第三章 供应链的构建与优化
第三章 供应链战略与供应链的构建
供应链战略 供应链的构建
仓储
其它供 应商
仓储
制 造
仓储 拉丁美
洲 供应商
仓 储
欧洲供应 商
第一节 供应链战略
一、供应链战略的含义 二、供应链战略基本配置要素 三、有效的供应链战略标准
一、供应链战略的含义
供应链战略是指创造出一种独特的供应链配 置方式，以推动企业向战略目标迈进。
与客户需求相一致，意味着确认不同细分市 场的特殊需求。
原则：
如果企业能够利用单个供应链，在满意的服务 水平和合理的成本水平下，满足能够给企业带 来最大利润贡献的客户群的需求，那就采用单 一供应链模式。
如果企业针对不同产品、不同的细分市场的成 本、提前期、交货等供应链绩效目标，彼此间 差异很大，难以协调，难以进行业务控制，那 么就需要考虑部分不同的或完全不同的供应链 模式，即多供应链模式。
对于“供应链战略匹配”，企业需要做出整 体选择以整合出企业特有的供应链，即 他人难以复制的供应链，这正是竞争优 势的真正源泉。
第二节 供应链的构建
一、供应链构建的体系框架 二、供应链设计的原则 三、供应链的结构模型 四、供应链结构中的企业角色 五、基于产品的供应链设计策略 六、供应链构建应考虑的问题
制造成本、公司税率、出口优惠、主要供 应商条件、进口免税、当地基础设施、劳 动力技能水平、供应链柔性、供应链总成 本
产品生命周期对资产网络战略的影响：
导入期：全球模式，有助于新产品从研发到 测试的一体化协调，加速新产品的推出上市。
进入市场：地区模式，有助于提高客户服务 水平。
衰退期：全球模式，既能以最低的产品成本 满足客户需求，又可以减少库存投入。
成本优势，为客户提供更好的服务水平，从而提 高企业整体获利能力。
供应链网络的构建与优化
供应链网络的构建与优化随着全球化的发展和市场竞争的加剧，供应链管理逐渐成为企业发展中不可或缺的重要环节。
构建高效的供应链网络可以帮助企业降低成本、提高效率、增强竞争力。
本文将探讨供应链网络的构建与优化策略，帮助企业更好地应对市场挑战。
一、供应链网络构建1. 确定供应链网络结构在构建供应链网络时，首先需要确定供应链网络的结构。
供应链网络结构包括供应商、生产商、分销商和最终用户等各个环节。
企业需要根据自身的产品特点、市场需求和资源情况，设计合理的供应链网络结构。
2. 选择合作伙伴选择合适的合作伙伴是构建供应链网络的关键步骤。
企业应该根据合作伙伴的信誉、实力、服务水平等因素进行评估，确保合作伙伴能够与企业实现良好的协同效应。
3. 建立信息系统建立高效的信息系统是供应链网络构建的基础。
信息系统可以帮助企业实现供需信息的及时传递和共享，提高供应链的响应速度和灵活性。
二、供应链网络优化1. 数据分析与预测通过对供应链网络中的数据进行分析和预测，可以帮助企业更好地把握市场需求和供应情况，及时调整供应链策略，降低库存成本，提高供应链效率。
2. 库存管理优化优化库存管理是供应链网络优化的重要环节。
企业可以通过采用先进的库存管理技术，如“Just in Time”（即时生产）和“Vendor Managed Inventory”（供应商管理库存），实现库存水平的最优化。
3. 物流运输优化物流运输是供应链网络中不可或缺的环节。
优化物流运输可以帮助企业降低运输成本、缩短交货周期，提高客户满意度。
企业可以通过合理规划运输路线、选择合适的运输方式和优化运输管理，实现物流运输的最优化。
4. 风险管理供应链网络中存在各种潜在的风险，如自然灾害、政治不稳定等。
企业需要建立完善的风险管理体系，及时应对各种风险事件，保障供应链网络的稳定运行。
三、供应链网络的未来发展趋势1. 数字化转型随着信息技术的不断发展，供应链网络将逐渐实现数字化转型。
供应链管理马士华答案
供应链管理马士华答案【篇一：供应链管理重点(马士华版)】应链：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网络结构。
2.供应链管理：供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均能高效率地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时、准确地送到消费者手上。
3.供应链管理涉及的内容：①主要领域：需求、计划、订单交付、供应、回流；②支持平台：对供应链全程提供物流支持和信息支持的平台；③基本职能：产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理；④辅助职能：客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。
4.供应链管理思想产生的必然性：市场需求与竞争环境变化→企业机会成本增加→实行业务外包→企业间交易成本增加→企业间合作与联盟→供应链管理。
5.传统与现代供应链管理区别：①供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体；②供应链管理强调和依赖战略管理；③对所有相关企业采用集成的思想和方法；④强调通过与合作企业建立战略合作伙伴关系；⑤供应链管理的协调与激励机制。
6.供应链运作的协调与协同：①供应链的核心机制是“竞争—合作—协调”，其中协调是供应链管理成功与否的关键；②对供应链协调的研究（买方—卖方协调、生产—分销协调、库存—分销协调、供应链网络结构中物流过程的协调、基于internet的供应链协调机制）。
