秩序维护员日常工作表现评价表1

秩序维护员日常工作表现评价表

姓名：职位：所属部门：

考核项目序号考核内容考核

标准

协管班

长评分

协管主

管评分

项目负责

人评分

仪容仪表1 工作期间着工装、配戴工号牌,接待业主动作规范，若未按要求完成按发现1次扣2分 6 2

在岗位上未出现挖鼻孔、瘙庠，打喷嚏、打哈欠、伸懒腰等不雅举止；站岗期间未出现东倒西

歪，叉腰抱臂、勾肩搭背等不规范动作，发现1次扣2分 6

服务礼仪3 遇业主、客户、领导主动敬礼、问好，主动让道，未按要求完成按发现1次扣2分 6

4 服务用语规范，站姿挺立，坐姿端正，敬礼姿势标准，未按要求完成按发现1次扣2分 6

遵守制度5 严格执行人员、物品、车辆、装修、租赁、宿舍等管理规定，未按规定完成按发现1次扣2分 6

6 严格遵守公司各项管理制度和规定，未按规定完成安发现1次扣2分 6

行为规范7 按时上下班、不迟到、早退、旷工、串岗、脱岗、睡岗，发现1次扣6分 6 8

认真、仔细查证进出小区车辆及人员；积极主动协出业主进出，未按规定完成按发现1次扣2

分

6

安全管理9 严格执行门岗安全管理规定，积极发现安全隐患、及时上报、协助处理，1次未完成扣6分 6

10 熟悉治安、消防基础知识，掌握三懂三会要领 6

服务意识11 服务意识强，业主综合满意度高，出现1次业主投诉扣6分 6

12 正直诚信，对待进出人员及工作始终保持最大的热情，为业主提供便捷的服务 6

应知应会13 了解小区概况，熟悉小区安全重点部有位 6

14 熟悉并按照协管岗位的要求执行并完成工作 6

团队精神15 在团队中善于与他人合作共事，积极配合，充分发挥优势，保持良好的工作氛围8

16 采取积极有效的沟通方式，确保信息交流畅通，完成班组工作任务8

合计100

最后得分