关于销售员的心得体会
销售工作分享心得体会(15篇)
销售工作分享心得体会（15篇）销售工作分享心得体会（精选15篇）销售工作分享心得体会篇1首先感谢公司给了我一次外出培训学习的机会，通过这两次的学习让我学到了不少关于销售，人生知识，相信在以后的道路上能给我指引方向，少走弯路。
传统意义上的销售，是通过一切手段把东西卖出去，把钱收回来，这里的一切手段包括坑蒙拐骗，所销售的业绩是短暂与偶然的，当然没有战术，没有方法的销售也是低效率的销售。
如同拿挺机枪在马路上乱突，倒下的战利品，没倒下的也不知其所以然。
现实中，销售精英们往往是精准销售，有战术，有体系，有制度，有方法，如同战争里面的阻击手，往往是一颗子弹干掉一个敌人。
通过这次培训让我对销售有了更深的认识，首先是一个企业的销售由三个部分组成，老板营销力，团队营销力，与个人营销力，老板负责营销系统，团队负责营销管理，个人讲的是沟通技巧，一个企业的销售应该按照这个大方向来执行，这样销售才会进入良性循环，产品销得好，企业有生命力。
作为个人应该在遵守公司营销系统与营销流程外，努力提高个人沟通技巧，其中沟通技巧主要有两点需要注意，第一就是在销售沟通初期，能够把销售目标模糊化，客户信息清晰化：第二点是献殷勤，其中有个词语叫做感动，尽量多的给客户制造意料之外的事情。
老师提到，营销有98%是经营人性，只有2%经营商品。
如何提高客户满意度这一点老师也有全面阐述，服务好坏，满意与期望值有关，客户的期望值与承诺有关，所有要尽可能少的可以给承诺太多。
结合到现实中，许多客户对我们公司的仪器设备挑三拣四，服务如何如何不好，仔细回想一下与当初的承诺就不难找到原因。
在介绍产品时，应该把加一些负面信息与数字信息，这样能够快速提高客户的兴趣，比如某某厂因为环保超标罚款1000万RBM，某厂在海关被查等等。
何老师讲的销售翻番的秘诀中，主要是对一些实际个案进行分析讲解，个人形象问题，基本礼仪问题，站坐行姿势等，种种细节其实是更是我们应该注意到的，在孤岛逃生的游戏中，我学到了在分析客户心态中，客户所想的其实我们很多并不清楚，很多时候我们都以为客户明白，其实客户并不明白。
销售工作心得体会感悟12篇
销售工作心得体会感悟12篇销售工作心得体会感悟1如何成为一名优秀的销售人员?如何把销售工作做的更好?一句话：一个好的销售人员既要忠于公司又要忠于客户!以下是我的一点感受：第一、心态我把心态分为两部分，一个是我们自己的心态;另一个是客户的心态。
心态决定销售人员的业绩和素质。
态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将产生不同的驱动作用。
所以说，“态度决定一切”。
个人的心态我们销售人首先要具备积极的心态，就是把好的正确的方面表现出来、表现给客户。
在销售过程中难免会遇到这样那样的客户，有的是比较爽快的、有的是比较难缠的。
一天之中我们的心情是复杂多变的，早晨起来是心情一般，当你出来见了第一个客户，工作进展的非常顺利，到客户那就有计划叫我们报价，我们报的价虽然高点，但是客户说可以，就按这个做吧，这时我们的心情真是无法形容、难于言表!事情都办的差不多了，该去拜访另一个客户，但这个客户相当难缠，不是挑你这个产品质量不好，就是说你们公司的产品价格比其他的厂家高很多，“如果你们公司在是这样做事的话那以后我们就不要在合作了”，这时你的心情是怎么样的?不用我多说，沮丧、气愤，但是你不能表现出来，因为他是我们的衣食父母，我们是要从他们口袋里拿钱的，所以只能听着、忍着;但是当客户发完牢骚后我们不能置若罔闻，要把他为什么这样说这样做搞清楚，究竟是什么原因导致他这样说这样做，是我们自己的原因还是这个客户本身就是这样爱挑毛病?公司领导经常这样指导我们，“不要因为客户的一句难听的话就与客户争辩，与客户对立，这时在心里要告诉自己‘坚持，坚持，再坚持’，不要因为一件事不开心就放弃，也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天”。
我最初到公司，见的一第一个客户是一个供电公司安装分公司的经理，我见到他的时候他正在与几个属下谈要买一台仪器，我去了把我们公司介绍了一下，我们正好有他要买的仪器，但是当时我刚到公司，对公司的产品不是很了解，我印象中是有的，我把资料拿出来找到他说的那个仪器，大概是这个，我又打回来问了一下价格，我把价格报给客户，客户听了说不是这个，因为这个价格和他说的心里价位相差很大，说“你搞清楚在来”。
2024年公司销售员工心得体会总结（3篇）
2024年公司销售员工心得体会总结回顾过去的____个月，我深感领导的诸多指导和自身的不懈努力，使我得以承担众多任务，生活与工作都显得十分充实。
特别在以下几项工作中，我收获良多，回首过往，不禁为自己的一份付出感到些许宽慰，确信这段时光并未虚度。
1. 积极参与公司组织的各项活动。
2. 以高度的责任心和敬业精神对待本职工作。
责任心与奉献精神是华迅公司的重要价值观之一。
个人的能力因人而异，但决定工作成效的关键往往并非能力。
实际上，很多工作并非依赖能力完成，而是依赖于对工作、团队和自我责任的强烈意识。
没有责任感的人，也无法具备真正的奉献精神。
因此，强烈的责任感是做好跟单工作首要的要求，也是每位业务跟单员必备的素质。
勤勉与团队协作。
跟单工作涉及大量琐碎任务，尤其对外贸跟单员而言，环节繁复，任何疏忽都可能埋下错误的种子。
单靠个人力量往往微不足道，唯有团队协作才能确保订单的顺利完成。
认真细致，用心做事。
这能避免自身犯错，也能发现并防止客户可能存在的错误，从而减少浪费。
我曾遇到过因出厂前未进行硬度测试而导致的严重后果，产品在____被客户全部退回，直至____月底仍未能从海关取出，对公司造成了人力和财力的损失。
因此，作为业务跟单员，我们需要深刻认识到，只有深入工作，对每批产品设定明确的质量标准，出厂前经过严格测试，才能有效防止错误的发生，减少浪费。
3. 妥善处理与客户及外部合作单位的关系。
人际关系的处理如同国与国之间的关系，利益是合作的基础。
同样，与客户和合作伙伴的关系也是基于共同的利益。
认识到这一点，我们就能在处理相关关系时保持适当的分寸，游刃有余。
回顾过去，我自认为取得了一些微小的成就，这些成绩的取得离不开领导的悉心指导和同事的鼎力支持。
但我也意识到自身在工作中尚存诸多不足，需要在下一阶段工作中持续学习和改进。
1. 进一步强化向领导、同事和客户学习的意识，不断提升自我。
2. 整理订单资料，规范文件管理，养成良好习惯。
销售人员工作心得(通用15篇)
销售人员工作心得(通用15篇)销售人员工作心得(通用15篇)销售人员工作心得1 我是营销部的xxx，是20xx年xx 月份进入公司的，20xx年的xx月xx号我从原来的酒店促销部调到了如今的营销部，在营销部工作的这段时间，我感受很多，收获很多，也在逐渐的成长着。
第一个月我的部门经理，带着我去一一的面见了各个单位的领导，看着我的同事们和领导轻松的谈话，并认真的介绍我们的酒水以及团购政策，我只是在一旁静静的听着，暗自学着他们的销售技巧，希望以后通过努力的学习可以做的比他们更好。
我们部门做的是营销，主要的工作是宣传和产品推广，在这个酒水销售的淡季，公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的开展空间，对于我们以后的宣传工作给予了很大的帮助，两个月下来如今xxx的大街小巷，几乎每个人都知道了我们的喜宴政策，很多的消费者都愿意选择我们的柔和作为招待用酒，接下来的日子里，我不但要维持好前期宣传的成果，也要进一步增加销量。
