第八章护理人员心理护理的程序与方法PPT课件
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一、患者角色 患者角色又称患者身份，指社会
确认的患病者应具有的心理和行为模 式。
帕森斯提出的四要素：
1、酌情减轻或免除正常的社会角色承担的 责任和义务；
2、患者对于陷入疾病状态没有责任；
3、患者有使自己尽快恢复健康的责任；
4、患者应积极配合医护人员合作，恢复健 康。
病人的角色
当个人患有疾病或是寻求 医疗救助时，他（她）就由一
护理心理学
学习目标
Ø 1.掌握心理护理的概念、程序与方法。 Ø 2、熟悉心理护理的目标与原则。 Ø 3、熟悉患者角色适应不良的表现。 Ø 4、了解患者角色权利与义务。
第八章 护理人员心理护理的程序与方法
第一节 概述 第二节 患者角色、权利与义务 第三节心理护理的程序及方法
第一节 概述
一、心理护理的概念
如何理解心理护理的3个“不”？
（1）不同于心理治疗； （2）不同于思想政治工作； （3）不限于护患交谈。
心理护理与心理治疗以及思政工作
的区别与联系
区别 对象
心理护理 病人及健康人
心理治疗 有心理异常的病人
思政工作 全体人民
内容 目的 性质
对心身疾病、躯体 疾病、而无明显 精神疾病的人提供 心理健康指导或干预
病人权利的内容
5.隐私保护权 6.医疗资料获取权 7.损害求偿权：《医疗事故处理条列》 8.医疗监督权：
28
病人的义务 ★
就是由某种力量所规范的病人贡献的某些利益，是病人 应该且必须付出的利益。
分为道德义务和法定义务。
病人义务的内容 Ø 预防疾病、保持和恢复健康 Ø 积极配合治疗 Ø 理解和尊重医务人员的劳动 Ø 及时交纳诊疗护理费用 Ø 支持医学科学研究和医学教育
解除身心病痛、充分 调动潜能、获得最适
宜的身心状态
属护理心理学 理论与技术
各种心理障碍与心 基本路线、爱国主
身疾病
Βιβλιοθήκη Baidu
义理想道德、民主
法制
纠正异常心理消除 调动劳动者积极性
病理症状
树立正确
促进心身健康
世界观价值观
属心理科学范畴中 意识形态领域中的
的治疗技术
政治活动
心理护理与其他护理方法的 （一）联系： 联系与区别
心理护理的护理程序
心理护理的基本程序
（一)、心理护理评估
入院资料、病人的感知和认知情况、应对 能力和社会交往能力、有关生理状况、角 色关系、价值观和信仰
(二)、心理护理诊断
一、心理诊断的内容：确定病人心理反应的性质 、确定病人心理反应的强度、确定引起病人心理 反应的原因
二、心理诊断的步骤：形成恰当的护理诊断—— 排序——书写——鉴别
1、相同的护理对象
2、都作为一种“护理方法”共存于整体护理中
3、心理护理的实施，既可与其他护理操作同步，也 可独立开展。 “但绝不能脱离其他护理方法而独 立存在”？
———指不能脱离具体的护理工作目标
只有与其他护理方法紧密联系，才能更充分体 现其独特功能；只有……良好效用。
（二）区别： （1）原理不同； （2）使用工具（技术）不同； （3）行使职能不同 （1）关注的目标有不同侧重； （2）强调不同性质的影响（心理、物理）； （3）采取的方式不同； （4）方法不同；（软方法、硬措施） （5）对心理学素养的要求程度不同
健康人角色转变成了病人 角色。
总之，病人的角色是具有特殊权利、 义务和行为模式的一个社会群体。
病人角色的基本特征
Ø 一、原有社会角色退位。 Ø 二、自制能力减弱。 Ø 三、求助愿望增强。 Ø 四、康复动机强烈。 Ø 五、人际合作愿望加强。
二、患者角色的权利与义务 1、患者角色的权利 2、患者角色义务
Ø心理护理是指护士在护理过程中运用 心理学的理论和技能，在良好的人际 关系的基础上，通过各种方式和途径 对护理对象实施积极的影响，改变护 理对象的不良心理状态和行为，以恢 复和增进护理对象的健康。
•有广义和狭义之分.
•广义的心理护理,指不拘泥于具体形式,积极 影响患者的心理活动的一切言谈举止.
•狭义的心理护理,指护士主动运用心理学 的理论和技能,按照程序、运用技巧,把患 者的不佳身心状态调控至最适宜身心状态 的过程.
