组织诊断调查问卷.

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公司管理全面诊断调研问卷

XXXX有限公司管理全面诊断调研问卷202X年X月XXXX有限公司管理诊断调研问卷说明：请选择最接近您看法的选项，并在此选项前的字母上画“√“，如无特别说明，限选一项。

第一部分个人信息1. 您在XX公司工作了：A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5-10年E. 10年以上2. 您的职位属于：A．董事会（监事会）成员 B. 高层管理人员 C. 中层管理人员 D. 基层员工第二部分战略问题1. 您对公司愿景的了解：A. 非常明确B. 知道，但不明确C. 不知道XX公司的愿景是2. 您对公司使命的了解：A. 非常明确B. 知道，但不明确C. 不知道XX公司的使命是3. 您对公司战略目标的了解：A. 非常明确B. 知道，但不明确C. 不知道4. 您认为公司目前的整体发展状况：A．良好 B. 一般 C. 较差 D. 很差5. 您认为公司能取得现在的业绩主要依靠：A．董事长的战略眼光 B. 优秀的管理团队 C. 稳定的人才队伍 D. 房公司市场的旺盛需求E . 其他6. 您认为公司的优势资源能力在于（限选三项）：A. 研发能力B. 工程管理能力C. 成本控制能力D. 品牌价值E. 财务资源F. 人力资源G. 其他7. 您认为公司未来的发展方向应该是：A. 专注房公司开发业务B. 以房公司开发为主导，相关多元化C. 在做好公司开发的基础上，逐步向其他产业拓展D. 其他8. 您认为公司未来的区域选择应该是：A. 公司周边地区B. 附近二三线城市C. 一线城市D.其他9. 您认为公司未来的产品选择应该是：A. 专注于产品开发B. 以产品为主，适当开发其他商品C. 以商业公司为主D. 根据发展状况，各类型公司都可以10. 您认为公司未来的产品产品定位应该是：A. 结合情况，选择产品产品定位B. 专注高档产品开发C. 以高档产品为主，适当开发中低端产品D. 以开发中低端产品为主11. 您认为要实现战略，有哪些制约瓶颈（限选三项）：A. 管理水平限制B. 资本运作能力不足C. 资源获取能力不足D. 产品研发能力有限E. 营销创新能力不足F. 成本控制能力不足G. 人力资源储备不足 H. 高管不能适应公司发展需要 I. 其他第三部分企业文化问题1. 您对企业文化的了解程度：A. 很明确B. 明确C. 不太清楚2. 您认为企业文化对企业发展的重要程度：A. 非常重要B. 一般，作用有限C. 企业文化太虚，对企业发展不起作用3. 您对XX企业文化的了解程度：A. 很明确B. 不太清楚C. 没有形成鲜明的企业文化XX企业文化的核心价值观是4. 您认为公司员工的价值观是否统一：A. 高度统一B. 比较统一C. 形形色色，带着前工作单位的文化烙印5. 您认为公司目前已经形成的价值观有哪些（限选三项）：A. 股东利益第一B. 客户导向C. 以人为本D. 业绩导向E. 关注效率F. 团队精神G. 奉献精神H. 追求创新I. 其他6. 您认为公司应该具备什么样的价值取向（限选三项）：A. 股东利益第一B. 客户导向C. 以人为本D. 业绩导向E. 关注效率F. 团队精神G. 奉献精神H. 追求创新I. 其他7. 公司有没有企业文化落地的执行方案：A. 有，且执行到位B. 有，但是执行效果差C. 没有，更谈不上执行8. 您认为公司现有的管理制度与业务流程的执行情况：A．严格执行 B. 执行情况一般 C. 管理松散，执行情况差 D. 制度流程缺失9. 您对公司管理层的信任程度有什么变化：A. 日益增强，信心十足B. 无变化，观望中C. 逐步下降，前景黯淡10. 公司绩效考核与企业文化的结合程度：A. 有企业文化方面的考核内容，效果显著B. 有企业文化方面的考核内容，但推动效果差C. 没有企业文化方面的考核内容第四部分管控与流程1. 您所在部门的职责是否明确、合理：A. 明确，并且合理B. 明确，但不合理C. 不明确2. 您对自身岗位职责的了解：A. 非常清楚B. 大致知道，但是不明确C. 不太清楚，按领导要求办事3. 您认为公司对您的授权与权责界定：A. 授权充分，权责对等B. 授权充分，但权责不对等C. 授权不充分，但权责对等D. 授权不充分，权责也不对等4. 您认为现在的组织架构是否合理：A. 很合理B. 一般C. 不合理5. 您所在部门与其他部门在工作中是否存在推诿扯皮现象：A. 经常有B. 偶尔会有C. 很少遇到6. 您认为公司办事效率与部门配合情况：A. 部门配合很差，效率很低B. 部门配合一般，效率中等C. 部门配合很好，效率较高7. 您所在部门与其他部门的权责划分是否清晰：A. 非常清晰B. 界限模糊8. 您在工作中是否遇到多头领导：A. 经常遇到B. 偶尔会有C. 很少遇到9. 您认为现行的部门设置能否有效支撑业务发展与战略实现：A. 能B. 不能10. 您觉得公司哪几个部门业务能力较强：(以XX公司各部门作为选项)A. B. C. D.E. F. G. H.11. 您觉得公司哪几个部门能力较弱：(以XX公司各部门作为选项)A. B. C. D.E. F. G. H.12. 您认为导致以上几个部门能力较弱的原因有：A. 人员素质B. 授权不充分C. 权责不清晰D. 其他13. 您认为影响项目利润的关键阶段在于：A. 投资论证B. 策划与设计C. 工程施工 E. 营销14. 您认为公司的管理制度是否健全：A. 健全B. 不健全C. 缺失严重15. 您认为公司的业务流程是否健全：A. 健全B. 不健全C. 缺失严重16. 您认为公司各项业务的审批权限是否清楚：A. 很清楚B. 不清楚17. 您认为公司对开发业务关键节点的成果管理：A. 有评价机制，质量管理严格B. 无评价机制18. 您认为公司流程的关键节点有没有操作标准：A. 有操作标准，且一直严格执行B. 有操作标准，但是执行较差C. 无操作标准，凭个人经验19. 您认为公司流程对应的表单与模板是否足够支撑业务开展：A. 完全能够支撑B. 不能完全支撑C. 缺失严重，不能支撑20. 如果公司建立起一套新的流程体系，您将：A. 继续按自己的习惯开展工作B. 看情况，必要时服从于自己的工作习惯C. 全力支持，严格按照新的制度流程办事第五部分 HR、绩效与薪酬1. 是哪些因素吸引你加入XX公司（限选三项）：A. 收入水平B. 公司知名度C. 专业对口D. 公司文化E. 公司的发展前景F. 领导的个人魅力G. 良好的晋升机制H.职业稳定性I. 其他2. 您现在对公司目前的总体满意度：A. 很满意B. 比较满意 D. 不太满意 D. 很不满意3. 您认为公司员工的整体综合素质：A. 很高B. 一般C. 较差D. 很差4. 您认为公司的人力资源规划能否支持新项目拓展：A. 规划清晰，能够支持B. 规划不太清晰，不能支持C. 现报现招，没有规划5. 您认为公司现在的人力资源结构是否合理：A. 很合理B. 不合理6. 您认为公司的用人标准是否明确：A. 很明确B. 有一定的标准，但不太明确C. 没有标准7. 您认为公司的培训体系是否完善：A. 很完善B. 不完善C. 培训很少，公司不重视8. 最近一年内，您有过几次培训：A. 3次及以上B. 2次C. 1次D. 0次9. 如果有，是何种形式的培训：A. 外派学习B. 外出参观C. 公司层面的内训D. 师带徒培训10. 您认为您接受过的培训对您工作的帮助：A. 非常大B. 有一定帮助C. 帮助很小D. 没有帮助11. 您迫切需要哪方面的培训：A. 管理技能培训B. 业务技术培训C. 学历、职称培训D. 其他12. 您认为公司的选拔与晋升机制是否合理：A. 合理B. 不合理13. 您认为公司的调配状况：A. 非常混乱B. 较混乱C. 尚可D. 很规范14. 您认为公司的人员流动效果如何：A. 可以提升员工综合素质能力B. 影响工作连续性C. 不利于员工核心优势的培养15. 您目前对自身工作的信心与整体感觉是：A. 很适合，有信心、有能力做好B. 是我喜欢的工作，但是能力较欠缺C. 不适合，正在考虑换岗位D. 不喜欢，正在考虑跳槽16. 您认为以下哪些方式能激发您的工作积极性与创造性（限选三项）：A. 收入提高B. 福利改善C. 职位晋升D. 培训机会E. 领导认可F. 新的挑战17. 您认为在XX公司是倾向于正激励（奖励、表扬）还是负激励（惩罚、批评）：A. 倾向正激励B. 倾向负激励C. 两者结合使用D. 激励少，都很少使用18. 您对公司目前的绩效考核总体满意度：A. 很满意B. 满意C. 不满意D. 很不满意19. 您认为公司目前的绩效考核指标：A. 很容易达到B. 较客观C. 有一定的挑战性D. 不切实际，不可能达到20. 您认为根据您现在的能力，完成您现在的工作：A. 实际只需50%或更少的时间B. 实际需要75%左右的时间C. 恰好使用全部的工作时间D. 必须加班才能完成21. 您与上级就绩效考核结果进行沟通、交流并提出改进意见的频率是：A. 从不B. 半年一次C. 每季度一次D. 每月一次22. 公司绩效考核的结果反馈：A. 有反馈，且很及时B. 有反馈，但是拖沓C. 从来不反馈，不知道自己的绩效23. 公司绩效考核结果的运用途径有（不限选项个数）：A. 工资调整B. 职位升降C. 项目奖金D. 职位调配D. 培训机会 F. 领导表扬 G. 福利奖励（旅游、奖金等） H. 其他24. 您认为公司目前的绩效考核存在哪些问题（限选三项）：A. 不能支撑战略B. 不能有效提高工作质量C. 绩效目标不合理D. 绩效指标不客观E. 考核过程不规范F. 奖少罚多G. 绩效反馈机制不健全H. 绩效考核结果运用方式单一I. 其他25. 您认为以下哪些方面的改善可以显著提高您的工作绩效(限选五项)：A. 工资B. 奖金C. 福利D. 职位E. 工作流程F. 公司制度G. 培训 H. 企业文化 I. 上司的管理能力 J. 团队合作 K. 其他26. 结合当地消费水平，您认为自己目前的薪酬水平：A. 偏低B. 适中C. 偏高27. 与本地区同行相比，您认为自己目前的薪酬水平：A. 偏低B. 适中C. 偏高28. 与公司其他层级的人员相比，您认为自己目前的薪酬水平：A. 偏低B. 适中C. 偏高29. 与公司内部跟您同层级的人员相比，您认为自己目前的薪酬水平：A. 偏低B. 适中C. 偏高30. 与您的工作付出相比，您认为自己目前的薪酬水平：A. 偏低B. 适中C. 偏高31. 您认为目前公司整体的岗位工资：A. 是运用科学合理的方法制定B. 通过简单粗略的调查后制定C. 管理者凭经验制定32. 您认为公司员工的薪酬层级差别：A. 有一定的层级差别，但还算合理B. 层级差别过小，不合理C. 层级差别过大，不合理33. 您对自己目前薪酬的构成（工资、津贴、月度奖金和年度奖金）及计算方法：A. 非常清楚B. 大致知道C. 不知道34. 您认为自己目前的薪酬构成（尤其是奖金部分）是否合理：A. 很合理B. 较合理C. 不合理35. 您认为未来在公司的薪酬上涨空间：A. 很大B. 适中C. 偏小D. 几乎没有非常感谢您完成了这份调研问卷！。

