配送业务流程介绍(ppt 42页)
合集下载
生鲜配送方案PPT课件
的运输箩筐来进行装运，并对于这些农产品撒
上干冰或者冷水来进行保鲜。
对于家禽或者肉类产品还要专门的进行消毒处 理才能运输上来防止感染。
2020/3/26
6
物流配送中心流程：
收货
退回等级
N
检验
Y
分拣 入库
登记入信 息库
是否加
工
Y
Y
加工
冷藏
2020/3/26
出货
7
物流配送中心的简介：
1：检验环节：主要是根据收货单子来进行货物数量的核查和沿途损耗的记 录，对于一些问题食品予以登记退回。
检验
N 评价是否质量 合格
退回
Y
接受产品 进行价格
结算
打包农产 品，并进 行信息记
录。
运上运 输车
2020/3/26
4
种，养殖场的生鲜采集简介：
1：开始收集：主要是超市收购员在指定时间到一些有合作关系或 者签订长期购买合同的农场主哪里去收集商品
2：农产品检验：对于农场品进行一定数量的抽检，防止质量的不 合格或者损坏。
生鲜配送方案
2020/3/26
1
生鲜配送流程图
2020/3/26
2
配送流程简介：
1：种，养殖场的生鲜采集 2：产品的运输 3：物流配送中心的管理（收货，检验，入库， 加工，出库） 4：产品销售环节（运输，销售商，消费者）
的生鲜采 集：
业务流程图
生鲜采 集开始
收集农产 品进行性
2：分拣环节：对于那些好的农产品打包包装好之后来进行集中存储。 3：入库登记信息：对于各个入库了的产品和其存放地点来进行仔细的分类
保存信息资料，以方便之后的提货出库。
4：选择是否加工：对于一些需要加工的禽类等产品进行高温杀毒加工，保 证这类藏品的安全。
配送流程和模式PPT课件
配送流程和模式ppt 课件
• 配送流程概述 • 配送模式分类 • 配送策略与优化 • 配送发展趋势与挑战 • 案例分析
目录
01
配送流程概述
配送的定义与重要性
配送的定义
配送是指在经济合理区域范围内，根 据客户要求，对物品进行拣选、加工 、包装、分割、组配等作业，并按时 送达指定地点的物流活动。
配送的重要性
优先级配送
根据货物的重要性和紧急程度，制定优先级配送计划，确 保重要货物优先送达。这需要合理安排运输顺序和车辆调 度。
多式联运
通过铁路、公路、水路等不同运输方式的组合，实现快速 、准时、可靠的配送服务。这需要协调各种运输方式之间 的衔接，确保无缝对接。
配送服务优化
客户满意度调查
通过客户满意度调查了解客户对配送 服务的评价和需求，针对性地改进服 务质量和提高客户满意度。
。
信息处理
对配送过程中的信息进行记录、 跟踪和反馈等处理。
送达与交接
将商品送达客户手中，与客户完 成交接手续。
装车与发运
将拣选加工后的商品按照规划路 线进行装车和发运。
配送的环节与功能
仓储管理
运输管理
负责商品的入库、保管、 库存控制等作业，确保 商品数量和质量安全。
负责商品的装载、运输、 跟踪等作业，确保商品
共同配送模式
共同配送模式是指多个供应商或多个客户共同使用同一个 配送系统进行商品配送。这种模式的优点是能够降低单个 供应商或客户的配送成本，提高整体效率。但是，如何合 理地分配配送费用和责任需要各方协商解决。
适用范围：适用于多个供应商或多个客户地理位置相近， 且商品属性相似的情况。
03
配送策略与优化
信息系统建设
• 配送流程概述 • 配送模式分类 • 配送策略与优化 • 配送发展趋势与挑战 • 案例分析
目录
01
配送流程概述
配送的定义与重要性
配送的定义
配送是指在经济合理区域范围内，根 据客户要求，对物品进行拣选、加工 、包装、分割、组配等作业，并按时 送达指定地点的物流活动。
配送的重要性
优先级配送
根据货物的重要性和紧急程度，制定优先级配送计划，确 保重要货物优先送达。这需要合理安排运输顺序和车辆调 度。
多式联运
通过铁路、公路、水路等不同运输方式的组合，实现快速 、准时、可靠的配送服务。这需要协调各种运输方式之间 的衔接，确保无缝对接。
