校园招聘面谈技巧(强烈推荐)
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面试技巧
(2)专业技能提问 专业技能具体问题涉及日常工作所必须的知识、技能和具体操作等方 面,由面试官自行提出,目的是考察应征者所学专业理论知识、所掌 握的专业技能是否符合工作要求与招募标准。 甄选基本标准: 〇对专业领域有基本地了解 〇具备基本的知识及技能 〇了解具体操作的程序或要点 甄选高分特征: 〇在专业领域有扎实功底和深入思考 〇能够提出先进性或创新性的观点 〇能够在实践中操作并取得良好效果 提问建议: 口 询问专业领域具体理论、知识要点、前沿观点 口 询问专业技能操作程序、注意重点、操作难点
面试操作技巧
B 倾听的技巧 倾听时要仔细、认真,表情自然,不能不自然地俯视、斜视,或者盯 着对方不动;防止造成应试者过多的心理压力,使其不能正常发挥。 慎用一些带有倾向性的形体语言,如点头或摇头,以免给应试者造成 误导。 注意从应试者的语调、音高、言辞等方面区分应试者内在的素质水平。 客观倾听,避免夸大、低估、添加、省略、抢先、滞后、分析和重复 错误倾向等。 C 观察的技巧 坚持观察的综合性、目的性和客观性原则。 注意面部表情,通过对应试者面部表情的观察和分析,可推测其深层 心理状况。如目光暗淡、双眉紧皱,带有明显的焦急或压抑的神色。 注意身体姿态语言(手势、坐姿、表情变化、多余动作如捏衣角或攥 手指等),了解应试者的内在心态。
面试技巧
(4)面试结束提问 结束阶段提问目的在于让应征者有机会获悉更多关于公司信息,补充 完善自身描述,面试官由此可以获悉更多信息,做出面试决策。 甄选基本标准: 〇询问工作、职位等相关问题 〇补充介绍自身优势特点 甄选高分特征: 〇主动询问培训发展晋升等相关问题 〇表现出强烈的企图心、积极性与自信 参考问题: 口 你还有什么补充? 口 你还有哪些信息提供,以便让我们更好地了解你? 口 你有什么想了解的,可以提问? 口 你还有什么问题?
以考察学生的成就动机、求职态度、踏实诚信和发展潜力四个方面。
面试技巧
(1)面试初始提问 让面试官初步了解应征者,对其言语表达、思维逻辑以及性格产生初步印象。 甄选基本标准: 〇沟通无障碍、应对恰当 〇阐述有逻辑、谈吐自然 甄选高分特征: 〇沟通顺畅、应对积极 〇逻辑清晰、优秀的言语表达能力 参考问题: 口 请先自我介绍下你自己/请先做个自我介绍/请谈谈你自己。(推荐) 口 如果给你一个改变自己某种性格的机会,你会首先改变什么?(推荐) 口 按照十分满分的原则,你给自己打多少分?为什么? 口 你的舍友/同学/老师通常是怎样评价你的? 口 你觉得大学期间哪门功课学得最好?最弱?为什么?如何改善?