（二）.常见的心理变化 1.认知功能的变化 2.情绪活动的变化 3.人格变化和意志行为变化
（三）.常见心理问题
1.焦虑心理
7.猜测与怀疑
2.恐惧心理
8.愤怒
3.抑郁心理
9.否认心理
4.孤独感
10.过高的期待
5.依赖心理
11.遵医行为
6.退化心理
12.自我概念变化与紊乱
第二节 患者角色、权利与义务
心理护理的意义
有助于预防心身疾病的发生或恶化 有助于增强病人的抗病能力 有助于临床诊疗和护理的顺利实施 有助于发挥药物和手术的疗效 有助于建立良好的人际关系
二、心理护理的特点
Ø 心身统一性与心理能动性 Ø 广泛性 Ø 复杂性 Ø 深刻性 Ø 不可测量性 Ø 前瞻性
三、心理护理的目标
满足病人的合理需求 提供良好的护理环境 消除不良情绪反应 提高病人适应能力 ➢ 实现自我、完善自我、悦纳自我、满足自我、改
三、心理护理计划
四、心理护理实施
五、心理护理评价
病人常见的心理问题
疾病作为一种应激在人的生命过程中 是很难避免的，每个人都有患病的经验。 为了更好进行护理，护士应对病人在患病 时的心理反应、需要哪些帮助和服务、以 及为什么有这些反应等有所了解。
(一).病人的心理需要 1.尊重的需要 2.接纳和关心的需要 3.信息的需要 4.安全的需要 5.和谐的环境、适度活动与刺激
病人的权利★
病人的权利 就是病人由某种力量所保障的索 取的利益，是病人应该且必须得到的利益。
病人权利的内容★ （8条）
1.生命健康权 病人的生命健康权包括生命权、健康权、安全权和
医疗权等，其中生命权、健康权和安全权是紧密相连的。 2.人格尊严权 3.公平医疗权 4.知情同意权 ：知情权、选择权
、同意权★
善人际关系
四、心理护理的原则
1．交往的原则：交流感情、协调关系、满足需要、减少孤寂。 2．启迪的原则：宣传、解释，消除错误观念和错误认识。 3．针对性原则：心理护理无统一固定模式，要有针对性的对策。 4．自我护理的原则：
自我护理是一种为了自己的生存、健康及舒适所进行的自我实践 活动； 内容：包括维持健康、自我诊断、自我用药、自我治疗、预防疾病、 参加保健工作等； 良好的自我护理被认为是心理健康的表现。 5、针对性原则 6、保密性原则 7、尊重原则
确认的患病者应具有的心理和行为模 式。
帕森斯提出的四要素：
1、酌情减轻或免除正常的社会角色承担的 责任和义务；
2、患者对于陷入疾病状态没有责任；
3、患者有使自己尽快恢复健康的责任；
4、患者应积极配合医护人员合作，恢复健 康。
病人的角色
当个人患有疾病或是寻求 医疗救助时，他（她）就由一
护理心理学
学习目标
Ø 1.掌握心理护理的概念、程序与方法。 Ø 2、熟悉心理护理的目标与原则。 Ø 3、熟悉患者角色适应不良的表现。 Ø 4、了解患者角色权利与义务。
第八章 护理人员心理护理的程序与方法
第一节 概述 第二节 患者角色、权利与义务 第三节心理护理的程序及方法
第一节 概述
一、心理护理的概念
如何理解心理护理的3个“不”？
（1）不同于心理治疗； （2）不同于思想政治工作； （3）不限于护患交谈。
心理护理与心理治疗以及思政工作
的区别与联系
区别 对象
心理护理 病人及健康人
心理治疗 有心理异常的病人
思政工作 全体人民
内容 目的 性质
对心身疾病、躯体 疾病、而无明显 精神疾病的人提供 心理健康指导或干预
病人权利的内容
5.隐私保护权 6.医疗资料获取权 7.损害求偿权：《医疗事故处理条列》 8.医疗监督权：
28
病人的义务 ★
就是由某种力量所规范的病人贡献的某些利益，是病人 应该且必须付出的利益。
分为道德义务和法定义务。
病人义务的内容 Ø 预防疾病、保持和恢复健康 Ø 积极配合治疗 Ø 理解和尊重医务人员的劳动 Ø 及时交纳诊疗护理费用 Ø 支持医学科学研究和医学教育
解除身心病痛、充分 调动潜能、获得最适
宜的身心状态
属护理心理学 理论与技术
各种心理障碍与心 基本路线、爱国主
身疾病
Βιβλιοθήκη Baidu
义理想道德、民主
法制
纠正异常心理消除 调动劳动者积极性
病理症状
树立正确
促进心身健康
世界观价值观
属心理科学范畴中 意识形态领域中的
的治疗技术
政治活动
