银行业务营销策划方案

合集下载

银行营销活动方案(三篇)

银行营销活动方案(三篇)

银行营销活动方案一、活动背景分析随着金融科技的飞速发展,传统银行在面临着竞争激烈的市场环境中,需要通过创新的营销活动来吸引新客户,留住老客户,并提升品牌形象和竞争力。

____年,银行业将继续面临挑战,需要重新思考和规划营销活动,以保持市场竞争力。

二、活动目标1. 吸引新客户:通过创新的营销活动吸引目标客户群体,增加银行的新客户数量。

2. 提升服务质量:通过活动推动内部流程优化和服务升级,提升客户的满意度和忠诚度。

3. 加强品牌形象:通过活动展示银行的核心价值和品牌形象,提升品牌知名度和美誉度。

4. 提高市场份额:通过活动吸引竞争对手的客户,提高市场份额,扩大银行的市场影响力。

三、活动策划1. 主题活动1.1. 创新科技体验活动:通过向客户展示银行最新的科技产品和服务,体验金融科技带来的便捷与创新。

1.2. 金融知识普及活动:举办金融知识讲座、培训班等活动,加强对客户金融知识的普及,提升客户对银行的信任和依赖。

1.3. 社区公益活动:与社区合作,参与环保、扶贫等公益活动,展示银行社会责任感,提升品牌形象。

1.4. 内部员工活动:举办员工文化活动,旨在加强员工团队建设、提升员工士气和工作效率。

2. 营销渠道2.1. 线上渠道:通过银行官方网站、APP等线上渠道推送活动信息,并利用社交媒体平台进行宣传和互动。

2.2. 线下渠道:利用银行分支机构、ATM机、广告牌等线下渠道,张贴海报和宣传材料,吸引更多顾客参与活动。

2.3. 合作渠道:与相关企业、媒体、商家等合作,共同推广营销活动,扩大活动影响力。

2.4. 客户关系管理:通过客户关系管理系统,将活动信息及时发送给目标客户,提高客户参与活动的率。

3. 奖励机制3.1. 新客户奖励:对于每个新开户的客户,赠送一定金额的银行存款或相关金融产品,以吸引更多新客户。

3.2. 老客户奖励:对于老客户,通过推荐新客户、参与活动等方式,给予相关奖励,提高客户的参与积极性。

银行营销活动方案(5篇)

银行营销活动方案(5篇)

银行营销活动方案1.概念:营销策划方案是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前,为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。

2.作用:营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划,它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南,由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。

3.特点:营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点,即体现“围绕主题、目的明确,深入细致、周到具体,一事一策,简易明了”的要求。

结构模式___种类:商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同,可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。

2.结构:营销策划方案的基本结构是:第一部分:营销策划方案封面在这部分内容中,策划者需分项简要概述以下内容:1)营销策划的全称。

基本格式是:___银行关于___营销策划书2)营销策划的部门与策划人。

营销策划:___银行___分(支)行客户部主策划人:___、___、___3)营销策划的时间。

___年____月____日第二部分:营销策划主题和项目介绍根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟定各自所应围绕的主题。

营销策划主题是整个营销策划的基石和内核,是营销策划的基本准绳。

在阐述营销策划主题的基础上,要对策划的项目情况作一简要的介绍,包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。

第三部分:营销策划分析营销策划分析可以是逐项分类分析,也可以作综合分析,视策划的具体情况来定。

1)项目市场分析。

宏观环境状况。

主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。

项目市场状况。

主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对商业银行新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。

银行营销方案(精选15篇)

银行营销方案(精选15篇)

银⾏营销⽅案(精选15篇)银⾏营销⽅案 营销⽅案作⽤ 营销策划是针对某⼀客户开发和某⼀产品营销⽽制作的规划,它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进⾏时”提供⾏动指南,由此⽽形成的营销策划⽅案则是企业开展市场营销活动的蓝本。

营销⽅案特点 营销⽅案必须具备鲜明的⽬的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点,即体现“围绕主题、⽬的明确,深⼊细致、周到具体,⼀事⼀策,简易明了”的要求。

营销⽅案主题分析 根据不同的营销策划对象(即营销策划项⽬),拟定各⾃所应围绕的主题。

营销策划主题是整个营销策划的基⽯和内核,是营销策划的基本准绳。

在阐述营销策划主题的基础上,要对策划的项⽬情况作⼀简要的介绍,包括项⽬的背景、项⽬的概况、项⽬的进展、项⽬的发展趋势等。

营销策划分析可以是逐项分类分析,也可以作综合分析,视策划的具体情况来定。

银⾏营销⽅案(精选15篇) 为有⼒保证事情或⼯作开展的⽔平质量,常常需要提前进⾏细致的⽅案准备⼯作,⽅案指的是为某⼀次⾏动所制定的计划类⽂书。

那么什么样的⽅案才是好的呢?下⾯是⼩编精⼼整理的银⾏营销⽅案,仅供参考,⼤家⼀起来看看吧。

银⾏营销⽅案1 20xx年“开门红”在即,⼀场全员冲锋的“战⽃”即将打响。

我分社积极⾏动起来,以分社主任为核⼼,负责20xx年“开门红”全⾯⼯作的指挥和领导。

所有员⼯积极⾏动,听从指挥,冲向“战⽃”的最前线。

今年,我社将认真贯彻省联社“猛增存款、稳放贷款、压降不良”的发展思路,结合我社实际情况。

以业务经营为主线,以业务创新为动⼒,以严格管理为保障,坚持“稳健经营、稳步发展”的经营理念,积极推进业务创新,加强信贷管理,提⾼服务⽔平,保证各项业务持续快速健康发展。