避免面试错误
【首因效应】:个体在信息加工的过程中,首次获得的信息对印象的形成起很大的作 用。这就是首因效应。先入为主留下的印象是深刻的,但往往也是片面的和表面的。 主试者通常在面试开始前的几分钟就对候选人做出判断。随后的面试通常并不能增加 改变这一决定的信息。 【晕轮效应】:也称“光圈效果”。晕轮效应是一种影响个人无意偏见的心理因素。 个体对他人的认知判断主要是根据个人好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对 象其它的品质。如果认知对象被个体表明是好的,就会被一种好的光圈笼罩着,并被 赋予一切好的品质,反之亦然。晕轮效应以点概全,是一种十分普遍的无意认知偏见。 通常,主试者受不利信息的影响要大于有利信息的影响。 【刻板印象】:刻板印象是指社会上对于某一类事物产生一种比较固定的看法,也是 一种概括而笼统的看法。比如人们常说的“物以类聚,人以群分”。在日常生活中有 些刻板印象与职业、地区、性别、年龄等方面有关。社会刻板印象普遍存在于人们的 意识中,人们不仅对曾经接触过的人会形成刻板印象,即使是从未见过面的人,也会 根据间接的资料和信息产生刻板印象。 【雇佣压力】:当主试需要雇佣较多求职者的压力下时,进行的面试可能就会很糟糕。 【非言语行为】:作为一名主试者,可能还会受到求职者的非言语行为的无意识的影 响。有研究表明,表现出更大量眼接触、头移动、微笑以及其他非言语行为的求职者 得到的评价更高。
结束语
感谢您来韩华新能源参加面谈,也感谢您能提供给我们相当完整的 资讯。 我们是相当重视人才的公司,只要是有能力的人才在韩华一定会有 充分发挥的舞台。我们会在对您的状况进行评估,请您在旁边稍等。
面试操作技巧
A 提问的技巧 人的思考与做事方法是具有惯性的,过去的行为可以较好地预测将 来的工作绩效 。 STAR 是基于完整行为事例原理的一个缩写,代表: Situation 情景 “遇到的情景或当时的背景” Task 任务 “在上述情景下与需要完成的任务” Action 行动 “怎么说的?”,“怎么做的?” Result 结果 “上述行为带来的结果”
面试技巧
(3)能力素质提问 是指公司要达到企业使命与实现企业愿景,所必须具备的和 公司价值观和企业文化相符合的基本行为模式。 比如说: 团队合作 开拓进取 持续学习 创新 快速反应
工作动力
以上三项问题关注的重点在于“是否能做”,而工作动力问题则把关注的重点 转移到“是否愿意做”以及“有多大意愿做”。 JOB FIT(工作匹配度) 挑战性的工作 、薪酬和工作环境、培训发展机会、工作障碍 Organization fit(公司匹配度) 公司的企业文化、经营理念、价值观等是否与个人价值观相一致公司的企业文 化、价值观(平实务本、追求卓越、关怀社会)是否与个人的价值观、理念相 吻合 Location fit(地点匹配度) 公司的地理位置、学校、生活便利程度、住房、交通等是否与个人期望相一致 问题范例 *你期望的薪资待遇是多少? *你会接受一份低于你目前薪资待遇的工作吗? *你是如何规划你的将来的? *你理想中的公司和工作是如何的? *您需要公司为你提供什么样的帮助? *公司比较偏僻,会不会对你个人的学习发展有影响,为什么? *前一份工作有那些地方让您较为满意和反感? *工作中你常遇到的障碍有哪些?
老实聪明人
兼具「老实人」与 「 聪明人」的特质
老实人:不投机取巧, 做事诚信踏实 聪明人:(Competence) 拥有足够的专业知识、 技能与职能,懂得运用 资源,创造团队绩效
学习情况
社会实践
操作技能
获奖情况
面试注意事项
面试录用比例及时间参考:
面谈时间10-15分钟/人
面试视现场情况适度调整;招募以本科为主,选择目标院校学生(前100 大为主) 面试过程注意言谈举止,传播公司良好形象 初面以考察学生的基本沟通能力、专业技能、能力素质、以及工作动力( 薪酬要求与公司的切合度)四个大的方面,具体面试提问标准和问题请参 考校访手册;
第二天
8:00-12:00
面试/录用说明会
