测试报告模版
测试报告模板(精选10篇)
测试报告模板一、背景测试报告是软件测试过程中产生的一份重要的文档,它可以帮助测试人员记录测试过程中的结果和问题。
测试报告模板是测试人员进行测试报告书写时所使用的标准格式。
在软件测试中,测试报告模板通常会被使用到多个测试阶段和测试项目中,因此,具备一个清晰、准确的测试报告模板是非常重要的。
二、测试报告模板的意义测试报告模板主要是指为测试报告规定的内容和格式。
在软件测试过程中,测试人员通过执行测试用例来发现问题和缺陷。
测试报告作为测试过程的一个重要成果,能够对测试的结果进行全面的总结和分析,进而为产品的质量提供有序、可控的保证。
正常的测试报告模板应该包括以下内容:1.测试项目:列出被测试的项目名称、测试阶段、测试人员、任务描述等信息。
2.测试目标与结果:指定测试目标,包括单元测试、集成测试、系统测试、验收测试等;从测试结果反馈中提供结论,阐明测试项目是否合格或不合格。
3.测试环境:定义测试环境参数,包括硬件、网络、软件以及测试配置等信息。
4.测试计划:依据测试目标制定测试计划,包括测试时间、测试范围、测试人员、测试用例、测试结果等信息。
5.测试报告结论:提供一个详细的测试总结,介绍测试过程、缺陷数量和处理情况、测试效率以及未能处理的缺陷等详细信息。
三、测试报告模板的建立1.确定测试报告的基本结构和内容测试报告模板的内容主要包括测试项目、测试目标和结果、测试环境说明、测试计划说明和测试报告结论。
在建立测试报告模板时,需要根据具体的测试项目和实际需要确定测试报告的基本结构和内容。
2.根据测试阶段的需要进行模板优化测试报告模板需要根据不同的测试阶段进行相应的优化。
例如,对于单元测试,测试报告需要对每个单元测试进行进一步的分析和总结以确定测试用例的质量;对于集成测试,测试报告需要基于测试结果整体性的分析。
3.明确测试报告模板的书写规范为了保证测试报告的一致性和准确性,建立测试报告模板时需要明确测试报告模板的书写规范,包括测试报告的格式、样式、语言和标点符号等。
软件测试报告(STR)文档标准模版
软件测试报告(STR)XXXX公司文件更改记录文件版本变更记录软件测试报告(STR)说明:1.《软件测试报告》(STR)是对计算机软件配置项CSCI,软件系统或子系统,或与软件相关项目执行合格性测试的记录。
2•通过STR,需方能够评估所执行的合格性测试及其测试结果。
模版说明:1、文档字体设定:标题1:小一标题2:二号标题3:小二标题4:三号标题5:小三标题6:四号正文:四号2、文章编号,请使用格式刷刷,不要手工编号。
目前格式都是对的。
3、内容根据实际情况裁剪,一般可行性研究报告,模版章节不可缺。
4、封面图片请根据实际情况自行替换。
5、关于修订记录,请根据文档需要自行添加。
1. 引言本章应分成以下几条。
1.1.标识本条应包含本文档适用的系统和软件的完整标识,(若适用)包括标识号、标题、缩略词语、版本号、发行号。
1.2. 系统概述本条应简述本文档适用的系统和软件的用途。
它应描述系统与软件的一般性质;概述系统开发、运行和维护的历史;标识项目的投资方、需方、用户、开发方和支持机构;标识当前和计划的运行现场;并列出其他有关文档。
1.3. 文档概述本条应概括本文档的用途与内容,并描述与其使用有关的保密性与私密性要求。
2. 引用文件本章应列出本文档引用的所有文档的编号、标题、修订版本和日期。
本章还应标识不能通过正常的供货渠道获得的所有文档的来源。
3. 测试结果概述本章应分为以下几条提供测试结果的概述。
3.1. 对被测试软件的总体评估本条应:a.根据本报告中所展示的测试结果,提供对该软件的总体评估;b.标识在测试中检测到的任何遗留的缺陷、限制或约束。
可用问题/变更报告提供缺陷信息;c.对每一遗留缺陷、限制或约束,应描述:1)对软件和系统性能的影响,包括未得到满足的需求的标识;2)为了更正它,将对软件和系统设计产生的影响;3)推荐的更正方案/方法。
3.2.测试环境的影响本条应对测试环境与操作环境的差异进行评估,并分析这种差异对测试结果的影响。
测试报告模板,范文
测试报告模板,范文测试报告模板范文6篇测试报告模板范文篇1__测试报告目录1 概述32 测试目的33 需求实现度34 测试功能点35 测试环境46 测试结果统计46.1 测试用例执行情况46.2 Bug统计56.2.1 Bug趋势图56.2.2 所有Bug等级分布图66.2.3 所有Bug所属模块分布图76.2.4 遗留Bug统计77 风险分析7附:产品线自身上线标准81 概述本次测试的功能点概述及测试版本、环境的概要描述。
现阶段功能点基本开发完成,本迭代测试重点是针对本迭代所开发的功能。
2 测试目的本文档为__项目的***功能的测试报告,从各个方面对测试对象、测试过程进行评估,得出版本质量结论和主要风险。
3 需求实现度4 测试功能点5 测试环境6 测试结果统计测试人员:测试时间:2014年03月05日——2014年03月24日6.1 测试用例执行情况版本质量等级划分:A级:所有功能都已实现,发现的bug都解决。
B级:所有功能都已实现,还有遗留bug,但是有规避措施,不影响用户使用。
C级:主功能已实现,但存在严重bug未修复,有影响用户使用的可能。
D级:主功能未完全实现,或存在非常严重的bug未修复,无法正常使用。
6.2 Bug统计根据BUG对系统正常运行所造成影响的严重度不同,从产品质量管理的角度将BUG分为如下几个级别:●1-致命:主要功能完全丧失、用户数据受到破坏的bug。
导致程序崩溃、电脑死机、程序无法正常启动或登录等bug;菜单或者按钮没有实现本来的功能或者不起作用的bug。
●2-严重:影响其他功能模块的运作;次要功能没有完全实现;主要功能已实现但是实现存在明显错误;严重的性能问题;界面布局严重错乱;●3-一般:影响小且不影响其他功能的bug;二次确认问题;产品设计缺陷。
