手术病人访视制度及评分表

手术病人访视制度

1. 目的

加强手术病人术前教育和心理护理，完善手术病人术后随访，及时征求病人意见，提高手术室服务质量。

4. 职责

手术室麻醉师在术前、术后对手术病人进行及时有效访视。

5. 内容

5.1 术前病人访视安排：科主任每天下午安排麻醉师访视次日择期手术病人。术前访视

麻醉师应带好入手术室须知及手术室术前访视手册。

5.2 术前病人访视

5.2.1 手术前一日访视病人。将手术通知单与病人床头卡核对病人姓名、性别、年

龄、住院号；与医嘱进行核对手术名称、手术部位。

5.2.2 核对相关信息后，了解病人的全身情况、特殊既往史、过敏史、查看手术区

域及易发生压疮部位的皮肤状况。

5.2.3 麻醉师根据手术室术前访视手册向病人介绍手术室环境、手术配合、手术体

位及其必要性、麻醉情况等；同时了解病人的心理需求，做好病人的心理护

理。

5.2.4麻醉师回手术室在手术室访视登记本上做好登记。如遇特殊情况，立即与护

士长和值班护士交班。次日晨交班时，护士长与各手术房间巡回护士及洗手

护士对病人特殊情况做好交班。

5.3 术后病人随访

5.3.1 术后第2～3天，对术后病人进行随访，了解病人在手术时的感受，听取意

见与建议（当场发放交回收手术病人意见征询表）。

5.3.2 麻醉师登记反馈信息。护士长每季度统计病人满意度并对反馈信息进行汇总、

分析。根据病人意见和建议，对存在的问题制定整改措施，并跟踪措施的落

实情况。

手术病人访视制度关键环节示意图

手术病人访视制度工作评分表