网吧网管职责
网吧管理制度(通用7篇)
网吧管理制度（通用7篇）网吧管理制度篇1一、网吧主管的职责1、主管每周向老板汇报一次网吧的经营情况，本周网吧和前一周生意相比是好还是差，以及网吧本周出现的问题和解决办法，还有网吧本周员工的工作态度及工作情况，对做得好的员工要鼓励，做得不好的员工要批评，如果情节严重的警告或开除。
2、主管每天应到网吧两次以上，对网吧的卫生及员工的工作态度，工作情况进行了解，对服务器及客户机的运行状况进行检查。
二、网管的职责1、监督收银员务必做好每天的上网登记。
2、协助收银员对饮料，小吃等网吧出售的商品摆放和出售，特别是冰柜里的饮料随时要保证3/4以上，绝不允许冰柜里饮料少于1/2。
3、做好网吧里的巡查以及游戏点卡的销售，对网吧里不上网的人员进行清场工作，禁止非上网人员在网吧长时间逗留。
4、在对网吧巡场时随时提醒手机放在桌面上的顾客把手机带在身上，以免手机丢失。
5、对网吧的配件进行清理归类，要随时知道各种备用配件的多少，在数量及少时告知主管，以免在配件坏时没有配件更换至使客户机瘫痪。
6、在安装有监控的网吧每天上班应该检查监控主机工作是否正常，如有问题应及处理。
7、对网吧机子出现在问题应及时处理，如是处理不好的应告知主管。
三、收银员的职责1、收银员每天做好吧台的卫生以及饮料，小吃等网吧出售的商品摆放和出售，在忙不过来时可以叫网管帮忙。
2、在客人要求换机时应询问更换机子的原因并及时告知网管，在网管没空时应做好记录，在网管不忙时告知。
3、收银员应做好每天的上网登记，登记本上的内容及人数要和记费主机相符，上下机时间也要登记好。
4、接班之前上一个班登记没做好或冰柜饲料少于2/3可以不接班，并要求其把登记做好，冰柜水加好再进行交接班。
5、在交班时应如数如实上交当天收入，做到多钱我不拿，少钱我不补。
在找补客人钱时也要做到该找多少就找多少，绝对不能有少找或扣客钱的事情发生。
四、保洁员的职责1、保洁员应保持网吧内的清洁，保持地面、桌面以及显示器的清洁，对门窗、墙面、墙角及天花板应做到一周清扫一次。
2024年关于网管的职责（三篇）
2024年关于网管的职责1、维护路由器、更换网线、交换机等网络设备;2、保障电脑文件共享和打印服务器的稳定运行;3、建立网络使用和管理制度并贯彻执行;4、不定期对公司电脑进行检查是否正常工作;5、电脑维护、确保网络通信传输畅通，了解企业网络布局、内外网联接情况，监控内部网络运转情况，制定各IT设施管理办法并监督执行6、网络系统维护，网络用户权限设置与功能分配等，根据管理需要进行用户管理与分配。
二、处理各种网络和系统故障1、处理客户端计算机和应用软件故障;2、处理Inter网无法正常访问的故障,维护Inter网服务器，监控外来访问和对外访问情况，如有安全问题，及时处理。
3、处理各类计算机软硬件和办公设备故障;4、服务器安全运行和数据备份;5、计算机系统防病毒管理,各种软件的用户密码及权限管理,协助各部门进行数据备份和数据归档;6、对于系统和网络出现的异常现象网管应及时进行分析，处理，采取积极应对措施。
针对当时没有解决的问题或重要的问题应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录下来。
7、制定服务器的防病毒措施，及时下载最新的病毒库，防止服务器受病毒的侵害8、负责公司所有电脑配件的购买。
三、负责网站的相关工作1、保障公司网站信息平台的稳定运行;2、保管好公司网站后台,FTP密码,严禁对外泄露;3、在公司网站上发布各项公司信息;4、按要求及时更新公司网站内容，更新情况记录详尽,开发新的公司网站;5、服务器的维护;对于服务器托管或虚拟空间租用的网站,必须知道服务器所在地、联系人及____小时联系方式,确保出现网站无法访问的情况能及时得到解决;6、知道网站是否已在国家信息产业部ICP备案，未备案的应该及时进行备案;7、网站的推广、运营。
如：搜索引擎销售，学会关键字的选择尽量花最少的钱做最好的推广，在大量的门户网站，分类信息网上做免费推广。
四、其他1、执行企业保密制度，严守企业商业机密;2、不断学习计算机方面的有关知识，努力提高自身的计算机水平;3、公司机械设备不得借外来人员使用，也不准做其他与工作无关的事;4、为了防止病毒侵蚀，员工和网管不得从inter网网下载游戏及与工作无关的软件，不得在微机、服务器上安装、运行游戏软件;5、培训员工计算机及软件使用，确保员工通过软件操作统一化行为，符合企业品牌化运作规范标准;6、积极主动学习最新技术，了解行内动态;7、遵守公司纪律，服从公司安排。
网吧网管岗位职责
网吧网管岗位职责【篇一：网吧网管守则】网管守则一、应恪守的规定1、上班禁止迟到、早走如发现扣10 元，迟到3 次扣50 元，迟到一次就撤消当月全勤奖。
2、早班禁止上班时间上网及睡觉（禁止挂机），夜班同意零点后上网禁止睡觉。
警示 3 次罚款30 元,早班夜班一定每隔30 分钟巡逻一次，提防设备被盗，若有被盗当班网管担当责任。
3、上班时间禁止离岗，获得主管同意后方可。
4、如职工请事假、早走、晚到、接班、提早与主管联系获得同意后方可履行旷工罚款100 元5、禁止带情绪上班，同事之间应要互相帮助，同事间的建议出现分歧时，禁止在上班时间争执。
而应报告主管，或许两人在下班后协商解决。
6、网管如发现网吧内电脑出现不可以正常游戏时，及时上报给主管。
7、如职工发现顾客有东西落在网吧，应立刻把东西交到吧台。
不得[拘为己有]表现奖50 元8、网管应保持网吧卫生环境的整齐和空气流通9、浅笑服务，使用礼貌用语。
禁止与顾客发生纠葛！情节严重直接解雇不给薪资。
