广西桂平西山佛教文化遗产旅游开发游客满意度影响因素分析
广西旅游满意度调查分析
广西旅游满意度调查分析近年来，广西旅游业蓬勃发展，吸引了大批中外游客来此观光旅游。
旅游者对旅游服务的满意度直接关系到旅游业的发展和地区形象的塑造。
通过对广西旅游满意度进行调查分析，可以了解旅游者对广西旅游的感受和意见，为广西旅游业的改进提供重要依据。
调查结果显示，在对广西旅游的整体满意度中，有72%的人给出了满意和非常满意的回答。
这显示了广西旅游业在各方面的努力和改进得到了旅游者的普遍认可和赞赏。
在这些满意回答中，也有一部分旅游者提出了一些问题和建议，主要集中在交通、餐饮和旅游景点的管理等方面。
在交通方面，部分旅游者表示对广西的公共交通系统不够便利和完善感到不满。
他们认为广西的公交车线路不够多，不够覆盖广州等主要城市，导致去往旅游景点的交通方式受限，旅行变得不便捷。
一些旅游者还反映，在广西的高速公路上，交通堵塞问题较为突出，行车速度缓慢，严重影响了游客的旅行体验。
广西旅游业可以考虑进一步完善公共交通系统和提高交通运输设施的质量，以提高旅游者的出行便利性。
在餐饮方面，部分旅游者对广西的餐饮服务存在一定的不满意度。
他们认为广西的餐馆选择不多，菜品种类有限，味道也较为一般。
一些旅游者也对广西餐馆的环境、卫生等方面提出了质疑。
广西旅游业可以进一步开发和推广本地特色餐饮，提高菜品质量，提升餐馆的服务水平和环境卫生。
在旅游景点的管理方面，部分旅游者对广西的旅游景点的管理不够规范和有序感到不满意。
他们认为一些旅游景点存在管理混乱的问题，游客流量过大，导致景区环境脏乱差。
一些旅游者还对景区的票价、导游服务和景区设施的消防安全等方面提出了质疑。
广西旅游业需要加强景区的管理和维护，在景区的游客接待和服务方面提高质量，并加大投资力度修缮景区设施，提升景区的整体环境和服务水平。
探析桂林西山的旅游资源与推广
永州职业技术学院毕业设计（论文）（2009届）探析桂林西山的旅游资源与推广系部旅游管理系专业旅游管理班级09旅游管理姓名指导教师郭时明2012 年 5 月 8 日湖南永州职业技术学院毕业设计（论文）诚信声明本人郑重声明：所呈交的大专毕业设计(论文)，是本人在指导老师王志红老师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，成果不存在知识产权争议，本设计不含任何其他个人或集体已经发表过的作品成果。
本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。
毕业设计作者签名：梁清芳2012年5 月8 日毕业设计（论文）指导情况表起迄日期指导教师意见备注2011.12.1—2011.12.30郭时明2012.3.1—2012.3.25郭时明2012.3.25—2012.4.15郭时明2012.4.15—2012.5. 5 郭时明2012.5.5—2012、.5. 10 郭时明2012.5. 20 郭时明开题报告一、课题的意义随着我国社会主义市场经济体系建立，经济高速发展的今天，伴随着物质生活的极大改善，人们越来越重视精神层次的享受，而旅游成了很多人的一个选择。
旅游业作为近年来刚刚兴起的新兴产业，发展十分迅猛，并展现出广阔的前景，旅游资源的推广显得越来越重要二、课题的主要思路在中国旅游业高速发展的背后，却隐藏着许多现实问题，其中最突出的问题之一就是推广的方式与策略不当。
三、课题的具体框架（一）旅游资源的概念与分类1.1 何谓旅游资源1.2 旅游资源的分类（二）桂平西山蕴含的旅游资源价值2.1 桂平西山的自然资源2.2 桂平西山的人文资源2.3 桂平西山旅游资源的价值（三）桂平西山旅游资源的推广方式3.1 寻求准确的市场定位3.2 依据自身优势开发特色产品（四）树立桂平西山旅游的整体形象4.1旅游形象的概念4.2树立桂平西山形象采取的策略（五）塑造桂平西山旅游品牌的营销战略5.1 品牌战略5.2 通过活动手段扩大影响力指导教师评语：目录前言…………………………………………………………………………………………错误！未定义书签。
广西旅游满意度调查分析
广西旅游满意度调查分析近年来，广西旅游业发展迅速，吸引了越来越多的游客前来参观。
对广西旅游的满意度如何？这是一个重要的问题，通过对广西旅游满意度的调查与分析，可以帮助广西旅游业更好地了解游客的需求，提升服务质量，进一步推动旅游业的发展。
一、调查背景广西是一个美丽的地方，山清水秀，风景优美，独特的民族风情让游客流连忘返。
旅游体验是否令人满意？为了更好地了解广西旅游的满意度情况，我们进行了一项关于广西旅游满意度的调查。
调查对象：广西旅游的游客调查时间：2021年7月至8月调查地点：广西主要旅游景点和城市二、调查结果经过两个月的调查，我们得到了广西旅游满意度调查的结果如下：1. 总体满意度根据调查结果显示，86%的受访者对广西旅游体验表示满意，其中37%表示非常满意，49%表示满意。
而14%的受访者表示对广西旅游不太满意或者不满意。
在调查中，我们发现了影响游客满意度的主要因素：1）自然风光：广西拥有丰富的自然资源，山水相依，各具特色。
96%的受访者表示满意或非常满意。
2）民族风情：广西少数民族众多，丰富多彩的民俗文化吸引了很多游客。
88%的受访者对广西的民族风情表示满意或者非常满意。
3）交通设施：调查发现，受访者对广西的交通设施的满意度较高，近九成的受访者表示满意或者非常满意。
4）旅游配套服务：尽管广西旅游业发展较快，但是旅游配套服务还存在一些不足。