行前注意事项
行前请填写出差单,携带好个人证件(身份证)与其
他出差生活必须品
西北及东北较寒冷干燥,请带好御寒衣物及润肤产
品
注意着装整齐
校访期间注意事项
务必将手机保持开机状态,以便联络 校访为集体活动,务必依各线HR的统一安排集合与
出发
个人财物及人身安全. 如果学生问到不能确定的问题,可以让HR工作人员
开场白
***,您好, 欢迎您来韩华新能源参加面试,我是***,目前负责的工作是******,你所应征的 是我们公司***职位。今天面谈的主要目的在于了解您是否适合公司所提供的工作, 这次面谈的时间大概会在15分钟左右,面谈主要分为三 部分:首先我会问您一 些相关问题,希望您能提供一些具体的事实与经验,以让我们对您有进一步的了 解,接下来也会提供您有关公司和您所应征的职位的一些相关资讯,以便使您对 公司和工作也有进一步的了解,最后我会给您留一些时间,如果您有什么问题的 话可以向我提问。
选才考虑因素
价值观与公司之相符性 专业知识;技术与能力 人格特质(积极进取;乐观向上) 任职的稳定性(任用期间长短) 考虑到公司未来发展;所以事先选取未来可能需要的人才 工作的动力
用人政策 ---- 找「对的人」比任何事都重要。
选才考虑因素(续)
任用老实聪明人 任用比自己优秀的人 以提高人均生产力为原则 避免部门内同构型过高 避免影响管理之亲属任用 找一个多能工 有潜力的员工 价值观优先
主持人开场、介绍宣讲会流程 公司介绍PPT 职位介绍PPT与Q&A
HR
HR HR 宣讲人员 HR
在入口Байду номын сангаас发放相关宣传资料
轻音乐
19:00-19:05
19:05-20:00 20:00-20:30 20:30-21:00
学生考虑
笔试 批改试卷/筛选简历 通知须面试人员
HR
HR+主管 HR/面试 人员 HR HR+面试 主管 依据客观标准进行筛选 依据简历和试卷综合考虑
面试操作技巧
完整的行为描述(STAR)包括:明确具体的任务和目标(ST)、已采取的具体行 动(A)、最终明确具体的结果(R)。 行为描述式问题要注意:必须让面试者描述在某一情景或某一任务下的行为 所完成的结果、让应征者详细描述当时的全过程(包括应征者具体的行为及 其它有关人的行为)、事先不要做任何假定、必须通过追问来深入细节、应 重点了解近期事例。 不允许应试者在问题上模棱两可、含混回答。追问、了解、弄清楚应试者的 真实情况和意图。 自然、亲切、渐进、聊天式地导入正题。目的在于缓解应试者的心理紧张。 通俗、简明、有节奏感。提问时,避免有歧义的语言,尽量少用专业性太强 的词汇。 必要时可采取迂回的方式向应试者提问:“你的同学和朋友是如何看待这个 问题的?你认为如何?”采用投射法来了解应试者自己的真实情况。 追问和提问相结合,达到让应试者多说,考官多听的目的。 给应试者提供弥补缺憾的机会。应试者可能因为被动地位或心情紧张而不能 充分发挥自己的水平,所以要有补偿,如问“你还有什么要补充的吗?”
来回答
言谈举止要符合世界500强之风范 客户导向,尊重每个求职者
简历筛选注意事项
甄选维度 个人信息 专业背景 甄选标准
(1)2012届应届毕业生;(2)本校/名校优先;(3)党员加分。
(1)专业匹配最佳;(2)专业相近备选;(3)专业不合者转荐,否 则遗珠。 (1)有特殊研究成果者优先;(2)获学习类奖学金者加分;(3)考 试挂科者减分。如有需求,须与本人核对。 (1)有相关实习经历者优先;(2)有相关项目经验者优先;(3)有 学生社团、学生会、班干部经历者加分。 (1)有专业技能认证者加分;(2)外语、计算机技能较高者加分。 (1)获得校级以上(含)奖励者加分。
校园招聘简介及面谈技巧
Date 2011.10.27 Author Tony
整体流程
日程 时间点 安排 负责人 备注
17:00-17:30
17:30-18:00 18:00-18:10 18:10-18;50 第一天 18:50-19:00
现场布置、海报张贴、机器物品到位 学生陆续进场、开始播放轻音乐、发 发材料