2011年安徽省公务员考试面试真题解析

2011年安徽省公务员面试真题解析（6月11日）
1、漫画关于政府的网站问政，一个人拿个问号，政府网站挂个牌子“百度一下，你就知道”，谈谈看法。

【答题要点】：漫画当中描述的有群众通过政府网站咨询事情，但是政府网站给出的回复是“百度一下，你就知道”。

事件背景说的是合肥市政府网站在回复网民的问题时说“请百度一下”。

政府网站建设，本应该搭建起政民互动的良好平台，成为政府和群众沟通的良好渠道。

但这一事件的发生在社会上造成了不好的影响，损害了政府在群众中的形象和公信力。

应该引起我们深刻的反思。

我认为之所以会存在这样的情况，原因主要在于以下几点：一是对于政府网站的建设，有些地方政府思想上不够重视，重建设轻管理，没有发挥政府网站真正的作用，而使其流于形式，甚至成为“休眠网站”。

二是我们有些工作人员在工作过程中工作作风不端正，在工作中带有情绪，没能很好的重视群众的呼声和诉求。

三是当前各级政府都在搞政府网站的建设，但是缺乏相应的管理制度的约束，对于网站管理没有专人负责，在相应的管理上没有真正是责任落实到人，导致出现漏洞。

针对于此，我们需要做到思想上重视、行动上落实、措施上有力、责任上明确、监督上到位，只有做到了这些，才能使得我们的政府网站建设发挥它的积极作用，成为宣传政府政策、推进政务公开、接受群众监督、解决群众问题、畅通诉求渠道、树立政府形象的良好窗口。

2、你的一位德高望重的老师在一次课上引用了一个错误的数据，你发现了，你该怎么办? 【答题要点】：毛主席曾经说过“世界上怕就怕…认真‟二字”。

我们对待工作和学问，更要有一种认真的态度。

在课堂上遇到这样的情况，我会作如下反应。

对于老师引用的数据错误，我会认真的再次进行核实和核对，因为这有可能是我认识上的一种偏差或记忆上的错误。

当然，人非圣贤，孰能无过。

如果真的是老师引用错误的话，我也会及时提醒老师。

因为老师正在上课，打断老师的讲话是不礼貌的行为。

具体来说，我可以在老师到课堂串场辅导的时候向老师指出，或者利用课件的时间单独找到老师向老师提出我的疑问。

因为我们的老师平时对待工作一丝不苟，也有着严谨的治学态度，他一定会重视我的意见，对于这个数据进行再次的核实。

并及时向同学们进行更正说明。

通过这件事情我也深刻认识到，天下大事必作于细，在我们日常的工作和学习中时刻都要做到高标准严要求，保持认真仔细的工作学习态度，谨小慎微。

同时对于别人出现的小失误，要以恰当的方式及时的给予提醒。

3、单位让你去基层发放慰问品，有新闻媒体采访，有基层群众反应分配不公平，群众情绪激动，你将如何处理?
【答题要点】：发放慰问品过程中，遇到群众有意见、情绪激动的情况，我作为事件的负责人要妥善的予以处理，只有这样才能保证慰问工作的的顺利进行，同时维护单位的形象。

首先，我会安抚群众的情绪，向他们解释，作为此项工作的负责人，我会对于他们反映的问题进行认真的核实和查证，我也可以让在场的群众选派几名代表，与他们进行深入的沟通，详细了解他们的疑惑。

其次，对于我们在此次慰问品发放过程中的发放标准向群众进行解释，说明我们的此次发放
活动不是统一的，而是根据大家不同的情况区别发放的。

再次，我会与具体负责此次慰问品发放工作的人员进行交流，了解发放过程中我们慰问品发放的情况，看是否存在了因失误导致发放混乱的情况，如果存在了的话尽快进行调整，并向群众道歉。