有18%的受访者对旅游配套服务表示不太满意或者不满意。
3. 不满意因素1）旅游服务质量不稳定：一些受访者反映，广西的旅游服务质量存在不稳定的情况，有时满意，有时不满意。
2）景点管理不善：有些景点管理混乱，导致游客游览体验受到影响。
3）价格较高：一些受访者认为广西的旅游价格相对较高，与服务水平不成比例。
4. 改善建议根据调查结果，我们提出了一些改善建议，以提升广西旅游的满意度：1）加强景点管理：对于一些管理混乱的景点，需要提高管理水平，保障游客的游览体验。
2）提升服务质量：广西需要进一步提升旅游服务质量，提供更加优质的服务。
广西旅游满意度调查分析
广西旅游满意度调查分析广西是一个拥有丰富旅游资源的地方，自然风景优美，人文历史悠久。
为了了解广西旅游的满意度，进行了一次调查，并对调查结果进行了分析。
调查结果显示，绝大多数受访者对广西旅游表示满意。
有75%的受访者对广西的自然景观非常满意，认为广西的山水美如画，令人流连忘返。
另有20%的受访者表示对广西的自然景观比较满意，认为广西的自然风光独特，有独特的魅力。
只有5%的受访者对广西的自然景观不满意，他们认为广西的自然景观与他们的期望不符。
在受访者中，有60%的人对广西的历史文化景点表示满意，他们认为广西拥有悠久的历史文化，有很多值得一游的古迹和博物馆。
还有30%的人表示对广西的历史文化景点比较满意，认为这些景点有一定的吸引力。
只有10%的人不满意广西的历史文化景点，他们认为这些景点过于陈旧，需要更新升级。
对广西的旅游服务，有80%的受访者表示满意。
他们认为广西的旅游服务人员热情友好，能够提供专业的旅游咨询和服务。
另有15%的受访者表示对旅游服务比较满意，认为服务水平一般。
只有5%的受访者对旅游服务不满意，他们认为服务不够周到，态度不够好。
在受访者中，有70%的人对广西的交通设施表示满意。
他们认为广西的交通便捷，可以方便快捷地到达各个旅游景点。
还有25%的人表示对交通设施比较满意，认为有些景点的交通不够便利。
只有5%的受访者对交通设施不满意，他们认为交通不便，需要改善。
综合分析调查结果可以看出，广西的自然景观是其最大的优势之一。
大多数受访者对广西的自然景观表示满意，认为广西的山水美如画。
广西的旅游服务也得到了大部分受访者的认可，他们认为旅游服务人员热情友好，提供专业的服务。
还有一部分受访者对广西的交通设施不满意，认为交通不便。
在提升广西旅游满意度方面，可以进一步加强交通设施的建设和改善，提供更加便捷的交通服务。
也可以继续培训和提升旅游服务人员的服务水平，进一步提高旅游服务质量。
体验经济视角下的桂平西山景区旅游产品开发研究
体验经济视角下的桂平西山景区旅游产品开发研究在体验经济视角下旅游产品的开发研究中，应该更加注重游客的对体验旅游产品的追求，根据游客的需要，在桂平西山景区的发展条件下，应该开发游客所追求的旅游产品。
在体验经济视角的前提下，桂平西山景区可从以下方面进行对旅游产品开发研究：禅，茶，养生、特色节庆、休闲度假等的旅游产品进行针对性的设计和开发提出了建议。
标签：体验经济;桂平西山;旅游产品开发桂平西山是著名的佛教圣地，是全国的七大西山之一，西山茶又被公认为绿茶中的上剩佳品，如何能在体验经济时代满足游客体验休闲的需求，是桂平西山景区体验经济视角的旅游产品开发的关键所在。
一、桂平西山景区旅游开发现状桂平西山以“林秀、石奇、泉甘、茶香”闻名，其中西山茶被公认为上剩佳品，已经成为桂平的一个标志，除此之外，桂平西山还是著名的佛教圣地。
景区内的西山索道可以让游客感受到的挑战，龙华寺可以使得游客体验到佛教的文化，让情感和身心一起提升。
总之，桂平西山景区的自然风光优美、山水泉清澈。
笔者通过多次达到景区，对景区的开发现状的总结有以下要点。
二、桂平西山景区旅游开发存在问题1、参与性的旅游产品偏少游客对于景区的体验项目很感兴趣，但是由于景区的旅游产品的体验性不高，没能够吸引到大部分的游客，而导致游客在景区内的景点停留的时间较短，说明景区内的旅游体验性不高，旅游产品的体验性不强。
通过游客的旅游最深的印象表现为参观、优美自然风光的品味。
2、特色旅游商品较为单一桂平西山茶是中国传统历史名茶，景区的西山茶园是生机勃勃的“棋盘石”。
笔者通过对景区的实地发现，景区的茶文化特色旅游商品现在还停留在初级的观光层次上，产品单一，局限于初级的茶园观光、品茶、购茶和简单参与茶叶制作等形式，尚未形成茶文化观光、度假、休闲、养生等多层次的旅游产品。
3、休闲度假类旅游产品的品质亟待提升通过对入住过功德山庄的游客和自己的亲自体验发现，他们认为功德山庄的体验期望值低于自己的期望值，存在的问题主要是功德山庄等休闲度假设施陈旧，产品老化，品质偏低，因而吸引不到较多的游客入住，并且入住的客人体验值与自己的期望值不相符，可以看出功德山庄缺少针对现在市场需求的产品。
汉传佛教文化遗产旅游地社区居民满意度研究——以广西桂平西山为例
汉传佛教文化遗产旅游地社区居民满意度研究——以广西桂
平西山为例
陈炜;程芸燕;文冬妮
【期刊名称】《青海民族研究》
【年(卷),期】2014(025)002
【摘要】社区居民是佛教文化遗产旅游地的关键因素,其满意度影响着佛教文化遗产旅游地的可持续发展.文章从社区居民视角,以广西桂平西山为研究对象,在构建社区居民满意度评价指标体系的基础上,对当地社区居民满意度进行调查,并对影响社区居民满意度的相关因素进行分析,以期为当地佛教文化遗产旅游地的可持续发展提供若干参考借鉴.