工程项目管理组织诊断(3篇)

第1篇摘要：随着我国经济的快速发展，工程项目管理在国民经济中的地位日益重要。

工程项目管理组织作为工程项目实施的核心，其组织结构、管理流程、人员配置等方面对工程项目的成功与否具有决定性作用。

本文通过对工程项目管理组织的诊断，分析了其存在的问题，并提出了相应的改进措施，以期为我国工程项目管理的提升提供参考。

一、引言工程项目管理组织诊断是指对工程项目管理组织的现状进行全面、系统的分析和评估，以发现问题、找出不足，并提出改进建议的过程。

工程项目管理组织诊断对于提高工程项目管理效率、降低成本、确保项目质量具有重要意义。

二、工程项目管理组织诊断的内容1. 组织结构诊断（1）组织结构类型：分析工程项目管理组织所采用的组织结构类型，如直线制、职能制、矩阵制等，评估其适用性和合理性。

（2）组织层级：分析工程项目管理组织的层级设置，评估其是否符合项目规模和复杂程度。

（3）部门设置：分析工程项目管理组织的部门设置，评估其是否科学、合理，是否符合项目需求。

2. 管理流程诊断（1）决策流程：分析工程项目管理组织的决策流程，评估其是否高效、透明。

（2）执行流程：分析工程项目管理组织的执行流程，评估其是否规范、有序。

（3）监控流程：分析工程项目管理组织的监控流程，评估其是否及时、准确。

3. 人员配置诊断（1）人员结构：分析工程项目管理组织的人员结构，评估其是否符合项目需求。

（2）人员素质：分析工程项目管理组织的人员素质，评估其是否具备完成项目任务的能力。

（3）人员激励：分析工程项目管理组织的激励机制，评估其是否有效。

4. 资源配置诊断（1）资源配置：分析工程项目管理组织的资源配置，评估其是否合理、高效。

（2）资源利用：分析工程项目管理组织的资源利用情况，评估其是否充分、有效。

（3）资源优化：分析工程项目管理组织的资源优化措施，评估其是否有效。

三、工程项目管理组织存在的问题1. 组织结构不合理（1）层级过多，沟通不畅；（2）部门设置不合理，职责不清；（3）组织结构僵化，缺乏灵活性。

基于“六个盒子”设计问卷(1)

