013【快消零食】【新媒体运营】康师傅微博微信上半年运营报告-奥美
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24
趣味话题
趣味话题版块共发布了68条，平均转发数为23条，平均评论数为15条。
趣味幽默的小段子比较受用户的喜欢，也能打造冰茶亲切接地气的品牌形象 25
26
27
名人名言
名人名言版块共发布了7条，平均转发数为12，平均评论数为13。 名人名言类的内容比较类心灵鸡汤类话题，并且互动效果也一般
大年初一 元宵节
冬奥会落幕 我是歌手
3.8妇女节 白色情人节
春分
奥斯卡颁奖
中超球赛开始
代言人 Hebe生日
①组织头脑风暴，撰写热点微博 新上映电影#神探夏洛克3#
突
②采集突发热点网络趣评
发 热
进行二次加工
点
③根据未来热点发展趋势
热播剧继承者们 热门微博“别人的公司”
热播剧来自星星的你 热门游戏愤怒的小鸟
和热点结合的代言人相关内容更容易和粉丝形成互动 23
饮用时机
饮用时机版块共发布了38条，平均转发数为14条，平均评论数为16条。 选取合适的饮用时机去和用户沟通就能达到比较好的互动效果
应根据不同时节/生活场景从不同的角度切入去和消费者沟通，还可以利用此类话题挖掘受众饮用产品的时
机和场合等消费者insight
14
微信常规活动亮点
送达人数：8,805 原文页阅读次数：1,553 分享转发次数：53
发送日期 2014.4.14
稿件标题 随手拍春光
送达人数
图文页阅读人 数/次数
图文转化率
分享转发人 数/次数
8,805 1,313 1,553 14.91% 50 53
送达人数：280,368 原文页阅读次数：24,325 分享转发次数：142
文案内容
发布链接
转发
评论
1.1
元旦节
元“蛋“快乐！[放假啦] /2784413480/ApXRkgdpz?mod=we3ib3otime 18
1.1
新年
新年到了，你们有什么新年计划吗？[hxtktlp奔:/跑/w] /2784413480/ApYhJ091g?mod=we1ib3otime 26
选取了当季热门话题，推出了机制简单的活动，获得了较高 的阅读量
KOL的推广极大地增加了信息的曝光，根据品牌和活动 的调性选取相关的KOL进行推广非常有利于增加 信息推送效果和粉丝数量。
15
微信常规活动亮点
送达人数：10,830 原文页阅读次数：1,558 分享转发次数：43
发送日期
稿件标题
4-6月期间微信平台运营效果概览：
腾讯微信平台总计增长粉丝数：3,100 发布微信总数：10；送达人数：103,936；发布微信图文阅读总浏览次数：8,988；发布微信总分享转发 次数：325
8
微博常规运营亮点
转发：72 评论：50
转发：991 评论：51
从粉丝的回复可以看出很大一部分是代言人的忠实粉丝，因此和代言人相关的内容较能引起粉丝的互动 粉丝对明星/代言人相关的娱乐性话题非常有兴趣
18
常规微博
19
微博常规话题内容设置
互动话题
选取网友喜欢的角度为切入点，设置相关的互动话题微博，引导网友互动
心灵鸡汤 代言人相关
以激励人心为主设置积极向上的微博，比如一些早安、晚安心语，或者跟产品标语“痛快”结合 的能引起网友共鸣的微博
与代言人相关的歌词或者相关动态为主，设置相关微博，吸引粉丝互动
ePR
作用
定位：结合活动和Social优势将传播效果最大化
目标：创造康师傅冰红茶自有生态圈
• 支持：支持战役，扩大声量 • 维系：作为品牌与消费者互动的最前沿，与消费者进行有效的双向
沟通，维系忠诚。
5
1-7月常规微博总体规划
2.0 微博
常规 话题 热点 抓取
常规 活动
1月
2月
3月
4月
互动话题；心灵鸡汤；代言人相关；名人名言；饮用时机；趣味话题；热点/节日相关
①提前在热点基础上撰写热点 微博、策划官微活动，并提前
测
1-2天发布；
热 点
②在热点集中爆发时刻，借助 大号推广活动，达到最大网友
事
参与度。
件
元旦节 买年货 金球奖
索契冬奥会开幕式
新年
马年
春节回家
爸爸去哪儿
考研
年夜饭
大年三十 春节放假 我是歌手 春节相关 过年相关
过年 情人节 索契冬奥会 节后综合症
4月： 1. 春游-撒欢搞怪 季 2. 痛快全城
5月
5月： 1. 音乐节大盘点 痛快不停歇 2. 母女（子）相 似度大比拼
固定 话题
2.0 微信
固定 活动
4月： 1. 谷歌眼镜升级 开售
5月： 菜单更新
4月： 1. 随手拍春光 2. 痛快全城TVC
5月： 痛快喝8秒
6月
6月： 1. 痛快夏日新滋 味 2. 2014年康师傅 冰红茶冰力玩家 巨星见面会
