如何做一名合格的推销员

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如何做一名合格的推销员

如何做一名合格的推销员

推销是一项综合的艺术,需要推销员巧妙地融知识、天赋、才干于一身,那么这时推销人员的选择就尤为重要.到底什么样的人适合做推销工作呢?这是任何一家企业在选拔推销人员时都需要考虑的问题。作为一名合格的推销员,应从一下四方面做起:

一、一流的专业知识

销售从直观上简单来讲目的是做什么?当然是把现有的产品卖出去。产品知识是推销员对自己所要销售的产品的了解程度,试问推销员对自己所要销售的产品都不了解,顾客要求推销员解释产品的功能特点,销售人员一问三不知,顾客怎么放心买你的产品?放心使用你的产品?并且,推销员应当具备市场营销、市场调查、推销学等方面的专业知识,在推销过程运用专业的推销技巧,才能将产品买给顾客。只由具备专业的知识,推销员才能在游刃有余的解决顾客的疑问。

二、一流的素质

1)思想素质

推销工作是一种创造性的劳动,同时也是一种艰苦的脑力和体力劳动,因此要求推销员具有强烈的事业心,高度的责任感,坚强的意志和毅力。

(1)强烈的事业心。作为推销员,应该热爱自己所从事的推销事业,奋发向上,不折不挠,有强烈的成就事业之心,真正做到干一行、钻一行、爱一行。

(2)高度的责任感。责任是每位有思想高级动物都应具备的基本素质,一般责任大小和权力大小成正比。作为销售员对自己、自己的父母、妻儿该负的责任、该有的责任、对你现在职位、公司要承担的责任、对社会等等都应负有相关的责任。

2)身体素质

推销工作工作既是复杂的脑力劳动,同时也是艰苦的体力劳动。强健的体魄是成功推销的基础与前提。“身体是革命的本钱”,如果身体垮掉了,那么空有事业心,没有行动力,一切都是零。

3)心理素质

推销活动是一种面向千百万人的工作,要求推销员具备一下心理素质:

(1)性格外向。一般来说,性格外向的人易于与他人

接洽,也能较快被人接受,有利于向陌生顾客开展推销工作。

(2)自信心强。信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己。要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。作为推销员,你不仅仅是在销售商品,你也是在销售自己,客户接受了你,才会接受你的商品。

被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德,曾在一年中零售推销汽车1600多部,平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时,老板问他,你推销过汽车吗?他说,没有,但是我推销过日用品,推销过电器,我能够推销它们,说明我能够推销自己,当然也能够推销汽车。知道没有力量,相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功,是因为他有一种自信,相信自己可以做到。

(3)良好的个性品格。具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难。同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,须知“乐极生悲”,只有这样,才能够胜不骄,败不馁。

三、一流的能力

1)良好的语言表达能力。推销员的接洽工作总是以语言交流开始的,因而推销人员应准确的表达索要推销商品的信息。优秀的推销人员在做商品说明解说时,善于运用简报的技巧,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,而且能够精准地回答顾客的问题,满足顾客希望的答案。

2)较强的社交能力。推销人员必须通晓所有的沟通技巧,善与人交往,同时还能维持和发展与顾客之间的关系。

3)敏锐的洞察力。根据顾客的一言一行,在头脑中作出反应,满足顾客需求。

4)较强的谈判力。其实推销员无时不在谈判,谈判的过程就是一个说服的过程,就是寻找双方最佳利益结合点的过程。在谈判之前,要搞清楚对方的情况,所谓知己知彼,了解对方的越多,对自己越有利,掌握主动的机会就越多。

孙子曰,知己知彼,百战不殆。谈判力的表现不是你能够滔滔不绝的说话,而是你能够抓住要点,首先满足客户的需求,在满足自己的需求,在双方都有异议时,就看你平时掌握了客户多少信息,那么,你掌握的信息越多,你的主动权就有可能更好的运用。谈判力的目的是达到双赢,达到互惠互利。

四、基本礼仪

推销员代表的不仅仅是自己,其一言一行都代表着企业的形象,并将影响顾客、竞争对手等微观层次的社会公众。

推销员应先推销自己,才能推销商品。所谓推销自己,也就是推销自己的言谈举止、仪表风度、个性品质、态度信心、处事原则、价值观等。

推销员的基本礼仪包括仪表与服饰、说话语气与交谈习惯等等。得体的礼仪会给推销员的推销事业更加顺利。

“也许,我们的人生旅途上沼泽遍布,荆棘丛生;也许我们追求的风景总是山重水复,不见柳暗花明;也许,我们前行的步履总是沉重、蹒跚;也许,我们需要在黑暗中摸索很长时间,才能找寻到光明;也许,我们虔诚的信念会被世俗的尘雾缠绕,而不能自由翱翔;也许,我们高贵的灵魂暂时在现实中找不到寄放的净土,但坚决不要放弃我们对自己的信念。”

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