2021最新员工守则和规章制度范本
员工守则与规章制度范文(通用19篇)
员工守则与规章制度范文(通用19篇)员工守则与范文篇1为树立公司形象和维护公司荣誉,体现公司员工的高素质和积极进取的精神风貌,形成良好的工作氛围,营造严肃、紧张、团结、舒适、优美的办公环境,特制定本规范。
一.仪容仪表原则:端庄、整洁、大方。
1.1仪容规范:1.1.1勤洗澡、洗头、理发,保持清洁、无异味。
1.1.2指甲应修剪整齐(男士指甲不宜超过指尖),保持清洁,不得涂有色指甲油。
1.1.3头发要求梳理整齐、利落,不得染颜色鲜艳的彩色头发。
男士发型要求前不遮眼眉,后不压衣领,两侧不盖耳。
女士发型要求文雅大方。
1.1.4男士不得留胡须。
1.1.5女士可佩带得体的首饰;上班时可以化淡妆,不宜浓妆艳抹;不宜用香味浓烈的香水或同时使用两种以上的香水。
1.1.6上班期间不得两手插入裤兜、不得两手叉腰、不得两手交叉换胸。
1.1.7上班时须保持良好的个人卫生,班前不得饮酒及使用剌激性气味食品。
1.2着装规范:1.2.1服装必须保持清洁、整齐,不能有明显的污渍和灰尘(特别是衣领和袖口)。
袖口不能卷起,服装不能出现开线或纽扣脱落。
1.2.2上班期间,一律穿正装或工作服,不得穿拖鞋、短西裤;女士不得穿超短裙(膝盖上7公分)和紧身裤;夏季可以穿着丝袜穿凉鞋,不得赤脚。
1.2.3上班期间,必须持工作牌上岗,工作牌在任何地点都必须正确佩戴在胸前。
二.日常行为规范原则:文明、礼貌、周到、文雅、耐心;不否定——任何时候,不能强硬的说“不”,不直接拒绝客户。
不指责——你是专业人员,对方不是,不对客户表示出怀疑的言行。
理解——站在客户的立场考虑问题。
切记——让对方不满意的离开是我们最大的失败。
2.1、言:2.1.1不顶撞、嘲讽、挖苦顾客。
2.2、行:2.2.1不在店内吸烟、看报纸、聊天、吃东西、干私活;2.2.2不在店堂内暴露与堆放个人用品;不准在公司打口哨或发出其他怪声。
同事间相互传话如距离远对方不能听到,应到对方跟前进行传话。
员工守则及工作规范文(3篇)
员工守则及工作规范文第一章总则1、本手册是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。
2、公司员工应认真学习、贯彻执行,维护公司利益和形象。
3、公司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神,为公司的发展而努力。
4、公司员工应倡导“勤敏、务实、思取、变通”的企业文化。
第二章员工守则1、遵守国家法律、法规,遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。
2、热爱公司,热爱本职工作,关心并积极参与公司的各项管理。
3、树立全局观念,服从指挥,主动配合,不推诿,不扯皮,共同搞好相关工作。
4、遵守社会公德,团结友爱,相互尊重,礼貌待人,树立公司良好形象。
5、保守公司商业机密,爱惜公司财物,自觉维护公司信誉及利益。
6、不营私舞弊,不滥用职权,不拉帮结派,自觉维护公司的团结稳定及良性运作。
7、恪守职责,不越权行事,如遇紧急情况,妥善处理后要及时向上级报告。
8、实事求是,不搞形式主义;坚持原则,不利用工作之便谋私利。
9、不得将公司物品擅自带出公司,不得将公司资料据为己有,对内封锁,对外泄露。
10、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。
11、工作时间要精神饱满,穿着得体,谈吐文明,举止庄重。
12、严格要求自己,积极进取,努力钻研业务,与公司共同成长。
第三章人事管理制度一、招聘1、各运营中心或总公司直属部门需招聘员工时,应填写《招聘申请单》,经各运营中心人力资源部、区域总监批准后上报总公司人力资源部存档,交各运营中心人力资源部自行招聘。
2、人力资源部根据区域总监批准后具体负责实施招聘工作。
3、人力资源部根据应聘者的基本情况和岗位需求确定初试人员名单。
初试由人力资源部负责组织填写《面试登记表》,复试由行政经理及部门主管负责。
4、被录用人员由人力资源部通知本人,统一到人力资源部报到领取《试用申请表》,办理相关手续,然后由行政经理安排工作岗位。
5、招聘工作完毕后,必须将招聘结果由各运营中心人力资源部上报总公司人力资源部备案。
员工手册和规章制度范文(三篇)
员工手册和规章制度范文第一章岗位职责和工作规范1.1 岗位职责1.1.1 每位员工必须清楚了解自己的岗位职责,并认真履行。
1.1.2 各部门负责人应及时将岗位职责和工作要求告知新员工,并随时对员工工作进行监督和指导。
1.2 工作时间和签到制度1.2.1 员工必须按规定的工作时间上下班,且不得迟到、早退或擅自离职。
1.2.2 员工签到方式包括刷卡、签到本等,不得代签或代刷卡。
1.3 工作纪律1.3.1 员工应遵守公司的工作纪律,严禁吸烟、饮酒等影响工作效率和工作环境的行为。
1.3.2 员工之间应互相尊重、合作,并严禁恶意竞争、损人利己的行为。
1.4 机密和知识产权保护1.4.1 员工必须保守公司的机密信息,不得泄露公司的商业秘密、客户信息等。
1.4.2 员工发明的专利、创作的著作权等知识产权归公司所有,员工不得私自申请或使用。
第二章员工福利和待遇2.1 薪资和奖金制度2.1.1 员工工资将根据工作表现和绩效进行调整和发放。
2.1.2 公司设有绩效奖金、年终奖金等福利措施,具体发放标准将根据公司经济状况和员工表现确定。
2.2 假期制度2.2.1 公司设有带薪年假、病假和事假的制度,员工可以根据制度的规定享受相应的休假待遇。
2.2.2 请假需要提前向直接上级或人事部门申请,并经批准后方可生效。