●4-较小:页面样式有出入但不是很严重;提示语。
●5-优化:易用性问题;建议性问题。
6.2.1 Bug趋势图备注:蓝色表示创建的问题绿色表示解决的问题红色表示未解决Bug的趋势图6.2.2 所有Bug等级分布图不同status下Bug 严重等级分布表注:其中Resolved状态中包含不可复现和转需求分析状态。
测试报告模板 (精选9篇)
测试报告模板(精选9篇)测试报告及总结篇一时光荏苒,从毕业到现在已经10年,10年来一直从事着软件测试的工作。
从一个什么都不会,到测试技术人员再到测试管理,期间有迷茫,有痛苦,有弯路,有捷径。
今天对自己过去的10年测试经历做一个总结,一是给自己重新出发增加动力,二是给刚入道的、迷茫中的测试朋友一点点建议,希望你们少走弯路。
首先,谈谈测试职业规划,即做什么的问题。
所谓方向比努力重要,这绝对是一句真理。
如果能在刚走上测试工作岗位的时候明白这个道理,那么不出5年,你一定能成为某一测试领域的专家,那时不管是薪水、自信心都是顺其自然的事情。
但是遗憾的是,我们获取的太多信息是,测试人员是一个通才,什么都要学,什么都要懂。
结果这样的一个方向,导致了3脚猫功夫的测试人员一大把。
那么什么都懂一点的测试人员难道就没有用武之地了吗?也不是,可以朝着测试管理岗位发展。
说到这里,引出了测试职业规划的第一条路:测试管理。
那么很容易想到职业规划的另外一条路,测试技术专家。
在测试技术领域里,无外乎就是性能测试专家和自动化测试专家。
明确了软件测试职业规划的三个方向,接下来就是如何选择一条适合自己的方向。
下面给出我的几条建议。
关于选择测试管理:首先你一定不是一个喜欢技术,对技术敏感的人,这个很容易判断。
第二,你一定是个善于沟通,组织协调能力强的人。
第三,你的长期抗压能力较强,上能顶住领导批评,下能顶住下属埋怨。
能受得了委屈,吃的了亏。
第四,你对管理工作充满持续的激情,如果过去你是一个比较如鱼得水的学生干部,那更加没问题。
总之,相对你的IQ,你的EQ更高。
那么从性格上来说你比较适合做测试管理工作。
关于选择性能测试专家:正好和测试管理人员具备的性格相反,首先,你不喜欢组织协调这样的工作,你性格有些孤傲,你上学的时候一定不是学生干部,或者不是一个如鱼得水的学生干部。
第二,你不一定是个技术狂热者,但你不排斥技术,你的动手能力较强,喜欢实践。
(完整版)测试报告模板
(项目名称)测试报告测试执行人员签:___________ _ 测试负责人签字:__________ __ _ 开发负责人签字:_________ ___ _ 项目负责人签字:________ ____ _ 研发部经理签字:_______ _ _____XXXXXXXXXXX公司软件测试组XXXX年XX月目录1 测试概要 (1)1.1 项目信息 (1)1.2 测试阶段 (1)2 测试结果 (1)2.1 测试结论 (1)2.2 测试总结 (1)3 测试环境 (2)3.1 系统拓扑图 (2)3.2 环境详细信息 (2)4 测试分析 (3)4.1 测试进度总结 (3)4.2 测试需求覆盖情况 (3)5 缺陷统计与分析 (4)5.1 按功能模块划分 (4)5.2 按状态分布 (4)5.3 缺陷收敛情况 (5)5.4 遗留缺陷 (5)6 建议 (5)1 测试概要1.1 项目信息1.2 测试阶段[描述测试所处阶段,描述本次系统测试是第几轮和所涵盖的测试类型。
如下示例] 本次测试属于系统测试第一轮,测试类型包括:安装测试、功能测试、易用性测试、安全性测试、兼容性测试、文档测试、性能测试和稳定性测试。
2 测试结果2.1 测试结论[说明本轮测试完成后,是否存在遗留问题,是否通过测试,是否测试通过。
] 2.2 测试总结[对本次验收测试工作进行总结。
]3 测试环境3.1 系统拓扑图[使用Visio画出本次验收测试的测试环境框图。
如下示例:]3.2 环境详细信息[列出本次验收测试使用到的所有软硬件设备信息,列表内容应该包含测试环境框图中的所有软硬件。
]4 测试分析4.1 测试进度总结➢进度偏差:延迟(或者提前)2天。
➢偏差原因分析:测试人员***请病假两天,由于最初没有对人力资源进行合理规划,导致这期间该测试项目被挂起。
➢经验总结:。
4.2 测试需求覆盖情况5 缺陷统计与分析5.1 按功能模块划分[如下示例:]5.2 按状态分布[如下示例:]5.3 缺陷收敛情况[如下示例:其中“重复出现”指在上几轮测试中重复出现缺陷的个数]5.4 遗留缺陷[如下示例:“遗留缺陷”指项目负责人、开发负责人、测试负责人及评审小组讨论通过后,确定本版本不予的修改的缺陷]6 建议[提出改进意见和建议,每条意见和建议最好能提出解决办法。
产品测试报告模板产品测试报告
产品测试报告模板产品测试报告产品测试报告模板报告编号:XXX测试日期:XX年XX月XX日测试对象:产品名称/型号测试人员:姓名摘要:本测试报告旨在对产品进行全面的功能性测试,以验证其设计和性能是否符合规范要求。
本报告按照以下几个方面进行测试评估:产品外观和质量、功能性测试、性能测试、兼容性测试、可靠性测试以及安全性测试。
通过本次测试,可以准确评估产品的可行性和可靠程度。
一、产品外观和质量在本次测试中,我们对产品的外观和质量进行了细致的观察和检查。
经过测试人员评估,产品的外观设计符合质量标准,无任何明显的缺陷或损坏。
产品材料和制造工艺均符合要求,没有发现任何质量问题。
二、功能性测试在功能性测试中,我们对产品的各项功能进行了验证和评估。
测试结果显示,产品的功能操作正常,各项功能能够按照设计要求进行操作。
在测试过程中,我们重点测试了以下功能:(根据具体产品功能进行列举)。
三、性能测试性能测试旨在评估产品在各种工作负载下的性能表现。
在测试过程中,我们针对产品的处理速度、响应时间、稳定性等指标进行了测试评估。