当然，对于新闻媒体采访中出现这样的意外，我也会向媒体记者进行道歉，他们也能看到我在处理这件事情中的积极态度和措施，对于我们的工作也会给予理解。

这次意外的发生，虽然通过我们的积极努力得以化解，但是我还是会进行认真的反思和总结，在今后的工作中能够做的更加细致周到，避免这样的失误再次出现。

4、你的工作是根据岗位来确定的，你的领导经常出差，给你安排了其它工作，你将怎么处理这个矛盾?
【答题要点】：在我们的工作过程中，我们既要做到分工明确、责任到人、各司其职，更要做到在工作中与同事的团结合作。

首先在工作过程中我会努力做好自己的本职工作，按照职责分工尽职尽责把自己负责的工作处理好、完成好。

其次对于领导安排的其他工作，我也会尽最大的努力完成好，因为领导把这些工作交给我来处理，一方面体现了对我工作的认可和肯定，从另一种角度上来说，我认为这也是我锻炼和学习的好机会，通过这些工作的处理，我可以很好的提升自己的能力和水平。

再次一个人的精力是有限的，领导安排给我的这些其他的工作，如果在自己的能力和时间范围之内不能很好的完成的话，会耽误工作的正常开展，这对于我和单位都不是一件好事。

这样的话我会跟领导进行沟通，向领导说明具体的情况，请求领导安排其他的同事来处理这些工作。

我认为领导会本着从大局出发的角度合理的对工作进行规划和安排，也会理解我的这种做法。

最后，在今后的工作中，我也还是会充分的发挥自己的主观能动性，努力把本职工作做好，同时也尽最大可能的处理好与同事之间工作的协调，在领导的统一安排之下把我们单位的工作推进好、落实好。

2011年安徽省公务员面试真题解析（6月12日）
关于陈光标裸捐事件的材料，引出的四个问题：
1、对于这样的高调慈善捐款活动你是怎么看？
【简要评论】：陈光标是优秀的企业家，也是我们安徽江淮儿女的骄傲，他在自己成功之后，热衷慈善事业，高调捐款，成为企业的楷模。

在2008年汶川地震中，他第一时间带着重型挖掘机赶到现场实施求援，但是正好赶上温家宝总理在汶川指挥抗震救灾。

温家宝总理激动地握着陈光标的手说：“我应该向你致敬”。

但是关于陈光标高调捐款的议论也是此起彼伏，甚至有人怀疑他的动机，对于这个问题我有以下几点看法，
【要点摘要】：1.陈光标作为优秀企业家的代表通过个人自身努力，取得了事业上的成功，实现了个人价值，同时不忘感恩于社会，无论采取何种形式如何，这种精神非常伟大，值得全社会学习。

类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。

个人价值和社会价值要答到位，上升到哲学高度。

2.中华民族历来有“做好事不留名”的传统，低调、谦虚、中庸、保守，不做出头鸟一直都是不少人的为人处世原则，因此陈光标的高调捐款引起来一些争议也不奇怪。

3.我认为只要目的是好的，在做好事的过程中不危害社会和他人利益，这就是好的。

其实比尔盖茨和巴菲特做慈善，那是全世界都知道，我认为陈光标的高调和他们相比简直是不值得
一提。

但是国外人做慈善的方式往往成立基金会，然后去投资运作，所得的利润用于慈善。

不同的人对慈善不同的理解，大家各自表达自己的看法，这是言论自由，无可厚非。

4.我觉得对于陈光标的高调慈善，我们应该包容理解为主。

无论如何慈善形式如何，其结果肯定是好的，即弘扬了社会正义，帮助了不少危难中的人，这都是很好的事情。

比如在玉树地震时，武汉晚报的记者在飞机上遇到陈光标，受他的感染，不到半小时，乘客们连同乘务员共捐款近6万元。

无论是陈光标也好，还是其他捐款的富人也好，我认为对于整个大中国来说，最多是锦上添花，谈不上雪中送炭，覆盖面也有限，根本上来说还是要大力完善社会保障体制建设，让人们在疾病和突发灾难面前不害怕，让人老有所养，病有所医，学有所教，灾有所靠，这也是我们构建和谐社会的意义所在。

2、作为陈光标的朋友，有什么建议？
【答题要点】
作为陈光标的朋友，我会很开心有这么一位伟大的朋友，我会给他以下建议：
1.继续鼓励陈光标坚持做慈善，勇敢的坚持下去，我代表陈光标所有的朋友们对他表示支持，不要因为遇到一些质疑就退缩，我们是他坚强的后盾。