2.3 员工培训和发展2.3.1 公司将定期举办培训课程,提供员工技能和知识方面的持续学习机会。
2.3.2 员工可以根据自身的发展规划向公司申请参加培训和进修课程。
第三章劳动保护和安全管理3.1 劳动保护制度3.1.1 公司将为每位员工购买劳动保险和意外保险,确保员工在工作期间的身体健康和安全。
3.1.2 员工应遵守公司的工作安全制度,正确使用劳动防护用具,并积极参加相关的安全培训。
3.2 工作环境管理3.2.1 公司将确保提供良好的工作环境,维护员工的身心健康。
3.2.2 员工应当爱护办公设施、设备和公共财产,不得损坏或滥用。
员工守则和规章制度范本(4篇)
员工守则和规章制度范本一、遵守工作时间和纪律1. 员工应按时上班,不能迟到、早退或旷工。
迟到超过15分钟将被视为旷工处理。
2. 员工必须按照工作时间进行工作,不能在工作时间内进行私人事务。
3. 员工应严格遵守公司的规章制度,如禁止抽烟、喧哗等,保持工作环境良好。
4. 员工有义务保持工作场所的整洁,不得弄脏或乱放物品。
二、着装规范1. 员工应穿着具有职业特点的工作服,仪容整洁,不能穿着拖鞋、泳装等不合适的服装。
2. 员工应注意个人卫生,保持服装清洁整齐。
三、保护公司财产1. 员工应妥善使用公司提供的办公设备和用品,不得进行私自调拨或私自带离公司。
2. 员工不能私自使用公司资源,如电脑、传真机等,除非事先经过授权。
3. 员工应当爱护公司财物,不得故意损坏、盗窃或擅自借用。
四、保守公司秘密1. 员工应严守公司机密,不得泄露公司的商业秘密、客户资料或其他机密信息。
2. 员工离职后,应立即归还公司的机密资料或文件,并删除与工作相关的电子数据。
五、与同事相处1. 员工应尊重和谅解同事,不得进行诽谤、侮辱或其他不良行为。
2. 员工应保持良好的团队合作精神,与同事共同完成工作任务。
3. 员工应遵守公司的会议规定,按时参加会议并认真听取他人意见。
六、对上司和下属的尊重1. 员工应恪守上级的工作安排,不得擅自变更或拒绝执行。
2. 员工应对下属进行公平和尊重的对待,不得进行权力滥用或欺压行为。
七、遵守法律法规1. 员工应遵守国家和地方的法律法规,不得从事违法犯罪活动或其他不道德的行为。
2. 员工不得利用公司资源从事违法活动,如贩卖毒品、赌博等。
八、遵循职业操守1. 员工应保持诚信和廉洁,不得从事贪污、受贿或其他违法行为。
2. 员工应保护客户利益,不得利用职务之便获得不当利益。
九、遵守安全规定1. 员工应保障自身安全,不得进入危险区域或进行高风险活动。
2. 员工应遵守公司的安全规定,如火灾疏散措施、防盗安全等。
十、违规行为处罚1. 对于严重违反员工守则和规章制度的行为,公司将采取相应的纪律处分,包括扣除奖金、降职、辞退等。
员工守则和规章制度范文(6篇)
员工守则和规章制度范文(一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延不积压。
(二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。
(三)尽忠职守,保守业务上的秘密。
(四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。
(五)遵守公司一切规章及工作守则。
(六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。
(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。
(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
(九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。
(十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。
第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时,应负赔偿责任。
第三条员工每是工作____小时,星期六、日及纪念日休假。
如因工作需要,可依照政府有关规定适当延长工作时间,所延长时数为加班,可给加班费或补休。
第四条管理部门之每日上、下班时间,可依季节之变化事先制定,公告实行。
业务部门每日工作时间,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。
如采用昼夜轮班制,所有班次,必须1星期调整____次。
第五条上、下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处。
第六条员工应严格按要求出勤。
第七条本公司每日工作时间订为____小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至____小时,所延长时数为加班。
除前项规定外,因天灾事变,季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过____小时,其延长之总时间,每月不得超过____小时。
其加班费依照公司有关规定办理。
第八条每日下班后及例假日,员工应服从安排值日值宿。
第九条员工请假,应照下列规定办理(一)病假──因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过____天,可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以____年为限。