争取让所有的客户及他是亲戚、朋友招待都使用我们的柔和。
我们部门经理常说：“一定要先做好客情关系，客户认可你了，才会认可你所推销的产品。
”可见客情关系是非常重要的，建立一定的客情关系，为工作的开展铺平道路，定期的拜访。
定期的实地拜访。
定期的销售回忆等....想做好营销一定要勤奋：一、要勤学习，不断进步自己、丰富自己。
二、要勤拜访，增进客情关系。
三、要勤动脑，如何有效的为客户效劳。
四、要勤沟通，进一步理解客户的需求。
五、要勤总结，做好每日总结，总结有效客户并时时跟进。
20xx年对于我来说是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年，感谢谆谆教导我的领导，一直以来悉心的帮助、认可、信任、鼓励着我，才能使我更加乐忠我如今的工作。
在营销部我还是一个新人，有很多的东西都有待学习，在以后的日子里，我会努力的学习，更好的做好自己的本职工作，在此预祝公司20xx年再创辉煌！销售人员工作心得2 在这段时间的销售工作中，我获益匪浅。
销售工作心得体会范文10篇
销售工作心得体会范文10篇销售工作心得体会1活在俗世，只要我们有所付出，总希望也要有一份回报，我们说一份耕耘一份收获，在社会生活的诸多方面，这个大原则是不变的，你付出汗水，收获口粮，付出才智收获肯定，付出时间收获智慧。
我们也说：投之与桃，报之与李，在人与人之间，你付出真诚收获信赖，付出帮助收获感激等等;在人与人、人与事共处、能为他人考虑的大前提下，收支基本上保持着平衡。
在参加销售技巧培训时，销售培训讲师说到，世事往往比人想象的纷繁复杂，变化多端，而不同的人对事物的感受力不同，心态便受到冲击，不小心便滑到了失衡的深渊里备受煎熬，人的无奈和渺小让我们无力改变生活世事，能改变的只有自己，我们的态度变了，我们就变了，我们变了，我们眼里的世界和事物也就发生了改变。
比如，你客户，你三天两头打电话给他，逢年过节发短信问候，方案计划该做的，不该做的，都做了，但是，你的客户最终还是没有跟你签单，你痛不欲生，觉得是他欺骗了你，其实，他没有要求你，是你心甘情愿为他做的。
为他做一切的时候，你是快乐的，而赢得他的认可你已经心满意足，这就是回报，他高兴你快乐，已是一种收支平衡。
如果有一天他真的不合作了，你心态的失衡虽然在所难免，但要学会自己负起这个责任，尽快找到失去的平衡，但是，大多数人很难做到这一点，痛苦和仇恨由此产生。
这两个月，因人员变动，有幸接触到了自己以前并不专业的事情，其实在我自己的观念里相信，一个人，生下来，并不就划定了他职责范围，一个公司，也并不是规定了你的职责范围，你就不能掌握其他岗位技能呢，杜拉拉升职记中有一句话说的好：任何一次这样的事情，我们都不能等待下一次，要抓住一切机会，积极主动地去参与，甚至组织和领导。
很多时候，我们每一次量的积累，在质的飞跃的转变时，需要的只是那么一个机会。
当机会来临的时候，你抓住它了么?前途是光明的，道路是曲折的，理想是美好的，现实是残酷的，但我有幸在公司各位领导的明确带领下，在各部门同事的大力支持下，在销售部门各位同事的勤奋努力下，这两个月算是走了过来了。
销售工作的心得体会(通用19篇)
销售工作的心得体会（通用19篇）销售工作的心得体会（通用19篇）销售工作的心得体会篇1两年的房地产销售经受让我体会到不一样的人生，特殊是在万科的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。
回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：1、"坚持究竟就是成功'坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向胜利，虽然不知道几时能胜利，但能确定的是我们正离目标越来越近。
有了坚韧的精神，于是事半功倍。
持续的工作，难免会令人疲乏，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。
往往盼望就在于多打一个电话，多一次沟通。
同时坚持不懈的学习房地产专业相关学问，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会倾听，把握时机。
我认为一个好的销售人员应当是个好听众，通过倾听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的阅历来推断客户"一看客户感觉这客户不会买房'"这客户太刁，没诚意'，导致一些客户流失，应当通过客户的言行举止来推断他们潜在的想法，从而把握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。
3、对工作保持长期的热忱和乐观性。
辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。
因此自从我进入易居公司的那一刻起，我就始终保持着仔细的工作态度和乐观向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自己的产品首先必需要先充分的熟识自己的产品，宠爱自己的产品，保持热忱，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使不行能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。
同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我仔细的工作和热忱的态度都抱以充分的确定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成果能更上一层楼。
这是我在销售工作中获得的最大的收获和财宝，也是我最值得傲慢的。
做销售的分享心得体会6篇
做销售的分享心得体会6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如总结报告、事迹材料、心得体会、讲话致辞、规章制度、应急预案、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, performance materials, insights, speeches, rules and regulations, emergency plans, contract agreements, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!做销售的分享心得体会6篇心得体会是我们成长的催化剂，让我们在经历中不断进步，心得体会是我们对自己经历的一种反思和总结，帮助我们更好地认识自己的潜力和能力，下面是本店铺为您分享的做销售的分享心得体会6篇，感谢您的参阅。
销售工作心得感想五篇
销售工作心得感想五篇销售工作心得体会1对顾客要恒久，要真诚，不要将个人心情带到工作中。
