企业物流系统
企业物流构成
企业物流构成
企业物流构成
一、物流系统
物流系统是企业选择、组织、安排和协调各种运输、仓储、清算、信息处理等资源以实现物料、货物和服务的有效、经济、顺畅的流动，确保有效地从原料、半成品、成品和客户间流动。
它也是以此为基础，利用运输工具、仓储设施和附支设施，通过指挥控制物流信息实现把货物送达客户需求的系统。
物流系统包括物流资源管理、物流运输管理、物流调度管理、物流仓储管理、物流信息管理、物流技术管理、物流成本管理、物流咨询管理等方面。
二、供应链
供应链是一个包括了从原料、零部件、电子元器件、消费品到最终产品及售后服务的一个系统。
它主要包括供应链计划、供应链采购、供应链制造、供应链分销、供应链物流，和供应链企业资源计划安排等。
企业物流的实质是供应链物流。
供应链管理是指企业通过建立起完整的供应链系统，利用供应链物流的方法，实现供应链管理的实质：有效解决企业在采购、制造、分销以及客户服务等部分的管理问题。
三、物流设施
物流设施是指物流企业需要使用的相关设施，可以帮助物流企业完成物流运输及支持服务，也是改善物流流程及仓储服务的有效方式，有助于提高物流服务质量。
物流设施包括：运输设备、仓储设施、搬
运和装卸设备、拣选设备、包装设备等。
企业物流设施规划与设计(SLP)资料重点
三、设施布置方式（模式）
设施布置按工作流程形式分类
A 工艺原则布置（步骤、优缺点？？） B 产品原则布置 C 定位布置 D 成组技术布置
按系统功能分类：
存储布置 销售布置 工程项目布置
A 工艺原则布置的过程（三步）
确定部门之间预期的搬运量 计算布置方案的搬运费用 改变部门布置的位置，以降低搬运费用
二、设施选址方法
常用 优缺点比较法 重心法 线性规划法 德尔菲分析模型
费用效果分析法 关联矩阵法 层次分析法（AHP法） 基于遗传算法的选址模型 仿真技术
优缺点比较法简介
一种最简单的设施选址方法，尤其适应于非经济因素 的比较。如：
区域位置;面积及地形；地势与坡度；风向和日照； 地质条件；土石方工程量；场址现在所有者情况；交通 情况；与城市的距离；供电与给排水；地震；防洪措施； 经营条件；协作条件；建设速度。
第三节 物流设施选址方法（因素、方法）
场址一旦确定，设施建设完工，一般无法轻易改动。 设施选址恰当与否，对生产力布局、城镇建设、企业投 资、建设速度及建成后的生产经营状况有长远、重大影响。
一、 设施选址（成本）因素 运输成本 原料供应 水、动力、能源的供应量和成本 劳动力素质与活劳动成本 建筑成本
重心法的公式
n
1
min Wi[(x ai )2 ( y bi )2 ]2
i 1
其中，n ------市场地区数
（x,y） ------场址的位置坐标 （ ai , bi ）------市场地区i的位置坐标
Wi ------市场地区的市场要求量
线性规划法的数学模型
mn
min
Cij X ij
i1 j1
m------待选场址数；
企业物流管理系统的基本构架
企业物流管理系统的基本构架对于大多数的企业来说，物流系统优化是其降低供应链运营总成本的最显著的赏机所在.但是，物流系统优化要投入大量的资源，而且是一项需要付出巨大努力，克服困难和精心管理的过程。
美国领先的货运计划解决方案供应商Velant公司的总裁和CEO Don Ratliff 博士集30余年为企业提供货运决策油画解决方案的经验,在2002年美国物流管理协会（CLM）年会上提出了‘物流优化的10项基本原则’，并认为提高物流决策和运营过程的优化，企业可以获得降低物流成本10%—40%的商业机会。
这种成本的节约必然转化为企业投资回报率的提高.在目前激烈市场竞争和通货紧缩的经济环境下,Don Ratliff 博士提出的企业物流系统优化的10项基本原则无论是对正在寻找新的经济增长点的制造业和批发零售业企业来说，还是对正在努力提升服务水平争取更大市场份额的第三方物流企业来说，均具有非常实际的操作性的指导意义，实际上，Don Ratliff 博士所给出的10项基本原则本身就是物流管理理念和物流管理技术有机结合的企业物流管理系统的基本构架.1．目标（objective）——-—设定的目标必须是定量的和可测评的制定目标是确定我们预期愿望的一种方法.要优化某个事情或过程，就必须确定这样才能知道目标对象已经被优化了。
使用定量的目标,计算机就可以判断一个物流计划是否比另一个更好。
企业管理层就可以知道优化的过程是否能够提供一个可接受的投资回报率(Return on Investment）。
比如,一项送货作业可能别确定的目标是‘日常分摊的资产使用成本，燃料和维修成本,以及劳动力成本之和最小’。
这些成本既定量也容易测定。
2．模型（ Models) —-——-- 模型必须忠实的反映实际的物流过程。
建立模型是把物流运营要求和限制条件翻译成计算机能够理解和处理的某种东西的方法。
例如，我们需要一个模型来反映货物如何通过聚合装上卡车的，一个非常简单的模型,诸如发货的总重量或总体积就能够忠实的反映某些货物的装载要求。