热点话题#奶茶妹妹 刘强东热恋#
热点话题#一句话证明 看过琼瑶剧#
5月
高考倒计时 一个月 母亲节 520
十大最难吃蔬菜 X战警
微软小冰
6月
儿童节
NBA总决赛
高考
世界杯
#WWDC14#苹果 IOS 8系统发布
#2014谷歌I/O大会#
#哥斯拉#上映
#变形金刚#上映
34
可预测热点
可预测热点
时间
热点简介
909 1,002 10.36% 21 24
2014.6.30
你不知道的冰红茶另 类新吃法
11,822 1,714 2,112
14.5%
98 105
2条推送信息一个结合时事热点，一个密切结合用户生活，在没有任何 奖品利益驱动的情况下都获得了很好的推送效果。
内容结合前沿热点以及和粉丝生活息息相关的话题，并且用 比较幽默的网络语言去和用户沟通时，比较容易让用户得到共鸣并 且产生自觉转发行为。
单向传播
简单互动
媒体 发文
吸引用户 全面参与
4
ePR – 2014定位及策略
现有 平台
公关稿件
媒体（发布平台） 配合线下活动和线 上战役进行稿件的 发布，扩大声量
微博
（互动平台） 通过微博活动和日常 稿件与用户进行互动 沟通；有需要时配合
战役
微信
（CRM平台） 配合战役设置微信活 动提供有趣内容，让 用户主动参与互动
28
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
饮用时机
饮用时机类共转发了18条，平均转发数为12，平均评论数为13。
饮用时机类的转发微博，通常会基于热门话题/趣味性微博，分为转发大号/粉丝内容两类，一般情况下，转发 大号的互动效果更好。 29
趣味话题
趣味话题类共转发了59条，平均转发数为25，平均评论数为13。 趣味性转发微博通常会选取网上一些比较有趣的话题，以提问/搞笑的语言来吸引粉丝互动。
送达人数
图文页阅读人 图文转化率 分享转发
数/次数
人数/次数
2014.5.19
痛快喝8秒，等你来挑 战
10,830
1,323
1,588
12.22%
35
43
送达人数：1,611,165 原文页阅读次数：411,815 分享转发次数：3,478
结合了当时比较热的微视，推出了和产品相关的活动，推送 信息获得了较高的阅读量
9
微博常规运营亮点
转发：76 评论：19
转发：105 评论：28
转发：76 评论：36
由这些微博的高转评可以看出粉丝的兴趣主要集中在美食、动漫、宅
从粉丝的回复中可以看出TA的年龄较小，主要集中在学生及刚毕业不久的族群 美食相关话题不仅容易引起粉丝兴趣，还能植入产品，达到潜移默化推广产品的作用
康师傅冰红茶ePR日常运营年中小结
1
目录
ePR年度运营策略 ePR亮点展示 微博日常运营分析 微信日常运营分析 总结及建议 附件
2
年度运营策略
3
ePR平台进化阶段
纵观ePR发展历史，经历了从单向推送信息到与受众简单互动 现今，品牌运营已将ePR作为重要环节，融入并营造品牌eco-system生态圈
此类微博中如果出现代言人相关内容，互动效果会更佳。 30
代言人相关
趣味话题类共转发了15条，平均转发数为15，平均评论数为25。
通过转发代言人/代言人粉丝团微博/粉丝发布的代言人相关内容，能够有效吸引大批代言人粉丝的互动
。
31
微博热点
32
1-6月微博热点规划
应对策略
1月
2月
3月
可 预
KOL的推广极大地增加了信息的曝光，根据品牌和活动 的调性选取相关的KOL进行推广非常有利于增加 信息推送效果和粉丝数量。
16
微博日常运营分析
17
新浪微博平台1-6月数据
1-6月期间新浪微博平台： 常规微博发布数量：651，发布微博总浏览量：11,963,116；发布微博总转发：9,743；发布微博总 评论：13,445 热点相关（包括可预测和突发热点）微博发布数量：90，发布微博总浏览量：1,831,505；发布微博 总转发：2,081；发布微博总评论：1,646 微博活动发布数量：15，发布微博总浏览量：2,204,000；发布微博总转发：12,091；发布微博总 评论：9,276
热点话题#男人应该会的 100项技能# 热门软件
热点话题#且行且珍惜#
葫芦娃拍摄电视
推测新热点，进行活动的策划。
北京雾霭
潘玮柏小时候照片热门微博
热点话题#长相最干净的男星 #结合代言人
33
1-6月微博热点规划
应对策略
4月
可
①提前在热点基础上撰写热点微博、
预
策划官微活动，并提前1-2天发布；
测
②在热点集中爆发时刻，借助大号推
6月： 1. 父亲节，创意 送礼攻略 2. 毕业怎能不疯 狂 3. 冰红茶另类吃 法
6月： 1. 茶小冰萌脸DIY 2. 晒痛快看球装 备
