软件项目管理基础知识
PMP项目管理基础知识-WBS
PMP项目管理基础知识-wbs工作分解结构(WorkBreakdowStructureWBS)：以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义。
无论在项目管理实践（P3、P6系列项目管理软件）中，还是在PMP考试中，工作分解结构(WBS)都是最重要的内容。
WBS总是处于计划过程的中心，也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。
WBS同时也是控制项目变更的重要基础。
项目范围是由WBS定义的，所以 WBS也是一个项目的综合工具。
WBS具有4个主要用途：∙WBS是一个描述思路的规划和设计工具。
它帮助项目经理和项目团队确定和有效地管理项目的工作。
∙WBS是一个清晰地表示各项目工作之间的相互联系的结构设计工具。
∙WBS是一个展现项目全貌，详细说明为完成项目所必须完成的各项工作的计划工具。
∙WBS定义了里程碑事件，可以向高级管理层和客户报告项目完成情况，作为项目状况的报告工具。
WBS是面向项目可交付成果的成组的项目元素，这些元素定义和组织该项目的总的工作范围，未在WBS中包括的工作就不属于该项目的范围。
WBS每下降一层就代表对项目工作更加详细的定义和描述。
项目可交付成果之所以应在项目范围定义过程中进一步被分解为WBS，是因为较好的工作分解可以：∙防止遗漏项目的可交付成果。
∙帮助项目经理关注项目目标和澄清职责。
∙建立可视化的项目可交付成果，以便估算工作量和分配工作。
∙帮助改进时间、成本和资源估计的准确度。
∙帮助项目团队的建立和获得项目人员的承诺。
∙为绩效测量和项目控制定义一个基准。
∙辅助沟通清晰的工作责任。
∙为其他项目计划的制定建立框架。
∙帮助分析项目的最初风险。
WBS的最低层次的项目可交付成果称为工作包(WorkPackage)，具有以下特点：∙工作包可以分配给另一位项目经理进行计划和执行。
∙工作包可以通过子项目的方式进一步分解为子项目的WBS。
项目管理基础知识
项目管理基础知识1 前言普通来说，软件工程师总是十分失望。
当他们在方案软件项目时，经常以为每件事情都会像方案那样运转，或许，又会走向另外一个极端。
软件开发的发明性实质意味着我们不能完全预测会发作的事情，因此制定一个详细方案的关键点很难确定。
当有预想不到的事情惹起项目脱离正常轨道时，以上两种观念都会招致软件项目的失败。
目前，风险管理被以为是IT软件项目中增加失败的一种重要手腕。
当不能很确定地预测未来事情的时分，可以采用结构化风险管理来发现方案中的缺陷，并且采取举动来增加潜在效果发作的能够性和影响。
风险管理意味着危机还没有发作之前就对它停止处置。
这就提高了项目成功的时机和增加了不可防止风险所发生的结果。
2 什么是风险所谓〝风险〞，归结起来主要有两种意见，客观说以为，风险是损失的不确定性；客观学以为，风险是给定状况下一定时期能够发作的各种结果间的差异。
它的两个基本特征是不确定性和损失。
IT行业中的软件项目开发是一项能够损失的活动，不论开发进程如何停止都有能够超出预算或时间延迟。
项目开发的方式很少能保证开发任务一定成功，都要冒一定的风险，也就需求停止项目风险剖析。
在停止项目风险剖析时，重要的是要量化不确定的水平和每个风险相当的损失水平，为完成这一点就必需要思索以下效果：要思索未来，什么样的风险会招致软件项目失败？要思索变化，在用户需求、开发技术、目的、机制及其它与项目有关的要素的改动将会对按时交付和系统成功发生什么影响？必需处置选择效果，应采用什么方法和工具，应装备多少人力，在质量上强调到什么水平才满足要求？要思索风险类型，是属于项目风险、技术风险、商业风险、管理风险还是预算风险等？这些潜在的效果能够会对软件项目的方案、本钱、技术、产品的质量及团队的士气都有负面的影响。
风险管理就是在这些潜在的效果对项目形成破坏之前识别、处置和扫除。
3 风险管理项目风险管理实践上就是贯串在项目开发进程中的一系列管理步骤，其中包括风险识别、风险估量、风险管理战略、风险处置和风险监控。
项目管理基础知识
项目管理基础知识
1. 项目概念：一个有明确目标、有限时间、有限资源的临时性工作，旨在创造一种独特的产品、服务或成果。
2. 项目管理定义：是实现项目目标的过程。
它包括规划、执行和控制项目活动的所有方面以及结束该项目。
项目管理也涉及管理资源，评估风险、控制成本和时间，并与利益相关者沟通。
3. 项目管理生命周期：项目管理生命周期包括启动、规划、执行、监控和控制以及结束五个过程。
这些过程的实施可以确保项目在预算和计划内成功完成。
4. 项目管理知识领域：PMI（项目管理协会）将项目管理知识分为十个知识领域，包括范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、干系人和整合。
5. 项目计划：是项目管理过程中的一个关键步骤。
它涉及定义项目的范围和目标、确定可用资源、制定时间表和预算，并识别和管理项目风险。
6. 项目执行：是指在项目计划的基础上实施项目活动，并确保项目按时、按质量完成。
7. 项目控制：是指评估项目进展情况，监控项目的时间、成本、范围和质量，
并识别和管理项目风险。
8. 项目结束：是指将项目正式关闭，包括完成最终成果、对项目进行总结评价和撤销项目团队。
9. 项目干系人管理：是项目管理的一个关键方面，涉及确定项目利益相关者、理解他们的需求和期望，并与他们密切合作以确保项目成功。
10. 团队管理：是指领导和管理项目团队的过程，包括招募、培训和激励团队成员，以及管理团队内部的冲突和团队成员之间的合作。
软件开发成本管理基础知识
软件开发成本管理基础知识摘要本文档旨在为软件开发团队提供软件开发成本管理的基础知识，涵盖成本构成要素、常用术语解释、成本估算方法等内容。