20xx年xx⽉xx⽇,我分社召开全体员⼯会议,会议主题是“全体总动员,备战开门红”。

会议由分社主任xx主持,参会⼈员为xx分社全体员⼯。

会议上,所有员⼯积极主动发⾔,各抒⼰见,讨论20xx年“开门红”⼯作应该如何开展,就“开门红”具体⼯作,提出积极有效的措施⽅法。

银行营销策划方案10篇

银行营销策划方案10篇

银行营销策划方案10篇作为一项重要的行业,银行无论在现代社会中的经济生态中还是在人们的个人生活中都扮演着重要的角色。

随着时代的不断发展,银行的营销策划也需要不断地进行改进和创新以适应新的市场需要和人们的生活方式。

在这篇文章中,我将为您介绍10个创新的银行营销策划方案,帮助您更好地了解现代银行营销的最新发展趋势。

一、“银行+电商”合作随着电子商务的迅速崛起,越来越多的人选择在网上购物,但也越来越担心网购中出现的各种风险。

因此,银行可以与电商合作,为客户提供安全、便捷的支付手段,同时也为客户提供金融服务,例如个人贷款和理财。

银行可以与电商平台合作,推出一系列“网上购物信用卡”,为客户提供更好的消费和金融体验。

二、移动支付随着移动智能设备的广泛使用,移动支付已成为许多人的首选选项。

银行应该推出一系列的移动支付产品和服务,包括移动支付应用程序、移动支付机器和其他方便的便携设备。

这些产品和服务可以帮助客户轻松、方便地实现支付。

三、数字化金融服务银行可以利用互联网技术为客户提供数字化金融服务,例如网上银行、移动银行、语音银行等。

数字化服务不仅可以提高银行服务的效率,也可以为客户提供更好的使用体验。

例如,银行可以设计一个智能应用程序,由用户输入银行卡号和电子邮件地址,应用程序则能够自动为用户生成电子账单,并将其发送到用户的邮箱中,方便用户随时进行付款操作。

四、社交媒体营销社交媒体的使用越来越广泛,银行可以利用这个平台来开展推广活动。

例如,银行可以通过发布有价值的内容来吸引更多用户,例如提供金融知识和理财建议,同时也可以使用该平台来响应用户问题和回答用户疑问。

五、视频营销视频营销是一种有效的推广方式,银行可以使用这种方式来加强品牌宣传。

例如,银行可以制作宣传片,向用户展示银行的业务和产品及其优势。

六、联合营销通过与其他公司或机构合作,银行可以为客户提供更多的服务。

例如,一些酒店、租车公司等公司与银行合作,为持有合作信用卡的客户提供一定的优惠。

银行营销活动策划方案(十六篇)

银行营销活动策划方案(十六篇)

银行营销活动策划方案(十六篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如报告总结、合同协议、心得体会、演讲致辞、策划方案、职场文书、党团资料、教案资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as report summaries, contract agreements, insights, speeches, planning plans, workplace documents, party and youth organization materials, lesson plans, essay compilations, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!银行营销活动策划方案(十六篇)方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。

银行营销活动策划方案10篇

银行营销活动策划方案10篇

银行营销活动策划方案10篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如工作文档、教学教案、企业文案、求职面试、实习范文、法律文书、演讲发言、范文模板、作文大全、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work plans, experiences, job reports, work reports, resignation reports, contract templates, speeches, lesson plans, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!银行营销活动策划方案10篇银行营销活动策划方案1一、活动银行:XX银行二、起止时间:20XX年XX月XX日止三、活动地点:XXX四、活动时间:20XX年X月日-20XX年XX月XX日五、活动对象:X行信用卡(准贷记卡除外)六、活动内容:活动期间,持X行信用卡在XXXX中心刷卡满额获赠以下好礼:单笔有效消费满XXXX-XXXX元(含),赠XXX元XXX礼卡。

银行营销活动策划方案(精选7篇)

银行营销活动策划方案(精选7篇)

银行营销活动策划方案(精选7篇)银行营销活动篇1一、活动时间20xx年8月13日—20xx年8月14日二、活动礼品玫瑰花(包装)、精美卡片(提前写好情人节主题的,结尾空出客户名字)三、活动内容1、活动期间新开卡客户,同时开通手机银行、网银并且当场用手机银行办理一笔业务的客户,可获增1枝玫瑰花(带卡片)2、凡是到网点办理业务的前14名客户,均可获赠温馨玫瑰花一枝3、给另一半存定期的客户,均可获赠玫瑰花一枝4、8月份存款5万以上的潜在客户,也可获赠玫瑰花一枝;银行营销活动策划方案篇2【1月份】活动1:《开张乡情卡,年货送到家》活动对象:外出务工人群到场人数:不限活动地点:网点厅堂活动时间:1月初——除夕活动目的:1、通过年货送到家的增值服务,策反他行客户资金2、通过活动吸引客户开卡,增加网点人气量,进行厅堂策反活动意义:外出务工人群购买年货寄包裹的过程,麻烦还需要几十块钱的邮寄费用,银行可以预约快递公司合作给外出务工人群,提供便利,顺势营销策反其资金。

活动2:《暖心腊八粥》活动对象:网点存量客户及片区走访客户(邀约人数约100-150人)活动时间:20xx年1月23日(腊八节)活动场所:网点厅堂内(或厅堂附近场所)活动目的:1、有效维护网点存量客户,获取新增客户2、营销当下主推产品活动意义:推广品牌形象,增加余额储蓄及客户对网点的满意度【2月份】活动1:《除夕夜——红包抢不停》到场人数:不限活动时间:除夕夜8:00、22:00、24:00活动场地:线上活动活动目的:扩大品牌影响力,增强客户粘性改变传统营销方式活动2:×行贺新春——好礼滚滚来活动对象:网点存量客户到场人数:不限(到达网点的客户)活动场地:网点及指定场地活动目的:开门红期间持续引爆产能,达成网点的各项业绩指标活动意义:通过品类丰富的营销活动,吸引客户到访营造热闹的开门红氛围,提升客户对银行服务的依赖,亲密银客关系的同时,深入挖掘客户的真正需求另:2月份节日较多,还可以在元宵节或情人节开展不同活动【3月份】活动:《我与美丽的亲密接触》活动对象:5万达标客户和3-5万零界提升存量女性客户到场人数:50人左右活动时间:3月8日妇女节当天活动场地:某某购物广场活动目的:1、与中高端客户建立亲密的维护关系,增加本行与中高端客户的接触频率2、通过高端客户之间的转介绍为我行带来新的优质客户资源3、通过满足客户切实需求的`系列主题活动有效提高客户粘性活动意义:通过切合新时代女性需求的活动,教会女性客户如何进行服饰搭配,让女性客户更有自信更美丽,从而增加客户对我行的满意度和忠诚度另:三月份还可以针对一万元以上的存量客户开展剃龙头活动,与理发店合作,为存一万元以上客户理发。

