国家开放大学广东[课程号]50583《企业物流管理》形成性考核3答案
电大企业物流管理作业参考答案
电大企业物流管理作业参考答案企业物流管理作业参考答案企业物流管理作业1问答题1、简述物流的概念、分类和基本功能。
答：概念：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。
分类：社会物流区域物流企业物流国际物流一般物流特殊物流基本功能：运输功能、储存功能、装卸搬运功能、包装功能、流通加工功能、配送功能、信息处理2、企业物流系统的的构成要素有哪些？答：企业物流系统的一般性构成要素：劳动者要素、资金要素、物的要素企业物流系统的支撑性构成要素：物流设施、物流装备、物流工具、信息技术网络、物流体制与制度、物流标准化作业体系、物流组织及管理体系3、按企业性质不同企业物流有哪几类？答：企业性质不同企业物流可分为生产企业物流和流通企业物流。
4、简述企业物流管理在企业经营管理中的作用答：企业物流管理的理化对于企业的可持续发展意义重大。
合理的物流系统可以有效降低物流费用，达到降低生产成本的目的。
不仅可以使物流均衡化，减少物流中间环节，缩短生产周期，加快公资金周转和提高资金的使用效率，还能够合理控制库存，减少流动资金的占用，进而提高整个企业的管理水平。
5、什么是管理模式？答：管理模式是在管理人性假设的基础上设计出的一整套具本的管理理念、管理内容、管理工具、管理程序、管理制度和管理方法论体系并将其反复运用于组织、合组织在运行过程中自觉加以遵守的管理规则。
管理模式是从特定的管理理念出发，在管理过程中固定下来的一套操作系统。
6、影响企业管理模式的因素有哪些？答：影响企业管理模式的因素有：企业管理的内容和范畴、文化基础、国情基础、先进性和前瞻性。
管理涉及生产力、生产关系上层建筑3层面的内容，一个国家的企业管理模式是该国传统和国情紧密相联的。
确立企业管理模式一方面要以现阶段生产力条件为基础，另一方面又要充分利用管理科学理论的现有发展成果，特别是较前沿的一些理论和思想观念，如创新管理理念，知识是最为重要的资源理念，企业再造理论，学习型企业组织理论，快速响应理念，组织结构倒置理论，跨文化管理理念，管理终极目标理念，战略弹性管理理念。
国开作业企业物流管理-第三次形考作业85参考（含答案）
题目：中国早期的物流概念来自于美国。
选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：中国物流业的发展是以制造业物流发展为主导的。
选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：从企业物流管理的角度来看，企业物流信息具有可得性和及时性的特点。
选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：从技术角度看，电子商务的应用系统由三部分组成：企业内部网(Intranet)与Intemet的连接以及电子商务应用系统。
选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：从生产专业化程度来看，根据产品在工作地生产的重复程度，可以把生产物流分为单件生产的物流、大量生产的物流、成批生产的物流3种类型。
选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：企业物流信息按照企业物流信息的变动度分，可分为常态信息和异常信息两种。
选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：企业物流是企业生产经营活动的重要组成部分，是创造“第三利润”的源泉。
选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：企业物流的输入系统即供应物流，它是企业创造价值的过程。
选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：企业物流管理的具体原则很多，但最根本的指导原则是保证企业物流合理化的实现。
国家开放大学（电大）物流管理形考答案
