管理创新

1、科学管理强调严格的操作程序，注重对物和工作的管理，把工作者看成是

A.经济人

B.社会人

C.复杂人

D.自我实现人

2、导致组织内部的管理变革，具有先导性的管理创新是

A.战略创新

B.技术创新

C.组织创新

D.环境创新

3、组织变革中来自于组织层面的阻力是

A.政治行为

B.权力与地位

C.群体规范

D.组织惰性

4、更多关注环境、谋求机遇、推动变革，具备战略能力的管理者是

A.高层管理者

B.中层管理者

C.基层管理者

D.执行者

5、20世纪80年代以后，决策管理支持系统（DSS）不包括

A.物料需求计划（MRP）

B.制造资源计划（MRPII）

C.企业资源计划（ERP）

D.计算机集成制造系统（CIMS）

6、创新主体应具备良好的能力结构，包括核心能力、必要能力和增效能力，其中核心能力突出地表现为

A.创新能力

B.转化能力

C.执行能力

D.协调能力

7、知识经济发展倚重的资源是

A.劳动力资源

B.自然资源

C.智力资源

8、不同发展时期的组织，面临的问题和危机不同，创业阶段后期的可能面临的危机是

A.领导危机

B.自主性危机

C.失控危机

D.僵化危机

9、哈佛大学教授格雷钠指出，一般组织的权力分布有三种：集权、分权和授权，由于权力分布不同，变革的方式也不同。通过对组织变革的研究发现，组织变革的成功方式是基于哪一种权力分布的

A.集权

B.分权

C.授权

D.无法确定

10、组织有着大量不同的环境因素，而且经常无法预测其变化，其不确定性程度

A.中—高不确定性

B.高不确定性

C.低—中不确定性

D.低不确定性

11、组织有大量不同的环境因素，但没有或者只有小量的变化，其不确定性程度

A.中—高不确定性

B.高不确定性

C.低—中不确定性

D.低不确定性

12、20世纪80年代以来，管理创新成为决定企业生存发展的关键性因素。管理创新的时代背景是

A.信息化、全球化和多元化

B.现代化、全球化和多元化

C.现代化、民主化和多极化

D.柔性化、扁平化和虚拟化

13、跨国经营过程中防范政治法律风险的重要举措是

A.国际分工策略

B.无国界经营

C.本地化策略

D.联盟策略

14、组织变革的阻力更多来自于

A.高层管理者

B.中层管理者

D.作业人员

15、信息化建设是一项系统工程，涉及到许多问题，其中最关键的问题是

A.技术问题

B.管理问题

C.经营问题

D.人的问题

二、多选题

1、创新思维有多种表现形式，主要包括

A.集中思维

B.发散思维

C.逆向思维

D.侧向思维

E.组合思维和联想思维

2、管理方式方法创新主要有以下几种情况

A.采用一种新的管理手段

B.实行一种新的管理方式

C.提出一种新的资源利用措施

D.采用一种更有效的业务流程

E.创设一种新的工作方式

3、创新精神的构成要素

A.批判精神

B.科学精神

C.自主精神

D.冒险精神和务实精神

E.开拓精神

4、美国学者哈罗德?莱维特认为组织变革的变量是

A.环境

B.任务

C.结构

D.人员

E.技术

5、思维惯性主要表现为

A.强势惯性

B.弱势惯性

D.结果惯性

E.语境惯性

6、管理创新不同于一般意义上的创新，其特点来自于创新和管理两个方面，表现在：

A.创造性

B.动态性

C.风险性

D.效益性

E.系统性

7、偏见思维是创新思维的主要障碍，偏见思维有多种表现形式，包括

A.经验偏见

B.位置偏见

C.利益偏见

D.封闭思维和点状思维

E.文化偏见和刻板印象

8、下列属于综合性管理方式方法创新的是

A.MRP

B.MRPII

C.ERP

D.TQC

E.JIT

9、通常可以从以下哪些层面分析组织变革的内部阻力

A.政府层面

B.组织层面

C.社会层面

D.群体层面

E.个体层面

10、排除变革的阻力策略

A.系统思考

B.把握进度

C.加强教育

D.鼓励参与

E.适当强化

11、下列哪些选项体现了柔性化管理方法的具体运用

A.目标管理

C.项目管理

D.自主工作

E.科学管理

12、创新思维具有不同于一般思维的独特特征，表现在以下方面

A.新颖性

B.普遍性

C.求异性

D.开放性

E.封闭性

13、企业管理创新的主要内容包括

A.理念创新

B.组织创新

C.单一性的管理方式方法创新

D.综合性的管理方式方法创新

E.管理模式创新

14、环境创新是通过组织积极的创新活动去改造外部环境，对于企业而言，环境创新的主要内容包括

A.要素创新

B.技术的应用创新

C.市场创新

D.制度创新

E.文化创新

15、来自于组织个体层面的变革阻力

A.组织惰性

B.职业认同与安全感

C.习惯和惰性

D.思想认识

E.个性特征

三、判断题

1、变革作为一种调整和修正，都是不具有创新的。

√×

2、信息化在企业中的应用突出体现在为某项业务提供数据处理。

√×

3、信息系统由机械化人－机系统向智能化人－机系统转化，在这过程中，人的因素正在被物化，突出地表现在任的智能被物化在信息系统中，使得信息系统具有了某种程度的自主性和能动性。因此在智能化人——机系统中，信息技术处于主体地位。