6
ePR亮点展示
7
ePR1-6月效果review
1-6月期间微博平台运营效果概览：
新浪微博平台 发布微博总数：756；发布微博总浏览量：13,794,621；发布微博总转发：11,824；发布微博总评论： 15,091 腾讯微博平台 发布微博总数：304；发布微博总浏览量：864,770；发布微博总转发：1,960；发布微博总评论：1,751
名人名言
基于一些经典名人名言为主创作相关微博
饮用时机
以产品为主巧妙结合饮用时机，设置相关微博，推广产品
趣味话题
以幽默有趣为点，设置相关微博，吸引网友关注和互动
20
互动话题
互动话题版块共发布了365条，平均转发数为15条，平均评论数为22条。
比较贴合受众生活/热点的互动话题较能吸引粉丝的兴趣，引起互动
13
微信常规话题亮点
送达人数：8,778 原文页阅读次数：1,002 分享转发次数：24
送达人数：11,822 原文页阅读次数：2,112 分享转发次数：105
发送日期
稿件标题
送达人数
图文页阅读人 数/次数
图文转化率
分享转发 人数/次数
2014.4.18
谷歌眼镜升级开售， 高科技功能先睹为快！
8,778
可预测热点；突发热点
1月： 1. 痛快畅言1314 2. 马上痛快之年 味吃出来 3. 马上痛快之聚 会K歌王 4. 马上痛快之吐 槽春晚乐不停
2月： 1. 元宵灯谜猜猜 猜
3月： 1. 为不输的人生 痛快喝彩 2. 霸气求爱礼物 痛快大PK 3. 痛快音乐激情 你被谁点燃？ 4. 愚人节 鬼点子 征集令
尽量借势网上热点撰写互动内容
21
心灵鸡汤
心灵鸡汤版块共发布了78条，平均转发数为12条，平均评论数为18条。
心灵鸡汤需要和粉丝的生活关联起来，或者选择一个合适的点切入才能和粉丝形成情感共鸣 22
代言人相关
代言人相关版块共发布了46条，平均转发数为20条，平均评论数为28条。 代言人相关的微博都有较高的转评，说明我们的TA有很大一部分是代言人粉丝
热
广活动，达到最大网友参与度。
点
事
件
同桌的你
一句话系列
愚人节相关
美国队长
舌尖上的中国第二季
①组织头脑风暴，撰写热点微博
突
②采集突发热点网络趣评
发 热
进行二次加工
点
③根据未来热点发展趋势
推测新热点，进行活动的策划。
热点话题 #170手机号#
别人家男朋友 8888888
热点话题#十一周年 继续宠爱张国荣#
10
微博常规运营亮点
转发：72 评论：24
转发：62 评论：31
我们的粉丝有较重的从众心理，因此在大型节日期间发布的微博能引起较高的互动
可预测热点事件以漫画形式展现，更有话题性和趣味性，更容易吸引TA互动
11
微博常规运营亮点
转发：44 评论：18
转发：40 评论：23
由于TA比较年轻，对网上的突发热点事件响应度较高，因此此类话题较容易引起受众的情感共鸣 回复的粉丝里有些是加V账号，我们官微应积极和这些加V账号保持互动，以扩大品牌影响力
12
微博常规活动亮点
转发：3,930 评论：3,644
转发：1,329 评论：804
转发：1,999 评论：1,252
与节日相关的活动都获得了较高的参与 代言人相关的活动能极大调动粉丝的积极性
简单的参与机制以及有吸引力的奖励机制也是吸引粉丝参与活动的一个重要因素
转发：1,227 评论：661
趣味话题
趣味话题版块共发布了68条，平均转发数为23条，平均评论数为15条。
趣味幽默的小段子比较受用户的喜欢，也能打造冰茶亲切接地气的品牌形象 25
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名人名言
名人名言版块共发布了7条，平均转发数为12，平均评论数为13。 名人名言类的内容比较类心灵鸡汤类话题，并且互动效果也一般
大年初一 元宵节
冬奥会落幕 我是歌手
3.8妇女节 白色情人节
春分
奥斯卡颁奖
中超球赛开始
代言人 Hebe生日
①组织头脑风暴，撰写热点微博 新上映电影#神探夏洛克3#
突
②采集突发热点网络趣评
发 热
进行二次加工
点
③根据未来热点发展趋势
热播剧继承者们 热门微博“别人的公司”
热播剧来自星星的你 热门游戏愤怒的小鸟
和热点结合的代言人相关内容更容易和粉丝形成互动 23
饮用时机
饮用时机版块共发布了38条，平均转发数为14条，平均评论数为16条。 选取合适的饮用时机去和用户沟通就能达到比较好的互动效果
应根据不同时节/生活场景从不同的角度切入去和消费者沟通，还可以利用此类话题挖掘受众饮用产品的时
机和场合等消费者insight
14
微信常规活动亮点
送达人数：8,805 原文页阅读次数：1,553 分享转发次数：53