第一种诊断方法：评估七个变量中每个变量与4分相关的方差值。4分中立点以上的分数表明组织功能存在问题，得分越接近7，问题就越严重。得分低于4表示没有问题，得分为1表示功能处于最佳水平。
第二种诊断方法：评估每个问题与4分相关的差值。可以对问卷中的35个问题中的每个问题的得分进行评估，以产生关于问题区域的更严格的对比信息，这样做出的诊断会更精确。
| ODQ背景和解释
例如，我们假设问题8的平均得分是6.4。这不仅表明组织目的存在问题，而且还表明组织和个人目标之间存在差距的更具体问题。
与第一种诊断方法所描述的广义诊断方法相比，第二种诊断方法更精确的诊断工作可能会帮助对组织进行更适当的干预
适当的诊断必须解决方框之间的关系，以确定问题的相互关联性。
1234 5 6 7
1234 5 6 7
1234 5 6 7
| ODQ评分汇总表
说明：将您在问卷上圈出的数字转移到下面的空白处，添加每一列，并将每个总和除以5。这将为您提供七个区域中每个区域的可比分数。
目的
结构
领导
关系
奖励
有用的机制对变革的态度
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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12
13
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15
16
17
序号
调查问题
1 组织可以明确说明自己的目标
2 组织分工灵活
3 直接主管给我的努力提供了支持
4 我和我的主管的关系和谐
5 我的工作为我提供了成长的机会
6 我的直接主管为我提供了对我和我的工作有帮助的建议
7 这个组织没有抵制变革
8 我个人认同我的部门和公司的既定目标

XX公司组织诊断报告

引言2000年11月2日，XX总公司成立中国人民大学-XX公司联合课题组，专门研究XX公司战略转型与组织管理问题。

经过一个月的紧张工作，联合课题组提出了本项组织诊断报告，供公司领导与XX全体员工参考，并希望获得来自各方面的意见反馈，以便更好地把握XX的问题和优势，从而为战略调整的实施奠定基础。

（一）、课题研究的背景和缘由XX公司的业务大幅滑坡和人才大量流失引起公司上下的极度关注，公司新任领导受命于危难之际，决心通过机制调整实现XX公司的变革，对XX公司向市场化的转变夯实管理基础。

（二）、本项报告的主要任务理清XX当前生存与发展的挑战与问题，解析XX公司的管理运行机制，揭示XX公司可持续发展的关键点，分析XX公司组织变革的内外部条件与变革着眼点。

（三）、本项报告的基本逻辑结构：（四）、课题研究的意义透析XX公司的现状，提出XX公司生存与可持续发展的基本命题，引入XX变革与发展的理念，为XX管理层的决策提供参考意见；对XX公司中高层管理人员进行集思考、文化、知识于一体的培训；激发XX公司全体员工对一些重大原则性问题的思考和讨论，力求增进公司内部的共识程度。

（五）、数据来源：1. 问卷调查：对XX公司近400人的组织问卷调查分析结果（详见“XX公司组织诊断问卷”统计分析报告）；2. 深度汇谈：对XX公司经营领导层、所有部门总经理、京内子公司总经理、京外东北公司、西北公司28位中高层主管的非结构化深度访谈；3. 实地调研：对XX上海公司、南方公司、深圳公司的实地调研与访谈；4. 文献研究：对国家经贸委64号文件、通用集团战略规划与XX公司1999年、2000年财务分析报告以及“XX公司领导与各部门座谈会内容摘要”、“XX总公司分配机制的变革及思路”大量文献的研究分析；5.职能定位：对XX公司职能部门的职能定位调查分析和部门总经理以上经营管理团队的人力资源结构分析。

（六）、成果的表达本报告是联合课题组共同努力的成果，而课题项目的顺利开展则完全得益于公司领导层的大力推动和亲自参与，得益于公司全体员工特别是中层干部的大力配合和积极支持。

附录组织评估调研问卷分析

下列的人员统计数据对样本组进行了描述
现职资历： 2 05%一年以下;13 01% 1到3年;13 70% 3年以上到5年;32 88%5年以上到10年;30 14％10年以上;8 22％不详部门：37 67%洗衣机厂;17 12%销售公司;16 44%技术中心;4 11%行政人事部; 4 11% 企业发展部;2 74％财务部; 2 74％国际部;1 37%营销规划部; 1 37%物资公司;0 68%证券部; 0 68%其它;10 96％不详职位：3 42% 公司决策层;9 59% 中层管理人员;14 38% 基层主管人员;31 51%科员;28 77工人;1 37其它;10 96％不详
80%
100%
无意见
不同意
同意
变革管理拥有度支持风格
分析：拥有度和支持的得分之间有一定差距;表明了一个有趣的现象：被访问者对自己的认可大于对领导的认可当问及自己对企业的贡献时拥有度;回答多为肯定；而当问及公司高层领导是否运用有效的管理机制来达到企业目标时支持;回答多为中立这其中的原因是多方面的;可能是领导与员工的沟通没做好;也可能是管理方面确实存在一些不完善等
按部门
3 42% 公司决策层 9 59% 中层管理人员 14 38% 基层主管人员 31 51% 科员 28 77% 工人 1 37% 其它 10 96％不详
按职位
同时;项目小组实施了组织评估调查;从七个层面来对小天鹅股份公司作组织诊断以便为总体组织策略设计提供依据本次调查共发出问卷150份;回收146份有效答卷;回收率为97 3%
组织评估调研问卷设计介绍
进行组织调研问卷有如下的五项益处
作为本次项目中除访谈之外的另一重要数据来源加速对潜在问题的确认和分析帮助建立变革管理计划中的优先级;顺序和方向帮助变革计划的准备提高员工的参与程度

六个盒子组织诊断调查问卷(营销中心)

