第三章 供应链的构建与优化
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第三章 供应链的构建与优化
目录
第一节 供应链构建的体系框架 第二节 供应链构建的设计原则 第三节 供应链构建的几个基本问题 第四节 供应链的结构模型 第五节 供应链的设计策略
第一节 供应链构建的体系框架
供应链订单响应周期
1
2
3
N
供应链管理组织模型
主客体分析
组织结构
供应商
制造商 分销商 零售商
A
B
C
D
E
自
供
制
分
用
然
应
造
销
户
界
商
商
商
（二）动态链状模型
A
Bபைடு நூலகம்
C
D
E
（三）网状模型
C1
B1
C2
D1
B2
C3
D2
… …… …
Bn
Dk
Cm
1、入点和出点
A C
B
G E
F
D
H
入点
A1
出点
A2
C
B
E
D
包含出点和入点的厂商
B1
A
C
B2
包含供应商和分销商的厂商
2、子网
A
C1
C2
B
C3
D F
C4 E
3、虚拟企业----供应链动态联盟
4、供应链设计与企业再造工程
对不同的成员业务流程进行重组，以实现成员间 的业务无缝化衔接
5、供应链设计与先进制造模式的关系
产业格局的演进： 劳动密集-设备密集-信息密集-知识密集
企业组织模式与管理模式的变化： 单纯的制造技术的集成→组织和信息等相关资源的集成
第四节 供应链的结构模型
一、供应链拓扑结构模型 （一）静态链状模型
物流网络
应 速
型
度
基于供应链的信息支持系统 电子化供应链 管理流程决策支持系统 系统集成
信息技术
电子化供应链
预测
供应链中枢
订单管理系统 仓储管理系统 配送管理系统
供应链环境下的运作管理
生产与计划
供应链延迟点、基于供应 链环境生产计划与控制、 基于多阶供应链响应周期 优化决策模型、基于成本 和提前期的多个CODP 定 位决策、面向延迟制造的 供应链重构模型 客户库存控制 自 动 补 货 系 统 与 VMI 、 Cross Dock、虚拟仓储、 提前期与安全库存、基于 提前期的库存管理
零部件 供应商
零部件 供应商
零部件 供应商
零部件配 送中心
20分钟 以内的 距离
DELL组装厂
快递 配送
消费者 消费者 消费者
第二节 供应链构建的设计原则
自顶向下的设计和自底而上相结合原则
既有全局的统筹，又有局部的灵活，避免“效益背反”
简洁性原则
供应链的每个节点都应是精简、具有活力的能实现业 务流程的快速组合
信息系统设计
信息系统设计包括信息节点设计、信息收集类别设计、信 息传输渠道设计、信息系统功能设计、信息系统技术选用 、信息系统安全与权限设计等。
供应链的运作基础：高效的供应链信息网络
物流渠道设计
供应链物流渠道承载着从供应商开始到消费者的物资循环 流动，供应链物流渠道不是简单地提供物资转移的通道， 而应当是对供应链上的生产模式、营销模式的创新提供物 流支持，是供应链价值创造的一种支撑手段。
现状分析： 由于各地语言及电源供应（110伏、220伏)等的不同，温哥 华的公司需要为不同国家的安装相应的电源供应模块和语 言模块后（工厂本地化策略），再将产品海运送到各地， 这需要四至五周时间到达分销中心。这导致： 1)（温哥华）预测各地需求难度很大 2)以高库存来保证对客户的服务水平 3)对用户响应速度慢
集优原则（互补性原则）
供应链的各个节点的选择应遵循“强—强”联合的原 则
协调性原则
只有和谐而且协调的系统才能发挥出最佳的效能
动态性（不确定性）原则
增加透明性，减少不必要的中间环节，提高预测的精 度和时效性对降低不确定性的影响都是极为重要的
创新性原则
创新设计是系统设计的重要原则，没有创新性思维， 就不可能有创新的管理模式
供应链设计的框架要素
战略设计 逻辑结构设计 组织结构设计 业务流程设计
运营机制设计 信息系统设计 物流渠道设计
战略设计
供应链战略决定着供应链的整体布局，是对供应链未来市 场走向的整体定位，是供应链设计的核心。
不同的供应链战略定位，与相应的市场竞争战略匹配。 如：富士康公司的竞争战略是总成本最低战略，它的供应
2、供应链设计与物流系统设计 供应链设计=物流系统设计？
实质：
物流系统是供应链的物流通道，是供应链管理的 重要内容