(二)事假──因私事待理者,可请事假,每年累计不得超过____天,可以特别休假抵充。
员工守则和规章制度范文(五篇)
员工守则和规章制度范文目录第一章公司简介第二章:机构设置第三章:公司质量方针、服务宗旨、服务风格第四章:员工守则第五章:人事管理规定第六章:劳动管理规定第七章:员工奖惩条例第八章:规范服务指南第九章:《员工手册》修订与解释第一章公司简介第二章机构设置第三章公司质量方针、服务宗旨、服务风格第四章员工守则一、自觉遵守国家的法律、法规,执行公司的各项管理规定,服从工作安排。
二、爱岗敬业,工作热情主动,努力做好本岗工作,积极为公司的生存发展献计献策、贡献力量。
三、尊重上级,团结同志,相互协调配合。
四、努力学习钻研业务,提高业务水平。
五、客户至上,积极为客户排忧解难,以优质规范服务赢得客户的信任,为公司赢得良好声誉。
六、仪容整洁,精神饱满,举止规范。
七、爱护公司财产,厉行节约。
第五章人事管理规定一、管理权限____公司实行法人代表全权负责制,总经理对公司负有全部责任,拥有全面管理权。
____公司实行分级管理、层层负责,责权利相结合的管理办法。
副总经理协助总经理工作,对分管工作负有责任,拥有职责相称的管理权限;总经理助理拥有职责相称的管理权限。
3.职能部门实行部门经理负责制。
经理对本部门工作负有全部责任和管理权限,对本部门经营管理指标、安全生产指标的具体落实、完成具有直接责任。
对完成职责内的经营管理活动具有指挥权;对主管、领班的任免、人员调配具有建议权。
主管和领班协助经理工作,对分管工作负有责任和相应的权限。
二、管理岗位层次设置本着精简、高效的原则,在保证正常经营的前提下,根据工作需要确定机构编制,高效率、满负荷,合理配备各级岗位人员。
我公司岗位层次设置为:总经理、副总经理、总经理助理(必要时可设总会计师、总工程师)、经理、主管、领班。
三、任免1.任免程序总经理由主管上级征得董事会同意后聘任或解聘;副总经理由总经理提名,报主管上级同意后聘任或解聘;经理由公司领导提名,人事部考核、总经理办公会决定聘任或解聘;主管和领班由经理提名,人事部考核,公司领导审核,报总经理办公会批准后由公司聘任或解聘。
企业规章制度员工守则范文(精选5篇)
企业规章制度员工守则范文(精选5篇)企业员工守则范文篇1一、自觉遵守国家法律、法规。
二、爱国、爱行业、爱公司、爱岗位、恪守职业道德,工作尽职尽责。
三、忠于职守,努力工作,遵守纪律,服从各级领导指挥和调配。
四、上班穿着公司规定的制服,胸前佩戴工作证及头花。
办公室员工去驻场办事须穿工作服。
五、员工必须按时上下班,不得无故迟到、早退。
六、员工请事假需填写,经部门领导批准方可有效,病假须持院方证明。
七、请假需经主管领导批准,请假二天以上的,需经公司领导批准。
八、员工应树立高度的工作责任感,保证安全生产,文明作业、服务,努力提高业务能力,保证工作质量,提高工作效率。
九、员工应自觉维护公司的良好形象,努力提高自身素质。
十、员工不得借职务之便做与本职工作无关的事,杜绝有损公司声誉和利益的举止言行。
十一、工作人员若须外出,必须在外出去向表上做记录。
十二、尊重领导、讲究礼节,服从领导的工作安排,积极主动完成自己的本职工作。
十三、接听客户电话要讲普通话,接听电话应礼貌、热情,使用礼貌规范用语。
十四、办公室必须保持干净、整洁,每天由工作人员打扫、整理办公用具和物品。
十五、凡是公司安排出去学习的,必须做满两年。
(如两年之内不想做了,未满2年服务期而离职的须自付学习期间所有费用)。
十六、员工辞职须提前一个月向部门负责人提出书面申请,完成工作交接后经批准后方可离职。
(时间以书面申请日期为准)。
企业规章制度员工守则范文篇2第一章总则第一条为了加强劳动纪律和工作秩序,特制定本制度。
第二章公司作息制度第二条公司上班时间为9:00~17:00.第三章工作制第三条公司一般实行每天8小时标准工作日制度。
实行每周5天标准工作周制度,周工作小时为40小时。
第四条其他工作时间制度:1. 缩短工作时间。
主要针对特别繁重和过度紧张劳动,夜班工作,哺乳期的女职工。
2. 计件工作时间。
按计件定额工作。
3. 不定时工作时间。
主要为公司领导、外勤、部分值班人员、推销员、司机、装卸工等,因工作性质需机动作业的工作岗位。
员工守则和考勤制度范文(三篇)
员工守则和考勤制度范文第一章员工守则第一条出勤要求1. 员工应按照公司规定的上班时间准时到岗,并在下班时准时离岗。
2. 请假需提前向上级主管请示,并填写请假申请表,经批准后方可请假。
3. 若因病无法上班,请及时向上级主管报告,并出示医疗证明。
第二条工作态度1. 员工应按照公司的工作安排和要求认真、负责地完成工作。
2. 员工应积极主动地参与工作中的培训和学习,不断提升个人能力和业务水平。
3. 员工应保持良好的工作态度,积极与同事沟通合作,尊重他人,不参与公司内部的言语和行为暴力。
第三条保密责任1. 员工接触到的公司内部的商业秘密和客户信息,应严格保密,不得私自泄露或用于个人利益。
2. 员工在离职后,仍应继续保守公司的商业秘密和客户信息,直至获得公司的书面许可解除保密义务为止。
第四条行为规范1. 员工应遵守国家法律法规和公司的管理制度,不得从事违法违规、有损公司声誉的行为。
2. 员工应爱护和正确使用公司的财产,不得私自拆卸、损坏公司设备和资料。
3. 员工应遵守公司的办公秩序,不得在工作时间内进行与工作无关的活动。
第五条奖惩制度1. 对于认真履行工作职责、优秀完成任务的员工,公司将给予相应的表彰和奖励。
2. 对于工作敷衍、消极怠工、违反公司规定的员工,公司将采取相应的纪律处分,包括警告、记过、记大过、降级、辞退等。