六个盒子组织诊断调查问卷（营销中心）大家好！业务和组织是一个公司事业发展的两个车轮。

为了更好的促进业务的发展，促进组织效能提升，本次进行基于六个盒子的组织效能诊断。

本次调研为匿名调研，请大家如实回答以下35个问题，每个问题选择一个最符合你想法的选项，感谢大家支持。

1. 所在部门： [填空题] *_________________________________2. 我清楚知道组织的目标 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意3. 组织内部分工灵活，具有弹性 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意4. 我的直接上级给我工作上的支持非常充足 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意5. 我和我的直接上级的关系和睦 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意6. 我的工作为我提供了成长的机会 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○不同意○非常不同意7. 我的直接上级提供了对我的工作和生活有帮助的建议 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意8. 员工对组织变革持支持态度 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意9. 我认同部门和公司的现有目标 [单选题] *○非常同意○同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意10. 公司组织结构设置能够支持实现现有的公司业绩目标 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意11. 组织的领导风格有助于组织进步 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意12. 如果我遇到与工作有关的问题，我总是能获得他人的帮助 [单选题] *○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意13. 组织的薪酬和福利公平对待每位员工 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意14. 我做好自己的工作所需要的信息是充分的 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意15. 组织能够充分理解和消化外部新的政策和流程 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意16. 我能理解这个组织的目标 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意17. 组织对于工作任务的分配是合理的 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意18. 组织的领导努力使组织实现其目标 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意19. 我与所属团队成员的关系是友好和职业的 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意20. 对我来说组织内有晋升机会 [单选题] *○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意21. 组织有合理的机制能够将大家凝聚到一起 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意22. 组织的氛围倾向于不断寻求改变 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意23. 员工能够充分理解哪些事项是组织最为重视的 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意24. 我所处工作部门的架构搭建合理 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意25. 我的领导对我工作方面的指示非常清晰 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意26. 与工作相关的人际关系我梳理得很好 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意27. 我的薪资和我的工作表现是匹配的 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意28. 在需要的时候，其它部门总是能够帮助或支持到我们部门 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意29. 我有时会喜欢我的工作有一些变化 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意30. 我有足够的信息输入来确定我的工作目标是什么 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意31. 现有组织架构能够切实帮助实现组织目标 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意32. 领导团队努力帮助、支持我和其他同事达成目标 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意33. 组织并不存在未解决的冲突 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意34. 工作任务完成后，任务团队都能获得有效的激励 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意35. 组织的目标规划和管理控制机制有助于其增长和发展 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意36. 组织具有进行变革的能力 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意37. 其他问题或者意见建议： [填空题]_________________________________。

组织发展(OD)六个盒子模型(Six-Box Model)简介与及应用

六个盒子模型，组织生命周期包括6个方面：
1. 目的 2. 结构 3. 关系 4. 领导 5. 奖励 6. 有用的机制
如何利用“六个盒子模型” 对波音公司问题进行诊断
| 案例背景
1996年12月15日，世界最大的航空制造公司——美国波音公司宣布兼并世界第三大航空制造公司——美国麦道公司。每一份麦道股份变成0.65份波音股份，总价值133亿美元（按1996年12月13日收盘价计）。
理整个业务的过程中运用工具。 • 锻炼业务负责人，把这个“盒子”当成团队对业务和组织达成共识的过
程。
来源：根据网络内容整理
六个盒子模型如何帮到创业公司
| 目的（Purpose）
• 你对未来有明确的使命和愿景吗？你有效地使用它们吗？ • 你的团队是否清楚地了解你分配的任务？ • 你对目标或是否需要进行审核是否满意？ • 你的团队中有多少成员参与了目标设定？ • 你的目标会影响销售以及产品和服务的质量吗？ • 你的目标是否符合你的机会？ • 你想做什么和你实际做什么之间有区别吗？
• 经济下行周期，应该建立好消息及时公布机制，提升士气。
• 采取有步骤的文化整改。
| 领导（Leadership）
• 在菲利普·康迪特的领导下，股价下跌了 6.5％，竞争压力增加。
• 他被麦道公司的前任负责人哈里·斯通西弗取代，后者在公司被收购后成为波音的新首席运营官。
• 他通过生产新的7E7飞机做出了重要的决定。
——一派观点
从阿里整个组织成长的轨迹来看，未来一定会出现更多超级组织
——原阿里巴巴组织文化与组织发展专家张山领
来源：根据网络内容整理
| 阿里巴巴的组织三力
心力
使命和文化让组织有强大的驱动力往前跑

组织诊断之调查问卷

1有 2 没有七在你的部门/科室，有多少职员按期上交书面报告？ 1 0-20％ 2 21-40％ 3 41-60％ 4 61-80％ 5 81-100％
第五部分、单位之间的相互依赖程度
一
请列出三个对你的业务和目标完成影响最大的部门，大概还有多少其他单位在影响你的工作
重要的单位：123还有多少 Nhomakorabea他单位：
个
二它们在多大程度上影响你的工作？
没有很少有些较多很多
1 重要的单位
ABCDE
2 其他单位
ABCDE
三这些单位在多大程度上相互影响？
没有很少有些较多很多
1 重要的单位之间
ABCDE
2 其他单位之间
ABCDE
3 所有部门之间
ABCDE
四这些单位在多大程度上制约了你单位的活动？
没有很少有些较多很多
3 每月进行检查
4 平时没有检查
五你认为公司的工作环境怎样？
1 很满意
2 还可以
3 一般，无所谓
4 不满意
六你对公司目前的部门/科室分权状况如何评价？
1 集权太多，分权不足 2 分权太多，有分散化现象
3 合适
七你认为部门/科室间的本位主义意识严重吗？
1 很浓重
2 有一点
3 没有
4 说不好
八下列哪些事件会影响你工作的积极性？请选出 2-3 个答案。
3 身体不好
4 住房问题
5 加班太多
6 其它（注明
）
第二部分、标准化程度的衡量
一关于你的主要工作，有没有书面的规定和程序？有多少？ 1 几乎没有 2 有一些 3 一般 4 很多 5 大量二这些规定和程序是否明确写出了你应当做和怎样做哪些工作？ 1 很不明确 2 只是大概规定 3 一般 4 比较具体 5 很具体三最近三个月，你在多大程度上按照程序和惯例做你的主要工作？ 1 0-20％ 2 21-40％ 3 41-60％ 4 61-80％ 5 81-100％

集团组织诊断报告

School of Labor Relations and Human Resource
图四：组织诊断调查项目分析3--管理控制
100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
百
分 50.00%
比
40.00%
30.0
0.00% 三
百分比 39.22%
十四 47.06%
常有扯皮现象发生。(63.73%) 24.我们企业的管理已不合适宜，需要赶上时代。(75.49%) 35.企业各级管理人员各自为政。(34.31%) 46.高层领导要做的事太多，这样反而无法直接处理好每一件事。(64.71%) 57.有些部门（或单位）人多，但贡献少。(68.63%) 68.企业里重要的事情经常要么不做或做几次才能成功。(28.43%) 79.有些管理人员工作量过大，而有的却过少。 (72.55%) 90.谈论改进、改革是没用的，大家的态度已经不会改变了。 (8.82%) 101.各部门（或单位）互不尊重对方的工作。 (18.63%)
School of Labor Relations and Human Resource
调查报告（一）
—— 总体情况分析
School of Labor Relations and Human Resource
总体情况分析（见图一）
调查结果显示，企业的组织与人力资源管理的总体评价水平位于警戒区，这说明企业的人力资源管理中存在问题，需要改善，否则将影响企业的发展壮大。具体表现如下：
工作标准的界定相对比较清晰
不足：
缺乏有效业绩评价和激励机制企业人浮于事的现象较突出员工能力和职位需求不匹配现象
较为普遍企业不能根据自己的切实需求获