通过详实的例子和案例，读者可以更好地理解软件开发成本管理的基础知识。
软件开发成本管理基础知识1. 成本构成要素软件开发成本包括以下几个主要组成部分：•人员成本：开发人员的工资、福利、培训等费用•硬件成本：计算机、服务器、存储设备等硬件设备的采购和维护费用•软件成本：开发工具、测试工具、版本控制系统等软件的采购和维护费用•外包成本：外包开发、测试、咨询等服务的费用•其他成本：办公空间、电力、网络等其他费用2. 常用术语解释•软件开发成本：软件开发项目从开始到结束所需的全部成本•成本估算：根据项目需求和范围估算软件开发成本的过程•成本控制：确保软件开发成本在预算范围内的过程•成本管理：软件开发成本的计划、组织、领导和控制3. 成本估算方法•自下而上估算：根据项目需求和范围估算软件开发成本•自上而下估算：根据项目整体预算估算软件开发成本•类比估算：根据类似项目的成本估算软件开发成本•参数估算：根据项目参数（如代码行数、功能点等）估算软件开发成本4. 成本估算实例例子1：某软件开发项目的需求如下：•开发人员：5人•开发周期：6个月•硬件成本：10万元•软件成本：5万元•外包成本：20万元使用自下而上估算方法，可以计算出软件开发成本：人员成本：5人×6个月×10万元/人/月=300万元硬件成本：10万元软件成本：5万元外包成本：20万元其他成本：10万元总成本：345万元5. 成本管理工具•Microsoft Project：项目管理工具，用于成本估算和控制•Jira：项目管理工具，用于成本估算和控制•Excel：电子表格软件，用于成本估算和控制结论软件开发成本管理是软件开发项目的关键组成部分，理解软件开发成本管理的基础知识对于项目经理和开发人员来说至关重要。
软件资格考试系统集成项目管理工程师(基础知识、应用技术)合卷(中级)试题及解答参考(2025年)
2025年软件资格考试系统集成项目管理工程师(基础知识、应用技术)合卷(中级)自测试题(答案在后面)一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1、在信息系统项目管理过程中，项目的生命周期通常被划分为四个阶段，以下哪一项不属于项目的生命周期？A. 启动阶段B. 执行阶段C. 收尾阶段D. 招标阶段2、下列关于项目范围管理的说法错误的是：A. 项目范围管理包括确保项目做且只做所需的全部工作，以完成项目所需的各个过程。
B. 范围定义是制定详细的项目范围说明书的过程。
C. 创建WBS（Work Breakdown Structure）是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的部分。
D. 项目范围变更不需要通过正式的变更控制程序。
3、题目：在项目进度控制中，以下哪项工作不属于项目进度控制的内容？A. 制定项目进度计划B. 项目进度跟踪C. 项目进度变更管理D. 项目进度评估4、题目：在软件需求工程中，以下哪种需求分析方法不适用于大型复杂系统？A. 用例分析B. 状态图C. 数据流图D. 类图5、在项目管理中，项目生命周期与产品生命周期之间的主要区别在于：A. 项目生命周期通常比产品生命周期长B. 项目生命周期涉及临时性活动，而产品生命周期涉及持续性活动C. 项目生命周期和产品生命周期都是线性的，但速度不同D. 项目生命周期和产品生命周期都由相同的团队负责6、在项目管理中，以下哪项是项目范围说明书的主要作用？A. 详细说明项目的具体工作内容、可交付成果以及这些工作如何组织B. 提供一个详细的预算计划，包括所有预期的成本和支出C. 列出所有潜在的风险因素及其应对策略D. 定义项目的质量标准和可接受的质量水平7、关于项目风险管理，下列说法正确的是：A. 风险管理仅在项目开始阶段进行B. 风险识别是一个一次性过程C. 风险响应策略包括但不限于避免、转移、减轻和接受风险D. 风险评估不需要考虑风险发生的可能性8、在软件开发过程中，需求分析阶段的主要任务是：A. 定义软件的功能需求B. 设计软件的架构C. 编写程序代码D. 测试软件功能9、以下关于UML（统一建模语言）的描述中，错误的是（）。
2025年软件资格考试系统集成项目管理工程师(中级)(基础知识、应用技术)合卷试卷与参考答案
2025年软件资格考试系统集成项目管理工程师(基础知识、应用技术)合卷(中级)自测试卷(答案在后面)一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1、以下关于软件工程的定义，正确的是：A、软件工程是一门研究如何高效地开发软件的学科B、软件工程是一门研究如何管理软件项目的学科C、软件工程是一门研究如何维护软件产品的学科D、软件工程是一门研究如何测试软件产品的学科2、在软件开发生命周期中，以下哪个阶段通常被认为是软件开发的核心阶段？A、需求分析阶段B、设计阶段C、编码阶段D、测试阶段3、题干：在项目管理中，下列哪一项不属于项目范围管理的过程？A. 范围规划B. 范围确认C. 项目进度控制D. 范围变更控制4、题干：以下关于项目沟通管理的说法中，哪一项是错误的？A. 沟通管理计划是项目管理计划的一部分B. 沟通管理计划定义了项目团队如何进行沟通C. 沟通管理计划包括项目干系人之间的沟通需求D. 项目沟通管理不包括对沟通效果的评估5、在项目管理中，以下哪项工作不属于项目启动阶段的工作内容？A. 制定项目章程B. 确定项目范围C. 识别项目干系人D. 制定项目管理计划6、以下哪项不是项目质量管理计划的关键组成部分？A. 质量标准B. 质量控制方法C. 质量改进计划D. 项目范围7、题目：在项目管理中，以下哪项不是项目风险管理的主要任务？A. 风险识别B. 风险分析C. 风险应对D. 项目验收8、题目：在项目管理中，以下关于敏捷开发方法的描述，错误的是：A. 敏捷开发方法强调快速响应变化B. 敏捷开发方法采用迭代和增量的开发方式C. 敏捷开发方法不强调文档编制D. 敏捷开发方法通常采用Scrum或Kanban等框架9、题干：在项目管理中，风险识别是一个重要的环节。