【总页数】7页(P57-63)
【作者】陈炜;程芸燕;文冬妮
【作者单位】桂林理工大学,广西桂林541004;桂林理工大学,广西桂林541004;桂林理工大学,广西桂林541004
【正文语种】中文
【中图分类】C958
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2.汉传佛教文化遗产旅游地利益相关者协调机制研究——以广西桂平西山为例 [J],
陈炜;程芸燕;文冬妮
3.汉传佛教文化遗产旅游地游客满意度研究——以广西桂平西山为例 [J], 陈炜;程芸燕;文冬妮
4.汉传佛教文化遗产旅游地僧人满意度研究——以广西桂平西山为例 [J], 陈炜;程芸燕;文冬妮
5.广西汽车露营地旅游发展研究——以桂平市西山泉汽车(房车)露营基地为例 [J], 原木英;吕观盛
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广西桂平西山风景名胜旅游开发存在问题及对策研究
风景优美(文化环 境 独 特 的 风 景 区 旅 游 已 经 成 为 一
种 旅 游 时 尚 ' 被 誉 为 %南 天 第 一 秀 &的 广 西 桂 平 西 山
风 景 区 文 化 底 蕴 深 (风 景 秀 丽 #成 为 众 多 旅 游 者 的 首
选#但也与大多旅 游 景 区 一 样 面 临 着 游 客 数 量 日 益
!.I#0@F/#空气极度清新#环境极致清幽#是 一 个 纯
天然的生态的富氧氧吧'参天的古林木在西山比比
皆 是 #遍 地 生 长 着 合 抱 不 拢 的 躯 干 巨 大 的 古 树 #其 中 最值得一提的是名 叫 龙 鳞 松 的 一 种 树 木#它 长 得 高 大而且可以存活 很 久' 高 大 而 长 青 的 %老 皮 翻 叠 状 如鱼鳞&龙鳞松#是 我 国 少 有 的 西 山 独 特 的 树 种#据 传乾隆皇 帝 游 历 江 南#来 到 西 山#见 此 古 松 风 光 如 画 #游 兴 大 发 直 玩 至 汗 流 浃 背 #便 将 %龙 袍 &脱 下 挂 于 两 棵 松 树 之 上 #从 此 西 山 松 树 便 长 就 了 %龙 鳞 &#秀 色 灵动' !3"! 奇 石 通 灵 %古 刹 佛 胜
增加(竞争不平衡(大 型 旅 游 设 施 遭 受 破 坏(生 态 环
境恶化和人文 景 观 恶 化 等 问 题' 因 此#合 理 有 序 的
开发与全面系统的保护桂平西山风景区就成为当前
一个紧迫的问题'
!! 桂 平 西 山 风 景 名 胜 旅 游 发 展 优 势
桂平西山风景名胜区位于广西贵港市的桂平市
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广西桂平旅游业现状与开发建议
桂平旅游业现状与开发建议旅游业是世界性的重要产业，并已成为全球经济发展最快、创汇最多、带动面最广的产业之一。
实践证明，旅游业具有开放度高、产投比高、连动性强等特点，而且还是“风景就地出口”、大量创收外汇的特殊行业。
旅游业目前也是我们国家的重要产业，尤其在西部大开发中前景十分广阔。
例如，广西壮族自治区人民政府早在１０年前就确立了建立旅游大省的目标。
而位于自治区东南部的桂平市，就是广西众多拥有丰富旅游资源的城市之一。
然而，桂平的旅游业发展得并不理想；如何促进桂平旅游业健康、快速发展是值得思考的问题。
带着这个问题，我们先后多次前往桂平，通过对桂平的旅游景区、旅游管理部门与经营部门、游客、当地居民和企业的深入调查和走访，并结合有关资料和自己的专业知识，剖析了桂平旅游资源的优势和目前旅游业发展存在的问题，提出了如何全面推进其旅游业快速发展的措施，以期能为桂平市旅游业的发展决策提供参考。
一、桂平市的自然地理与社会经济概况桂平市是广西历史最悠久的古城，地处广西东南部的浔郁平原上，北回归线横贯中部。
这里属南亚热带季风区，气候温和，雨量充沛，阳光充足。
全年无霜期长达339d 以上，年日照1700h，多年平均降雨量1727mm，年平均温度21.4度，相对湿度80%。
丰富的水热资源和优越的气候条件有利于培育出丰富的动植物资源与自然资源。
桂平的国土总面积达4074km，人口近170万，是全国人口最多的县级行政区之一。
桂平气候温和，雨量充沛，土地肥沃，使得这里的农业发达，优质高效农产品较多，其中荔枝、茶叶、龙眼、淮山、玉桂、八角、细米等都是远近闻名的农副产品。
二、桂平市旅游资源的特色和优势旅游资源评介桂平风光秀丽，人杰地灵，具有丰富的自然生态景观、神奇的地质地貌景观和独特的历史人文景观，旅游资源得天独厚，丰富多彩。
（一）金田起义旧址，位于桂平市西北部的金田镇，离城区约２５km，是全国首批重点文物保护单位和爱国主义教育基地。
桂平西山风景名胜区旅游发展的构想与对策
增长率
（） ％
总收入 （ 兀） 万
增长率 （ ％）
２０ ０ ８年国庆黄金
２１ ０ ０年 春 节 黄 金 剧
９２
８３
Ｉ８ ６０
３ ７ ５０
ｌ ｌ２
２ 广 阔的旅游客源 市场 。桂平市地 处广 西各城市 的几何 ． 中 心 ，背 靠 大 西 南 ，面 向粤 港 澳 。随 着 泛 珠 三 角 经 济 圈 的确
（ 林理工大 学，广西 桂 林 ５ １０ 桂 ４ ０ ４）
【 摘 要 】桂 平 西 山是 全 国著 名 国 家级 风 景 名 胜 区 ， 国 家 ４ 级 旅 游 区 ， 同 时也 是 国 家地 质 公 园、 广 西 十佳 景 区之 一 ， 自 Ａ
然景观和人文景观优势鲜明 ，其 中茶香 、佛圣在 秀林 、奇石 、甘泉 中更具特 色。文章通过对桂平西山风景名胜 区旅 游开发存在 的问题 的分析 ，提 出了加快桂平 西山旅游景 区发展 的对策 ，以期对桂 平西 山风景名胜 区的进 一步发展提供参考 与借鉴 。
大 ，旅 游 资源 品 位 极 高 ， 自然 景 观 和 人 文 景 观 优 势 鲜 明 。 １ 区 位 优 势 突 出 ， 对 外 交 通 便 捷 。 桂 平 是 泛 珠 三 角经 济 ．
