本 • 物流业与储运业的差别
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7.1.2 物流的含义
1. 美、欧、日关于物流的解释 – 物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的 有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制， 以满足客户需求的过程。 （美国物流管理协会） – 物流是在一个系统内对人员和商品的运输、安排及与 此相关的支持活动的计划、执行和控制，以达到特定 的目的。 （欧洲物流协会） – 物流是物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是 创造时间性、场所性价值的经济活动（日本日通综合 研究所） 。
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7.2.2 电子商务中物流的作用
• 物流保障生产 • 物流服务于商流 • 物流是实现“以顾客为中心”理念的
根本保证
16.03.2021
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7.2.3 电子商务下物流的特点
• 信息化 • 自动化 • 网络化 • 智能化 • 柔性化
16.03.2021
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7.3 物流模式
• 第三方物流 • 国际物流 • 基于Internet的物流配送 • 新型物流
2. 我国对物流的解释 物品从供应地向接收地的实体流动过程。 — 2001年国家标准《物流术语》
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7.1.2 物流的含义 （续）
3.物流含义的基本要点
– 物流是物品物质实体的流动
– 物流是物品从供应地向接收地的实体流动，即它是 一种满足社会需求的活动，是一种经济活动
– 物流包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、 流通加工和物流信息处理等基本功能活动
WELCOME TO
第7章 物流与供应链管理
第7章 物流与供应链管理
案例 UPS的信息化物流
16.03.2021
1
案 例 UPS的信息化物流
• UPS（United Parcel Service）联合邮递公司
– 世界上最大的航空和陆地邮件运输公司 – 每年他们将近30亿件邮件和信函发往美国各地及世
界上至少185个国家和地区 – 采用先进的信息技术 – 低成本 – 通过使用一种叫做邮递信息获取设备（DIAD）的
便携电脑 ，UPS的司机可以自动获取有关客户的签 字、收取、交货和时间记录卡等信息
– 世界各地的机构都可以使用这些信息 – UPS的客户也可以直接查到这些信息
16.03.2021
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案 例 UPS
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7.4 物流管理
• 物流管理的定义及特点 • 物流系统化 • 物流管理的核心内容
16.03.2021
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7.4 .1 物流管理的定义及特点
• 物流管理
– 指为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水平，对物流活 动进行的计划、组织、协调与控制。
– 5Right：以最少的成本，在正确的时间（Right time）、正确的地 点(Right location)、正确的条件(0Right cognition)，将正确的商品 (Right goods)送到正确的顾客(Right customer)手中
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7.3.1 第三方物流
• 第三方物流的涵义
– 第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外 的第三方去完成物流服务的物流运作方式。
• 第三方物流的分类
– 综合性物流企业和功能性物流企业 – 物流自理企业和物流代理企业
16.03.2021
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7.3.2 国际物流
• 国际物流的概念
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学习内容
7.1 物流的产生与分类 7.2 物流的功能与特点 7.3 物流模式 7.4 物流管理 7.5 供应链管理基础
16.03.2021
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7.1 物流的产生与分类
• 物流的产生 • 物流的含义 • 物流的要素 • 物流的分类
16.03.2021
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7.1.1 物流的产生
• 物流（Physቤተ መጻሕፍቲ ባይዱcal Distribution）一词的起源
• 供应物流 • 生产物流 • 销售物流 • 回收物流 • 废弃物流
16.03.2021
11
7.2 物流的功能与特点
• 物流的基本职能 • 电子商务中物流的作用 • 电子商务下物流的特点
16.03.2021
12
7.2.1 物流的基本职能
• 包装 • 装卸/搬运 • 运输 • 保管 • 流通加工 • 配送 • 物流信息处理
16.03.2021
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物流配送中心运作类型
• 按运营主体分
以制造商为主体的配送中心 以批发商为主体的配送中心 以零售业为主体的配进中心 以仓储运输业者为主体的配送中心 • 从物流配送的模式 集货型配送模式 散货型配送模式 混合型配送模式
16.03.2021
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7.3.4 新型物流
• 第四方物流（4PL：4 party logistics） • 电子物流/虚拟物流（Virtual logistics） • 绿色物流
– 国际物流，就是组织货物在国际间的合理流 动，也就是发生在不同国家之间的物流。
• 国际物流的特点
– 国际性、复杂性和风险性
16.03.2021
18
7.3.3 基于Internet的物流配送
• 物流配送革命 • 新型物流配送中心特征
– 物流配送反应速度快 – 物流配送功能集成化 – 物流配送服务系列化 – 物流配送作业规范化 – 物流配送目标系统化 – 物流配送手段现代化 – 物流配送组织网络化 – 物流配送经营市场化 – 物流配送流程自动化 – 物流配送管理法制化