组织状态诊断(六个盒子)调查表

组织状态诊断（六个盒子）调查表本问卷用于智能平台的组织状态诊断，请依次回答您对以下各项表述的认同程度。

注1：题目中的“组织”指代【智能平台】，答题过程中请将其作为独立整体考虑。

注2：为确保回答的真实性，本问卷采取匿名作答。

注3：本问卷来源于专业量表，为保持量表准确性，表述方式未做更改，请您仔细阅读后完成作答。

1. 组织可以明确说明自己的目标 [单选题] *○非常不同意○不同意○基本不同意○中立○基本同意○同意○非常同意2. 组织分工灵活 [单选题] *○非常不同意○不同意○基本不同意○中立○基本同意○同意○非常同意3. 直接主管给我的努力提供了支持 [单选题] *○非常不同意○不同意○基本不同意○中立○基本同意○同意○非常同意4. 我和我的主管的关系和谐 [单选题] *○非常不同意○不同意○基本不同意○中立○基本同意○同意○非常同意5. 我的工作为我提供了成长的机会 [单选题] *○非常不同意○不同意○基本不同意○中立○基本同意○同意○非常同意6. 我的直接主管为我提供了对我和我的工作有帮助的建议 [单选题] *○非常不同意○不同意○基本不同意○中立○基本同意○同意○非常同意7. 这个组织没有抵制变革 [单选题] *○非常不同意○不同意○基本不同意○中立○基本同意○同意○非常同意8. 我个人认同我的部门和公司的既定目标 [单选题] *○非常不同意○不同意○基本不同意○中立○基本同意○同意○非常同意9. 组织的分工旨在帮助其实现目标 [单选题] *○非常不同意○不同意○基本不同意○中立○基本同意○同意○非常同意10. 组织的领导规范有助于组织进步 [单选题] *○非常不同意○不同意○基本不同意○中立○基本同意○同意○非常同意11. 如果我遇到与工作有关的问题，我总是能获得他人的帮助 [单选题] *○非常不同意○不同意○基本不同意○中立○基本同意○同意○非常同意12. 组织的薪酬和福利公平对待每位员工 [单选题] *○非常不同意○不同意○基本不同意○中立○基本同意○同意○非常同意13. 我有做好工作所需要的信息 [单选题] *○非常不○不同意○基本不○中立○基本同○同意○非常同同意同意意意14. 组织引入了足够的新政策和流程 [单选题] *○非常不同意○不同意○基本不同意○中立○基本同意○同意○非常同意15. 我理解这个组织的目标 [单选题] *○非常不同意○不同意○基本不同意○中立○基本同意○同意○非常同意16. 划分工作任务的方式是合乎逻辑的 [单选题] *○非常不同意○不同意○基本不同意○中立○基本同意○同意○非常同意17. 组织的领导努力使组织实现其目标 [单选题] *○非常不同意○不同意○基本不同意○中立○基本同意○同意○非常同意18. 我与工作团队成员的关系既友好又专业 [单选题] *○非常不同意○不同意○基本不同意○中立○基本同意○同意○非常同意19. 组织存在内部晋升机会 [单选题] *○非常不同意○不同意○基本不同意○中立○基本同意○同意○非常同意20. 组织有足够的机制将组织与员工利益綁定在一起 [单选题] *○非常不同意○不同意○基本不同意○中立○基本同意○同意○非常同意21. 组织倾向于不断寻求改变 [单选题] *○非常不同意○不同意○基本不同意○中立○基本同意○同意○非常同意22. 组织的优先事项得到了员工的理解 [单选题] *○非常不同意○不同意○基本不同意○中立○基本同意○同意○非常同意23. 我工作部门的结构设计得很好 [单选题] *○非常不同意○不同意○基本不同意○中立○基本同意○同意○非常同意24. 每当我的领导指导完我的工作后，我都变得很清晰 [单选题] *○非常不同意○不同意○基本不同意○中立○基本同意○同意○非常同意25. 我建立了正确完成工作所需的关系 [单选题] *○非常不同意○不同意○基本不同意○中立○基本同意○同意○非常同意26. 我的薪资与我履行的工作是对等的 [单选题] *○非常不同意○不同意○基本不同意○中立○基本同意○同意○非常同意27. 在需要帮助时，其他业务部门对我的业务部门很有帮助 [单选题] *○非常不同意○不同意○基本不同意○中立○基本同意○同意○非常同意28. 我偶尔喜欢改变我的工作 [单选题] *○非常不○不同意○基本不○中立○基本同○同意○非常同同意同意意意29. 我有足够的输入来决定我的工作业务目标 [单选题] *○非常不同意○不同意○基本不同意○中立○基本同意○同意○非常同意30. 组织的分工实际上有助于实现其目标 [单选题] *○非常不同意○不同意○基本不同意○中立○基本同意○同意○非常同意31. 我理解领导为影响我和工作部门其他成员所做的努力 [单选题] *○非常不同意○不同意○基本不同意○中立○基本同意○同意○非常同意32. 没有证据表明该组织存在未解决的冲突 [单选题] *○非常不同意○不同意○基本不同意○中立○基本同意○同意○非常同意33. 组织要完成的所有任务都与激励相关 [单选题] *○非常不同意○不同意○基本不同意○中立○基本同意○同意○非常同意34. 组织的规划和控制工作有助于其增长和发展 [单选题] *○非常不同意○不同意○基本不同意○中立○基本同意○同意○非常同意35. 组织有能力进行改变 [单选题] *○非常不同意○不同意○基本不同意○中立○基本同意○同意○非常同意。

组织能力诊断问卷

《组织能力诊断问卷》指引尊敬的同事:感谢您百忙之中，抽出时间参加“组织能力诊断”项目。

企业持续成功=战略×组织能力。

组织能力是中国企业家最需要持续提高的企业管理能力之一。

我们希望通过这一项目可以系统、客观地了解贵公司目前在组织能力建构上存在的主要问题，获得有效可靠的数据和信息，帮助公司有针对性地提高经营管理的有效性，实现战略目标。

我们将通过资料收集、问卷调查访谈和焦点小组讨论等形式多层面、多角度地了解贵公司经营战略及组织管理的情况。

我们的信息收集将按以下三个阶段进行：第一阶段：为了协助贵公司更加清楚地了解目前公司的组织能力状况，以至能有针对性提升公司的组织能力，我们将邀请您参与填写“组织能力诊断”问卷。