圈和 东 盟 自由 贸 易 经 济 圈 结 合 部 ，又 是 连 结 华 南 经 济 区和 西 南 经 济 区 的重 要 城 市 ， 区 位 优 势 明显 。 二 级 公 路 贯 穿 全 市 东
桂林西山宗教旅游开发可行性分析
【 关键词】 桂林
西山 宗教旅游 可行性分析 【 文献标识码 】 Ａ 【 文章编号】６２ ８７（ｏ６ １— １９ ０ １７— ７７２０ ） ０ １— ３ ２
庆林寺成 为佛 门圣地。 西庆林寺亦名延龄 寺、 峰寺 ， 西 属佛教华
【 要】 摘 以文化资源为主要吸引物的旅游活动是旅游业的重要组成部分， 桂林作为我国著名的山水旅游和历史文化名城， 历
史文化资源具有相当高的品味。 其中西山是桂林宗 教文化的代表， 历史悠久， 具有开发宗教旅游的优势。 在运用Ｓ Ｔ ＷＯ 分析法分析
各方面的因素之 后 ， 可以看到 西山发展 宗教旅 游具有 良 的发展 潜力 ， 好 并且在 开发 中应注 意合理 策划 宗教旅 游项 目， 注重营销 宣
在桂林旅游业的影响下， 伏波山、 叠彩山等地的摩崖造像 、
寺庙 ， 不断被更多 的人 了解 、 赏 、 欣 保护 ， 西山 的宗教 文化遗 但 存却鲜为人知 。运用Ｓ Ｔ ＷＯ 分析法对西 山宗教旅游开发 市场环
境进行分析， 认清其存在的优势和劣势） 以及市场机会和威胁 ，
二、 桂林西山宗教文化筒述
有利 于桂 林市宗教旅游更好地进 行开 发以及宗教 文化的保护
（ ） 一 优势（ ｔ ｎ ｔｓ Ｓ ｒ ｇｈ ） ｅ １ ． 客源优势 。
西山位于桂林西山公园内，公园包括西山和隐山两大部 和发展 。
分， 是桂林第二大 的综合性公园 。西 山作为桂林宗教文化 的集 中圣地 ， 有深厚 的内涵和鲜 明的地方特色 ： 具 （ ） 一 桂林摩崖造像艺术 的代表
的发展 目 、 标 《 广西十一五经济发展纲要》 桂林市旅游“ 和《 十一
广西旅游满意度调查分析
广西旅游满意度调查分析随着旅游业的不断发展，旅游满意度成为了评估旅游业发展水平的重要指标之一。
本文将以广西地区为例，分析旅游者对广西旅游的满意度情况。
一、调查结果1. 总体满意度调查结果显示，广西地区的旅游总体满意度为84%，其中较为满意的占比为59%，基本满意的占比为25%。
相较于其他省市，广西的旅游满意度处于较高水平。
2. 满意度构成因素从调查结果可以得知，不同满意度构成因素对旅游者的满意度贡献度不同。
其中，景区环境和景区设施是旅游者的重要关注点，满意度构成因素贡献度分别为28%和25%。
其次是交通便利性和饮食价格，对满意度的贡献度分别为16%和15%。
旅游服务质量、住宿条件和旅游信息服务分别对旅游者满意度的贡献度为8%、5%和3%。
3. 不同地域的满意度我们还将不同地域的旅游满意度进行了比较，结果显示，桂林地区的满意度最高，达到了92%；玉林地区的满意度最低，仅为73%。
其他地区的满意度分别为梧州（89%）、南宁（83%）、钦州（81%）、河池（78%）。
4. 其他因素除以上因素外，我们还将其他因素进行了统计。
其中，天气因素对旅游者满意度影响较大，有22%的受访者表示，天气因素对旅游体验有重要影响。
旅游流量、旅游消费以及推销方式对旅游者影响相对较小，对满意度的影响分别为14%、11%和5%。
二、分析通过不同地区的比较可以发现，桂林地区的满意度最高，而玉林地区的满意度最低。
这可能与桂林是广西最著名的旅游景区有关，其景区设施和服务质量较为完善。
而玉林地区面积较大，旅游资源分散，相对缺乏配套建设和服务质量也有待提高。
此外，调查结果还表明天气因素对旅游者的满意度有重要影响。
这提示广西地区在旅游开发和宣传中需注重天气因素，合理安排旅游线路和时间，提高旅游满意度。
三、建议1. 加强旅游设施和服务质量建设，提高旅游满意度。
2. 加强交通和餐饮方面的配套建设，提高旅游体验。
3. 注重宣传天气因素，合理安排旅游行程，提高旅游满意度。
试析旅游景区服务质量对游客满意度的影响及对策
·本栏目责任编辑：唐一东·仿仿仿仿仿仿试析旅游景区服务质量对游客满意度的影响及对策刘培培(渤海大学管理学院，辽宁锦州121000)摘要：随着旅游产业的不断发展，旅游业逐渐在我国社会主义经济中占据至关重要的地位，并发挥着拉动城市经济增长、促进社会就业的重要作用，而旅游景区服务质量则影响着游客的满意度，同时也在一定程度影响着旅游业自身的发展。
关键词：旅游景区；服务质量；游客满意度；影响；对策中图分类号：F59文献标识码：A文章编号：1672-7517(2017)09-0023-04众所周知，在一个旅游景区中，“行、游、住、食、购、娱”是影响游客旅游体验的六大元素。
旅游景区服务质量的高与低，对于该旅游景区游客的满意度有着直接的影响。
通过旅游景区服务质量的提升来提高游客的满意度，能够有效提升该旅游景区的行业竞争力，这也是旅游景区能够实现可持续发展的重要前提。
1游客满意度的概念与其影响因素1)游客满意度的概念对于游客满意度这一概念，不同的人秉持着不同的观点。
目前来讲，对游客满意度认可较高的概念有两种：第一种就是旅游景区游客满意度受景区的基础设施、接待服务以及整体氛围环境等方面的综合影响，这些方面都是游客旅游需要的重要部分；第二种观点就是游客对于一个旅游景区的游前期望与游后感受的对比，或感觉愉悦亦或是感觉到失落，这直接影响着游客对于该旅游景区的重游与评价等。
这两种观点虽然有不同之处，然而却指向了同一个方向，只不过是侧重点有所不同。
而本文对于游客满意度的概念这样认为，抛开那些复杂的解释，简而言之，游客的满意度就是游客在旅游过程中的心理感应。
这种心理感应包括游客在旅游景区所听到的、看到的、闻到的以及点点滴滴的感应。
从本文研究的角度出发，游客的满意度包括四个方面：即听觉满意度、嗅觉满意度、视觉满意度以及本体满意度。
这四个方面的满意度都对游客的愉悦产生重要的影响。