发送日期 2014.4.14
稿件标题 随手拍春光
送达人数
图文页阅读人 数/次数
图文转化率
分享转发人 数/次数
8,805 1,313 1,553 14.91% 50 53
送达人数：280,368 原文页阅读次数：24,325 分享转发次数：142
文案内容
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元旦节
元“蛋“快乐！[放假啦] /2784413480/ApXRkgdpz?mod=we3ib3otime 18
1.1
新年
新年到了，你们有什么新年计划吗？[hxtktlp奔:/跑/w] /2784413480/ApYhJ091g?mod=we1ib3otime 26
选取了当季热门话题，推出了机制简单的活动，获得了较高 的阅读量
KOL的推广极大地增加了信息的曝光，根据品牌和活动 的调性选取相关的KOL进行推广非常有利于增加 信息推送效果和粉丝数量。
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微信常规活动亮点
送达人数：10,830 原文页阅读次数：1,558 分享转发次数：43
发送日期
稿件标题
4-6月期间微信平台运营效果概览：
腾讯微信平台总计增长粉丝数：3,100 发布微信总数：10；送达人数：103,936；发布微信图文阅读总浏览次数：8,988；发布微信总分享转发 次数：325
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微博常规运营亮点
转发：72 评论：50
转发：991 评论：51
从粉丝的回复可以看出很大一部分是代言人的忠实粉丝，因此和代言人相关的内容较能引起粉丝的互动 粉丝对明星/代言人相关的娱乐性话题非常有兴趣
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常规微博
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微博常规话题内容设置
互动话题
选取网友喜欢的角度为切入点，设置相关的互动话题微博，引导网友互动
心灵鸡汤 代言人相关
以激励人心为主设置积极向上的微博，比如一些早安、晚安心语，或者跟产品标语“痛快”结合 的能引起网友共鸣的微博
与代言人相关的歌词或者相关动态为主，设置相关微博，吸引粉丝互动
ePR
作用
定位：结合活动和Social优势将传播效果最大化
目标：创造康师傅冰红茶自有生态圈
• 支持：支持战役，扩大声量 • 维系：作为品牌与消费者互动的最前沿，与消费者进行有效的双向
沟通，维系忠诚。
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1-7月常规微博总体规划
2.0 微博
常规 话题 热点 抓取
常规 活动
1月
2月
3月
4月
互动话题；心灵鸡汤；代言人相关；名人名言；饮用时机；趣味话题；热点/节日相关
①提前在热点基础上撰写热点 微博、策划官微活动，并提前
测
1-2天发布；
热 点
②在热点集中爆发时刻，借助 大号推广活动，达到最大网友
事
参与度。
件
元旦节 买年货 金球奖
索契冬奥会开幕式
新年
马年
春节回家
爸爸去哪儿
考研
年夜饭
大年三十 春节放假 我是歌手 春节相关 过年相关
过年 情人节 索契冬奥会 节后综合症
4月： 1. 春游-撒欢搞怪 季 2. 痛快全城
5月
5月： 1. 音乐节大盘点 痛快不停歇 2. 母女（子）相 似度大比拼
固定 话题
2.0 微信
固定 活动
4月： 1. 谷歌眼镜升级 开售
5月： 菜单更新
4月： 1. 随手拍春光 2. 痛快全城TVC
5月： 痛快喝8秒
6月
6月： 1. 痛快夏日新滋 味 2. 2014年康师傅 冰红茶冰力玩家 巨星见面会
热点话题#奶茶妹妹 刘强东热恋#
热点话题#一句话证明 看过琼瑶剧#
5月
高考倒计时 一个月 母亲节 520
十大最难吃蔬菜 X战警
微软小冰
6月
儿童节
NBA总决赛
高考
世界杯
#WWDC14#苹果 IOS 8系统发布
#2014谷歌I/O大会#
#哥斯拉#上映
#变形金刚#上映
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可预测热点
可预测热点
时间
热点简介
909 1,002 10.36% 21 24
2014.6.30
你不知道的冰红茶另 类新吃法
11,822 1,714 2,112
14.5%
98 105
2条推送信息一个结合时事热点，一个密切结合用户生活，在没有任何 奖品利益驱动的情况下都获得了很好的推送效果。
