信息分析与决策复习题

信息分析与决策

1、科学的决策过程作为人的一种创造性思维活动，是从调查研究开始，经过分析判断，达到对事物客观规律的正确认识。

2、科学决策必定要有的四个环节是：（1）围绕即定目标拟定各种实施方案；（2）决策总是在苦于个有价值的实施方案中进行比较和选优。（3）决策总是为了达到一个既定的目标（4）决策必须要有应变方案，还要考虑目标之后的经济效果和社会效果。

3、决策科学涉及的问题主要包括：研究人的逻辑思维过程的创造性思维活动，研究决策系统的程序性和非程序性的决策过程，研究决策正确的原因和失误原因以及内在关系，实现决策系统科学化的，研究决策的产生、实施、反馈、追综、控制等问题。

4、决策类型

（1）按范围分，有微观决策、中观决策、宏观决策。（2）按决策主体分类，有集体决策和个体决策。（3）按思维过程可划分为程序化决策与非程序化决策。（4）按决策问题所处的条件不同，可分为确定型决策、风险型决策和不定型决策。

5、完整的科研决策体系是由科研目标决策、科研条件决策和科研管理体制与制度决策构成的。其中目标决策是整个科研决策体系的核心部分，科研条件和管理体制与制度的决策都是围绕目标决策，并为之提供了物质上、技术上、管理上和组织上的保障的。

6、技术推广决策就是有效地创造条件加速技术向生产力的转化，使科学技术的实际效果在生产建设中得到检验。在作出推广决策时，必须考虑好以下几个方面的问题：（1）适用有效（2）成熟可靠（3）配套衔接（4）稳定连续。

7、市场开拓策略主要包括以下几个方面的内容：（1）市场划分策略（2）市场定位策略（3）市场定时策略（4）市场进入策略（5）市场组合策略。市场组合策略，亦称市场效益策略。即根据产品的质量、价格、税利和效益等进行组合或综合考察，不仅要考虑企业微观效益，更要考虑国家宏观效益；不仅考虑目前效益，更要考虑长远利益；不仅要考虑经济效益，更要考虑社会效益。

8、从节约社会劳动消耗、提高社会经济效益的要求出发，进行地区生产布局决策，应该遵循如下的基本原则：

（1）生产尽可能接近原料、燃料产地和消费地区；（2）专业分工与综合发展相结合；（3）要适当分散，互相配合，合理集中；（4）把工业布局与农业布局结合起来进行；（5）处理好经济建设与社会发展的关系。

9、决策的重要性主要表现泰勒斯以下几方面。

（1）决策是各级领导的主要任务

（2）决策是管理工作的核心

（3）决策是进行现代化建设的依据

（4）决策是改革成功的保证

10决策程序中的价值则准环节主要包括那几个方面的内容

（1）把目标分解为若干层次的确定价值指标。这些指标实现的程度就是衡量达到决策目标的程度。

（2）规定价值指标的主次、缓急以及在相互发生矛盾时的取舍原则

（3）指明实现这些指标的约束条件。

价值指标一般有三类：学术价值、经济价值和社会价值。

11、在决策实施的全过程中，其失效一般分为三个阶段；早期失效、偶然失效和耗损效。根据“浴盆规律”，在实施决策的过程中，决策者应如何应对。

12、科学的决策必须遵循以下基本原则：系统原则；可行性；时效原则；创新原则。科学决策中贯彻系统原则，最重要的是处理好局部利益与整体利益的关系、眼前利益与长远利益的关系。而可行性原则要求人们考虑两个问题：一是决策是否顺利实施，一是决策实施以后是否会带来负面效应。决策的时效性要求决策者在发现问题后，要及时收集信息，及时分析研究，及时确定决策方案。创新原则要求领导者在决策中要把握好新与旧、过去与未来的关系，在对决策问题全面考虑，统筹安排的基础上去创新。

13、决策中信息超前服务的含义主要指：一是信息提供的内容要超前，是该方兴未艾时牌领先地位的最新知识和成果；二是时间上的超前，信息工作要做在决策者提出需求的前头。

14、决策后的信息反馈服务主要是跟踪反馈、循环反馈、同步追踪反馈。其中同步追踪反馈其实质是“追踪决策”，这时的信息服务应体现（1）为需而供，针对性要强；（2）多向趋同，保证完整性；（3）做好信息的鉴别评估工作，使之具有高度的可靠性。

