酒店表格表单大全
酒店实用表格全集
预定报表
1.每时打印第二天预期抵达客人名单,名单包括名字(或团队名称)、房号、房间种类及预期入住、离店时间等请见表2-2—1和2-2-2。其程序为:
日预期抵达客人名单
_____年_____月_____日
预定号
序号
客人姓名
房间号
预期离店日期
预期离店时间
预期离店预测时间
备注
团队订餐单
定餐人员姓名
订餐
单位
订餐
人数
餐类
每人
标准
定餐费用
报帐单位
定餐
根据
工号
填单
日期
备注
审核制表人
订票单
定票
单位
预定
号
定票数
交通
工具
班次
代办人签字
预定
日期
预定
时间
输入电脑留言
备注
审核制表人
散客定餐单
DINNER ORDER FORM NO.
房号
Room No.
姓名
Name
国籍
Nationality
备注:
重要客人预报表
年月日
姓名或团名
国籍
身份
人数
来馆日期
班次
离馆日期
班次
接待单位
具体要求:
备注:
经手人:________
SPECIAL REQUEST FORM
优惠房价、费用批条
DATE:
日期
GUEST/GROUP NAME NO。OF。GUEST
宾客/团名_______________人数______________
(2)重要客人和常客要分别用“VIP”和“RG”注明。
酒店表格大全
目录订房表/ 1日入住宾客名单统计表/ 2宾客住宿登记表/ 3宾客换房要求登记表/ 4宾客离店登记表/ 5宾客退房登记表/ 6委托代办服务表/ 7收银服务管理表单/ 8房间钥匙跟踪表/ 9餐饮部卫生检查表/ 10厨房交接班管理表/ 11餐饮现场点单表/ 12餐厅每日经营台账表/ 13宴会接待通知表单/ 14宴会日经营登记表/ 15宾客酒水领取表单/ 16送餐预订登记表/ 17公关效果评估表/ 18市场营销预算表/ 19商务客户意见登记表/ 20客房用品配备表/ 21客人遗留物品登记表/ 23客人借用物品记录表/ 24来访人员登记表/ 25设备维修记录表/ 26人员需求登记表/ 27人员面试登记表/ 28月度考核评比表/ 29员工培训考核表/ 30晋升管理审批表/ 31日用品采购登记表/ 32日用品采购审批表/ 33食品采购登记表/ 34食品采购审批表/ 35食品供应商调查表/ 36采购人员绩效考核表/ 37物品盘点表/ 38内部缴款单/ 39前台收银登记表/ 40财务部营业日报表/ 41财务支付管理表/ 42采购用款申请表/ 43工资发放记录表/ 44卫生清洁日报表/ 45保洁员值班表/ 46公共卫生区域地毯洗涤统计表/ 47 公共区域卫生检查记录表/ 48公共区域清洁班工作交接表/ 49 客衣登记表/ 50设备维修登记表/ 51设备保养登记表/ 52设备设施报废审批表/ 53设备设施报废登记表/ 54工程维修预算表/ 55工程维修验收表/ 56娱乐中心营业计划表/ 57娱乐中心服务价格表/ 58娱乐中心利润统计表/ 59健身中心营业计划表/ 60健身中心设备申购表/ 61娱乐中心服务监督表/ 62健身中心服务监督表/ 63订房表日入住宾客名单统计表宾客住宿登记表宾客换房要求登记表宾客离店登记表宾客退房登记表委托代办服务表收银服务管理表单房间钥匙跟踪表餐饮部卫生检查表厨房交接班管理表餐饮现场点单表餐厅每日经营台账表宴会接待通知表单宴会日经营登记表宾客酒水领取表单送餐预订登记表公关效果评估表市场营销预算表商务客户意见登记表客房用品配备表客人遗留物品登记表客人借用物品记录表来访人员登记表设备维修记录表人员需求登记表人员面试登记表月度考核评比表员工培训考核表晋升管理审批表日用品采购登记表日用品采购审批表食品采购登记表食品采购审批表食品供应商调查表采购人员绩效考核表物品盘点表内部缴款单前台收银登记表财务部营业日报表财务支付管理表采购用款申请表工资发放记录表卫生清洁日报表保洁员值班表公共卫生区域地毯洗涤统计表公共区域卫生检查记录表公共区域清洁班工作交接表客衣登记表设备维修登记表设备保养登记表设备设施报废审批表。
酒店前台常用表格