国家开放⼤学（电⼤）物流管理形考答案分值：（选择题20分，判断及改错20分，简答题20分，应⽤分析题40分）⼀. 选择题1、根据“物流成本冰⼭”说，浮在⽔⾯之上的部分是(委托的物流费⽤)2、所谓拣选,就是按订单或出库单的要求,从(储存场所选出物品),并放置在指定地点的作业3、将⼭西⼤同的1万吨煤炭运往北京，选择（铁路运输）⽅式⽐较合适。
4、集装箱的容积⼀般是(⼤于20⽴⽅⽶ )5、配送中⼼在配货时,以出货单为准,按货物品类顺序取货,这种⽅式称为 (摘取⽅式 )6、物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、包装、流通加⼯、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
这个物流定义的制定者是（ A ）A．国家标准物流术语 B．美国物流管理协会 C．⽇本通产省物流调查会 D．美国军事后勤协会7、配送企业不但可以依靠送货服务,销售经营取得效益,还可以通过(流通加⼯增值)取得效益.8、企业在途库存的多少取决于(运输时间和该时间内平均需求)9、(满⾜率)是⽤来衡量缺货的程度及其影响的指标。
10、如果消费者两⼩时内在同⼀个配送中⼼下了3份订单,那么商家为了⽅便客户和节省送货费⽤,可能采取(合并订单)措施11、物流系统的最重要特征是(制定系统化的⽬标)12、从社会再⽣产的总体⾓度对物流活动进⾏认识和研究，这属于（ A ）A．宏观物流 B．中观物流 C．微观物流 D．社会物流12、精益⽣产⽅式的核⼼和⽀柱是（ A ）A．准时⽣产⽅式 B．看板管理⽅式 C．混合物流 D．共同物流13、企业组织其物流的具体形式是（ C ）A．线路 B．节点 C．⽹络 D．运输15、以连接不同运输⽅式为主要职能的节点类型是（A ）A．转运型节点 B．储存型节点 C．流通型节点 D．综合型节点16 、合理容纳商品，抵抗外⼒，保护和宣传商品，促进商品销售的物体，这是包装的（ B ）A．动态含义 B．静态含义 C．⼴义含义 D．狭义含义17、物流现代阶段和历史上的（ C ）相关。
企业物流管理(形成性考核3)
第1 大题判断题1 . (3分) 在矩阵型物流组织结构中，物流经理全权负责所有的物流活动，对业务运作和整体物流的规划、分析、协调等均实行垂直式领导，具有指挥相命令权。
正确错误P1482 . (3分) 正式的组织形式是现在工业界中常见的最正式、最集中化的管理形式。
正确错误P146`3 . (3分) 企业物流组织结构的定位与公司规模大小无关。
正确错误P1504 . 日报、邮件、鲜花、鲜货物品、药品、宝石、贵重物品、高档商品等适合用公路运输。
正确错误P2075 . (3分) 铁路运输适用于大批量货物，特别是散装货物运输；承担原材料、半成品，如建材、石油、煤炭、矿石和粮食低价值货物运输。
正确错误P2056 .物流生产及基本运作是通过对库存的可靠性、服务的可得性和运作绩效来进行衡量的。
正确错误P1707 . (3分) 产品退回、索赔处理和运费单的处理都属于订货周期范围之内。
正确错误P1638 . (3分) 从订单管理的经验来说，订单生成和订单录入的方法的不同有可能大大减少总订货周期。
同上正确错误9 . (3分) 通过仓库实现的5个基本服务利益：现场储备、配送分类、组合、生产支持、市场形象。
P219正确错误10 . (3分) 进货费与购买费都与订货批量无关，批量订多订少都不会影响其总进货费和购买费。
P223正确错误第2 大题多项选择题1 . (4分) 一般来说，流程型物流组织的创建可以从（ABC）进行。
P155A.设置流程经理B.新型职能部门的存在C.注重人力资源的开发D.加强财务管理2 . (4分) 物流生产及基本运作是通过（ BCD ）来进行衡量的。
P170A.增值服务B.库存的可得性C.服务的可靠性D.运作绩效3 . (4分) 下列货物中，（ABD）适于使用航空运输。
P207A.日报B.鲜花C.洗衣机D.宝石4 . (4分) 运输的功能是（AB ）。
P197A.产品的运输B.产品的储存C.规模效益D.距离效益5 . (4分) （ ACD）与订货量的多少无关。
国家开放大学企业信息管理形成性考核三试题答案
国家开放大学企业信息管理形成性考核三试题答案单选题1企业资源计划的英文缩写是（）。
a.CRMb.MRPc.ERPd.SCM正确答案是：ERP2ERP的发展经历了四个阶段，只考虑了产品结构和库存信息，对影响交货其他因素没有考虑，是哪个阶段。