2.适当的低调一下，毕竟这是在中国，不是西方国家，国人整体上比较内敛，比如以后不要拍很多照片和钱在一起的照片，不要主动去宣传，如果有媒体主动关注那是媒体的事情。

毕竟作为慈善的一个基本原则就是：不要让受助者知道捐赠者是谁。

这虽然是西方社会捐赠的一个基本理念，意识就是帮助别人时不要让人觉得你是救世主，主要考虑他人的体会和尊严，但是也可以作为我们的参考，因为这样的话，受助者可能会有思想压力。

3.我要建议陈光标可以考虑和官方的慈善组织合作。

比如福耀玻璃集团董事长曹德旺在为西南旱灾捐款时，对中国扶贫基金会提出了苛刻的要求：要在半年内将2亿元善款发放到近10万农户手中，且差错率不超过1%，管理费不超过善款的3%远低于“行规”的10%。

4.陈光标还可以考虑像李连杰那样，成立一个公益壹基金，专门来运作慈善事业。

以后尽量更注重从长远的角度考虑帮助人，毕竟授人以鱼不如授人以渔，尽量少捐赠现金，多捐赠实物或者工具。

3、让你组织一次大型慈善募捐活动，你怎么宣传？
【答题要点】
1.精心设计组织宣传的内容，图文并茂，突出此次慈善募捐活动的目的，具体帮助哪些人。

2.传单和展板进社会宣传，或者在社会上人流密集街道路口宣传。

这一点要提前要和城管或者校区管理部门协调好。

3.请求政府宣传部门和广电部门协助，在电视台、网络论坛和报纸上面开辟专栏进行宣传动员。

4.还可以考虑组织一次慈善义演的方式进行，邀请演员主持场地受助代表等。

5.公布慈善捐款相关进展流程，比如何时公开捐款的票据和证据，让大家放心捐款。

4、在慈善活动中，有媒体质疑宣传有作秀行为，怎么办？
【答题要点】
在宣传慈善活动中，有媒体质疑有宣传作秀的行为，这肯定是我们在组织过程中有不恰当的地方，引起了媒体的误解，总之我们不能以坏人之心揣测媒体的这种行为。

1、保持冷静，活动继续进行，俗话说君子坦荡荡，身正不怕影子斜，我们是为慈善事业做贡献的这一点决不动摇，以大局为重，活动不能受到任何影响。

2、及时和相关媒体记者取得联系，请他们提出宝贵意见，说明我们此次慈善的前前后后，也有可能是有人向报纸举报一些不当问题。

3、反思自己在组织过程中的问题，比如是不是太高调了，或者影响了一些群众的休息和正常生活或则社会秩序，做好调查工作后，如果存在问题及时调整。

4、澄清各种误会后，也请记者再帮我们发个关于慈善活动具体情况的说明文稿，顺便即解答了大家的疑问，又能更好的宣传活动。

5、及时向相关负责领导汇报活动进展情况以及出现的义务，总结经验，吸取教训，避免以后出现类似事件。

捧出一颗心来，别带半根草去，只要人人都献出一点爱，世界就会变成美好的人间。

一方有难八方支援，这都是我们中华民族的优良传统，但是做事也要注意方式方法，争取好心办好好事。

2011年安徽省公务员面试真题解析（6月13日）
1、关注就是力量，围观改变社会，群众通过网络反映社会问题，参与社会管理，而社会上的一些问题都是通过微博得到处理，谈谈微博对社会管理的影响？
【答题要点】：随着互联网技术的发展，网络正在改变我们生活的方方面面，甚至不断影响着我们的工作和生活方式，人肉搜索、网络问政等对我们党和政府的工作都产生了很大推动作用。

其中网络微博更是互联网的新媒体，微博参与性强，传播速度快，基本上是链式反应。

不少人称2011年是中国微博发展的元年，江西宜黄拆迁事件、北京微博110、去年春节众多网友利用微博打击拐卖儿童行乞事件，即显示的民众参政议政的热情，又有助于推动问题的快速有效传播，所以我们关注就是力量，参与就是力量，声音就是力量，围观改变社会，对于微博的发展以及微博在我们社会管理中作用，我有以下几点看法。