配送服务优化
客户满意度调查
通过客户满意度调查了解客户对配送 服务的评价和需求，针对性地改进服 务质量和提高客户满意度。
。
信息处理
对配送过程中的信息进行记录、 跟踪和反馈等处理。
送达与交接
将商品送达客户手中，与客户完 成交接手续。
装车与发运
将拣选加工后的商品按照规划路 线进行装车和发运。
配送的环节与功能
仓储管理
运输管理
负责商品的入库、保管、 库存控制等作业，确保 商品数量和质量安全。
负责商品的装载、运输、 跟踪等作业，确保商品
共同配送模式
共同配送模式是指多个供应商或多个客户共同使用同一个 配送系统进行商品配送。这种模式的优点是能够降低单个 供应商或客户的配送成本，提高整体效率。但是，如何合 理地分配配送费用和责任需要各方协商解决。
适用范围：适用于多个供应商或多个客户地理位置相近， 且商品属性相似的情况。
03
配送策略与优化
信息系统建设
配送及配送业务PPT课件
美国洛杉矶的SUZUKI汽车配件中心 上海6家造船厂共同组建的钢板配送中心
• 2、销售型配送中心
• 以销售商品为主要目的，以开展配送为手段而组建的 配送中心属销售型配送中心。
• 包括：代替客户理货、加工和送货等，为用户提供系 列化、一体化的后勤服务。与此同时，改造和完善了 物流设施，组建了专门从事加工、分货、拣选、配货、 送货等活动的配送组织——配送中心。
供应商 进 货
配送机构
出售
配送 进货指令
采 购
客户
四、配送的分类
• （一）按配送的组织者不同划分 • 1、配送中心配送。
配送中心是配送的的主要形式，也可以说是物流服务 型的综合体。 • 2、仓库配送 • 3、商店配送 配送的商品种类繁多，但是用户需用量不大；商业及 物资零售网点较多、配送半径较小；可分为兼营配送 与专营配送两种形式。 • 4、生产企业配送 产品的需要量比较大，而且品种、规格和质量等要求 相对稳定，生产企业距产品消费地较近。
一、配送的要素
⒈集货
⒉分拣
⒊配货
⒋配装
⒌配送运输 ⒍送达服务
7.配送加工
二、配送业务的组织
• 图11-2 食品类商品的三种配货流程
进货
1
2 储存
拣选
配货
配装
送货
集货 3 加工
三、配送的结构模式 • ⒈商流、物流一体化的配送模式
供应商
采
进
购
货
配送机构
配送 订货
客户
• ⒉商流、物流向分离的配送模式
运输
配送
1 长距离大量货物的移动 短距离少量货物的移动
2 据点间的移动
企业送交顾客
3 地区间货物的移动 地区内部货物的移动
• 2、销售型配送中心
• 以销售商品为主要目的，以开展配送为手段而组建的 配送中心属销售型配送中心。
• 包括：代替客户理货、加工和送货等，为用户提供系 列化、一体化的后勤服务。与此同时，改造和完善了 物流设施，组建了专门从事加工、分货、拣选、配货、 送货等活动的配送组织——配送中心。
供应商 进 货
配送机构
出售
配送 进货指令
采 购
客户
四、配送的分类
• （一）按配送的组织者不同划分 • 1、配送中心配送。
配送中心是配送的的主要形式，也可以说是物流服务 型的综合体。 • 2、仓库配送 • 3、商店配送 配送的商品种类繁多，但是用户需用量不大；商业及 物资零售网点较多、配送半径较小；可分为兼营配送 与专营配送两种形式。 • 4、生产企业配送 产品的需要量比较大，而且品种、规格和质量等要求 相对稳定，生产企业距产品消费地较近。
一、配送的要素
⒈集货
⒉分拣
⒊配货
⒋配装
⒌配送运输 ⒍送达服务
7.配送加工
二、配送业务的组织
• 图11-2 食品类商品的三种配货流程
进货
1
2 储存
拣选
配货
配装
送货
集货 3 加工
三、配送的结构模式 • ⒈商流、物流一体化的配送模式
供应商
采
进
购
货
配送机构
配送 订货
客户
• ⒉商流、物流向分离的配送模式
运输
配送
1 长距离大量货物的移动 短距离少量货物的移动
2 据点间的移动
企业送交顾客
3 地区间货物的移动 地区内部货物的移动