委托代订饭店客房合同表格散客价与团队房价表房间流量控制表制表人审核人团队订餐单审核制表人审核制表人散客定餐单年月日客人姓名____________________________________________________________ ____________________________________________________共_____人车型________________________________ 数量____________________________抵达日期_________________航班车次________________抵达时间____________ 接车地点_________________接车后送往__________________________________送车日期____________航班车次_____________客人要求离馆时间____________ 送往地点______________________________注:请汽车调度与客人确认送车时间收费方式( )现付/签单入房数( )报帐__________________________ ( )请汽车调度与客人确认付款方式预订方式__________________________ 填表日期________________________ 职员签名__________________________ 调度签名________________________备注:重要客人预报表SPECIAL REQUEST FORM优惠房价、费用批条DATE:国内游客住宿登记表(请用正楷字填写)日租:房号:值班职员签名:接车预定单预定报表1.每时打印第二天预期抵达客人名单,名单包括名字(或团队名称)、房号、房间种类及预期入住、离店时间等请见表2-2-1和2-2-2。
其程序为:日预期抵达客人名单审核制表日预期离店客人名单审核制表(1)核对所有第二天预期抵达团队和和散客预订。
酒店前厅部表格
入住时间
同宿人
状况
姓名
性别
年龄
关系
备注:
请注意:
1、退房时间是中午12:00前。
2、珍贵物品请寄存在收银处旳免费保险箱内,由于来宾原因导致旳物品遗失,本酒店概不负责。
3、来访来宾请在晚上11:00之前离开。
4、离店时请交回房间钥匙。
5、房租不包括房间里旳多种饮料。
离店时我旳账目结算将交付:
□现金
(7)沐浴露两瓶(8)浴帽两个
7.浴缸上用品
(1)大浴巾两条(2)小浴巾两条(3)地巾一条
(4)防滑橡胶垫一块(5)浴帘一块
8.马桶上用品
(1)卫生卷纸一卷(2)女宾卫生袋两个
(3)垃圾篓一种(放于马桶边)
工程维修单
报修单位
报修房间
报修时间填单时间Fra bibliotek报修人联络
报修项目
派遣维修工
派遣时间
出修时间
维修区域
□旅行社凭证
□信用卡
来宾签名:
客房钥匙登记单
日期
房号
客人姓名
取匙时间
取匙数量
经办人
离店日期
交匙时间
经办人
备注
团体入住登记表
来宾名称
人数
抵店时间
离店时间
客房种类
□单人间□一般标间□豪华标间□一般套间□豪华套间□商务套间□迷你套间□总统套间
付款方式
房租
领队房号
来宾房号
接待单位
联络人
备注
接待员
收银员
换房告知单
维修项目描述
维修完毕状况
领料人
材料名称
数量
单价
金额
发料人
酒店管理表格汇总(doc 95个)16
填表时间:年月日
序号
检查内容
领班
主管
部门经理
备注
1
工作日志有无确认措施。
2
免费客房是否正常提供。
3
客房使用是否适当。
4
特别客房使用是否适当。
5
特别费用适用状态是否适当。
6上下班及当班人员情况是否掌握。
8
服装、仪表是否端庄。
9
对贵宾馆预约的准备是否完备。
10
贵宾客房是否进行过检查。
11
以前的贵宾是否正常到达。
12
团体的客房分配是否正常。
13
是否有丢失的客房钥匙。
14
邮件、报纸的送达状态是否完全。
15
宾馆服务指南是否摆放好。
16
服务台周围整洁状态是否良好。
17
优惠明细明确确认与否。
18
各种文件、表格及服务指南的库存是否充足。
19
有无未确定事项。
20
客房月报表的填写是否完善。
21
贵宾住宿时,业务分工状态如何。
22
业务指示是否及时得到执行。
注:好:√中:△差:×指上面提的庄子、陶潜;第二句的“之”结构助词化学教案的试卷试题C试卷试题第一句的“而”连、
酒店客房实用表格大全(DOC 36页)
酒店客房实用表格大全(DOC 36页)