7.供应链管理的基本思想1.“横向一体化”的管理思想。
2.非核心业务一般应采取外包的方式分散给业务伙伴，并与业务伙伴结成战略联盟关系。
3.供应链企业间形成的是一种合作性竞争。
4.以顾客满意度作为目标的服务化管理。
5.供应链管理追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成。
供应链考试题库
第一、二章供应链管理概论一、单项选择题(1)市场反应性供应链的基本目标是( A )。
A.使缺货、降价、库存最小化B. 以最低的成本供应可预测的需求C.保持高平均利润率D. 配置多余的缓冲库存(2)有效性供应链流程适合的产品类型为( B)。
A.革新性产品B.功能性产品C.高附加值产品D.低值易耗性产品(3)拉动式供应链的流程为(C)。
A.生产商-零售配送中心-零售商店B. 生产商-零售商店-零售配送中心C.消费者-零售商店-零售配送中心-生产商D. 消费者-生产商-零售商店-零售配送中心(4)企业内部供应链管理的核心是( A )。
A. 内部集成供应链管理的效率问题B. 内部集成供应链管理的利益问题C.满足顾客的需求问题D.最低成本和最快速度问题(5)供应链管理的形成动因是(A)。
A.集成效应B.规模经济C.距离经济D.范围经济二、多项选择题(1)关于供应链管理思想以下描述正确的是( ABDE)。
A.在供应链管理环境下资源优化的空间由企业内部扩展到企业外部B.生产能力的利用范围也扩展到了供应链系统的全过程C.将提前期作为一个静态的固定值来对待D.在供应链管理环境下更强调交货期的概念而并不强调提前期的固定与否E.供应链管理环境下的生产管理是开放性的(2)与推动式供应链相比，拉动式供应链的优势表现在( ABCDE)。
A.能全面衡量业绩，易于实施控制B.支持产品的不断变化C.提高经营效率D.缩短交货周期E.改进质量，降低单位成本(3)市场反应性供应链的特点可以概括为(A BD )。
A.基本目标是尽可能快速地对不可预测的需求做出反应，使缺货、库存成本最小化B.制造的核心是配置多余的缓冲库存C.供应商选择标准以成本和质量为核心D.供应商标准以速度、柔性、质量为核心E.基本目标是以最低的成本供应可预测的需求(4)根据供应链的功能模式可以将供应链分为(CD )。
A.推动式供应链B.拉动式供应链C.有效性供应链D.反应性供应链E.功能性供应链(5)供应链管理主要涉及的领域为(ABCD )。
供应链管理--供应链的构建和优化 ppt课件
不强烈
团队式合作群体——不止一个主体企业
强强联合 合作难度和分歧较大
汽车行业供应链
仓库业主
零部 件供 应商
行业销售
制造 商
销售 公司
消费 者
设备供应商
汽车租赁公司
银行
核心企业与非核心企业
在主体企业中，对整个供应链的业务运作起关键主导推动作
哪条供应链的战略与戴尔公司的竞争战略更匹配 ？
第3课 供应链的构建和 优化
本课内容
1. 供应链构建的体系框架
2. 供应链构建的设计原则
3. 供应链的结构模型
4. 供应链结构中的企业角色
5. 基于产品的供应链设计策略
3.1 供应链构建的体系框架
供应链管理的组织架构模型 供应链环境下的运作组织与管理 供应链管理环境的物流管理
供应链管理
课程回顾
供应链定义及发展 供应链战略管理
戴尔公司的竞争战略：以合理的价格提供大量多品种、个性化 的产品；顾客可以在数千种型号的PC机中挑选产品。 第1条供应链：高效率的供应链，它通过限制产品品种和提高规 模经济，重点强调低成本生产PC的能力。
第2条供应链：高度灵活、随机应变的响应性供应链，它很擅长 于生产多品种的产品。
6.创新性原则 进行创新设计，要注意四点：
一是创新必须在企业总体目标和战略的指导下进行，并与战
略目标保持一致； 二是要从市场需求的角度出发，综合运用企业的能力和优势；
三是发挥企业各类人员的创造性，集思广益，并与其他企业
共同协作；
四是建立科学的评价体系及组织管理系统，进行技术经济分
用的，既能为客户提供最大化的附加值，又能帮助链上其它 合作企业参与到新市场中的主体企业就是供应链的核心企业 （领袖企业） 业
供应链的构建与优化方法基本介绍
供应链的构建与优化方法基本介绍供应链是一个复杂的系统，包括原材料采购、生产、仓储、物流、销售等环节。
构建和优化供应链是企业发展的重要举措，可以提高效率、降低成本、增强竞争力。
下面将介绍供应链的构建和优化方法。
1.构建供应链的方法（1）确定目标：首先，企业需要明确供应链的目标。
例如，提高产品质量、缩短交货时间、降低成本等。
明确目标后，企业可以有针对性地采取措施。
（2）建立合作关系：供应链的成功需要建立稳定且可靠的合作关系。
企业可以选择与供应商、物流公司、分销商等建立战略合作关系，共同分享信息和资源，提高供应链的效率和灵活性。
（3）优化物流方案：物流是供应链的核心环节，对供应链的成本和效率有着重要影响。
企业可以通过优化物流方案，合理规划运输路线、减少中转环节、利用信息技术提高物流管理水平等方式，降低物流成本，提高交货速度。
（4）信息共享：供应链的每个环节都需要及时准确的信息支持。
企业可以通过建立信息系统，与供应链各方实现信息共享，促进信息流动，提高供应链的响应速度和准确性。
（5）供应链金融：供应链金融是指通过金融服务，帮助企业解决供应链中的融资问题。
企业可以选择使用供应链金融服务，加强与供应链各方的资金流动，提高供应链的流动性和效率。