内容结合前沿热点以及和粉丝生活息息相关的话题，并且用 比较幽默的网络语言去和用户沟通时，比较容易让用户得到共鸣并 且产生自觉转发行为。
单向传播
简单互动
媒体 发文
吸引用户 全面参与
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ePR – 2014定位及策略
现有 平台
公关稿件
媒体（发布平台） 配合线下活动和线 上战役进行稿件的 发布，扩大声量
微博
（互动平台） 通过微博活动和日常 稿件与用户进行互动 沟通；有需要时配合
战役
微信
（CRM平台） 配合战役设置微信活 动提供有趣内容，让 用户主动参与互动
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
饮用时机
饮用时机类共转发了18条，平均转发数为12，平均评论数为13。
饮用时机类的转发微博，通常会基于热门话题/趣味性微博，分为转发大号/粉丝内容两类，一般情况下，转发 大号的互动效果更好。 29
趣味话题
趣味话题类共转发了59条，平均转发数为25，平均评论数为13。 趣味性转发微博通常会选取网上一些比较有趣的话题，以提问/搞笑的语言来吸引粉丝互动。
送达人数
图文页阅读人 图文转化率 分享转发
数/次数
人数/次数
2014.5.19
痛快喝8秒，等你来挑 战
10,830
1,323
1,588
12.22%
35
43
送达人数：1,611,165 原文页阅读次数：411,815 分享转发次数：3,478
结合了当时比较热的微视，推出了和产品相关的活动，推送 信息获得了较高的阅读量
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微博常规运营亮点
转发：76 评论：19
转发：105 评论：28
转发：76 评论：36
由这些微博的高转评可以看出粉丝的兴趣主要集中在美食、动漫、宅
从粉丝的回复中可以看出TA的年龄较小，主要集中在学生及刚毕业不久的族群 美食相关话题不仅容易引起粉丝兴趣，还能植入产品，达到潜移默化推广产品的作用
康师傅冰红茶ePR日常运营年中小结
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目录
ePR年度运营策略 ePR亮点展示 微博日常运营分析 微信日常运营分析 总结及建议 附件
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年度运营策略
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ePR平台进化阶段
纵观ePR发展历史，经历了从单向推送信息到与受众简单互动 现今，品牌运营已将ePR作为重要环节，融入并营造品牌eco-system生态圈
此类微博中如果出现代言人相关内容，互动效果会更佳。 30
代言人相关
趣味话题类共转发了15条，平均转发数为15，平均评论数为25。
通过转发代言人/代言人粉丝团微博/粉丝发布的代言人相关内容，能够有效吸引大批代言人粉丝的互动
。
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微博热点
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1-6月微博热点规划
应对策略
1月
2月
3月
可 预
KOL的推广极大地增加了信息的曝光，根据品牌和活动 的调性选取相关的KOL进行推广非常有利于增加 信息推送效果和粉丝数量。
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微博日常运营分析
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新浪微博平台1-6月数据
1-6月期间新浪微博平台： 常规微博发布数量：651，发布微博总浏览量：11,963,116；发布微博总转发：9,743；发布微博总 评论：13,445 热点相关（包括可预测和突发热点）微博发布数量：90，发布微博总浏览量：1,831,505；发布微博 总转发：2,081；发布微博总评论：1,646 微博活动发布数量：15，发布微博总浏览量：2,204,000；发布微博总转发：12,091；发布微博总 评论：9,276
热点话题#男人应该会的 100项技能# 热门软件
热点话题#且行且珍惜#
葫芦娃拍摄电视
推测新热点，进行活动的策划。
北京雾霭