银行营销策划方案10篇

银行营销策划方案10篇

银行营销策划方案10篇银行营销策划方案第一篇:建立品牌形象银行是一个竞争激烈的行业,建立强大的品牌形象至关重要。

为了实现这一目标,我们提出以下策划方案:1. 品牌定位:针对目标受众,确定银行的核心价值和独特卖点。

例如,我们可以将银行定位为“专注于为小微企业提供全方位金融服务的合作伙伴”。

2. 标志设计:设计一个简洁而具有辨识度的银行标志,并确保在各种媒体渠道上的一致性使用。

3. 宣传推广:通过广告、传单、户外媒体等方式,向受众传递银行的核心价值和品牌形象。

第二篇:个人信贷推广个人信贷是银行的主要业务之一,为了提高个人信贷产品的销售量,我们提出以下策划方案:1. 定位受众:分析目标受众的特点和需求,例如年轻人、刚毕业的大学生、家庭主妇等。

2. 产品创新:根据目标受众的需求,开发创新的个人信贷产品,如教育贷款、婚礼贷款等。

3. 推广活动:通过举办婚礼展览、教育类讲座等活动,吸引目标受众参与,并展示个人信贷产品的优势。

第三篇:移动支付推广随着移动支付的普及,银行需要积极参与并推动这一趋势。

以下是我们的策划方案:1. 推广合作:与手机制造商、软件开发商等合作,将银行的移动支付应用预装在手机中。

2. 线上推广:通过社交媒体、数字广告等途径,向用户宣传银行的移动支付功能,并提供相关教程和优惠。

3. 线下推广:与商家合作,推出移动支付的优惠活动,吸引用户在合作商家使用移动支付。

第四篇:金融知识普及银行作为金融机构,有义务普及金融知识,提高公众的金融素养。

以下是我们的策划方案:1. 举办讲座:邀请专业人士,就基本的金融知识、理财技巧等话题进行讲座,并向听众提供相关资料。

2. 发布资讯:通过银行的官方网站、微信公众号等渠道,发布金融知识的文章、视频等内容。

3. 教育活动:与学校合作,开展面向学生的金融知识教育活动,培养他们正确的消费观念和储蓄习惯。

第五篇:跨境业务推广跨境业务是银行拓展国际市场的重要手段,以下是我们的策划方案:1. 目标市场确定:选择几个具有潜力的国家或地区作为目标市场,并通过市场调研和分析确定银行在该市场的定位和竞争策略。

银行营销策划方案10篇

银行营销策划方案10篇

银行营销策划方案10篇1. 引言银行作为金融行业的重要组成部分,需要制定有效的营销策划方案,以提高品牌知名度、吸引新客户、增加客户忠诚度。

本文将提供十个具体的银行营销策划方案,以期为银行的市场推广工作提供参考。

2. 产品创新银行作为服务行业,产品创新是吸引客户的重要手段。

银行可以通过推出个性化的产品和服务,如优质贷款方案、高收益储蓄计划和定制化投资组合等,满足客户不同的金融需求。

3. 整合营销渠道银行可以通过整合现有的营销渠道,如银行网站、手机应用、社交媒体和ATM等,提供一体化的服务体验。

通过这些渠道,银行可以更好地与客户进行沟通,并提供个性化的服务。

4. 优化客户体验银行可以通过提升客户服务质量,优化客户体验。

例如,银行可以优化网点布局,提供舒适的服务环境;培训员工,提高服务水平;引入智能客服系统,提供全天候的咨询服务等。

5. 数据驱动的营销银行可以通过利用大数据分析客户行为和需求,制定个性化的营销策略。

例如,银行可以根据客户的消费特点,定制专属的产品推荐和促销活动,以提高客户的购买力。

6. 建立合作伙伴关系银行可以与其他行业的企业建立合作伙伴关系,互利共赢。

例如,与房地产开发商合作,为购房者提供贷款服务;与旅行社合作,为银行客户提供特惠旅游服务等。

7. 营销活动策划银行可以定期举办各类营销活动,提高品牌知名度和客户参与度。

例如,举办高端金融论坛,邀请业内专家发表演讲;举办线上投资比赛,提供奖励给表现优异的参赛者等。

8. 社会责任营销银行可以通过积极履行社会责任,提升品牌形象。

例如,银行可以参与公益活动,如捐款助学、环保活动等;支持本地社区活动,树立良好的企业形象。

9. 品牌建设银行可以通过投入资源来加强品牌建设,树立独特的品牌形象。

例如,银行可以定期发布品牌广告,提高品牌曝光度;与知名艺人、体育赛事等进行合作,增强品牌关联度。

10. 评估和改进银行营销策划方案的有效性需要不断评估和改进。

银行可以通过客户调研、市场分析和关键绩效指标等手段,评估各项营销策略的效果,并及时进行调整和改进,以提高整体的市场竞争力。

银行营销活动策划方案范文5篇

银行营销活动策划方案范文5篇

银行营销活动策划方案范文5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、报告大全、心得体会、规章制度、合同协议、条据文书、事迹材料、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, comprehensive reports, reflections, rules and regulations, contract agreements, legal documents, historical materials, teaching materials, comprehensive essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!银行营销活动策划方案范文5篇活动总结是对活动策划和执行过程中的法律合规性的反思,职场人知道活动策划在整理的时候有哪些必然要强调的地方吗,以下是本店铺精心为您推荐的银行营销活动策划方案范文5篇,供大家参考。