对顾客来讲，他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌，可能是你的价格，可能是你的服务等等，当然最终是否选择你，还有许多其他因素.对顾客要长期的跟踪，长期的保持一个特别良好的、互利互惠的关系，不要过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下项目，大家都好;拿不下，对不起，拜拜，这样的人很难有什么大的作为!对渠道，我们要以诚相待，以理服人!由于顾客里面形形色色的人都有，有真心对你的，有故意来骗的，要有一双慧眼。
但是我觉得对顾客重要的是真诚，真诚的告知他们你的优势、你的劣势，你能供应给他们的支持、服务，哪些是你做不到的，不要怕顾客知道你的缺点，由于你不说他也会从别人那里了解到!因此对顾客要真诚的合作，容忍顾客的“当心眼”、“小把戏”，认为正确而不怀疑绝大多数顾客是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，经过真诚的沟通和相互沟通，顾客肯定会成为你的忠实伙伴的!另外，做销售很重要的一点是不要将个人的心情带到工作中。
这个心情指消极、悲观、不满而气愤的心情。
由于一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不开心的事情，但是要自己能够很快的排遣不良的心情，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。
总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累阅历，取长补短。
销售工作的基本法则是，制定销售方案和按方案销售。
销售方案管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。
每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
销售工作心得体会2一、销售方案销售工作的基本法则是，制定销售方案和按方案销售。
销售方案管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。
每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理对客户管理有方，客户就会有销售热忱，会进取地协作。
销售简短心得体会(通用7篇)
销售简短心得体会(通用7篇)心得是一种很好的表达自己的想法和感受的方式，可以让人更好地了解自己的思想和价值观。
这里提供优秀的销售简短心得体会，方便大家写销售简短心得体会参考。
销售简短心得体会篇1通过大学的学习，使我学到了很多本专业的基础知识，与此同时也让我养成了做事认真，勤学肯干的行为习惯和积极进取、乐观向上的性格。
而为了让自己能够得到跟多的锻炼，我来到了___进行实习。
通过实际销售的这个过程把学到的知识理论和实践紧密结合起来，培养个人能力，让自身能力大幅提升。
4s店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售(sale)、零配件(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈(survey)等。
通过学习了解了公司以品牌经营为特色，遵循“客户第一、信誉第一”的经营方针，以优势服务为保障，努力做好整车销售，验车上牌，分期付款，汽车装潢，维修服务一条龙的销售。
推广公司的优质服务，让客户充分的享受客户至上的公司宗旨。
在入职前，公司现对我们进行了新人入职培训，学习了解宝马系列轿车各部件的参数配置，了解车型性能，同时还要了解竞争品牌车型的性能及优缺点，另外公司还请来了优秀的销售前辈，为我们分享了很多销售技巧，更进一步的加强了我们的实际工作能力。
在实习结束后，我们进入实战练习，指导老师要求我们去接待客户，主要是给客户介绍宝马汽车的配置性能，解决客户的疑问。
同时参加客户接待专业流程的学习。
每一个环节我都隐身参与其中，充分了解汽车销售流程每一个环节的工作目的和要求。
当然销售工作真正的难点还不仅仅在于它对于技能知识的掌握程度，更重要的是学会了解客户的心理。
当一个客户走进汽车展厅的时候，绝大多数的客户首先希望自己可以先看一下展厅内的汽车。
当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问，例如他们拉开车门，要开车前盖，或者他们要开后盖，这些都是信号，是需要销售顾问出动的信号。
销售工作分享心得(7篇)
销售工作分享心得（7篇）作为一名销售员，通过销售经验分享我们要写好销售员成功分享心得，因为通过这些心得我们所有人都会得到不菲的收获，并对我们的销售员工作形成许多的帮助。
书痴者文必工，艺痴者技必良，以下是作者编辑给家人们分享的销售工作分享心得（较新7篇），欢迎阅读。
销售工作分享心得体会感悟篇一做好一名销售是有讲究的，在给公司工作了这么几年时间，我总是在问自己，自己学透了吗，这显然是不可能的，但是我就是在这么一直问自己，我需要时刻的提醒着自己，不管做什么事情，不要觉得自己钻研透了，做房地产销售的我已经好几年了，我一直在这样提醒着自己，我相信不管是做什么事情后面一直有问题在等着自己，通过这几年的一个工作我也有了一些心得。
做当地产销售总是需要有一个好的心态，这是基本的，我开始做这一行的时候总是在不断的告诉自己在坚持一下，在努力一点者总是有进步的，其实这不是全部，在努力的时候也需要有方向，我们有一个方向去工作，肯定会比一个无头苍蝇要好，工作看的就是态度，销售工作是这样的困难，作为一名房地产销售员务必要有自己的一个方向，是一种长期的，很多做销售的都之看到短期的一些利益，或许是因为当时的一些形式，太过于心急，在我们工作时候不能够有这么一个心态，成为优秀的销售，自己的目光必然是要放长远的。
再一个就是学习，自己总是一个人钻研业务，其实跟别人一起交流会更好，这样的习惯是很好的，养成一个好的习惯，跟别人交流业务知识远远比自己一个人钻研要好，这是肯定的养成多与别人交流的好习惯，特别是身边的销售精英，这是很值得学习的参考的，在工作当中学习不能够停下，学习好了能够让自己快速的进不起来，这样的学习不是只限于理论的，一名销售精英定是千锤百炼，有着丰富的实践能力，所以我觉得自己平时还是要去钻研的，实践是关键的，实践一直就是我们的基础，实践一直就是我们应该重视的。
做好一名房地产销售个人的一些性格养成也至关重要，在与客户交谈还有一些知识储备方面，特别是跟客户交谈的过程中要稳重沉着，不能只停留在自己现有的阶段，要有丰富的知识储备，有一个良好的心态，交谈起来没有什么压力，不要让自己让客户感到不适，自己的性格方面还是要经过一些改变的，特别是心急的性格，这几年的房地产销售告诉我，不管自己具备什么样的能在今后的工作当中都需要虚心，不管自己现阶段是一个什么样的情况都需要坚持，始终不能够忘记自己做这个的初心这真的就是初心了，时刻记住这些东西，我相信这会让自己慢慢的优秀起来。
销售工作心得体会7篇
销售工作心得体会7篇销售工作心得体会7篇心中有不少心得体会时，马上将其记录下来，这样能够给人努力向前的动力。
应如何写销售心得体会呢？以下小编在这给大家整理了一些销售工作心得体会，希望对大家有帮助！销售工作心得体会（篇1）当领导让回顾这一年自己做销售的心得体会，我突然间觉得自己这一年过得很平淡，有其实那天听别的同时讲他们的心得体会，我觉得很惭愧，或许这也正是自己为什么没有别人做得好的原因之所在吧。
首先，认为找出自己做这一年电话营销的不足：马上.没有更好的宣传公司，有好几个客户虽然记得我的名字，每次打电话都能知道我，可是总把我误认为是其它出版社。