10、网管若有问题的，可向主管反应，也可直接向老板反应。
11、禁止饮酒后上班，违者罚款30 元12、如需离职请提早1 个月和主管打招呼，私自离岗服饰费、培训费、不退！二、工作职责与流程1、当顾客高声呼喊网管应高声立刻回应2、当顾客需重点餐就用对讲机呼喊厨房下单并做记录。
3、当顾客到达我们网吧时，如该顾客还不是我们网吧的会员，服务员应向他介绍办个会员，并向他说明会员在我们网吧有打折的优惠。
4、当顾客下机后，网管应及时过去做好该位子的各项洁净工作，包括键盘，鼠标，显示器，电脑桌椅，而后把各物件的位子摆好。
桌面、地面很脏的及时联系保护打扫。
5、当网管发现有顾客在阅读色情网页时，应有礼貌的劝该顾客关掉该网页。
如不听劝止的应立刻通知主管。
6、如发现有常常换地点，或许常常走动者，或过来不上网人员，可疑陌生客户，应及时通知主管过去查察。
7、网管在上班时间做好自己的工作，在不忙的状况下应禁止时的巡逻，巡逻不仅仅在主通道上走动，网吧里各个角落也要各处走动(检查安全，卫生及顾客有什么需要，借此提高服务质量。
网吧网管岗位职责
网吧网管岗位职责网吧网管岗位职责一、职责范围1、负责网吧计算机系统运行维护、网络管理和用户维护等工作。
2、对网吧内的计算机进行实时监控，确保网络畅通和计算机正常运行。
3、负责网吧用户的服务、管理和培训等工作，保障用户的权益和安全。
4、负责网吧内网络安全防护、监控和维护等工作，避免各种网络安全问题的发生，并做好隐私保护工作。
5、参与制定和完善管理制度、安全保障规定等相关文件。
二、合法合规1、必须遵守国家法律法规，严格执行《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规。
2、防止和制止利用网吧进行网络赌博、传播淫秽色情信息、进行违法犯罪活动等不良行为。
3、保证网吧内用户使用合法的软件和内容，不得提供非法下载渠道和软件等。
三、公正公平1、提供公正、公平的服务，做到为所有用户提供同样的服务。
2、在协助网吧行政管理部门进行监管的同时，保护用户隐私和合法权益。
3、公开网吧相关规定和服务，使用户能够自由选择使用条件和服务内容。
四、切实可行1、合理规划网吧计算机系统、网络和设备管理，保障正常运行。
2、定期进行安全测试和漏洞扫描，及时修复存在的安全漏洞。
3、制定符合实际情况的各项制度和规定。
4、合理安排岗位职责、工作流程和人员配备。
五、持续改进1、不断学习和研究网络技术和管理经验，提高自身专业能力。
2、不断优化网吧内部管理制度和运营模式。
3、积极响应社会和政府的要求，不断做出改进，确保网吧稳定、安全、有序地运营。
网络管理员工作职责网管员工作职责范文（4篇）
网络管理员工作职责网管员工作职责范文网络管理员工作职责范本一、网络设备管理1. 负责网络设备的采购、安装、部署、配置和维护工作；2. 管理、维护企业内外网的网络设备，确保网络的稳定运行；3. 负责网络设备的日常巡检、故障处理和维修；4. 监控网络流量，分析网络状况，提出网络优化建议；5. 管理路由器、交换机、防火墙等网络设备的配置和策略。
二、网络安全管理1. 负责网络安全策略、规划和管理，确保网络系统的安全性；2. 配置和管理企业防火墙、入侵检测系统和安全审计系统；3. 监测网络安全事件，分析和应对各类网络安全威胁；4. 制定和执行网络安全保障措施，确保网络系统的安全可靠。
三、网络服务管理1. 负责网络服务器的安装、配置和维护工作，并保证其高效稳定运行；2. 管理和维护企业内外网的电子邮件系统、FTP服务器等；3. 配置和管理企业内外网的VPN和远程访问服务；4. 负责网络设备和服务器的性能优化和故障处理。
四、网络监控管理1. 负责网络监控系统的配置、安装和维护，确保网络的运行状态可监控；2. 监控服务器、网络设备的运行状态，及时发现和解决故障问题；3. 配置和管理企业内外网的网络监控设备，提供网络性能及时分析。
五、网络维护管理1. 管理和维护企业网络系统的硬件和软件设备；2. 诊断和修复网络硬件和软件设备故障；3. 对网络设备和服务器进行定期巡检，确保其正常运行；4. 协助用户解决网络相关问题，提供技术支持和培训。
六、网络优化管理1. 分析网络瓶颈和性能问题，提出网络优化方案；2. 优化网络设备配置，提高网络系统的可靠性和性能；3. 优化网络架构和拓扑结构，提升网络传输效率；4. 监控网络性能指标，提供网络优化建议。
七、备份与恢复管理1. 负责网络系统的数据备份和恢复工作；2. 设计和管理数据备份方案，保证数据的安全和完整性；3. 定期进行数据备份和恢复测试，确保备份可靠有效；4. 对网络系统的备份策略进行评估和优化。
网吧网管规章制度
网吧网管规章制度一、工作纪律及职责1.网吧网管是网吧的管理者和运营维护者，负责网吧的正常运营和安全管理工作。
2.网吧网管必须遵守国家相关法律法规，执行上级部门的管理规定，维护网吧的社会公德和良好形象。
3.网吧网管要严格控制网吧人员的入内，确保只有合法且年满18周岁的人员才能进入网吧。
4.网吧网管要经常检查设备，确保设备的正常运行和安全使用。
二、网吧环境要求1.网吧网管要保持网吧环境整洁、卫生，及时清理垃圾，确保网吧的舒适和健康。
2.网吧网管要保持室内空气流通，确保网吧的通风和新鲜。
3.网吧网管要定期消毒，确保网吧的卫生和健康。
4.网吧网管要妥善保管网吧内的贵重物品和设备，确保安全。
三、网络安全管理1.网吧网管要确保网吧网络的正常运行，解决网络故障和优化网络速度。
2.网吧网管要定期检查和更新网络安全系统和防火墙等设备，确保网络的安全和稳定。