物流管理信息系统最全
物流管理信息系统最全在当今全球化的商业环境中，物流行业的重要性日益凸显。
高效、准确和及时的物流运作对于企业的竞争力和客户满意度起着至关重要的作用。
而物流管理信息系统作为物流业务的核心支撑，其作用更是不可小觑。
物流管理信息系统，简单来说，就是通过信息技术手段，对物流过程中的各种信息进行收集、处理、存储和分析，以实现物流运作的优化和管理决策的科学化。
它涵盖了从订单处理、库存管理、运输调度、配送跟踪到客户服务等一系列环节，为物流企业提供了全面的信息化解决方案。
一个完善的物流管理信息系统通常包括以下几个主要模块：订单管理模块是物流管理信息系统的起点。
当客户下达订单后，系统会自动接收并记录订单的详细信息，如商品名称、数量、交货日期、客户地址等。
随后，系统会对订单进行审核和分类，确定订单的优先级和处理方式。
同时，订单管理模块还能够与企业的 ERP 系统或电子商务平台进行集成，实现数据的无缝对接和共享，提高订单处理的效率和准确性。
库存管理模块是物流管理信息系统的核心之一。
它实时监控库存的数量、位置和状态，能够准确地预测库存需求，并及时发出补货预警。
通过库存管理模块，物流企业可以有效地控制库存成本，避免库存积压或缺货现象的发生。
此外，库存管理模块还支持多种库存计价方法和盘点方式，满足企业不同的财务管理需求。
运输调度模块负责优化运输路线和安排运输车辆。
系统会根据订单的送货地址、货物重量和体积、运输时间要求等因素，自动规划出最佳的运输路线和运输方式，并合理调配运输车辆。
同时，运输调度模块还能够实时跟踪运输车辆的位置和状态，及时处理运输过程中的异常情况，确保货物按时、安全送达目的地。
配送跟踪模块让客户能够实时了解货物的配送进度。
通过与 GPS 定位系统和移动终端的集成，系统可以实时获取货物的位置信息，并将其展示给客户。
客户可以通过网站、手机应用或短信等方式查询货物的配送状态，提高客户的满意度和忠诚度。
客户服务模块则是物流企业与客户沟通的桥梁。
企业物流信息系统应用案例
物流管理信息系统实际应用流 程
中海物流信息系统的模块结构 图
物流业务管理系统
物流业务管理系统由八个子系统 组成，分别是：仓储管理系统、 配送管理系统、运输管理系统、 贷代管理系统、报关管理系统、 采购管理系统、调度管理系统和 数据交换系统。
几个主要子系统的功能
子商务化的WEB-EDI数据交换服务，通 过电子商务网站或者基于Internet的数据交换通道，提供标准的 EDI单证交换，实现与供应链上下游合作伙伴之间的低成本的数据 交换，为供应链企业数据交换、电子商务数据交换以及未来开展 电子支付、电子交易创造条件 配送管理信息系统 按照即时配送（JIT）原则，满足生产企 业零库存生产的原材料配送管理，满足商业企业小批量多品种的 连锁配送管理，满足共同配送和多级配送管理。支持在多供应商 和多购买商之间的精确、快捷、高效的配送模式。支持以箱为单 位和以部件为单位的灵活配送方式。支持多达数万种配送单位的 大容量并发配送模式；支持多种运输方式，跨境跨关区的跨区域 配送模式。结合先进的条码技术，GPS/GIS技术，电子商务技术， 实现智能化配送。 仓储管理信息系统可以对所有的包括不同地域、不同属性、不同 规格、不同成本的仓库资源，实现集中管理。采用条码、射频等 先进的物流技术设备，对出入仓货物实现联机登录、存量检索、 容积计算等仓储信息管理并可向客户提供远程的仓库状态查询、 帐单查询、和图形化的仓储状态查询 运输管理信息系统运输管理信息系统运输管理信息系统 可以 对所有运输工具，包括自有车辆和协作车辆的以及临时的车辆实 行实时调度管理，提供对货物的分析，配载的计算，以及最佳运 输路线的选择。支持全球定位（GPS）和地理图形系统（GIS）， 实现车辆的运行监控、车辆调度、成本控制和单车核算。并提供 网上车辆以及货物的跟踪查询
物流系统设计分析
物 流 系 统 化
作 业 系 统 在 运 输 保 管 配 送 装 卸 包 装 等 作 业 中; 引 入 各 种 技 术; 以 求 自 动 化 和 效 率 化; 同 时; 使 各 功 能 之 间 能 完 满 地 联 接 起 来 的 系 统 信 息 系 统 也 称 物 流 信 息 系 统; 在 企 业 活 动 中 与 其 他 的 功 能 — — 采 购 生 产 销 售 系 统 有 机 地 联 系 起 来; 使 从 订 货 到 发 货 的 信 息 活 动 更 完 满 化; 从 而 提 高 物 流 作 业 系 统 的 效 率
2003年8月
物流系统的结构
水平结构 供应物流生产物流销售物流回收 废弃物流
回收 废弃物流
供应者
原材料 储存
生产过程 在制品储存
成品储存
顾客
供应物流
生产物流
销售物流ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
2003年8月
物流系统的组成
2003年8月
物流的结构型式
单一物流系统 串联物流系统 并联物流系统 混联物流系统 物流网络系统
2003年8月