15、决策对信息的基本要求：（1）可靠性（2）完整性（3）精确性

16、改善决策环境的具体措施（1）决策科学化；（2）决策民主化

17、技术引进中信息机构必须做好这几个方面的信息分析与信息保障工作：（1）技术输出方情况分析（2）技术输出方所在国的技术法律和技术贸易政策、法规分析（3）技术交易价格（4）引进技术的技术可行性论证（5）引进技术的经济可行性论证（6）引进技术的社会可行性论证

18、信息分析工作研究方法的特殊性表现在：（1）基本上不采用实验和试验手段；（2）收集的资料比一般科学研究要广泛而且系统，不公要详细占有课题所涉及的科学技术的资料，还要掌握与课题有关的地理环境、自然资源、科学文化水平等方面的资料；（3）作为情报对象，收集的不仅仅是文献，还包括实物情报、口头情报等；（4）情报搜集方式多样化，不公可以通过正规交流渠道获得文献和数据，还可以通过参观、访问、讨论会、发放调查表等非正规交流渠道来搜集情报。

19、决策信息的载体（1）人脑，情报的内核是思想，人脑是情报的第一个载体，也是一个重要的情报源。（2）语言，思维是通过语言进行的，语言是思维的物质外壳。以语言作为载体的情报，在情报学中称为口头情报。（3）文献，通过物质材料，有效地记录、传递和积累情报。（4）实物，也是情报存在的另一种物质形式，通过对它们的材质、造型、传动原理等方面的研究，利用反求工程，人们可以找出研究设计者的构思，再现出这些实物。（5）其它，事物所处的相对位置和运动状态之所以成为情报，能够被人们收集和利用，是由于它们与实物一样，负载了某种信息，人们一旦解读了这些信息，就获得了相关情报。

20、组织在在日常经营业务中产生的业务管理和统计资料，是决策时极其重要的信息源，这些信息源主要包括：

（1）国民经济业务各部门的计划和统计资料；（2）银行业务记录；（3）管理资料；（4）会计资料；（5）原始记录；（6）档案资料。

21、数值数据库

数值数据库是人们从文献资料中分析提取出来的，或是从实验观测或统计工作中直接得到的。该数据库是将数据收集起来，经过核实、检验和加工整理，按一定方式组织起来，利用计算机进行存储和检索。与文献数据库相比，数值数据库是人们对情报进行深度加工的产物，它可以直接提供解决问题时所需要的数据，是进行各种统计分析、定量研究、管理决策和预测的重要工具。

22什么是国民经济信息系统，建立的目标是什么

国民经济信息系统是运用现代信息技术、数量经济学和管理科学，对经济和有关社会信息进行收集、加工、存储、分析和传递的人机结合系统。其目标是：辅助宏观经济决策；引导微观经济运行；提供信息咨询服务。主要由国家信息中心同各省、地、县级信息中心构成。

23、检索文献的方法中常规法：

常规法是以主题、分类、著者等作为检索标识，通过检索工具获得文献的一种方法。因此法比较常用故称为常规法。

常规法分为三个阶段，即广检、精检和补检。广检指利用多种检索工具、从主要检索途径对课题进行系统检索，以求全为目的。精检是指根据需要，对调研课题中某一重要问题从各种途径进行检索，以达到某一预订目标。补检是指在广检和精检的基础上，再进行一次或几次补检，以获得那些在广检和精检中未能获得的，或者课题进行过程中才提出的、但对于撰写研究报告必不可少的资料。

24、在初读和通读的基础上，对于一些需要重点参考的素材，采用逐句逐段反复阅读和默记的方式，这种阅读称之为精读。

通过精读可以掌握以下内容：

文章的主要论点、推理论证过程和结论

作者提出了那些新颖的观点，其理论根据或者实验基础是什么

论点和论证有无明显的疏漏

实验或者实验方法、材料和设备

技术或者产品的主要性能及其优缺点

25、情报的先进性判断

衡量情报的先进性一般包括时间和空间两项指标。时间上，主要指情报内容的新颖性，即在此之前从来没有报道过某一内容的情报。空间上，按照地域范围可以分为许多级别，如世界水平、国家水平、地区水平等。情报的先进性可以从下述几个方面加以判断：（1）从文献外部特征判断；（2）从文献内容判断；（3）从科学技术发展的基础判断；（4）从其他角度判断。

26、创造性思维方法

又称创造性想象，是一种半科学半想象的思维活动，是一种以局部事实为根据，经过粗糙的、模糊的推理，加上大胆的超逻辑想象的研究方法。这类方法有头脑风暴法、求异思维法、变换角度法、否定法和未来图景草拟法等。

