浙江X地市下行高丢包问题分析报告

金华下行高丢包问题分析报告

问题描述：

自替换卡特设备以来，诺基亚区域QCI-1下行丢包率居高不下，截至2017年5月中旬，QCI-1下行丢包率指标处于0.28%左右，远高于诺基亚其他地市及友商。

问题分析：

提取诺基亚宁金衢三地指标进行对比，QCI-1上行丢包率指标，宁金衢三地水平相当，

对金华诺基亚站点QCI-1下行丢包指标分频段统计，与宁波进行对比发现，无论是D、E、F 频段，金华都远高于宁波，初步看来金华诺基亚下行高丢包问题与某一特定频段受干扰无

对金华诺基亚站点QCI-1下行丢包指标分区县统计，东阳、其他区域（主要是永康）明显高于磐安，由于东阳和磐安替换是同时进行的，因此初步判断金华诺基亚下行高丢包问题与开站模板无明显关联。

抓取高丢包站点的TTITRACE进行分析，对于下行传输数据，PUCCH反馈存在大量DTX （DTX表示未收到ACK或NACK），统计15分钟粒度的数据，DTX比重为46%。

对于基站而言，数据最后一次重传为NACK或DTX，则统计为PDCP层丢包，NACK表示传输失败，而DTX却表示基站未收到正常反馈，但并不表示下行数据未传输成功。从这一

44%

46%

10%

ackNackDtxCw1

ACK

DTX

NACK

点上能够侧面印证，为何金华诺基亚区域下行丢包率较高，但MOS指标优于宁波、衢州，因为应用层的RTP包是传输成功的，仅是PDCP层统计为丢包。

那么此时解决金华诺基亚下行高丢包问题，就是要分析出为何PUCCH上HARQ-ACK反馈信息出现大量DTX，是参数设置问题，还是干扰？

对金华诺基亚上行功控参数进行核查，金华默认模板与宁波完全相同，与衢州略有差异，因此初步判断金华诺基亚下行高丢包问题与上行功控参数无明显关联，怀疑PUCCH信道受

对金华诺基亚站点QCI-1下行丢包指标进行mapinfo图层分析，东阳万花园区域高丢包站点分布较集中，且明显高于其他区域。

对东阳、磐安进行分区域统计，1代表东阳万花园、2代表横店影城、3代表东阳城区、4代表磐安城区，0代表东阳、磐安的其他区域，东阳万花园区域丢包率达到1.60%，DTX 比率为14.92%，呈强相关特性。刨除东阳万花园区域站点，东阳+磐安下行丢包率可降低至

对东阳万花园区域站点进行分析，通过CORREL函数计算，下行丢包与DTX相关性达到85.02%，因此找出PUCCH反馈DTX的原因是解决金华诺基亚下行高丢包问题的关键。

对东阳万花园区域站点进行深入分析，该区域存在较多的遗留未替换的卡特站点（下图中卡特站点由粉色星号表示），且丢包率分布与卡特站点存在较强的相关性。但是有一点比较让人困惑，卡特站点主要是D频段的，而该区域诺基亚下行高丢包站点主要是F频段的，从网内干扰的角度上看，看似并不成立。

对东阳、磐安进行分区域统计站点数，东阳万花园区域卡特站点数/诺基亚站点数比率高达6.67%，从各区域统计上看，下行丢包率与卡特站点数/诺基亚站点数比率存在明显的

公司研发反馈的分析结果，丢包与异厂家切换存在明显关联，对于一个用户而言，初始

在诺基亚站点上，下行丢包率是正常的，切入卡特站点然后又切回诺基亚站点后，下行丢包率显著提升，PUCCH信道上出现较多的DTX，问题根源也指向了卡特站点。

分析至此，回顾下之前的分析：

✧下行高丢包问题与频段无关，且上行丢包率正常，因此受到网外干扰的可能性较低；

✧找出PUCCH反馈DTX的原因是解决问题的关键，而PUSCH并未受到干扰（由上行丢包

率指标正常推测得出），因此问题是出在PUCCH信道本身；

✧诺基亚站点PUCCH功控参数设置无异常，且下行高丢包站点与周边卡特站点大部分为

异频段，因此PUCCH信道收到网内干扰的可能性较低；

✧研发分析结果，下行高丢包问题与异厂家切换存在明显关联；

根据以上分析，判断诺基亚站点与卡特站点某些参数存在明显差异，那么首先怀疑上行反馈机制参数有问题，诺基亚站点的上行反馈机制仅支持bundling，而卡特站点同时支持bundling和multiplexing。

从原理上分析，如果用户在卡特基站下采用multiplexing反馈机制，然后切入诺基亚基站后由于某种原因仍不改变反馈机制，那么诺基亚基站将无法正确解调用户反馈的ACK或NACK，PUCCH信道上显示DTX就不足为奇了。

核查卡特站点上行反馈机制参数（tddAckNackFeedbackMode），发现东阳+磐安有22个卡特站点上行反馈机制为multiplexing。分0-4区域统计看，下行丢包率与卡特站点分布呈非常强的相关特性，因此判断卡特站点上行反馈机制与诺基亚不一致是金华诺基亚下行高丢包的主要原因。

问题解决：

6月5日、6月6日，将东阳、磐安、永康卡特站点的tddAckNackFeedbackMode参数统一为bundling，从6月7日指标上看，金华诺基亚区域QCI-1下行丢包率下降至0.0798%，与宁波相当，优于衢州，问题解决。

0.2491%

0.2575%

0.2527%

0.2530%

0.2581%

0.2504%

0.2432%

0.1045%0.0798%

0.0000%

0.0500%0.1000%0.1500%0.2000%0.2500%0.3000%QCI-1下行丢包率