生鲜蔬菜物流配送方案PPT课件(28张)
生鲜蔬菜 物流配 送方案( PPT28 页)
六、蔬菜仓储管理 生鲜蔬菜物流配送方案(PPT28页)
• 总体规划： • ㈠货物入库 • ㈡分类仓库管理 • ⑴保鲜库管理 • ⑵冷藏库管理
生鲜蔬菜 物流配 送方案( PPT28 页)
总体规划 生鲜蔬菜物流配送方案(PPT28页)
• 各店下订单的内容填写完整，并以电子档的形式传至 PC。
• 第三类：对需要加工的食品其操作程序 如下：大量货物集中到仓库后，先进行 初加工，包括将大块的货物分成小块， 对货物进行等级划分，给蔬菜去根、去 老叶，鱼类去头去内脏，配制成半成品 等，然后再进行储存到配送的各道工序。 如下： 订货→收货→加工（分拣）→储存 →配货→配装→送货
生鲜蔬菜 物流配 送方案( PPT28 页)
• 第一类：保质期较短或对保鲜要求较高的蔬 菜
• 第二类：保质期较长的蔬菜，一般在备货后 安插储存工序，有时是放在保鲜仓库中储存。
• 第三类：对需要加工的食品配制成半成品， 然后再进行储存到配送的各道工序
• 第四类：是流程最短的一种商品配送方案。
四、蔬菜配送中心的营运流程
• 1．蔬菜配送流程分类 第一类：保质期较短或对保鲜要求较高 的蔬菜。其流程如下：
生鲜蔬菜物流配送方案
汇报内容
一、市场背景 二、产品分类 三、蔬菜配送中心的组织结构 四、蔬菜配送中心的营运流程 五、仓储设备 六、蔬菜仓储管理 七、运输方式 八、配送管理
一、市场背景
1、由于人们生活水平的发展，开始讲求天然产品， 这是蔬菜产品有了广阔的市
2、方信恒丰农业有限公司位于107国道白沙洲农贸 批发大市场，地理位置优越，蔬菜品种较为齐全 ， 蔬菜产品质量较好
3、商业企业要求最好的销售和利润的最大化 ，为 了使利润你最大化，湖北方信恒丰农业有限公司 组建一个以蔬菜物流冷链批发式配送为主的农产 品配送公司具有很大的市场潜力
六、蔬菜仓储管理 生鲜蔬菜物流配送方案(PPT28页)
• 总体规划： • ㈠货物入库 • ㈡分类仓库管理 • ⑴保鲜库管理 • ⑵冷藏库管理
生鲜蔬菜 物流配 送方案( PPT28 页)
总体规划 生鲜蔬菜物流配送方案(PPT28页)
• 各店下订单的内容填写完整，并以电子档的形式传至 PC。
• 第三类：对需要加工的食品其操作程序 如下：大量货物集中到仓库后，先进行 初加工，包括将大块的货物分成小块， 对货物进行等级划分，给蔬菜去根、去 老叶，鱼类去头去内脏，配制成半成品 等，然后再进行储存到配送的各道工序。 如下： 订货→收货→加工（分拣）→储存 →配货→配装→送货
生鲜蔬菜 物流配 送方案( PPT28 页)
• 第一类：保质期较短或对保鲜要求较高的蔬 菜
• 第二类：保质期较长的蔬菜，一般在备货后 安插储存工序，有时是放在保鲜仓库中储存。
• 第三类：对需要加工的食品配制成半成品， 然后再进行储存到配送的各道工序
• 第四类：是流程最短的一种商品配送方案。
四、蔬菜配送中心的营运流程
• 1．蔬菜配送流程分类 第一类：保质期较短或对保鲜要求较高 的蔬菜。其流程如下：
生鲜蔬菜物流配送方案
汇报内容
一、市场背景 二、产品分类 三、蔬菜配送中心的组织结构 四、蔬菜配送中心的营运流程 五、仓储设备 六、蔬菜仓储管理 七、运输方式 八、配送管理
一、市场背景
1、由于人们生活水平的发展，开始讲求天然产品， 这是蔬菜产品有了广阔的市
2、方信恒丰农业有限公司位于107国道白沙洲农贸 批发大市场，地理位置优越，蔬菜品种较为齐全 ， 蔬菜产品质量较好
3、商业企业要求最好的销售和利润的最大化 ，为 了使利润你最大化，湖北方信恒丰农业有限公司 组建一个以蔬菜物流冷链批发式配送为主的农产 品配送公司具有很大的市场潜力
配送中心的配送模式及流程.ppt
9