促成创造性思考的条件：

a.急待解决的困难或问题激发创造性思考

b.广博的知识与兴趣促成创造性思考

c.好奇心和求知欲激发创造性思考

d.具体化和形象化激发创造性思考

e.开展讨论可以刺激创造性思考

27试述文献计量法在作研究方法时的优势

（1）发挥了情报人员之所长；（2）能其它方法这所不能；（3）计量元素好辨别易收集；（4）研究者不需要深广的专业背景知识

28、信息分析成果具有独特的社会功能主要表现在除提供信息，启迪思想，帮助领导者做出或者修正决策，使决策科学化。此外，信息分析工作还能沟通科学研究、技术开发与生产建设之间的联系，这种沟通作用具体表现在三个方面（1）从向社会推荐优秀的科学技术成果，使其更快地进入生产系统，从而创造出财富（2）发现和总结生产实践中遇到的困难，作为科学研究和技术攻关的课题。（3）归纳和总结新产品开发、新技术应用中出现的问题，反馈给科研和技术总部，以求改进和提高.

29、情报分析人员培养多路思维的途径主要是（1）变换角度，从原来认为没有问题的地方去推敲。（2）颠倒矛盾的主次关系，把次要矛盾当做主要矛盾去考虑。（3）从不同的关系重新研究，看能否解决问题。

30、人才群体的组合，一般应遵循以下几个原则：（1）和谐原则；（2）能级原则；（3）流动原则；（4）有序原则

33、一个合格的领导者，其素质至少应当包括品德、学识、能力和作风四个方面。其中学识主要指领导者应当具有以下几个方面的知识：（1）比较系统的社会科学知识，特别是政治学、社会学和管理学方面的知识。（2）相当水平的专业知识。（3）比较丰富的文化知识。

31、领导者能够很好做出决策的能力主要表现为（1）科学思维能力；（2）快速决断能力；（3）组织实施能力和预测应变能力。

32、决策环境可以分为微观环境、中观环境和宏观环境三个层次。其中决策的微观环境指决策者所在单位珠组织结构与制度，其中同决行为关系最为密切的，是决策权的分配，以及分配以后的监控与协调。决策的中观环境是指决策体制，亦即决策中各方面职能的合理分工；决策的宏观环境指决策者所在单位到外的一世社会环境，包括政治、经济、科技、文化等等。

33、决策既是一门科学，又是一门艺术，主要表现在以下几方面问题的平衡上（1）全面要求与区别对等；（2）完整规划与探索前进；（3）理性分析与直观判断；（4）提高个人素质与利用外脑；（5）减少不确定性与承担风险。

34、从决策方法学的角度去考察决策系统，主要分为信息系统、智囊系统、决断系统、执行和反馈系统、系统等五个分系统

35、决断系统的主要任务，是以大量可靠的情报信息为依据，充分运用决策者长期积累的丰富经验和所掌握的科学知识，对由智囊系统提出的各种备选方案，进行系统的验证与逻辑推理，采用辩别、比较、分析、平衡等手段，反复权衡和对比各种方案的利弊得扔，从中选择最合理的方案。决断系统应同智囊系统、信息系统建立密切的纵横联系，以利于迅速进行决策。

36、试分析DSS与MIS的不同（P332）

37、对于决策研究者而言，指标分析具有三重功效（P341）

38、现代管理评价的依据往往是一个的指标体系，这个体系的一个重要特征应当是，科学性、可操作性和先进性。分别述这三者的基本含义（P342）

39、分析性指标按照对变化情况的判断认识，则有警示、肯定性提示和否定性提示之分，各作用（P344）

40、与企业的行为指标和报表指标相比，企业组成属性变化指标更强调组合信息的作用机制，这种信息的组合机制体现在两个方面：（P347）

41、决策分析中经常关注的下身工具指标主要是汇率指标、利率指标和财政预算

赤字等。（P366）

42、企业经营分析指标按照生成过程中受主观因素影响的大小可以分成两大类，客观性指标与主观性指标。其中企业财务指标按照其反映内容的用途可分为以下五类：收益性指标；成长性指标；流动性指标；生产性指标；安全性指标。品牌价值衡量指标四个标量入手：差异度；相关度；美誉度；认知度。

43、竞争情报工作所关注的战略要素包括：企业的竞争对手、企业的生产经营领域、企业的业绩和企业拥有的资源。（P376）

44、为什么说竞争情报即是一种产品也是一个过程。（377）

46、试分析商业智能与竞争情报的区别（P379）

46、竞争情报工作的过程分为需求明确、信息搜集、信息分析、情报研究产品加工和竞争情报产品报送等五个环节。（P381）