2.优化供应链的方法（1）精细化管理：企业可以通过精细化管理，实现对供应链各个环节的全面监控和精细化管理。
例如，通过引入先进的物流管理系统，实现对物流环节的实时监测和调度，从而提高物流效率。
（2）供应链绩效评估：企业可以建立供应链绩效评估体系，定期对供应链进行评估和优化。
评估指标可以包括交货时间、产品质量、库存周转率等，通过对评估结果进行分析，找出供应链中存在的问题，并采取相应的措施进行改进。
（3）采用供应链合作模式：供应链合作模式是指企业与供应链各方合作的方式和模式。
合作模式可以包括共同研发、共同营销、共享资源等。
通过采用合适的合作模式，企业可以充分发挥供应链各方的优势，提高供应链的整体效率和竞争力。
供应链管理期末复习资料
第一章导论1.供应链的概念供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
2.供应链管理的概念供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均能高效率地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时、准确的送到消费者手上.3.全球采购的概念全球采购是指利用全球的资源，在全世界范围内去寻找供应商，寻找质量最好，价格合理的产品。
4.物流的概念物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合.5.供应链管理与传统管理的区别供应链管理与传统管理的区别体现在以下几个方面：第一，供应链管理把供应链中所有节点企业看做一个整体,是涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域的过程。
而传统的纵向一体化的管理模式,则需要自己投资新建厂房或入股其他公司,供应链的每个企业各自为政或存在竞争关系.第二，供应链管理强调和依赖战略管理。
“供应”是整个供应链中节点企业之间事实上共享的一个概念，同时它又是一个有重要战略意义的概念，因为它影响、决定了整个供应链的成本和市场占有份额。
传统的市场竞争法则是达尔文的“适者生存"观,企业都把彼此视为对手，是一种“互为成本”关系。
第三,供应链管理的关键之处是采用集成的思想和方法,而不是单个企业的各自为政或者简单的业务衔接。
第四,供应链管理的本质是通过与合作企业建立战略合作伙伴关系去实现高水平的客户服务，而不是仅仅通过传统的业务合同实现企业之间的连接。
第五,传统的纵向一体化管理模式,不仅会给企业增加负担，还会令企业承担丧失市场时机的风险,并且迫使企业从事不擅长的业务活动，增大企业的行业风险。
供应链管理(第5版)课后习题答案
供应链管理课后习题答案第一章、供应链管理导论1.供应链的结构特征是什么？将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
2.何谓供应链管理？简述供应链管理与传统企业管理的区别和联系。
供应链管理就是使以核心企业为中心的供应链运作达到最优化，以最低的成本，另供应链从采购开始，到满足最终用户的所有过程，包括工作流、实物流、信息流、资金流等均高效率运作，把合适的产品，以合理的价格，及时准确的送到消费者手中。
区别：①传统企业的运营思想是生产是为了销售，而供应链企业运营的思想是按订单准时生产、快速响应客户需求②传统企业的管理手段是控制库存、降低库存成本，而供应链管理的手段是供应链企业协同创新、共创价值③传统企业提高生产效率的主要方法是扩大批量、增加规模效应，而供应链企业提高效率的主要方法是提升企业的柔性和敏捷性联系：供应链管理主要是以物流运行作为流程的，是开放性的，传统企业只是供应链管理中的一个环节，是闭环的。
3.供应链管理的关键在于实现企业内部及企业之间资源的集成。
从这个角度，分析互联网在供应链管理中的重要地位。
从管理难度的角度：现在的客户关系管理、企业资源计划等系统使得管理更加容易，尤其是对于一些全球性企业和跨区域企业从效率的角度：通过IT系统，从客户需求到计划、采购、生产、运输等供应链的整个过程更加迅速、高效。
当然也包括上下游企业和核心企业之间的沟通。
从成本的角度：管理难度下降，效率提升，这实际上降低了企业的成本4.电子商务将成为21世纪最主要的商业模式之一，它将对企业传统的业务流程带来巨大变革。
请阐述供应链管理对我国企业成功实施电子商务的重要意义。
基于电子商务的供应链的管理的主要内容涉及订单处理、生产组织、采购管理、运输与配送管理、库存管理、客户服务、支付管理等，供应链管理可促进电子商务的发展，使资源在供应链网络中合理流动，来缩短交货周期、降低库存，并且通过提供自助交易的自助式服务以降低成本，提高速度和精确性，增强企业竞争力。
供应链管理体系的构建与优化
示例：洗涤剂的供应链
P&G 制造商
Wal-Mart 或
Wal-Mart或
客
第三方配送中心
其它零售店
户
塑料制品 制造商
化工材料 制造商 (e.g. 石化企业)
包装材料 制造商
化工材料 制造商 (e.g. 石化企业)
造纸、纸品 厂商
木材 工业
图8 洗涤剂的供应链
（四）供应链下的企业物流网络问题
信息技术
B1 B2 B3
组织
C1 C2 C3
图4 供应链运作结构模型框架
流程运作能力 A1、客户化大量延迟驱动
A2、有效物流
A3、需求驱动的生产计划 /ERP
A4、JIT/精益制造