以下关于风险识别的说法中，错误的是：A. 风险识别需要识别项目可能遇到的所有风险B. 风险识别应该关注项目范围、进度、成本、质量、人力资源、合同和采购等方面C. 风险识别可以通过风险登记册记录识别出的风险D. 风险识别的结果应该包括风险的概率和影响评估 10、题干：在项目沟通管理中，以下关于沟通模型的描述中，不正确的是：A. 沟通模型包括发送者、接收者、信息、通道和反馈等要素B. 信息在传递过程中可能会失真，这是因为通道的干扰C. 沟通模型强调沟通是一个双向过程，需要发送者和接收者之间的互动D. 沟通模型中的信息是指项目团队成员之间的交流11、在系统集成项目管理中，以下哪个阶段不属于项目收尾阶段的工作内容？A. 项目验收B. 项目交付C. 项目总结报告编写D. 项目合同终止12、在项目管理中，以下哪种工具或技术用于识别项目风险？A. 风险分解结构（RBS）B. 网络图（PERT图）C. 甘特图D. 帕累托图13、题目：在项目沟通管理中，以下哪项不是项目管理计划的一部分？A. 沟通管理计划B. 沟通管理记录C. 沟通渠道图D. 沟通策略14、题目：以下哪项不是项目风险管理过程中的一个工具？A. 概率影响矩阵B. 实施风险应对C. 风险审计D. 风险分解结构15、在系统集成项目管理中，下列哪项工作不属于项目范围管理的内容？A. 范围定义B. 范围确认C. 范围控制D. 范围规划16、以下哪个选项不属于项目质量管理中的质量保证活动？A. 编制质量计划B. 进行质量审计C. 执行质量控制D. 进行质量改进17、在软件开发生命周期中，以下哪个阶段是对软件需求进行详细描述和定义的阶段？A. 需求分析阶段B. 设计阶段C. 编码阶段D. 测试阶段18、在项目管理中，以下哪项技术可以帮助项目经理评估项目风险并制定应对策略？A. 敏捷方法B. 软件配置管理C. 概率分析D. 项目评审19、在系统集成项目管理中，以下哪个阶段不属于项目生命周期的典型阶段？A. 规划阶段B. 执行阶段C. 控制阶段D. 结算阶段 20、在系统集成项目管理中，以下哪项不是项目风险识别的常用技术？A. 专家判断B. 趋势分析C. 脚本分析D. 敏感性分析21、在项目管理知识体系中，制定项目范围说明书之前需要完成的关键过程是什么？A. 收集需求B. 创建工作分解结构C. 定义范围D. 确认范围22、在软件生命周期模型中，哪一个模型强调了迭代开发，允许在项目过程中对需求进行细化、管理和控制？A. 瀑布模型B. 增量模型C. 螺旋模型D. 敏捷模型23、以下哪项不是系统集成项目管理工程师需要掌握的项目管理知识领域？A. 范围管理B. 进度管理C. 质量管理D. 项目管理方法论24、在项目风险管理过程中，以下哪种风险应对策略是不正确的？A. 风险规避B. 风险转移C. 风险减轻D. 风险接受25、在项目管理知识体系中，哪一个过程组强调了对整个项目的变更控制？A. 启动过程组B. 规划过程组C. 执行过程组D. 监控过程组E. 收尾过程组26、下列哪一项是软件项目风险管理过程中的第一步？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险应对规划D. 风险缓解E. 风险监控27、在项目管理中，以下哪项不属于项目风险管理过程中的活动？A. 风险识别B. 风险规划C. 风险应对D. 项目计划28、以下关于项目章程的描述，不正确的是：A. 项目章程是由项目发起人批准的，正式授权项目成立的重要文件。
项目管理基础知识
项目管理基础知识一.项目基础知识1.项目的概念:项目是在特定条件下,具有特定目标的一次性任务,是在一定时间内,满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
2.项目的目标:包括成果性目标和约束性目标1)成果性目标:是由一系列技术指标来定义的,如性能,质量,数量,技术指标等;2)约束性目标:是多重的,如时间,费用等;3.项目的属性(5):一次性,独特性,目标确定性,组织的临时性和开放性,成果的不可挽回性4.项目管理的要素(4)：环境，资源，目标，组织1)环境：项目管理者必须对外部环境有有正确的认识；2)资源：包括自然资源和人造资源，内部资源和外部资源，有形资源和无形资源；3)目标：满足客户、管理层和供应商等不同项目关系人在时间、费用和性能上的不同要求。
5.项目管理的特点(7):1)项目管理的对象是项目或者被当做项目来处理的事物;2)项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想;3)项目管理的组织具有特殊性(临时性,开放性);4)项目管理的方式是目标管理;5)项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制;6)项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境;7)项目管理的方法、工具和手段具有先进性、开放性；6.项目失败原因：项目组织原因、缺乏需求管理、缺乏计划与控制、估算错误；7.信息系统项目的特点:1)高智力密集型;2)综合性;3)高投入、高风险、高收益；4）高度时效性；5）高度竞争性；6）信息交流高度重要；7）目标柔韧性；8）团队重要性；9）过程重要性；8.项目开发的四个阶段：概念阶段、规划阶段、实施阶段、收尾阶段9.中国项目管理知识体系框架10.