3.网吧网管要禁止会员在网吧进行非法活动和传播违法信息等行为。
4.网吧网管要加强对未成年人的保护，不得为未成年人提供不适宜的网络服务和内容。
5.网吧网管要配合公安部门进行网络安全检查和相关工作。
四、设备管理1.网吧网管要负责对网吧设备的购置、安装、维护和更新工作。
2.网吧网管要定期对电脑硬件进行检查和维护，确保电脑的正常运行和安全使用。
3.网吧网管要及时处理设备故障和报修工作，确保设备的正常使用。
4.网吧网管要定期备份网吧服务器数据，做好数据的安全保护和恢复工作。
五、网络游戏管理1.网吧网管要严格执行国家有关未成年人游戏时间限制的规定，禁止未成年人长时间游戏或沉迷于网络游戏。
2.网吧网管要对网吧内的游戏内容、广告和推广进行审核，确保内容健康和合法。
3.网吧网管要对网吧内的游戏设备进行维护和保养，确保游戏器材的正常使用。
4.网吧网管要配合公安部门进行不良游戏和网络赌博的打击和取缔工作。
六、议事规则1.网吧网管要将网吧的经营情况进行记录和报告，主动向上级部门汇报工作。
网吧网管管理制度
网吧网管管理制度1. 引言1.1 背景随着互联网的快速发展，网吧在人们的生活中扮演着重要的角色。
作为一个集体场所，网吧必须制定有效的管理制度，以确保顺畅运营和用户的体验。
1.2 目的本文档旨在制定网吧网管管理制度，明确网吧网管的职责和权限，保障网络安全和用户权益，提高网吧服务质量。
2. 职责和权限2.1 网管的职责1.维护和管理网吧网络设备，确保网络稳定运行。
2.监控和管理网吧内的上网用户，防止不良行为和网络攻击。
3.协助用户解决网络故障和技术问题。
4.制定网络使用规定和安全策略，并向用户进行宣传和培训。
5.定期检查网吧设备和系统，确保其安全性和更新性。
2.2 网管的权限1.对用户违反网吧规定的行为进行警告、禁止上网、限制上网时间等处理措施。
2.监控网吧内的上网活动，包括网站访问记录、聊天记录等。
3.安装防火墙、杀毒软件等安全工具，对可疑的网络流量进行拦截和分析。
4.对用户上网设备进行检查，包括电脑、手机等，防止用户通过非法手段绕过网络安全措施。
3. 上网活动管理3.1 上网时间限制为了保障用户的身心健康和合理使用网络资源，网吧设定上网时间限制。
具体规定如下：•平日：每人每天上网时间不超过3小时。
•节假日：每人每天上网时间不超过5小时。
•上网时间限制仅对普通用户有效，会员用户不受时间限制。
3.2 网络使用规定为了维护网吧的正常秩序和用户权益，制定以下网络使用规定：1.禁止发布、传播任何违反国家法律、社会公德的信息。
2.禁止使用网络进行赌博、色情、暴力等非法或不良活动。
3.禁止恶意攻击、入侵他人网络设备。
4.禁止在网吧内安装未经授权的软件或进行非法操作。
5.禁止滥用网络资源，包括下载大文件、大量观看视频等影响他人上网速度的行为。
3.3 安全防护措施为了确保网吧网络的安全和用户的个人信息保密，实施以下安全防护措施：1.安装防火墙和杀毒软件，定期更新病毒库和安全补丁。
2.限制用户的系统管理员权限，禁止用户修改网络设置。
网络管理员工作职责网管的工作内容（精选27篇）
网络管理员工作职责网管的工作内容（精选27篇）网络管理员工作职责网管的工作内容篇11.负责公司的信息化管理工作，根据公司的实际情况，对网络的软硬件建设、公司局域网应用提出合理化建议，建立并执行公司局域网、权限、计算机及外部设备等使用管理的。
2. 负责公司计算机系统的维护、调试及常用软件的安装和维护。
3. 负责保管网络设备、计算机等的、保修卡、和驱动程序，建立各类设备技术档案、保修记录和财产帐目。
4. 负责为公司各部门所使用的电脑设备提供技术支持和日常维护，包括定期清洁、系统整理、机房防火、防霉、防潮、防雷击等工作。
5. 负责日常办公电话交换机、门禁、打印机及其它的管理和维护，维护公司网站。
6. 负责公司网络设备(包括服务器、交换机、网络连接设备及线路)的管理维护与清洁，定期检查、定期维护、确保公司网络的正常运行。
7. 负责服务器权限管理、公司内、外邮箱管理、公司对外输出文件的光盘刻录。
8. 负责完成领导交办的其他工作网络管理员工作职责网管的工作内容篇21、具有强烈的安全意识，能够独立处理网络安全隐患，熟悉计算机硬件的安装和调试，能够独立排除各种故障2、熟悉windows操作系统及相关软件的安装和配置，熟练使用Office办公软件;3、熟悉常用交换机(思科、华为等)、路由器局域网配置管理;4、具备计算机网络方面对局域网具有实际经验;5、能独立处理IT常见的软硬件故障，熟悉相关设备的使用，如：投影仪、电话系统、弱电、监控系统、考勤系统，打印机等;6、工作执行力强，具备较强的沟通能力及责任感;7、独立完成领导分配的其他工作。
网络管理员工作职责网管的工作内容篇31、总部、客服中心、药店局域网的维护，客服中心和药店数据库数据;2、对系统数据进行备份，保持数据在服务器中的容量;3、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作;4、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;5、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;6、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持;7、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告;8、建立计算机硬件及耗材有关台账;9、总部和药店等远程会议连线的维护，协助电商系统的维护和开发;10、做好每日的机房记录及对各网点出现问题进行备档，确保计算机系统和数据的安全;11、组织公司计算机应用培训工作。