3流程分析 首先;绘制反映该车间布置情况的平面图;对主要工作设备热处理炉 油压校正机 检验站 清理设备 酸冼池 储存地 转运车等进行编码;共编定19个物流设施 根据A B类物料工艺路线和物流设施编码绘制系统物流流程表 根据该表绘制物流流程图;如图所示;物流图和相关分析图省略
物流系统 设计与分析
物流概念
由国家质量技术监督局发布的中华人民共和国国家标准 物流术语中物流的定义： 物品从供应地向接受地的实体流动过程 根据实际需要;将运输 储存 装卸 搬运 包装 流通加工 配送 信息处理等基本功能实施有机结合
物流管理第二章物流系统
法律、规章
行政、命令
标准化系统
（4）物流系统的物质要素
物流装备
信息技术及网络
物流设施
物流工具
物流 管理 物流信息化平台 物流作业技术设施和设备 货物搬运装载工具和器具 物流专用设施与设备 物流基础设施与设备
01
图2.4：物流要素结构/收益
03
投资收益率增大
02
（1）物流系统的流动结构 五个流动要素：流体、载体、流向、流量、流程
物流 基地
物流 园区
物流 中心
配送 中心
物流 企业
（3）物流系统结构的选择 物流系统网络规划，在规模、功能、结构上有多种选择。参看图2.7至图2.10。
图2.7 物流结点的层次来自制造商 供应商物流中心
配送 中心
用户
物流基地
物流基地
物流中心
制造商 供应商
用户
物流基地
配送 中心
运动
运动
运动
停顿
停顿
图2.5 物流流动的基本流程要素
（2）物流系统网络结构
线路 物流运行的通道
01
节点 连接物流线路的结节之处 ， 主要发挥衔接、信息、管理等功能。完整的物流系统网络一般有物流基地、物流中心、配送中心
02
图2.6：物流系统网络拓扑结构示意图
最终消费者
最终消费者
集中
分散
G
I
H
A
F
B
D
E
图2.1 物流系统的层次性
本级系统B
上级系统A
下级系统D
同级系统F
同级系统E
C
下级系统C
外部系统G
外部系统I
外部系统H
企业物流管理信息系统
• 1.2企业物流管理信息系统的组成与功能
• 1．物流管理信息系统的组成
• 一般来说，管理信息系统由三个部分组成：
• （1）数据处理部分：完成数据的采集、输入、处 理、存储、查询、运算、输出等。
• （2）数据分析部分：在数据处理的基础上，对数 据进行深加工，如利用各种管理模型、定量定性 分析方法、程序化方法等，对组织的生产经营情 况进行分析。
经理支持系统
高级管理人员 （计划、决策）
决策支持系统
中级管理人员 （控制、决策）
企 业 物 流 管 知识工作系统 理 办公自动化系统 信 息 系 统
知识工作系统
职能人员 中央数据库
业务 信息 系统
运输 子系统
仓储 子系统
配送 子系统
财务 子系统
其他 子系统
图8-4 企业物流管理信息系统概念图
• 2. 建立企业物流信息管理系统的意义
• 现代企业物流管理以信息为基础，因而建 立企业物流信息管理系统越来越具有战略 意义。
• (1)在企业日益重视经营战略的情况下，建 立物流信息管理系统是必要的、不可缺少 的。具体来说，为确保物流竞争优势，建 立将企业内部的销售信息管理系统、物流 信息管理系统、生产供应信息综合起来的 信息管理系统势在必行。
• (4) 物流信息管理可以缩短物流管道，物 流管道缩短是指物流周转时间和存货的减 少。一般来讲，物流备货时间大于顾客订 单周期，要克服备货时间差距的惟一办法 就是保持存货。存货量根据预测确定，预 测误差会导致存货的过剩或不足。为缩短 管道长度，必须尽可能地减少或消除存货， 同时使物流备货时间与订单周期一致。物 流信息化管理可以提高物流作业速度，优 化物流流程，减少物流备货时间。
• （2）采购业务信息管理
物流系统及其基本功能
物流系统及其基本功能物流系统是一种基于信息技术的管理系统，用于协调、优化和控制货物运输和物流过程。
它旨在提高物流运作的效率与效益，提供可靠的服务满足客户需求。
下面将详细介绍物流系统的基本功能。
1.订单管理：物流系统可以实时记录和处理客户订单。
它可以自动化处理从订单生成到配送的整个过程。
同时，系统还能够跟踪和控制订单的状态，提供实时的订单信息和查询服务。
2.库存管理：物流系统通过集成仓库管理功能，实现对库存的高效管理和控制。
它能够自动记录物料入库和出库的数量和时间，并实时更新库存余量。
同时，系统还能够提供库存报告，帮助企业预测和规划库存需求。
3.运输管理：物流系统可以帮助企业优化运输计划和路线，提高运输效率和减少物流成本。
它可以根据货物的重量、尺寸和目的地等因素，自动选择最佳运输方式和物流合作伙伴。
同时，系统还能够实时跟踪货物的运输进程，提供货物位置和状态的实时更新。
4.车辆调度：物流系统能够根据货物的量和运输要求，自动安排和调度适合的车辆进行运输。
它可以考虑车辆的可用性、地理位置和装载能力等因素，进行合理的车辆配备和调度，提高车辆利用率和运输效率。
5.路线规划：物流系统可以根据货物的目的地和运输需求，自动规划最佳的运输路线。
它可以考虑交通状况、道路条件、油价等因素，优化路线并提供导航服务。