项目管理的层次:包括企业层次和项目层次1)从不同角度看涉及: 业主、承包商、监理和用户；2)从项目生命周期角度看:包括概念阶段、开发阶段、实施阶段、收尾阶段；3)从项目管理的基本过程看:启动过程、计划过程、执行过程、控制过程、结束过程；4)从项目管理的职能领域看:范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购管理、综合管理；11.项目管理知识体系与其他领域的关系:1)应用领域知识、标准、规则2)项目环境3)一般管理知识和技巧4)人际交往技巧12.九大知识领域:1)项目范围管理:为了实现项目的目标,对项目的工作内容进行控制的过程.包括范围的界定、范围的规划、范围的调整；2)项目时间管理:为了确保项目最终按时完成的一系列管理过程,它包括具体活动界定、活动排序、时间估计、进度安排及时间控制等项工作;3)项目成本管理:为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算的成本、费用的管理过程。
2024年软件资格考试系统集成项目管理工程师(中级)(基础知识、应用技术)合卷试卷及解答参考
2024年软件资格考试系统集成项目管理工程师(基础知识、应用技术)合卷(中级)复习试卷(答案在后面)一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1、在项目管理知识体系中，哪一个过程组强调了计划的制定，并且在此阶段项目团队会确定项目应该怎么做，以及所需的具体步骤？A. 启动过程组B. 规划过程组C. 执行过程组D. 监控过程组E. 收尾过程组2、下列哪一项不属于质量管理中的质量控制工具和技术？A. 控制图B. 因果图C. 统计抽样D. 成本效益分析3、在系统集成项目管理中，下列哪项不是项目沟通管理的关键过程？A. 沟通需求分析B. 沟通计划编制C. 沟通控制D. 沟通审计4、以下关于项目风险管理中的风险识别方法的描述，错误的是：A. 专家判断法可以通过专家的经验和知识来识别风险。
B. 故障树分析（FTA）是一种图形化的风险识别技术。
C. 趋势分析是一种基于历史数据的风险识别方法。
D. 检查表法适用于识别已知风险和常见风险。
5、在项目管理中，哪一个过程组包含了定义和细化目标，规划最佳的行动方案以达成这些目标的一系列活动？A. 启动B. 规划C. 执行D. 监控E. 收尾6、以下哪项不是质量管理七大原则之一？A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 全员积极参与D. 过程方法E. 独立审核7、题干：在系统集成项目管理中，项目经理在项目进度管理方面的主要职责不包括以下哪项？A. 制定项目进度计划B. 监控项目进度，识别偏差C. 制定项目风险管理计划D. 管理项目团队8、题干：以下哪项不属于系统集成项目管理过程中的质量保证活动？A. 质量规划B. 质量控制C. 质量改进D. 质量审计9、在一个敏捷开发团队中，以下哪个角色负责协调跨职能团队之间的沟通和协作？A. 产品经理B. Scrum MasterC. 需求分析师D. 测试工程师 10、在项目成本管理中，以下哪个工具或技术用于制定项目预算？A. 工作分解结构（WBS）B. 预算滚动预测C. 成本估算技术D. 完工估算（EAC）11、题目：在一个项目的进度管理中，以下哪项工作不是监控过程组的工作内容？A. 监控项目进度B. 监控项目风险C. 监控项目成本D. 监控项目质量12、题目：在项目范围管理中，以下哪个工具可以帮助项目团队确定项目的边界？A. 工作分解结构（WBS）B. 项目管理计划C. 范围说明书D. 项目章程13、在系统集成项目管理中，以下哪一项不是项目风险管理计划的主要组成部分？A. 风险识别B. 风险应对策略C. 风险监控D. 项目团队组建14、在系统集成项目管理中，以下哪一项不是项目范围管理的核心过程？A. 创建工作分解结构B. 项目范围确认C. 范围变更控制D. 项目质量规划15、在系统集成项目管理中，以下哪项活动不属于项目范围管理的范畴？A. 范围规划B. 范围定义C. 范围确认D. 项目收尾16、在项目管理中，以下哪种技术或工具用于识别和评估项目风险？A. Gantt图B.PERT图C.风险矩阵D.甘特图17、在系统集成项目管理中，以下哪项不是项目干系人？A. 项目经理B. 客户代表C. 供应商D. 项目团队成员18、在项目管理中，以下哪种工具可以帮助团队进行风险评估？A. Gantt图B. 网络图C. 概率影响矩阵D. 状态报告19、在项目管理中，以下哪项不属于项目风险管理的关键过程？A. 风险识别B. 风险分析C. 风险监控D. 风险解决 20、在软件开发生命周期中，以下哪个阶段通常不涉及系统设计和开发？A. 需求分析B. 系统设计C. 编码实现D. 测试验证21、在项目进度管理中，以下哪一项不是控制进度的工具和技术？A. 进度压缩B. 资源平衡C. 威胁分析和机会识别D. 进度绩效指数22、在系统集成项目管理中，项目沟通管理的关键过程之一是：A. 确定项目沟通需求B. 管理沟通C. 创建项目沟通管理计划D. 收集项目绩效信息23、在项目管理中，以下哪项不是项目干系人的角色？A. 项目经理B. 项目发起人C. 项目团队D. 项目客户24、在项目进度管理中，以下哪个工具可以帮助项目经理识别项目中的关键路径？A. 网络图B. Gantt图C.PERT图D. 雷达图25、在系统集成项目管理中，下列哪项不是项目干系人管理的关键要素？A. 项目干系人识别B. 项目干系人分析C. 项目干系人参与D. 项目干系人变更管理26、在系统集成项目管理中，项目进度管理的主要目的是什么？A. 确保项目按时完成B. 确保项目成本控制在预算范围内C. 确保项目质量达到预期标准D. 确保项目范围符合客户需求27、在系统集成项目管理中，以下哪项不是项目风险识别的方法？A. 历史资料分析B. 