1、网络微博是我们了解民生民意的重要渠道和手段，有利于密切党和人民群众的血肉联系。

有利于深入群众了解群众心声，真正做到想群众之所想、急群众之所急，忧群众之所忧，网络从客观上也增强了我们政府管理社会的能力，胡锦涛总书记也多次提出，能够对群众呼声做出快速高效反应。

2、网络微博也是加强党的监督，加强党的建设的重要手段。

让权力在阳光下运行，阳光是最好的防腐剂。

网络微博群众的参与性比较强，对我们政府的行政作为能力有推动和监督作用，如果问题不能得到快速有效的处理，那么党政负责人就会面对巨大的社会压力和舆论压力。

3、我们要加强对微博等互联网的监管，使其健康发展。

网络微博的快速发展也存在一些问题，比如纯粹的网络围观，比如说网络水军的左右民意等，甚至一些网络营销的公司、网络炒作公司的恶意推广等，因此我们在推动网络实名制的同时，更要对广大网民宣传教育，文明上网，净化网络环境，构建和谐的网络社会。

21世界是网络的社会，一些网络公司的迅速崛起，比如说facebook等，都是民意的崛起的表现，民众会更加广泛的参与社会管理。

这对我们政府也提出了新的挑战和要求，增强政府的管理能力必须加强学习新技术，这样才能与时俱进，否则落后于时代必将被社会所淘汰。

2、群众去上访情况，由你接待，但是又不在你的职责范围内，群众说你是踢皮球，推脱责任，情绪很激动，你该怎么办？
【答题要点】：作为一名公务员必须深刻的认识到，公务员三个字的深刻含义，公是人民公仆，务是服务人民群众，员是我们来自人民群众的一员，不能凌驾于人民群众之上。

三个字
中最核心的就是人民，人民群众是我们执政的基础，我们必须坚持密切党和人民群众的血肉联系，必须坚持从群众来到群众中去的基本方针。

群众是我们执政的基础，没有群众的支持，我们党和政府就是无源之水无本之末。

1、有群众来上访说明我们基层工作还是存在不到位的地方，没有很好的解决群众的问题。

在这一点上我们要不断加强党的基层组织建设，比如大学生村官工程、三支一扶、选调生等选拔优秀大学生充实到党的基层组织当中去，这样才能更好地防患于未然，把问题解决好。

2、我必须转变工作态度，先给群众端茶倒水，让群众熄熄火，不要太冲动，放心，问题肯定会得到有效解决的。

3、把群众带动会议室，让群众代表认认真真的把事情的来龙去脉理清楚，不要叽叽喳喳的乱说，同时我做好记录，先调查了解。

虽然事情不是我负责的，但是作为一个公务员来讲，必须贯彻党的宗旨，服务群众。

执行“首问负责制”，决不能推卸推诿，踢皮球，否则讲严重影响党和政府的形象。

4、向群众讲解一点相关的法律法规和常识，以及处理问题的基本原则和办法。

并根据自己的工作经验判断，向群众承诺一个时间，比如三天两天，让群众先回去，并留下自己的电话手机号码给群众，如有问题，可以随时和我联系。

5、待群众走后立即和相关部分负责人和领导汇报工作，请他们及时和群众联系和村干部取得沟通，迅速解决问题给群众一个妥善的交待。

最后，面对应急问题，我们首先不能慌张，这是解决问题的基本原则。

只要我们心里装着群众，权为民所用，利为民所谋，情为民所系，那么群众肯定会理解我们，问题也必将得到有效的解决。

3、建党90周年，你的单位与对口支援单位举行一个联欢活动，你该怎样组织？
【答题要点】：从1921年到2011年，我们党走过了90年代的辉煌之路，不断带领中国人民站起来，富起来，强起来，创造世界发展史上的奇迹。