网络管理员工作职责网管员工作职责（5篇）
网络管理员工作职责网管员工作职责1、公司计算机软硬件的日常维护及管理;2、公司所有人员计算机系统的备份和恢复;3、网路和服务器升级，备份、恢复和问题解决;4、设备和软件的安装;5、交换机，防火墙，文件、邮件服务器和域服务器的管理;6、优化网络系统，规划调整设备配置，完成路由器/交换机/防火墙的配置施工，参与服务器与应用系统的管理，确保系统的稳定可靠运行;7、电脑周边设备(打印机、扫描仪、传真机、复印机、投影仪等)安装与维护;8、熟悉弱电系统：广播、监控、红外线报警、门禁，考勤等系统维护;数字集团电话主机配置和维护;9、熟悉金蝶K____系统配置和维护;10、协助全公司电脑及周边设备的采购，小型应用软件的采购;11、领导交予的其它工作。
网络管理员工作职责网管员工作职责（2）网络管理员的工作职责包括但不限于以下几个方面：1. 网络架构和设计：网络管理员负责设计和部署企业或组织的网络架构，根据业务需求和安全要求，进行网络设备的选型、配置和部署，确保网络的稳定性和可靠性。
2. 网络维护和管理：网络管理员负责网络设备和服务器的日常维护和管理，包括系统安装、配置和更新、硬件设备的故障排除和维修，网络设备的监控和性能优化。
3. 网络安全管理：网络管理员负责企业或组织的网络安全管理工作，包括制定和执行网络安全策略，防范网络攻击和恶意程序的入侵，监控和分析网络流量，及时发现并解决安全漏洞和威胁。
4. 数据备份和恢复：网络管理员负责制定和执行数据备份和恢复策略，确保企业或组织的重要数据能够安全备份和恢复，防止数据丢失或泄露。
5. 网络故障排除：网络管理员负责解决网络故障和问题，对网络设备和系统进行故障排除，分析和修复网络连接、速度、带宽等问题，确保网络的正常运行。
6. 用户支持和培训：网络管理员负责提供用户支持和解决用户问题，回答用户的咨询和请求，进行网络技术的培训和指导，帮助用户熟悉和使用网络设备和系统。
7. 网络监控和性能优化：网络管理员负责监控网络设备和系统的性能和运行状态，及时发现和解决性能瓶颈和故障现象，优化网络的工作效率和响应速度。
网吧网管工作职责是什么(优秀6篇)
网吧网管工作职责是什么（优秀6篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年网络管理员岗位的主要职责(四篇)
2024年网络管理员岗位的主要职责职责：1.负责网络、办公设备的日常维护，及时排除各种故障;2.负责电脑各类病毒的防范与清除;3.负责服务器、路由器、交换机等网络设备管理维护;4.负责公司内部机房、网络的管理和维护;5.负责网络设备维护、综合布线;6.负责安防系统和考勤、通信线路维护;7.完成上级领导交办的其他事务;岗位要求：1.大专以上学历，网络管理、信息管理、计算机及其相关专业;2.一年以上网络管理工作经验，优秀应届毕业生可培养;3.熟练使用各种办公软件，对各种时下热门IT资讯感兴趣;4.能对网络安全有一定认识，并能对有可能发生的系统及网络漏洞有所认识和察觉;5.诚实正直、严谨细心、责任心强、能为他人提供服务。
2024年网络管理员岗位的主要职责（二）随着互联网的快速发展和普及，网络管理员的角色变得越来越重要和广泛。
2024年的网络管理员岗位将面对更复杂的网络环境和安全挑战。
在这种背景下，网络管理员的主要职责将会有所变化和扩展。
以下是2024年网络管理员岗位的主要职责：1. 网络架构设计与维护：网络管理员将负责设计和维护企业的网络架构，确保网络的安全性、稳定性和高效性。
他们需要了解最新的网络技术和趋势，并根据企业需求做出相应的调整和优化。
2. 网络安全保障：网络管理员将承担企业网络的安全保障责任。
他们需要进行网络漏洞扫描、入侵检测和防御等工作，及时发现和应对网络安全威胁。
此外，他们还需要制定和实施网络安全策略，加强对网络设备和系统的安全管理。
3. 网络流量分析与优化：网络管理员需要对企业网络的流量进行监控和分析，以了解网络的运行状况和性能。
他们需要通过流量优化、带宽管理和QoS（质量控制）等手段，提升网络的性能和用户体验。
4. 硬件设备管理：网络管理员需要管理和维护企业的网络硬件设备，包括路由器、交换机、防火墙等。
他们需要监控设备的运行状态，及时更新固件和补丁，确保设备的正常工作和安全运行。
5. 网络故障排除与应急处理：在网络故障出现时，网络管理员需要及时排除故障并恢复网络的正常运行。
网咖服网管规章制度
网咖服网管规章制度一、总则为了规范网咖服网管工作，提高服务质量，保障顾客的网络安全，特制定本规章制度。
二、工作职责1.网咖服网管人员是网咖的技术支持和网络安全维护人员，负责处理和管理网咖的网络设备、软件和安全问题。
2.网咖服网管人员需定期对网咖的服务器、路由器、防火墙等设备进行巡检和维护，确保其正常运行。
3.网咖服网管人员需定期对网咖的操作系统、网络防护软件等进行升级和修复，以提高网络安全性。
4.网咖服网管人员需及时解决顾客的网络问题，包括网络连接失败、软件安装、游戏卡顿等，并提供相应的技术支持。
5.网咖服网管人员需要与网咖管理人员和其他工作人员保持良好的沟通和协作，共同维护网咖的正常运营。
三、工作时间与考勤1.网咖服网管人员需按照网咖的营业时间安排工作，并遵守网咖的考勤制度。
2.网咖服网管人员需提前10分钟到岗，确保服务器和网络设备的正常运行。