如宝供物流集团，在中国管理着48万m2的仓库，但 没有1m2是自己建造的。其物流网络是充分借助于社 会资源，经过整合而集中控制运作的。它在广州、 北京、上海、成都设立了四个分公司，到目前为止， 业务范围已基本覆盖整个中国。针对每个客户的不 同产品，不同要求，从接单、发运、入库、验收、 配送，其任一网点都能在统一的指挥系统指挥下运 作，为客户提供便捷、及时的服务。
7
如中国储运总公司唐家口仓库：其用户天津通 讯广播器材公司把从日本进口的电视机元器件 直接送到唐家口仓库保管。仓库负责按用户的 要求进行分类、配货、装车并直接送到生产厂 的生产流水线。每天配送20车/次。在配送元 器件的同时，仓库方又将成品电视机运回，由 仓库负责保管并代理发运。
8
3、基于资送
– –
邮政是物流配送的重要组成部分之一。 邮政部门传统的业务包括邮递、集邮和邮政储蓄汇兑等业务。邮政 拥有庞大的物流配送网络，运输工具包括飞机、火车、汽车等。在 我国，邮政营业局已经达到8万多个，延伸到全国每一个城镇乡村甚 至海岛。 指易腐食品从产地收购或捕捞之后，从产品加工、储藏、运输、分 销和零售、直到消费者手中，其各个环节始终处于产品所必需的低 温环境下，以保证食品质量安全，减少损耗，防止污染 。
4
如保加利亚索菲亚服装配送中心，建有可保管 众多服装制造厂的各种服装的高层自动化仓库， 附设了样品陈列室，批发洽谈室等。客户在陈 列室看好样品，在洽谈室订好服装后，配送中 心就准时地把所需服装送达客户。
5
2、基于供应的配送中心模式
–
–
基于供应的配送中心模式的主体是拥有一定规模的 库房、站场、车辆等物流设施和设备以及具备专业 管理经验和操作技能的批发、仓储或运输企业。 这类配送中心所从事的配送活动是一种纯粹的物流 运动，其业务属于交货代理服务。从运作形式来看， 其活动是与商流活动相分离的，其本身并不直接参 与商品交易活动，而是专门为用户提供诸如货物的 保管、分拣、加工、运送等系列化服务。
配送与配送中心PPT课件
22
下午6时37分
6·2 配送服务
一、配送功能要素
配送通常包括如下基本环节： 1．备货 2．储存 3．分拣及配货 4．配装 5．配送运输 6．送达服务 7．配送加工
23
下午6时37分
1．备货
是配送的基础环节。
筹集货物：订货、进货、集货、验货及结算、交 接等；
• 由用户自己订； • 由配送企业承担。
送货
适合于食品的配送供需
进货
储存
送货
适合于散货配送流程
31
下午6时37分
进货 加工
储存
分拣 配货、配装
流通加工型配送流程
送货
进货
储存
加工 储存
分拣
配货
机电产品零、配件配送流程
送货
32
下午6时37分
四、配送的应用
（一）在销售环节的应用
配送企业是销售型企业，或销售企业做为销 售战略一环所进行的促销型配送，或者是和电子 商务网站配套的销售型配送。 1.电子商务的销售配送
2．储存
配送中的储存有储备及暂存两种形态。
• 暂存形态：方便下一环节工作——不影响总体 利益
• 储备形态：周转储备，保险储备——影响总体 效益
24
下午6时37分
3．分拣及配货
分拣和配货是配送不同于其它物流形式及 特点的功能要素，也是关系配送成败的一项重要 支持性工作。分拣及配货是完善送货、支持送货 的准备性工作，是不同配送企业在送货时进行竞 争和提高自身经济效益的必然延伸。
“专业配送”两种形态 。
4．共同配送模式
5．集团配送模式
以一定方式聚合专业流通企业，组成相对独立 的流通企业集团，集中对大中型生产企业实行定 点、定时、定量供货的配送模式。
下午6时37分
6·2 配送服务
一、配送功能要素
配送通常包括如下基本环节： 1．备货 2．储存 3．分拣及配货 4．配装 5．配送运输 6．送达服务 7．配送加工
23
下午6时37分
1．备货
是配送的基础环节。
筹集货物：订货、进货、集货、验货及结算、交 接等；
• 由用户自己订； • 由配送企业承担。
送货
适合于食品的配送供需
进货
储存
送货
适合于散货配送流程
31
下午6时37分
进货 加工
储存
分拣 配货、配装
流通加工型配送流程
送货
进货