银行营销策划方案10篇

银行营销策划方案10篇

银行营销策划方案10篇1. 银行营销策划方案—数字化转型摘要:本篇方案旨在通过数字化转型,提升银行的市场竞争力和客户体验,并探讨具体实施方案。

银行需要利用先进的技术和创新解决方案,提供个性化和便捷的金融服务,如智能柜员机、移动银行应用程序等。

2. 银行营销策划方案—社交媒体营销摘要:本篇方案着眼于通过社交媒体平台,拓展银行的市场影响力和客户群体,并阐述相关策略及执行步骤。

银行可以利用社交媒体进行宣传推广、品牌建设以及与客户的互动,例如建立独特的虚拟形象,分享有价值的金融知识等。

3. 银行营销策划方案—信用卡促销摘要:本篇方案旨在通过信用卡促销活动,吸引更多客户申办信用卡,并探讨相关优惠和激励措施。

银行可以推出办卡返现、积分兑换以及专享权益等活动,提高客户的信用卡使用率和黏性。

4. 银行营销策划方案—小微企业金融服务摘要:本篇方案着眼于为小微企业提供定制化的金融服务,促进银行与企业的深度合作,并探索具体措施。

银行可以提供定制化贷款产品、专业的经营指导以及协助企业解决融资难题等服务,建立长期的互利合作关系。

5. 银行营销策划方案—房地产金融服务摘要:本篇方案旨在通过房地产金融服务,满足客户的购房和投资需求,并探讨具体实施方案。

银行可以提供低利率房贷、购房咨询以及房产估值等金融服务,与房地产业务密切合作,实现互利共赢。

6. 银行营销策划方案—网络安全保障摘要:本篇方案着眼于加强银行的网络安全防护措施,保障客户的资金安全和信息安全,并探讨相关解决方案。

银行可以加强网络防火墙、数据加密和身份验证等安全措施,提高客户信任和满意度。

7. 银行营销策划方案—专业理财咨询摘要:本篇方案旨在为客户提供全方位的理财咨询服务,帮助客户实现财富增值,并探索具体实施方案。

银行可以设立专业理财团队,提供个性化的理财规划和投资建议,赢得客户信任和长期合作。

8. 银行营销策划方案—境外金融服务摘要:本篇方案着眼于为客户提供便捷的境外金融服务,支持客户的跨境资金管理和投资,并探索相关策略。

银行营销策划方案(精选15篇)

银行营销策划方案(精选15篇)

银行营销策划方案(精选15篇)银行营销策划方案1一、活动主题绿色生活社区行二、活动时间每月中旬周六一次三、活动形式(1)社区活动(2)闹市活动(3)企业行四、活动目标(1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置,了解浦交通银行及相关产品优势特色,逐步前来在我行开办业务。

(2)开展产品宣传,抓住年末存款回流的机会,抢占市场份额。

(3)储蓄存款明年开门红新增做储备,为我行后续开展个金业务奠定基础。

五、活动费用(1)场地租赁费:元(2)宣传制作费:元(3)促销礼品购置费:元六、营销方案(一)社区行前工作:小区物业沟通1、居委会。

居委会信誉度高,对小区居民的情况十分了解,且在小区宣传场地。

使用费、张贴宣传品的费用等方面有权给予减免。

谈判切入点:合作推广社区稳健理财服务;丰富社区生活、2、小区会所或管理处。

小区会所或管理处掌握大部分居民资料,尤其对资产量大的客户或积极参与社区活动的活跃客户较为熟悉,能协助吸引部分大客户。

谈判切入点:增加小区增值服务。

3、选择活动现场粮油货品种类及数量,货品价格及优惠,制定现场促销活动方案4、选择联合进驻的合作公司,挑选确认各等级奖品及数量、(二)线上线下同步预热、提前做好客户预约、业务预受理:1、社区内推广(公告+一页通)A、提前一周支行全体客户经理利用微信、QQ、飞信等各种宣传渠道转发我行社区行活动;B、大堂可以放置展板使来厅堂办理业务的'客户了解此次活动的时间与内容;C、利用在社区宣传栏、电梯海报框、小区会所、物业办公室进行张贴宣传海报、在楼栋邮箱进行发放活动单页;D、短信发布、微信互动、小区业主QQ群内公告等形式全方位发布信息; 逐步树立我行财富管理进社区的服务形象,加强与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。

2、社区外推广(媒体+周边商户)A、在报纸、网络等信息留存较久的媒体上发布活动预告及活动简讯,扩大品牌效应;B、在小区便利超市、周边商户处留存网点服务信息卡,也可作为网点活动定点报名处、(三)物料准备1、确定场地,设计场地的布置;2、设计制作活动预热宣传品内容;3、设计横幅、易拉宝、海报(客户经理姓名、微信二维码及手机号码); 无纺布宣传袋及袋内宣传资料(信用卡、贵金属、基金、薪金理财、支行自制理财宣传单等)购买气球、礼品、音响、话筒制作客户信息搜集表;客户经理名片、桌椅、笔记本、笔; 借记卡和信用卡申请表、网银协议、风险揭示书; 理财pos机具、e动终端;国金公司等贵金属、中粮公司油; 3、确定参加活动人员,以及落实人员分工:外围引导—咨询受理—信息收集—开卡签约—幸运抽奖—流动宣传—氛围营造—流程控制及拍照宣传、4、邀请社区居委会人员参加(四)活动流程:提前一小时搭台—布展(悬挂横幅:设置易拉宝:张贴海报:散发宣传单)—活动进行—活动结束、其中活动按如下顺序进行入口引导—登记排队—信息采集——开卡—风险测评与签约(网银、手机银行、薪金理财)—社区标签—关注微信,接受远程银行服务—理财咨询与销售—优惠购油—黄金买赠—赠送保险—幸运抽奖—外围营销(五)社区行后续工作:1、短信电话致谢物业,微信群qq群致谢客户2、微信图文报道,社区行工作总结包括此次活动的不足及改进方案、3、远程后续跟踪、对留存信息的客户逐户回访,采用社区微信群和短信方式宣传,用高息的社区行理财产品进行对接、银行营销策划方案2为了更好地回馈客户,__银行__省分行特别推出金穗卡“缤纷有礼”礼享计划,刷金穗卡,享八重大礼,与您共享春夏秋冬的精彩,更有天天好礼带给您365天的惊喜。