1.没有真正找对人，很多时候直接找领导，总是一昧的跟领导联系，可最后发现真正负责的却是另一个人，上次听丁老师光盘他就说找对人比说对话更有作用，现在特别有体会，这也说明自己工作没有做到位，没有从其他方面进想了解。
2没有毅力，总是很不耐烦，被拒绝几次就没有信息再去拨通对方电话。
3.不喜欢分析客户，最近做到刘经理旁边我深有感触，每次他结束完通话她就在揣摩客户说那些话什么意思，那人是个什么样的人，他就通过其他客户了解那人爱好，是个什么性格的人。
分析客户了解客户才能更好的接近客户，对客户进行销售。
总之，要做好营销以上那些不足是肯定得改掉的。
我也会报以积极的态度去学习，做好自己的工作。
通过周六会议上的交谈，我个人认为做好营销必须具备以下：马上.开场白要有吸引力让客户在第一时间里记住自己，进而介绍公司，多宣扬企业文化，企业精神。
以前每次给客户发信息或者写信，结尾都是注西安____，但现在每次结尾我都会写上陕西中智____。
让客户看得多了也就能够记祝1.了解客户通过其它客户了解客户爱好、性情;或者通过网络搜索，了解客户成就;了解客户家庭情况等，这样交流之时显得更加亲近。
2.多提问少说多问能够更好的了解客户所需，但一定要会问问题。
3.做好笔记每次结束要及时记录有效信息，对其进行分析，以便下次能够很好的的进行沟通。
做销售的感悟和心得体会范文8篇
做销售的感悟和心得体会范文8篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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销售心得体会和感悟收获(精选10篇)
销售心得体会和感悟收获(精选10篇)销售心得体会和感悟收获篇11、不要轻易反驳客户。
先聆听客户的需求。
就算有意见与自我不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
2、向客户请教。
要做到不耻下问。
不要不懂装懂。
虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。
针对不一样的客户才能实事求是。
4、知已知彼，扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自我所售产品十分熟悉了解，了解自我产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自我与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。
当然对竞争对手也不要忽略。
要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。
缺点方面尽量少提，可是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足能够适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。
总说自我的产品有多好，别人也不会全信。
同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析确定，提议客户经过实地考察。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。
销售心得体会和感悟收获篇2时间总是在忙忙碌碌中过去了。
但在4s店我学到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、学习情况在一个总结，不当之处请批评指正。
_月我入__店，在4s店任职前台，在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下，思想、工作取得较大进步。
回顾入职来的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会：一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识自己我入职以后才发现，我对前台服务的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。
我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。
我从一开始的懵懂到现在的熟悉，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。
销售工作心得体会6篇
销售工作心得体会6篇销售工作心得体会精选篇1转眼间，一年的一个季度有过去了，在361工作这半年多年我从中收获不少，关于销售，服务，责任心，361让我不断的成长。
这半年来经过努力与同事们的鼓励与支持才能成就今天的我，很荣幸能得公司的肯定拿到”锐翼先锋”这个称号，我满怀期待的踏上广州公司的培训地点。
2.28第一课程的互动游戏让我感触最大，老师把我们分3组，一些当导购，一些当顾客，另外一些当观众负责指出优缺点，在互动的过程中，同事们都积极的提出一些在日常店铺销售到的困难，从这个互动游戏我发现自己在销售还有存在一些细节做得不到位，对什么样的顾客需要运用什么样的方法去应付。
第二课：老师给我们讲，心态，服务意识，在这节课我更深刻了解什么是热情地服务和友好的心态才能做好一笔销售成交率自然就会提高，在销售过程中如遇到异议要懂得换位思考，不要为自己所犯下的错误找借口，学会自我检讨，自我反思，才能培养更多的老顾客，到最后是讲有关于良好的销售技巧是我们专业导购必备的几个条件。
一个专业的导购要怎么才能做好销售呢？首先要有责任心和耐心，还有关于我们销售用到的12个系统，还有我们产品的卖点，这些是平时工作中用到的，我们要不断的学习，不断的创新，不断的追求，在课堂上老师给我讲了很多类似的小故事，比如，在销售过程中，我们销售员说的话，这几大忌。
我们是都有正确的去做到，着让我们都明白了自己在工作上的不足，既然不足，今后在工作上能不能有所改进，无论做任何事，你负责任的去做，就不会比别人差。
经过这次培训后，感觉自己做的也不是很理想，经过老师这次的培训，让我学到了很多，我相信经过这次的培训，让我学到了很多，我相信经过这次培训接下来的工作一定会有所提高，把一些学到的分享给同事，一起去创造我们的业绩，以后自己会做得更好与店铺共同努力。
销售工作心得体会精选篇2开始我销售水平非常差，每次销售都没有几个客户购买，看到客户来了又走，如同观光一般我非常不愤，认为既然不买干嘛还来呢，时间扫去了我的无知，扫去了我的面子，让我知道了怎么去销售，怎么去努力。
销售员工作心得体会15篇
销售员工作心得体会销售员工作心得体会15篇销售员工作心得体会1责任与工作同在，很多时候有人会把责任和工作分开，其实这是错误的，因为在岗位上就要扛起责任，我们做销售的尤其如此。
比如一个客户在你这里买了东西之后，你就不管不问，推来推去，这让客户如何相信，会引起很多不好的反应，既然买给了客户东西，如果我们能够帮助的就要及时帮助，不要总是推脱，其实对我们而言只是举手之劳，何必让客户两头奔走呢？能够我客户解决的事情就要积极的去解决，因为我们卖的东西不是一次性的而是要做长久的生意，一个客户服务好了可以成为一个问题的销售渠道，同时还会带来更多的收益。
