内训师管理办法

环宇赛尔内部培训师管理制度

1、目的

为了培养企业讲师，提升培训工作水准，有效利用公司内部资源，建设环宇赛尔内部培训师队伍。

2、内部培训师的定义及来源

2.1 内部培训师：凡根据公司培训需要担任公司统一组织的培训课程（包括：新员工培训、各级管理、技术培训等）讲师的公司内部员工。以下简称内训师。

2.2 内训师的来源

2.2.1 各级管理者：各级干部皆担负有培养员工的责任，是内部兼职教师的主要承担者，自动承担部门内部培训相关工作并根据公司需要承担相应的公司级培训任务。

2.2.2 业务骨干或技术尖子：各职能部门的业务骨干，技术部门的技术尖子将是员工业务培训的主要教师来源；将根据上级安排承担相应的培训工作。

2.2.3 根据企业培训需要经过培训、考核、签发聘书聘任的兼职内部讲师；聘任讲师将根据公司培训需要担任一定课时的培训任务（本规定所指内训师仅限本条所指聘任型内训师）。

3、内训师的分类

3.1 一级讲师：根据公司需要承担公司级各项培训课程的开发、评估、实训工作，协助人力行政部培训相关负责人做好培训计划的制订评估及实施。一级讲师由人力行政部统一聘任及管理。其聘任应由公司总经理签字认可后生效。

3.2 二级讲师：担任各部门组织的基层员工培训课程，包括：新员工的上岗培训和老员工的业务培训的讲师。二级讲师由各部门推荐并由人力行政部颁发聘

书。二级培训讲师根据公司培训计划及部门主管的安排承担部门相关的内训任务。其聘任应由公司中心负责人签字认可后生效。二级讲师将视培训授课情况晋级。

3.3 三级讲师：凡获部门推荐并通过人力行政部认可的均为三级培训讲师。其聘书由人力行政部颁发。三级讲师可视授课情况晋级。

4、内训师的职责

4.1 内部培训是员工内部兼职的行为，不能因为培训或授课而影响本职工作。

4.2内部培训师主要履行以下职责：

4.2.1 承担相关的教学任务；一级聘任内训讲师授课不低于60课时/年，二级内训讲师不低于40课时/年。

4.2.2 负责课程内容的优化、资料的收集，总结本专业领域的管理、操作经验，

编写教材和提高讲授水平；

4.2.3学习、消化外部培训课程，引入企业内部；

4.2.4本专业领域或本部门的文化制度培训；

4.2.5在不影响工作的前提下，不断学习，经常开展专题模拟培训；

4.2.6根据公司培训计划和部门需要进行培训，部门安排培训应征得人力行政部

许可后进行。

4.2.7部门培训讲师主要承担部门相关的安全教育、企业文化、6S、工艺流程、

岗位技能、员工素质等方面培训。

5、内训师的申报及资格认定

5.1 各部门负责人推荐或个人自荐——人力行政部审核，审核后的人员将获得三级讲师的资格。

5.2 人力行政部适当的安排三级讲师进行授课。并对讲师的授课情况进行跟踪评估。评估合格后安排聘任。

5.2.1一级讲师资格认证标准

5.2.2二级讲师资格认证标准

5.3 人力行政部对聘任内训师进行抽查评估。对于未完成相应课时或培训效果较差的讲师将暂停授课。

5.4 聘任内训师资格可以作为其工作绩效考核加分项及内部晋升的参考依据之一。

6、内训师的管理

6.1聘任培训师通过内部试讲并由人力行政部组织相关人员评估以确认其资

格。

6.2培训结束后，人力行政部培训主管随机组织学员对培训师进行考评。

6.3人力行政部每年对聘任内训师认证一次，不合格的解聘，认为一般的要协

助、督促其提高。一级内训师若半年不进行授课的，降为二级内训师；二级内训师若一个季度不进行授课的，降为三级内训师；三级内训师无授课任务。

6.4人力行政部负责组织内训师的集体学习、提升活动。根据人力行政部确定

的课程框架，针对不同的主题成立开发小组，并组织各专题组不定期召开讨论会，对课件进行研讨。

6.5各级管理者皆负有培训人才的职责,其组织与参与的情况作为任职资格的

达标认证之一，其授课表现纳入其个人的业绩考核。

7、内训师的考核

7.1 培训学员和人力行政部培训负责人对各培训项目的效果、教材设计、授课风格、学员收益等进行评估。（附表«内部培训课程意见调查表»）。

7.2 人力行政部对内训师的考核在年终进行综合评定。考核结果由人力行政部

审核（附表《内训师年度考核表»）。对考核结果不合格或者受到学员两次以上重大投诉的内训师，人力行政部将取消其内训师资格；内训师因正常工作或个人原因，不能按原计划授课时，应及时通知培训组织部门，以便另行安排。

8、内训师的补助（只补助非工作时间的授课）

8.1 内训师在工作时间授课按照正常出勤工资计算，若因培训需要在非工作时间授课则视同正常出勤并计算相应工资或安排调休。非工作时间加班时间可根据课时累加计算。

8.2 特殊项目课程，人力行政部单独确定讲师费用。

8.3 内训师授课可以获得一定金额补助，其中一级内训师课时费为60元/小时，二级内训师课时费为30元/小时，三级内训师无费用。培训补助由人力行政部培训负责人确认后随工资发放。同时可以优先参加讲授领域的外部培训。

附件一：内部培训评估表

附件二：内训师年度考核表

附件三：内训师推荐（自荐）表

附件四；内训师资格（级别）评审表

附件一内部培训评估表

受训者姓名：受训者部门：

培训时间：培训地点：

使用设备：培训形式：

培训内容：培训老师：

受训人评价

内容不理想 1 2 3 4 5 好课程的实用性

课程的知识性

课程的时效性

课程的启发性

授课老师对课程安排与课程

目的联系的紧密程度

授课老师的教学方法和技巧

授课老师在本门课程的能力

培训地点安排

培训时间安排

视听设备效果

总评（培训效果）