银行营销活动策划方案(3篇)

银行营销活动策划方案(3篇)

银行营销活动策划方案今年以来,各商业银行之间的存款竞争日趋白热化,尤其是进入二季度以来,工商银行长治分行储蓄存款呈现持续大幅波动的不稳定态势,稳存增存压力较大。

对此,长治分行多措并举,采取有效措施确保下半年实现储蓄存款余额和增量同业占比稳中有升。

一、提高认识,明确目标,力求完成保底任务。

将储蓄存款的稳定持续增长作为日常工作来抓,紧紧围绕发展中高端客户的经营思路,努力拓展客户规模,优化客户结构,提高重点业务客户渗透率,促进个人客户资产稳定增长,在确保一季末储蓄存款余额的基础上做好稳存增存工作。

二、加大私人银行客户拓展力度,全面落实“一行一季一户”的工作要求。

中高端客户竞争是我行确定的201_年四项重点工作之一,对此,要求各支行务必统一思想,高度重视,增强高端客户竞争发展的紧迫感、使命感。

一是要认真落实高端客户发展规划,充分运用高端客户维护、拓展专项激励机制和政策,推进全行中高端客户快速发展。

二是做好存量客户的服务与维护工作。

目前,全行已基本完成存量私人银行客户的签约工作,要求各支行要加强与客户的沟通交流,充分了解客户需求,及时了解产品发行、客户活动等信息,同时还要加大私人银行专属产品配备力度,通过产品稳固客户,防止出现客户资产下降的情况。

三是积极捕捉市场信息,抓好私人银行客户的规模扩张。

以“煤炭资源整合、上市及拟上市企业高管、中小企业主和私营业主、第三方存管、房地产商”五大板块为重点,实施名单制管理和维护,加大高净值客户拓展力度。

三、全力维护和发展财富客户,努力完成全年目标任务。

一是以全行开展的“大学习、大联动、大营销”活动为契机,持续快速推进优质企事业单位代发工资业务发展,带动财富客户数量和资产的增长。

二是要深入挖掘存量潜力客户,确定发展目标,努力将其培育发展成我行财富客户和私人银行客户。

三是加强前台柜员和客户经理的客户推荐对接工作,采劝接对子”的方式,前台柜员发现的目标客户要及时有效地推荐给客户经理做营销和后续维护,确保客户资源不丢失,不外流。

银行营销活动方案样本(三篇)

银行营销活动方案样本(三篇)

银行营销活动方案样本一、背景分析随着金融市场的竞争日趋激烈,银行需要通过各种营销活动来提升自身形象,增加市场份额,吸引更多客户。

本文将以某银行为例,提出一份综合性的银行营销活动方案。

二、目标定位1. 提升品牌知名度:通过活动来加强银行的品牌形象,提高品牌知名度。

2. 增加粘性客户:通过活动吸引潜在客户,并通过一系列服务和活动来增加老客户的粘性。

3. 增强产品销售能力:通过活动来推广银行的核心产品,增加产品销售量。

4. 提高客户满意度:通过活动来改善客户体验,提高客户满意度。

三、活动策划1. 品牌形象提升活动通过参与当地的社会公益活动、赞助体育赛事、举办金融知识讲座等方式,提升银行的品牌形象和社会责任感。

该活动既能增加银行知名度,又能为银行树立良好的品牌形象。

2. 优惠活动通过提供一系列的优惠活动,吸引潜在客户并增加老客户的粘性。

例如,新客户办理信用卡即可享受一定的开卡奖励,老客户在指定时间段内使用信用卡消费可获得额外返利等。

这些优惠活动既能吸引新客户办理信用卡,又能提高老客户的消费频率和忠诚度。

3. 产品推广活动通过举办产品推广活动,加强对银行的核心产品的推广。

比如,在创办周年之际,举办一场以某款产品为主题的展览,展示产品的特点、优势和使用方法,并提供试用、体验等服务。

还可以邀请行内专家进行讲座,介绍产品的相关知识,并提供咨询服务。

4. 客户体验提升活动通过改善客户的体验,提高客户的满意度。

比如,在银行办公场所提供免费的Wi-Fi服务,为客户提供更加方便快捷的办理流程和环境。

此外,可以开展一些积分活动,让客户在使用银行服务时获得积分,积分可以兑换礼品、抵扣服务费用等。

四、实施方案1. 方案目标和指标通过上述活动,目标是提升品牌知名度、增加粘性客户、增强产品销售能力和提高客户满意度。

具体指标可以使用以下几个方面来衡量:- 品牌知名度:调查当地居民对银行品牌的知名度,如提问是否听说过该银行,是否了解该银行的核心产品等。

银行营销策划方案(精选5篇)

银行营销策划方案(精选5篇)

银行营销策划方案(精选5篇)银行营销篇1一.本方案提出的背景:随着电子商务的越来越广泛的应用和越来越受到人们的亲睐的大背景下,作为电子商务重要的核心部分的资金流——即网上支付的手段越来越显得重要和备受关注。

网上支付手段的安全性,可靠性,及时性,快捷性等直接关系到电子商务的发展和广泛应用的步伐,成为电子商务发展的重要突破环节。

目前主流的网上支付手段很多,主要有:支付宝,支付通,财付通,网上银行,以及电子货币比如点卡,QQ币等等一些其他的支付手段。

支付手段的多样化为用户提供了更多的选择空间和更灵活的支付方式,但是还要看到现在的各种支付手段并没有达到最方便最快捷最安全的地步,作为一个正在逐步完善的市场我们需要不断新的更适应这个市场发展的方式和方法。

我们正是在这样的背景和思想下提出自己的《农行电子银行营销方案》的。

二.本方案主要涉及和解决以下问题: (1)电子银行的发展现状和前景预测(2)剖析限制电子银行支付手段发展的技术难题和发展阻力(3)农行电子银行的目标市场定位与市场细分(4)农行电子银行业务发展市场竞争的优劣势分析(5)农行电子银行的营销策略三.本方案的具体内容如下:(一)电子银行的发展现状和前景预测:电子银行是现在各大商业银行的发展重点和发展方向,随着电子商务市场的日趋完善和健全,人们会越来越多的应用在线支付手段,而且追求的目标是最安全,最快捷,最便宜,最有效率的方式。