专家咨询C. 系统分析D. 文档审查28、在项目管理中，以下哪项是项目管理计划的一部分？A. 项目范围说明书B. 项目进度计划C. 项目沟通管理计划D. 项目质量计划29、在项目管理中，以下哪个是项目风险识别的一种方法？A. 专家判断B. 项目范围确认C. 项目进度计划D. 项目质量管理 30、在系统集成项目管理中，以下哪个阶段通常用于确认项目范围和制定项目管理计划？A. 项目启动阶段B. 项目计划阶段C. 项目执行阶段D. 项目收尾阶段31、在项目生命周期中，项目执行阶段的主要工作内容包括哪些？32、以下哪个选项不属于项目章程的内容？33、以下关于UML（统一建模语言）的描述，哪一项是错误的？A. UML是一种图形化语言，用于软件系统的建模B. UML可以用于需求分析、系统设计、编码和测试等阶段C. UML包括用例图、类图、状态图等多种图D. UML的目的是为了统一软件系统的表示方法，提高软件开发的效率34、在软件生命周期中，以下哪个阶段主要进行需求分析和系统设计？A. 可行性研究阶段B. 系统设计阶段C. 系统实施阶段D. 系统维护阶段35、在项目管理中，以下哪项不属于项目范围管理的过程？A. 范围规划B. 范围定义C. 范围核实D. 项目管理计划制定36、在项目风险管理中，以下哪项不是风险识别的方法？A. 专家判断B. 历史信息C. 实施定性风险分析D. 检查清单分析37、在项目管理中，哪一项不属于风险应对策略？A. 风险规避B. 风险转移C. 风险接受D. 风险审计38、以下哪个不是软件配置管理活动的一部分？A. 版本控制B. 变更控制C. 构建管理D. 代码审查39、在软件项目管理中，以下哪个不是项目风险管理的步骤？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险监控D. 项目计划 40、在敏捷开发中，以下哪种角色负责确保产品的高质量？A. 产品经理B. 开发者C. 测试工程师D. Scrum Master41、在软件项目管理过程中，范围定义的主要目的是什么？A. 明确哪些工作应当包括在项目之内，哪些工作不应包括在项目之内。
软件开发项目成本管理基础知识文档
软件开发项目成本管理基础知识文档摘要：本文档旨在为软件开发项目经理和工程师提供关于成本管理的基础知识。
内容详尽涵盖了成本构成要素、常用术语解释、成本估算方法等核心内容。
通过具体案例分析和清晰图表的使用，帮助读者全面理解和应用软件开发项目中成本管理的关键概念，从而提升团队在预算控制和项目执行效率方面的能力。
1. 软件开发项目成本管理概述软件开发项目成本管理是指在软件产品开发过程中，通过合理规划和控制各项成本，以确保项目按时交付和预算内完成的管理过程。
它涉及到项目的各个阶段，从需求分析到测试和部署。
2. 成本构成要素软件开发项目的主要成本构成要素包括：•人力资源成本：包括开发团队的工资、社保和培训费用。
•软件工具和许可费用：包括开发所需的软件工具和第三方许可费用。
•硬件设备成本：包括服务器、工作站和测试设备的购置和维护费用。
3. 常用术语解释为了更好地理解软件开发项目成本管理，以下是一些常用术语的解释：•成本效益分析：评估投资于软件开发的成本与预期的经济和业务效益之间的关系。
•项目预算管理：确保项目在预算内完成的管理实践，包括成本控制和资源优化。
•风险管理成本：预算用于处理项目风险和不确定性的费用。
4. 成本估算方法软件开发项目的成本估算方法包括但不限于：•工作量估算法：根据项目需求和功能点估算开发团队所需的工作量和时间成本。
•比较估算法：根据类似项目的历史数据进行成本估算和预算制定。
•迭代估算法：在项目开发过程中多次进行成本估算和预算调整，以应对需求变更和技术风险。
5. 例子和案例分析案例一：软件产品开发项目成本管理这个案例将详细分析软件产品开发项目的成本结构，包括开发团队人力资源成本、软件工具使用费用和项目管理费用，并探讨如何通过成本效益分析来优化开发流程和资源配置。
案例二：软件系统升级项目的预算控制这个案例将讨论如何在现有软件系统升级项目中进行预算控制，包括硬件设备更新成本、数据迁移费用和用户培训成本的估算及管理。
软件资格考试系统集成项目管理工程师(基础知识、应用技术)合卷(中级)试卷及解答参考(2025年)
2025年软件资格考试系统集成项目管理工程师(基础知识、应用技术)合卷(中级)自测试卷(答案在后面)一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1、在项目管理中，以下哪个过程组是确保项目能够按时、按预算和满足质量要求的关键过程组？A、启动过程组B、规划过程组C、执行过程组D、监控与控制过程组2、在项目管理中，以下哪个工具或技术用于评估项目风险的概率和影响？A、风险登记册B、敏感性分析C、风险矩阵D、决策树分析3、以下关于软件生命周期模型的描述，错误的是：A. 螺旋模型是一种演化型软件生命周期模型，它将瀑布模型和原型化方法结合起来。
B. V模型是一种瀑布型的软件生命周期模型，它强调验证和确认过程。
C. 瀑布模型是一种经典的软件生命周期模型，其特点是按照固定顺序执行各个阶段。
D. 原型化模型是一种以用户需求为核心，快速开发软件原型的模型。