部门: xxx
时间: xxx
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酒店客房实用表格大全
目录
一、查房表
二、楼层领料单
三、地毯清洗报告单
四、楼层领班交接班本
五、员工请假报告单
六、楼层访客登记单
七、客人遗留物品登记表
八、客务部楼层房间状况日报表
九、客人损坏物品赔偿表
十、杂项收费收据
十一、维修报告单
十二、客房部楼层物品领用汇总表
十三、客房部物品领用汇总表
十四、领料单
十五、营业收入日报表(代缴款单)
十六、叫早服务单
十七、客房夜床服务报告单
十八、客房房间状况表
十九、客房清扫报表
二十、饭店内部发传真申请表
二十一、PA交接班本
二十二、长途记录与费用计算
二十三、公务长途申请表
二十四、话机安装地址表
二十五、总机交接班本
二十六、客房中心交接班本
二十七、楼层服务员交接班本
二十八、酒店纪念品价目表
二十九、 PA月份消耗品报表
三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表
查房表
检查人经理
楼层领料单
***国际大酒店
Golden Dome International Hotel
工作人: 完成时间:
验收签字:
备注: 一式三联
楼层领班交接班本
员工请假报告单。
星级酒店客房实用表格表单大全资料酒店管理范文
酒店客房实用表格大全目录一、查房表二、楼层领料单三、地毯清洗报告单四、楼层领班交接班本五、员工请假报告单六、楼层访客登记单七、客人遗留物品登记表八、客务部楼层房间状况日报表九、客人损坏物品赔偿表十、杂项收费收据十一、维修报告单十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表十四、领料单十五、营业收入日报表(代缴款单)十六、叫早服务单十七、客房夜床服务报告单十八、客房房间状况表十九、客房清扫报表二十、饭店内部发传真申请表二十一、PA交接班本二十二、长途记录与费用计算二十三、公务长途申请表二十四、话机安装地址表二十五、总机交接班本二十六、客房中心交接班本二十七、楼层服务员交接班本二十八、酒店纪念品价目表二十九、PA月份消耗品报表三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表查房表楼层:检查人经理楼层领料单***国际大酒店Golden Dome International Hotel验收签字:备注: 一式三联楼层领班交接班本员工请假报告单1.请假三天以内,由部门经理批准;2.请假超过三天(不含)至十五天由主管总监批准;3.部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准;4.探亲假经部门签署意见后,报主管总监批准,交人事培训部备案,假期满后应及时到人事培训部销假(方能报销路费)。
备注:以上可根据情况更改,一式三联楼层访客登记单一联:客人二联:楼层三联:存根客人遗留物品登记表客务部楼层房间状况日报表日期:制表:房中心客人损坏物品赔偿表***国际大酒店Gold en Dom e Int ern ati on al Hot el编号:日期:NO. DATE制表批准PREP ARED BY APPROVED BY 备注:第一联:存根第二联:财务第三联:客人第四联:楼层杂项收费收据MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORMNo.一、白色客户二、粉色记帐三、绿色存根维修报告单申请单位维修地点维修内容要求完成时间申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间损坏时间修理结果修理人完成时间实用工时使用单位验收签字规格:×26cm第一联:存根第二联:工程部第三联:维修人第四联:楼层客房部楼层物品领用汇总表制表:注:一式三联客房部物品领用汇总表制表:注:一式三联领料单类别营业收入日报表(代缴款单)部门:当班时间:日期:年月日审核总收款备注:一式三联:白色:交款凭单绿色:送夜审审核蓝色:存根叫早服务单WAKE UP CALL LIST 日期客房夜床服务报告单楼层:日期:客房服务员:客房房间状况表日期:时间:制表人:I——住客房V——空房X——维修房客房清扫报表客房服务员楼层住客房X:维修房H:保留房VIP:贵宾G/I:客人在房间EXBD:加床饭店内部发传真申请表日期:制表人:注:1、发往市内的传真由部门经理签字即可。