（）a.闭环MRPb.MRPc.ERPd.MRP II正确答案是：MRP3哪项不是ECR的核心原则是（）。
a.整体系统推进b.以企业为中心c.以数据为基础d.与业务伙伴有效协作正确答案是：以企业为中心4供应链模式包括（）a.Pull模式b.推拉结合供应链运作模式c.Push模式d.以上所有正确答案是：以上所有5销售人员把产品销售出去后就不再与客户接触的客户关系属于（）。
a.基本型b.负责型c.被动型d.伙伴型正确答案是：基本型6按照RFM分析法，经常性客户属于（）a.购买次数低，平均购买量高b.购买次数高，平均购买量低c.购买次数高，平均购买量高d.购买次数低，平均购买量低正确答案是：购买次数高，平均购买量低7以下哪项不属于个性化推荐中的行为记录模块。
（）a.购买建议b.对项目的评分c.用户问答d.下载资料正确答案是：购买建议8消费心理属于哪个维度的客户标签。
（）a.社会属性维度b.人口统计维度c.地理位置维度d.兴趣爱好维度正确答案是：兴趣爱好维度9根据参与电子商务的主体不同，电子商务可分为不同的类型。
目前，淘宝网属于典型的（）。
a.B2G网站b.B2C网站c.B2B网站d.C2C网站正确答案是：B2C网站10电子商务盈利模式中最广泛的模式为（）。
a.合作收益b.订阅收益c.广告收益d.销售收益正确答案是：广告收益判断题11ERP体现事中控制与事后控制的思想。
正确答案是“错”。
12MRP能够把企业中的各子系统有机的结合起来，形成一个面向整个企业的一体化的系统。
正确答案是“错”。
13相比拉动式供应链，推动式供应链的优点在于推动商品减少无序流转，促进商品实现按需生产，同时还可以降低企业库存。
国家开放大学《企业物流管理》形考任务1-4参考答案
国家开放大学《企业物流管理》形考任务1-4参考答案形考任务11．简答：现代物流发展的主要趋势有哪些？（4分）参考答案：呈现全球化、多功能化、系统化、信息化和标准化的特征：（1）第三方物流日益成为物流服务的主导方式；（2）信息技术，网络技术广泛用于物流领域，物流与电子商务日益融合；（3）物流产业由水平分工转为垂直分工；（4）物流全球化；（5）物流的经济利益与社会环境效益趋于一致。
2．论述：如何选择适合本企业的物流管理运作模式？（6分）参考答案：一般而言,企业物流战略有三个目标:减少物流占用资本、降低物流运行成本、改进物流客户服务。
而要实现这三个目标,除充分考虑四种物流管理模式的优点和缺点外,在选择物流模式的时候还必须充分考虑以下两个平衡,寻求动态、合适的物流模式和物流运营方案。
首先,物流对于企业成功相关程度与企业物流管理能力的平衡。
如果企业对客户服务要求高,要求具有绝对的控制力,物流成本占总体成本的比重大,并且企业有完备的物流设施和配套服务,且有高素质的物流人才对物流运作进行有效管理,那么企业就不应该将物流外包,而应该自营。
另一方面,如果对于一个企业来说,物流并不是其核心战略,不需要加强对物流的控制水平,物流对企业影响的程度不高,企业内部物流管理水平也不高,那么就应该将物流外包出去以利于降低成本、提高客户服务质量。
其次,物流服务与物流成本的平衡。
不管是选择自营物流还是外包物流,都要进行“服务成本”的效益测算。
物流客户服务水平就是设定物流模式和物流活动的结果,即每一客户物流服务水平就是设定物流模式和物流活动的结果,即每一客户物流服务水平都将对应着相应的物流成本。
而每一客户服务水平都有若干个物流方案与之对应,既然企业是以追求最大利润目标而存在,那么在选择物流模式和物流方案的时候,企业要做的就是依据利润最大化原则,选择一个最优的模式和方案。
随着物流水平的提高,企业可以达到更高的客户服务水平,但成本则会加速增长。
国开形成性考核50583《企业物流管理》形考任务(1-3)试题及答案
国开形成性考核《企业物流管理》形考任务(1-3)试题及答案（课程ID：50583，整套相同，如遇顺序不同，Ctrl+F查找，祝同学们取得优异成绩！）形考一一、判断题题目：1、物流活动水平与社会生产力发展水平成正比，生产力水平愈高，对物流系统的要求也愈高。
（V）题目：2、传统的物流活动分散于公司的各个部门，这些活动中某些方面的管理有时很有效，能够真实的做出相对最佳的物流决策。