潘玮柏小时候照片热门微博
热点话题#长相最干净的男星 #结合代言人
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1-6月微博热点规划
应对策略
4月
可
①提前在热点基础上撰写热点微博、
预
策划官微活动，并提前1-2天发布；
测
②在热点集中爆发时刻，借助大号推
6月： 1. 父亲节，创意 送礼攻略 2. 毕业怎能不疯 狂 3. 冰红茶另类吃 法
6月： 1. 茶小冰萌脸DIY 2. 晒痛快看球装 备
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ePR亮点展示
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ePR1-6月效果review
1-6月期间微博平台运营效果概览：
新浪微博平台 发布微博总数：756；发布微博总浏览量：13,794,621；发布微博总转发：11,824；发布微博总评论： 15,091 腾讯微博平台 发布微博总数：304；发布微博总浏览量：864,770；发布微博总转发：1,960；发布微博总评论：1,751
名人名言
基于一些经典名人名言为主创作相关微博
饮用时机
以产品为主巧妙结合饮用时机，设置相关微博，推广产品
趣味话题
以幽默有趣为点，设置相关微博，吸引网友关注和互动
20
互动话题
互动话题版块共发布了365条，平均转发数为15条，平均评论数为22条。
比较贴合受众生活/热点的互动话题较能吸引粉丝的兴趣，引起互动
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微信常规话题亮点
送达人数：8,778 原文页阅读次数：1,002 分享转发次数：24
送达人数：11,822 原文页阅读次数：2,112 分享转发次数：105
发送日期
稿件标题
送达人数
图文页阅读人 数/次数
图文转化率
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2014.4.18
谷歌眼镜升级开售， 高科技功能先睹为快！
8,778
可预测热点；突发热点
1月： 1. 痛快畅言1314 2. 马上痛快之年 味吃出来 3. 马上痛快之聚 会K歌王 4. 马上痛快之吐 槽春晚乐不停
2月： 1. 元宵灯谜猜猜 猜
3月： 1. 为不输的人生 痛快喝彩 2. 霸气求爱礼物 痛快大PK 3. 痛快音乐激情 你被谁点燃？ 4. 愚人节 鬼点子 征集令
尽量借势网上热点撰写互动内容
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心灵鸡汤
心灵鸡汤版块共发布了78条，平均转发数为12条，平均评论数为18条。
心灵鸡汤需要和粉丝的生活关联起来，或者选择一个合适的点切入才能和粉丝形成情感共鸣 22
代言人相关
代言人相关版块共发布了46条，平均转发数为20条，平均评论数为28条。 代言人相关的微博都有较高的转评，说明我们的TA有很大一部分是代言人粉丝
热
广活动，达到最大网友参与度。
点
事
件
同桌的你
一句话系列
愚人节相关
美国队长
舌尖上的中国第二季
①组织头脑风暴，撰写热点微博
突
②采集突发热点网络趣评
发 热
进行二次加工
点
③根据未来热点发展趋势
推测新热点，进行活动的策划。
热点话题 #170手机号#
别人家男朋友 8888888
热点话题#十一周年 继续宠爱张国荣#
10
微博常规运营亮点
转发：72 评论：24
转发：62 评论：31
我们的粉丝有较重的从众心理，因此在大型节日期间发布的微博能引起较高的互动
可预测热点事件以漫画形式展现，更有话题性和趣味性，更容易吸引TA互动
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微博常规运营亮点
转发：44 评论：18
转发：40 评论：23
由于TA比较年轻，对网上的突发热点事件响应度较高，因此此类话题较容易引起受众的情感共鸣 回复的粉丝里有些是加V账号，我们官微应积极和这些加V账号保持互动，以扩大品牌影响力
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微博常规活动亮点
转发：3,930 评论：3,644
转发：1,329 评论：804
转发：1,999 评论：1,252
与节日相关的活动都获得了较高的参与 代言人相关的活动能极大调动粉丝的积极性
简单的参与机制以及有吸引力的奖励机制也是吸引粉丝参与活动的一个重要因素
转发：1,227 评论：661