酒店专用各类表格模板
下载可编辑.专业.整理. 员工考勤表年月规格:A4.专业.整理.部门经理: 部门主管: 考勤员:查 房 表楼层: 日期:规格:18.8cm ×26.5cm.专业.整理.检查人 经理楼层领料单楼层: No.规格:19.5cm ×10.5cm备注:一式二联一、楼层存根二、内勤存根.专业.整理.规格:10cm×19.5cm Golden Dome International Hotel申请内容:申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间处理结果工作人: 完成时间:验收签字:备注: 一式三联.专业.整理.下载可编辑.专业.整理. 楼层领班交接班本规格:26.8cm×19.5cm.专业.整理. 员工请假报告单规格:16.6cm×21cm附:审批权限说明:1.请假三天以内,由部门经理批准;2.请假超过三天(不含)至十五天由主管总监批准;3.部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准;4.探亲假经部门签署意见后,报主管总监批准,交人事培训部备案,假期满后应及时到人事培训部销假(方能报销路费)。
备注:以上可根据情况更改,一式三联。
.专业.整理.规格:19.5cm×10.5cm楼层访客登记单.专业.整理.一联:客人二联:楼层三联:存根规格:16cm×8cm客人遗留物品登记表.专业.整理.备注:一式三联,一、客人保留,二、楼层保存,三、存根.专业.整理.规格:B5客务部楼层房间状况日报表日期: 制表:.专业.整理..专业.整理..专业.整理.一式四联: 一联: 存根 二联: 客务经理 三联:内勤 四联:客房中心客人损坏物品赔偿表REPORT OF DAMAGES***国际大酒店Go lde n Do m e I n te r na tio n a l Ho te l编号: 日期:规格:17cm ×8.8cm制表批准PREP ARED BY APPROVED BY 备注:第一联:存根第二联:财务第三联:客人第四联:楼层.专业.整理.规格:12.5cm×12.8cm杂项收费收据MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORM一、白色客户二、粉色记帐三、绿色存根.专业.整理.维修报告单No. .专业.整理.申请单位维修地点维修内容要求完成时间申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间损坏时间修理结果修理人完成时间实用工时使用单位验收签字规格:17.6cm×26cm 第一联:存根第二联:工程部第三联:维修人第四联:楼层客房部楼层物品领用汇总表.专业.整理.No. 日期:.专业.整理..专业.整理. 制表:注:一式三联客房部物品领用汇总表No. 日期:规格:17.6cm×26cm.专业.整理. 制表:注:一式三联领料单类别No.规格:11cm×25.8cm.专业.整理.备注:一式四联,一、存根 二、甲方保管 三、乙方保管 四、收货人营业收入日报表(代缴款单)部门: 当班时间: 日期: 年 月 日 规格:26cm ×18.5cm.专业.整理..专业.整理.审核总收款备注:一式三联:白色:交款凭单绿色:送夜审审核蓝色:存根叫早服务单WAKE UP CALL LIST日期DATE.专业.整理..专业.整理.规格:26.5cm×19cm客房夜床服务报告单楼层:日期:客房服务员:.专业.整理..专业.整理.客房房间状况表日期: 时间: 制表人:规格:26.5cm ×19cm.专业.整理.I ——住客房 V ——空房 X ——维修房客房清扫报表客房服务员 楼层 日期规格:26.5cm ×19cm房态:.专业.整理.V:空房O:走客房R:预抵房LONG:长住房DND:请勿打扰I:住客房X:维修房H:保留房VIP:贵宾G/I:客人在房间EXBD:加床规格:22cm×13cm饭店内部发传真申请表日期:制表人:.专业.整理.注:1、发往市内的传真由部门经理签字即可。
