采购谈判技巧培训心得
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《采购商务谈判一》和《采购商务谈判二》学习心得今天学习了《采购商务谈判》这两门课
程,通过这两门课程的学习让我明白了采购并不是说你来麦,我来买之间这么简单,他还涉
及到许许多多的方面,例如人得心里,政治因素,情报运用等方面。
在这两门课程中充分的了解到了谈判的一些技巧:
一谈判前要有充分的准备
知己知彼,百战百胜。采购人员必须了解商品的知识、品类市场及价格、品类供需情况
状况、本企业情况、本企业所能接受的价格底线与上限,以及其他谈判的目标,这里不赘述。
但提醒大家一定要把各种条件列出优先顺序,将重点简短地写在纸上,在谈判时随时参考,
提醒自己。
二只与有权决定的人谈判
谈判之前,最好先了解和判断对方的权限。采购人员接触的对象可能有:业务代表、业
务各级主管、经理、副总经理、总经理甚至董事长,依供应商的大小而定的。这些人的权限
都不一样,采购人员应尽量避免与无权决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间,同时也可
避免事先将本企业的立场透露给对方。
三尽量在本企业办公室内谈判
零售商通常明确要求采购员只能在本企业的业务洽谈室里谈业务。除了提高采购活动的
透明度、杜绝个人交易行为之外,最大的目的其实是在帮助采购人员创造谈判的优势地位。
在自己的地盘上谈判,除了有心理上的优势外,还可以随时得到其他同事、部门或主管的必
要支援,同时还可以节省时间和旅行的开支,提高采购员自己的时间利用率和工作效率。
对等原则。
四对等原则
不要单独与一群供应商的人员谈判,这样对你极为不利。谈判时应注意“对等原则”,也
就是说:我方的人数与级别应与对方大致相同。如果对方极想集体谈,先拒绝,在研究对策。
不要表露对供应商的认可和对商品的兴趣
交易开始前,对方的期待值会决定最终的交易条件,所以有经验的采购员,无论遇到多
好的商品和价格,都不过度表露内心的看法。让提供商得到一个印象:费九牛二虎之力,终
于获取了你一点宝贵的进步!永远不要忘记:在谈判的每一分钟,要一直持怀疑态度,不要
流露与对方合作的兴趣,让供应商感觉在你心中可有可无,这样可以比较容易获得有利的交
易条件。
下面说个课文的例子:
一个人在山路上捡到一只幼小的狮子,便抱回家喂养。他对狮子无微不至,给它喂以美
味的食物,给它梳毛,
给它洗澡。狮子对他也亲密无间,扒他的肩膀,舔他的手脚,陪他散步,和他玩耍。狮
子在他的怀中渐渐长大,长
成一只威猛的雄狮,也温顺得如一条家狗。有一天他突发奇想:骑着狮子旅游。于是他
骑上了狮子,踏上了旅程。一路上狮子很听话,平稳地驮着他。所到之处人们对他夹道喝彩,
他更神气了。路上有人问他:“狮子不会吃你吗?”他说:“那怎么可能呢?”路上有条狗问
狮子:“你怎么不吃他?”狮子说:“那怎么可能呢?”一天他们要穿过一片沙漠,路上遇到了
风沙,水和食物都被卷了去。他在痛心之时也还去安慰狮子:“朋友忍着点,等过了沙漠,我
让你饱餐一顿。”并跳下来步行。一天过去了,狮子饿得围着他打转;两天过去了,狮子饿得
舔他的手脚;三天过去了,狮子对他进行了轻轻的撕咬;四天过去了,狮子向他龇起了牙齿;
第五天,饥饿的狮子向他瞪起了血红的眼睛,在他正要上前抚摸它时,狮子奋力一纵将他扑
倒,瞬间把他撕成了碎片。至死他都不明
白,狮子怎么会吃了他呢?
这个故事告诉我们,世间的友谊,有些是建立在饱暖基础上的,吃饱穿暖了是亲密无间的朋友,生死存亡的时候便会露出凶残的本质。所以要切记:被你视为亲密无间的朋友,有时常常能给你致命的一击。
通过上面四点和这个列子是告诉了我,在所有的商业谈判中,双方代表都为取得各自的最大利益而绞尽脑汁,还是用了那句老话,在商海中没有永远的朋友,只有永远的利益。 .
2013-4-1篇二:高级采购管理与采购成本降低方法及谈判技巧的培训心得《高级采购管理与采购成本降低方法及谈判技巧》培训心得感谢公司领导对采购部工作的支持,同时也感谢领导给予我本人一次这么好的学习机会,对于这次培训我本人受益匪浅。
培训老师说的对,对于她讲的内容,我们能吸引100%绝对是不可能的,能吸引10%-20%那就是对她最大的回报,哪怕是多年后能够用到,那也是一件美事,在这个瞬息万变的时代学习的速度小于变化的速度意味着死亡,学习的目的是心胸越来越宽广,智慧越来越增长,因此建议公司领导以后多多给员工一些学习培训的机会。
在此我把在课堂自认为比较深刻的和大家分享下:
1、如何从战略的地位来进行采购管理。
学习杰克韦奇眼中的采购知道了:在一个公司里,销售和采购是仅有的两个能够产生收入的部门,其它任何部门发生的都是管理费用。所以采购和销售的业绩是用财务数据来体现的。在此知道了ppv,ppv( purchase price variance )就是采购价格变化,实际采购价格(actual price paid)与标准成本(standard cost)间的差异。最好是每季度做ppv就能看出采购的业绩。在信息变化莫测的情况,公司应该对采购的专业化要有所要求,因为不同的采购,做的时间长和短,对供应商的了解程度,专业程度体现完全不一样的,以及对价格贡献完全不一样的。
2、采购职能管理。
学习了采购人员的四种关健能力:技巧、经验、知识和态度。从学习过后我认为技巧和经验是我司企业选择采购员最重要的。
理解了esi和epi对一个企业和采购的价值,目前我司已经在做esi,我希望还能进一步的做epi,不过epi要求采购专业很高,当有一定的epi的能力,研发的强势就会减少,采购的强势就会增加,采购价值也增大了,不仅成本降低同时我们采购也会掌握到更多的资源,这是对我们采购人员的最大一点步的提升。
同步工程(并行工程)就是对整个产品开发过程实施同步、一体化设计,促使开发者始终考虑从概念形成直到用后处置的整个产品生命周期内的所有因素(包括质量、成本、进度和用户要求)的一种系统方法。它把目前大多按阶段进行的跨部门(包括供应商和协作单位)的工作尽可能进行同步作业。从现在我司发展来看,我们公司采取这种同步工程,就可以有效能解决在周例会提到的研发只管自己的开发设计,不管我们采购人员是否好购买一些偏门或是停产的物料。同步工程对采购要求;找供应商要快,采购专业程度更高。对我们采购人员是一大提升。目前在国外非常多做并行工程,国内学极少。
3、采购成本降低方法及工具大全。
学习了以下采购人员对供应商降价的方法和技巧:
直接要求型
价格分析表型
生产制程评估型
采购量调整型
策略供应商型
工程变更型