景区智慧旅游系统方案ppt课件
合集下载
智慧旅游方案ppt
智能管理
为旅游管理部门提供更加高效、智 能的管理工具和服务，提高旅游业 的整体运营效率。
04
方案应用场景与案例
旅游行业应用场景
1 2 3
旅游景区智能化管理
通过物联网、大数据等技术，实现景区设施智 能化、游客流量管控智能化，提高景区管理效 率和服务质量。
智能导游服务
利用AR/VR、人工智能等技术，为游客提供更 加真实、个性化的导游服务，提升游客的旅游 体验。
智慧旅游推动旅游业向数字化、智能化和网络化方向发展，创 新了旅游业的发展模式。
02
方案总体设计
总体架构设计
01
采用先进的云计算技术，构建 一个智慧旅游平台，包括数据 采集、处理、分析和应用模块 。
02
利用物联网技术，实现旅游景 点、酒店、餐饮等各类旅游资 源的智能化管理，提高旅游服 务质量和效率。
06
附录与参考文献
参考文献列表
参考文献1
作者1，标题1，出版年份1，期刊名称1.
参考文献5
作者5，标题5，出版年份5，期刊名称5.
参考文献2
作者2，标题2，出版年份2，期刊名称2.
参考文献4
作者4，标题4，出版年份4，期刊名称4.
参考文献3
作者3，标题3，出版年份3，期刊名称3.
相关数据表格
数据表格1
表格标题1，表格内 容1.
数据表格2
表格标题2，表格内 容2.
数据表格3
表格标题3，表格内 容3.
数据表格4
表格标题4，表格内 容4.
数据表格5
表格标题5，表格内 容5.
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数据应用
运用机器学习和人工智能技术，对数据进行 深度挖掘和分析，为政府、企业和游客提供 决策支持和个性化服务。
优选景区智慧旅游系统方案ppt(共16张PPT)
利用自助导游作为旅游服务水平提升的信息化支撑 可作为区域旅游和谐发展的信息化保障 为旅游业的创新发展提供了动力
2、建设内容
2、建设内容
• 数字景区建设
数字景区 建设
景区综合 服务系统
数据服务 中心
数字景区建设
智能服务 支撑平台
游客 智能 导游 系统
2、建设内容
• 景区综合服务系统
电子售票 电子检票
天气实况 环境实况
工艺品及特产电子商务
人流实况
旅游车辆调度定位管理
车辆调度 实时监控
资源定位
2、建设内容
• 游客智能导游系统
地图定位、路径规划
数字景区 建设
景区综合 服务系统
游客智能导游系统
多元化导游系统
数据服务 中心
智能服务 用户交享互支系及撑统信平息台分
游客 智能 导游 系统
2、建设内容
• 智能服务支撑平台
1、项目背景——旅游产业目前存在的问题
产业业态和产业发展方式比较落后以下是系统的软件环境。
对新兴信息技术的应用不够充分
自助游服务水平亟待提高
1、项目背景——建设智慧旅游城市的必要性
国家政策导向
行业发展需求
现实矛盾解决需求
1、项目背景——系统建设的目的及意义
利用自助导游的信息化手段推动旅游产业转型升级
1、项目背景 2、建设内容 3、硬件及网络
1、项目背景
建设智慧旅游系统是建设智慧城市的重 要内容,新一代信息技术的发展使得城市形 态在数字化基础上进一步实现智能化成为 现实。从城市特色的旅游行业着手，建设 高品质的旅游服务系统，开展智慧城市的 先期建设，将有利于提升城市管理与服务 品质，提升城市形象，并为今后申报智慧 城市国家支持奠定基础。
2、建设内容
2、建设内容
• 数字景区建设
数字景区 建设
景区综合 服务系统
数据服务 中心
数字景区建设
智能服务 支撑平台
游客 智能 导游 系统
2、建设内容
• 景区综合服务系统
电子售票 电子检票
天气实况 环境实况
工艺品及特产电子商务
人流实况
旅游车辆调度定位管理
车辆调度 实时监控
资源定位
2、建设内容
• 游客智能导游系统