储存
加工 储存
分拣
配货
机电产品零、配件配送流程
送货
32
下午6时37分
四、配送的应用
（一）在销售环节的应用
配送企业是销售型企业，或销售企业做为销 售战略一环所进行的促销型配送，或者是和电子 商务网站配套的销售型配送。 1.电子商务的销售配送
2．储存
配送中的储存有储备及暂存两种形态。
• 暂存形态：方便下一环节工作——不影响总体 利益
• 储备形态：周转储备，保险储备——影响总体 效益
24
下午6时37分
3．分拣及配货
分拣和配货是配送不同于其它物流形式及 特点的功能要素，也是关系配送成败的一项重要 支持性工作。分拣及配货是完善送货、支持送货 的准备性工作，是不同配送企业在送货时进行竞 争和提高自身经济效益的必然延伸。
“专业配送”两种形态 。
4．共同配送模式
5．集团配送模式
以一定方式聚合专业流通企业，组成相对独立 的流通企业集团，集中对大中型生产企业实行定 点、定时、定量供货的配送模式。
配送业务流程介绍PPT课件(42张)
B客户 客户 货位
四、分拣
➢ 分拣作业方法比较
分拣方法
优点
缺点
适用情况
按单分拣
作业方法简单-不易出错 订货前置时间短-互不约束 作业弹性大-安排灵活 无需二次分类-及时送货
品种多时，路径增加， 多品种、小批量订单
效率降低
分拣货必须配合货架 货位号
合计后拣货，效率高
o 通常，若合同有规定则按合同规定，若无，则按国家行业标准 执行
一、进货
➢ 1. 验收内容
o （1）包装验收
▪ 安全牢固 ▪ 标志标记 ▪ 包装材质
o （2）质量验收
▪ 感观检查，对常规货物 ▪ 仪器检查，对特殊货物 ▪ 抽样检查，对大批货物
o （3）数量验收
▪ 按照货物品名、规格、登记、产地、牌号及其数量进行核对； ▪ 计件法，标记机件、分批清点、定额装载； ▪ 计量法：衡量称重、理论换算
取
消
订
单否
否
或
重新调整
删
除
是
订
单
重新分配存货
上
不
足
订
货
允许过期 是
过期交货
采购进货
接受订货 设定订单号码 建立客户档案
存货查询 否
存货足够 是
计算拣货标准时间 安排发货时间拣选程序
订单处理输出 拣货
三、订单处理与补货
➢ （二）补货
o 补货：在拣货区的存货低于设定标准的情况下，将货物从保管 区域补充到动管拣货区域的活动。
o 分拣活动的驱动力
▪ 客户订单
四、分拣
➢ （二）分拣的流程
按品种分拣
仓 库
保管货架
动
补货
管 区
配送PPT课件
▪ （一）配送的概念 ▪ 2001年国家标准《物流术语》将配送的概
念规范为：“配送是在经济合理区域范围内， 根据用户要求对物品进行拣选、加工、包装、 分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物 流活动。”
长江大学管理学院
2
▪ （二）配送的特点
▪ 1.配送以用户需求为出发点，体现共同受益 原则
▪ 2.配送是短距离的末端运输
长江大学管理学院
16
五、配送中心与物流中心的关系
物流中心
批发商
制造商
配送中心
零售店
物流中心与配送中心在物流渠道 中的相对关系
长江大学管理学院
17
第三节 配送业务
▪ 一、配送的基本业务
▪ 集货 ▪ 分拣配货 ▪ 配送加工 ▪ 配装 ▪ 配送运输
长江大学管理学院
18
二、配送的基本流程
配送的一般业务流程
▪ （四）按配送的职能形式分 ▪ 1.销售配送
▪ 2.供应配送 ▪ 3.销售与供应相结合的配送 ▪ 4.代存代供配送
长江大学管理学院
7
▪ （五） 按配送的组织者分类
➢ 企业内部配送 ➢ 企业之间的配送 ➢ 企业对消费者的配送
长江大学管理学院
8
配送形式
划分标准
配送据点 配送种类和数量
配送时间和数量
形式
配送中心配送 仓库配送 商店配送
单(少)品种大批量配送 多品种少批量配送 配套成套配送
定时配送 定量配送 定时定量配送 定时定路线配送 即时配送
长江大学管理学院
9