自古以来中国都以“礼仪之邦”著称，推崇“士为知己者死”、“你敬我一尺、我敬你一丈”、“忍一时风平浪静、退一步海阔天空”等传统文化，这些传统文化深入游客的内心，是获得游客满意的重要元素。
游客满意度调查及其对景区品牌建设的影响分析
游客满意度调查及其对景区品牌建设的影响分析游客满意度调查及其对景区品牌建设的影响分析一、引言近年来，随着旅游业的快速发展，越来越多的人选择旅游作为休闲娱乐的方式。
景区作为重要的旅游目的地，其服务质量和游客满意度对品牌建设具有重要影响。
因此，进行游客满意度调查，分析其对景区品牌建设的影响，对于景区的持续发展至关重要。
二、游客满意度调查的目的游客满意度调查的目的是通过收集游客的意见和建议，了解游客对景区服务质量的认知和满意程度，从而有效提升景区的品牌形象和服务水平，吸引更多游客，进一步推动景区的发展。
三、游客满意度调查的方法1. 问卷调查：设计一份包含服务质量、景区环境、员工态度等方面的问卷，并在景区内发放给游客填写。
2. 个别访谈：安排专人对于某些特定游客进行个别访谈，深入了解其对景区的认知和满意度。
3. 在线调查：通过互联网平台，发布游客满意度的线上调查，方便广大游客进行填写。
四、游客满意度调查的内容1. 服务质量：了解游客对接待、导游、餐饮、住宿等服务的满意程度。
2. 景区环境：了解游客对景区设施、环境卫生等方面的满意度。
3. 员工态度：了解游客对景区员工的服务态度和沟通能力的评价。
4. 交通便利度：了解游客对景区交通便利度的感受，如道路、公共交通等方面。
5. 安全保障：了解游客对景区安全措施的满意度，包括消防、医疗等方面。
五、游客满意度调查的数据分析通过对收集到的数据进行统计和分析，得出游客的整体满意度。
在得出整体满意度的基础上，可以进一步对各项指标进行分析，找出不足之处，制定相应改进措施，提升景区的服务质量和游客满意度。
六、游客满意度对景区品牌建设的影响1. 增强景区品牌认知：游客满意度调查的结果可以作为景区品牌认知的重要参考，通过宣传游客满意度的高低来展示景区的优势和特色，提高景区的品牌知名度。
2. 塑造良好的品牌形象：游客满意度调查可以发现景区存在的问题，及时改进，并通过改进措施来提升游客的满意度，从而塑造良好的品牌形象。
广西旅游满意度调查分析
广西旅游满意度调查分析广西是一个独特的旅游目的地，以其独特的自然风光和丰富的民族文化而闻名于世。
为了了解游客对广西旅游的满意度，对广西旅游满意度进行了调查分析。
调查结果显示，绝大多数受访者对广西旅游的满意度较高。
在受访者中，有85%的人对广西旅游表示满意或非常满意。
这说明广西的旅游资源和服务质量得到了游客的认可。
调查结果指出，广西的自然风光是吸引游客的主要原因。
绝大多数受访者认为广西的山水风光是独一无二的，并赞美其美丽的自然景观。
广西还有丰富的民族文化和传统艺术，如著名的少数民族歌舞表演和手工艺品，也受到游客的喜爱。
这些独特的文化元素为广西的旅游增添了无限的魅力。
调查结果也揭示了一些问题和不足之处。
一些受访者提到了交通不便利和部分景点服务质量不高的问题。
由于广西地域较大，一些偏远地区的交通条件不够便利，使得游客在旅行过程中可能会遇到困难。
一些景点的服务质量也不尽如人意，如导游服务、餐饮和住宿等方面存在一些问题。
这些问题可能会影响游客的旅游体验和满意度。
为了提高广西旅游的满意度，需要采取一些措施。
建设便利的交通网络，提高偏远地区的交通条件，以方便游客的出行。
加强景点的管理和服务，提升服务质量，培训导游和相关从业人员的素质和专业能力。
还可以加大宣传力度，提高广西旅游的知名度和美誉度，吸引更多的游客前来旅游。
广西旅游的满意度调查显示大多数游客对广西旅游表示满意。
广西独特的自然风光和丰富的民族文化是吸引游客的主要原因。
也存在一些问题和不足之处，如交通不便利和景点服务质量不高。
为提高广西旅游的满意度，可以加强交通建设，提升景点服务质量，并加大宣传力度。
这将有助于广西更好地满足游客的需求，提升旅游体验。
广西旅游满意度调查分析
广西旅游满意度调查分析一、调查方法为了确保调查的科学性和客观性，我们采取了多种调查方法。
我们在广西多个旅游景点进行了现场调查，邀请游客填写满意度调查问卷。
我们还利用网络和电话调查的方式，邀请了更多的游客参与调查。
最终，我们收集了大量的有效数据，为对广西旅游满意度进行全面的分析提供了充分的依据。
二、调查内容调查内容主要涵盖了游客对广西旅游的整体满意度、景点等级、食宿服务、交通便利度、旅游价格、旅游体验等方面的评价。
我们通过对这些内容进行综合分析，可以更好地了解游客对广西旅游的整体评价，找出其满意度高的方面，也为了解旅游不足之处提供数据支持。
三、调查结果分析1. 整体满意度通过我们的调查发现，绝大多数游客对广西旅游体验非常满意。
他们表示，广西的自然风光壮美，丰富多彩的民族文化给他们留下了深刻的印象。
广西的旅游服务质量也得到了游客一致好评。
广西的旅游体验取得了很高的满意度。
2. 景点等级广西拥有众多著名的旅游景点，如桂林漓江、阳朔、北海银滩等。
在调查中，大部分游客对广西的景点等级评价较高，认为这些景点景色迷人，值得一去。
尤其是桂林漓江和阳朔的自然风光，让游客留下了深刻的印象。
3. 食宿服务对于食宿服务，大部分游客对广西的饮食和住宿都表示比较满意。
广西以其独特的风味美食吸引了许多游客，同时也提供了多样化的住宿选择，满足了游客不同需求的居住条件。
4. 交通便利度在交通便利度方面，部分游客表示对广西的交通设施还有待提升。
尤其是一些偏远的景点，交通不够便利，给游客带来了一定的不便。
提升交通设施的建设和完善，将会进一步提高广西的旅游满意度。
5. 旅游价格在旅游价格方面，大部分游客认为广西的旅游价格比较合理。
他们表示，在广西旅游可以得到物超所值的体验，这也是他们对广西旅游满意的一个重要原因。
6. 旅游体验四、结论与建议可以加大对广西交通设施的建设和完善力度，提升交通便利度，使更多的游客能够便捷到达广西的各大旅游景点。