A5、供应基管理 A6、集成绩效评价
信息技术 B1、集成信息系统
B2、先进技术 B3、产品设计系统
组织能力 C1、集成供应链管理
（二）核心竞争力与非核心竞争力
• 企业借以在市场竞争中取得并扩大优势 的决定性的力量。
• 企业核心竞争力的表现形式多种多样
第二节 几种常见的供应链体系 结构模型
（一）供应链的模型1：链状模型
AB
C
DE
自供 然应 界商
制
分用
造
销户
商
商
图 3-1 链状模型 I
A
B
C
D
E
图 3-2 链状模型 II
（二）供应链的模型2：网状模型
跨功能、流程的广义的生产组织结构，用以支持业务流程
供应链管理设计的三个层次
• 供应链管理的战略计划
1. 合作伙伴的选择 2. 供应链/物流网络的设计 3. 每一个节点企业的工作设计
供应链的构建
第三章供应链的构建与优化本章学习要点：第一节供应链构建的体系框架1.供应链构建体系总体模型。
第二节供应链构建的设计原则1.供应链构建的七项设计原则。
第三节供应链构建的几个基本问题1.供应链构建的系统观。
2.供应链构建与物流系统设计。
3.供应链构建与先进制造模式。
第四节供应链的结构模型1.供应链的几种结构模型和几个相关概念。
第五节供应链结构中的企业角色1.供应链中企业角色分类。
2.不同角色企业在供应链运作中的影响。
第六节基于产品的供应链设计策略1.基于产品的供应链设计策略与设计步骤。
第七节供应链构建的设计与优化方法该节内容为有关研究的简单介绍，只是罗列了一些方法的名称，并未讲解具体方法，阅读了解。
第一节供应链构建的体系框架教材中给出了一个供应链构建体系总体模型，如图3—1所示。
该模型的主要内容简要说明如下。
1.供应链管理的组织架构在进行供应链设计时，需要考虑的内容之一就是供应链企业的主客体关系。
该部分内容在第五节中进一步介绍。
2.供应链系统的运作与管理供应链能够取得单个企业所无法达到的效益，关键之一在于它动员和协调了整个产品设计、制造和销售过程的资源。
核心问题在于能否将所有企业的生产过程实现同步运作，最大限度的减少由于不协调而产生的停顿、等待、过量生产或者缺货等方面的问题。
因此，供应链构建的问题之一是如何构造适应供应链环境的生产计划与控制系统。
完成这一过程需要考虑的内容很多。
3.供应链物流管理与同步制造相呼应的是供应链管理下的物流组织模式。
在构建供应链时，必须考虑物流网络的优化、配送中心的选择、运输路线的优化、物流作业方法的选择与优化等方面的内容。
4.基于供应链的信息支持系统对供应链的管理离不开信息技术的支持，在设计供应链时一定要注意如何将信息融入整个系统中来。
第二节供应链构建的设计原则在供应链的构建过程中，应遵循以下基本原则：1.自顶向下和自底向上相结合的设计原则2.简洁性原则3.集优原则（互补性原则）4.协调性原则5.动态性（不确定性）原则6.创新性原则7.战略性原则第三节供应链构建的几个基本问题一、供应链构建的系统观1.供应链的整体性2.供应链的相关性3.供应链的结构性和有序性4.供应链的动态性5.供应链的目的性6.供应链的环境适应性二、供应链构建与物流系统设计供应链物流系统设计也称供应链物料流通道设计，是供应链系统设计中最主要、最重要的工作。
供应链设计战略与步骤(ppt 74页)
则需要不稳，市场不确定，高利润却也高风险性，生命 周期较短。
两种产品比较见下表：
（2）要判断公司的供应链是具有物质 效率，还是对市场反应是灵敏的
关于供应链的物质效率和市场反应灵敏 性区别如下表所示
内容
产品特征 基本目标
有效性供应链
反应性供应链
产品技术和市场需求相对平稳 产品技术和市场需求变化很大
在设计供应链的过程中，参与供应链的供应商、制造 商和零售商，要协调他们的活动，以便能以最低的成 本满足预测的需要；因此，在整个过程中信息流是重 要的。
对于创新型产品而言，由于其市场具有不确定性，产 品的寿命必然不长，从而增加了产品过时的风险以及 过度供给的成本；因此，市场调节成本是创新型产品 的主要成本。公司要在整个周期内对市场信号作出快 速的反应，要求其灵活性要强。因此，沟通信息更为 必要。
（1） 链状模型
A
B
C
• 供应链的方向：物流的方向 •供应链的级
（2）网状模型
D
E
C1
D1
B1
D2
B2
C2
Dn
Bn
Cn
•入点：物流流入的节点 •出点：物流流出的节点
五、供应链结构中的企业角色 （1） 角色分类 (一)主体企业与客体企业
主体企业：在供应链管理中占主动地位，对供应链的业务起主导作用，参 与或退出都会使供应链产生明显改变，在本行业中也具有较强实力和行业 地位或者是拥有决定性资源的结点企业
由于客户的标准和要求是企业追求的目标，企业的送货速 度、准确性，库存的可得率等等都属于客户服务的标准。 一般而言，客户服务水平总是越来越高。据此，供应链的 设计也应随着客户服务水平的变化而变化。当然如果服务 水平本身很低，变化的幅度也很小，也不一定需要重新规 划供应链。
第三章 供应链的构建与优化
供应链设计的框架要素
战略设计 逻辑结构设计 组织结构设计 业务流程设计
运营机制设计 信息系统设计 物流渠道设计
战略设计
供应链战略决定着供应链的整体布局，是对供应链未来市 场走向的整体定位，是供应链设计的核心。
不同的供应链战略定位，与相应的市场竞争战略匹配。 如：富士康公司的竞争战略是总成本最低战略，它的供应
第三章 供应链的构建与优化
目录
