《供应链管理i》第01章在线测试第十二章供应链管理

《供应链管理i》第01章在线测试第十二章供

应链管理

第十二章供应链管理12.1供应链的概念一.供应链的定义：

有关的定义：

1．企业内部——从企业外部采购的原材料和零部、通过生产转换和销售等活动，在转地道零售商和用户的一个过程。

2．企业和供应商——采购、供应管理，（没有其他企业、独立运作）。

3．企业和其他企业——通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材料、转换成产品，再到最终用户的转换过程。

——供应连管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流集信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到用户链成一个整体的模式。

（Evens）

——通过增值过程和分销渠道从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它开始于供应的源点、结束语消费的终点。

（Stevens）

4．核心企业的网链关系——供应链是执行采购原材料、将它们转换成中间产品和成品、并且将成品销售到用户的功能网链。(Harrison)

我们的定义：

供应链是围绕核心企业，通过信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、指导最终用户链成一个整体的功能网链结构模式。

二．供应链的结构模型：

三．供应链的类型：

1.稳定的供应链和动态的供应链；

2.平衡的供应链和倾斜的供应链；

3.有效性供应链和反应性供应链。

（有效性——物理实体，反应性——市场功能）

12.2供应链管理概述一．供应链管理的概念

1.跨越企业界限；

2.战略伙伴、合作关系；

3.源头——汇尾；

4.从全局整体的角度考虑产品的竞争力、满足用户需求；

5.从运作性的竞争工具——管理型的方法体系

6.集成的管理思想方法二．供应链管理涉及的内容：

1.涉及四大领域：供应、生产计划、物流、需求；

2.以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持、尤其以Inter/Intra为依托，围绕供应、生产作业、物流、满足需求来实施的；

3.供应连管理主要包括计划、合作、控制从供应商到用户的物料和信息；

4.供应连管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求二者之间的平衡。

5.供应连管理可以细分为职能领域和辅助领域：

职能领域包括：产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理。

辅助领域包括：客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。

6.供应连管理不仅仅关心物料实体在供应链中的流动、除运输和实物分销以外，还包括：

1）和供应商和用户的战略伙伴关系；

2）供应链产品需求预测和计划；

3）供应链设计；

4）企业内部与企业之间物料供应和需求管理；

5）基于供应链的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪与控制；

6）基于供应链的用户服务与物流管理；

7）企业间资金流管理；

8）基于Inter/Intra的信息管理。

三．供应链管理与传统管理模式的区别

1.供应连管理把所有节点企业看成是一个整体涵盖整个物流、采购、制造、分销、零售等职能领域过程；

2.供应连管理强调和依赖战略管理（强调供应、需求的战略关系）；

3.集成的思想方法；

4.具有更高的思想目标（通过管理库存和合作关系达到高水平服务）。

四．现行企业运作模式与供应链管理思想的冲突

1.生产经营系统设计没有考虑供应链的影响；

2.供产销没有形成链、相互脱节；

3．存在部门主义障碍；

4．信息系统落后；

5．库存系统满足不了供应连管理的要求；

6．没有建立有效的市场响应；

7．系统协调性差；

8．没有建立对不确定性变化的跟踪与管理系统；

9．与供应商和经销商没有建立起合作伙伴关系。

五．供应链管理的运营机制：

1.合作机制；

2.决策机制；

3.激励机制；

4.自律机制。

六．供应链管理的效益：

1.供应连管理成本降低10%以上；

2.中型企业的准时交货率提高15%；

3.订单满足提前期缩短25-35%；

4.中型企业的增值生产率提高10%以上；

5.绩优企业资产营运业绩提高15-20%；

6.中型企业库存降低3%，绩优企业降低15%；

7.绩优企业资金流转周期比一般企业少40-65天。

3.3 集成化的供应链管理一．集成化供应链管理要解决的若干问题：

二．集成化供应链管理实现的步骤：

基础建设；

职能集成；

内部供应链集成；

外部供应链集成；

集成化供应链动态联盟；

3.4供应链管理方法

一、快速供应（QR）

QR出现的背景从70年代后期开始，美国纺织服装的进口急剧增加，到80年代初期，进口商品大约占到纺织服装行业总销售

量的40％。针对这种情况，美国纺织服装企业一方面要求政府和国会采取措施阻止纺织品的大量进口，另一方面进行设备投资来提高企业的生产率。但是，即使这佯，价廉进口纺织品的市场占有率仍在不断上升，而本地生产的纺织品市场占有率却在连续下降。为此，一些主要的经销商成立了“用国货为荣委员会”，一方面通过媒体宣传国产纺织品的优点，采取共同的销售促进活动，另一方面，委托零售业咨询公司Kurt Salmon从事提高竞争力的调查。Kurt Salmon在经过了大量充分的调查后指出，虽然纺织品产业供应链各环节的企业都十分注重提高各自的经营效率，但是整个供应键全体的效率却并不高。为此，Kurt Salmon公司建议零售业者和纺织服装生产厂家合作，共享信息资源，建立一个快速供应系统（Quick Response，简称QR）来实现销售额增长；ROI和顾客服务的最大化以及库存量、商品缺货、商品风险和减价（Markdown）最小化的目标。

1985年以后，QR概念开始在纺织服装等行业广泛地普及、应用。

Wal－Mart公司的QR实践下面以美国零售业的著名企业Wal－Mart公司与服装制造企业Seminole Monufacturing Co.，以及面料生产企业Milliken 公司合作建立QR系统为例说明QR的发展过程。

Wal－Mart与Sominole和Millikon建立QR系统的过程可分为三个阶段。