第二章考勤制度第一条考勤时间1. 公司规定的上班时间为早上8点半至下午5点半,上班人员严格遵守公司规定的上班时间。
2. 弹性工作时间制度:员工可以根据工作需要,在公司规定的时间范围内弹性安排上班时间,但每天工作时间不得少于8小时。
第二条考勤方式1. 员工应使用公司指定的考勤系统进行打卡,确保出勤记录的准确性。
2. 若因特殊原因无法使用考勤系统进行打卡,员工需向上级主管请假并提前报备。
第三条迟到和早退1. 迟到:员工若因个人原因无法及时到岗,应提前向上级主管请假并说明原因。
迟到超过15分钟将被视为旷工。
公司员工守则及规章制度(精选五篇)
公司员工守则及规章制度(精选五篇)第一篇:公司员工守则及规章制度公司员工规章制度条例第一章入职指引第一条入职与试用1、用人原则:重品德、重选拔、重潜质。
2、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
第二条考勤管理3、工作时间公司实行五天工作制。
上午:9:00-12:00下午:13:00-17:304、考勤4.1 员工请病假须提前致电本部门经理(遇急诊除外);4.2 员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人力资源部门核定后,由公司给予工作安排。
4.3 员工请事假,需提前三天书面报告本部门经理(请假事由、请假天数),经总经理批准后,在不影响本职工作及公司整体业务的前提下方可请假。
5、出差5.1 员工出差前填好《出差申请单》报人力资源部门备案;5.2 出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门经理,返回后在《出差申请单》上注明事由,经部门经理签字按出差考勤。
第二章行为规范第三条职业准则6、基本原则6.1 公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度;6.2 员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。
不做有损公司形象或名誉的事;6.3 公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。
7、员工未经总经理授权或批准,不得从事下列活动:7.1 以公司名义考察、谈判、签约;7.2 以公司名义提供担保或证明;7.3 以公司名义对新闻媒体发表意见、信息;7.4 代表公司出席公众活动。
8、公司禁止下列情形的兼职:8.1 利用公司的工作时间或资源从事兼职工作;8.2 兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手;8.3 所兼职工作对本单位构成商业竞争;8.4 因兼职影响本职工作或有损公司形象。
9、员工在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务部,否则视为贪污。
员工守则及规章制度(19篇)
员工守则及规章制度(19篇)篇1:员工守则和规章制度员工守则和规章制度第一条:为规范公司的管理,创造文明整洁的展厅环境,提高销售业绩,完善日常接待流程,树立良好的企业形象,利用公司各项工作的开展,特制定本制度。
第二条:员工应严格遵守考勤制度,上午_____点未签到者即为迟到,未到____点半早退同上处理。
第三条:上班签到后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须向直属领导报备。
如遇突发事件,请假批准后方可离开,上班时间不能擅自离岗。
第四条:中午休息时间不得离开展厅,及时填写回访记录。
第五条:请假休息提前一天告知经理及行政人事部,不可代人请假,不可电话请假,周六、日、节假日原则上不得请假,特殊情况除外。
第六条:员工上班时必须着装整洁、得体,进入展厅时,须按要求穿着正装上班,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物,不得漂染过于鲜艳的头发。
女同事要化淡妆,长发须梳理成髻或扎起,不可披肩散发,男同事要勤理发,勤刮胡须。
第七条:上班时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私接打电话须简短,通话时不得大声喧哗。
第八条:上班时间内不可大声喧哗、嬉戏打闹、聚堆聊天、玩手机;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。
上班时间内不得私自用餐、吃零食。
不得在茶水间以外的地方用餐。
第九条:前台、经理办公室、会客桌、卫生间由当天值班人员负责清洁,保持无灰尘、无杂物、无积水、无蚊蝇、无异味,用品摆放整齐;严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。
第十条:公司办公区域、公共区域严禁吸烟。
第十一条:销售顾问不得以任何理由与客户发生争执,有情况,需及时上报,知情不报造成严重后果者,须承担相应责任。
第十二条:正常工作时间前台必须有值班人员站岗;值班按照值班表轮岗,如接待客户或有事离岗时必须通知下一值班人员,严禁出现空岗,如出现空岗追究交、接班两人责任;值班表定期更换。
第十三条:遵守保密记录,保存好各种内部文件及技术资料,不得泄露公司机密。
公司规章制度员工守则(3篇)
公司规章制度员工守则一、办公制度1、下级必须服从上级的工作安排。
2、及时复命制(凡是上级安排的工作下级必须即时报告有关情况,以便于上级及时做出调整,不至于影响工作。
)3、上级对下级命令必须明确清楚,不能让下级误解;下级必须及时地、准确地把实际情况和自己的建议反映给上级。