第一节 供应链构建的体系框架 第二节 供应链构建的设计原则 第三节 供应链构建的几个基本问题 第四节 供应链的结构模型 第五节 供应链的设计策略
第一节 供应链构建的体系框架
供应链订单响应周期
1
2
3
N
供应链管理组织模型
主客体分析
组织结构
供应商
制造商 分销商 零售商
物流网络
应 速
型
度
基于供应链的信息支持系统 电子化供应链 管理流程决策支持系统 系统集成
信息技术
电子化供应链
预测
供应链中枢
订单管理系统 仓储管理系统 配送管理系统
供应链环境下的运作管理
生产与计划
供应链延迟点、基于供应 链环境生产计划与控制、 基于多阶供应链响应周期 优化决策模型、基于成本 和提前期的多个CODP 定 位决策、面向延迟制造的 供应链重构模型 客户库存控制 自 动 补 货 系 统 与 VMI 、 Cross Dock、虚拟仓储、 提前期与安全库存、基于 提前期的库存管理
组织设计、绩效评价与激励机制 运行机制
供应链运行机制
Push (Pull/PushP) ull
计划控制 供应链生产计划与控制
供应链环境下的物流管理
同步生产计划与控制
供应链管理 第三章 供应链的构建模型
➢二、供应链管理的价值创造过程
❖ （一）从供应链的内部运作即流程角度看
供应链管理系统通过（B1）集成信息系统在同一个信息 平台上提供商业数据，信息共享，使供应链决策高度整 合与一致，从而缩短生产提前期的准备时间，减少企业 之间的交易、谈判的成本和时间，减少企业间的冲突 。
通过（B2）先进技术改进工作流程的效果及不断创新管 理供应链的方法和技术，最终使得供应链能够在合理的 成本下，以高效而有效的方式进行生产，解决了“交易 费用”的增加问题，从而更多地让利消费者。
c敏捷组织结构流程运作能力库存管理a4精细生产分销管理流程运作能力客户化延迟制造商能够加强理解客户需求主动为客户提供解决方案增加供应链的服务价值同时大量定制生产对于供应链的敏捷性和响应性也提出了更高的要求有效物流以最小的成本实现最大的客户价值满足或超越顾客需求恰当提供客户所需服务生产进度供应商管理以及销售运作计划中做到整个系统的产品数量和混合投放的准确性jit精细生产制造资源的有效产出同时保证较高的柔性和质量设备可靠低库存时间变动小供应商伙伴关系集成核心的供应商和制造商的供应链行为以实现价值和成本的最优化集成绩效评价确保组织的商业目标转化为特定运作及财务目标评价和分析供应链绩效对顾客和供应商的利益增值性信息技术集成信息系统在同一个信息平台上提高商业数据的质量和时效性及共享度以提高供应链计划执行的绩效达到供应链决策的高度整合与一致
A2 有效物流
以最小的成本实现最大的客户价值，满足或超越顾客需求，恰当提供客户所 需服务
A3 需求驱动的生产计 生产进度、供应商管理以及销售、运作计划中，做到整个系统的产品数量和
划
混合投放的准确性
A4 JIT/精细生产
制造资源的有效产出，同时保证较高的柔性和质量(设备可靠、低库存、时 间变动小)
供应链管理---第三章_供应链的构建(分析与设计)
（2）基于产品的供应链设计策略
有效性供应链
功能性产品 匹配
反应性供应链
不匹配
革新性产品 不匹配
匹配
基于产品的供应链策略：有效性供应链流程适于功能性产品，反应 性供应链适于革新性产品。
h
14
有效性供应链与反应性供应链
• 有效性供应链 体现供应链的物理功能，以最低成本
将物料转化成产品。 • 反应性供应链
h
36
结论
• 实施供应链管理，对惠普台式打印机的 生产、制造、销售、客户服务等环节有 了明显改进，效果突出，达到了预期的 目标
h
37
体现对市场快速反应功能，快速将产 品供应到需求市场。
h
15
反应性供应链
基本目标 制造核心
尽可能快地对不可预 知需求做出反应
多余缓冲库存
库存策略 提前期
部署零件和成品的缓 冲库存
最大限度地缩短
供应商标准 速度、质量、柔性
产品设计策略 模块化设计，速度
有效性供应链
以最低成本供应 可预知需求 保持高利用率 库存最小化
h
13
产品分类与设计策略
（1）产品分类：革新性产品和功能性产品
需求特征
产品寿命周期 边际贡献率 产品多样性 平均缺货率（%） 季末降价率（%） 按订单生产的提前期
功能性产品
〉2年 5~20 % 低 1~2％ 0 6个月~1年
革新性产品
3个月~1年 20~60% 高
10~40％ 10~25％ 1天~2周
• 分销中心存货量大，以保证对分销商供货的准 时性和可靠性
• 需求不确定性导致库存堆积，或者分销中心重 复订货，同时生产计划波动过大
• 需要一个月左右的时间将产品海运到欧洲和亚 洲，无法对快速变化的市场做出反应
第三章 供应链的构建
主式供应链和团队式供应链的比较
卫星式供应链 团队式供应链
合作意愿 合作难度 决策分歧的解决 稳定性
主客体企业的合作意愿 都很强烈，以客体企业 为甚
惟一的主体企业占有绝 对主导的地位，合作相 对容易
主体企业有明显的决定 权优势，分歧较易解决
相对稳定
主客体企业的合作意愿 都很强烈，以主体企业 为甚
3.3 供应链的结构模型
直链模式
链状模型I
A
B
C
DE
自
供
然
应
界
商
链状模型II
供应链的方向 A
B
供应链的级
制
分
用
造
销
商
商
户
C
D
E
3.3 供应链的结构模型
网链模式 B1
B1
..·
Bn
C1 D1
C2
D2
..·
..·
Dm Ck
实际上供应链中的供应商常常为多家， 分销商也有多个。供应商、制造商和 分销商在战略、任务、资源和能力方 面相互依赖，构成了较复杂的供应--生产---销售网，这是就是供应链网。 我们说供应链实质上应该是一个网链 结构。