同时，系统还能够实时更新路况信息，提供最新的交通信息和路线建议，减少运输时间和成本。
6.跟踪和追踪：物流系统能够实时监控货物的运输过程，提供货物位置和状态的实时跟踪和追踪。
它可以通过集成传感器和无线通信设备，实时获取货物的位置、温度、湿度等信息，并将信息反馈给用户。
同时，系统还能够提供货物的追溯功能，帮助企业进行质量控制和客户服务。
7.成本管理：物流系统能够收集和分析物流过程中的各项费用信息，帮助企业进行成本控制和分析。
它可以自动计算和比较不同运输方式和合作伙伴的成本，提供成本分析和预测报告。
同时，系统还能够帮助企业优化运输计划，降低物流成本。
企业物流管理信息系统(1)
第一阶段流程
订单处理流程
订单管理模块实现客户订单的输入， 提交；订单接收方的审核，订单执行； 订单运作信息的实时查询；订单冲红的 输入，审核和实现；以及订单状态的实 时查询。 订单管理模块完成订单从产生 到签收完毕之间的完整闭环的信息处理。 主要使用者为经营部和事业部（分公司） 的计划员。
注：对于未审核的订单因为会存在取消的可能性所有 不作为正式订单在订单查询里出现。
涉及单证：订单、订单冲红申请单
订单冲红流程
经营部
作废
冲红申请
冲红结果接收
分公司物流部
N
审核
Y
传真 计划员
签字/盖章
传真 计划员
执行结果查询
3PL
接受指令 执行指令
执行结果反馈
RDC管理模块
RDC管理模块实现RDC的库存数量可视 化管理。它提供仓库出入库指令查询， 出入库结果记录， 库存实时查询，以及 库存和发货的统计和分析。
分公司计划员在系统过渡期必须见到有经营部财务签章的 打印订单传真件作为审核订单的依据。对于经营部提交的订单 原则上全部通过，分公司计划员也可根据实际情况对订单的数 量进行调整或拒绝该张订单。为了保障经营部能够及时准确的 查询到订单的执行状态，要求分公司计划员在第一时间内进行 审核操作。为保证传真件和实际的审核数一致，当审核人员对 经营部提交的订单数要进行调整时，建议先取消整个订单（拒 绝），通知填单人员根据调整数重新填写新的订单，再将新订
的返厂计划后将使用该类型进行返厂出库。仓管员在做返厂出 库时必须将事业部下达的返厂计划的计划号录入原单单号的文 字栏中以便日后进行核对。
✓ 调拨出库：同调拨入库一样只是功能相反，仓管员选择了出
如何构建工厂物流系统
如何构建工厂物流系统如何构建工厂物流系统随着现代工业的发展，工厂物流系统的构建变得越来越重要。
一个高效的物流系统可以为企业提供快速、准确的物流服务，提高生产效率，降低成本。
本文将介绍如何构建一个高效的工厂物流系统。
一、制定物流策略首先，需要制定适合企业的物流策略。
根据企业的运营特点和需求，制定物流目标和计划。
物流策略需要考虑以下几个方面：仓库规模和布局、运输方式、货物管理、供应商和客户关系等。
制定物流策略的目的是确保物流系统能够满足企业的需求，并提高运输效率。
二、建设仓库和物流设施建设仓库和物流设施是构建工厂物流系统的基础。
仓库应根据物流策略确定规模和布局。
仓库的规模应根据企业的业务规模和物流需求确定，布局应考虑物料流向的合理性。
物流设施包括货架、叉车、装卸设备等，应确保设备齐全，并符合安全规定。
三、建立物流信息系统建立有效的物流信息系统是构建工厂物流系统的关键。
物流信息系统可以实现对物流过程的监控和控制，提高物流效率和准确性。
物流信息系统包括物流管理软件和物流追踪系统。
物流管理软件可以实现对订单、库存、运输等信息的管理和分析。
物流追踪系统可以实时追踪货物在物流过程中的位置和状态，保证货物能够及时送达。
四、优化运输网络建立一个优化的运输网络可以提高运输效率和降低成本。
首先，需要评估供应商和客户的位置和运输需求，确定最佳的运输路线和模式。
其次，可以考虑与其他企业合作，共享运输资源，减少空驶率。
最后，需要建立合理的配送计划和时间表，确保货物能够按时送达。
五、提高供应链管理供应链管理是构建工厂物流系统的重要环节。
供应链管理包括对供应商和客户的关系管理、库存管理、订单管理等。
与供应商建立长期稳定的合作关系可以减少供货风险和提高供货的准确性。
库存管理需要实现对库存的及时监控和调配，避免库存过剩或不足。
订单管理需要保证订单的及时处理和交付，确保客户满意度。
六、培训和提升员工能力要构建一个高效的工厂物流系统，需要培训和提升员工的物流能力。
物流信息系统应用
恶意攻击风险
黑客、病毒等恶意攻击是物流信息系统面临的常见威胁，可能导致系统
瘫痪、数据被篡改或损坏。
03
内部管理风险
由于内部人员操作失误、违规操作或恶意行为，可能导致物流信息系统
的安全受到威胁。
物流信息系统的安全防护措施
建立完善的安全管理制度
包括制定安全操作规程、设置合理的权限和 口令、定期进行安全培训等。
物流信息系统应用
汇报人：可编辑 2024-01-02
目录
• 物流信息系统概述 • 物流信息系统应用场景 • 物流信息系统的发展趋势 • 物流信息系统安全与风险控制 • 企业物流信息系统实施案例
01
物流信息系统概述