测试结果显示,产品在不同负载下表现出良好的性能,能够满足用户对产品性能稳定性的需求。
四、兼容性测试兼容性测试是为了保证产品在不同环境和平台下的兼容性和稳定性。
在测试过程中,我们将产品与不同操作系统、不同浏览器、不同设备进行了兼容性测试。
测试结果显示,产品能够在不同环境和平台下正常运行,兼容性良好。
五、可靠性测试可靠性测试旨在评估产品在长时间使用和各种极端环境下的稳定性和可靠性。
在测试过程中,我们模拟了产品在各种条件下的使用情况,并进行了持续性测试。
测试结果显示,产品在长时间使用和各种极端环境下表现出良好的稳定性和可靠性。
六、安全性测试安全性测试是为了验证产品在保护用户信息和防止恶意攻击方面的能力。
在测试过程中,我们对产品的安全性进行了综合评估,包括用户身份验证、数据传输加密等方面的测试。
测试结果显示,产品能够有效保护用户信息安全,并且具备防止恶意攻击的能力。
测试报告模板(完整资料)
单板加载
上电加载时和运行过程中,各单板指示灯运行正常,指示灯状态与系统实际所处的状态一致。可观察到正确的版本信息和单板状态,各单板加载顺畅,加载后运行正常,设备安装符合厂家安装工艺及规范要求。
□合格□不合格□未测试
告警装置检查
各种可闻可见的告警装置工作正常
□合格□不合格□未测试
各类POS接口工作正常
□合格□不合格□未测试
GE接口可用性
各类GE接口工作正常
□合格□不合格□未测试
ATM接口可用性
各类ATM接口工作正常
□合格□不合格□未测试
维护网口可用性
维护网口工作正常
□合格□不合格□未测试
设备可靠性测试
1+1备份方式的主备单板倒换
主备单板可正常倒换,主备倒换过程不影响设备的正常运行和业务的正常提供,确认倒换时已建立的呼叫的计费信息的准确性
系统建立功能
系统初始化
可成功进行初始化
□合格□不合格□未测试
系统再启动
验证系统的自动/人工再启动功能,启动时间应不大于15分钟
□合格□不合格□未测试
告警功能核实
声光告警功能正常
□合格□不合格□未测试
可用性及可靠性测试
板卡可靠性
以太网接口可用性测试
各类以太网接口工作正常
□合格□不合格□未测试
POS接口可用性
telnet测试
能够正常通过telnet登录上RouterB并且执行相应权限等级指令。
□合格□不合格□未测试
Tracert功能测试
验证路由器的Tracert功能正常
□合格□不合格□未测试
三、签字确认(盖章)
安装结果与结论:
合格□
测试报告模板范文
测试报告模板范文测试报告。
项目名称,XXX系统功能测试报告。
测试对象,XXX系统。
测试日期,2022年10月1日。
测试人员,测试人员A、测试人员B。
测试目的,对XXX系统进行功能测试,验证系统的功能是否符合需求,发现并记录系统存在的问题,为系统上线提供参考。
一、测试背景。
XXX系统是一款用于企业内部管理的软件,包括人力资源管理、财务管理、项目管理等多个模块。
为了保证系统的稳定性和可靠性,我们对系统进行了全面的功能测试。
二、测试环境。
1. 硬件环境,Intel Core i7处理器,8GB内存,500GB硬盘。
2. 软件环境,Windows 10操作系统,Google Chrome浏览器。
3. 测试工具,Jira缺陷管理工具。
三、测试内容。
1. 用户登录功能测试。
2. 人力资源管理模块功能测试。
3. 财务管理模块功能测试。
4. 项目管理模块功能测试。
5. 报表生成功能测试。
四、测试结果。
1. 用户登录功能测试。
测试目标,验证用户能否成功登录系统。
测试结果,用户可以成功登录系统,登录过程流畅,无异常。
2. 人力资源管理模块功能测试。
测试目标,验证员工信息管理、考勤管理、薪资管理等功能是否正常。
测试结果,员工信息可以正常录入、修改和删除,考勤管理和薪资管理功能也正常运作,系统没有出现崩溃或错误。
3. 财务管理模块功能测试。
测试目标,验证财务报销、费用统计、工资发放等功能是否正常。
测试结果,财务报销流程正常,费用统计功能准确,工资发放没有出现异常情况。
4. 项目管理模块功能测试。
测试目标,验证项目立项、进度跟踪、成本控制等功能是否正常。
测试结果,项目立项流程顺利,进度跟踪功能正常,成本控制也没有问题。
5. 报表生成功能测试。
测试目标,验证系统能否正常生成各类报表。
测试结果,系统可以正常生成各类报表,报表内容准确无误。
五、存在的问题。
1. 在人力资源管理模块中,部分员工信息录入后无法及时显示在列表中,需要刷新页面才能看到。
测试报告范本
测试报告范本第一篇:测试报告范本项目编号:项目名称:任务编号/序号:工作名称:程序(ID):程序名称:编程员:测试完成日期:年月日软件测试工程师:测试完成日期:年月日1、安装:(1)程序运行环境已经正确设定2、程序代码检查:(1)程序单位首部有程序说明和修改备注(2)变量、过程、函数命令符合规则(3)程序中有足够的说明信息(4)修改注释符合要求(5)类库的使用符合要求3、画面及报表格式检查:(1)画面和报表格式符合规定需求(2)程序命名符合格式需求(3)画面和报表的字段位置和宽度与设计文档一致4、功能测试:(1)多画面之间切换正确(2)功能键、触发键、按钮、菜单、选择项功能正确(3)数据项关联及限制功能正确(4)设计文档规定的其它功能测试内容:5、正确性测试:(1)读/写/删除操作结果正确(2)各种组合条件之查询或报表正确(3)设计文档规定的其它操作测试内容:6、可靠性测试:(1)非法键容错测试(2)异常字符容错测试(3)程序负作用检查(4)残留文件检查7、效率测试:单用户(机型)多用户(终端数)(1)输入画面效率测试:延迟时间:(2)报表及查询效率测试:最小报表时间:最大报表时间:8、多用户测试:终端数:(1)随机测试:测试次数:(2)共享测试:(3)同步测试:9、其它测试:测试内容:测试备忘:性能测试报告模板软件测试1、测试项目概述与测试目的1.1项目概述本部分主要是针对即将进行压力测试的对象(接口、模块、进程或系统)进行概要的说明,让人明白该测试对象的主要功能与作用及相关背景。