经过比较现在的主流的支付方式我们认为网上银行是目前最能达到此目的的方式。

我们认为原因有以下几个方面:第一,现在家庭使用计算机的用户是越来越普及家家有电脑的时代正在到来就像当年的电视的普及一样。

这样就可以为网上银行的发展提供强大的潜在客户群。

第二,目前几乎人人都会与银行有着各种业务或者其他方面的往来和关系,通过银行理财早就是人们的习惯了,通过网上来购物或者其他的涉及到经济和钱的业务通过银行是最快捷和最有效率的,就不用再通过其他的方式来转换了。

银行营销策划方案范文3篇

银行营销策划方案范文3篇

银行营销策划方案范文3篇一、背景分析银行作为金融行业的核心机构之一,拥有大量用户资源和资金,但随着金融市场的竞争加剧和用户对金融服务需求的多样化,传统的银行推销方式面临着诸多挑战。

因此,银行需要制定科学有效的营销策划方案来提升市场竞争力和用户满意度。

二、目标确定1. 提升品牌知名度:通过有效的市场推广,提高目标客户对银行品牌的认知度和好感度。

2. 扩大市场份额:通过各种手段发掘新客户,增加银行的市场份额。

3. 提高客户满意度:通过提供优质的金融服务,提高现有客户的忠诚度和满意度。

4. 增加销售额:通过针对性的产品推广和销售策略,提高银行的各项业务销售额。

三、营销策略1. 多渠道推广:利用互联网、社交媒体、线上线下活动等多种渠道进行推广,提升品牌知名度和曝光率。

2. 产品创新:根据市场需求和客户反馈,研发推出创新金融产品,满足客户个性化需求。

3. 客户关怀:建立健全的客户关系管理系统,定期跟进客户需求,提供个性化的金融服务。

4. 营销活动:组织丰富多样的营销活动,吸引目标客户参与,提高客户互动和忠诚度。

5. 媒体宣传:与媒体合作,通过新闻发布、专访等方式提高媒体曝光率,扩大银行品牌影响力。

6. 强化团队建设:加强员工培训和激励机制,提高员工综合素质和服务水平,为客户提供更优质的服务。

四、执行计划1. 第一季度:进行市场调研,分析目标客户的需求和行为习惯;启动品牌推广活动,提升品牌知名度。

2. 第二季度:推出创新金融产品,满足客户个性化需求;组织线上线下的推广活动,吸引新客户。

3. 第三季度:建立客户关系管理系统,跟进现有客户需求,提高客户满意度;加强与媒体的合作,提高品牌曝光率。

4. 第四季度:制定产品推广和销售策略,提高销售额;加强团队建设,提高员工服务质量。

五、预期效果1. 品牌知名度提升:通过多渠道推广,提高品牌知名度和曝光率。

2. 市场份额扩大:通过产品创新和推广活动,吸引新客户,提高市场份额。

银行营销活动方案15篇

银行营销活动方案15篇

银行营销活动方案15篇银行营销活动方案1一、背景分析圣诞节作为传统的西方节日,如今被越来越多的中国人特别人是年轻人所接受,与此同时,中国的圣诞节呈现越来越明显的商业化趋势,如今在中国,在圣诞节前的半个月甚至一个月,各类商家也纷纷打出圣诞牌,将自家的门店装饰得充满圣诞节日气息,借此吸引消费者,同时推出各类圣诞促销活动。

商家及社会各界举办各类圣诞庆祝、纪念活动的增多,也给邮政开展市场营销活动、业务宣传、扩大社会影响和增加收益的创造了有利的时机。

二、开发过程1、信息获取在玄武区支局的一次局务会上,营销部总监陈曦向各网点负责人进行了一个简短的贺卡项目开发培训,当陈总监就《市场视野》中关于国外邮政圣诞营销案例进行解读时,北京东路所主任刘菲想到昨日她收到的浦发银行关于圣诞促销的小册子。

刘菲是浦发银行的信用卡用户,当月收到的浦发银行账单里有一本小册子,专门介绍圣诞期间刷卡优惠活动的,里面有一页介绍说浦发银行将于平安夜在位于1912街区的浦发银行时尚广场举办庆祝活动。

刘菲当时在会上就提出我们是不是可以从这个活动中开发出点什么样业务出来。

陈总监于是就在网上搜索了一下活动详情:191浦发银行时尚广场的圣诞庆祝活动过去已经连续举办了四年,往常,现场除布Z巨型圣诞树及其他圣诞饰品外,还会在平安夜向市民发放许愿卡,现场填写新年心愿和新年祝福并交由“圣诞老人”投递到信箱中。

2、方案策划看过介绍后,陈总监立即想到,为什么不向他们推荐我们的明信片呢?既然是新年祝福,若不能传递到对方手中,便没有什么意义了。

如果能将许愿卡换成我们的明信片在现场发放,这样的影响力就大不相同了。

明信片正面可印上浦发银行广告宣传画面,这样明信片既能让市民用来传递感情,明信片广告又能在寄件人和收件人之间形成二次传播,体现了浦发银行真情回馈社会的同时又能起到企业宣传的作用。

况且明信片成本小,价格低,也易于主办方接受。

3、陌生拜访陈总监着手策划出一个方案后,立即开始寻找主办方。

银行营销方案策划5篇

银行营销方案策划5篇

银行营销方案策划5篇银行营销方案策划篇1在20__年新春来临之际,为进一步丰富广大干部职工的精神文化生活,展现干部职工的精神风貌,打造团结、和谐的'团队精神,拟于20__年春节前夕举办迎春联欢活动,现提出如下活动方案:一、主办单位:市财政局、__银行。