3.网咖服网管人员需在下班前，对服务器和网络设备进行关闭和巡检，并保证工作区域的整洁。
4.网咖服网管人员需要向网咖管理人员提交每天、每周和每月的工作报告，记录自己的工作情况和完成的任务。
四、工作规范1.网咖服网管人员需保持良好的工作态度，对待顾客和同事要客气、耐心、友好，不得出现冷漠和粗鲁的行为。
2.网咖服网管人员需保守顾客的隐私，不得私自查看顾客的电脑文件和个人资料，有特殊情况需得到顾客的同意。
3.网咖服网管人员需保持工作区域的整洁和环境的卫生，不得乱放、乱丢垃圾。
4.网咖服网管人员需保障网咖的网络安全，不得私自连接未经授权的设备和使用不合法的网络软件。
5.网咖服网管人员需服从网咖管理人员的指挥和安排，合理安排工作时间和任务，保证工作的高效进行。
五、责任与处罚1.网咖服网管人员若发生违反规章制度的行为，将按照网咖管理人员的规定给予相应的处罚，严重者将取消其网管资格。
2.网咖服网管人员如果因工作不负责任或出现严重失误导致网咖遭受损失，将承担相应的责任，并按规定进行赔偿。
网管岗位职责及工作规范
网管岗位职责及工作规范第一篇：网管岗位职责及工作规范网管岗位职责及工作规范岗位职责：1，负责为顾客提供一线服务，解决顾客提出的各种问题。
2，负责责任区的卫生清理和物品保管工作。
3，负责采集顾客反馈信息。
4，负责做好机器故障和后勤故障的汇报工作。
5，负责完成领导安排的各项临时性工作。
工作规范：1，在为客人解决问题时，要使用礼貌用语和注意服务环节的规范化，要保持开朗，自信，平易近人，不卑不亢的状态，同时，要保持微笑。
对与自己没有把握能处理好的问题要礼貌和客人解释并及时向身边的人求助。
2，服务要主动、热情、细致、周到，为顾客提供亲情化服务和微笑服务。
3，责任区卫生要时刻保持干净，物品摆放整齐，注意责任区内的能源节约。
保管好责任区的物品，时刻注意五防事件的发生。
4，顾客反馈信息，需及时处理要立即处理，不需要及时处理的要做好记录报告给值班主管。
5，对于一天发现的问题，能及时处理要和各部门取得联系，马上处理，不能及时处理要做好记录，也要立即报告给主管。
（游戏更新、系统问题，网络问题，服务器问题，硬件问题，后勤问题等等）6，网管间要互相帮助，发扬团队的凝聚力和集体团结力。
7，做好各个期间的网游在线人数的统计工作，作好各个时段的服务器、网络的状况记录工作。
8，协调好各部门、各阶层员工之间的关系，尤其是与吧员之间的。
9，在于客人走对面的时候要主动问好；对于前来询问的客人，要礼貌的予以回答；在为客人作引领时，要注意用自己的步速来适应客人的步速，并走在客人的右前方。
10，做好各项记录，并把相应的记录及时送交值班主管手中。
11，交班前，清点好物品、卫生状况，详细地作好记录，写清时间，班次和交接班人。
12，按时、按质完成领导安排的各项临时性工作。
（五）保洁员岗位职责及工作规范岗位职责：1，负责网吧的卫生清理工作。
主要指地面卫生、墙壁、装饰物、玻璃、卫生间。
2，负责网吧各种装饰物的保养。
3，注意五防安全。
4，完成领导交代的各项临时性工作。
网吧网管工作规章制度范本
网吧网管工作规章制度范本一、总则为了加强网吧管理，规范网吧网管的工作行为，保障网吧的正常经营，提供优质的服务，根据《互联网上网服务营业场所管理条例》等相关法律法规，制定本规章制度。
二、网管职责1. 负责网吧计算机网络系统的安全运行、日常维护和管理等工作；2. 负责网吧计算机网络系统软硬件的安装、升级、维护、管理等工作；3. 负责网吧相关服务器安全运行、日常维护和管理等工作；4. 负责网吧计算机、局域网、服务器的防病毒管理等工作；5. 负责网吧购置的各种软件权限管理等工作；6. 负责网吧计算机、服务器等数据备份与管理工作；7. 负责网吧上网顾客提出的计算机网络相关问题的答疑与解决工作；8. 负责网吧游戏系统、影视系统等数据的升级备份工作；9. 负责网吧的安防工作、技术研发等工作；10. 配合其他部门做好各项活动及服务，完成网吧经理安排的其他相关工作。
三、工作制度1. 网管应在规定的时间内到岗，不得迟到、早退、离岗。
如有特殊情况，需提前向上级请假。
2. 网管应穿着统一的工作服，佩戴工作证，保持良好的职业形象。
3. 网管在上班期间，不得进行与工作无关的上网、玩游戏、看电影、听音乐等行为。
4. 网管应严格遵守网吧的各项规章制度，不得有损网吧形象的行为、言语、举止。
5. 网管应保持工作环境的整洁和卫生，定期进行设备检查和维护。
6. 网管应热情、耐心、礼貌地对待顾客，及时响应顾客的需求，提供优质的服务。
7. 网管在处理顾客问题时，应保持冷静、理智，不得与顾客发生冲突。
8. 网管应严格遵守网吧的收费规定，不得私自调整价格或允许顾客免费使用网吧资源。
9. 网管应定期参加培训和学习，提高自身的业务水平和综合素质。
10. 网管应严格遵守国家的法律法规，不得利用网吧进行违法活动。
四、考核与奖惩1. 网管的工作表现将定期进行考核，考核结果作为评定工资、晋升、奖惩的依据。
2. 网管在工作中有优秀表现，如有突出贡献、受到顾客表扬等，将给予相应的奖励。
网吧网管岗位职责
网吧网管岗位职责简介网吧是一个提供计算机上网服务和娱乐的场所，而网吧网管则是维护和管理网吧内计算机设备、网络系统以及处理客户问题的重要角色。
他们担负着保证顺畅运行和稳定性以及提供良好的上网体验的责任。
下面将介绍网吧网管岗位的具体职责。
1. 硬件设备管理网吧网管负责维护和管理网吧内的所有计算机设备。
这包括安装和配置操作系统、更新驱动程序、安装软件和应用程序以及维护硬件设备的正常运行。