1.2测试目标(目的)简要列出进行本次压力测试的主要目标(目的)1.3名词解释性能测试过程中涉及的业务和技术方面的专业名词1.4参考文档列出与本文档相关的参考文档名称2、测试对象的拓扑结构本部分主要以图表加文字的方式,对待测试对象(接口、模块、系统)的拓扑结构进行描述,并标上必要的数据流向。
注意:若生产实际跨越物理主机的模块(进程,数据库)部署应在拓扑图中要标示出来。
测试报告模板
测试报告模板目录1. 概述1.1 背景信息1.2 测试目的2. 测试环境2.1 软件环境2.2 硬件环境3. 测试方法3.1 功能测试3.2 性能测试3.2.1 压力测试3.2.2 负载测试4. 测试结果4.1 功能测试结果4.2 性能测试结果5. 测试总结5.1 优点总结5.2 不足总结5.3 改进建议概述背景信息本次测试报告旨在对项目进行全面的测试,确保项目的功能和性能达到要求,提高用户体验。
测试目的通过测试,发现项目中存在的问题和不足,为项目改进提供依据。
测试环境软件环境- 操作系统:Windows 10- 浏览器:Chrome、Firefox- 测试工具:JIRA、Selenium硬件环境- 处理器:Intel Core i7- 内存:16GB- 硬盘:SSD 256GB测试方法功能测试使用JIRA进行需求确认和用例设计,结合Selenium进行自动化测试,验证项目功能是否符合需求。
性能测试压力测试通过JMeter对系统进行压力测试,模拟大量用户访问,评估系统在高负载情况下的稳定性。
负载测试利用Apache Bench对系统进行负载测试,检验系统在不同负荷下的性能表现。
测试结果功能测试结果所有功能模块均通过测试,无明显Bug。
性能测试结果系统在1000用户同时访问时响应时间正常,在5000用户时有轻微延迟。
测试总结优点总结项目功能完整,性能稳定,用户体验良好。
不足总结系统在高负载情况下存在一定延迟,并发处理能力有待提升。
改进建议优化系统架构,提升并发处理能力,进一步提高系统性能。
测试报告文档模板
测试报告文档模板1. 引言本文档旨在介绍测试报告的编写模板,帮助测试人员规范化和提高测试报告的质量。
测试报告是测试工作的重要成果之一,能够帮助项目团队了解软件系统的质量状况,发现潜在的问题,并提供改进的建议。
2. 测试概要在本章节中,我们将对测试概要进行介绍,包括测试的目的、测试环境和测试对象等。
2.1 测试目的测试目的是为了验证软件系统是否满足设计和开发要求,发现潜在的缺陷,并提供改进的建议。
测试的目的应该与项目的目标和需求相一致。
2.2 测试环境在本项目中,我们采用以下测试环境进行测试:•操作系统:Windows 10•浏览器:Chrome,Firefox•数据库:MySQL 5.7•开发语言:Java 82.3 测试对象本次测试的主要对象为软件系统的模块/功能/组件等。
在测试报告中,应该详细描述测试对象的名称和测试的范围。
3. 测试计划测试计划是测试工作的指导性文档,用于规划测试活动、确定测试的范围和资源、编排测试用例等。
3.1 测试范围在本次测试中,我们主要关注以下几个模块的功能进行测试:•登录模块•注册模块•数据查询模块3.2 测试资源本次测试所需的资源包括:•测试人员:2人•测试环境:本地开发环境和云平台环境•测试数据:提前准备好的测试数据3.3 测试进度本次测试的计划进度如下:•测试准备:2天•测试执行:5天•测试总结和报告编写:1天4. 测试执行和结果在本章节中,我们将介绍测试的执行情况和测试结果。
4.1 执行情况本次测试按照测试计划进行了测试用例的执行和缺陷的记录。
测试人员按照测试用例的步骤和预期结果执行测试,并记录测试结果和缺陷信息。
4.2 测试结果经过测试,我们得到了以下结果:•登录功能:通过•注册功能:通过•数据查询功能:未通过(缺陷编号:1234)5. 测试总结和建议在本章节中,我们将对本次测试的情况进行总结,并提出改进的建议。
5.1 测试总结通过本次测试,我们发现了部分缺陷,已经通过测试用例的检验的功能模块,可以认为是稳定和可靠的。
2023最新-软件测试报告优秀5篇
软件测试报告优秀5篇在现在社会,报告使用的次数愈发增长,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。
那么一般报告是怎么写的呢?它山之石可以攻玉,以下内容是为您带来的5篇《软件测试报告》,亲的肯定与分享是对我们最大的鼓励。
软件测试报告模版篇一一、三年软件测试经验与四年硬件技术支持经验,做过功能测试、接口测试、性能测试、自动化测试。
有web端、app和小程序等测试经验。
熟悉测试用例的编写的方法,熟悉adb命令。
熟悉软件测试流程与方法;掌握pc硬件的配件与构成。
对软件测试、硬件功能有独特的见解,软件测试方面能够提取测试点、编写测试用例,硬件方面能够独立拆装、检测、维修。
另外我的学习能力与适应能力都比较强,这些都是我的优势。
二、1.熟悉软件测试理论与软件测试过程,能够将软件测试理论应用到软件测试工作中2.能够根据测试需求与测试方法设计测试用例3.熟悉mysql数据库的基本理论,掌握mysql命令、sql语句的使用4.熟悉windows操作系统,了解java语言5.有良好的测试文档的编写能力6.熟悉软件工程,在测试过程中能够根据公司测试状况进行改进三、5年多软件测试经验,拥有较强的执行推动力,能独立负责测试,不断提高产品测试覆盖度,对用户的需求和业务流程的理解比较敏锐。
拥有较强的逻辑思维,能有效判断问题和发现问题,并分析问题找到解决方法。
抗压能力强,团队合作执行力强,能主动积极推动问题的解决;自主学习,规划方向。
乐意沟通,共同进步。