定义与功能
定义
物流信息系统（Logistics Information System，简称LIS）是指利用信息技术对物流活动中的信息进行采集、处 理、分析和传输，以实现物流过程的优化和管理的系统。
根据技术手段
物流信息系统可以分为传统信息 系统和智能信息系统，智能信息 系统利用人工智能、大数据等技 术手段实现更加智能化的物流管 理。
物流信息系统的技术基础
数据库技术 物流信息系统需要建立数据库来 存储大量的物流信息，数据库技 术是实现信息存储、检索和分析 的重要基础。
大数据和人工智能技术 大数据和人工智能技术能够实现 对物流数据的分析和预测，为物 流管理提供更加智能化的决策支 持。
人工智能可以应用于自动化客服，提供24小时在线服务，提高客户 满意度。
智能仓储
人工智能可以实现自动化仓库管理，提高仓库存储和取货效率，降低 人工成本。
区块链技术在物流信息系统中的应用
透明度提升
区块链技术可以提升物流信息的透明度，让各方参与者都能实时 追踪货物的状态和位置。
企业物流(Internallogistics)
企业物流(Internallogistics)企业物流（Internal logistics）企业物流的概述企业物流是指企业内部的物品实体流淌。
它从企业角度上研究与之有关的物流活动，是具体的、微观的物流活动的典型领域。
企业物流概念的最早提出，能够追溯到20世纪60年代。
1962年4月，美国治理学大师peter drucker在fortune杂志上发表的“经济领域的黑暗大陆”的文章中首次提出了“物流”的概念。
尽管当时drucker提出的物流（distribution）仅仅是针对产成品来讨论的，但专门快就引起了企业界的庞大关注，真正的企业物流（logistics）理念迅速波及到原材料领域，进而形成为综合物流（integrated logistics），进展到上世纪90年代，正式提出了供应链治理（supply chain management，scm）理念。
企业物流理念从提出到进展为相对较为成熟与完善，经历了近40年的时刻。
在这近40年的时刻里，几乎每10年企业物流理念就得到一次极大的更新与充实。
从本质上讲，企业物流是企业的产品或服务的一种存在与表现形式。
起初drucker提出企业物流概念的时候，仅仅指产品从生产出来后到消费者手中的这一段时刻的存在与表现形式；而1992年美国物流治理协会对物流的定义则认为，物流是为满足消费者需求而进行的对物资、服务及有关信息从起始地到消费地的有效率与效益的流淌与储备的打算、实施与操纵的过程。
那个时候物流差不多作为一个复杂的企业运行过程而存在。
到1998年，美国物流治理协会又在1992年物流概念的基础上引入了“供应链”的概念，到2001年，美国物流治理协会则对物流概念进一步充实、完善，演变为物流是供应链运作中，以满足客户要求为目的，对物资、服务和有关信息在产出地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流淌和储存所进行的打算、执行和操纵的过程。
上述对物流概念的阐述过于学术化，有些晦涩，不易懂得。
企业物流系统分析
物流规划课程设计题目企业物流系统规划分析班级物流工程111班姓名（序号）吴佳伟（26）（2014年3月）目录1 企业物流系统规划··3 1.1企业物流系统规划的动因分析··31.1.1需求··3 1.1.2客户服务··41.1.3产品特点··41.1.4物流成本··41.2企业物流系统规划的层次分析··42企业物流系统规划··52.1物流系统规划总体框架··53企业发展物流系统规划的绩效评价··53.1绩效评价的内涵··53.2绩效评价的标准··53.3评价方法··64结论··6参考文献··6企业物流系统规划分析摘要:在对现有物流系统进行重组或设计新系统时，需要进行物流系统的分析。
当经济环境，政策发生变化时，也需要对现有的物流系统进行分析；当今的市场处在不断的变化之中，供应链中的合作伙伴关系也会发生变化，因而经常需要对物流系统进行分析。
物流系统规划设计的核心就是用系统的思想和方法对物流的各个功能进行优化整合，从而保障物流系统的良性、健康、有序发展。
随着产品竞争日趋激烈,产品同质化、品牌无差异化日益严重等现象的出现,企业的技术及经营方式在如何吸引顾客、提供个性化产品、提高服务质量等方面开始显得力不从心孔利用互联网和电子商务技术优化其业务流程,发展电子化运作模式成为企业的必然选择。
1 企业物流系统规划每个企业都有双重角色,即实现市场经济角色和社会公益角色。
市场环境中利益优先,但是社会公益利益也不容忽视,因为社会公益的实现一方面可以帮助社会的发展,另一方面可以帮助企业更好地完成市场经济角色。
对于中国企业而言如果它能建立完善的物流规划体系,那么它就能够成功地向物流信息化方向进行转化,为提高本企业的经济效益(如成本、客户满意度等)和社会效益(如推进发展电子商务、绿色物流等)做出巨大贡献。
物流信息系统分类及特点
