给排水系统故障应急预案

给排水系统故障应急预案

一、给水系统

（一）水泵

1、发现或接报生活水泵故障，应立即停止有故障的水泵，并立即开启备用水泵进行供水。

2、如水泵变频系统出现故障应立即关闭变频器，改由专人手动操控水泵工频运行，并根据供水管网的压力控制相应区域水泵的启停，直到故障排除为止。

3、及时报告工程主管安排进行抢修工作。

（二）气压罐

1、如发现或接报气压罐内胶膜或外置水银开关故障，不能有效控制水泵的启停，应立即关闭气压罐的进水阀。

2、改由专人负责根据故障区管网压力手动启停水泵，直到故障排除为止。

3、及时报告工程主管安排进行抢修工作。

（三）垂直管网

1、发现或接报垂直管网漏水，应立即关闭故障区域的水泵。

2、调集沙包挡住电梯口和客户入户门口，防止水进入电梯和客户单元内，待排空管网内积水后，立即更换或修补破损的管道。

3、如一时无法修复应立即报告工程不经理采取其它应急处理措施。

（四）下水池出水管

1、发现或接报下水池出水管漏水，应立刻关闭水池出水阀和水

泵。

2、及时报告工程主管安排进行抢修工作。

（五）下水池进水管

1、发现或接报下水池进水管漏水，应立刻关闭水表房进水总阀

和水池进水阀。

2、及时报告工程主管安排进行抢修工作。

二、排水系统

（一）污水井

1、发现或接报污水井水位过高，应立即手动开启污水泵抽水。

2、污水泵故障则立刻用备用潜水泵将水抽至污水井。

3、及时报告工程主管安排进行抢修工作。

（二）排污管道

1、排污管道漏水应立刻用布绑紧裂口。

2、关闭破裂管道上的用水设备。

3、调集沙包挡住电梯口和客户入户门口。

4、及时报告工程主管安排进行抢修工作。

三、通知用户

1、给排水系统发生故障后，马上由工程部预计修复所需时间并知会客户服务中心。

2、四小时内可修复的故障，应马上由服务中心通过广播通知受影响的用户。

3、需超过4小时以上才能修复的故障，由客户服务中心用书面通知受影响的客户。