今年是建党90周年，在这么重大的时刻，领导让我组织一个和对口支援单位的联欢活动，是对我的信任，更是对我的考验，因此我会重点抓好做好，先给领导做一个计划方案，听取领导意见，然后修改执行。

具体情况我会这样做。

1. 和相关负责领导沟通，了解此事互动的时间、地点、参与人员、大概规模和经费预算，然后组织单位同事分工分组开始行动。

2. 既然联欢活动，肯定要非常的喜庆，烘托氛围，分配一组同事负责节目排练和筛选，比如红歌会、舞蹈、诗朗诵等，还有安排好主持人等相关彩排工作。

3. 安排一组同事和对口支援单位联系，听取他们比较好的意见，并鼓励他们参与各种节目，同事还可以吸取一份支援单位的骨干加入我们的活动小组，这样有助于增强互动，不然我们就成了独角戏，那样没有任何意义。

4. 安排相关同事联系活动场地，准备好露天场合市内场地两个方案，以防天气有什么不测，而影响活动开展，并检查场地的安全消防工作，以及空调防止人多天气热，还要准备一些防暑药品和足够的水，防止一些老同事身体忽然不适。

5. 和相关部门比如交通和城管部门取得联系，争取他们协助我们维持周边现场秩序。

保证活动平安顺利进行。

6. 和安徽报社、安徽电视台等相关媒体取得联系，对这次活动进行全程报道，扩大社会影响力。

活动结束后做好的总结和颁奖工作，把此次活动的参与人次、规模、媒体关注度等汇报清楚，并总结经验，吸取教训，存档备案，以备类似活动参照。

4、请用幸福指数，原生态，红歌，低碳，动漫5个词说一段话。

【参考答案】从1921年到2011年，中国共产党成立90周年了。

在前三十年，中国共产党带领全国人民站起来走社会主义道路，建立了新中国！
从1949年1979年，中国在党第一代领导集体的带领下，确立了社会主义制度，基本解决了人们群众的温饱问题，7%的耕地养活了22%的人口，这本身就是一个奇迹。

改革开放三十年来，第二代中央领导集体邓小平、第三代中央领导集体江泽民和第四代中央领导集体胡锦涛同志带领导中国人们富起来，强起来，确立中国特色社会主义市场经济的发展之路。

中国GDP位居全球第二，中国经济增长速度位居全球第一，我国人民的生活水平大大提升，小康社会基本全面实现，中国人民过的更加有尊严，中国在世界上的大国地位进一步巩固。

在这里我们想通过唱红歌表达对党的感激之情，我们想《唱支山歌给党听》，幸福的生活离不开党的领导。

胡锦涛总书记在总结发展过程中的问题时。

所以我们要统筹人与自然和谐相处，倡导科学发展观，以人为本，发展的结果就是要不断提高人民群众幸福指数，不单单是吃饱肚子那么简单。

人与自然和谐发展，指的就是在发展过程中我们一定要贯彻低碳，环保的发展理念。

靠山吃山，靠水吃水，比如说我们的黄山就走出了一条以靠旅游业的发展之路，尤其是原生态旅游。

安徽黄山不但成为安徽的象征，更是中国的名片。

不但要吃得好，还要玩的好。

不但物质生活好，也要精神生活愉悦起来。

“十二五”时期，文化产业是安徽将要大力发展新型战略性产业之一实施重大文化产业项目带动战略，加强文化产业园区和区域性特色文化产业群建设，推动文化产业成为新的支柱产业，打造成文化企业的“航母”，不断增强我省文化产业的规模和实力。

充分利用皖江城市带承接产业转移示范区、合芜蚌自主创新综合试验区以及国家技术创新工程试点省等平台，主动承接海内外的文化产业转移，建立文化生产基地、地区总部、研发及营销中心等平台，吸引文化企业和文化人才前来创业、投资和发展，支持以芜湖为中心大力发展动漫产业，比如芜湖方游乐城就是成功的典范，通过动漫产业的发展来解决新的人才需求发展，扩大创业和就业。

还可以让人民的精神生活日益变的丰富起来，让人民群众，吃饱、吃好、玩好，过上体面尊严幸福和谐的生活。