家政服务人员法律知识讲座

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• 律师：张翔和王飞两人虽然是工作期间发生事故，却没有与用人单位签订劳动 合同，很难确定与用人单位发生的直接劳动关系。为使两个人维权成本、伤害 降到最低，我们通过人身损害赔偿来为其主张权利，而非通过单位工伤认定、 伤残鉴定主张工伤赔偿权利，但这一过程处理时间相对较长，案件办理更为复 杂。
• 【案例】刘兴*、刘兴*两兄弟是北京丰台区某出租车公司司机，开同一辆出租车。刘兴旺与公 司订立了四年的劳动合同，同时订立了运营承包合同，而刘兴泰没有与单位签订劳动合同。一 天，刘兴泰在单位发现出租车不见了，于是报警，单位才如实告知，说要扣除兄弟二人的运营 车辆。通过两个程序、两次仲裁、四次诉讼，最后两兄弟获得剩余合同年限内的工资赔偿及其 他赔偿。 • 律师：现在普遍存在这种情况，即劳动者在被用人单位解除劳动关系后，用人单位可能不按照 法律规定出具证明，直接以口头方式告知。在这种情况下，大家可以用录音笔或者手机，把公 司负责人与自己解除劳动关系的情景记录下来，作为单位违法解除劳动关系的重要证据。另外， 如果单位不愿意用你，可是在解除证明上，注明是由于本人原因，或者个人自愿解除，或者本 人不能胜任工作等原因而解除劳动合同，在这种情况下，农民工朋友一定不能在上面签字。 • 用人单位合法解除劳动关系有如下几种情况：劳动者患病或者非因公负伤，经过用人单位安排 也不能从事其他工作；或者劳动者经过培训以后仍不能从事现在的工作；或者劳动合同订立以 后，客观情况发生重大变化，使原来的劳动合同不能履行。
• 律师：《劳动合同法》实施以后，用人单位知道，如果不签订劳动合同，可能 面临着很重的责任，比如赔偿双倍工资等，所以拿出一个几乎空白的合同让农 民工签，而不是一份正规的合同。这样的合同，没有关键性的条款，如工资标 准、加班费等，大家不能签字。如果签了字，老板拿回去可以随便写，比如原 本工资是月薪2500元，老板拿回去可以写成1200元，农民工的利益受损后就 很难维权。
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• 对于案中违法解除劳动合同的情况，《劳动合同法》第48条规定， 用人单位违法解除劳动合同的，劳动者可以要求继续履行。如果单 位不同意继续履行或者劳动者自身不愿意继续履行，用人单位应当 给予双倍经济补偿金。
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• 5.“空白合同”签不签
• 【案例】曹某等20个农民工在某环卫公司打工，一直没有签订劳动合同，用人 单位拿了一个几乎空白的合同，想让这些农民工直接签上自己的名字。农民工 不同意，于是产生劳动争议，单位想借机解雇这些工人。律师为这20人挽回了 社会保险赔偿金、加班费、未订立书面劳动合同双倍工资差额、解除劳动合同 经济补偿等各项损失579897.7元。
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• 二、上下班发生交通事故
• 【案例】杨某，超市保洁员。2009年2月的一天，杨某在下班途中发生交通事故，造成胸12椎 弓根骨折，经鉴定为八级工伤，共获得了16万元赔偿。其中肇事司机赔了约2000元，单位赔 了约6万元，保险公司和社保基金支付了剩余部分。 • 律师：法律对上下班途中没有明确的定义。上下班途中一般是指从劳动者的住所到务工地点这 段路程当中。加班加点发生交通意外或伤害、伤亡都算工伤。不过，在休假时发生的交通事故 不算工伤，有个案子是一个保安过马路去买香烟被车撞了，因为是在休假时间，不属于上下班 时间，所以不算工伤，只能要求事故责任人进行赔偿。 • 修订版《工伤保险条例》指出，受到非本人主要责任的交通事故，或者城市轨道交通、客运轮 渡、火车事故、电动车造成伤害的，都算工伤。修订的条例减轻了劳动者负担，是社会保障的 一大进步。
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• 案例分析：
• 1、偷盗事件的发生，主要原因是员工法律意识淡薄，见财起意，对后果的严 重性没有正确判断，以为自己的行为只是一般的"小偷小摸".有这种"小偷小摸" 习惯的人，思想深处往往认为"顺手牵羊不是偷",没有意识到在现代法治环境下， "顺手牵羊"足以葬送自己的人生。所谓"无知者无畏",不清楚偷窃行为的后果， 甚至都不清楚所盗物品的价值，往往是员工敢于"见财起意"、"铤而走险"的背 景。 • 2、对于家政服务企业而言，员工的偷盗行为会给企业来带巨大声誉损失。情 节严重的，企业要为员工的行为承担相应法律责任。企业性质和社会劳动力环 境决定了我们招聘的员工法律意识与道德水平参差不齐，为了满足服务工作需 要，企业必须对员工进行足够的法律意识和道德要求培训，宣贯各种行为要求， 分析不良行为会给个人及企业带来的恶劣后果，并且，培训效果需要得到确认。
• 为了保护自己，农民工兄弟首先不要去不签劳动合同的单位工作。 如果不得不到这样的单位工作，平时要多搜集一些证据，盖有单位 印章的东西，尽可能留下来。
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• 6.家政服务人员偷盗案例分析