四、有近2年的软件测试工作经历,掌握软件测试理论,软件测试流程,编写测试用例,缺陷报告编写,熟悉linux基本命令;熟悉mysql数据库,熟悉python+selenium自动化软件测试,熟悉python+appium、使用monkey、monkeyrunner进行移动端自动化测试,抓包工具fiddler,接口测试工具jmeter、postman,性能测试工具loadrunner的使用测试报告(模板篇二测试前的准备:1.使用同类型的产品,不仅仅是使用,应该是测试同类型的产品。
测试报告模板_2
实用文档XXXXXX项目测试报告测试部200X/XX/XX目录1.引言..................................................... 错误!未定义书签。
2.测试参考文档 (3)3.测试设计简介 (3)3.1测试用例设计 (3)3.2测试环境与配置 (3)3.3测试方法 (3)4.测试情况 (4)4.1测试执行情况 (4)4.2测试覆盖 (4)4.3缺陷的统计 (4)4.3.1缺陷汇总和分析............................... 错误!未定义书签。
4.3.2具体的测试缺陷............................... 错误!未定义书签。
5.测试结论和建议 (4)5.1结论............................................... 错误!未定义书签。
6.附录 (4)6.1缺陷状态定义....................................... 错误!未定义书签。
6.2缺陷严重程度定义................................... 错误!未定义书签。
6.3缺陷类型定义....................................... 错误!未定义书签。
(正文一般采用五号字,如需提交对外文档,则改为小四号字)1.目的本测试报告为(系统名称)系统测试报告;本报告目的在于总结测试阶段的测试以及测试结果分析,描述系统是否达到需求的目的。
2.测试参考文档《软件项目计划》;《用户需求说明书》;《软件需求规格说明书》;《系统设计规格说明书》(可能分概要设计和详细设计);执行程序;测试脚本;《软件测试计划》、《软件集成测试用例》、《软件系统测试用例》、《软件确认测试用例》;《需求跟踪矩阵》。
3.测试设计简介3.1测试用例设计测试用例的设计采用等价类划分、边界值、错误推测等方法,3.2测试环境与配置测试环境:3.3测试方法本次测试采用黑盒测试方法。
测试报告样例
测试报告样例测试报告是软件测试过程中最重要的一环,通常包含了测试目的、测试内容、测试方法、测试结果及问题汇总等内容。
下面是一份测试报告样例:1. 测试目的本次测试旨在验证软件的功能和性能是否符合客户的需求,并发现和反馈出现的问题,以便及时解决和优化。
2. 测试环境操作系统:Windows 10浏览器:Google Chrome 89.0.4389.82分辨率:1366*768网络:无线网络,网速在2Mbps左右用户角色:普通用户3. 测试内容本次测试覆盖了软件的以下功能:3.1 登录和注册功能测试:验证用户能否成功注册、登录并正确展示用户信息。
3.2 基本功能测试:测试各个模块的基本功能是否正常,如查询和展示数据、添加和修改数据等。
3.3 用户体验测试:测试软件的界面、操作流畅度、反馈信息等用户体验方面是否满足需求。
3.4 性能测试:验证系统在高负载条件下的稳定性和响应速度。
4. 测试方法本次测试采用手工测试的方式,结合一些辅助工具,如Fiddler、Postman、Selenium等。
5. 测试结果及问题汇总5.1 登录和注册功能测试结果:测试场景操作结果用户注册输入正确信息进入注册成功页面用户登录输入正确信息进入用户信息页面5.2 基本功能测试结果:测试场景操作结果添加新用户输入正确信息界面提示“添加成功” 编辑用户信息编辑成功,信息及时更新删除用户信息删除成功5.3 用户体验测试结果:用户体验测试场景结果界面美观度大多用户反馈界面美观操作流畅度用户操作流畅,反应速度快反馈信息用户得到正确的反馈信息5.4 性能测试结果:测试场景用户数响应时间(ms)并发读取500个用户信息 10 1200 ms6. 问题汇总6.1 问题:查询用户时响应时间较长。
解决方案:优化数据库查询效率,增强系统缓存功能。
6.2 问题:某些模块在繁忙时崩溃。
解决方案:增加服务器负载能力,优化代码性能。
7. 结论本次测试覆盖范围广,测试结果表明软件基本功能正常,用户体验优良,性能稳定。
首饰品测试报告模板
首饰品测试报告模板1. 测试目的本次测试旨在对所测试的首饰品进行质量评估和性能测试,以确保首饰品的安全性、耐用性以及符合设计要求。
2. 测试对象本次测试的首饰品为...3. 测试环境- 设备:...- 软件:...4. 测试方法本次测试使用的方法为...5. 测试内容及结果5.1 安全性测试在安全性测试中,针对首饰品的可能安全隐患进行了评估,并采取相应措施进行测试。
测试包括但不限于以下内容:- 材料安全性测试:对首饰品所使用的材料进行检测,防止使用有害物质;- 尖锐边缘测试:检测首饰品是否存在尖锐边缘,以避免刮伤或刺伤用户;- 敏感性测试:测试首饰品是否会引起过敏或皮肤刺激。
- 饰品连接件测试:对饰品连接件的结实程度进行测试,避免因连接件松动导致饰品脱落。
测试结果显示,该首饰品通过了安全性测试,无安全隐患。
5.2 耐用性测试耐用性测试旨在模拟首饰品在长时间使用过程中可能遇到的情况,以评估其耐久性和抗磨损能力。
测试包括但不限于以下内容:- 抗刮擦测试:使用不同硬度的物体刮擦首饰品表面,观察是否出现痕迹;- 抗压力测试:施加一定压力至首饰品上,观察其是否变形或断裂;- 耐高温测试:将首饰品放置于高温环境下,观察其是否受热变形或损坏;- 防水测试:将首饰品暴露于水中,观察其是否防水效果良好。