物流信息系统分类及特点在当今全球化和数字化的商业环境中，物流行业的高效运作离不开先进的物流信息系统。
物流信息系统就像是物流运作的大脑，它能够收集、处理、分析和传递各种物流相关的信息，帮助企业实现物流流程的优化、成本的降低和服务质量的提升。
物流信息系统的种类繁多，每种都有其独特的特点和适用场景。
一、物流信息系统的分类1、仓储管理系统（WMS）仓储管理系统主要用于管理仓库内的货物存储、出入库、库存盘点等操作。
它能够实时跟踪货物的位置和状态，优化仓库布局，提高仓库空间利用率，并确保货物的准确收发。
WMS 通常具备库存预警功能，当库存低于或高于设定的阈值时，会及时发出提醒，以便企业及时补货或调整库存策略。
2、运输管理系统（TMS）运输管理系统专注于运输环节的规划、调度和跟踪。
它可以根据货物的数量、重量、目的地等因素，制定最佳的运输路线和运输方式，同时对运输车辆和司机进行管理。
通过 TMS，企业能够实时监控货物的运输状态，及时处理运输过程中的异常情况，提高运输效率和客户满意度。
3、订单管理系统（OMS）订单管理系统负责处理客户订单的生成、审核、执行和跟踪。
它与企业的销售系统、库存系统和物流系统紧密集成，确保订单能够准确、及时地处理和交付。
OMS 能够提供订单的全程可视化，让企业和客户清楚地了解订单的处理进度。
4、供应链管理系统（SCM）供应链管理系统涵盖了从供应商到客户的整个供应链流程，包括采购、生产、库存、销售和物流等环节。
它通过整合各个环节的信息，实现供应链的协同运作，优化资源配置，降低供应链成本，提高供应链的响应速度和灵活性。
5、物流配送系统物流配送系统主要针对货物的配送环节，包括配送路线规划、配送任务分配、配送车辆跟踪等功能。
它能够根据客户的需求和地理分布，制定合理的配送方案，提高配送效率，降低配送成本。
6、物流决策支持系统物流决策支持系统通过对物流数据的分析和挖掘，为企业的物流决策提供支持。
例如，它可以帮助企业评估不同物流方案的成本和效益，预测市场需求，优化物流网络布局等。
物流系统规划与设计-第六-七章_企业物流规划
• 2．综合物流阶段 • 这个阶段的时间起止为20世纪70年代中后期至80
年代后期，在这个阶段中，企业物流集中表现为 原材料物流和产品物流的融合。实践证明，综合 物流管理可以为企业带来更大的效益，因此，在 这个期间综合物流得到了迅速的发展。 • 在当时，运输自由化（Deregulation）以及全球 性竞争的日渐加剧，使企业认识到把原材料管理 与产品配送综合起来管理可以大大地提高企业运 行效率与效益，因此，在上述因素的推动下，企 业物流迅速地从产品物流阶段向综合物流阶段发 生转移。
下一页
• 1．客户服务驱动原则 • 在当今消费者占主导的客户经济时代，企业的一切经济活
动必须时刻以客户为中心。客户服务驱动原则要求企业在 进行内部供应链物流规划设计时应以客户为中心，站在客 户的立场看问题，要考虑给客户提供时间、地点和交易上 的方便，尽可能增大产品或服务的额外附加价值，从而提 高客户的满意度和忠诚度。因此，企业物流规划应该首先 识别客户的服务需求，然后定义客户服务目标，再进行物 流系统设计。企业物流成本项明显费用、 隐藏费用运输 费用、 库存费用（机会成本、跌价损失、变质损失等）、 仓储费用、 订单处理成本（谈判费用、票据成本）、装 卸搬运费用、 信息系统成本（硬件降价、维护成本、软 件升级费用）、退货与废物回收费用、缺货成本人力费用、 保险费用 。
返回
• 4．延迟原则 • 延迟原则是指分拨过程中运输的时间和最终产品
的加工时间应推迟到收到客户订单之后。这一思 想避免了企业根据预测在需求没有实际产生的时 候运输产品，以及根据最终产品形式的预测生产 不同形式的产品。推迟也是当今企业大规模定制 生产的主要原则之一，它极大地提高了企业资源 的使用柔性，降低了企业生产风险和供应链管理 成本，从而全面提高企业效益。
简述企业物流系统设计的主要步骤
企业物流系统设计的主要步骤：一、需求分析1. 客户需求分析：根据客户提出的需求，了解客户对物流系统的具体要求和期望，包括货物的种类、数量、运输时间、目的地等信息。
2. 内部业务需求分析：分析企业自身的业务流程和需求，包括仓储管理、订单处理、运输规划等方面的需求，确定物流系统需要解决的问题和改进的方向。
二、现状分析1. 现有系统分析：对企业现有的物流系统进行全面分析，了解系统的优点和不足之处，为新系统的设计提供参考和借鉴。
2. 竞争对手分析：了解行业内其他企业的物流系统设计和运行情况，分析其优势和劣势，为自身物流系统的设计提供借鉴和对比。
三、系统设计1. 系统架构设计：根据需求分析和现状分析的结果，设计物流系统的整体架构，包括系统的模块划分、功能设计和技术选型等方面的工作。
2. 数据模型设计：设计物流系统的数据模型，包括货物信息、订单信息、运输信息等数据的存储和管理方式，确保系统的数据能够准确、高效地进行管理和利用。
3. 流程设计：设计物流系统的业务流程，包括货物的流转、订单的处理、运输的规划等方面的流程设计，确保系统能够高效地支持企业的业务需求。