▪ 四、配送与物流的关系 ▪ 1.配送是物流活动在小范围内的整合与集成
运输
储存
包装 装卸
运输
物
流 系
念规范为：“配送是在经济合理区域范围内， 根据用户要求对物品进行拣选、加工、包装、 分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物 流活动。”
长江大学管理学院
2
▪ （二）配送的特点
▪ 1.配送以用户需求为出发点，体现共同受益 原则
▪ 2.配送是短距离的末端运输
长江大学管理学院
16
五、配送中心与物流中心的关系
物流中心
批发商
制造商
配送中心
零售店
物流中心与配送中心在物流渠道 中的相对关系
长江大学管理学院
17
第三节 配送业务
▪ 一、配送的基本业务
▪ 集货 ▪ 分拣配货 ▪ 配送加工 ▪ 配装 ▪ 配送运输
长江大学管理学院
18
二、配送的基本流程
配送的一般业务流程
▪ （四）按配送的职能形式分 ▪ 1.销售配送
▪ 2.供应配送 ▪ 3.销售与供应相结合的配送 ▪ 4.代存代供配送
长江大学管理学院
7
▪ （五） 按配送的组织者分类
➢ 企业内部配送 ➢ 企业之间的配送 ➢ 企业对消费者的配送
长江大学管理学院
8
配送形式
划分标准
配送据点 配送种类和数量
配送时间和数量
形式
配送中心配送 仓库配送 商店配送
单(少)品种大批量配送 多品种少批量配送 配套成套配送
定时配送 定量配送 定时定量配送 定时定路线配送 即时配送
长江大学管理学院
9
▪ 四、配送与物流的关系 ▪ 1.配送是物流活动在小范围内的整合与集成
运输
储存
包装 装卸
运输
物
流 系
《配送中心作业流程》课件
4. 拣选流程与规范
1
拣选指导
提供拣选操作指导和注意事项。
2
拣选技术
介绍提高拣选效率的技术和工具。
3
拣选质量控制
说明如何确保准确拣选和质量控制。
5. 分拣流程与规范
分拣区域划分
解释配送中心分拣区域的 划分和布局。
分拣操作流程
详细描述分拣操作的流程 和规范。
分拣效率提升
介绍提高分拣效率的方法 和技巧。
8. 装载流程与规范
订单匹配
使用图片展示订单匹配的过 程。
车辆装载流程
装载队列管理
描述车辆装载的流程和要求。 介绍装载队列的管理流程。
2. 配送中心作业流程的意义与目的
1 提高配送效率
探讨作业流程对提高配送效率的重要性。
2 确保准确性
3 减少成本
介绍作业流程如何确保配送准确无误。
解释作业流程如何帮助降低配送成本。
3. 入库流程与规范
货物接收
描述货物接收的流程和注意 事项。
库房管理
详细介绍库房管理的流程和 措施。
货物上架
说明货物上架的流程和标准。
6. 包装流程与规范
1
包装操作流程
2
描述包装操作的流程和标准。
3
包装材料选择
指导如何选择适合的包装材料。
包装质量控制
解释如何确保包装质量和物流安全。
7. 标记与贴标流程与规范
1 标记要求与规范
2 贴标操作流程
介绍标记要求和规范。
详细描述贴标操作的 流程和注意事项。
3 标记质量控制
解释如何确保标记质 量和准确性。
《配送中心作业流程》 PPT课件
这份 PPT 课件详细介绍了配送中心的作业流程，从入库到发货，包括流程规 范、管理制度、员工培训、设备技术等方面，助您了解和提高配送中心效率。
物流配送实务讲义课件PPT课件(43页)
课程定位与任务
课程定位
必修课，专业主干课
课程性质 课程任务
本课程设置以培养物流管理相关领域岗位的任职 需求为出发点，重点讲述配送活动各环节的基本 知识和应用技巧。
为企业培养高技能应用型人才，通过学习本课程， 能够准确的理解配送的基本概念，掌握配送各项 作业，并能根据不同环境，不同产品开展配送活 动。
40
思考
1. 7-11哪些方面对配送进行了有效地管理？ 2. 7-11从配送管理和模式改变中得到了什
么？
•
THANKS
•
让我们开始新课的学习吧~
•
1、这世上，没有谁活得比谁容易，只是 有人在 呼天抢 地，有 人在默 默努力 。
•