4、在软件需求工程中，以下哪种方法适用于对复杂需求进行分解和细化？A. 用例图B. 状态图C. 时序图D. 类图5、在项目管理中，以下哪项不是项目范围管理的关键过程？A. 项目范围规划B. 项目范围确认C. 项目变更控制D. 项目进度管理6、在一个项目团队中，以下哪项不是团队建设活动的目标？A. 提高团队成员之间的沟通效率B. 增强团队成员之间的信任C. 减少团队成员的冲突D. 增加团队成员的工作时间7、在项目管理知识体系中，哪个过程组的任务是在整个项目期间管理和改进过程？A. 启动过程组B. 规划过程组C. 执行过程组D. 监控过程组E. 收尾过程组8、在项目风险管理中，哪一个步骤的目标是对已识别的风险进行优先级排序？A. 风险识别B. 风险定性分析C. 风险定量分析D. 风险应对规划9、在项目进度管理中，以下哪项活动不属于进度控制的内容？A. 制定项目进度计划B. 进度跟踪与报告C. 进度变更控制D. 项目风险管理11、在项目沟通管理中，以下哪项不属于项目沟通计划的输出？A. 沟通需求B. 沟通渠道C. 沟通频率D. 项目干系人注册表13、在项目管理过程中，以下哪一项不属于风险管理过程？A. 风险识别B. 风险量化C. 风险响应规划D. 需求分析15、题干：在系统集成项目管理中，项目进度管理的一个重要目标是确保项目按时完成。
软件工程基础知识点总结
软件工程基础知识点总结软件工程是一门关于软件开发过程管理和使用工程原理、方法和技术的学科。
在软件工程领域，有一些基础知识点是非常重要的，下面是对软件工程基础知识点的总结。
1.软件生命周期软件生命周期是指软件从开始到结束的整个过程，包括需求分析、设计、编码、测试、部署、维护等阶段。
软件开发者需要了解整个生命周期，以便能够有效地进行软件开发和管理。
2.需求工程需求工程是软件工程的第一个阶段，包括需求获取、需求分析、需求规格说明等活动。
需求工程的目标是明确软件的功能和非功能需求。
3.软件设计软件设计是软件工程的核心环节，包括结构设计、数据设计、接口设计等。
软件设计的目标是制定一个高效、可靠、易于理解和维护的软件结构。
4.编码与调试编码是将软件设计转化为实际可执行的程序代码的过程。
调试是指在编码过程中发现和修复程序中的错误。
编码和调试是软件工程中非常重要的环节，对于软件的功能和性能起着决定性的作用。
5.软件测试软件测试是为了发现并修复软件中的错误和缺陷。
软件测试包括单元测试、集成测试、系统测试等。
软件测试是提高软件质量和可靠性的关键步骤。
6.软件配置管理软件配置管理是指对软件配置项（源代码、文档、二进制文件等）进行版本控制和配置管理的活动。
软件配置管理可以帮助开发者协同工作、追踪问题和管理变更。
7.软件项目管理软件项目管理包括项目计划、进度跟踪、资源管理、风险管理等活动。
软件项目管理可以帮助开发团队高效地完成软件开发项目，提高项目的成功率。
8.软件工程方法和技术软件工程方法和技术是软件开发过程中使用的工具和方法。
例如面向对象分析和设计、结构化分析和设计、敏捷开发等。
掌握并应用合适的方法和技术可以提高软件开发的效率和质量。
9.软件质量管理软件质量管理是指对软件开发过程和产品质量进行监控和管理的活动。
软件质量管理包括质量计划、质量控制、质量评估等。
软件质量管理可以保证软件开发过程的高效和软件产品的质量。
10.软件工程伦理和职业责任软件工程伦理和职业责任是软件工程领域的重要方面。
软件开发项目管理基础知识文档
软件开发项目管理基础知识文档摘要：本文档旨在为软件开发团队提供项目管理的基础知识，涵盖项目管理的核心概念、常用术语解释、项目范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理和风险管理等内容。
通过阅读本文档，团队成员将能够理解项目管理的基本原则和方法，提高项目管理能力，确保项目的成功交付。
内容：1. 项目管理的定义和重要性•项目管理的定义：项目管理是指对项目的计划、组织、实施、监控和控制，以确保项目的目标和要求得到满足。
•项目管理的重要性：项目管理是软件开发项目的核心，确保项目的成功交付，满足客户的需求和期望。
2. 项目管理的核心概念•项目生命周期：项目的启动、规划、执行、监控和收尾。
•项目范围：项目的目标、功能和特性。
•项目时间：项目的开始和结束时间，关键里程碑和任务。
•项目成本：项目的预算和实际支出。
•项目质量：项目的质量标准和要求。
3. 项目范围管理•项目范围的定义：项目的目标、功能和特性。
•项目范围的管理：项目范围的规划、监控和控制。
•项目范围的变更：项目范围的变更管理和控制。
4. 项目时间管理•项目时间的定义：项目的开始和结束时间，关键里程碑和任务。
•项目时间的管理：项目时间的规划、监控和控制。
•项目时间的估算：项目时间的估算方法和工具。
5. 项目成本管理•项目成本的定义：项目的预算和实际支出。
•项目成本的管理：项目成本的规划、监控和控制。
•项目成本的估算：项目成本的估算方法和工具。
6. 项目质量管理•项目质量的定义：项目的质量标准和要求。
•项目质量的管理：项目质量的规划、监控和控制。
•项目质量的保证：项目质量的保证方法和工具。
7. 项目资源管理•项目资源的定义：项目的资源，包括人员、材料和设备。
•项目资源的管理：项目资源的规划、监控和控制。
•项目资源的分配：项目资源的分配方法和工具。
8. 项目沟通管理•项目沟通的定义：项目的沟通，包括内部和外部沟通。
•项目沟通的管理：项目沟通的规划、监控和控制。
软考高级信息系统项目管理师必备知识点
软考高级信息系统项目管理师必备知识点下面是软考高级信息系统项目管理师必备的几个知识点：1.项目管理理论：了解项目管理的基本理论框架，包括项目生命周期、项目组织结构、项目目标的设定和管理、项目资源的管理、项目风险的管理等。
掌握项目管理的基本原则和方法，如时间管理、成本管理、质量管理等。
2.项目计划与控制：掌握项目计划与控制的方法和工具，包括项目需求分析、项目任务分解、项目资源调配、项目进度控制等。
了解项目进度、质量、成本、风险等的控制方法和技巧。
3.项目团队管理：了解项目团队管理的原则和方法，包括团队建设、团队沟通、团队冲突处理、团队激励等。
掌握团队管理的技巧，如团队激励手段、团队冲突解决方法等。
4.项目沟通与协调：了解项目沟通与协调的原则和方法，包括项目沟通的目标和方式、项目沟通的障碍与解决方法、项目决策与沟通等。