（X）题目：3、物流业务外包可以帮助企业降低成本、提高业务能力、改善质量、提高利润率和生产率等，因此每个企业都应该采取物流业务外包。
（X）题目：4、最典型的企业逆向物流应关注：产品加工过程中的边角料，库存或运输过程中赔损坏的产品，产品的包装材料，来自客户各种原因的退货，完成产品周期后的产品等问题。
（V）题目：5、供应物流包括确定物流的需求量、采购、运输、流通加工、装卸、搬运、存储、配送等物流活动。
（V）题目：6、物料装卸搬运可以增加产品的附加价值，因此应尽可能减少装卸搬运以降低成本。
（X）题目：7、按照“物流成本冰山说”，企业内部消耗的物流费用小于企业向外支付的委托物流费用。
（X）题目：8、如何控制供应物流，是保证供应物流的成本降低的同时，企业生产活动得以顺利完成的关键。
（V）题目：9、在物流系统中，运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等环节是独立存在、互不相干的。
（X）题目：10、业务外包是企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心业务交由合作企业完成。
（V）题目：1、在物流战略方案中，专业型物流经营战略，其功能整合程度高。
（X）题目：2、企业物流最本质的特点是实现加工附加值的经济活动。
（V）题目：3、供应是供应物流和社会物流的衔接点。
（X）题目：4、生产物流区别于其它物流系统的最显著的特点是它和企业生产紧密联系在一起。
（V）题目：5、第三方物流是第三方物流服务提供者在特定的时间段内按特定的合同向使用者提供的个性化的物流服务。
《企业物流管理》形成性考核练习答案
《企业物流管理》形成性考核练习答案一、单项选择题1 C2 A3 C4 B5 D6 D7 C8 C9 C 10 D 11 C二、多项选择题1 ABC2 ABCD3 ABCD4 ACD5 ABCD6 ABCD7 BCD8 ABC9 ABD 10 ABCD11 ABCD 12 ABC 13 AB 14 ABCD 15 ABCD16 ABCD 17 ABCD 18 ABD 19 BD 20 ABCD21 ACD 22 ABC 23 ABCD 24 A CD 25 ACD26 ABCD 27 ABC 28 ABC三、名词解释1. 企业物流管理：2001年我国发布实施的《物流术语》国家标准中：物流管理是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，是对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
2 企业采购流程：通常是指生产需求的企业选择和购买生产所需的各种原材料、零部件等物料的全过程3 准时化生产方式（JUST IN TIME，JIT）是起源与日本丰田汽车公司的一种生产管理方法。
它的基本思想是以“彻底杜绝浪费”、“只在需要的时候，按需要的量，生产所需要的产品”。
这也就是JIT的基本含义。
这种生产方式的核心，是追求一种无库存生产系统，或是库存量达到最小的生产系统。
4 企业生产物流：即在现有的生产布局条件下，根据企业生产系统的要求，实现原材料、零部件等物料在供应库、生产现场、成品库之间流转的物流活动。
5企业销售物流：企业销售物流，又叫做分销物流，是指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。
6.共同配送：共同配送主要是指在一定区域内，为使物流合理化，共同要求某一个卡车运输企业，利用同一个运输系统完成的配送。
7..回收物流：所谓回收物流是指废旧物资通过一定的手段回收、加工，重新投入使用所要经过的一系列的流动过程。
8.包装：包装是在流通过程中保护产品方便运输，促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等总称。
(完整版)《企业物流管理》课程期末考试试题及答案
《企业物流管理》课程期末考试试题及答案考试时间：120分钟考试形式：闭卷请将选择题答案填在相应的答题栏中。
答案：单选：ACCDA AADAB多选：1.AB 2.ACE 3.ABCDE 4.DE 5.BCD 6.ABCD 7.CD 8.AB 9.AB 10.BC1.企业生产过程一般包括：生产技术准备过程、加工过程、辅助生产过程和生产物流服务过程，其核心是（）。