他们还需要定期检查和维修电脑硬件设备，包括处理器、内存、硬盘等，并及时替换故障的设备。
2. 网络维护与管理网吧网管需要负责网吧的网络系统的维护和管理。
这包括安装和配置网络设备，如路由器、交换机和防火墙，并确保网络的稳定性和安全性。
他们需要监控网络流量、带宽使用情况以及处理网络问题，如连接问题、速度慢等，并及时解决这些问题。
3. 安全管理网吧网管承担着保护客户信息和网络安全的责任。
他们需要制定和执行安全策略和措施，包括网络防火墙设置、监控系统等，以保护网吧网络不受恶意攻击和病毒入侵。
他们还需要定期对网络进行漏洞扫描，并采取相应的措施来解决和修复这些漏洞。
4. 客户服务作为网吧的管理者，网吧网管需要提供良好的客户服务。
当客户遇到问题时，他们需要耐心听取客户的描述并解决问题。
他们需要对常见的计算机问题有良好的了解，并提供相应的解决方案。
此外，他们还需要为客户解决上网速度慢、软件问题等。
5. 数据备份与恢复为了保护客户数据的安全，网吧网管需要定期进行数据备份，并确保备份文件的安全存储。
当发生数据丢失或损坏的情况时，他们需要及时恢复数据，以确保客户的数据不受损失。
6. 升级与更新随着技术的不断发展，网吧网管需要定期升级和更新网吧的硬件设备和软件系统，以提供更好的用户体验和服务。
他们需要了解最新的技术趋势和产品，从而选择合适的升级策略并实施相应的升级工作。
7. 值班与巡检作为网吧网管，他们需要负责网吧的24小时值班和巡检工作。
他们需要在网吧开放期间全天候监控设备和网络，并及时处理出现的问题。
网吧网管规章制度
网吧网管规章制度前言为了维护网吧的正常秩序，保障广大顾客的上网体验和信息安全，特制定了此网吧网管规章制度。
希望所有网管能认真遵守，做好工作。
一、工作责任1.网管必须全面掌握网吧的网络设备、服务器等工作原理和配置。
2.网管负责网吧内网安全防护，包括防火墙、杀毒软件等的正常运行，保障顾客上网安全。
3.网管负责监控网吧内各个终端的上网情况，查看顾客是否存在不良行为。
4.网管要定期检查并维护网吧的网络设备，确保网络通畅，不出现故障。
二、工作岗位根据网吧规模和日常工作需要，设立以下网管工作岗位：1.网络运维：负责网吧内网设备的日常维护和故障处理。
2.上网监控：监控顾客的上网行为，及时发现并处理不良行为。
三、工作要求1.网管必须具备良好的职业道德，严格遵守网吧相关规定。
2.网管应保持学习和进修的态度，及时掌握新技术和新知识。
3.网管应积极配合网吧工作人员的工作，提供技术支持和指导。
4.网管应具备良好的沟通和协作能力，和顾客、其他工作人员保持良好的关系。
四、工作流程1. 网络运维•每周例行检查网络设备，并记录设备的运行情况和维护情况。
•定期备份重要的网络设备配置和日志文件。
•及时处理网络设备故障，确保网吧内网络的稳定运行。
•提供顾客上网常见问题的解决方案和技术支持。
2. 上网监控•定期检查和更新网络监控软件，确保其正常运行。
•监控顾客的上网行为，如访问不良网站、进行违法操作等。
•及时记录并上报异常行为，并采取相应的处罚措施。
五、违规处理对于违反网吧规章制度的顾客，网管有权进行相应的处理措施。
1.轻微违规行为，可口头警告顾客，并告知其相应规定；2.对于严重违规行为，可暂时封停顾客的上网权限，并记录违规情况，向网吧负责人报告；3.对于涉及违法行为的顾客，需要立即上报警方，并配合调查。
六、执勤制度1.网管根据排班表，合理安排自己的工作时间，保证网吧内工作人员的轮班和顾客的正常上网。
2.网管应按时到岗，并保持良好的工作状态，不能随意离开工作岗位。
网络管理员岗位职责(通用6篇)
网络管理员岗位职责（通用6篇）网络管理员岗位的基本职责篇一职责：1、负责项目电脑硬件的基本维护，能够独立组装电脑，检查出故障并能维修常见问题；2、负责日常桌面操作系统的安装，配置，修复，熟练安装与配置WINDOWS;3、熟练应用办公软件，日常维护的系统．工具和软件应用。
岗位要求：1、1-2年以上工作经验，计算机专业大专及以上学历；2、熟悉桌面终端设备的安装，配置，调试和故障处理；3、熟悉Windows操作系统的安装，配置和维护；4、熟悉桌面终端网络的`配置和故障处理；5、有一定的网络基础，能处理诊断并处理小型局域网的故障；6、沟通能力强，能维护好团队和客户关系。
网络管理员工作职责网管的工作篇二(1)负责网络线路、设备及相关子系统的运行、管理和维护工作，保证网络正常运转及其安全，并对网络建设规划及改造现有网络系统提供技术建议。
(2)负责公司、服务器、交换机、考勤机、网线、电话线等网络设备的管理维护工作。
(3)负责公司投影仪、复印机、打印机、扫描仪等电脑周边设备的管理维护工作。
(4)对公司的网络及服务器的问题进行快速解决，优化公司网络，解决故障，维护系统网络的正常运作。
(5)日常根据公司的发展状况和管理要求，负责公司局域网的构建，建立相应的技术方案。
制定、发布公司《网络管理制度》，并监督执行情况。
(6)定期对网络性能进行评估，对网络规划、网络管理提出进一步的改进措施。
(7)负责公司电脑、服务器等操作系统与应用软件的安装与维护，包括对公司电脑进行杀毒程序及内置情况的检查，确保公司电脑系统、数据安全，无病毒入侵。
定期备份数据库等重要资料。
(8)不定期负责电话用户的调整、拨号设置等管理工作。
(9)负责电脑和网络耗材的采购、入库、报废等工作。
对不能使用的网络设备和耗材等，做好报废记录工作。