掌握项目沟通与协调的技巧，如沟通技巧、决策技巧等。
5.项目质量管理：了解项目质量管理的原则和方法，包括项目质量计划、项目质量控制、项目质量评估等。
掌握质量管理的技巧，如质量测量和评估方法、质量改进方法等。
6.项目风险管理：了解项目风险管理的原则和方法，包括风险识别、风险评估、风险应对措施等。
掌握风险管理的技巧，如风险处理方法、风险控制方法等。
7.项目采购管理：了解项目采购管理的原则和方法，包括采购计划、供应商选择、供应商管理等。
掌握采购管理的技巧，如采购合同管理、供应商评估等。
8.项目合同管理：了解项目合同管理的原则和方法，包括合同签订、合同履行、合同变更等。
掌握合同管理的技巧，如合同谈判、合同履行监督等。
9.项目知识管理：了解项目知识管理的原则和方法，包括知识获取、知识存储、知识传递等。
掌握知识管理的技巧，如知识共享、知识保护等。
计算机软件工程实践基础知识
计算机软件工程实践基础知识计算机软件工程实践是指将软件工程理论应用于实际软件开发过程中的一系列实践活动。
它包括了软件项目管理、需求分析、系统设计、编码实现、软件测试以及维护等多个环节。
本文将从这些基础知识出发，介绍计算机软件工程实践的一些重要概念和方法。
一、软件项目管理软件项目管理是软件工程实践中的核心环节之一。
它涉及到项目组织与管理、项目计划与控制、进度管理、质量管理等方面。
在软件项目管理中，通常会采用一些常用的方法和工具，如甘特图、PERT/CPM 网络图、敏捷开发等。
这些方法和工具可以帮助项目经理合理安排资源，有效分配任务，保证项目的顺利进行。
二、需求分析需求分析是软件开发过程中至关重要的一个环节。
它涉及到对用户需求的获取、分析和确认，并将其转化为可执行的任务和规范。
需求分析的基本原则是准确理解用户需求，合理设计系统功能，保证系统的可靠性和可用性。
常用的需求分析方法有面向目标的需求工程、原型法、用例建模等。
三、系统设计系统设计是在需求分析的基础上，进行系统整体结构、模块划分、接口设计等工作的过程。
系统设计的目标是将需求规格化为系统的设计规范，通过合理的架构和模块划分，确保系统具备良好的可扩展性和可维护性。
在系统设计中，常用的方法有结构化设计、面向对象设计等。
四、编码实现编码实现是将系统设计转化为可执行代码的过程。
在编码实现过程中，需要根据设计规范进行具体代码的编写和调试，保证代码的正确性和高效性。
同时，还需要注重代码的可读性和可维护性，以便将来的维护工作能够更加顺利地进行。
在编码实现中，常用的开发语言有C、C++、Java、Python等。
五、软件测试软件测试是保证软件质量的关键环节之一。
它通过对软件系统进行全面、深入的测试，发现和修复潜在的错误和问题。
软件测试的目标是确保系统功能符合用户需求，具备高可靠性和稳定性。
常用的软件测试方法包括黑盒测试、白盒测试、验收测试等。
六、维护软件维护是指在软件投入使用之后，为了保证软件系统的正常运行和满足用户需求，对软件进行的各种维护活动。
信创项目管理基础知识
信创项目管理基础知识一、项目概述信创项目是指信息技术创新项目，包括云计算、大数据、人工智能、区块链等新兴技术的应用和推广。
项目管理是在项目活动中运用一系列的知识、技能、工具和技术，以实现项目目标的过程。
二、项目管理方法论项目管理方法论是项目管理的基础，包括项目管理原则、项目管理过程、项目管理知识领域等。
在信创项目中，常用的项目管理方法论包括敏捷项目管理、DevOps、ITIL等。
这些方法论可以根据项目的实际情况进行选择和调整。
三、需求管理需求管理是指对项目需求进行定义、收集、组织、跟踪和管理的过程。
在信创项目中，需求管理是至关重要的，因为项目的目标、范围和需求可能会经常变化。
需求管理需要与干系人进行充分沟通，明确需求变更流程，及时跟踪和反馈需求的实现情况。
四、风险管理风险管理是指在项目过程中识别、分析和应对风险的过程。
在信创项目中，由于技术更新快、项目复杂度高，风险管理尤为重要。
风险管理需要对潜在的风险进行识别、评估和控制，以降低风险对项目的影响。
五、进度管理进度管理是指对项目进度进行计划、组织、指挥、协调和控制的过程。
在信创项目中，进度管理需要考虑任务分解、时间估算、进度计划制定和进度控制等方面。
通过合理的进度管理，确保项目按时完成。
六、质量管理质量管理是指在项目过程中保证和提高项目质量的过程。
在信创项目中，质量管理需要贯穿整个项目过程，包括质量计划制定、质量保证和控制等方面。
通过严格的质量管理，确保项目成果符合预期要求。
七、团队管理团队管理是指对项目团队成员进行组织、指导和评估的过程。
在信创项目中，团队管理需要注重团队成员的培训和发展，建立良好的沟通机制和合作氛围，以提高团队整体能力。
同时，团队管理还需要关注团队成员的工作负荷和绩效评估，及时调整人员配置和任务分配。
八、沟通管理沟通管理是指对项目过程中信息交流和传递的管理过程。
在信创项目中，由于涉及的利益相关方较多，沟通管理尤为重要。
沟通管理需要明确沟通目标、方式和频次，建立有效的沟通渠道和机制，以确保信息的准确传递和及时反馈。
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运用系统理论的方法对项目及其资
源进行计划、组织、协调、控制，
旨在实现项目的特定目标的管理方
薛 法体。
建
民
4
软 件
PMI定义
工 程
关注点（4P）
概 论
人员(People)
产品(Product)
过程(Process)
项目（Project）
薛 建 民
5
软 项目管理的特点
件
工
程 管理在软件工程项目中的
概 论
的软件科学
工 程
使用一组度量来估计编程的工作量
概 最初先计算以下内容以推导出系统的度量：
论 UniqueOperators = 唯一或独特操作符数