A.加工过程B.辅助生产过程C.生产物流服务过程D.生产技术准备过程2.在大量流水生产、单件小批量生产、大批量生产和大规模定制，四种生产方式中（）生产成本较低。
A.单件小批量B.大量流水生产C.大批量生产D.大规模定制生产3.在生产单位内集中了为制造某种产品所需要的不同类型的生产设备和不同工种的工人，对其所负责的产品进行不同工艺方法的加工，每一个生产单位基本上能独立完成该种产品的全部或部分工艺过程，这种组织方式是（）。
A. 工艺专业化B.定制生产C.对象专业化D.成批生产4.如果本公司认为某个供应商的采购业务对本公司来说并不重要，但供应商认为本单位的采购业务对他们来说非常重要，这样的供应商是本公司的（）供应商。
A.伙伴型B.优先型C.重点型D.商业型5.把供应链上的成员整合起来，像一个企业一样，但各成员又是完全独立的，决策权属于自己。
这种与供应商的关系形式称为( )。
A.联盟型B.长期目标型C.纵向集成型D.渗透型6.对于那些品种多、通用性强、单价较低，但需求预测较困难的物品，在进行库存控制时适合使用( )。
A.定期订货法B.定量订货法C.准时化管理D.供应商管理7.MRP系统最主要的目标是确定( )的需求量。
A.每项物料在每个时区B.主要物料在每个时区C.辅助物料在每个时区D.生产物料在每个时区8.MRPII与MRP的主要区别就在于( )。
A.信息来源不同B.信息的构成不同C.运用经济原理的概念D.运用管理会计的概念9.把客户需求和企业内部的生产活动，以及供应商的制造资源整合在一起的一种全新管理方法，被称为( )。
国家开放大学广东[课程号]51406《物流企业管理课》形成性考核三辅导答案
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学校：国家开放大学广东
[课程号]51406--物流企业管理课形成性考核三
试卷满分：100分得分：100
1.配送是终端运输，是一般意义的运输和输送，是运输与其他活动共同构成的结合体，是最终资源配置。
对
错
[解析提示：复习课本知识，并作答]
正确答案“错”。
2.企业降低运输和配送成本的努力往往会对顾客服务产生负面影响。
对
错
[解析提示：复习课本知识，并作答]
正确答案“对”。
3.对于大多数大企业而言，多采用分工合作形式的共同配送方式。
对
错
[解析提示：复习课本知识，并作答]
正确答案“错”。
4.传统送货方式是将以企业自行送货、或委托运输、或企业按订单约定客户自提的方式将货物发往客户。
其特点是随机的、零散的、非组织化的发运。
对
错
[解析提示：复习课本知识，并作答]
正确答案“对”。
5.定时定量配送，指企业按规定的时间和数量进行配送。
这种配送方式时间固定，容易安排。
对
错
[解析提示：复习课本知识，并作答]
正确答案“错”。
6.日报、邮件、鲜花、鲜货物品、药品、宝石、贵重物品、高档商品等适合用公路运输。
对
错
[解析提示：复习课本知识，并作答]
正确答案“错”。
7.客户忠诚度的重要性可以用客户的终生价值来体现。
对。
电大《物流管理基础》形考任务3
电大《物流管理基础》形考任务31增值物流服务建立在物流服务商所具有的专业化知识、竞争能力以及专业化的()基础之 上。
选择一项：.物流协同能力b.物流整合能力.物流资源d.物流信息能力【正确答案】: 物流整合能力试 题 2物流需求，既可以由货主企业自身采用自营运输、自营保管等自营物流的形式来完成，也可 以委托给专业的物流企业来完成。
主是指物流服务的()。
选择一项：.从属性b.自主性.可替代性d.差异性【正确答案】: 可替代性试 题 3物流服务管理是站在物流提供商的角度的，物流服务提供商提供物流服务的基础是其本身具 有的()。
选择一项：.物流资源b.物流能力.物流客户d.物流线路【正确答案】: 物流资源试题4在物流服务过程中，最基本的要求是()。
选择一项：C a C a C a承诺b.响应速度.成本d.保护物品【正确答案】: 保护物品试 题 5关系图法的主要作用是在解决问题前澄清思路，找出()。
选择一项：.关键问题b.解决问题思路C.产生问题的原因d.多数问题【正确答案】:关键问题试 题 6物流成本是企业从事物流活动而发生的各种费用支出，它是企业在物流活动中所消耗的物化 劳动和活劳动的()。