毕竟客户得到了他想要的，满足了，对我们的产品和服务就会有好感，当遇到朋友的时候就会不自觉的给我能做宣传，就能够得到更多的客户，收获更多的资源。
多与客户互动，客户是人，不是一件物品，更不是一个符号，他需要我们去沟通去了解，如果不主动的去联系，去维护，就会成为一次性的客户，买过一次东西之后就不会在买，在客户购买是要多给客户指点，比如客户留恋和很多东西之后还不知道如何选择，这时候我们就要更具客户的表现询问他们需要的东西如果不说，那我们就可以这么做，需要我们帮助吗？如果客户要购买就会及时的向我们询问的，只要我们做好了就一定可以得到客户的好感，同时这时候可以适当的推荐一些产品，扩大销售这样的方式就能够收益更多。
当然客户不是冤大头，毕竟如果客户在这里吃了亏，就不会再来了，更不会题我们宣传，所以在工作的时候更多的是要主动的与他们联系，与他们沟通，而不是简单的去为他们服务，总需要我们做做好工作，去完成任务每个人的想法都是有不同的，不管如何总要考虑好，做好自己的事情，把工作任务完成。
加大感情输出，情感是一种奇妙的东西，现在的销售如果只是想着去销售更多，这并不能够让我们收获多少，只会领我们失望，而我们要做的就是付出更多。
把客户当做自己的之心朋友，把客户当做我们可以沟通的朋友就会收获客户的好感。
销售人员工作心得体会感悟(汇编22篇)
销售人员工作心得体会感悟（精选22篇）销售人员工作心得体会感悟（精选22篇）销售人员工作心得体会感悟篇1不知不觉加入东南已经一个月有余了，在这一个月中，有苦也有甜!总体来说，我对自己并不满足，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。
下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。
一、业务开展的状况在东南一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。
换句话说，也就是只有两个星期进行业务访问。
作为初入社会的我，选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。
我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务访问。
在这段期间里，我的目的在于积累客户资源，因为只有雄厚的客户资源，才能发觉更多的销售机会，才能保证销售额。
开发客户是一个比较漫长的时间。
大部分客户对我们都有一段时间的信任期，特殊是高校和科研单位，由于其潜力无限，被许多同行视为保证销售额的强大动力。
所以，做高校和科研单位，就必需做好打长久战的心理。
最开头的时候，资深销售给我一份电话名册，叫我打电话进行访问!由于之前没有进行过此类工作，打电话的时候还是有许多问题的存在!磕磕碰碰地完成了20个左右的电话访问，我就带着资料过去访问客户。
起初访问客户，我并不懂得如何去挖掘购买信息。
后来通过向资深销售学习，也渐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。
我负责的相对比较散，也是其他资深销售相对投入较少的区域。
为此，我得自己查找客户的信息，包括电话号码，背景资料，以便于进行面访。
凭借着大家的关心，我熟悉了60个左右的客户。
其中有不少顾客都有购买的倾向，甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。
目前为止，有两单业务在跟进中，一是中山高校的thermo离心机、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式快速把握渠道，掠夺销量;例如：美的、海尔在**市场就通过以县级代理商为依托，抢占了不少市场份额。
内部思索一、团队建设团队建设我首要争论的是"统一思想'只有思想统一、熟悉全都，才有资格讲执行力;而执行力的原则就是：用有执行力的人;思想统一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队，才可以做大做强三四线品牌;我们可以借鉴参考一下索伊的销售团队!二、规章优化规章的力气是一种隐性的力气，自古就是规章定方圆;我们所期望的任何高端愿望，总是依靠规章来实现的;规章优化我想争论的是必需明确各个岗位：业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利;应避开多头领导、权责不明，利用经济手段直接考量各岗各职，调动员工主观能动性，使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售;建立签字责任制特别有必要，谁签字谁就要担当责任;同时我们也要优化行业规章，参加直至制定行业规章，这是一项长期工作;但，肯定要有意识的去关注、去引领，这方面我觉得杭州是全部子公司的榜样!三、品牌架构针对这样一个年轻的公司来说，品牌架构还远远没有完成，合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的;长期来看，想要在这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行业中把握话语权，成为行业规章制定者;此后才有资格有力量引进其他品相，形成规模化运营;成为**地区家电行业中一颗灿烂的明珠。
销售的感悟心得5篇
销售的感悟心得5篇个人内心有所领悟后，都要认真写好心得，心得体会的写作是可以让自己的将内心感受很好的表达的，以下是作者精心为您推荐的销售的感悟心得5篇，供大家参考。
销售的感悟心得篇11、不要轻易反驳客户。
先聆听客户的需求。
就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
2、向客户请教。
要做到不耻下问。
不要不懂装懂。
虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。
针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼，扬长避短。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。
6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。
想客户之所想，急客户之所急。
7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。
关心客户，学会感情投资。
8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。
9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。
10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。
当然对竞争对手也不要忽略。
要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。
缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。
总说自己的产品有多好，别人也不会全信。