桂平西山风景名胜区风景资源分类与评价
桂平西山风景名胜区风景资源分类与评价摘要：在现场勘察的基础上，对桂平西山风景名胜区风景资源进行分类统计，运用定量和定性评价相结结合的方法，分析总结出该风景名胜区的资源特征。
以此作为该风景名胜区总体规划编制时确定风景名胜区范围划定、功能分区、结构布局提供科学依据。
关键词：桂平西山；风景名胜区；风景资源；分类；评价风景名胜区内有大量具有历史价值、科学意义、稀有的自然属性、优美的景观资源，是大自然和前人留下的宝贵遗产，是不可再生资源，这些景观资源不仅可以给人们提供观光游览、休闲度假、康疗保健，还是人们做科学研究、科普教育天然实验室和博物馆。
在风景名胜区总体规划编制前应在对风景资源进行系统的调查和研究的基础上进行评价分析，以此作为该风景名胜区总体规划编制时确定风景名胜区范围划定、功能分区、结构布局提供科学依据。
1 桂平西山风景名胜区概况桂平市山川秀丽，气候温和，历史悠久，文物古迹甚多，优美的自然景观和独特的人文景观，形成了极为丰富的风景资源，尤以西山景区和太平天国金田起义地址闻名于国外。
桂平西山风景名胜区地处桂平市境内，位于东经109°48′～110°15′、23°04′～23°48′之间，是我国公布的第二批国家重点风景名胜区，总面积为1008平方公里。
风景名胜区主要包括市境中部向西北辐射的金田、大藤峡、大平山、紫荆瑶山等景区；向西辐射的罗丛岩景区；向东南辐射的白石景区。
2 桂平西山风景名胜区风景资源分类为进一步确认桂平西山风景名胜区的景源现状及分布特征，本文按照1994年国务院批复实施的《桂平西山国家风景名胜区总体规划》中八大景区对景观资源进行再次调查核实，并在此基础上，根据《风景名胜区规划规范》对桂平西山风景名胜区风景资源进行分类。
由于桂平西山风景名胜区范围大，涉及的景点数量多、类型广，因此本文在对风景名胜区现状风景资源进行调查分类的基础上，通过对景观的独特性与完整性、空间的独立性与发展性以及开发利用的可行性进行分析确定景观单元，以景观单元的形式对风景名胜区的景源进行分类评价。
论桂平观音诞文化旅游的资源开发策略
论桂平观音诞文化旅游的资源开发策略桂平观音诞，那可是咱桂平的一大特色文化活动！每年到这个时候，那场面，真是热闹非凡。
就说我去年去参加观音诞的时候吧，好家伙，那人群是乌央乌央的。
大街小巷都弥漫着香火的味道，人们的脸上写满了虔诚和期待。
我随着人流往前走着，身边有个大妈，手里拿着香，嘴里还不停地念叨着，希望家里人都平平安安。
这让我真切地感受到，观音诞在大家心中的分量那是相当重啊！咱们桂平有着这么独特的观音诞文化，要是不好好开发利用，把它变成旅游资源，那可真是太可惜了。
首先，得把基础设施建设搞起来。
就像那天我去的时候，人太多，路又窄，交通都快瘫痪了。
所以得拓宽道路，增加停车场，让游客们能轻轻松松地来，顺顺利利地走。
再说说宣传这一块。
不能只在咱们桂平当地宣传，得让更多外面的人知道。
可以拍一些精彩的宣传片，放到网上，让大家看看咱们观音诞有多热闹，多有意思。
还可以请一些网红来体验，利用他们的影响力吸引更多的人。
还有活动内容，不能总是老一套。
可以增加一些与观音文化相关的文艺表演，比如舞台剧、歌舞剧啥的，把观音的慈悲和善良通过艺术形式展现出来。
另外，开发一些特色的旅游纪念品也很重要。
像观音像的小挂件、印有观音图案的文化衫等等。
我记得当时在现场，想买个有特色的东西留作纪念，结果发现没啥可买的，这多遗憾呐。
美食也不能少！搞一些观音诞特色美食街，什么观音饼、素斋之类的，让游客们不仅能感受到文化的魅力，还能品尝到美食的乐趣。
在服务方面，要培训一批专业的导游和志愿者，给游客们提供贴心的服务。
别让游客来了啥都不懂，一头雾水。
说到这，我又想起去年在观音诞现场，有个外地游客迷路了，到处找人问，结果因为语言不通，费了好大劲才找到地方。
所以服务真的太重要啦！咱们桂平的观音诞文化旅游资源有着巨大的开发潜力，只要好好规划，用心去做，一定能吸引更多的人来感受这份独特的文化魅力。
相信未来，桂平的观音诞会成为一个响当当的旅游品牌，为咱们桂平的发展做出更大的贡献！。
广西桂平西山佛教文化遗产旅游开发游客满意度影响因素分析
广西桂平西山佛教文化遗产旅游开发游客满意度影响因素分析【摘要】基于对广西桂平西山游客的随机问卷调查，文章借鉴国内外已有的顾客满意度评价模型，构建了佛教文化遗产旅游开发游客满意度评价模型，并运用SPSS等统计分析软件对影响桂平西山游客满意度的因素进行分析。
【关键词】桂平西山；佛教文化遗产；游客；满意度1.引言广西桂平西山是中国著名的佛教圣地之一，同时也是广西佛教文化的中心和广西佛教协会的所在地。
多年来，西山以其丰富的佛教文化遗产资源吸引了大量的国内外游客，旅游发展势头十分迅猛。
然而在西山佛教文化旅游快速发展的背后，各种问题矛盾亦日益凸显出来，如游客的利益诉求得不到满足、与当地居民的矛盾冲突以及旅游开发对遗产造成破坏等等。
游客是旅游景区利益相关者中的关键主体，其主观感知与行为动向影响着旅游景区的正常运营与可持续发展。
对桂平西山佛教文化遗产旅游开发过程中的游客满意度进行研究，并分析其影响因素，有助于该景区了解和掌握游客的期望与需求，为其今后发展明确改进的方向，从而实现桂平西山佛教文化遗产旅游的可持续开发。
2.研究方法2.1测评模型及指标体系图1 桂平西山佛教文化遗产旅游开发游客满意度评价模型本文借鉴当今较具代表性的满意度模型——美国顾客满意度指数模型（ACSI）和欧洲顾客满意度指数模型（ECSI）的核心理念及其架构，并结合桂平西山佛教文化遗产旅游的实际情况，构建出桂平西山佛教文化遗产旅游开发游客满意度测评模型，包括景区形象、游客期望、感知质量和感知价值等游客满意度输入变量，及输出变量——游客忠诚度，如图1所示。
模型中的6个结构变量均为潜在变量，无法用于游客满意度的直接测量，需将其中不易感知的部分具体化，形成一个可供直接测量的测评体系。
因此，本文根据佛教文化遗产旅游的特点，有针对性地构建了西山佛教文化遗产旅游开发游客满意度测评体系。