酒店客房实用表格(大全)
酒店客房实用表格(大全)酒店客房实用表格大全目录一、查房表二、楼层领料单三、地毯清洗报告单四、楼层领班交接班本五、员工请假报告单六、楼层访客登记单七、客人遗留物品登记表八、客务部楼层房间状况日报表九、客人损坏物品赔偿表.十、杂项收费收据十一、维修报告单十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表十四、领料单十五、营业收入日报表(代缴款单)十六、叫早服务单十七、客房夜床服务报告单十八、客房房间状况表十九、客房清扫报表二十、饭店内部发传真申请表二十一、PA交接班本.二十二、长途记录与费用计算二十三、公务长途申请表二十四、话机安装地址表二十五、总机交接班本二十六、客房中心交接班本二十七、楼层服务员交接班本二十八、酒店纪念品价目表二十九、PA 月份消耗品报表三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表.查房表楼层: 日期: 房号进房时间出房时间查房内容检查人经理.楼层领料单楼层: No.编号品名规格型号单位申请数量实发数量单价金额领料人发料人领料日期备注: 一式二联一、楼层存根二、内勤存根.*** 国际大酒店Golden Dome International Hotel地毯清洗报告单申请单位:申请内容:申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间处理结果工作人: 完成时间:验收签字:.备注: 一式三联楼层领班交接班本日期出勤领班—A—B—病事假—本班次离店房号本班次预低房号本班次到店房号本班次VIP 房号本班次工作内容及特殊服务事项记录时间总交班人钥交下班次记录匙交接班人接交班前房间状况统计.员工请假报告单姓名:部门:填写日期:假别:起止日期:自年月日至年月日止事由及申请天数:所在部门审批意见:饭店领导审批意见:备注附:审批权限说明:1.请假三天以内,由部门经理批准;2.请假超过三天(不含)至十五天由主管总监批准;3.部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准;4.探亲假经部门签署意见后,报主管总监批准,交人事培训部备案,假期满后应及时到人事培训部销假(方能报销路费)。
酒店客房日常检查管理表格汇总31个(最新实用酒店管理表格)
01客房部一周人员安排表
02客房情况报告表
楼层:领班:服务员:日期:时间:
03宾客进出客房核对表
楼层:日期:
04客房状况报告表
05客房用品存货清单
楼层:日期:
06客房用品报告表
07客房物品借用登记表
楼层:领班:服务员:日期:时间:
08顾客遗留物品记录表
09失物认领表
10客房装饰情况表(家具饰物)
区域:房号:
11客房装饰情况表(织物和地毯)
区域:房号:
12客房装饰情况表(建筑装修)区域:房号:
13客房装饰情况表(卫生间)
区域:房号:
14客房保养进度表
15工程维修单
部门主管:
16日常消耗品申领单
楼层:日期:
申领者:发放者:
17客房仓库客用消耗品盘存记录
月份:
经手人:
18客房用品消耗统计月报表
月份:制表日期:
19楼层交接班登记
交班人:接班人:
20楼层工作日志
21楼层住房情况表
记录:
22房态检查报告表
23客房报表
24客房做夜床检查记录表
25来访客人登记表
26顾客离店情况登记表
27钥匙领用表
28取交钥匙记录表
29每日酒水清算表
填表人:
30酒水提取单
酒吧名称:日期:
填表人:批准人:发货人:
31楼层物品盘存表
楼层:第面共页第号
主管:监点:盘点:。
酒店专用各类表格
