人本主义的理论与方法

人本主义兴起于20世纪中期的美国，继精神分析、行为主义之后被称为心理学的第三势力，主要代表人物有马斯洛（A. H. Maslow, 1908—1970）、罗杰斯(C. Rogers, 1902-1987)等，其中对心理辅导影响最大的是罗杰斯的来访者中心疗法。在罗杰斯看来，个体有能力帮助自己实现个人成长，并为自己找到健康的生活目标和方向，个体之所以出现病态是因为受到不良社会环境的影响而偏离自我实现方向。因此罗杰斯倡导在咨询过程中充分尊重来访者，通过温暖和谐气氛的创造，使来访者感受到咨询师的关爱、理解与尊重，在放松的体验中吐露被压抑的情感，正视自己，达到自我成长。

一、人本主义的基本理论

(一)人性观

和精神分析相比，人本主义对人性持积极的态度，强调人的主观能动性。罗杰斯相信人一出生就有“自我实现”的潜能，每个人都有一个积极向上的取向，而且这种取向是富有建设性的，是朝向自我实现的。因此在心理咨询中，只要给来访者提供适当的心理环境和气氛，他们就能产生自我理解，改变对自己和他人的看法,产生自我导向的行为，并最终达到心理健康的水平。

(二)机体评价过程

罗杰斯提岀的学说倾向于把人作为一个有机体来理解。人类个体对自己的体验或者经验，有一种天生、内在的机制或者手段，罗杰斯称之为“机体评估过程”。它作为一种反馈系统使个体能调节自己的经验，达到维持、增长、完善和发挥生命潜力的目的。个体在其成长过程中，不断地与现实发生着互动，个体不断地根据自身机体上产生的满足感来评价互动中的各种经验，并由此产生对这种经验及相联系的事件的趋近或回避的态度。罗杰斯认为,个体自身的满足感是与自我实现倾向相一致的。当符合别人价值标准的经验不符合自己的愿望时, 个体为了保持自我对环境的适应，可能为了符

合别人的期望而否认和改变自己的价值。一旦自我概念不是由个人有机体的评价过程来定义，而是把别人的价值当作自己的价值、自己真实的感受受到压抑时，自我概念和经验之间就发生了不和谐，个体就会感到烦恼、紧张、焦虑，进而出现各种心理和行为问题。

因此在人本主义的心理咨询中，咨询师要帮助来访者充分利用有机体的评价过程，使人能够接近他原来的真实经验和体验，而更多信任自己的评价标准. 达到自我概念与经验的和谐。当一个人一旦达到了自我的和谐.他就能使自己的生命迈向成长,最终获得自我实现。

(三)自我概念

自我概念乃是一个人对自我形象的知觉。这个自我形象是通过与环境.特别是与其他人对他的评价相互作用后逐步建立起来的。一个人对他人的反应方式取决于这一自我概念。

罗杰斯将自我概念①划分出“现实自我”和“理想自我”两部分。现实自我或真实的我是指此时此刻真实存在的自我.即我现在是什么样子、我的真实情况等。理想自我指个体最希望、最喜欢拥有的自我概念。个体的现实自我与理想自我的和谐统一就是自我实现。通常现实自我与理想自我的差距能够作为衡量一个人的心理是否健康的指标。

按照罗杰斯的观点.如果一个人认识到了真实的自我与理想的自我是什么样子，并且设法使两者趋于统一.那么他在成长的过程中会调节得越来越好，并使潜能最终得到充分发挥。

（四）咨询目标

罗杰斯认为，真正长远的咨询或治疗目标是促进个体人格的成长,而不仅仅是症状的减轻。人本主义的心理咨询通过为来访者提供一个安全与信任的氛围并逐渐形成其

咨询目标。在这个氛围中，来访者能够利用所建立的良好咨询关系进行自我探索，能以更开放、更自信与更积极的愿望进行咨询。具体目标是让来访者做到:袒露心扉,面对现实,正确对待自我；相信自己；能够形成自身内在的评价标准；自愿把自己看作一个发展的过程,咨询愿望能够贯穿于咨询过程之中；对做岀选择的若干可能性更清楚，愿意做岀选择并预见其后果。人本主义的治疗是以“人类不能逃脱自由•而且自由与责任是共存的”为前提・其本质是帮助个人正视人类存在的基本问题。