心理护理与其他护理方法的 （一）联系： 联系与区别
心理护理的护理程序
心理护理的基本程序
（一)、心理护理评估
入院资料、病人的感知和认知情况、应对 能力和社会交往能力、有关生理状况、角 色关系、价值观和信仰
(二)、心理护理诊断
一、心理诊断的内容：确定病人心理反应的性质 、确定病人心理反应的强度、确定引起病人心理 反应的原因
二、心理诊断的步骤：形成恰当的护理诊断—— 排序——书写——鉴别
1、相同的护理对象
2、都作为一种“护理方法”共存于整体护理中
3、心理护理的实施，既可与其他护理操作同步，也 可独立开展。 “但绝不能脱离其他护理方法而独 立存在”？
———指不能脱离具体的护理工作目标
只有与其他护理方法紧密联系，才能更充分体 现其独特功能；只有……良好效用。
（二）区别： （1）原理不同； （2）使用工具（技术）不同； （3）行使职能不同 （1）关注的目标有不同侧重； （2）强调不同性质的影响（心理、物理）； （3）采取的方式不同； （4）方法不同；（软方法、硬措施） （5）对心理学素养的要求程度不同
健康人角色转变成了病人 角色。
总之，病人的角色是具有特殊权利、 义务和行为模式的一个社会群体。
病人角色的基本特征
Ø 一、原有社会角色退位。 Ø 二、自制能力减弱。 Ø 三、求助愿望增强。 Ø 四、康复动机强烈。 Ø 五、人际合作愿望加强。
二、患者角色的权利与义务 1、患者角色的权利 2、患者角色义务
Ø心理护理是指护士在护理过程中运用 心理学的理论和技能，在良好的人际 关系的基础上，通过各种方式和途径 对护理对象实施积极的影响，改变护 理对象的不良心理状态和行为，以恢 复和增进护理对象的健康。
•有广义和狭义之分.
•广义的心理护理,指不拘泥于具体形式,积极 影响患者的心理活动的一切言谈举止.
•狭义的心理护理,指护士主动运用心理学 的理论和技能,按照程序、运用技巧,把患 者的不佳身心状态调控至最适宜身心状态 的过程.
（二）.常见的心理变化 1.认知功能的变化 2.情绪活动的变化 3.人格变化和意志行为变化
（三）.常见心理问题
1.焦虑心理
7.猜测与怀疑
2.恐惧心理
8.愤怒
3.抑郁心理
9.否认心理
4.孤独感
10.过高的期待
5.依赖心理
11.遵医行为
6.退化心理
12.自我概念变化与紊乱
第二节 患者角色、权利与义务
心理护理的意义
有助于预防心身疾病的发生或恶化 有助于增强病人的抗病能力 有助于临床诊疗和护理的顺利实施 有助于发挥药物和手术的疗效 有助于建立良好的人际关系
二、心理护理的特点
Ø 心身统一性与心理能动性 Ø 广泛性 Ø 复杂性 Ø 深刻性 Ø 不可测量性 Ø 前瞻性
三、心理护理的目标
满足病人的合理需求 提供良好的护理环境 消除不良情绪反应 提高病人适应能力 ➢ 实现自我、完善自我、悦纳自我、满足自我、改
三、心理护理计划
四、心理护理实施
五、心理护理评价
病人常见的心理问题
疾病作为一种应激在人的生命过程中 是很难避免的，每个人都有患病的经验。 为了更好进行护理，护士应对病人在患病 时的心理反应、需要哪些帮助和服务、以 及为什么有这些反应等有所了解。
(一).病人的心理需要 1.尊重的需要 2.接纳和关心的需要 3.信息的需要 4.安全的需要 5.和谐的环境、适度活动与刺激
病人的权利★
病人的权利 就是病人由某种力量所保障的索 取的利益，是病人应该且必须得到的利益。
病人权利的内容★ （8条）
1.生命健康权 病人的生命健康权包括生命权、健康权、安全权和
医疗权等，其中生命权、健康权和安全权是紧密相连的。 2.人格尊严权 3.公平医疗权 4.知情同意权 ：知情权、选择权
、同意权★
善人际关系
四、心理护理的原则
1．交往的原则：交流感情、协调关系、满足需要、减少孤寂。 2．启迪的原则：宣传、解释，消除错误观念和错误认识。 3．针对性原则：心理护理无统一固定模式，要有针对性的对策。 4．自我护理的原则：
自我护理是一种为了自己的生存、健康及舒适所进行的自我实践 活动； 内容：包括维持健康、自我诊断、自我用药、自我治疗、预防疾病、 参加保健工作等； 良好的自我护理被认为是心理健康的表现。 5、针对性原则 6、保密性原则 7、尊重原则