网络管理员的岗位职责篇三1、负责公司网络、电脑及电脑周边设备的日常管理及维护；2、负责公司服务器、交换机、路由器、电脑等网络设备的日常管理及维护；3、负责公司光纤、ADSL等链路的日常管理及维护4、负责公司电话系统、监控系统的日常管理及维护；5、负责公司电脑、网络光纤链路及其相关设备的台账建立及管理；6、负责公司办公电脑的软件安装、维护及培训使用、并负责所有相关方的联络；7、负责维护公司的网络安全、权限管理和电子文件保密管理；8、完成公司安排的其他临时性工作。
网吧网管职责网吧网管工作职责
网吧网管职责网吧网管工作职责网吧网管职责(一)1.工作时间必须注意自己的言行举止，不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人，不能和客人随意开玩笑，不得以私人交情外借网吧财物或免费让客人上机。
2.检查机器的运作情况(服务器、客户机)。
如出现严重问题，不能立即解决或处理不了的，当场记录下来，并在交班时与下一班说明情况，交班时盘点所有配置及工具(包括硬盘、光碟和日常用具)。
如有遗失或故意损坏者，当班负责赔偿。
3.没有得到接班人许可不得下班，交班时需要把当前网吧机器的运行情况说明清楚。
4.如营业期间出现机器或网络故障，应立即检查并以最快速度解决，同时向顾客解释以安抚客人情绪。
若故障短期内无法解决，必须将情况反映给网吧主管或经理。
5.当班特别是夜班必须巡查网吧的情况，保护机器的安全，谨防小偷拆除机器配件。
发现配件被偷应立即向主管或经理报告情况。
6.值班期间，若网吧出现客人打斗或争吵事情，应想办法劝阻;实在没办法劝阻的，应第一时间报警处理，并通知网吧经理到现场处理.7.注意店内客人的呼叫，做好一喊就到，如不能立即为客人服务应向客人致歉，让客人稍等。
8.顾客结账下机后，须及时清理桌面上的垃圾，擦净桌面，整理耳机、鼠标、键盘等物品，如发现客人遗留物品，及时上报主管，登记清楚，以便顾客回来寻找。
9.按照卫生标准，搞好网吧的卫生，保持网吧清洁。
10.熟悉网吧的消防安全制度，做好(防火，防盗，放破坏)11.排除电脑基本的故障(如换耳机、鼠标、插电源等)12.加强成本控制意识，随时注意节水、节点。
网吧网管职责(二)1、服从领导安排，做好本职工作。
2、坚持微笑服务、敬语服务。
负责招呼本网吧上机顾客，妥善安排在等待上机的客人。
3、网管上班时间可以在工作需要的范围内上机查阅资料、试玩游戏，不得带耳机。
4、网管在上班时间内应管理好自己的区域，在不忙的情况下应不定时的巡逻，巡逻不单单在主通道上走动，网吧里各个角落也要到处走动。
5、工作时间必须注意自己的言行举止，不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人，不得以私人交情外借网吧财物或免费让客人上机。
关于网管的职责范文（三篇）
关于网管的职责范文网管的职责是管理和维护计算机网络系统，确保网络的正常运行和安全性。
他们负责设置、维护、监控和升级网络设备和服务器，并解决网络故障和安全威胁。
以下是网管职责的描述：1. 网络设备和服务器管理网管负责配置和管理网络设备，如交换机、路由器和防火墙，以确保网络的顺畅运行。
他们要监控网络流量，并根据需要进行调整和优化，以提高网络的性能和可靠性。
网管也负责设置和维护服务器，确保服务器的正常运行和安全性。
2. 网络故障排除和修复当网络出现故障时，网管负责快速诊断问题并采取适当的措施进行修复。
他们使用网络监控工具来检测故障，并采取适当的措施解决问题，以恢复网络的正常运行。
网管也负责记录和报告故障情况，并提出改进建议以预防类似问题的发生。
3. 网络安全管理网络安全是网管的重要职责之一。
他们负责确保网络的安全性，包括防止非法访问和恶意攻击。
网管要使用安全工具和技术来监控和防御网络威胁，如病毒、木马和黑客攻击。
他们还要制定和执行网络安全策略，并提供培训和指导给用户，以增强网络安全意识。
4. 网络性能监控和优化网管要持续监控网络的性能，并采取必要的措施进行优化。
他们使用性能监控工具来收集和分析网络数据，以识别潜在问题和瓶颈，并提出改进建议以提高网络的性能。
网管也负责规划和实施网络扩展和升级，以适应组织的业务需求。
5. 网络备份和恢复网络数据的备份和恢复是网管的重要任务之一。
他们要制定和执行备份策略，定期备份重要数据和配置文件，并确保备份的完整性和安全性。
在发生数据丢失或系统崩溃时，网管要能够迅速恢复网络和数据，并确保业务的连续性。
6. 用户支持和培训网管要提供用户支持，解答用户关于网络和系统的问题，并提供技术指导和培训。
他们要与用户沟通，并及时解决用户反馈的问题，以提高用户满意度。
网管还负责编写和更新网络使用手册和培训材料，以帮助用户正确使用和维护网络设备和系统。
7. IT项目管理网管在一些IT项目中也扮演重要角色。
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篇一：网吧网管工作职责
网吧网管工作职责表
1、服从领导安排，做好本职工作。
2、坚持微笑服务、敬语服务。
负责招呼本网吧上机顾客，妥善安排在等待上机的客人。
3、网管上班时间可以在工作需要的范围内上机查阅资料、试玩游戏，不得带耳机。
4、网管在上班时间内应管理好自己的区域，在不忙的情况下应不定时的巡逻，巡逻不单单在主通道上走动，网吧里各个角落也要到处走动。
5、工作时间必须注意自己的言行举止，不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人，不得以私人交情外借网吧财物或免费让客人上机。
6、检查机器的运作情况。
如出现严重问题，不能立即解决或处理不了的，报告老板，交班时盘点所有配置如有遗失或故意损坏者，当班负责赔偿。