该测评体系共分为三个层次：第一层是包括景区形象、游客期望、感知质量、感知价值、游客满意度与游客忠诚在内的6个结构变量；第二层是第一层的具体展开，主要由旅游目的、旅游资源、景区管理、旅游服务、景区设施、旅游消费、总体评价、再来意识以及推荐意识等9个观测变量构成；第三层观测变量则是对第二层变量的细化，共31项。
桂平民俗宗教文化资源特色及旅游开发意义
DOI：10．3969／j．issn．1001-8972．2010．15．145 基金项目：广西壮族自治区教育厅科研课题。
课题编号：200802M1 8 桂平民俗宗教文化资源特色及旅游开发意义陆万昌广西贺州学院542800瓣甏㈣懒嬲一垮瞩缈蝴；妒燃槲够嚣溺人除了对山水的徜徉，也注意对民俗景在汉族民间，农耕生产对气候条件和自随着21世纪的到来，现代化的不断加深，观的欣赏，从而使民俗与旅游得到有机然环境有着强烈的依赖，赋予自然高度科技、经济不断发展，竞争激烈，而传统结合。
旅游业是一项“阳光产业”，也的精神象征意义，认为自然环境的优劣的民俗文化则随着人们生活水平的提高而是带有很强经济性的文化事业。
文章拟会直接导致人命运的吉凶祸福。
所以，渐渐变得重要起来。
桂平的文化类型多对桂平民俗宗教文化资源特色及其旅游开在建筑前，会请风水先生帮“相地”，样，具有自身特点的民俗文化资源和宗教发意义作一初探。
即先选好地基，而且桂平属南亚热带气文化资源，吸引着许多游客的到来。
而民一．桂平的地理位置及概况候，空气潮湿、炎热，蚊虫、蛇之类俗宗教文化旅游也成为本地区旅游的品桂平市是广西历史悠久的城市，距较多，人民为了适应这环境，因此，房牌，因此，对其进行开发，不仅对经济晦今已有2000多年的历史，桂平市位于广西屋一般为2～3层，下层放工具、农具，发展、人们生活水平的提高、民族自信心东南部，北回归线横贯其中部，地处低纬做厨房等，第2、3层才住人，这样既的增强和保护民族文化遗产。
而且对促进地区．属南亚热带。
这里阳光充足，气候可以防止蚊虫叮咬，又能使自己的居住与东盟国家文化交流也有着重要意叉。
温和，交通便利，东可下广州往香港，南环境干燥清爽，反映了人们的生活习性辫键谣，一j。
懑至北海，西通贵港达南宁到昆明，北上柳和文化。
民俗宗教文化；旅游资源；桂平州可到京、沪；郁江、黔江浔江三江交汇，2、民族服饰水路也交通方便。
桂平山川秀丽，风景优说到服饰，现代的服饰各种各样，美，有“桂林山水甲天下，更有浔城半边千变万化，都讲究名牌等。
桂平民俗宗教文化旅游资源及开发意义
桂平民俗宗教文化旅游资源及开发意义
续庆慧;邓琼飞
【期刊名称】《平顶山学院学报》
【年(卷),期】2008(023)002
【摘要】桂平文化类型多样,比较有特点的是区域内的民俗文化和宗教文化,这些文化资源都以独特的风格对游客产生特殊的吸引力,成为地区垄断性的旅游产品.对其进行开发,不仅可以将文化优势转化为经济优势,对于保护民族文化遗产,宣泄内心不适,构建区域和谐,促进与东盟国家文化交流都有着重要意义.
【总页数】4页(P54-57)
【作者】续庆慧;邓琼飞
【作者单位】广西师范学院,广西,南宁,530001;广西师范学院,广西,南宁,530001【正文语种】中文
【中图分类】F592.767
【相关文献】
1.桂平市的旅游资源特征及开发战略探讨 [J], 潘顺安
2.桂平市旅游资源保护与开发的思考 [J], 杨评防
3.拉萨民俗村旅游资源开发的现状与对策研究——以桑木民俗村为例 [J], 程忠红;韩富贵
4.试论开发西藏民俗文化旅游资源的重要意义 [J], 次珍
5.桂平民俗宗教文化资源特色及旅游开发意义 [J], 陆万昌
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广西桂平西山佛教文化遗产旅游开发游客满意度影响因素分析
【摘要】基于对广西桂平西山游客的随机问卷调查，文章借鉴国内外已有的顾客满意度评价模型，构建了佛教文化遗产旅游开发游客满意度评价模型，并运用SPSS等统计分析软件对影响桂平西山游客满意度的因素进行分析。
【关键词】桂平西山；佛教文化遗产；游客；满意度
1.引言
广西桂平西山是中国著名的佛教圣地之一，同时也是广西佛教文化的中心和广西佛教协会的所在地。
多年来，西山以其丰富的佛教文化遗产资源吸引了大量的国内外游客，旅游发展势头十分迅猛。
然而在西山佛教文化旅游快速发展的背后，各种问题矛盾亦日益凸显出来，如游客的利益诉求得不到满足、与当地居民的矛盾冲突以及旅游开发对遗产造成破坏等等。
游客是旅游景区利益相关者中的关键主体，其主观感知与行为动向影响着旅游景区的正常运营与可持续发展。
对桂平西山佛教文化遗产旅游开发过程中的游客满意度进行研究，并分析其影响因素，有助于该景区了解和掌握游客的期望与需求，为其今后发展明确改进的方向，从而实现桂平西山佛教文化遗产旅游的可持续开发。
2.研究方法
2.1测评模型及指标体系
图1 桂平西山佛教文化遗产旅游开发游客满意度评价模型
本文借鉴当今较具代表性的满意度模型——美国顾客满意度指数模型（ACSI）和欧洲顾客满意度指数模型（ECSI）的核心理念及其架构，并结合桂平西山佛教文化遗产旅游的实际情况，构建出桂平西山佛教文化遗产旅游开发游客满意度测评模型，包括景区形象、游客期望、感知质量和感知价值等游客满意度输入变量，及输出变量——游客忠诚度，如图1所示。
模型中的6个结构变量均为潜在变量，无法用于游客满意度的直接测量，需将其中不易感知的部分具体化，形成一个可供直接测量的测评体系。
因此，本文根据佛教文化遗产旅游的特点，有针对性地构建了西山佛教文化遗产旅游开发游客满意度测评体系。
该测评体系共分为三个层次：第一层是包括景区形象、游客期望、感知质量、感知价值、游客满意度与游客忠诚在内的6个结构变量；第二层是第一层的具体展开，主要由旅游目的、旅游资源、景区管理、旅游服务、景区设施、旅游消费、总体评价、再来意识以及推荐意识等9个观测变量构成；第三层观测变量则是对第二层变量的细化，共31项。