4、任何一名公司员工都有向上级提意见和建议的权力,凡能给公司带来好处和效益的,可以得到一定的精神和物质上奖励。
5、保守业务机密,不该说的不说,不该问的不问,不该看的不看,各负其责,各尽其能。
6、工作人员要建立工作手册和工作日记,定期汇报自己的工作学习情况二、卫生管理制度为了给大家营造一个干净舒适的办公、生活环境,特制定本制度一、每天上午上班前为正常的打扫卫生时间,范围包括:办公室、卫生间、大门口的地面、墙面、门窗、桌椅板凳等处。
二、每天下午下班前应及时整理好所有的书藉、资料、将使用过的有关书藉、资料放回档案柜内,以便于下次使用。
三、卫生间内要保持整洁:手纸入纸篓,每天轮流清倒纸篓;毛巾、脸盆等洗涤品摆放整齐;地面无纸屑、头发等脏物;门窗玻璃明亮、无灰尘;爱护公用设施。
四、个人卫生:勤洗澡、勤换衣、勤晒被褥、勤剪指甲。
三、规章制度(一)、正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。
1、公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。
2、及时清理、整理账簿和文件,对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。
3、借用他人或公司的用品,使用后及时送还或放原处。
4、工作台上不能摆放与工作无关的物品。
5、公司内以职务称上司、同事,客户间以先生、小姐、老师、老板等相称。
6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
7、爱护公司配制的办公设备,所有电脑、打印机、复印机、等,防止灰尘、保持整洁,用后及时关机。
(二)、正确、迅速、谨慎地打、接电话。
1、来电话时,听到铃响,至少在第三声铃响前取下话筒。
通话时用普通话先问候,并自报公司、部门。
对方讲述时要留心听,并记下要点。
未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话筒。
员工守则与规章制度范文(通用14篇)
员工守则与规章制度范文(通用14篇)员工守则与范文篇1第一章总则第一条为规范员工在生产区域的职业行为,树立并保持良好的形象,依据公司管理制度、各项规章规定以及有关法律法规,特制定本规范。
第二条员工应自觉遵守国家的政策、法律、法规和公司的各项规章制度,坚守职业道德、劳动纪律,爱岗敬业,努力弘扬和实践“诚信、进取、高效、创新”的核心价值观,努力完成本职工作任务。
第三条本规范是员工进行社会交往、开展日常工作与管理、提升个人修养的行为规范。
全体员工应当熟知并遵守。
第四条公司各级管理人员要以身作则带头遵守行为规范,并抓好所辖单位员工的行为规范监督管理工作。
第五条本规范分为总则、行为纲要、行为准则三个章节,其中行为准则分为社会公德规范、职业素养规范、进厂行为规范、工作行为规范、公共区域管理、出厂行为要求六个部分。
第六条员工须遵守本守则,如有违反将按相关规定予以处罚。
第七条本行为规范由公司生产调度部负责解释。
第二章行为纲要要遵章守纪,严格自律;不违法乱纪,恣意妄为;要仪表端庄,言行得体;不举止失态,蛮横无理;要诚实守信,公平正直;不弄虚作假,徇私舞弊;要爱岗敬业,勤勉尽责;不玩忽职守,敷衍塞责;要服从命令,敢于担当;不阳奉阴违,推卸责任;要团结协作,包容豁达;不推诿扯皮,挟私报复;要勤学精进,勇于创新;不自满懈怠,因循守旧;要勤俭节约,廉洁奉公;不铺张浪费,损公肥私;要保护环境,爱惜资源;不随意破坏,非法占有;要注意安全,严守秘密;不麻痹大意,见利忘义。
第三章行为准则第一节社会公德规范第一条树立正确的价值观、人生观、世界观;爱岗敬业,勇于进取,乐于奉献。
第二条遵纪守法,自觉维护公共秩序;见义勇为,抵制不良行为,敢于同坏人坏事作斗争。
第三条待人诚恳谦和,讲文明,懂礼貌。
第四条倡导团结友爱之风,乐于助人,尊老爱幼,团结同事。
第五条养成良好习惯,不酗酒、不赌博、不做危害社会的事。
第六条美化环境,爱护公共设施,维护公共卫生,养成不乱扔垃圾,不随地吐痰的良好习惯。
员工规章制度模板(锦集8篇)
员工规章制度模板(锦集8篇)员工规章制度模板11、准时上下班,提前10分钟到前台报到,由领班召开班前会,布置当日工作任务及注意事项。
2、上班时保持微笑,不可因私人情绪而影响工作。
3、仪容仪表要符合员工手则的要求,女员工不留披肩发,男员工不留胡须。
4、员工用餐应在指定地点,不得随意在工作区域吸烟,吃零食。
5、上班时不得接打私人电话。
6、在工作区域遇到客人应礼貌问候。
您好!7、保持工作区域的整洁,与客人说话声音以对方听清为限,同事间交谈不得大声喧哗,严禁在走廊内大声叫喊。
8、听从上级工作的安排,上班时间严禁会客,或与同事闲聊。
9、与同事相处,友好合作,不发生金钱或物品上的借贷关系。
10、员工不得利用工作之便,私自套取外汇。
11、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。
12、员工不得在酒店内赌博,酗酒。
13、员工不得收藏,传阅,复制反动,淫秽画刊,书籍和录像,客房内收出的报刊杂志一律交办公室处理。
14、员工不得偷盗酒店公私财物。
15、员工要遵守外事纪律,不得与客人私下通信。
交往和客人在一起时不得表示过分亲热,未经同意,不可抱玩客人小孩,更不准随便给小孩食物。
16、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚,接班人未到达,不得擅自离开工作岗位或先行下班。