2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处 容身。 缺乏热 诚的人 也没有 明确的 目标。 热诚使 想象的 轮子转 动。一 个人缺 乏热诚 就象汽 车没有 汽油。 善于安 排玩乐 和工作 ，两者 保持热 诚，就 是最快 乐的人 。热诚 使平凡 的话题 变得生 动。
对配送系统诸要素的管理
对配送活动中具体职能的管理
配送各环节基本概念
集货 分拣 配货
即将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输， 配送的作业。
分拣是将物品按品种、出入库先后顺序进行分门别类堆 放的作业。
配货是使用各种拣选取设备和传输装置，将存放的物品， 按客户要求分拣出来，配备齐全，送入指定发货地点。
业务操作队伍 文字
理货员、订单处理员、搬运工、仓库管理员、 IT技术员、会计出纳、行政管理员、客户专员等
2.从课程定位的角度
知识目标 技能目标
理解配送及配送作业相关知识 掌握配送各作业方法和流程 掌握各类企业配送作业的区别
建立配送基本知识体系 分析配送相关案例 可以开展配送各活动相关作业和任务 能够根据实际情况进行配送作业规划和设计
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三、订单处理与补货
进货 储存 (订单处理）补货 分拣 检查与配送加工 配装与出货 送货
供应商
入库单 拣货单
出货单
客户
订单 采购管理 库存管理
捡货信息处理
订单处理 订单
三、订单处理与补货
➢ （一）订单处理
o 收到订单后受理订单，为拣货做好准备
o 订单处理的作用
▪ 影响交货提前期 ▪ 配送准确率 ▪ 配送作业成本
B客户 货位
C客户 货位
D客户 货位
E客户 货位
F客户 货位
四、分拣
➢ 分拣作业方法比较
分拣方法
优点
缺点
适用情况
按单分拣
作业方法简单-不易出错 订货前置时间短-互不约束 作业弹性大-安排灵活 无需二次分类-及时送货
品种多时，路径增加， 多品种、小批量订单
效率降低
分拣货必须配合货架 货位号
合计后拣货，效率高
三、订单处理与补货
o 订单处理的内容
▪ 订单审核与确认
• 真实性 • 基本信息 • 客户信用 • 交易价格 • 特殊要求
▪ 查询存货
• 库存是否满足订单配货需求
▪ 分配库存
• 分类订单：新接订单，延期交货订单、缺货补交订单 • 库存分配：按顺序、按等级、规模及盈利、客户信用
三、订单处理与补货
➢ 订单处理的基本内容和步骤
➢ 进货的环节
o （一）订货 o （二）接货 o （三）验收入库
采购计划
确定订货目标、订货 货车到达 卸货 拆装
提示及货品分类 检查单据、传票等文件
在进பைடு நூலகம்单上记录进货 货品验收检查 进货的正确记录 指派入库位置
一、进货
➢ （一）订货
o 订货工作的六项职责
▪ 发出订单 ▪ 确定发货日期 ▪ 确定到货日期 ▪ 协调进出货车的交通 ▪ 计划停车位置 ▪ 计划临时存放位置
取
消
订
单否
否
或
重新调整
删
除
是
订
单
重新分配存货
上
不
足
订
货
允许过期 是
过期交货
采购进货
接受订货 设定订单号码 建立客户档案
存货查询 否
存货足够 是
计算拣货标准时间 安排发货时间拣选程序
订单处理输出 拣货
三、订单处理与补货
➢ （二）补货
o 补货：在拣货区的存货低于设定标准的情况下，将货物从保管 区域补充到动管拣货区域的活动。
一、进货
➢ （二）接货
o 1. 接货的主要工作
▪ 卸货、搬运、拆装、货物编码与分类
o 2. 货物分类
▪ 货物分类是对货物进行管理的基础性工作，也是货物编码 的基础，应遵循货物分类的一般原则
▪ 分类方式
• 按照货物特性分类 • 按照货物使用分类 • 按照交易行业分类 • 按照会计科目分类 • 按照货物状态分类 • 按照货物信息分类
➢ 货物编码的方法
o 两种形式