多个主体企业势均力敌， 难以形成绝对的主导， 合作相对困难
多个主体企业意见难以 统一，分歧解决较困难
不太稳定
可持续性
客体企业的前瞻性较弱， 以主体企业为主导对供
整体供应链的可持续性 应链可持续性发展的推
较差
动力较强
（二）核心企业与非核心企业
核心企业
在主体企业中，对整个供应链的业务运作 起关键主导作用，既能为客户提供最大化 的附加值，又能帮助链上其他合作企业参 与到新市场中的主体企业就是供应链的核 心企业。
《供应链管理》课程教学大纲
《供应链管理》课程教学大纲（2016年修订）课程名称：供应链管理课程编号：004045025课程类别：专业理论适用专业：物流管理学时数：48 学分数：3课程概述：《供应链管理》是研究供应链构建、运作与管理的基本规律、理论、方法及其实践应用的专业主干课。
本课程的教学内容包括供应链与供应链管理的基本概念、供应链管理战略与策略、供应链物流管理、供应链信息管理与供应链绩效评价等。
本课程教学大纲适用于本科物流管理专业的学生。
教学目的：本课程是为物流管理类专业本科生开设的专业必修课。
它的任务是使学生掌握供应链管理和基于供应链进行物流管理的基本理论、基本知识和基本技能，初步具有基于供应链进行物流管理的能力，培养学生的综合物流管理素质。
本课程的教学目标是使学生在学完本课程后，达到下列基本要求：1、正确理解供应链和供应链管理的概念。
2、掌握供应链管理战略的基本理论。
3、掌握供应链合作伙伴选择的基本理论，能够初步选择合适的供应链合作伙伴。
4、掌握供应链业务流程重构的基本理论和方法，能够初步进行供应链业务流程的重构。
5、掌握供应链物流管理、供应链信息管理的基本理论、方法与诀窍。
6、掌握快速反应（QR）、预测和连续补货（CPFR）等供应链管理的方法，并能在物流管理中进行运用。
教学方法：本课程实践性很强，教学过程中应采取理论联系实际的方法，在学习每一章节内容，通过开篇事例、资料快照以及经典案例对各章概念进行最新阐释，并且在教学中要针对我国企业普遍存在的实际问题，联系我国物流管理的实际情况。
同时要注重采用启发式教学，可以针对供应链的设计策略、库存策略、物流管理等不同议题进行探讨，并制作个案分析，提供学生课堂讨论，提高学生分析问题和解决问题的能力。
使学生全面掌握供应链管理的基础知识、供应链管理理论和供应链管理技术，为以后从事供应链管理工作打好扎实的理论基础。
各章教学要求及教学要点第1章供应链产生背景知识点：21世纪企业面临的竞争对企业管理的影响，供应链管理的含义、供应链管理模型及特征。
运营供应链管理复习提纲及答案
运营供应链管理复习提纲第一章全球经济一体化及市场竞争特征◆“纵向一体化”管理模式的弊端◆横向一体化（horizontal integration)思想◆供应链的定义◆在一个供应链系统中，有一个企业处于核心地位，它可以是制造型企业，也可以是零售型企业◆供应链是一个网链结构，节点企业和节点企业之间是一种需求与供应关系.◆供应链的主要特征◆供应链管理的概念◆推动式和拉动式供应链第二章供应链管理基础理论◆供应链管理主要涉及六个主要领域◆供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求这两个目标之间的平衡。
◆供应链管理基本职能领域和辅助职能领域◆供应链管理与传统管理模式的区别◆供应链的类型：稳定型和动态型；平衡型和失衡型；效率型和响应型；敏捷性供应链◆根据产品的客户需求模式将产品分类：功能性产品、创新性产品◆“推—拉”结合的供应链：戴尔计算机第三章供应链的构建与优化◆供应链构建的设计原则◆贯彻供应链拓扑结构的三种形式◆子网模型对企业集团是很好的描述◆供应链网络的结构特征第四章供应链运作的协调管理◆牛鞭效应，即需求变异放大现象◆供应链中需求变异放大产生的原因是什么？◆缓解牛鞭效应的方法第五章供应链合作伙伴选择与评价◆供应链合作伙伴关系◆根据合作伙伴在供应链中的增值作用和他的竞争实力，合作伙伴的分类◆选择合作伙伴时考虑的主要因素,我国选择合作伙伴的主要标准◆合作伙伴选择的常用方法◆客户关系管理的理解第六章供应链物流管理◆物流的概念◆物流管理在供应链管理中的作用◆供应链环境下物流管理的特点◆物流业务外包的优势◆第三方物流的概念◆在供应链管理中，通过第三方物流可以使得供应链管理的利益第七章供应链管理环境下的库存控制◆库存的概念◆单周期需求的概念◆四种库存补给策略◆传统库存控制的特点◆VMI的概念◆VMI实施中应坚持的原则◆VMI的形式有哪几种?◆联合库存管理是一种风险分担的库存管理模式◆联合库存管理的概念◆联合库存管理的优点◆联合库存管理的实施方法◆供应链的库存成本结构◆多级库存控制的方法◆敏捷制造是一种基于时间优化的多级库存控制策略第八章供应链管理环境下的采购管理◆在评价供应商时价格不是主要的因素，质量是最重要的标准◆传统采购模式存在的问题◆传统采购与供应链管理模式下采购的区别◆准时化采购的特点◆准时采购的基本原则◆双赢关系对于采购中供需双方的作用表现◆试述全球采购对中国企业的影响第九章供应链管理环境下的生产计划与控制◆CPFR的概念◆简述CPFR实施中的关键因素◆实现延迟化策略的关键技术是模块化第十章供应链管理下的企业组织设置与运行管理◆BPR的概念第十一章供应链管理绩效评价◆供应链绩效评价的原则◆SCOR从三个方面进行评价◆平衡计分卡的概念◆平衡计分法的四个主要特征第十二章供应链管理与信息技术◆供应链可视性的概念第十三章供应链风险管理◆供应链风险的概念◆供应链风险管理的主要目标◆供应链风险的特点运营供应链管理例题一、单项选择题1。