7、没有得到接班人同意不得下班，交班时需要把当前网吧机器的运行情况说明清楚。
8、配合好收银进行物品销售，除工作需要，不得进入收银台。
9、如营业期间出现机器或网络故障，应立即检查并以最快速度解决，同时向顾客解释以安抚客人情绪。
遇到排除不了的机器故障，立即联系主管，并详细记录机器号故障原因、时间，短时间内未解决或解决不了的跟踪记录。
10、当班特别是夜班必须巡查网吧的情况，保护机器的安全，谨防小偷拆除机器配件。
发现配件被偷应立即向主管报告情况。
11、值班期间，若网吧出现客人打斗或争吵事情，应想办法劝阻；实在没办法劝阻的，应通知老板到现场处理，并第一时间报警处理。
12、做到顾客一喊就到，提醒顾客不忘随身物品，按程序关闭计算机，并将周围设施归位。
13、负责检查顾客上机情况，对看黄色网站和反动言论的客人要立即制止并上报，观察客人机器使用是否得当，并且是否正常运行，如出现严重违规行为而未及时发现及制止，将从严追究当班网管的责任。
14、及时满足顾客所有合理性要求，不得推委，更不能不做。
15、预先了解客人需要，避免聆听客人闲聊及长时间站在上机客人身后。
16、随时检查电脑的运行情况，及时排除电脑的故障及隐患。
负责网络设备的日常维护、保养。
17、网管早班交接班检查所有硬件设备，两个网管合作将所有电脑开机一次。
有问题的电脑及时修理。
无法解决的问题应记录于维修日志并及时报告主管。
18、网管应在人员较少或退场时进行卫生打扫，负责液晶显示屏一礼拜清洗一次。
电脑主机一季度清理一次篇二：网吧网管守则
网管守则
一、应遵守的规定
1、上班不准迟到、早退如发现扣10元，迟到3次扣50元，迟到一次就取消当月全勤奖。
2、早班不准上班时间上网及睡觉（不准挂机），晚班允许零点后上网不准睡觉。
警告3次罚款30元,早班晚班必须每隔30分钟巡查一次，谨防设备被盗，如有被盗当班网管承当责任。
3、上班时间禁止离岗，得到主管允许后方可。
4、如员工请事假、早退、晚到、换班、提前与主管联系得到允许后方可执行旷工罚款100元
6、网管如发现网吧内电脑出现不能正常游戏时，及时上报给主管。
7、如员工发现顾客有东西落在网吧，应立即把东西交到吧台。
不得[拘为己有]表现奖50元
8、网管应保持网吧卫生环境的整洁和空气流通
9、微笑服务，使用礼貌用语。
严禁与顾客发生纠纷！情节严重直接辞退不给工资。
10、网管如有问题的，可向主管反映，也可直接向老板反映。
11、不准喝酒后上班，违者罚款30元
12、如需辞职请提前1个月和主管打招呼，擅自离岗服装费、培训费、不退！
二、工作职责与流程
1、当顾客大声呼叫网管应大声立即回应
2、当顾客需要点餐就用对讲机呼叫厨房下单并做记录。
3、当顾客来到我们网吧时，如该顾客还不是我们网吧的会员，服务员应向他推荐办个会员，并向他说明会员在我们网吧有打折的优惠。
4、当顾客下机后，网管应及时过去做好该位子的各项清洁工作，包括键盘，鼠标，显示器，电脑桌椅，然后把各物品的位子摆好。
桌面、地面很脏的及时联系保护清扫。
5、当网管发现有顾客在浏览色情网页时，应有礼貌的劝该顾客关掉该网页。
如不听劝阻的应立即通知主管。
6、如发现有经常换位置，或者经常走动者，或过来不上网人员，可疑陌生客户，应及时通知主管过去查看。
7、网管在上班时间做好自己的工作，在不忙的情况下应不定时的巡逻，巡逻不单单在主通道上走动，网吧里各个角落也要到处走动(检查安全，卫生及顾客有什么需要，借此提高服务质量。
)
8、服务员在整个工作流程中需保持微笑服务和使用礼貌用语。
9、在交接班时，交班的网管应检测设备是否完整，如有缺失及时联系主管或老板。
10、网管每6个月给机箱除尘1次，每个月末大扫除一次，每天早班清洗一定数量键盘、鼠标、显示器卫生、检查桌子、椅子维修，主管定期检查卫士，如不达标直接扣工资，每天11、晚班下班时要把该关的电灯，空调，关掉，把窗户打开透气。
12、每次交接班都要检查设备是否损坏和缺失。
签字执行
网管网管网管网管网管
网管网管网管网管网管篇三：网吧运营网管岗位职责及规范
网吧运营网管岗位职责及规范
1.接待：
你好，有什么需要帮助吗？
你好，欢迎光临 ^_^
请问，哪里叫网管？
你好，请不要把贵重物品（钱包，手机…）放在桌面上。
2.巡视责任区：
每走一个客人，就马上去挂好耳机，整理好键盘、鼠标、视频等，整理好桌面，摆放好椅子。
3.为顾客购买二类商品：
你好！您要的饮料，收你xx元，找你xx元。
你好，你要的xx没有了，你换的别的吧，xx也挺好的，你可以试试。
4.满足顾客所需的服务：你好xx号机，在xx处，或者直接带顾客到指定几号前。
对不起，请稍等，马上帮你处理。
5.责任区内的清洁：
保持和保证当班责任区内，桌面时时干净整洁，桌子、椅子摆放时时整齐美观。
6.维护店内资产：
实时巡查店内资产，店内硬件环境，保护好我们团队的资产和环境设施。
责任区内出现人为损坏丢失等事故，由当班领班和当班员工赔付。
7.带教新进员工：
积极带教新员工，指出工作中经常出现的问题，告知如何解决的方法。
交流经验，技术。
8.完成领导安排的临时性工作任务：
准确快速完成领导安排的工作。
做好工作记录，及完成报告。
9.电子打卡：
上下班、加班，必须打卡。
10.仪表仪容：
个人形象整理好，工作服保持干净整洁，工号牌、笑脸牌、优秀员工牌全部配带好。
11.附加：每次员工会议，指出的新的工作流程和工作方法，全部视为工作规范执行。
注：以上内容即是岗位职责也是规范更是制度!
请大家务必遵守!
如有违反，首次警告，二次视情况直接处罚!
员工签字：。