一条完整的供应链设计既包括了物流系统，也包括 了信息和组织系统以及价值流和相应的服务体系建设。
3、供应链设计与环境因素的考虑
构建和设计一条供应链，一方面既要考虑到供应 链的运行环境(政治、经济、文化等)，另一方面还要 考虑到未来环境的变化对实施供应链的影响。
原辅材料 供应商
原辅材料 供应商
原辅材料 供应商
成衣制 造商
成衣制 造商
图1 基于价值链协作的服装 外贸供应链逻辑模型
外贸出口商（核心企业）供应链协作 平台
服装设计与 原辅材料研
发平台
供应链金 融服务平
台
基础配套服务 平台
原辅 成 料技 衣 术研 设
发计 与 发 布
企 供 集一外供
业 应 中站贸应
融 链 采式订链
HP更新的供应链 新供应链的绩效
第五节 供应链的设计策略
（一）基于产品的供应链设计策略 （二）基于成本核算的供应链设计策略 （三）基于多代理的供应链设计策略 （四）基于信息的供应链设计策略
惠普供应链案例
基本情况 - 惠普喷墨打印机于1988年上市，此后销售稳
步上升。但随着销售的上升，库存也不断上升（ 一般要七周的库存量）。在原来的供应链中各工 厂按各地需求生产、包装完毕，再送达各地分销 中心，原供应链如图：
链战略选择以低成本为供应链价值创造核心。 连锁便利店的竞争战略是便利性，它的供应链战略选择以
靠近消费市场小规模多网点的快速响应为价值创造核心。 企业定位国际化竞争战略，它的供应链战略以全球采购、
全球制造、全球销售的全球价值协作创造为核心。
逻辑结构设计
供应链的逻辑结构设计表现为：供应链成员的类型、数量 选择与空间布局，供应链物流信息流、资金流与业务流的 流向，供应链运营中的重点环节与功能设置……
资 资 购物单信
与金
流撮息
担结
代合共
保算
理
享
国外成衣 分销商
国外成衣 分销商
国外零 售商
国外零 售商
国外零 售商
组织结构设计
组织结构设计是供应链成员企业对内部资源的重新配置与 划分，显性化为具体的职能部门架构，以集成企业内部资 源形成内部供应链运作，同时形成与外部合作伙伴进行业 务对接的“接口”。
组织设计、绩效评价与激励机制 运行机制
供应链运行机制
Push (Pull/PushP) ull
计划控制 供应链生产计划与控制
供应链环境下的物流管理
同步生产计划与控制
物流中心选址问题的决策模 型
增值流程
快速响应的物流模式
客户合同管理 采购和服务 生产和服务 物流/分销管理
基于响应周期的LRP模型
响
动态随机LRP模型 基于时间约束的配送系统模
战略性原则
供应链的建模应有战略性观点，通过战略的观点寻找 价值产生源
第三节 供应链构建的几个基本问题
1、供应链构建的系统观
系统是由不同要素在同一目标的约束下所构成的综合 体。
供应链就是一个综合系统，构成供应链的对象要素包 括了：供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户；业 务要素包括了：商流、信息流、资金流、物流、人员流、 工作流；作业要素包括了：生产设备、物流设备、销售设 备等；环境要素：企业内部环境、市场外部环境；……
供应链组织结构设计的核心：协同决策部门的设计
业务流程设计
在供应链共同价值协作创造的背景下，对企业内部业务环 节与外部业务环节的重新规划，以“共同价值”为导向， 让供应商、制造商、分销商、零售商彼此间共同的经济活 动能够紧密无缝衔接，让每一个业务环节都为供应链创造 价值。
运营机制设计
运营机制设计包括协同机制、决策机制、激励机制、风险 机制、关系管理机制、信息共享机制、供应链绩效评价机 制等，是对供应链成员形成供应链合作模式后，如何处理 业务关系的一种制度建设。
目标：保证服务水平前提下降低库存，节约资金。
请思考以下问题： 1、请应用基于产品的供应链矩阵分析HP打印机适合构建
何种类型的供应链，请说明理由。 2、根据上述分析，请画出改进后的供应链逻辑结构图，
并阐述新构建的供应链如何实现价值增值。 3、比较前后两种供应链的业务流程，看看主要的不同在
哪里？
解决方案（提出新供应链设计）
惠普重新设计供应链： 首先在温哥华生产通用化打印机（不安装需求有
差异的电源供应及语言模块等），再运送到各地配送 中心。各配送中心根据本地需求水平安装相应电源供 应及语言模块，生产流程只在最后一步分销才不同， 延迟了差异化（由工厂延迟到分销中心）。这是“分 销中心本地化”策略。