同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
销售的感悟心得篇2今天是实习的第二天，到岗后，店长要我熟悉了下店里面的环境，及成员。
我们元一店，店面面积230多平方米，分为a、b、c、d四个区域。
每个区域都有不同的主题划分。
而每个区域的服装会根据季节、活动、服装的类别等等进行服装展示布置。
销售行业心得体会
销售行业心得体会（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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销售心得体会总结【三篇】
【导语】销售是指以出售、租赁或其他任何⽅式向第三⽅提供产品或服务的⾏为，包括为促进该⾏为进⾏的有关辅助活动，今天©⽆忧考⽹为各位搜集整理了销售⼼得体会总结【三篇】，供您查阅。
【篇⼀】销售⼼得体会总结 销售⼯作是⼀项很⾟苦的⼯作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要应对，这就要求销售⼈员必须具有强烈的事业⼼和⾼度的职责感，有⼀股勇于进取，进取向上的劲头，把⾃我看成是“贩卖幸福”的⼈，勤跑腿，多张嘴，销售⼈员必须要具备很强的创新本事，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。
⾸先要唤醒⾃我的创造天赋，要有⼀种“别出⼼裁”的创新精神；其次要突破传统思路，善于采⽤新⽅法⾛新路⼦，这样我们的销售活动才能引起客户的注意，俗话说“处处留⼼皆学问”，⽤销售界的话来讲就是“处处留⼼有商机”。
销售⼈员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识越丰富，技能越熟练，对事物的洞察性也就越强。
建⽴起与客户的信任是⼗分重要的，每个⼈都有两种⽅向的⼈际⽹络，⼀个是你⾃然得来的，⼀个是你创造的。
⾃然得来的⼈际⽹络包括你的亲属、好朋友及其他⼀些熟⼈。
如果你具有良好的个⼈魅⼒，主动开拓⾃我的⼈际关系，你就能够经过这些⼈获得更⼤的⼈际⽹络。
能够利⽤⼀些时间，选出重要的客户，把他们组织起来，举办⼀些活动，例如听戏、举办讲座等，借此机会，能够和客户联络感情，客户受到特殊礼遇，就会产⽣感恩回报的⼼理，从⽽更忠实于你，甚⾄帮你去开发新客户。
与客户成为知⼼朋友。
我们都明⽩“朋友间是⽆话不说的”。
如果我们与客户成了知⼼朋友，那么他将会对你敞开⼼胸，从⽽打动客户、感染客户，与客户坚持长久的关系，充分发挥⼈格和个⼈魅⼒，在销售的过程中释放⾃我，充分发挥⾃我的特长和优势，同时不掩饰⾃我的缺点，让客户感受到你真实的⼀⾯，这样客户才会对你产⽣信任，推进销售进程，才会在⽇后长久坚持这份信任和默契。
销售工作感悟及心得8篇
销售工作感悟及心得8篇写心得体会是一种表达自己内心感受的方式，可以让我们更加真实地与他人连接，心得体会让我明白了坚持不懈的努力是成功的关键，下面是网作者为您分享的销售工作感悟及心得8篇，感谢您的参阅。
销售工作感悟及心得篇1作为一名服装销售员，第一，我时刻记住：把每一位顾客都看作是自己的亲人，这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感，拉近我们和顾客的距离。
然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。
我的感觉是我不是在为顾客推销产品，而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。
第二，坚持每天都要学习，遵循活到老、学到老的原则。
通过学习，能逐步增强我的自信心，今年我就取得了销售第一名的好成绩。
但离我心中的目标还差一些，我争取做到超出公司规定目标。
融入了公司这个大团体，每个人都是尽职尽责的。
在努力的同时，我们要有一些经验，尤其成功的、比较好的例子多交流，对我们的业绩会大有帮助。
以下是我的'销售工作心得：第一，接待顾客时要不厌其烦，不到最后关头我们决不放弃。
即使顾客试了很多条，我们还是要耐心招待。
只要他们想试，我们就多鼓励。
第二，当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友，帮其选购适合的商品，而不是他想要的。
这样，顾客穿着舒适得体，会带其亲友一起来。
第三，看顾客眼色，帮其选择，在适当时机推荐，鼓动顾客试穿衣服，我们成功率会提高一倍。
第四，看年龄、身材、肤色，来帮顾客选试裤子。
对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。
尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。
坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。
销售工作感悟及心得篇2在我开始刚做为一位销售员的时候，我的业绩做得很差劲，我却跟自己解释说：“我不会……因为……我的计划没完成，因为……”我总是在找借口，在抱怨。
但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。
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关于销售员的心得体会销售员的心得体会范文?1相信只有主动出击的人才会有成功的机会在我开始刚做为一位准业务的时候我每次见完客户之后一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有成交的话我有个恶习就是会对大家解释说：我不会因为我的计划没完成因为我总是在找借口在抱怨但我从未意识到给自已找借口的同时我已经变得相当的消极了一但陷入这种自已挖好的心理陷井中有时候自然而然的怨天忧人相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生其时祸根就是你自已说起我的转变也很有意思那段时间我听到一首老歌它歌中的一句歌词给了我很大的启发要让人生更加漂亮要努力才能有运从此要努力才能有运深深的刻入我的脑海中每当我低落的时候我都会暗暗给自已鼓劲我坚信一点只要有付出就一定会有回报的我开始以很积极的心态来对待客户肯学着动脑去想方法跟进客人事实证明一种结果我比以前成功了许多心得三：努力学习勤奋工作我们要不断的学习通过知识来充实自己武装自己;提高自身的内在涵养和素质更好的为工作服务我们这里所谓的知识就是要对竞品要做到心里有数包括促销运作模式这样才能做到知己知彼百战不怠正确的看待自己的能力了解自己性格的优缺点从而不断地完善自己的工作.心得四：勤于沟通沟通是一个优秀团队的基础而成员的自我学习、自我提升则是一个团队发展的关键相信大家都听过木桶原则谁都不希望成为团队中的那块短板就我个人而言无论是为了咱们团队的发展还是自我提升都必须不断提高自身的知识水平和能力水平我要利用可以利用的时间学习市场营销等方面的理论知识来提高业务水平同时在实践中总结并提高市场营销的理论水平只有这样不断努力加强沟通才能使我们的团队越来越强大在公司的这段时间里我学到了很多感悟了很多看到公司良好的发展势头我深深地感到骄傲和自豪因此我会更加努力的为公司工作实现自己的奋斗目标体现自己的价值和公司共同成长我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作为公司创造价值同公司一起展望美好的未来销售员的心得体会范文?2我叫刘永军是新密办事处的一名司机同时也是一名见习业务很荣幸能够站在这里和大家分享一下我的经验和感想在这里我要特别感谢卢总以及新密办事处全体同事对我的帮助是他们在我工作失误时给予提醒和指正在我工作低迷时给予鼓励这些经历也让我不断地成熟.