UniqueOperands= 唯一或独特操作对象数
TotalOperators= 所有操作符的总使用数
TotalOperands= 所有操作对象的总使用数
软
件
工
程 概
软件项目管理
论
薛
87818127
建
民
软 件
软件项目管理
工
程 基础知识
概
论 软件度量
软件策划
软件质量保证
薛 建 民
2
软 件
基础知识
工
程 项目管理的特点
概
论 目的与任务
薛 建 民
3
软 件
PMI定义
工 程
项目是一段时间内为了创造某种
概 独特产品或服务而采取的一种努力。
论
通过项目经理和项目组织的努力，
民
19
软 与复杂度相关的度量
件 工
程 如果仅仅按照单位时间的代码行 概 （LOC）来测量生产率，则该值很大一 论 部分都取决于待开发的软件的复杂度
现在使用的与复杂度相关的度量是：
Halstead 的软件科学（1977年）
McCabe 的环路复杂度（1971年）
扇入扇出法
薛 建 民
20
软 件
Halstead
薛 各项要求和任务
建
民
9
软 软件度量
件
工
程 简介
概 论
产品度量
成本度量
好的度量与度量中的陷阱
薛 建 民
10
软 简介
件
工 程
有两种测量方法可以用于软件开发
概 论
对产品的测量
对所开发的产品的特性进行量化
对过程的测量
对进行开发软件的过程的以下特征， 例如生产率、成本、资源需求等进行
薛 量化
建 民
11
软 软件测量的分类
序
将我们考虑的程序图称为G
图G 的环路复杂度用V 来表示，并如下计 算：
薛 建
V(G) = Number (nodes) + 2
(edges)
-
Number
民
23
软 件
McCabe
的环路复杂度－优点
工 程
计算方法简单
概 应用简单
论 主要用于软件维护容易程度的度量
可以通过比较不同设计的复杂程度而用作 表示软件质量的度量
薛 建 民
7
软 目的
件
工 程
为了使软件项目能够在预
概 定成本、进度、质量的前提
论 下顺利完成，必须对软件工
程项目进行计划、组织、监
控和管理
薛 建 民
8
软 任务
件
工 程
制定软件项目的实施计划和方
概 案；
论 对人员进行组织和分工；
按照计划进度，以及成本管理、 风险管理、质量管理的要求进 行软件开发，完成软件项目的
件 工 程 概 论
薛 建 民
12
软 用于不同部分的可能度量
件 工 程 概 论
薛 建 民
13
软 早期的度量程序中建议的测量
件 工 程 概 论
薛 建 民
14
软 件
软件度量领域-产品
工
程 面向规模的度量
概 论
面向功能的度量
与复杂度有关的度量
面向对象的度量
薛 建 民
15
软 件
LOC
作为面向规模的度量
薛 建
与其它应用程序的接口数
民
18
软 功能点度量的优势估计项目的规模。
概 预测实现软件功能所需源语句的数目
论 语言无关
多种语言项目中测量项目的生产率
最初用在商业应用程序和MIS应用程序
不适用
实时软件、嵌入式系统、数学软件
薛 可以使用功能部件的度量
建 功能点与代码行及开发语言的关系（P345）
建 民
16
软 面向规模的度量
件 工 程 概 论
薛 建 民
17
软 面向功能的度量
件 工
程 关键思想是估计出正确的软件项目的规模， 概 而不考虑所使用的编程语言 论 Albrecht 列举了以下五条所有软件都可见
的外部特性：
软件应用程序的输入
软件应用程序生成的输出
用户查询数
应用程序要使用的数据文件数
要对程序结构进行深入分析
这些度量可以预测软件中缺陷的发生率
这些度量还可以用于预测在维护中要做的 工作的范围
薛 这些度量还可以用于测量软件应用程序的 建 整体质量
民
22
软 件
McCabe
的环路复杂度
工 程 概
该测量将计算程序中独立路径的数目，它 们将决定复杂度的数值
论 要计算该值，我们必须考虑用图来表示程
地位和作用与其它工程项目
一样十分重要，必须对成本、
人员、进度、质量、风险等
进行分析和管理
薛 建 民
6
软 项目管理的特点
件 工
程 软件产品是逻辑的，软件项目的 概 施工是开发小组集体的智力劳动， 论 使用的开发工具是建立在计算机
系统上的软件
软件很多属性无法直接度量为软 件定量分析和项目管理增加困难。
可以在软件开发生命周期的早期计算得出 和应用（与Halstead 的软件科学不同）
薛 通过控制程序开发逻辑指导测试过程
建 民
24
软 件
McCabe
的环路复杂度－缺点
工 程 概
注重程序控制复杂度而不是程序处理数据 流的复杂度
论 有时会提供错误结果，尤其是处理有简单
的if-then和重复结构的程序时
该度量不会认为多次嵌套的重复结构比非 嵌套的重复结构简单，这样会导致结果错 误
词汇= UniqueOperators+ UniqueOperands
薛 实现长度= TotalOperators+ TotalOperands
建 民
21
软 Halstead 的软件科学－积极方面
件
工 程
这些度量十分易于计算
概 它们可以独立于所有编程语言使用
论 对这些度量的计算都是十分简单的， 不需
薛 建 民
25
软 件
扇入和扇出方法（1981年）
工 程
该方法用来跟踪数据流复杂度
概 该方法要求计算从模块流出的数据流数，
论 以及模块使用和修改的全局数据项或数据
结构的数目
该数必须包括已更新的过程参数
该数还必须考虑从该模块内部调用的过程
Henry 和Kafura 将复杂度定义为：
薛 复杂度= 长度x（扇入x 扇出）2
工 程
面向规模的度量仍然是最为大家熟悉的度
概 量，因为它们是直接可以测量的
论 我们可以很容易地测量源代码行数，并将
其与缺陷发生率、开发时间和花费的钱数
（美元、人民币）进行比较面向规模的度
量是对软件以及开发软件过程的直接测量
这些度量包括花费的精力和金钱、KLOC （千行代码）、创建的文档页数、错误数
薛 以及项目中的开发人员数