17、清扫房间时不得任意移动房内的行李物品,严禁翻动客人物品,如确要移动客人物品,在清扫完毕后,要马上移回原处。
18、不得随意丢弃房内的纸张,印刷品(除非放在垃圾筒内)。
19、进入客房要严格按照进房程序进行。
20、每班完成自己的工作任务,养成随时检查自己职责内尚有何事没做,何事待办的习惯。
所有电话必须做出电话记录并落实。
21、客人不在房内,不得让访客进入。
22、客人询问,要热情回答,不可说“不”。
23、对客房内的可疑情况,要及时汇报。
24、应谨记酒店内时常保持整齐,清洁如发现任何地方有垃圾和纸屑应该主动把它拾起,放进废物箱。
25、其它部门人员需要进入房间工作时,必须有本楼层服务员的陪同。
员工守则和考勤制度范文(二篇)
员工守则和考勤制度范文一、守则1.工作时间:1.1 根据公司的规定,员工应按时上班,不得迟到早退。
1.2 请假需要提前向上级领导请示并得到批准。
1.3 加班需事先报备,请提前与上级领导沟通。
2.工作秩序:2.1 员工在工作期间应保持良好的工作秩序,不得大声喧哗影响他人工作。
2.2 不得在工作期间进行私人电话、社交媒体等与工作无关的活动。
2.3 不得擅自离开工作岗位,如有特殊情况需离开,请提前请假并得到批准。
3.保密:3.1 员工应保守公司的商业秘密,不得泄露给任何外部人员。
3.2 不得私自复制或转发公司的机密文件和资料,包括但不限于电子文档、纸质文件等。
3.3 不得将公司的商业机密用于个人或他人的利益,如违反者公司将追究法律责任。
4.遵守法律法规:4.1 员工应遵守国家的法律法规,不得从事任何违法行为。
4.2 不得参与任何形式的腐败、贿赂等违法行为。
4.3 若员工发现其他员工有违法行为,应及时向上级或人力资源部门举报。
5.职业道德:5.1 员工应保持良好的职业道德,不得有欺诈、不诚实等不良行为。
5.2 不得散布谣言、诋毁他人,尊重他人的人格和尊严。
5.3 员工应遵守公司的规章制度,服从管理。
5.4 不得从事与工作岗位不符的活动,不得利用公司资源从事个人经营活动。
6.员工福利:6.1 公司将按照国家的相关规定给予员工相应的薪资、福利待遇。
6.2 公司将为员工提供良好的工作环境和发展机会。
6.3 员工应珍惜公司提供的培训机会和晋升机会,提升自身素质和能力。
二、考勤制度1.工作时间:1.1 员工应按照正常工作时间上班,不得迟到早退。
1.2 工作时间为上午9点到下午6点,中午12点到1点为午休时间。
1.3 若因特殊情况需加班,需提前与上级领导沟通并报备。
2.打卡规定:2.1 员工应每日准时打卡上班,不得因任何原因迟到或漏打卡。
2.2 在工作期间需要离开工作岗位超过15分钟的,应事先请假并备案。
2.3 上下班打卡完成后,应及时离开或到达工作岗位。
公司规章制度范本与员工守则(3篇)
公司规章制度范本与员工守则一、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
公司员工管理制度范本8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、作息时间规定1)、夏季作息时间表(____月—____月)上班时间早9:00午休12:00—13:00下班时间晚18:002)、冬季作息时间表(____月—____月)上班时间早9:00午休12:00—12:30下班时间晚17:303、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。
4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。
6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。
7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。
8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。
如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。
1)、加班费标准公司规定加班费标准为____元/小时;2)、加班费领取加班费领取时间为每月____日(工资发放日)。
员工守则和规章制度(十篇)
员工守则和规章制度(十篇)员工守则和规章制度篇11、严格遵守工作制度,坚守工作岗位,负责院内文件、资料的打印,复印、扫描工作。
2、熟练掌握计算机的基本技能,保证迅速、准确、及时地完成任务;努力学习业务,不断提高操作技能,不断提高工作效率和工作质量。
3、认真做好工作,对打印的机密文件不得泄露、外传,经同意应及时将底稿销毁。
4、对各种文件、资料、表格,必须经科室主任和主管领导或办公室主任同意,签字后方可打印、复印、扫描;单独核算的科室打印2元/页、复印0.2元/页、扫描2元/页,非单独核算的科室纳入办公用品消耗,个人算入科室行为,任务完成后必须做好记帐登记,备案核对;所扣费用用来维护机器和维持器材消耗,每季度与科室结清一次。
5、保证文字质量和速度,清楚整齐美观,一般要求每小时打2000—2500字,错字率在0.3%以下。
6、认真做好室内各种机器的保养工作,爱护机器设备,对复印机、打印机、扫描仪做到定期保养、检修,保证机器正常使用,做到日小扫、周大扫,经常保持机器的卫生,保持良好的工作环境。
7、积极完成主管领导及办公室临时交办的工作任务。
8、本制度自1月22日起实行。
员工守则和规章制度篇21、顾客就是“上帝”,顾客永远是对的。
每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点,不得与顾客争吵,违者轻则扣当月奖金,重则辞退!2、员工上班必须准时,凡上班者必须在签到表上签到。