测试结果显示,该首饰品经过耐用性测试后显示出良好的耐久性和抗磨损能力。
5.3 符合设计要求测试该测试项旨在评估首饰品是否符合预期的设计要求。
测试的内容包括但不限于以下方面:- 外观测试:对首饰品的外观设计进行评估,包括样式、形状、工艺等;- 质量测试:对首饰品的制作工艺、质感等进行评估;- 尺寸测试:对首饰品的尺寸进行测量,确保尺寸符合预期。
测试结果显示,该首饰品符合设计要求,满足预期。
6. 测试结论根据经过详细测试和评估的结果,可以得出以下结论:- 该首饰品通过了安全性、耐用性和设计要求的测试;- 该首饰品在材料安全性、外观设计、质量、尺寸等方面表现良好;- 用户使用该首饰品时无需担心安全问题。
产品测试报告模板(精选3篇)
产品测试报告模板第1篇(1)了解过程起初,刚进入车间的时候,车间里的一切对我来说都是陌生的。
车间里的工作环境也不怎么好,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较艰苦的环境中工作x个月。
第一天进入车间开始工作时,所在小组的组长、技术员给我安排工作任务,分配给我的任务是简单的测试电脑的内部结构,我按照技术员教我的方法,运用操作工具开始慢慢学着测试该产品,在测试的同时注意操作流程及有关注意事项等。
实习的第一天,我就在这初次的工作岗位上测试产品,体验首次在社会上工作的感觉。
在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。
一开始我对车间里的各项规章制度,安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。
车间的工作实行两班制(白,夜班),两班的工作时间段为:早上8:00至晚上8:00;晚上8:00至早上8:00。
车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。
(2)摸索过程对车间里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到厂上班,上班工作之前先到指定,地点等待领班集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作任务。
明确工作任务后,则要做一下工作前的准备工作,于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如:k/b 胶膜,sd卡,mmc卡,刷枪)。
在流水线进行正常作业,我运用工作所需的用具将机器生产出的产品测试好,并刷枪。
另外在工作中,机器生产出的产品有时会出现异常(比如:产品出现无法睡眠、色差等)。
出现上述情况时,要及时告知领班、工程师,万能工让他们帮助解决出现的问题,领班、工程师通过对机器的调节让生产出的产品恢复正常,符合检验的要求。
测试报告范例
测试报告范例
公司名称:XXX有限公司
测试人员:XXX
测试日期:2021年8月1日-2021年8月30日
测试目的:测试新版本的软件是否符合公司规定的标准和要求测试环境:
- 操作系统:Windows 10
- 设备种类:笔记本电脑、台式机
- 浏览器:Google Chrome、Microsoft Edge、Mozilla Firefox
- 邮件客户端:Outlook、Gmail
- 软件:公司内部开发的OA办公系统、微信客户端、QQ客户端
测试内容:
- 安装新版本的软件
- 运行软件,测试其主要功能
- 在不同的操作系统、设备、浏览器、邮件客户端上运行软件- 使用公司OA系统与新版本软件进行集成测试
- 与微信、QQ客户端进行集成测试
测试结果:
结果总结:新版本的软件在主要功能方面表现良好,符合公司制定的标准和要求。
但在集成测试方面,与公司OA系统的集成仍存在一些问题,需要进一步的修复和测试。
测试建议:
- 对公司OA系统与新版本软件的集成问题进行修复和进一步测试
- 编写更为详细的用户手册,使用户更好地了解软件的主要功能和操作方法
- 在今后的发布版本中增加更多的测试用例,以提高软件质量测试结论:
本次测试结果显示,新版本的软件在主要功能方面表现良好,符合公司规定的标准和要求。
但在集成测试方面,与公司OA系统的集成仍存在一些问题,需要进一步的修复和测试。
我们将根据测试结果提供的建议进行改进和修复,以提高软件质量和用户体验度。
测试报告模板(精选10篇)
测试报告模板测试报告模板是软件测试中非常重要的一种文档,它是对测试过程、测试结果和测试结论的总结和归纳,是为了帮助测试人员更加系统化地记录和分析测试过程、测试结果和测试结论而设计的。
一份完整的测试报告包括基本信息、测试计划、测试环境、测试执行、测试总结等内容,下面就来详细介绍一下测试报告模板的内容和编写要点。
I. 基本信息在测试报告模板中,首先要提供项目的基本信息,包括项目名称、测试日期、版本号、测试人员等,这些基本信息可以帮助读者快速了解项目的背景和测试情况。
此外,还可以提供测试报告编写者的联系方式,方便读者与之联系。
II. 测试计划测试计划是测试过程中一个非常重要的组成部分,它包括测试目标、测试范围、测试方法、测试时间和测试资源等。
测试报告模板中应当详细描述测试计划,具体内容包括:1. 测试目的:测试是为了发现问题和缺陷,确保软件的质量满足用户的需求。
测试目的是为了测试过程的顺利进行,确定软件的质量要求,确保测试的具体目标和计划,以便在测试过程中能够有针对性地执行测试。
2. 测试范围:测试范围是对测试工作的具体描述,它包括测试的功能点、测试用例和测试要求等。
测试范围可以根据不同的测试目标和测试要求来确定,具体范围要求应受到高度关注。
3. 测试方法:测试方法是指测试人员在测试过程中使用的测试方法和技巧。