2.2调查问卷设计及调查
调查问卷的主体由游客个人基本信息、游客的出游特征、游客满意度调查三部分组成。
其中，桂平西山佛教文化遗产旅游开发游客满意度的调查为本问卷的核心部分。
笔者将西山佛教文化遗产旅游开发游客满意度测评体系中的第三层观测变量设置为问卷问题，采用李克特量表法对其进行测评，对“非常不满意”、“不满意”、“一般”、“满意”、“非常满意”五个态度分别赋予1、2、3、4、5五个分值；在“对景区的了解程度”、“游览后与来之前的期望相比”、“推荐意愿”、“再来意愿”四项中“1、2、3、4、5”分别表示不了解（差距很大/一定不会）、不太了解（有差距但不大/可能不会）、一般（相符/不知道）、熟悉（稍高于期望/可能会）、非常熟悉（高于期望/一定会），分值越高表示游客对此项目的评价越高，要求被调查游客根据其实际感受进行打分。
本调查采取随机抽样调查的方法，于2013年4月22日至5月1日在桂平西山风景区内对游客进行问卷调查及实地访谈。
本次调查共发放问卷100份，排除诸如填答不完整等无效问卷，得到有效问卷94份，有效率为94%。
3.调查结果及分析
3.1问卷的信度分析
根据心理测量学要求，所使用的测试工具（调查问卷或测验量表）要经过科学性检验，以确保测试结果的可靠性和有效性，而信度分析就是检验测试工具一致性和稳定性的主要方法。
Cronbach’s α信度系数是目前最常用于态度、意见式问卷的信度分析的统计量，一般认为如果α系数值介于0.60-0.70之间时说明问卷信度一般；α系数值介于0.70-0.80之间说明问卷信度相当好；α系数值介于0.80-0.90之间说明问卷信度非常好。
本文运用SPSSl7.0的信度检验功能对问卷中涉及到游客满意度的要素进行了内部一致性检测，通过检测得到α系数为0.890，说明此次问卷具有较高的信度，可以对其进行相应的数据分析。
3.2游客基本特征分析
本部分主要对被调查者的个人信息做一个总体的描述性分析，据此可大致了解桂平西山游客的基本情况。
通过分析可知，游客在性别组成方面，男性占55.3%，女性占44.7%，男性比例略高于女性，两者不存在显著的差异。
在年龄构成方面，集中在19-35岁年龄段的游客较多，所占比例高达69.2%，表明目前桂平西山游客以有消费能力和求知欲强的青壮年为主体。
在教育程度上，除高中文化这一层次占到31.9%外，其他各个学历层次的游客所占比重差距不大。
在有关游客职业的调查中，教师/公务员这类工作较为稳定，收入较高的游客较少，只占到7.4%，综合被调查者的教育程度及职业情况分析可知桂平西山旅游符合大众旅游需求；而从客源地分析，游客绝大部分来自于广西区内，只有13.8%的游客来自于外省，说明桂平西山佛教文化遗产的影响辐射区域主要集中于广西区内，在其它省区的知名度并不高。
3.3游客满意度测评结果
通过对调查问卷第三部分数据的量化处理，可得出桂平西山佛教文化遗产旅
游开发游客满意度31项观测变量的均值、标准差及排名，具体数值如表1所示。
注明：观测项以其均值为排名标准，相同均值的观测项排名相同
从表1可以看出，除“对景区的了解”、“僧人之间互动”、“景区门票价格”、“旅游纪念品”外，游客对各指标的满意度评价均大于3，说明游客对桂平西山旅游开发中各要素的评价在基本满意以上。
但从整体上说，满意度评价的平均值不算太高，分值达到4分以上的仅有“生态环境保护”、“再来意愿”、“推荐意愿”，评价值依次为4.34、4.29、4.16。
其得分排名为：排在第一位的是推荐意愿，排在第二和第三的是再来意愿、生态环境保护，说明了桂平西山得了游客的认可，愿意将其推荐给他人，也乐于再次游玩。
4.结论
通过上述分析可知，桂平西山游客总体满意度为3.80，作为我国七大著名西山之一和国家重点风景名胜区，其游客满意度不算太高；而游客的忠诚度却相对较高，如忠诚度所囊括的再来意愿和推荐意愿所得分值都达到了4分以上，说明桂平西山的旅游吸引力较大，大部分游客都愿意选择重游，这也是西山旅游开发的竞争优势。
并且，相对不高的游客满意度没有导致多数游客的抱怨，游客大多的不满仅是局限于对西山商贩摊点管理、基础设施（如卫生设施、休憩设施）及旅游纪念品之上。
不少游客认为，西山商贩乱摆摊点现象较多，影响了景区整体质量的提高，17%与 6.4%的游客对此项选择了不满意与非常不满意；西山基础设施上，不少游客反映，西山的卫生设施数量过少，休憩设施设置不够健全等，在旅游过程中给游客带来了较大不便；而在“旅游纪念品”评价中，超过70%的游客是没有达到“满意”程度的，原因在于同样的旅游纪念品在不同的销售点其价格差异较大，没有统一的旅游纪念品定价引发了游客的不满。
从桂平西山旅游开发游客满意度的影响因素分析来看，游客的感知质量是最主要的影响因素。
总体上来看，感知质量所囊括的旅游资源、景区管理、旅游服务、景区设施观测变量所得分值都并非很高，大多仅处于3-3.5分之间，直接导致了较低的游客满意度，其中导游讲解和与僧人互动对感知质量有着显著的影响。
此外，感知价值也与游客满意度有着较大的关系，影响着游客的满意度，特别是“景区门票价格”、“旅游纪念品”，说明游客期望景区门票价格高低与景区游览性能成正比关系，而过高的景区门票定价和较低的景区游览性价，将直接影响着游客的满意度。
因此，今后在桂平西山的旅游管理和规划中，应加强景区特色的构建，规划更为合理的游览安排及完善景区基础配备；强调以游客为中心的服务理念，加强景区管理，从而整体提升西山旅游的整体形象；深度挖掘西山佛教文化遗产内涵，注重开发游客体验产品，为游客提供丰富多样的旅游产品，实现西山佛教文化遗产旅游开发的可持续发展。
国家社科基金项目：
西南地区汉传佛教文化遗产旅游开发的适宜性评价及管理研究（12XZJ028）的阶段性成果。
程芸燕（1990—），女，广西桂林人，桂林理工大学旅游学院2012级硕士研究生。
文冬妮（1985—）女，汉族，广西玉林人，桂林理工大学博文管理学院教师。