地图定位、路径规划
数字景区 建设
景区综合 服务系统
游客智能导游系统
多元化导游系统
数据服务 中心
智能服务 用户交享互支系及撑统信平息台分
游客 智能 导游 系统
2、建设内容
• 智能服务支撑平台
1、项目背景——旅游产业目前存在的问题
产业业态和产业发展方式比较落后以下是系统的软件环境。
对新兴信息技术的应用不够充分
自助游服务水平亟待提高
1、项目背景——建设智慧旅游城市的必要性
国家政策导向
行业发展需求
现实矛盾解决需求
1、项目背景——系统建设的目的及意义
利用自助导游的信息化手段推动旅游产业转型升级
1、项目背景 2、建设内容 3、硬件及网络
1、项目背景
建设智慧旅游系统是建设智慧城市的重 要内容,新一代信息技术的发展使得城市形 态在数字化基础上进一步实现智能化成为 现实。从城市特色的旅游行业着手，建设 高品质的旅游服务系统，开展智慧城市的 先期建设，将有利于提升城市管理与服务 品质，提升城市形象，并为今后申报智慧 城市国家支持奠定基础。
智慧旅游景区解决方案 ppt课件
ppt课件
4
景区品牌建设软件
电子商务前/后台 功能介绍： 1、景区门票预订 2、酒店信息 3、周边美食咨询
ppt课件
5
景区营销管理软件
整体流程结构图
携程等 OTA平台 代理销 售渠道
旅行社 分销商
官网 官方 持有 微官网开放平台 销售渠道 淘宝网 去哪儿
景区接待 管理系统
其他开 放平台
ppt课件
6
景区营销管理软件
官方网站前/后台
功能介绍：
1、产品管理 2、销售管理
3、渠道管理
4、调度管理 5、合作伙伴管理 6、充值提现管理 7、系统设置
ppt课件
7
景区营销管理软件
淘宝码商对接展示
功能介绍：
淘宝的产品选择《聚赢智业》 码商输入系统对应的产品ID，
淘宝订单就可实时转入系统
2、售票汇总
3、验票明细 4、验票汇总 5、售票窗口售票统计 6、验票通道验票统计 7、售票员销售统计 8、售票点营业统计 9、客源地分析 10、旅行社销售统计
ppt课件 19
聚赢智业
ppt课件 20
强大的景区后台管理系统
功能介绍：
1、员工管理 2、权限管理
3、门票设置
4、闸机设置 5、旅行社管理 6、会员管理 7、财务管理 8、各种分析报表
ppt课件 14
景区票务管理软件
简洁的票房售票界面
功能介绍：
1、出售门票 2、办理退票
3、办理会员
4、会员充值、挂失 5、操作记录
ppt课件
15
景区营销管理软件
ppt课件
8
景区营销管理软件
去哪儿对接展示
功能介绍：
1、产品授权 2、产品同步
智慧旅游景区解决方案ppt
15
景区营销管理软件
灵活的票房售票流程
营销 系统
多渠道窗 口统一换票
入园 消费
16
景区营销管理软件
智能无人售票流程
窗口扫 二维码
手机 预订
生成 二维码
闸机扫 码入园
17
景区营销管理软件
流畅的闸机入口
三轴闸机
二维码POS
手持二维码POS
RFID读卡器
18
景区营销管理软件
动态实时数据监控
功能介绍： 1、售票明细 2、售票汇总 3、验票明细 4、验票汇总 5、售票窗口售票统计 6、验票通道验票统计 7、售票员销售统计 8、售票点营业统计 9、客源地分析 10、旅行社销售统计
闸机入园
CRM客户 数据分析
13
景区票务管理软件
强大的景区后台管理系统
功能介绍： 1、员工管理 2、权限管理 3、门票设置 4、闸机设置 5、旅行社管理 6、会员管理 7、财务管理 8、各种分析报表
14
景区票务管理软件
简洁的票房售票界面
功能介绍： 1、出售门票 2、办理退票 3、办理会员 4、会员充值、挂失 5、操作记录
xx·智慧景区解决方案
1
景区品牌建设软件
景区营销管理软件
景区票务管理软件
2
景区品牌建设软件
官方网站前/后台
3
景区品牌建设软件
官方网站前/后台