4. 界面设计：设计物流系统的用户界面，包括前台客户界面和后台管理界面，确保用户能够方便、快捷地使用系统进行操作和管理。
四、系统开发1. 系统编码：根据系统设计的要求和方案，进行系统的编码开发工作，包括前端界面的开发、后台逻辑的开发等方面的工作。
2. 系统集成：将各个模块和功能进行集成，确保系统的各部分能够协调、配合地进行工作，实现系统的整体功能。
3. 系统测试：进行系统的功能测试、性能测试和稳定性测试，确保系统能够正常、稳定地运行，并能够满足客户和企业的需求。
五、系统上线1. 系统部署：将开发完成的系统部署到企业的生产环境中，确保系统能够稳定地运行和对外提供服务。
2. 用户培训：对企业内部的员工进行系统使用和管理的培训，确保员工能够熟练地使用系统进行工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
7
我国工业企业物流管理中的常见问题
6）计划管理问题：各分销机构要货计划准确率低、 整机发货与调配计划性差，导致外地库位频繁的 调库与高的产品返修率。 7）成品库存管理问题 8）对销售物流的管理粗放，销售行为中的漏洞很 难控制， 9）物流成本虽高，但客户服务水平却很低，客户 服务满意度低。 10）对企业物流和供应链管理效率缺乏全局、一体 化的绩效衡量体系和持续改进计划。
2003年830
案例分析一：某车间改进物流流程图
1 9 1 8
17
14
12
16
15
13
11
9
10
8
7
6
5
4
3
2
1
2003年8月
主讲：陈晓慧 Chenxiaohui@
31
新旧方案基本参数对照表
序号 1 2 3 从至 1~3 1~4 1~5 fij(t) 60.3 51.7 8.4 dij(m) Wij(t.m) dij(m)（新） 4 8 12 241.2 413.6 100.8 4 8 12 Wij(t.m) （新） 241.2 413.6 100.8
企业物流系统 设计与分析
2003年8月2日-8月3日 陈晓慧 chenxiaohui@
1
物流概念
由国家质量技术监督局发布的《中华人民共和国 国家标准 物流术语》中物流的定义： 物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实 际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流 通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结 合。
2003年8月 主讲：陈晓慧 Chenxiaohui@
6
我国工业企业物流管理中的常见问题
企业物流规划与运作管理方面 1）生产物流系统布局不合理，响应周期长，物料流管理混
乱 2）整机生产计划、物流作业计划的均衡性、准确性差，部 分物料积压严重 3）信息沟通困难，部门间信息阻塞和信息不对称性严重 4）盲目扩建（或租借）驻外仓库，对仓库的数量、选址、 布局和功能的设计等只考虑眼前和局部利益。库存积压严 重。 5）仓库布局的不合理，引起牵拉型市场下畅销商品的紧缺 和滞销品库存积压的矛盾
4
5 6 7 8 9
2~5
2~6 3~7 4~8 5~9 5~10
58.8
79.9 98.9 51.7 11.2 56
4
8 4 4 15 4
235.2
639.2 395.6 206.8 168 224
4
8 4 4 15 4
235.2
639.2 395.6 206.8 168 224
10
6~9
15.3
20
企业物流的结构型式
单一物流系统
串联物流系统 并联物流系统
混联物流系统
物流网络系统
主讲：陈晓慧 Chenxiaohui@
21
2003年8月
物流系统的5S目标
（1）优质服务（service）： 无缺货，无损伤和丢失现象，且费用便宜 （2）迅速及时（speed）： 按用户指定的时间和地点迅速送达 （3）节约空间（space saving）： 发展立体设施和有关的物流机械，以充分利 用空间和面积，缓解城市土地紧缺的问题。 （4）规模适当（scale optimization）： 物流网点的优化布局，合理的物流设施规模、 自动化和 机械化程度。 （4）合理库存（stock control）： 合理的库存策略，合理控制库存量。
2003年8月
主讲：陈晓慧 Chenxiaohui@
26
案例分析（一）：某车间原始物流流程图
19 18
北
15 14 13
17
12
16
11
9
10
8
7
6
5
4
3
2
1
2003年8月
主讲：陈晓慧 Chenxiaohui@
27
案例分析（一）
(4)物流系统状态分析。 ①该车间物流交叉，迂回严重．其中设施7、8、9、10为连续式 热处理炉，每天处理锻件几百吨，主要工作量在7、8、9三个炉 上。处理后锻件的清理氧化皮工作绝大部分在设施16酸洗部完成。 由于风向等环境因素的约束，设施16只能设在车间最西部。而轴 l、轴2、轴3都需要从最东边的转运车3入成品库，造成物流迂回 和混乱状态； ②车间内大流量物料搬运距离较长，两台天车工作繁忙，且互相 干涉，影响效率； ③由于到料频繁，工件损失严重，且工作地不整洁，易产生工伤 事故； ④工位器虽采用标准化料箱料架，但因无负责部门，维修管理不 善，损坏严重。