问卷调查根据世界杰出华人管理大师之一、中欧国际工商学院杨国安教授的“组织能力杨三角”理论框架设计而成，需要大概20 分钟完成。

问卷本身没有对与错的答案，重要的是您的真实感觉和看法。

此问卷填写为匿名，个人资料绝对保密。

您的看法对于有效诊断公司在组织管理方面的效能至关重要。

第二阶段：一对一访谈和焦点小组访谈。

我们将访谈公司高管，中基层管理人员和普通员工，进一步了解公司在员工能力、员工思维和员工治理方面的现状。

第三阶段：组织能力诊断高管汇报会。

我们将和公司高管分享贵公司组织能力现状，并共同探讨公司“组织能力”提升的步骤。

我们衷心希望在实施公司“组织能力诊断”项目的过程中，能一如既往地得到您的支持和帮助。

谢谢您的热情参与。

组织能力诊断项目调查问卷个人信息：请务必填写以下信息以便于数据的有效统计和分析1.您在公司工作的时间是：（请选择）1.1 年以内2.1 年— 3 年以内3.3 年— 5 年以内4.5 年— 10 年以内5.10 年以上2.您的职能：（请选择最能代表您职能范围的选项）1.行政/法务/流程优化2.研发/质量3.生产/制造/工程/仓库4.采购/计划5.销售6.市场7.营运/对外事务8.物流9.客户服务10.财务11.人力资源12.信息系统(IT)13.公共事务与传播14.其它: (请注明) 3.您的职位：（请选择）1.高层管理者（助理总经理/助理总监及以上岗位人员）2.中层管理者（高级经理、经理、副经理、助理经理、主任工程师、站长）3.主管及工段长（主管、工段长、副工段长、责任工程师、队长）4.普通员工（工程师、技术员、班组长、巡检工、专员等）4.您的工作区域：（请选择）1.控股部室2.广东大区3.广西大区4.福建大区5.海南大区6.山西大区7.云南大区8.贵州大区5.为了有效执行公司战略，您认为公司必须在以下哪方面超越竟争对手，为客户创造价值？请挑选您认为最关键的三项：（在框中填入数字）：1.创新：具备创新能力，能开发新产品、服务、流程或经营模式2.速度：能比对手更迅捷地完成任务(如: 推出新产品,交货或客户服务等)3.灵活：具有高度灵活弹性，可适应新的竞争环境4.开拓：具备创业精神，能创建新的事业或开拓新的市场5.客户导向：以满足客户需求为组织和运营管理的重点6.协同综效：能让不同部门或事业单位自主经营，并发挥公司的整体协同综效7.技术领先：成为本行业的技术领先者8.全球化：能有效掌握和管理全球资源和市场商机9.低成本：以较竞争对手更低的成本生产产品10.效率：能每年不断提高公司的效率（以更少投入带来更多产出）11.渠道：能有效开拓/管理经销渠道12.服务：能提供更优质的服务13.学习：能比对手学得更快14.质量：能制造更高品质的产品15.人才管理：有效地吸引、培养、激励和保留在管理和专业方面的专业人才16.结盟：能与各种组织结成联盟17.并购：能有效并购其他公司18.外包：能有效将非核心业务外包6.请根据您对公司现状的看法给以下各项打分：。

组织诊断问卷调查-六个盒子

三十五个问题组成了ODQ，七个变量各五个问题。要求受访者以1到7的等级表示他们对组织的当前观点，得分“4”表示中性点。
| ODQ的用途
ODQ可以被运用到一个工作单元，一个完整的组织或者某个随机样本。你也可以用于分析员工或职能部门，以及评估不同级别的管理或监督的思想。它应由顾问或流程促进者来进行管理，以确保对问卷及其使用给出充分的解释。顾问还可以培训其他人来管理调查问卷。
12 组织的薪酬和福利福利公平对待每位员工
13 我有做好工作所需要的信息
14 组织引入了足够的新政策和流程
15 我理解这个组织的目标
16 划分工作任务的方式是合乎逻辑的
17 组织的领导努力使组织实现其目标
18 我与工作团队成员的关系既友好又专业
非常同意
同意
基本同意
中立
基本不同意
不同意
非常不同意
23 我工作部门的结构设计得很好
24 每当我的领导指导完我的工作后，我都变得很清晰
25 我建立了正确完成工作所需的关系
26 我的薪资与我履行的工作是对等的
27 在需要帮助时，其他业务部门对我的业务部门很有帮助
非常同意
同意
基本同意
中立
1、使命/目标我们在做什么生意？
3、关系我们如何处理人们之间
的冲突？
5、领导谁在பைடு நூலகம்证各个盒子间的
平衡？
2、结构我们如何分配工作？
6、有用的机制我们有足够的协调技术
吗？
4、激励是否有激励员工做组织
所期望做的事情
input（输入）
output（输出）
外部环境它强加什么限制和要求？
有意义的组织诊断工作必须基于组织功能的理论或模型。这使得行动研究成为可能，因为它有助于识别问题，这对组织发展至关重要。其中一个非常重要的模型是韦斯伯德（1976）六个盒子组织模型。韦斯伯德的模型建立了一种系统方法，用于分析影响组织管理方式的变量之间的关系。它规定了正式和非正式活动的六个领域的评估：目的、结构、关系、奖励、领导和有用的机制。左图中的外圆确定了诊断的组织边界。该边界阐明了内部环境的功能，排除外部环境。

企业的诊断问卷

企业的诊断问卷企业诊断问卷亲爱的受访者，感谢您抽出时间参与我们的企业诊断问卷调查。

您的宝贵意见对于我们改善和优化企业运作至关重要。

请您仔细阅读每个问题，并根据您的观察和体验选择最适合的答案。

您的答案将对我们决策起到指导作用，并且保证您的答案将严格保密。

谢谢您的参与！第一部分：企业概况1. 请问您所在的企业的名称是什么？2. 您的职位及部门是什么？第二部分：企业战略与目标3. 请问您所在企业有明确的战略和目标吗？（选择一个）A. 是的，我们有明确的战略和目标，并且大家都清楚B. 是的，但是很少有人知道或理解C. 不太确定或不太清楚D. 没有明确的战略和目标4. 如果企业有明确的战略和目标，您认为这些目标是否能实现？（选择一个）A. 是的，我们有能力并且正在实现B. 是的，但是我们面临一些挑战C. 不确定是否能实现D. 不太可能能实现5. 您认为企业的战略是否与市场需求和趋势保持一致？（选择一个）A. 是的，我们一直保持敏锐的市场触觉，并调整战略B. 偶尔有一些调整C. 不太关注市场需求和趋势D. 不确定第三部分：组织结构和管理6. 您认为企业的组织结构是否合理？（选择一个）A. 是的，我们的组织结构非常合理B. 有一些部门或岗位不太合理C. 组织结构需要全面调整D. 不确定7. 您觉得企业的管理层是否能够有效领导和管理团队？（选择一个）A. 是的，我们的管理层非常出色B. 有一些管理层需要提升能力C. 管理层不够强大或者能力不足D. 不确定8. 您认为企业的员工是否满意组织的决策和沟通？（选择一个）A. 是的，员工对决策和沟通很满意B. 偶尔存在沟通不畅或者决策不明确C. 员工对决策和沟通不太满意D. 不确定第四部分：员工福利和培训9. 您觉得企业的员工福利是否能够满足员工的需求？（选择一个）A. 是的，员工福利很好，能够满足员工需求B. 员工福利还可以，但是还有改善的空间C. 员工福利不够好，需要大幅度改善D. 不确定10. 您认为企业的培训和发展计划是否有效？（选择一个）A. 是的，我们的培训和发展计划非常有效B. 有一些培训计划需要改进C. 培训计划不够全面或者效果不明显D. 不确定第五部分：企业文化和价值观11. 您觉得企业的文化和价值观是否清晰并得到员工的认同？（选择一个）A. 是的，我们的文化和价值观非常清晰，并且得到员工广泛认同B. 文化和价值观有一定清晰度，但是不是每个员工都认同C. 文化和价值观模糊或者不被员工认同D. 不确定12. 您认为企业的文化和价值观是否对员工的行为产生积极影响？（选择一个）A. 是的，我们的文化和价值观对员工的行为有很大的积极影响B. 文化和价值观会对一些员工的行为产生影响C. 文化和价值观对员工的行为影响不大D. 不确定第六部分：企业创新和竞争力13. 您认为企业的创新能力如何？（选择一个）A. 是的，我们的创新能力非常强大，能够不断推动企业发展B. 有一些创新，但是还有很大的提升空间C. 创新能力不足，需要加大创新投入D. 不确定14. 你认为企业的竞争力如何？（选择一个）A. 是的，我们在市场上具有很强的竞争力B. 有一些竞争力，但是还有更大的改进空间C. 竞争力不足，市场份额在下降D. 不确定第七部分：企业社会责任15. 您认为企业在社会责任方面表现如何？（选择一个）A. 是的，我们非常注重社会责任，并且积极履行B. 有一些社会责任行为，但是还有改进的空间C. 社会责任行为不够充分或者没有明显表现D. 不确定16. 您认为企业的社会责任活动对企业形象和声誉有何影响？（选择一个）A. 是的，社会责任活动对企业形象和声誉有很大的积极影响B. 社会责任活动对企业形象和声誉有一定影响C. 社会责任活动对企业形象和声誉影响不大D. 不确定谢谢您对我们企业的支持和参与！您的反馈是我们持续改进的动力。