供应链考试重点
供应链考试重点第一章供应链管理思想的产生及基础1.什么是供应链通过对信息流、资金流、物流的控制，从采购原料开始，到制成中间产品，再到最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、运输商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链模式就是供应链。
2.供应链的特点复杂性：供应链由多个甚至多国家的企业组成，其结构模式远比单个企业的结构模式更为复杂。
动态性：由于企业战略的调整，企业竞争力的变化或是消费需求的变化，供应链的组成在不断变化，这是供应链具有明显的动态性。
面向用户需求：客户的需求拉动是供应链中信息流、产品/服务流、资金流运作的驱动源。
交叉性：一个企业可以同时属于多个不同的供应链，众多的供应链形成交叉结构，增加了协调的难度。
3.供应链的类型稳定的供应链和动态的供应链平衡的供应链和倾斜的供应链有效性供应链和反应式供应链推动式供应链和拉动式供应链4.SCM的含义及倡导的理念供应链管理就是协调企业内外资源来共同满足消费者需求，当我们把供应链上各环节的企业看作为一个虚拟企业同盟，而把任何一个企业看作为这个虚拟同盟中的一个部门时，同盟的内部管理就是供应链管理。
只补过同盟的组成是动态的，根据市场需要随时在发生变化。
倡导的理念：从“纵向一体化”转向“横向一体化”管理从职能管理转向过程管理从产品管理转向客户管理从企业间交易性管理转向关系性管理五物质管理转向信息管理从零和竞争转向多赢竞争从石油资源管理转向虚拟资源管理从简单的多元化经营转向核心竞争力管理5.推动式以制造商为核心，产品生产出来后从分销商逐级推向客户，分销商与永福处于被动地位，各企业间的集成度较低，通常采用提高安全库存的方法来应付需求变动，因此，整个供应链生库存水平比较高，对需求响应能力差。
但对供应链上企业要求低，容易实现。
牵引式牵引式供应链的驱动力产生于最终用户，整个供应链集成度高，信息交换充分，可根据用户需求提供定制服务，整个供应链系统库存很低，但它对供应链上企业要求很。
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现状分析： 由于各地语言及电源供应（110伏、220伏)等的不同，温哥 华的公司需要为不同国家的安装相应的电源供应模块和语 言模块后（工厂本地化策略），再将产品海运送到各地， 这需要四至五周时间到达分销中心。这导致： 1)（温哥华）预测各地需求难度很大 2)以高库存来保证对客户的服务水平 3)对用户响应速度慢
资 资 购物单信
与金
流撮息
担结
代合共
保算
理
享
国外成衣 分销商
国外成衣 分销商
国外零 售商
国外零 售商
国外零 售商
组织结构设计
组织结构设计是供应链成员企业对内部资源的重新配置与 划分，显性化为具体的职能部门架构，以集成企业内部资 源形成内部供应链运作，同时形成与外部合作伙伴进行业 务对接的“接口”。
组织设计、绩效评价与激励机制 运行机制
供应链运行机制
Push (Pull/PushP) ull
计划控制 供应链生产计划与控制
供应链环境下的物流管理
同步生产计划与控制
物流中心选址问题的决策模 型
增值流程
快速响应的物流模式
客户合同管理 采购和服务 生产和服务 物流/分销管理
基于响应周期的LRP模型
响
动态随机LRP模型 基于时间约束的配送系统模
战略性原则
供应链的建模应有战略性观点，通过战略的观点寻找 价值产生源
第三节 供应链构建的几个基本问题
1、供应链构建的系统观
系统是由不同要素在同一目标的约束下所构成的综合 体。
供应链就是一个综合系统，构成供应链的对象要素包 括了：供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户；业 务要素包括了：商流、信息流、资金流、物流、人员流、 工作流；作业要素包括了：生产设备、物流设备、销售设 备等；环境要素：企业内部环境、市场外部环境；……
集优原则（互补性原则）
供应链的各个节点的选择应遵循“强—强”联合的原 则
协调性原则
只有和谐而且协调的系统才能发挥出最佳的效能
动态性（不确定性）原则
增加透明性，减少不必要的中间环节，提高预测的精 度和时效性对降低不确定性的影响都是极为重要的
创新性原则
创新设计是系统设计的重要原则，没有创新性思维， 就不可能有创新的管理模式
物流网络
应 速
型
度
基于供应链的信息支持系统 电子化供应链 管理流程决策支持系统 系统集成
信息技术
电子化供应链
预测
供应链中枢
订单管理系统 仓储管理系统 配送管理系统
供应链环境下的运作管理
生产与计划
供应链延迟点、基于供应 链环境生产计划与控制、 基于多阶供应链响应周期 优化决策模型、基于成本 和提前期的多个CODP 定 位决策、面向延迟制造的 供应链重构模型 客户库存控制 自 动 补 货 系 统 与 VMI 、 Cross Dock、虚拟仓储、 提前期与安全库存、基于 提前期的库存管理
4、供应链设计与企业再造工程
对不同的成员业务流程进行重组，以实现成员间 的业务无缝化衔接
5、供应链设计与先进制造模式的关系
产业格局的演进： 劳动密集-设备密集-信息密集-知识密集