▪ 1. 延伸式 ▪ 2. 非延伸式
o 六种方法
▪ 1. 按数字顺序编码 ▪ 2. 数字分段法 ▪ 3. 分组编码法 ▪ 4. 按货物特性编码 ▪ 5. 后数位编码 ▪ 6. 混合编码
一、进货
➢ （二）验收
o 1. 验收标准
▪ 采购合同或订单规定 ▪ 议价时的合格样品 ▪ 采购合同中的规格或图解 ▪ 国家品质标准或国际标准
批量分拣 避免盘亏-规模效益
全部品种实施困难 二次分货-复杂度增 加 全部完成才能发货 有约束，订单等待
少品种、大批量订单； 订单重复定购率较高
o 分拣活动的驱动力
▪ 客户订单
四、分拣
➢ （二）分拣的流程
按品种分拣
仓 库
保管货架
动
补货
管 区
（分货式）
拣
检
发
货
验
货
（分拣式）
按单分拣
生 成
传票 分拣单
分
标签
拣
电子标签
资 料
RF辅助
IC卡
行
人至物方式
走
或
搬 运
物至人方式
人工拣取
分
拣
类
与
取
自动拣取
集 中
四、分拣
➢ （二）分拣的流程
按品种分拣
仓 库
出货单
客户
订单处理 订单
四、分拣
➢ （一）分拣的地位与目的
o 分拣在配送中的地位
▪ 比重大、费力、费时
• 成本考察：占配送中心总成本的15%——20%；
•
占物流成本的40%
▪ 决定服务水平的重要因素
• 直接影响配送的时间、速度、成本、准确率
o 分拣的目的
▪ 正确而迅速地集合客户所定购的货物，正确的商品、正确的数量、正确的 时间准备好
o 通常，若合同有规定则按合同规定，若无，则按国家行业标准 执行
一、进货
➢ 1. 验收内容
o （1）包装验收
▪ 安全牢固 ▪ 标志标记 ▪ 包装材质
o （2）质量验收
▪ 感观检查，对常规货物 ▪ 仪器检查，对特殊货物 ▪ 抽样检查，对大批货物
o （3）数量验收
▪ 按照货物品名、规格、登记、产地、牌号及其数量进行核对； ▪ 计件法，标记机件、分批清点、定额装载； ▪ 计量法：衡量称重、理论换算
o 补货流程（图） o 补货的基本方式
▪ 从每次补货数量看
• 整箱补货 • 托盘补货 • 货架上层——下层补货
▪ 从补货周期看
• 批量补货 • 定时补货 • 随机补货
四、分拣
进货 储存 (订单处理）补货 分拣 检查与配送加工 配装与出货 送货
供应商
入库单 拣货单
订单 采购管理 库存管理
捡货信息处理
一、进货
➢ 3. 货物编码
o 按货物分类规则以简明的文字、符号或数字表示货物的名称、 类别及其他属性并进行有序排列的一种方法。
o 货物编码的原则
▪ 1.简单、易记； ▪ 2.完整； ▪ 3.单一； ▪ 4.一贯性； ▪ 5.延续性； ▪ 6.充足性； ▪ 7.分类编制； ▪ 8.适应自动化作业。
一、进货
二、储存
进货 储存 补货 分拣 检查与配送加工 配装与出货 送货
供应商
入库单 拣货单
订单 采购管理 库存管理
捡货信息处理
出货单
客户
订单处理 订单
二、储存
o 配送系统中的储存分为两种：
▪ 第一类：需要在一定的时间和空间储藏和保管的 ▪ 第二类：只做段暂停留，经过分拣、配货直接送出
o 储存的目
▪ 为配送备货
保管货架
动
补货
管 区
（分货式）
拣
检
发
货
验
货
（分拣式）
按单分拣
生 成
传票 分拣单
分
标签
拣
电子标签
资 料
RF辅助
IC卡
行
人至物方式
走
或
搬 运
物至人方式
人工拣取
分
拣
类
与
取
自动拣取
集 中
四、分拣
➢ （三）分拣作业方法
之一：按单分拣
（摘果式）
货架
四、分拣
➢ （三）分拣作业方法
之二：批量分拣
（播种式）
货架
A客户 货位
配送业务流程
第二章 配送业务流程
➢ 重点内容
o 一、进货 o 二、储存 o 三、订单处理与补货 o 四、配货与送货 o 五、配送加工
第二章 配送业务流程
进货 储存 补货 分拣 检查与配送加工 配装与出货 送货
供应商
入库单 拣货单
出货单
客户
订单 采购管理 库存管理
捡货信息处理
订单处理 订单
一、进货