目录
第一节 供应链构建的体系框架 第二节 供应链构建的设计原则 第三节 供应链构建的几个基本问题 第四节 供应链的结构模型 第五节 供应链的设计策略
第一节 供应链构建的体系框架
供应链订单响应周期
1
2
3
N
供应链管理组织模型
主客体分析
组织结构
供应商
制造商 分销商 零售商
A
B
C
D
E
自
供
制
分
用
然
应
造
销
户
界
商
商
商
（二）动态链状模型
A
Bபைடு நூலகம்
C
D
E
（三）网状模型
C1
B1
C2
D1
B2
C3
D2
… …… …
Bn
Dk
Cm
1、入点和出点
A C
B
G E
F
D
H
入点
A1
出点
A2
C
B
E
D
包含出点和入点的厂商
B1
A
C
B2
包含供应商和分销商的厂商
2、子网
A
C1
C2
B
C3
D F
C4 E
3、虚拟企业----供应链动态联盟
4、供应链设计与企业再造工程
对不同的成员业务流程进行重组，以实现成员间 的业务无缝化衔接
5、供应链设计与先进制造模式的关系
产业格局的演进： 劳动密集-设备密集-信息密集-知识密集
企业组织模式与管理模式的变化： 单纯的制造技术的集成→组织和信息等相关资源的集成
第四节 供应链的结构模型
一、供应链拓扑结构模型 （一）静态链状模型
物流网络
应 速
型
度
基于供应链的信息支持系统 电子化供应链 管理流程决策支持系统 系统集成
信息技术
电子化供应链
预测
供应链中枢
订单管理系统 仓储管理系统 配送管理系统
供应链环境下的运作管理
生产与计划
供应链延迟点、基于供应 链环境生产计划与控制、 基于多阶供应链响应周期 优化决策模型、基于成本 和提前期的多个CODP 定 位决策、面向延迟制造的 供应链重构模型 客户库存控制 自 动 补 货 系 统 与 VMI 、 Cross Dock、虚拟仓储、 提前期与安全库存、基于 提前期的库存管理
零部件 供应商
零部件 供应商
零部件 供应商
零部件配 送中心
20分钟 以内的 距离
DELL组装厂
快递 配送
消费者 消费者 消费者
第二节 供应链构建的设计原则
自顶向下的设计和自底而上相结合原则
既有全局的统筹，又有局部的灵活，避免“效益背反”
简洁性原则
供应链的每个节点都应是精简、具有活力的能实现业 务流程的快速组合
信息系统设计
信息系统设计包括信息节点设计、信息收集类别设计、信 息传输渠道设计、信息系统功能设计、信息系统技术选用 、信息系统安全与权限设计等。
供应链的运作基础：高效的供应链信息网络
物流渠道设计
供应链物流渠道承载着从供应商开始到消费者的物资循环 流动，供应链物流渠道不是简单地提供物资转移的通道， 而应当是对供应链上的生产模式、营销模式的创新提供物 流支持，是供应链价值创造的一种支撑手段。
现状分析： 由于各地语言及电源供应（110伏、220伏)等的不同，温哥 华的公司需要为不同国家的安装相应的电源供应模块和语 言模块后（工厂本地化策略），再将产品海运送到各地， 这需要四至五周时间到达分销中心。这导致： 1)（温哥华）预测各地需求难度很大 2)以高库存来保证对客户的服务水平 3)对用户响应速度慢
集优原则（互补性原则）
供应链的各个节点的选择应遵循“强—强”联合的原 则
协调性原则
只有和谐而且协调的系统才能发挥出最佳的效能
动态性（不确定性）原则
增加透明性，减少不必要的中间环节，提高预测的精 度和时效性对降低不确定性的影响都是极为重要的
创新性原则
创新设计是系统设计的重要原则，没有创新性思维， 就不可能有创新的管理模式
供应链设计的框架要素
战略设计 逻辑结构设计 组织结构设计 业务流程设计
运营机制设计 信息系统设计 物流渠道设计
战略设计
供应链战略决定着供应链的整体布局，是对供应链未来市 场走向的整体定位，是供应链设计的核心。
不同的供应链战略定位，与相应的市场竞争战略匹配。 如：富士康公司的竞争战略是总成本最低战略，它的供应
2、供应链设计与物流系统设计 供应链设计=物流系统设计？
实质：
物流系统是供应链的物流通道，是供应链管理的 重要内容
一条完整的供应链设计既包括了物流系统，也包括 了信息和组织系统以及价值流和相应的服务体系建设。