企业组织模式与管理模式的变化： 单纯的制造技术的集成→组织和信息等相关资源的集成
第四节 供应链的结构模型
一、供应链拓扑结构模型 （一）静态链状模型
零部件 供应商
零部件 供应商
零部件 供应商
零部件配 送中心
20分钟 以内的 距离
DELL组装厂
快递 配送
消费者 消费者 消费者
第二节 供应链构建的设计原则
自顶向下的设计和自底而上相结合原则
既有全局的统筹，又有局部的灵活，避免“效益背反”
简洁性原则
供应链的每个节点都应是精简、具有活力的能实现业 务流程的快速组合
链战略选择以低成本为供应链价值创造核心。 连锁便利店的竞争战略是便利性，它的供应链战略选择以
靠近消费市场小规模多网点的快速响应为价值创造核心。 企业定位国际化竞争战略，它的供应链战略以全球采购、
全球制造、全球销售的全球价值协作创造为核心。
逻辑结构设计
供应链的逻辑结构设计表现为：供应链成员的类型、数量 选择与空间布局，供应链物流信息流、资金流与业务流的 流向，供应链运营中的重点环节与功能设置……
供应链组织结构设计的核心：协同决策部门的设计
业务流程设计
在供应链共同价值协作创造的背景下，对企业内部业务环 节与外部业务环节的重新规划，以“共同价值”为导向， 让供应商、制造商、分销商、零售商彼此间共同的经济活 动能够紧密无缝衔接，让每一个业务环节都为供应链创造 价值。
运营机制设计
运营机制设计包括协同机制、决策机制、激励机制、风险 机制、关系管理机制、信息共享机制、供应链绩效评价机 制等，是对供应链成员形成供应链合作模式后，如何处理 业务关系的一种制度建设。
A
B
C
D
E
自
供
制
分
用
然
应
造
销
户
界
商
商
商
（二）动态链状模型
A
B
C
D
E
（三）网状模型
C1
B1
C2
D1
B2
C3
D2
… …… …
Bn
Dk
Cm
1、入点和出点
A C
B
G E
F
D
H
入点
A1Biblioteka 出点A2C
B
E
D
包含出点和入点的厂商
B1
A
C
B2
包含供应商和分销商的厂商
2、子网
A
C1
C2
B
C3
D F
C4 E
3、虚拟企业----供应链动态联盟
2、供应链设计与物流系统设计 供应链设计=物流系统设计？
实质：
物流系统是供应链的物流通道，是供应链管理的 重要内容
一条完整的供应链设计既包括了物流系统，也包括 了信息和组织系统以及价值流和相应的服务体系建设。
3、供应链设计与环境因素的考虑
构建和设计一条供应链，一方面既要考虑到供应 链的运行环境(政治、经济、文化等)，另一方面还要 考虑到未来环境的变化对实施供应链的影响。
原辅材料 供应商
原辅材料 供应商
原辅材料 供应商
成衣制 造商
成衣制 造商
图1 基于价值链协作的服装 外贸供应链逻辑模型
外贸出口商（核心企业）供应链协作 平台
服装设计与 原辅材料研
发平台
供应链金 融服务平
台
基础配套服务 平台
原辅 成 料技 衣 术研 设
发计 与 发 布
企 供 集一外供
业 应 中站贸应
融 链 采式订链
目标：保证服务水平前提下降低库存，节约资金。
请思考以下问题： 1、请应用基于产品的供应链矩阵分析HP打印机适合构建
何种类型的供应链，请说明理由。 2、根据上述分析，请画出改进后的供应链逻辑结构图，
并阐述新构建的供应链如何实现价值增值。 3、比较前后两种供应链的业务流程，看看主要的不同在
哪里？
第三章 供应链的构建与优化
目录
第一节 供应链构建的体系框架 第二节 供应链构建的设计原则 第三节 供应链构建的几个基本问题 第四节 供应链的结构模型 第五节 供应链的设计策略
第一节 供应链构建的体系框架
供应链订单响应周期
1
2
3
N
供应链管理组织模型
主客体分析
组织结构
供应商
制造商 分销商 零售商
信息系统设计
信息系统设计包括信息节点设计、信息收集类别设计、信 息传输渠道设计、信息系统功能设计、信息系统技术选用 、信息系统安全与权限设计等。
供应链的运作基础：高效的供应链信息网络
物流渠道设计
供应链物流渠道承载着从供应商开始到消费者的物资循环 流动，供应链物流渠道不是简单地提供物资转移的通道， 而应当是对供应链上的生产模式、营销模式的创新提供物 流支持，是供应链价值创造的一种支撑手段。
供应链设计的框架要素
战略设计 逻辑结构设计 组织结构设计 业务流程设计
运营机制设计 信息系统设计 物流渠道设计
战略设计
供应链战略决定着供应链的整体布局，是对供应链未来市 场走向的整体定位，是供应链设计的核心。
不同的供应链战略定位，与相应的市场竞争战略匹配。 如：富士康公司的竞争战略是总成本最低战略，它的供应
解决方案（提出新供应链设计）
惠普重新设计供应链： 首先在温哥华生产通用化打印机（不安装需求有
差异的电源供应及语言模块等），再运送到各地配送 中心。各配送中心根据本地需求水平安装相应电源供 应及语言模块，生产流程只在最后一步分销才不同， 延迟了差异化（由工厂延迟到分销中心）。这是“分 销中心本地化”策略。
HP更新的供应链 新供应链的绩效
第五节 供应链的设计策略
（一）基于产品的供应链设计策略 （二）基于成本核算的供应链设计策略 （三）基于多代理的供应链设计策略 （四）基于信息的供应链设计策略
惠普供应链案例
基本情况 - 惠普喷墨打印机于1988年上市，此后销售稳
步上升。但随着销售的上升，库存也不断上升（ 一般要七周的库存量）。在原来的供应链中各工 厂按各地需求生产、包装完毕，再送达各地分销 中心，原供应链如图：