纵向：EMOC
动素、动作、作业、进程
横向：5要素
流体、载体、流向、流量、流程
2003年8月
主讲：陈晓慧 Chenxiaohui@
24
物流系统分析案例（一）
某汽车制造厂热处理车间多年来物流系统不佳,常常影响 正常生产。为了提高效益，最近对该车间物流系统进行了全面调查与 分析，并做了相应调整。该车间主要工作是对已锻造工件进行热处理， 之后清理氧化皮、校正、检验、入库等。 (1)系统环境及外部衔接分析。 该车间是该厂生产流程中的 一部分，夹在锻造车 间与成品库之间。物料的输入依靠转运车1和转 运车2，输入频率较高。输出依靠转运车18和转运车19，车间内搬运 由两个5t行车完成。
2003年8月
主讲：陈晓慧 Chenxiaohui@
28
案例分析（一）
根据物流流程图可计算流量矩阵和距离矩阵，得到系统 搬运工作量为56618.6t.m／年。流量-距离图的绘制和搬 运设备与容器选择对方案的改进与形成很重要。 流量
流量距离图
2003年8月 主讲：陈晓慧 Chenxiaohui@
2003年8月 主讲：陈晓慧 Chenxiaohui@
8
我国工业企业物流管理中的常见问题
企业物流信息管理方面 ①物流信息管理手段落后，信息反馈速度和准确 性不高；内部信息集成性和共享性差。 ②过分依赖市场预测的“推式”生产、“库存” 生产模式，销售计划的预测和判断的“牛鞭效应” 显著。 单据管理混乱，各环节记帐凭据不一致，库存对 帐困难，帐面库存与实物不符。 与原材料供应商、物流外包商、客户等伙伴缺乏 畅通的信息交流、沟通机制，信息共享性差等等。 其他的还有物流基础设施及技术装备落后，机械 化和自动化水平低，配套差、利用率和完好率低 2003年8月 主讲：陈晓慧 等等。 Chenxiaohui@
64.5
4
61.2
4
25
61.2
1612.5 32
11 6~11 2003年8月
25 主讲：陈晓慧 1612.5
Chenxiaohui@
新旧方案基本参数对照表(续)
序号 12 13 14 15 16 17 从至 7~16 8~15 9~16 10~1 6 11~1 2 11~1 7 fij(t) 98.9 51.7 26.5 56 3 61.6 dij(m) Wij(t.m) dij(m)（新） 110 45 20 45 105 120 10879 2326.5 530 2520 315 7392 12 10 20 15 40 55 Wij(t.m) （新） 1186.8 517 530 840 120 3388
2003年8月
主讲：陈晓慧 Chenxiaohui@
13
物流信息系统
2003年8月
主讲：陈晓慧 Chenxiaohui@
14
现代物流信息系统
2003年8月
主讲：陈晓慧 Chenxiaohui@
15
现代物流体系
2003年8月
主讲：陈晓慧 Chenxiaohui@
(2)输入因素分析。 该车间长年稳定生产139种锻件的热处理 件。经过ABC分类法，确定轴件、齿轮件和连杆共10条物流为A类和 B类物料，其物流状态将决定全车间系统状态。由于锻件表面状态要 求不高，属于毛坯件，故取当量系数为1，即以t为当量t。搬运工位 器具基本标准化，料箱、料架、托盘均为2当量t承载容积。
主讲：陈晓慧 Chenxiaohui@
4
2003年8月
物流系统的作用
将 对 适 的 使 维 使 把 门
商 顾 当 库 运 持 从 销 和
品 在 适 当 的 交 货 期 内 准 确 地 向 顾 客 配 送； 客 的 订 货 要 尽 量 满 足， 不 能 使 商 品 脱 销； 地 配 置 仓 库、 配 送 中 心， 维 持 商 品 适 当 存 量； 输、 装 卸、 保 管 等 作 业 自 动 化； 适 当 的 物 流 费 用； 订 货 到 发 货 的 信 息 流 畅 通 无 阻； 售 信 息 迅 速 地 反 馈 给 采 购 部 门、 生 产 部 营 业 部 门。
2003年8月
主讲：陈晓慧 Chenxiaohui@
5
我国工业企业物流管理中的常见问题
物流理念和认识方面 1）没有把供应链管理作为企业的竞争策略 2）不能正确地理解和认识企业物流成本 3）物流管理的体制结构不合理、不科学，分 散的物流管理忽略供应链的整合 4）物流“贪污”、物流“黑洞”和“物流腐 败”问题
2003年8月 主讲：陈晓慧 Chenxiaohui@
25
案例分析（一）
(3)流程分析。 首先，绘制反映该车间布置 情况的平面图，对主要工作设备(热处理炉、油压校正机、 检验站、清理设备、酸冼池)、储存地、转运车等进行编 码，共编定19个物流设施。根据A、B类物料工艺路线 和物流设施编码绘制系统物流流程表。根据该表绘制物 流流程图,如图所示，物流图和相关分析图省略。
9
传统物流体系
2003年8月