谢谢大家我来咱们公司有半年时间了通过这半年和业务员的学习总结出四点心得分享给大家心得一：仔细观察体验销售技巧只有不断学习销售技巧的人销售业绩才会有提升其实销售是一门非常深的学问需要具备很多方面的知识简单的举例说:作为一名业务人员一般都感觉每个人都有自己的一种销售风格,可能你适合谈爽快的客户但是其他客户你就不会谈但我感觉一个真正优秀的销售人员是没有自己销售的风格的而是根据客户的风格改变自己的风格打个比方假如我们可以把客户大概分为三种类型冲动型分析型倾听型首先我们要观察这个客户属于那种类型假如这个客户属于冲动型这种客户一般都容易一时脑热而去买一件商品遇见这种顾客一定要非常激情富有感染力的去交谈用最快的速度去成单一般超过10分种这种客户还没成单说明成单的希望已经变小假如遇见分析型的客户我们就要静下心去慢慢去谈这种客户千万不要着急你要了解他需要产品的优点帮他分析帮他省钱最后把你的商品推销出去假如是倾听型的顾客其实是最难谈的因为你跟他说的一切话他都不会作任何回答这样的话你根本就不了解他的需求这种顾客先不要去说卖货先要他和你说话你要问他一些非常简单的问题去让他主动开口交流比如问生意样最近孩子多大了等等但你感觉他感兴趣的话题的时候可以多说些一旦客户给你放开交流了说明货已经卖出一半了销售员的心得体会范文篇3转眼之间在金思维公司??的时间将近20天了按照公司的规定我即将结束我的实习工作这段时间里我学到了很多的知识现在就对这段时间的工作简单的总结一下希望通过这个总结可以学到更多的知识当初在招聘会现场看到金思维的招聘广告自己也有意从事销售工作于是选择到金思维面试最终公司也选择了我我获得了这个宝贵的机会成为金思维的一员起初我很少接触销售工作也并不知道销售员的具体工作只知道是要把产品卖出去通过这20天的实习我了解到了销售人员是有很多的工作要做的我们需要宣传自己、了解客户、了解对手同时还要和客户打好关系这和在菜场买菜和商场卖产品是完全不一样的并不是简单的你问一句要不要买不买客户回答一句要或者不要就可以解决的问题销售人员推销产品同时也在推销自己只有客户认可我们我们才能成功的把产品卖出去作为一名销售人员我们要了解自己、了解公司、了解产品、了解客户、了解对手这样我们在和客户交流的时候才能打动客户才能以不变应万变因此在才来实习的时候我用了两天的时间阅读公司有关的材料了解公司的产品、行业的背景、竞争对手等信息我知道咱们公司主要是聚焦在电线电缆、汽车配件、水电和火电这四个行业在这四个行业里我们有很多的客户积累了丰富的行业经验我负责的是线缆行业在线缆行业我们其中的一个优势就是我们很关注生产这个环节我们在这方面就有做的很细致而我们的竞争对手金蝶和用友在生产这面做的就不好他们只是在财务方面做的比较好但是生产却是客户极为关心的部分因此我们可以通过生产这个环节来引导客户的需求同时对于已经上了财务软件的企业我们也有自己的解决客户可以替换掉原有的软件或者通过我们的软件接口把原先的财务软件连接到我们的系统上成功的为客户解决财务上的问题实习期间我最主要的工作就是信息普查因此打好电话对于我是至关重要的没来实习之前我认为打电话是很简单的事情就是和客户交流而已后来我发现我错了在打电话的过程中我发现想打好电话是很困难的我开始打电话的时候经常被客户秒挂开场白还没讲完客户就已经挂断电话了还有的就是询问用户有没有信息化需求的时候用户表示不需要后我就不知道和用户说什么了总之在大电话的时候心里比较紧张也不自信不知道该和客户如何交流打电话之前心里也比较胆怯不愿意打电话和客户交流但是随着电话越打越多通过不断的向同事学习我打电话的情况慢慢的变好了可以和用户交流了心里也自信了交流的时候也在不断的寻找话题以获得更多的信息刚开始打电话的时候主要都是和公司的前台联系的即便有企业领导的电话也不敢联系害怕自己说的不好影响以后的交流但是随着电话联系次数的增多也慢慢的积累了一些经验后来再看到领导的电话就这直接和领导联系了虽然目前打电话过程中还有很多问题但是通过不断学习打电话的技巧和实战积累我相信我一定可以做好电话普查的工作寻找新的客户也是我的工作寻找新客户主要有网上查找、114查询和客户普查时询问客户这三种方法通过这三种方法我也找到了几家新的客户同时我还出差到常州一次虽然只是送合同并没有过多的和客户交流但是我知道此次出差的目的并顺利的完成任务这段时间也是我调整工作状态的时间毕竟当初在学校生活不规律才上班的时候不适应现在也慢慢的适应了工作环境在实习的这段时间了每一位同事都给了我很大的帮助每当我有问题请教他们的时候他们都会耐心的帮我解答很感谢你们以上就是我对最近工作的简短的总结在今后的工作中我会更加的努力做好所有事情销售员的心得体会范文篇4首先我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起也许我们在很多时候也会常说以下几点问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少所以有个很简单的事实成功的是少数人因为他们都是始终如一的去做将它变成一种习惯在我开始刚做为一位销售员的时候我每次见完客人之后一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单我有个恶习就是会对大家解释说：我不会因为.我的计划没完成因为我总是在找借口在抱怨但我从未意识到给自已找借口的同时我已经变得相当的消极了一但陷入这种自已挖好的心理陷井中有时候自然而然的怨天忧人相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生其时祸根就是你自已说起我的转变也很有意思那段时间我正在收看电视剧《少年英雄方世玉》它的主题曲中的一句歌词给了我很大的启发要让人生更加漂亮要努力才能有运从此要努力才能有运深深的刻入我的脑海中每当我低落的时候我都会暗暗给自已鼓劲我坚信一点只要有付出就一定会有回报的我开始以很积极的心态来对待客户肯学着动脑去想方法跟进客人事实证明一种结果我比以前成功了许多销售员的心得体会范文篇5近一周来随着气温的回升万物复苏大地春暖花开我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖开始了紧张而有序的辛勤与忙碌古语有云：磨刀不误砍柴工就是放在今天的社会工作中也深刻的指引和提示着我们要在进取工作的基础上先找准思想方向即要有着明确的意识感观和积极的工作态度方能付诸于努力工作的实践之中使之事半功倍取得良好业绩回顾这一周来自己的工作情况扪心自问坦言总结在诸多方面还存在有不足因此更要及时强化自己的工作思想端正意识提高专卖销售工作的方法技能与业务水平首先在不足点方面从自身原因总结我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客打动其购买心理的技巧作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁为公司创造商业效绩在这个方向的指导下怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