测试方法应该根据测试目标、测试范围和测试资源等因素来设计,使测试过程更加高效。
4. 测试时间:测试时间指的是测试计划中规定的测试时间段,它通常包括测试开始日期和测试结束日期。
测试时间的安排,应考虑到测试用例和测试任务的复杂性,从而合理安排测试的时间,确保测试的充分性和准确性。
5. 测试资源:测试资源包括测试人员、测试工具和测试设备等,在测试资源的确定时应充分考虑测试任务的复杂性、测试时间和测试结果的准确性等。
III. 测试环境测试环境是指测试过程中所使用的硬件设备、软件工具和其他必要的测试设施,它直接影响测试结果的准确性和稳定性,测试报告模板中应具体描述测试环境,包括硬件环境、软件环境、网络环境等。
纯音听阈测定报告模版
尊敬的测试对象先生/女士:
感谢您参与本次纯音听阈测定,以下是您的测试报告:
一、个人基本信息
姓名:__________ 性别:__________ 年龄:__________ 联系电话:__________
二、测试环境
本次测试在__________(地点)进行,测试时间为__________,测试人员为__________。
六、结果分析
根据您的测试结果,我们对您的听觉敏感度进行分析。在正常情况下,成年人在250-8000Hz的纯音听阈应该在0-25dB之间。如果您的听阈超过了这个范围,可能意味着您存在听力问题,建议您及时寻求专业医生的诊断和治疗。
七、建议
根据测试结果,我们建议您进行进一步的听力检查,以确定是否存在听力问题,并寻求专业医生的建议和治疗方案。同时,您在日常生活中也应该注意保护耳朵,避免长时间暴露在高噪音环境中,注意耳部卫生,定期进行听力检查。
五、测试结果
根据测试果显示,您在不同频率的纯音听阈分别为:
- 250Hz:__________dB
- 500Hz:__________dB
- 1000Hz:__________dB
- 2000Hz:__________dB
- 4000Hz:__________dB
- 8000Hz:__________dB
三、测试设备
本次测试使用的设备为__________,设备编号为__________,检测人员已经对设备进行了校准,确保测试结果准确可靠。
四、测试过程
在测试过程中,您需坐在安静舒适的位置,佩戴耳机,听到不同频率的纯音,并通过按钮或其它方式做出相应反应。测试人员将记录您能听到的最低音量,以确定您的听觉敏感度。
软件项目测试报告模版
XXX项目测试报告编写人:XXX编写时间:XXX目录1 简介 (3)1.1编写目的 (3)1.2项目背景 (3)1.3系统简介 (3)1.4术语和缩写词 (3)1.5参考资料 (3)2 测试概要 (3)2.1测试用例设计 (3)2.2测试环境与配置 (4)2.3测试方法(和工具) (4)3 系统测试结果及缺陷分析 (4)3.1测试执行情况与记录 (4)3.1.1测试组织 (4)3.1.2测试时间 (4)3.1.3测试版本 (5)3.2覆盖分析 (5)3.2.1需求覆盖 (5)3.2.2测试覆盖 (6)3.3缺陷的统计与分析 (7)3.3.1缺陷汇总 (7)3.3.2缺陷分析 (7)1 简介1.1编写目的本测试报告为XXX项目的测试报告,目的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果,描述系统是否符合用户需求说明书。
预期参考人员包括用户、测试人员、开发人员、项目管理者、质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理。
本测试报告适用于系统测试、集成测试及单元测试,视项目情况进行章节的增删。
1.2项目背景项目背景1.3系统简介简介1.4术语和缩写词术语1.5参考资料参考资料2 测试概要2.1测试用例设计本次测试用例设计主要采用黑盒测试方法,功能模块及集成测试采用的具体方法有等价类划分、边界值划分、正交分解、因果图分析和错误猜测。
在系统测试时依据业务流程采用回归测试。
2.2测试环境与配置测试服务器配置:服务器地址:10.0.0.39操作系统:Windows XP Professional SP2CPU::Intel(R) Pentium(R)4 CPU 3.00HZ硬盘可用空间:80GB数据库:Oracle 9i/10g应用服务器:TomCat X.X测试对象:XXX项目缺陷工具:BugFree2.3测试方法(和工具)主要是黑盒测试,测试的重点集中在业务流程、数据提取和各功能模块间的接口。
其中单元测试由开发人员直接完成;功能模块采用黑盒测试的常用方法;集成测试模块采用非渐增式测试,偏重系统的接口和数据提取方面;系统测试主要体现在业务流程的测试,主要采用回归测试3 系统测试结果及缺陷分析3.1测试执行情况与记录3.1.1测试组织测试经理:XXX主要测试人员:XXX参与测试人员:XXX3.1.2测试时间3.1.3测试版本3.2覆盖分析3.2.1需求覆盖通过,N表示测试未通过,P表示部分通过,N/A表示不可测试或者用例不适用。
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报表问卷
工单接口调整及回访状态接口开发(君英会)
工单对接接口修改,增加回访人员相关信息(姓名、工号);开发新的坐席回访完成接口,并传递对应字段(保单号,客户姓名,下发时间,再回访成功时间,电话中心坐席姓名,电话中心坐席代码,状态0失败1成功,备注);根据新增接口,以及修改后的原接口服务,对相关页面进行调整开发;
范例录音审核
审核提交到范例库的录音
范例录音查询
1.查询审核通过的范例录音
2.听录音 3.评价
辅助功能
备忘录
进行公共或私人备忘录记录
电话清单
查询坐席的通话信息
人员管理
话务员管理
维护话务员信息
话务员组管理
维护话务员组信息
话务员组分配