• 案件1某日，某涉外高档物业的女保洁人员上门为一户外国人提供家政服务， 在居家清洁过程中不小心打翻了住户放在梳妆台上的首饰盒，从首饰盒中掉出 一些首饰，其中一枚戒指更是闪闪夺目，女保洁员抵挡不了诱惑，将这枚戒指 拣起来再没有放回首饰盒，而是放进了自己口袋里。清洁工作结束，女保洁员 离开之后，住户发现首饰盒有人动过，仔细清点发现其中的一枚钻戒不见了， 随即致电管理处并进行了报警。经过警方的调查，该女保洁人员招认了偷窃事 实，警方随即对其实施了拘捕。事后经过与警方联系得知，由于所盗戒指价值 昂贵，该保洁人员的行为已构成犯罪，可能将被判刑约3至4年。 • 案例2 发生在河南郑州的“保姆偷雇主价值6万多元的手机”一案，因被告人 张芸(化名)被法院一审判处有期徒刑10年而引起广泛关注。因雇主44天没有给 她工资，不识字的张芸偷了雇主的手机。尽管此案目前已经被郑州市中级人民 法院“撤销原判，发回重审”，但因一审判决引起的争议仍未平息。
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• 另外，需要注意的是，交通事故认定工伤必须是非本人责任，所以提醒大家要遵章守纪。遭遇 工伤事故时，要注意保留证据，如交警出具的简易交通认定书；医生开具的诊断证明书；单位 开具的因为休假扣减工资的证据，这属于书证。另外就是证人证言，如张三、李四看见了，会 出庭把这些事情说清楚，这属于证人证言。还有物证，如手机因为交通事故损坏了，这就是物 证。
• 三、没签劳动合同受工伤
• 【案例】20岁的张*在汽车制造厂工作。单位搬家时，他在搬运途中不慎从货车上摔下，当场 昏厥，造成重型颅脑损伤。张*未与公司签订劳动合同，其所服务的公司又与第三方公司协议 的权利牵扯不清，致使事故发生后，张翔的后期索赔困难重重。 • 无独有偶，22岁的王飞新婚不久，便到北京一家彩钢房安装工程单位打工。工作期间，因房屋 结构不结实，他从高空摔下，左眼失明，右眼视力下降，一个肾被切除，身上多处骨折。王飞 进京是跟着一个包工头到此工地上，未与工程单位签订劳动合同，也没有与包工头签订任何字 据。此包工头在王飞出事不久后便去世。工程单位拒绝为王飞承担医药费及相关赔偿费用。
• 新的《工伤保险条例》还规定，在职工发生交通事故后确定了伤残等级时，如与原单位解除劳 动关系，还会获得一次性的伤残就业保障金和医疗补助金。医疗补助金是由社保基金来支付的， 而伤残就业保障金是由单位来支付的，这是一个新的不同点，以前这些都是由单位支付的，修 订后减轻了单位的负担。
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• 现实生活中，用人单位不与农民工签订劳动合同的情况非常普遍。 根据我们的调查，30%的农民工有劳动合同，60%~70%的农民工 没有劳动合同，但是没有劳动合同，并非不能确定双方有劳动关系。 考勤表、加班费、派工单、交保险的证明等都可以证实双方建立了 劳动关系。在这个案子里，农民工每天去哪个单位工作，都有派工 单，这可以证实劳动关系。
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• 欠薪、工伤、受到伤害、被无故辞退……这些字眼不是新闻，却频 频出现在新闻报道中，如同阳光背后的阴影，尾随在众多家政服务 人员身后，在他们打工致富的路上设置偌大的绊脚石，在他们艰难 求生的时日中张开吞噬幸福的巨口，让他们陷入困境却往往求助无 门。 • 如何避免陷入困境？陷入困境后该如何维护自身权益？讲述涉及家 政服务业的一些典型案例，期待这些案例能够为在座的大家提供一 些帮助。
• 进城务工人员一定要与用人单位签订劳动合同，并注意留存与用工单位发生劳 动关系的证据，防患于未然。同时，工伤发生后，劳动者要及时到相关部门备 案，很多人因未备案导致事后不能提供相关的事故责任书或证明等。由于事实 不清，劳动保障部门也无法判断是否属于工伤。
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• 四、单位强行解除劳动关系
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• 一、讨薪不成被拘留
• 【案例】有8位在建筑工地打工的农民工，为讨回包工头拖欠他们的2万元工资，来到单位门前静坐、打条幅，结果不 但没要到钱，还被公安局以扰乱治安为由拘留了5天。事后，他们来到律师事务所请求法律援助。通过诉讼调解，他 们在1个月后拿到了全部拖欠工资。 律师：欠薪问题是农民工外出打工遇到的比较典型的问题之一，也是社会十分关注的问题，这在工资年结的建筑领域 尤为突出。近年来，每到年底，都会有农民工因为拿不到工钱而采取静坐、示威、跳楼等极端手段进行讨薪，许多实 例证明这种方式是不可取的。面对欠薪问题，农民工朋友应该学会用法律武器为自己维权。 首先，一定要清楚自己在为谁打工，招工的人全名是什么，身份证号是什么，这是在处理欠薪问题的司法程序中必不 可少的信息。建议大家选择工作时最好去一些正规的大企业或者劳务公司，签署正规合同，这样发生欠薪事件的可能 性较小。在签合同时，关于工资数额、结算方式、补贴福利等问题，一定要让单位写下书面凭证。 建筑单位由于自身的特殊性，通常每月只给工人发生活费，到年底再发工资。这种情况下，一旦出现停发生活费的现 象，工人就要提高警惕了，这很可能是由于上级层层拖欠工程款，包工头赔钱而准备逃跑的前兆。这时候应该向老板 索要欠条，实在要不到欠条，可以进行录音，这都是有力的证据。 遭遇欠薪时，一定要通过合法途径讨薪，如果采取过激行为，给单位造成了经济损失，即使最后讨回了工资，也要对 单位做出赔偿，这对农民工来说得不偿失。