3、供应链设计与环境因素的考虑
构建和设计一条供应链，一方面既要考虑到供应 链的运行环境(政治、经济、文化等)，另一方面还要 考虑到未来环境的变化对实施供应链的影响。
原辅材料 供应商
原辅材料 供应商
原辅材料 供应商
成衣制 造商
成衣制 造商
图1 基于价值链协作的服装 外贸供应链逻辑模型
外贸出口商（核心企业）供应链协作 平台
服装设计与 原辅材料研
发平台
供应链金 融服务平
台
基础配套服务 平台
原辅 成 料技 衣 术研 设
发计 与 发 布
企 供 集一外供
业 应 中站贸应
融 链 采式订链
HP更新的供应链 新供应链的绩效
第五节 供应链的设计策略
（一）基于产品的供应链设计策略 （二）基于成本核算的供应链设计策略 （三）基于多代理的供应链设计策略 （四）基于信息的供应链设计策略
惠普供应链案例
基本情况 - 惠普喷墨打印机于1988年上市，此后销售稳
步上升。但随着销售的上升，库存也不断上升（ 一般要七周的库存量）。在原来的供应链中各工 厂按各地需求生产、包装完毕，再送达各地分销 中心，原供应链如图：
链战略选择以低成本为供应链价值创造核心。 连锁便利店的竞争战略是便利性，它的供应链战略选择以
靠近消费市场小规模多网点的快速响应为价值创造核心。 企业定位国际化竞争战略，它的供应链战略以全球采购、
全球制造、全球销售的全球价值协作创造为核心。
逻辑结构设计
供应链的逻辑结构设计表现为：供应链成员的类型、数量 选择与空间布局，供应链物流信息流、资金流与业务流的 流向，供应链运营中的重点环节与功能设置……
资 资 购物单信
与金
流撮息
担结
代合共
保算
理
享
国外成衣 分销商
国外成衣 分销商
国外零 售商
国外零 售商
国外零 售商
组织结构设计
组织结构设计是供应链成员企业对内部资源的重新配置与 划分，显性化为具体的职能部门架构，以集成企业内部资 源形成内部供应链运作，同时形成与外部合作伙伴进行业 务对接的“接口”。
组织设计、绩效评价与激励机制 运行机制
供应链运行机制
Push (Pull/PushP) ull
计划控制 供应链生产计划与控制
供应链环境下的物流管理
同步生产计划与控制
物流中心选址问题的决策模 型
增值流程
快速响应的物流模式
客户合同管理 采购和服务 生产和服务 物流/分销管理
基于响应周期的LRP模型
响
动态随机LRP模型 基于时间约束的配送系统模
战略性原则
供应链的建模应有战略性观点，通过战略的观点寻找 价值产生源
第三节 供应链构建的几个基本问题
1、供应链构建的系统观
系统是由不同要素在同一目标的约束下所构成的综合 体。
供应链就是一个综合系统，构成供应链的对象要素包 括了：供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户；业 务要素包括了：商流、信息流、资金流、物流、人员流、 工作流；作业要素包括了：生产设备、物流设备、销售设 备等；环境要素：企业内部环境、市场外部环境；……
供应链组织结构设计的核心：协同决策部门的设计
业务流程设计
在供应链共同价值协作创造的背景下，对企业内部业务环 节与外部业务环节的重新规划，以“共同价值”为导向， 让供应商、制造商、分销商、零售商彼此间共同的经济活 动能够紧密无缝衔接，让每一个业务环节都为供应链创造 价值。
运营机制设计
运营机制设计包括协同机制、决策机制、激励机制、风险 机制、关系管理机制、信息共享机制、供应链绩效评价机 制等，是对供应链成员形成供应链合作模式后，如何处理 业务关系的一种制度建设。
目标：保证服务水平前提下降低库存，节约资金。
请思考以下问题： 1、请应用基于产品的供应链矩阵分析HP打印机适合构建
何种类型的供应链，请说明理由。 2、根据上述分析，请画出改进后的供应链逻辑结构图，
并阐述新构建的供应链如何实现价值增值。 3、比较前后两种供应链的业务流程，看看主要的不同在
哪里？
解决方案（提出新供应链设计）
惠普重新设计供应链： 首先在温哥华生产通用化打印机（不安装需求有
差异的电源供应及语言模块等），再运送到各地配送 中心。各配送中心根据本地需求水平安装相应电源供 应及语言模块，生产流程只在最后一步分销才不同， 延迟了差异化（由工厂延迟到分销中心）。这是“分 销中心本地化”策略。