盖洛普Q12组织诊断

与360度反馈比较
测评对象不同
盖洛普Q12主要面向基层员工，了解他们对工作环境和敬业度的看法，而360 度反馈则面向组织内各个层级的员工，收集他们相互之间的评价和反馈。
结果呈现不同
盖洛普Q12结果以量化数据形式呈现，便于组织进行统计分析和比较，而360度反馈结果通常以报告形式呈现，包含大量文字描述和定性分析。
02 改进组织绩效
员工敬业度的提高有助于改进组织绩效，包括提高生产效率、降低员工离职率、增强客户满意度等。
03 推动企业文化建设
盖洛普Q12组织诊断不仅关注员工需求，也关注企业文化和价值观。通过诊断结果，企业可以明确自身文化特点，推动企业文化建设。
盖洛普Q12简介
01 问卷设计
盖洛普Q12是一份包含12个问题的问卷，这些问题涵盖了员工对工作环境、工作内容、职业发展、领导关系等方面的看法和感受。
02
员工需求洞察
分析调查结果，了解员工在组织中的真实需求和期望，为制定人力资源策略提供依据。
制定针对性的人力资源策略
01
02
03
招聘与选拔
根据盖洛普Q12结果，优化招聘流程和选拔标准，选拔更符合组织文化和岗位要求的员工。
培训与发展
针对员工在盖洛普Q12中反映出的能力和技能差距，设计个性化的培训计划和职业发展规划。
发现组织问题
通过分析盖洛普Q12组织诊断的结果，企业可以发现自身在组织管理、员工激励、工作环境等方面存在的问题，进而采取针对性
的改进措施。
未来发展趋势预测
个性化激励措施
随着员工需求的多样化，未来企业将更加注重个性化激励措施的实施，以满足不同员工的需求和期望。
数字化管理工具的应用

组织诊断

组织诊断一、什么是组织（1）足够多的人人的手和脚（2）流程为中心人的脉络（3）愿景人的大脑二、什么是组织诊断组织诊断是指在对组织的文化、战略、架构、运营、人才以及环境等的综合考核与评估的基础上，确定是否需要组织变革的活动。

三、组织诊断有哪些方面由上而下依次是（1）组织战略和经营策略；（2）组织结构和形态；（是否可以考虑精简部门等，防止机构冗余）（3）组织价值观和组织文化；（4）组织管理流程和作业流程；（5）组织效率和效能；（6）部门设置和岗位设置；（7）工作设计问题；（8）组织知名度、组织能力、组织伦理、社会责任、商业信誉、品牌价值；（9）组织内部冲突状况；人力资源诊断，包括薪酬福利状况、绩效管理状况、培训与发展状况、职业生涯管理状况、人事政策、制度问题、员工关系、员工素质。

四、组织诊断模型麦肯锡7s模型（战略、结构、制度、风格、员工、技能、共同的价值观）战略：根据企业自身的资源情况、内外部情况——企业生存与发展，完成目标的一个规划（可以根据SWOT分析、德尔菲法来确定战略）结构：战略需要结构的支持才能够顺利的进行，相当于一个载体，组织结构是为战略服务的，所以受不同的战略就应该有不同的组织结构，企业的目标通过组织结构分解给每个部门，每个部门在分解给每位员工。

（根据目标、流程、人员相互关系确定结构）制度：企业精神和战略思想的体现。

一定要保证制度与战略的相互协和和一致。

比如说职位晋升等（岗位职责，流程等等）风格：权责问题集权还是分权在制度的范围下，部门应由独立的权利和责任员工：再好的思想需要人员的实施，所以说员工是行动的基础。

怎样才能更好的发挥人员的才能。

原则：人岗匹配（态度、技能）动态适应（人员需要不断的学习——职位晋升/职业发展路径）端正工作态度等等技能：如缺乏技能，需要培训要想成为优秀人才，培训必不可少。

共同的价值观：愿景又要说到战略，必须把战略思想辐射到每一员工，不仅包括高层管理人员，执行层的员工同样也需要被辐射到。

组织诊断问卷

组织诊断问卷问卷回答说明本次调查的目的在于对公司的组织管理和经营状况有一个总的认识和把握，以总结我们过去成功的经验，找出今后努力的方向。

调查面向公司各级各类人员，采用无记名的方式。

参加调查的人将有机会表达您个人对公司的看法、希望和建设性的意见。

您个人的意见对公司的决策会提供有价值的信息。

请仔细地阅读下面的每一个问题，并把您个人的意见用“○”标在答案的相应选择项上。

每个问题都有5种选择，分别表示您同意或反对评价尺度：A 表示您很不同意B 表示您不同意C 表示您说不准自己的感觉D 表示您同意E 表示您非常同意所有的问题都没有对错和好坏之分，只是表达了您个人对公司现状的意见和看法。