维护话务员与话务组关系
话务员组层级关系设置
设置话务组的层级关系
管理功能
子角色组
问卷页面话术修改,针对10条问题做内容变更;问卷页面话术增加,为新增险种增加10个问题及对应条件;问卷修改页面的要求,针对14条问题做对应的抽取逻辑调整;针对调整的问卷问题对应的不成功件和问题件流程的梳理、变更;现有涉及报表、以及其他相关页面调整。
通过
7
报表问卷
问卷问题变更需求
问卷修改页面的要求,针对1条问题做内容变更;为新增险种增加1个问题及对应条件;问卷修改页面的要求,针对2条问题做对应的抽取逻辑调整;针对调整的问卷问题对应的不成功件和问题件流程的梳理、变更;现有涉及报表、以及其他相关页面调整。
一次接通率
按小时为维度统计坐席一次接通率,以折线图显示。
客户资料页面
来电弹屏
客户来电时,显示客户来电号码,同时根据来电号码自动查找客户
显示客户IVR按键信息
显示欢迎语
客户查询
根据查询条件搜索客户信息
客户详细信息
显示客户详细信息
接触历史
联系历史
工单历史
聊天历史
操作功能
客户标签:可以对客户设置标签
升级工单:创建工单
自定义质检的条目和分值范围
质检模板设置
对不同的话务员组可以实现个性化的质检评分标准
质检打分设置
质检分配
可以自由分配需要质检的聊天记录,并设置质检模板,分配完成后可查看质检分配历史,并可删除已分配的质检记录
质检打分
根据聊天内容对质检的记录分项打分
实时质检
质检员可以在不做质检任务分配的情况下根据聊天记录进行质检
问卷页面话术修改,针对6条问题做内容变更;问卷页面条件修改,针对6条问题做对应的抽取逻辑调整;针对调整的问卷问题对应的不成功件和问题件流程的梳理、变更;
现有涉及报表、以及其他相关页面调整。
通过
4
报表问卷
问卷问题变更
问卷页面话术修改,针对9条问题做内容变更;为新增险种增加13个问题及对应条件;问卷页面条件修改,针对9条问题做对应的抽取逻辑调整;针对调整的问卷问题对应的不成功件和问题件流程的梳理、变更;现有涉及报表、以及其他相关页面调整。
维护角色组-区域-在线支持组-人的对应关系
区域
维护区域基本信息
在线支持组(产品组)
在线支持组信息,通过接口从ECC同步
在线支持组-人
维护在线支持组与人的对应关系,通过接口从ECC同步
系统标签维护
维护客户标签内容
客户合并
对多个客户合并为同一个客户
小结分类维护
设置小结分类信息
网聊
坐席端
话务员登陆Web聊天窗口,跟客户进行聊天
客户保存:对外部客户的新增和修改进行数据保存处理。
外拔:对当前客户进行外呼操作。
电话小结
电话转接
电话转接
根据维护的逻辑关系,显示相应的在线坐席,并进行电话转接操作
工单
工单处理
通过对ECC工单系统的集成,实现工单登记、工单处理、工单查询等相关操作。
录音管理
录音查询
对通话录音的查询和调听,可以进行录音下载。
质检结果查询与申诉
话务员可以查询录聊天检得分情况,并可对不满意的质检申请复检
质检申诉工单
对申诉的质检任务进行处理
质检任务转移
对分配的质检任务进行重分配
质检分配历史查询
查询质检任务分配历史
监控
坐席状态实时监控
实时显示坐席的工作状态、各坐席队列的,并进行小休申请审核
大屏监控
一次接通率监控
实时综合监控
城市进线量分布
管理端
管理包括系统、工作组/队列
客户端
提供WEB、移动两种模块的接入,并与机器人集成
聊天转接
先选择产品组,再从组内选择工程师转接。
常用话术
查看公共话术和个人话术,并可以个人话术进行维护
聊天坐席监控
查看监控对话列表,并且具有监控权限的客服人员可以进行对话监控。
聊天历史
查询聊天历史信息
质检模板设置
质检项目设置
测试报告
甲方:
乙方:
序号
功能模块
需求描述
测试结果
备注
1
报表问卷
报表变更:新契约明细报表
在'初始手机号码'和'首次拨打日期'之间增加客户联系地址字段。
通过
2
报表问卷
监管数据抽取
数据抽取需要根据通话记录对应业务记录抽取,涉及字段如下:保单号、回访日期、是否犹豫期内回访、回访成功标志。
通过
3
报表问卷
问卷问题变更
通过
9
报表问卷
问卷点选合并优化需求
对于客户购买多份保单能够在保单详情里体现客户购买多保单的信息;实现下列功能。例:3单以上相同险种的情况在点选问卷中可否实现选择一项为yes后下面自动带出yes,不用再逐一勾选
通过
10
报表问卷
系统问卷开发需求
问卷修改页面的要求,针对1条问题做内容变更;为新话术增加1个问题及对应条件;问卷修改页面的要求,针对2条问题做对应的抽取逻辑调整;针对调整的问卷问题对应的不成功件和问题件流程的梳理、变更;现有涉及报表、以及其他相关页面调整。
通过
5
报表问卷
问卷问题变更及平台数据更新
问卷页面话术修改,针对6条问题做内容变更;问卷页面条件修改,针对6条问题做对应的抽取逻辑调整;针对调整的问卷问题对应的不成功件和问题件流程的梳理、变更;
现有涉及报表、以及其他相关页面调整;回执签收日和犹豫期截止日与数据平台每日同步更新。
通过
6
报表问卷
问卷问题变更需求
报表
提供相关话务、业务报表
甲方代表(签字):乙方代表(签字):
日能说明
测试结果
备注
软电话
签入
签入CTI
软电话条样式为图标+文字
签出
签出CTI
呼入
外部电话打入进到坐席
呼出
拨出电话号码
应答
坐席接听电话
挂断
坐席挂断电话
保持
坐席对通话进行保持后对方听到的是等待音乐
保持接回
恢复被保持的话务
转接
单步方式将话务转出
三方通话
电话与第三方同时通话,可以取消三方会议,或完成三方会议
咨询
二步方式发起电话转接
咨询接回
在二步转接未完成前将电话接回
示闲
坐席状态为就绪态
示忙
坐席状态为未就绪态
开机页面
个人绩效
以饼图显示个人工作时长占比:空闲时长、通话时长、话后处理时长和休息时长;显示呼入接听电话量、呼出电话量、通话总时长、平均通话时长和平均处理时长。
服务评价
以柱状图显示客户的满意度评价;