二、活动时间:暂定20__年2月1日(星期五)晚上7:30-9:00。

三、活动地点:待定。

四、参加人员:市财政局全体人员155人(含离退休老干部);__银行有关人员,约300人左右。

五、活动内容1、主持人:市财政局、__银行各派1名男主持人、 1名女主持人。

2、节目安排:整场晚会控制在90分钟左右,计划安排10个左右节目。

其中市财政局选送3-4个节目,__银行选送4-5个节目。

3、晚会形式:(1)设置幸运大抽奖环节:设特等奖2名,奖励价值500元物品;一等奖10名,奖励价值300元物品;二等奖20名,奖励价值200元物品;三等奖30名,奖励价值100元物品。

所有奖项分别由两家单位领导抽取。

(2)设置游戏互动环节:在节目中穿插1-2轮互动游戏项目。

(3)歌曲中穿插交谊舞表演。

(4)邀请领导即兴演出。

(5)设置节目表演奖和游戏参与奖,对所有上台表演节目的和参加互动游戏的,给予小礼品奖励。

六、有关事项1、成立活动筹备工作组。

为做好整个活动的组织协调工作,拟成立活动筹备工作组,组长建议由两家单位分管领导担任,成员由两家单位抽调相关人员组成。

工作组下设节目、会务、后勤三个小组,节目组负责节目编排、审核、互动游戏设置等相关工作,会务组负责舞台设计、场地布置及晚会现场等工作,后勤组负责物品采购、音响设备等后勤保障工作。

2、活动纪念品:为所有参加人员每人准备一份纪念品,按一定标准设置。

银行营销方案策划篇2一、活动主题:“新春社区行精彩巧亮相”__银行滨海支行作为一个座落于高端社区的新开支行,借助两节之间的喜庆气氛,以个人业务产品与服务为主,积极进社区宣传支行、宣传浦发、大力推广个人金融业务,逐步扩大客户基础。

银行营销策划方案9篇

银行营销策划方案9篇

银行营销策划方案9篇一、市场分析1. 当前银行业态的发展现状:市场竞争激烈、利润下降、服务同质化严重。

2. 市场趋势:数字化转型、移动银行服务的普及、社交媒体的快速发展。

3. 潜在机会:中小企业融资需求增加、个人消费金融市场潜力巨大。

二、目标客户群体选择1. 中小企业主:鉴于中小企业融资需求增加的市场机会,可选择中小企业主作为一个重要的目标客户群体。

2. 个人消费金融用户:随着数字化转型的加速,个人消费金融市场潜力巨大,可选择有一定收入和稳定工作的个人用户。

银行营销策划方案二:产品定位与开发一、产品定位1. 针对中小企业主,定位为提供全方位金融服务的银行。

2. 针对个人消费金融用户,定位为提供便捷、安全、个性化的金融产品和服务的银行。

二、产品开发1. 针对中小企业主:- 提供灵活的授信额度和还款方式的企业贷款产品。

- 推出特色的企业理财和资金管理产品,帮助企业实现财务自由。

- 开发定制化的商业信用卡,满足企业经营需求。

2. 针对个人消费金融用户:- 推出便捷的个人贷款产品,提供低利率和灵活的还款方式。

- 提供个人理财和投资咨询服务,帮助客户实现财富增值。

- 开发个性化的信用卡产品,满足客户的不同消费需求。

银行营销策划方案三:渠道建设与推广策略一、渠道建设1. 线下渠道:- 提升网点服务能力,加强培训,提高员工综合素质。

- 提供智能柜员机和自助服务设备,提高服务效率。

- 优化网点布局,确保便利性和舒适度。

2. 线上渠道:- 发展移动银行服务,提供便捷的移动支付和银行业务办理功能。

- 加强网上银行安全防护体系,提高客户的在线交易体验。

- 利用社交媒体平台开展品牌宣传和产品推广。

二、推广策略1. 目标客户的分析与定位,精确锁定潜在客户。

2. 制定适合不同客户群体的推广计划,包括线下推广活动和线上宣传。

3. 利用传统媒体和新媒体进行广告投放,提高品牌知名度和曝光率。

4. 开展促销活动,如提供优惠利率、免费送礼品等,吸引客户。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

电话银行业务营销策划方案
电话银行业务营销策划方案
一.离柜业务营销总目标
➢提升工商银行总体品牌形象;
➢增加工商银行品牌的美誉度和忠诚度;
➢迅速扩大离柜业务的市场占有率。

二.离柜业务初拟主题词(待选)
➢“时刻与您相伴”
➢“创新生活、享受自由”
➢“为您做得更好”
➢“更周到的服务、更贴心的关怀”
➢“有限操作,无限服务”
➢“享受更多自由空间”
➢“全天候的金融服务”
三.营销目标
➢使消费者知道并了解电话银行业务;
➢促进电话银行等自助服务产品的广泛使用;
➢扩大离柜业务市场份额,分流柜台客户,减轻柜台压力。

四.产品诉求点分析
➢使用简单,操作便利;
➢手续简便,功能强大;
➢覆盖广泛,灵活方便;
➢电话缴费,省时省力;
➢成本低廉,安全可靠;
➢统一服务号码95588。

五.目标受众分析
按电话银行的功能区分:
➢银证通和外汇买卖业务的目标受众是思想开放、对新生事物接受能力强、相对比较繁忙的现有和潜在的汇民和股民;
➢自助缴费业务作为一种更加大众化的服务,目标受众是拥有手机和固定电话的消费者。

六.集中营销活动周期
➢一个月(跨元旦,春节前,具体启动日期视准备工作完成情况定)
七.营销策划
1.高空形式
(1)电台广告
电台选择:交通文艺台
时段选择:上下班高峰时段,早上8:00左右和晚上6:00左右
播放次数:每周二天,周二、周六每个时段2-3次
投放期间:连续一个月
制作:“功能篇”电台广告,长度:15’或30’
内容选择:
➢对电话银行内重点推出的功能进行分次介绍,如:自助缴费、银证通、外汇买卖、基金业务等;
➢每次介绍一个功能,前面加上电话银行的总体宣传,如“工商银行电话银行,服务到您家95588”;
➢广告中提到现在到工行网点开户即有价值88元的猴年吉祥物和年历卡赠送,同时可参加正在进行的自助缴费抽奖活动,有机会获得高达600
元的电话费奖励。