每天要提前15分钟到场交班,迟到半个小时者按旷工一天处理。
3、当班者需佩戴工牌及穿工作服,上班时间必须精神饱满,上班时间睡觉者按旷工一天处理。
4、值班时间不得做其他与工作无关的事情。
手机必须调为震动或静音,上班时间接私人电话不得超过5分钟。
5、员工,特别是技术人员不得泄露公司网吧密码、技术文件等资料,一经发现,马上予以辞退,并赔偿公司经济损失。
情节严重者,交由相关执法部门处理。
6、对待顾客必须礼貌,顾客提出问题要以最快速度解决。
员工之间也必须讲礼貌。
企业的员工守则与规章制度5篇
企业的员工守则与规章制度5篇企业的员工守则与规章制度精选篇1一、工作时间公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为7.5小时,其中:周一至周五:上午:__—__,下午:__—__为工作时间;__—__为午餐休息;周六:上午:__—__为工作时间;实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。
二、考勤1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、迟到、早退、旷工(1)迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。
30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。
超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。
(2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。
旷工一次扣发一天薪金。
年度内旷工___天及以上者予以辞退。
3、请假(1)病假a、员工病假须于上班开始的前30分钟内,即8:30—9:00致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。
b、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。
(2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。
事假期间不计发工资。
4、出差(1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。
(2)出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。
5、请假出差批准权限三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。
6、加班(1)加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。
加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算。
员工规章制度及守则(通用12篇)
员工规章制度及守则(通用12篇)制度,是一个汉语词语,拼音是zhìdù,意思有1、在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范;2、制订法规;3、规定。
以下是为大家整理的员工规章制度及守则(通用12篇),欢迎品鉴!员工规章制度及守则一、日常管理制度1、作息时间:(1)白班13:00~22:00,晚班6:00~2:00,若有客人则待客人离店后下班。
(2)按时打卡上下班,不得迟到早退、窜岗溜号。
2、仪容仪表:(1)上班时间穿戴工装,保持工装干净整洁。
(2)女员工不得浓妆、披发、拖鞋、佩戴夸张饰品、留长指甲,男员工不得留长发和胡须、穿背心短裤、穿拖鞋。
(3)工作时间不得依墙靠柱东倒西歪、与同事勾肩搭背、在工作场所追逐游戏,不得吃零食。
3、人事管理:人员招聘、试用、培训、薪资、请销假、公休、辞职、辞退等相关人事和日常管理制度按现行酒店制度办理。
二、营业操作规范1、开台:点歌系统开台后,应立即在酒店美食家系统中开台,保证点歌与美食家两个系统中开台时间和数量上的一致性。
2、录单:收银员凭服务员开单出库商品,同时在美食家系统中录单操作,并在营业过程中不定时核对单据,做到账实相符。
3、结算:第一步:关闭点歌系统并打印票据(根据客人离开房可调整该步骤)。
第二步:清退酒水做好退单,核对账实是否相符。
第三步:在美食家系统中预打收银小票交与顾客确认,进行优惠、免单、退单等调账操作。
第四步:埋单结算,打印正式收银票据。
第五步:美食家收银票据与点歌系统票据同时作为该单结算凭证,并与日结单据装钉在一起交财务。
三、优惠赠送和免单、签单1、原则上所有商品一律不得赠送,如有特殊情况需由经理和酒店执行经理(或值班经理)共同签字确认。
2、果盘赠送由经理自行把握,当月水果销售额至少要达到采购额,一个房间果盘赠送不得超过2份,特殊情况向上级申请后执行。
3、经理有房费50%以内的免单权限和消费总额50元以内的抹零权限,收银员有10元以内的抹零权限。
2024年员工守则和考勤制度例文(五篇)
2024年员工守则和考勤制度例文为强化公司员工的考勤管理,特此制订本规定。
1、工作时间员工的标准工作时间为上午8:00至12:00,下午1:00至5:30。
每周六、周日为休息日。
如因季节变化需调整工作时间,将由办公室另行通知。
公司全体员工需执行上下班指纹打卡制度。
所有员工必须先到公司打卡报到,方能外出办理业务。