人本主义将咨询看成一个转变过程,是调整自我结构和功能的过程。个人有许多体验是自我所不敢正视和不能清楚感知的，因为面对或接受这些体验,与自我目前的结构不协调,并使其感受到威胁。咨询师如同一个伙伴，帮助来访者消除困惑，产生一种新的体验方式，而放弃旧的自我形象。通过以求助者为中心的咨询所建立起的新型人际关系,求助者体验到“自我”的价值，学会如何与他人交往，从而达到咨询的目标。

二、人本主义常用的方法和技术

（一）来访者中心疗法

来访者中心疗法以求助者为中心，强调动员求助者内部的自我实现潜力.使之有能力进行合理的选择和治疗自己。咨询师的责任是创造一种良好的气氛, 使求助者感到温暖•不受压抑，受到充分的理解。这种真诚和接纳态度.会促使求助者重新评价自己和周围的事物，并按照新的认识来调整自己和适应生活。

罗杰斯指岀.良好的咨询氛围、咨询师本身的某些态度是求助者积极改变自己的必要条件。这可以理解为求助者中心疗法的主要技术，即促进心理成长的三个条件,是通过咨询师的努力建立起来的。

1. 设身处地地理解

设身处地地理解即同感，主要指咨询师从来访者的角度去感知他们的世界, 这是咨询师的一个主要任务。要达到设身处地地理解•就需要咨询师关注来访者，设身处地、

准确地理解求助者在咨询过程中流露出来的经验和感情。只有从内心深处理解求助者，才能越来越多地帮助他们意识那些含混不清的经验与情感。这对于促进来访者的自我探索、建立良好咨访关系都起着重要的作用。

2. 和谐与真诚

和谐与真诚是指心理辅导与咨询人员在咨询中是真实的、是表里一致、真诚统合的人,在求助者面前毫不掩饰地表达自己的内心世界和情感。这些情感和态度既可以是赞同，也可以是不赞同对方。由此.咨询师就促成了与求助者之间的诚实的交流。通过这种彼此之间的密切关系，咨询师不仅推动了求助者的成长，同时也促进了自己的自我实现。当然.这并不意味着咨询师可以随心所欲地交流所有的感情，它只是表明咨询师对自己所产生的各种感情是负责的，对于自己产生的各种感情能够与求助者共同探索，从而改造自己。

3. 无条件的积极关注

也有学者将无条件积极关注称为尊重,它是指咨询师对来访者的关心没有附加任何条件，不根据对求助者的评价来决定。它主要表现为心理咨询师对来访者的态度，即无论来访者的品质、情感和行为怎么样，咨询师对其都不做任何评价和要求，并对来访者表示无条件的温暖和关注,使来访者觉得他是一个有价值的人。罗杰斯有时用•'接纳”来表述这一要求,将来访者看作一个独立自主的人,并无条件地接纳来访者的积极情感和消极情感。无条件积极关注包括身体的关注与心理的关注两方面，它不等于必须同意当事人的不良行为，也不等于咨询者要放弃自己的价值观。

要保证来访者中心疗法在学校心理辅导工作中的顺利开展，就必须坚持真诚、尊重、理解、共情等原则，建立一种平等互信、理解包容的咨询关系。学生的信任是心理辅导与咨询的基础，因此人本主义的理念在学校心理辅导与咨询中的重要性就不言而喻。来访者中心疗法不强调具体的、可操作的技术，与其说它是一种心理咨询的方法，不如说是一种咨询主张。罗杰斯认为，心理咨询的关键不是咨询技术，而是咨询