员工考勤表考勤员:部门主管:部门经理:年 月查房表楼层;日期;检查人:楼层领料单楼层:博滞快捷酒店酒店地毯清洗报告单申请单位:申请内容:申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间处理结果工作人: 完成时间:验收签字:备注:一式三联规格:26、8cmX19、5cm楼层领班交接班本日期本班次离店房号出勤领班一病事假一本班次预低房号本班次到店房号本班次VIP房号本班次工作内容及特殊服务事项记录交下班次记录时间交班人接班人交班前房间状况统计员工请假报告单附:审批权限说明:请假三天以内,由部门经理批准;请假超过三天(不含)至十五天由主管总监批准; 部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准;探亲假经部门签署意见后,报主管总监批准,交人事培训部备案,假期满后应及时到人事贍网部、铤叙峦翩销路费)。
备注:以上可根据情况更改,一式三联。
楼层访客登记单2.客人遗留物品登记表备注:一式三联,一、客人保留,二、楼层保存,三、存根客务部楼层房间状况日报表制表:日期: 一式四联: 一联:存根 二联:客务经理三联:内勤 四联:客房中心客人领取签名领取时间客人损坏物品赔偿表REPORT OF DAMAGESDATE悽矗快捷酒店 «号:NO.备注:第一联:存相 第二联:财务 第三联:客人 第四联:楼层杂项收费收据规格:17cmX8、8cm规格:12.5cmX 12.8cm-、白邑客户二、粉邑记帐三.绿邑存根规格:13.3cmX 19.3cm博鼎快捷酒店维修报告单No.申请单位维修内容维修地点要求完成时间申请单位主管接单人填表人___ 填表时间蒔时间损坏时间修理结果修理人完成时间使用单—实用工时经手人:第一联:存根第二联:工程部第三联:维修人第四联:楼层规格:17. 6cmX26cm客房部楼层物品领用汇总表客房部物品领用汇总表日期:No.注:一式三联制表:规格:17、6cmX26cm类别日期:Nox制表:注:一式三联 规格:llcmX25、8cmNo 、日期:年 月 日部当班时间:楼层楼层房号房态房号房态房号房态房号房态01130113021402140315031504160416现金内餐费客帐内食品酒水长短款长短款合 计合 计小计合 计当日客人数 当日使用单据编号No 、 No. No.No.作废纸数至No 、 至No 、 至No 、 至No.客房房间状况表规格:26、5cm X 19cm日期:时间:制表人:审核总收款备注:一式三联:白色:犬款凭单 绿色:送夜审审核 蓝邑:存根维修房规格:26、5cm X19cm 住客房V ----- 空房 X客房清扫报表规格:B5 V:空房0:走客房R:预抵房LONG:长住房DND:请勿打扰I:住客房X:维修房H:保留房VIP:贵宾G/I:客人在房间EXBD:加床楼层服务员交接班本交班人接班人钥匙交接客房中心交接班本燥格:R5交班人接班人交班人接班人规格:B5P A交接班本R期姓名班次工作事项:交接内容:PA 月份消耗品报表品 名 单位数量单价金额备注高泡地毯清洁剂 桶低泡地毯清洁剂 桶玻璃清洁剂 桶地毯去渍剂 桶浴室清洁剂 桶空气清新剂 桶金属擦亮剂 桶不锈钢光亮剂 桶牵尘液 桶洁厕灵桶接班人规各:A4交班人规格:A4客房布草盘点表盘点人: 0期:。
酒店财务部表单模板
酒店财务部表单模板一、收支登记表日期项目金额(收入) 金额(支出) 备注2020-01-01 客房收入¥10002020-01-01 餐饮收入¥5002020-01-02 维修费支出¥200 2020-01-02 办公用品支出¥100 2020-01-03 客房收入¥8002020-01-03 会议室收入¥200总计¥2500 ¥300二、现金报表日期收入金额支出金额结余现金2020-01-01 ¥1500 ¥15002020-01-02 ¥300 ¥12002020-01-03 ¥1000 ¥2200总计¥2500 ¥300 ¥2200三、固定资产清单资产名称资产编号购置日期价值(元) 使用年限(年) 电脑001 2020-01-01 ¥5000 5打印机002 2020-01-01 ¥1000 3四、应付账款明细表供应商名称应付金额(元) 备注供应商A ¥2000供应商B ¥1000供应商C ¥1500五、应收账款明细表客户名称应收金额(元) 备注客户A ¥5000客户B ¥3000客户C ¥2000六、银行对账单日期存入金额(元) 支出金额(元) 结余金额(元)2020-01-01 ¥1000 ¥10002020-01-02 ¥300 ¥7002020-01-03 ¥2000 ¥2700以上为酒店财务部常用的表单模板,用于管理和记录财务相关信息。