媒体投播预算:3000元
(2)报纸硬广告
报纸选择:烟台晚报、今晨六点
投放版面选择:重点版面(首末版或非广告版),彩色通栏形式
投放时间:每周一次,第1、3周周三在晨报投放,第2、4周周三在晚报投放
投放期间:连续一个月
制作:半版或通栏彩色平面广告母版各一
内容选择:产品功能宣传提示,侧重赠送活动,“到银行网点开户即有价值88元的猴年吉祥物和年历卡赠送,同时可参加正在进行的自助缴费抽奖活动,有机会获得高达600元的电话费奖励”。

预算:4万元
(3)报纸软广告
报纸选择:今晨六点
投放版面选择:重点新闻版面
投放时间:一次,在第2周周一
投放期间:一周
制作:1/4版面软文一~三篇
内容选择:
➢暗含电话银行重点推出的功能,并在版面上有明确标识“工商银行电话银行”、“95588”等;
➢软文中提到现在到工行网点开户即有价值88元的猴年吉祥物和年历卡赠送,同时可参加正在进行的自助缴费抽奖活动,有机会获得高达600元的电话费奖励。

预算:1万元
(4)烟台热线网站
广告形式:FLASH图文广告和信息条
投放时间:全天
投放期间:连续一个月
制作:FLASH图文广告
内容选择:
➢对重点推出的功能进行介绍,如:自助缴费、银证通、外汇买卖、基金业务等;
➢电话银行的总体宣传,如“工商银行电话银行,服务到您家95588”;
➢广告中提到现在到工行网点开户即有价值88元的猴年吉祥物和年历卡赠送,同时可参加正在进行的自助缴费抽奖活动,有机会获得高达600
元的电话费奖励。

预算:1100元
(5)在牡丹卡贷记卡的所有高空宣传中,加上特服电话号码95588 2.低空形式
(1)牡丹卡的推介会上,对个人电话银行业务和公司电话银行业务提供现场电话使用机会,并对客户提出的问题进行解答。

(2)以直邮的形式,在向信用卡持卡人寄发的信用卡月结单背面印刷本次电话银行活动及自助缴费抽奖活动正在进行中的广告。

制作:制作直邮广告母版,以报纸平面广告缩版
(3)在网点以宣传折页(省行统一印刷)和宣传海报(需制作)的形式进行活动宣传。

制作:宣传海报样板
预算:500(份)*6(元)=3000元
(4)活动期间到工行网点开户有精美猴年吉祥物赠送,并发放封面为年历卡、内含客户使用手册的小册子。

制作:客户使用手册
预算:猴年吉祥物预算为2000(份)*10(元)=20,000(元)
客户使用手册预算为2000(份)*0.5(元)=1000元;
(5)在证券公司的营业厅内有明确标识电话银行银证通业务的宣传折页(省行统一印刷)、宣传牌。

制作:宣传立牌
预算:20(份)*10(元)=200(元)
(6)在电信营业厅内有明确标识电话银行自助缴费和抽奖活动正在进行
中的宣传海报。

(7)客户经理到企业用户销售时提供台历(附笔孔)进行营销宣传,台历中包括电话银行各项功能介绍。

制作:促销台历样品
预算:兼顾银行所有产品,因此不单独作为本次策划预算。

八.业务配套体系
营销策划能否成功实施,必须有各方面的基础工作作为保障,包括员工培训、业务支持、后台系统支持、高质量服务、考核手段、激励措施、加强监督等,尤其是要加强以下方面的工作。

1.行内培训:使全行员工熟悉电话银行业务操作及本次活动内容(1)全员培训
a)通过内部邮件方式实现;
b)通过内部网络方式实现;
c)通过其他内部沟通方式(包括内部下发的营销活动信息交流资料
等)。

(2)柜员培训(包括业务知识和营销技巧培训等)
(3)客户经理培训(包括业务知识和营销技巧培训等)
所有培训将纳入到考核体系。

2.促销活动兑现:赠品由分行保证提供,由网点及时发放,同时自助缴费的抽奖现场要加强宣传,并由分行统一发放。

3.提供咨询后台支持:为行内及一线员工提供业务咨询支持,电子银行部设专门内部咨询电话。

4.对外咨询电话:95588和专设咨询电话,为客户提供咨询服务。

九.营销总预算
集中营销期,媒体宣传预算:8万元左右。

十.营销监控
1.组成项目组,由办公室协调,负责对策划进行实时监控。

(1)对高空媒体进行监播;
(2)对高空媒体进行投放收集;
(3)网点陈列检查(宣传折页、宣传海报);
(4)网点柜员服务检查。

2.可以考虑成立投诉管理中心,设专门投诉电话和投诉意见本,派专人负责定期检查电话投诉记录和顾客意见本,并作出及时处理,处理结果与考核挂钩, 项目组不定期检查。

3.电子银行部对策划业务提供后台支持。

(1)系统支持
(2)业务支持
十一.营销评估
媒体广告投放开始后,项目组即对活动效果进行跟踪评估,包括以下方面:(1)营销计划完成情况;
(2)广告实施效果调查;
(3)低空到达评估;
(4)销售目标完成情况(如电话银行开户数量)。

按计划实施营销计划,如有偏差,及时采取纠正偏差的措施。

具体措施包括:计划调整以及投放补偿。

三项离柜业务高空媒体策划表电台—投放期1个月,总预算1万元
报纸广告—投放期1个月,总预算12万元
报纸软文—投放期1个月,总预算4万元
电视广告—投放期1个月,总预算3万元
注:如有合作商户同时推出电视广告,可在合作商户广告中加牡丹贷记卡的推广活动烟台热线网站—投放期1个月,总预算3800元
2020年4月19日星期日16:48:15
4.19.202016:4816:48:1520.4.194时48分4时48分15秒Apr. 19, 2019 April 20204:48:15 PM16:48:15。

相关文档
最新文档