特殊情况需经主管领导书面批准,未办理手续者将被视为迟到或旷工处理。
2、迟到与旷工迟到在1小时以内,8:55-9:00到公司视为迟到,以特定金额/分钟进行罚款(主管加倍)。
上班时间开始后特定分钟至特定分钟内到者,按迟到处理;特定分钟至特定小时到者按旷工特定小时处理;超过特定小时者按旷工半天处理。
提前特定分钟以内下班按旷工特定小时论,超过特定分钟提前下班者按旷工半天处理。
无故旷工半日者,将给予警告处分;每月累计特定天数旷工者,扣除当月工资并给予记过处分;无故旷工达一周以上者,将予以除名。
3、事假管理事假需在前一日下午特定时间前申请,经主管核实并批准后方有效,每次不得超过特定天数。
全年累计事假不得超过特定天数,超出部分视为旷工。
事后申请事假视为旷工,但遇偶发事故,应在两日内提出申请,并提供主管或人事人员核实的证据。
每月事后申请不得超过特定次数,超出次数视为旷工。
4、病假管理请病假一天者,最迟应于次日提出申请,一天内免附医师证明,但连续或累计超过一天者需提供公立医院的就医证明。
全年累计病假不得超过特定天数,超出部分因病情严重需继续疗养者,可酌情给予特别病假,但以特定月数为限,住院者以特定年数为限。
当月请病假特定天数以内,照发本薪,超过特定天数至特定天数者,按天数扣减工资。
(需提供公立医院的医生证明,并经行政部门审核)未按上述规定请病假者,将被视为旷工。
5、请假核准权限特定天数由直属主管核准。
特定天数由经理核准。
特定天数以上由总经理核准。
6、工作中外出管理上班中因事外出,需填写出门申请单,经本部门负责人核准,由前台记录并次日交人事部备查。
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2021最新员工守则和规章制度范本
第一条:为规范公司的管理,创造文明整洁的展厅环境,提高销售业绩,完善日常接待流程,树立良好的企业形象,利用公司各项工作的开展,特制定本制度。
第二条:员工应严格遵守考勤制度,上午_____点未签到者即为迟到,未到____点半早退同上处理。
第三条:上班签到后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须向直属领导报备。
如遇突发事件,请假批准后方可离开,上班时间不能擅自离岗。
第四条:中午休息时间不得离开展厅,及时填写回访记录。
第五条:请假休息提前一天告知经理及行政人事部,不可代人请假,不可电话请假,周六、日、节假日原则上不得请假,特殊情况除外。
第六条:员工上班时必须着装整洁、得体,进入展厅时,须按要求穿着正装上班,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物,不得漂染过于鲜艳的头发。
女同事要化淡妆,长发须梳理成髻或扎起,不可披肩散发,男同事要勤理发,勤刮胡须。
第七条:上班时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私接打电话须简短,通话时不得大声喧哗。
第八条:上班时间内不可大声喧哗、嬉戏打闹、聚堆聊天、玩手机;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。
上班时间内不得私自用餐、吃零食。
不得在茶水间以外的地方用餐。
第九条:前台、经理办公室、会客桌、卫生间由当天值班人员负责清洁,保持无灰尘、无杂物、无积水、无蚊蝇、无异味,用品摆放整齐;严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。
第十条:公司办公区域、公共区域严禁吸烟。
第十一条:销售顾问不得以任何理由与客户发生争执,有情况,需及时上报,知情不报造成严重后果者,须承担相应责任。
第十二条:正常工作时间前台必须有值班人员站岗;值班按照值班表轮岗,如接待客户或有事离岗时必须通知下一值班人员,严禁出现空岗,如出现空岗追究交、接班两人责任;值班表定期更换。
风险提示:
实践中,发生离职员工侵犯公司商业秘密时,争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密,而是该秘密是不是构成受法律保护的商业秘密,以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。
由于商业秘密侵权证据很难收集,或调查取证的成本非常高,往往导致单位对侵权行为束手无策。
企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议,据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施,一旦发生侵犯商业秘密的行为,便于举证,有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密,维护合法的权益。
第十三条:遵守保密记录,保存好各种内部文件及技术资料,不得泄露公司机密。
第十四条:文明用厕,注意保洁。
第十五条:销售顾问每天必须总结好当天客户留档信息,做好跟踪回访工作,并上报部门领导。
第十六条:本制度自发布之日起试运行。
由展厅经理负责监督、检查,违反者第一次警告,第二次现金缴纳成长基金10元,第三次劝退。
风险提示:
企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的法律,但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。
劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。