这些表单在酒店日常经营中起到了重要的作用,为财务部门提供了详细的数据参考。
财务部门可根据需要,将所需的信息填写在相应的表格中,以便更好地进行财务分析和决策。
酒店客房部常用报表
酒店客房部常用报表未到客人报表
提前退房表
日期:填写人:
次日离店客人名单
延期退房表
住店客人订餐单
消防安全重点部位巡视记录
日期:签字:
每日客房巡视记录
日期:签字:
客人入住记录表
日期
客人离店记录表
房间/房价更改记录
特殊要求/重要客人接待报告
客房每日接待统计表
记录人:日期:
客房每日收入报表
家具保养计划
地毯保养计划
客务部楼层服务员工作日报表
客房各班服务员房态情况观察统计表
注:
(1)请依次序填写观察客房号码;(2)请使用下列标志符号:
一人:1;二人:2,……其余类推;加床:E;婴儿床:C;没有回房:SO;房门重锁:DL;不需服务:NNS;请勿打扰:DND;贵宾:VIP;无行李:N.B;少量行李:L.B;退房/清洁房:X;空房:V;饭店用房:VH.U;失败:O.O.O;待修:O.O。
(3)如有特殊情况或做了特别工作,请注明。
客务部安全工作检查表
客房用品使用情况统计表
填表:时间:审核:
客房维修通知单。
酒店前厅部常用表格
物品转交登记表编号:DATE/TINE TEL日期时间:联系电话:ARTICLE物品:FROM转交人:TO领取人:HANDLE BY经手签名:DESCRIPTION OF ARTICLE转交物品:NUMBER数量:REMARKS备注:PROPERTY RECEIPT收条编号:DATE/TIME SIGNATERE日期时间:领取人签名:HOME ADDRESS地址:REMARKS备注:ID PASSPOTR NO AM SIGNATURE身份证/护照号码:经手人签名:礼宾员行踪记录表团队行李收发记录表团队称:入店日期:离店日期:到店时间:离店时间:领队签名:散客进店登记表IN—COMING-FIT ARRIV AL RECORDDA TE:制表人:MADEBY境外人员临时住宿登记表承担书致:***大酒店我,房间号码,愿意支付房间先生/小姐在月日到月日住店期间所产生的以下费用:1、房费(含洗衣费、小酒吧内的酒水费)是/否2、电话费是/否3、餐饮费是/否4、娱乐费是/否5、所有消费是/否6、允许其在各营业点签单挂帐是/否7、特别费用是/否接待处客人签名日期年月日国内宾客住宿登记表第一联接待处第二联收银处接待处通知书RECEPTION INSTRUCTION客名日期Guest Name Date房号应用期间至Room Number _Applied period To_请调整房间/修改总帐单/转换房间Please Adjust Rate/Amend Master Bill/Change Room:由房号至房号From:Room No. _To:Room No.租金租金Rate RMB _ Rate RMB s_理由Reason:延迟退房半日租全日租Late Departure □Half Day Charge □Full Day Charge免收费□No Charge租金加百分之拾贰服务费Rate RMB __Plus 12%Service charge备注Remark______________________________________________批准人加签经办人签署Authorized Signature _Handled Sigature_ __第一联:存档Filed 第二联:电话房Operator第三联:前台收银第四联:房务中心Housekeeping订房表锁房房号房态订房日期住客姓名订房人姓名/联系电话公司名称房间种类/数量/价格来店日期预计抵店时间离店日期预计抵店时间□折扣申请理由折扣率% 批准人签名□接机航班号车型价格接机牌□升级入住申请理由从房型升级至房型批准人签名□免费赠品果篮(□V1□V2□V3)花篮(□V1□V2□V3)特别要求订房员有否客史录入员提前登记人锁房员检查人原件:接待处/前台收银副本:接待处/预订部/车务部REBATE VOUCHER折扣单NO 0006994 姓名日期NAME DATE ROOM NO. FOLIO NO.