心激发起购买欲望就显得尤为重要因此在以后的销售工作中我必须努力提高强化说服顾客打动其购买心理的技巧同时做到理论与实践相结合不断为下一阶段工作积累宝贵经验其次注意自己销售工作中的细节谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言用自己真诚的微笑清晰的语言细致的推介体贴的服务去征服和打动消费者的心让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来满意而去树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌再次要深化自己的工作业务熟悉每一款鞋的货号大小颜色价位做到烂熟于心学会面对不同的顾客采用不同的推介技巧力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品更力争增加销售数量提高销售业绩最后端正好自己心态其心态的调整使我更加明白不论做任何事务必竭尽全力这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败而我们的专卖销售工作中更是如此如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀那么他就掌握了达到成功的原理倘若能处处以主动努力的精神来工作那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历总之通过理论上对自己这一周的工作总结还发现有很多的不足之处同时也为自己积累下了日后销售工作的经验梳理了思路明确了方向在未来的工作中我将更以公司的专卖经营理念为坐标将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合利用自己精力充沛辛勤肯干的优势努力接受业务培训学习业务知识和提高销售意识扎实进取努力工作为公司的发展尽自己绵薄之力销售员的心得体会范文篇6我是装备销售员从事本工作五六年了谈起营销感触颇深尤其是在公司合并走上正规流程后20XX年以来感觉压力越来越大从发展客户到货款回收一系列的工作好像走进了一个新领域还得边做边学任务、业绩、成果与责任是实现目标的动力才智、勤奋、心态是发展的潜力要做一个成功的营销员还真不是那么容易虽然20XX年是我们营销人员的一个转折点但今年上半年六个月以来我个人的销售业绩确实不理想今年上半年硫化机的总收入才27万多其中新收入不足10万所以是值得思考的时候了争取下半年发挥潜能完成公司交给我的任务有一个好的总结向领导汇报我相信有斗志、有爆发力就会事半功倍尤其是通过公司的正确领导和企业文化的熏陶我对工作更加有信心在公司通过努力学习通过理论与实际相结合我感悟颇多下面谈谈心得体会：经过多年的学习和领悟营销与销售二者是要区分开来营销的架构要比销售大得多销售是营销架构里面的一分支作为营销人员或销售员都应该懂在这里不多说我想要说的是要找到自己的位置、目标和责任然后熟悉产品的技术参数工作原理及操作过程一般故障及特殊故障的处理才能开展工作营销就未必因为营销要跟据策划走销售一定要熟悉才能游刃有余下面我对销售的认识和体会总结了四点;第一点：信息资料的收集其实收集信息很容易通过网上查询通过顾客、朋友介绍还有通过自己走访就能收集到很多资料信息最主要的是在收集过程中要有前瞻性比如一个单位或公司所需的产品服务暂时与你的销售无瓜葛说不定半年或一年的发展后又能与你的产品挂钩了再有公司自身的发展我们自己开发的产品走进了顾客所需的范围等等像这样在收集资料时特别注意它的发展动态和趋势然后把它归纳在我们常说的边缘客户里营销也好、销售也好最忌讳的就是有一单做一单的心理那样会丢失很多有利资源和信息没有资源也就不能发展客户一定要点点滴滴的积累无形的信息资源那是一条创造财富的通道第二点;发展客户发展客户它包含信息资源的收集和归类、风险分析和定位、实施沟通和运作信息资源归类大致四类;一是上面所说的边缘客户二是产品服务对路的但还没有做进去的客户三是已经在做的客户四是快要做完了或转向的客户风险分析就是对客户进行跟进了解他的投资规模、发展动态、在市场的生存能力做一个大致分析给一个风险定位主要是保证自身的投入和资金回收实施沟通和运作是对客户详细了解所需产品服务的要求生产营运中的困难然后给予满足要求解决困难的一个承诺建立供求的关系取得双方相互信赖第三点;销售计划计划是把你所搜集的信息和发展中的客户对产品服务销售的过程用合理的时间安排完成收集的信息资料越多发展的客户越广产品在市场上占有率就越大你的计划就非常饱满从上面四种客户中就能看出边缘客户是新生力量第二种、第三种客户是重点发展对象第四种是淘汰的风险对象有新生有淘汰相辅相成运作计划做得好就会生生不息不断涌现新的客户有着无穷的发展空间这也是步入成功的重要步骤必须把销售计划做活才能有效的发展第四点;计划的运作实施计划的运作实施是按照销售计划所规定的时间把整过产品服务销售的过程启动从收集客户资料到发展客户产品销售服务到货款回收的整个过程的运作与实施这是你的天赋加才智勤劳加耐心技巧与策略的发挥这其中使我体会最深刻的是把你的问题和困难或是顺利的喜悦都与同事多谈淡你会得到很多的意见和点子再是与上司多沟通你会得到很多的帮助这就是集思广益汲众之力博众之长克己之短而无往不胜的谋略穷则思变灵活运用每个信息是技巧的体现比如;20XX年我在上海磨宝公司做硫化机销售时发现那里的员工情绪大经过和他们交谈得知上海磨宝公司发展不景气好几名员工准备要离开磨宝公司后来经过联系得知他们在上海中羽公司做金刚石砂轮我找到中羽公司说明来意做硫化设备销售的当时他们经理不见我说他们都是新设备不需要再购硫化机了这是我在中羽吃的第一次闭门羹后来经过多方面了解中羽公司的发展情况和生产情况发现他们生产产品合格率只有5060%我又到他们车间与生产工人交谈和观察生产操作情况发现产品的原材料在硫化过程中流平性不好操作程序及设备平行度有欠缺经过反复思考把我的想法和解决问题的方法告诉他们生产主管汇报给他们总经理第二天他们总经理约我见面谈及问题时我跟他算了一笔账据了解一个成品砂轮销售价1900.0元/个原材料需1000.0元合格率只有5060%的话可以说没有利润如果按照我的操作方法和购卖我公司硫化设备合格率可以提高到8090%以上根据砂轮生产流程一台设备一天可以生产10.个砂轮利润是9000.0元/天按照合格率8090%每天至少有67千元利润生产100个砂轮可购卖一台硫化机10天时间可以完成我公司硫化机再样也不止做100个砂轮和10个工作日吧希望你们考虑试试后来中羽公司听取了建议购了我们公司的硫化机进行实验果真达到我所说的8090%的合格率取得了他们对我们公司的信赖从XX年到现在一直跟我们有业务往来从上述看这并不特别的技巧体现但不放过每一个小信息及时跟进站在客户的立场及时沟通取得客户的信赖是非常重要的当然在销售的领域里自信、本能、机会加客情信息的整合更是缺一不可相信刻苦、勤奋始终不一朝着理想的目标走一定会成功但成功的背后一定是泪水加汗水辛酸以上是我对销售的一点体会和认识其实还很不够今年六个月的时间过去了我任务完成量没有过半我知道这是没有积极努力所造成的结果以后我会认真检查缺点和存在的问题争取下半年认真发挥努力完成全年的销售任务在公司领导的指引下和部门上司的帮助下更加努力学习销售技巧深刻领会销售内涵弥补不足之处发扬团队精神采取主动、勤奋的作风扩展市场提高销售量给公司一个满意的答巻做一个合格的营销员。