不必有什么顾虑，为了公司未来的健康成长，也为了您个人的发展，请实事求是地认真回答。

因为我们要对调查结果进行分类统计处理，请您务必把您个人基本情况也都选择相应的项目填在答卷纸上。

谢谢！组织诊断调查问卷1.我很清楚公司的使命和追求的目标。

2.公司各级部门和机构的设置是不合理的。

3.全体员工对于评价贡献大小的标准有统一的认识。

4.公司的管理人员都很胜任自己的工作。

5.公司各部门之间没有充分的沟通与交流，信息不能分享。

6.公司的每个员工都清楚地知道自己的工作职责。

7.公司员工相互之间是坦诚、友好的。

8.公司的经营战略是符合市场环境和企业实力的。

9.各部门的职责范围和任务界定十分明确。

10.公司不断鼓励员工在工作中发挥创造性。

11.公司中的管理人员不但关心工作，而且关心员工的生活。

12.员工有机会对经营管理和发展方向发表自己的看法与意见。

13.我很清楚如何有效地完成工作任务。

14.总体而言，我对自己的同事感到满意。

15.公司的目标具有挑战性和有效性。

16.公司部门间的业务流程是顺畅的。

17.公司的实践表明：员工的价值取决于贡献的大小而不是关系或者资历。

18.公司高层注意及时了解员工的心态和工作感受。

19.公司经常积极争取员工关于改革的意见并且愿意接受。

组织诊断与组织变革

第一节组织诊断与组织变革为了使企业适应外部环境及内部调节的变化，顺利完成阶段性目标，企业应当及时对企业组织进行诊断和变革。

一、组织变革的征兆一家企业是否需要做组织变革，可以从以下三个方面来判断：二、组织诊断当企业出现上述征兆时，需要立即开展组织诊断。

组织诊断是指在对组织的文化、结构以及环境等的综合考核与评估的基础上，确定是否需要变革的活动。

（一）组织诊断的内容对组织的有效性诊断旨在解决下述十个关键性问题：我们的组织是否清楚提升企业价值的要务？价值是否有大量高绩效人才任职于能发挥其最大才能的岗位人才我们的后勤支持所创造的价值是否与其成本相当支持我们是否评估关键事项并将其与员工激励挂钩？激励我们的管理团队是否团结并配合默契？协同组织架构是否反映企业的价值源泉？架构对重大决策的个人角色、责任和职权是否清晰明了责权我们是否有执行变革的能力？变革我们的一线业务部门的执行力是否一贯出色？执行我们是否有高绩效的文化？文化针对以上十个关键问题，开展相应的组织诊断，整体而言，组织诊断一般围绕三大维度：业务维度、管理维度和组织文化维度，具体如下：·企业是做什么的？提供了什么产品和服务？·如何实现盈利？盈利是否可持续？·业务增速如何？在同类企业中竞争力如何？·业务结构是否平衡？各业务板块贡献如何？·组织结构是否能够支撑企业业务发展？·管理模式、管理流程、作业流程是否聚焦、高效，促进业务发展？·人力资源管理，包括绩效薪酬机制、培训发展、员工关系等是否让员工满意并且帮助员工成长？·企业使命、愿景和价值观是否清晰、明确？·员工是否看好企业发展前景、对公司发展充满希望和动力？·组织内部是否出现僵化和能量耗散·高层之间是否存在矛盾和斗争、组织内部存在大量博弈和对抗？（二）组织诊断的实施有效地进行组织诊断需要开展组织调查与组织分析。

组织诊断调查问卷

组织诊断调查问卷说明1.用问卷所附答案纸回答。

2.请从第一题开始仔细阅读，认真回答。

如果觉得句子所描述的情况大致符合自己所属的组织，就在答案纸上相应的空格内（格内的数字代表题号）打个“×”号；如果觉得不符合自己所属的组织，便不要在答案纸上做任何记号。

3.每道题只要想几秒钟就可以了，不要在一个题目上花很多时间。

4.一定要真实地按照自己的看法填写答案。

请开始回答，谢谢合作！1.在我们公司里,占着一定位置却又无所作为的人和有为能干的人好像一样多。

2.公司的职责划分并不是很清楚。

3.似乎没有人清楚地知道我们公司问题出在哪里。

4.我们公司的员工并不缺乏某些技能，但已有的技能，包括一些正在给员工培训的技能，并不是我们所需要的。

5.如果大家能对自己的工作表现出更多的兴趣和积极性，那将对公司更有好处。

6.常常有好的建议不被当回事，或是提了意见却没有任何反馈。

7.每个部门各自为政。

8.某些管理人员相信大家只是为了金钱而工作。

9.大家对哪些人是公司中的“关键人物”并不是很清楚。

10.大家并没有足够的时间来计划未来。

11.大家对公司工资分配的比例和方法看法相当不一致，但又不知如何发表自己的意见。

12.要花很多时间才能让大家知道什么是工作标准。

13.上下级之间、部门之间工作的划分并不很清楚，常有扯皮现象发生。

14.上级对下级授权不够，有时有猜疑的情况。

15.管理人员好像没有足够时间认真做好对下属的训练工作。

16.公司里并没有实在的动因促使大家改进工作，所以大家都不是很在乎如何改进工作。

17.在公司里，与传统不一样的观念和观点从来没有被管理人员听进去过。

18.公司的各个或部门并没有在一起来解决共同的问题。

19.管理人员总是相信要求越严，工作或生产的效率越高。

20.公司好像常常需要从外面聘用新的管理人员。

21.我的主要问题之一是不知道上级领导期望我怎么表现。

22.由于感到自己的薪水待遇在公司不是很公平，常有人辞职。

2022ETA模式组织断调查问卷

2022ETA模式组织断调查问卷年月ETA模式组织诊断问卷回答说明本次调查的目的在于对公司组织管理和经营状况有一个总的熟悉和把握。

调查面对公司各级各类人员，采纳无记名的方式。

参与调查的人将有机会表达您个人对公司的看法、盼望和建设性的看法。

您个人的看法对公司的决策会供应有价值的信息。

请认真地阅读下面的每一个问题，并把您个人的看法用"○'标在答卷的相应选择项上。

每个问题都有5种选择，分别表示您同意或反对的程度：A 表示您很不同意B 表示您不同意C 表示您说不准自己的感觉D 表示您同意E 表示您特别同意问卷填写要求：1、问卷采纳无记名方式。

但由于我们要对调查结果进行分类统计处理，请您务必把您个人基本状况选择相应的项目填在答卷纸上。

2、全部的问题都没有对错和好坏之分，只是表达了您个人对公司现状的看法和看法，不必有什么顾虑。

为了我们公司将来的健康成长，也为了您个人的进展，请实事求是地仔细回答。

3、请把您的回答标在特地的答卷纸上，不要在题目上做任何标记。

问卷部分1. 各级员工都感到对整个公司的目标负有责任，并能通过行动去实现。

2. 公司的事业定位(事业定位就是企业对将来从事事业的选择)是有远见和成效的。

3. 员工升迁的标准是客观的，政策是透亮的。

4. 公司实施了能有效激励员工学习的措施。

5. 公司常常乐观征求员工关于改革的看法并情愿接受。

6. 在我四周的大多数员工对公司的目标都很清晰。

7. 我的个人价值在公司里得到了科学的评价。

8. 我很清晰本公司的使命和追求的目标。

9. 我已经得到干好本职工作所需要的各种训练。

10. 公司内重大的方针政策都能够准时并精确地传达给每个员工。

11. 本公司各部门之间有充分的沟通和沟通，信息能够共享。

12. 多数员工的行为方式同公司的主导文化是全都的。

13. 为实现公司的总体目标，公司的资金和人力资源能进行合理的配置。

14. 我所在的部门(分子公司)内部的业务流程是顺畅的。