以上勿填DO NOT WRITE IN ABOVE SPACE 金额AMOUNT EXPLANATION原因总额TOTAL:GUEST SIGNATURE客人签署PREPARED BY 经办人APPROVED BY 批准(白联:接待处红联:收银处)客房订金单DepositNO 0032958日期DATE宾客姓名客房号码GUEST NAME ROOM NO#预付押金金额¥ADV ANCE DEEPOSIT AMOUNT大写金额(人民币)万仟佰拾圆角退还现金时必须凭此单据It is absolutely necessary to present this receiptFor refund puropese.宾客署名收款员Guest’signature Cashier杂项收入单NO 0000000 MISCELLANEOIUS CHARGE VOUCHER姓名日期NAME DATE ROOM NO. FOLIO NO.以上勿填DO NOT WRITE IN ABOVE SPACE 金额AMOUNT EXPLANATION原因总额TOTAL:GUEST SIGNATURE客人签署PREPARED BY 经办人APPROVED BY 批准(白联:接待处红联:客人黄联:存根)酒店内部用房申请单HOUSE USE ROOM REQUESTAttn: Front Office Manager致前厅经理Requested By: Department: 申请人部门Requested Period: No.of Room:申请时间房间数目Reason:原因Name of Qccupant Title/position Room No.使用人姓名职务房号Requested By: Approved By申请人:批准:Department Heads Signature GM/DGM/RM/MOD部门经理签字:DATE 日期: DATE 日期:CC:Dept.Head Concerned 申请部门经理Reception 前台接待F/O Cashier 前台收银。
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订房表/ 1
日入住宾客名单统计表/ 2 宾客住宿登记表/ 3 宾容换房要求登记表/ 4 宾容离店登记表/ 5 宾客退房企记表/ 6 姿托代办服务表/ 7 收银服务管理表单 房间钥匙跟踪表/ 餐饮部卫生检查表 厨房交接班管理表 餐饮现场点单表/ 餐厅毎《经营台账表/ 13 宴会接待通知表单/ 14 宴会日经营登记表/ 15 宾客酒水领取表单/ 16 送餐预订登记表/ 17 公关效果评
估表/ 18 市场营销预算表/ 19 商务客户意见登记表/ 20 客房用品配备表/ 21 客人遗留物品登记表/ 23 客人借用物品记录表/ 24
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日用品采购登记表/
32 日用品采购审批
表/ 33 食品釆购企记表/ 34 食品釆购审批表/ 35 食品供应商调查表/ 36 采购人员绩效考核表/ 37 物品盘点表/ 38 内部缴款单/ 39 前台收银登记表/ 40
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/ 11 12 来访人员登记表/ 设备维修记录表/ 人员需求登^记表/ 人员面试登记表/ 月度考核评比表/ 员工培训考核表/ 晋升管理审批表/
财务部营业日报表/ 41 财务支付管理表/ 42 采购用款申请表/ 43 工进发放记录表/ 44 卫生清洁日报表/ 45 保洁员值班表/ 46 公共卫生区城地毯洗涤统计衷/ 47 公共区域卫生检查记录表/ 48 公共区域清洁班工作交接表/ 49 客衣登记表/ 50 设备维修企记表/ 51 设备保养登记表/ 52 设备设施报废审批表/ 设备设施报废登记表/ 工程维修预算表/ 55 工程维修验收表/ 56 娱乐中心营业计划表/ 娱乐中心服务价格表/ 娱乐中心利润统计表/ 健身中心营业计划表/ 健身中心设备申购表/ 娱乐中心服务监督表/ 健身中心服务监督表/
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