选择一项： a.补偿b.价值表现.数量d.货币表现【正确答案】: 货币表现试 题 7企业生产经营过程中各项成本核算、成本分析、成本决策和成本控制等一系列科学管理行为 的总称是()。
选择一项： a.成本归集b.成本决算C.成本分解C a C成本管理【正确答案】: 成本管理试 题 8经营者要考虑到固定费用和变动费用，主要是在物流系统()。
选择一项：.分析时b.设计初期.运转中d.改造时【正确答案】: 设计初期试 题 9会计学成本有利于企业对成本进行()。
选择一项：.决策b.预测.计划d.核算和控制【正确答案】:核算和控制试题10不能够通过定量分析进行估算的成本费用，或者目前还无法计量的成本费用是()。
选择一项：.边际成本b.机会成本.逆向物流成本d.隐性成本【正确答案】: 隐性成本二、 多项选择题(共10题，每题2分，共20分)试题11作业完成能力包括()。
国开作业企业物流管理-第二次形考作业33参考（含答案）
题目：如果站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）
的角度观察物流服务的话，物流服务属于企业顾客服务的范畴。
选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：定量库存控制模型是按一定的周期T检查库存，并随时进行库存补充，补充到一定的
规定库存。
选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：随着包装材料和包装机械的发展，包装技术专业化程度也在不断提高。
包装技术分为
包装容器技术和包装保护技术。
选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：推式作业大大地减少了在制品库存及排队等候时间，并简化了优先级控制与能力控制，简化了工序追踪，减少了事务处理的工作量，因而可以降低管理费用。
选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：电子商务下的物流配送是信息化、现代化、企业化的物流配送。
选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。
选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：电子商务不可能使物流实现网络的实时控制。
选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：第三利润源泉的最终实现与运输成本能否得到有效控制有着密切的关系。
选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：装卸搬运均属于运输的主要作业形式，是物的运动过程之间相互转换的桥梁。
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课程号：50583《企业物流管理》形成性考核3
学校：国家开放大学广东
试卷满分100分得分100分
【题目】销售物流服务有四个要素，即（）、可靠性、通讯和方便性。
a. 时间
b. 地点
c. 数量
d. 空间
参考答案：时间
【题目】（）指物资从产品消费点到产品来源点的物理性流动过程的计划、实施和控制。
a. 生产物流
b. 销售物流
c. 逆向物流
d. 正向物流
参考答案：逆向物流
【题目】（）的基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点、恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。
a. 瞬时采购
b. 及时采购
c. 准时制采购
d. 随机采购
参考答案：准时制采购
【题目】（）是企业物料管理的核心。
a. 物资管理
b. 库存管理
c. 运输管理
d. 仓库管理
参考答案：库存管理
【题目】定量库存控制模型控制库存物品的（）。
a. 数量
b. 体积
c. 质量
d. 面积
参考答案：数量
【题目】（）是对库存物品的清查，是对每一种库存物料进行清点数量、检查质量及登记盘点表的库存管理过程。
a. 库存计划
b. 库存盘点。