功能介绍： 1、景区介绍 2、景区地图导览 3、微信活动 4、景区攻略 5、会员管理 6、周边住宿、美食4Fra bibliotek 景区品牌建设软件
电子商务前/后台
功能介绍： 1、景区门票预订 2、酒店信息 3、周边美食咨询
7
景区营销管理软件
景区营销管理软件
灵活的票房售票流程
营销 系统
多渠道窗 口统一换票
入园 消费
16
景区营销管理软件
智能无人售票流程
窗口扫 二维码
手机 预订
生成 二维码
闸机扫 码入园
17
景区营销管理软件
流畅的闸机入口
三轴闸机
二维码POS
手持二维码POS
RFID读卡器
18
景区营销管理软件
动态实时数据监控
功能介绍： 1、售票明细 2、售票汇总 3、验票明细 4、验票汇总 5、售票窗口售票统计 6、验票通道验票统计 7、售票员销售统计 8、售票点营业统计 9、客源地分析 10、旅行社销售统计
闸机入园
CRM客户 数据分析
13
景区票务管理软件
强大的景区后台管理系统
功能介绍： 1、员工管理 2、权限管理 3、门票设置 4、闸机设置 5、旅行社管理 6、会员管理 7、财务管理 8、各种分析报表
14
景区票务管理软件
简洁的票房售票界面
功能介绍： 1、出售门票 2、办理退票 3、办理会员 4、会员充值、挂失 5、操作记录
xx·智慧景区解决方案
1
景区品牌建设软件
景区营销管理软件
景区票务管理软件
2
景区品牌建设软件
官方网站前/后台
3
景区品牌建设软件
官方网站前/后台
功能介绍： 1、景区介绍 2、景区地图导览 3、微信活动 4、景区攻略 5、会员管理 6、周边住宿、美食4Fra bibliotek 景区品牌建设软件
电子商务前/后台
功能介绍： 1、景区门票预订 2、酒店信息 3、周边美食咨询
7
景区营销管理软件
智慧旅游解决方案ppt
紧急救援
建立紧急救援机制，为旅游者提供及时、高效的紧急救援服务， 确保旅游者的安全。
规范景区管理
通过对景区内的管理规范进行明确和规范，保证景区各项运营活 动的合法性和安全性。
05
智慧旅游方案的应用场景
城市旅游局
城市旅游大数据平台
建立城市旅游大数据平台，实现对旅游产业运行态势的实时监测和数据分析，为政府决策 提供科学依据。
旅游产业规划
应用智慧旅游解决方案，可以帮助城市旅游局科学规划旅游产业，优化旅游资源布局，提 高旅游产业竞争力。
旅游推广
通过智慧旅游解决方案，城市旅游局可以精准定位目标客群，制定有针对性的旅游推广策 略，提高城市旅游品牌知名度和吸引力。
景区管理
01
智能化门票系统
建立智能化门票系统，实现电子门禁、自动售票、在线预订等功能，
提升旅游体验
智能导览
通过AR、VR等技术为旅游者提供更为生动、立体的导览体验， 让旅游者更深入了解景点的历史文化背景和特色。
个性化推荐
根据旅游者的兴趣和喜好，为其推荐相应的旅游产品、服务和活 动，满足个性化需求。
便捷支付
提供多种支付方式，包括在线支付、刷码支付等，方便旅游者在 景区内消费。
增加景区收入
用户隐私保护
智慧旅游解决方案需要收集大量用户信息，如未能充分考虑 用户隐私保护，可能导致用户信息被滥用或泄露。
用户使用习惯
不同用户的使用习惯和需求可能存在差异，如未能充分考虑 用户的使用习惯和需求，可能导致用户使用不便。
实施成本风险
投资成本高昂
智慧旅游解决方案的实施需要大量资金投入，如投资成本过高可能导致项目 无法顺利实施。
数据处理与分析
对收集到的数据进行处理、清洗、分析和挖掘，提取有价值的信息，为后续方案实施提供 数据支持。
建立紧急救援机制，为旅游者提供及时、高效的紧急救援服务， 确保旅游者的安全。
规范景区管理
通过对景区内的管理规范进行明确和规范，保证景区各项运营活 动的合法性和安全性。
05
智慧旅游方案的应用场景
城市旅游局
城市旅游大数据平台
建立城市旅游大数据平台，实现对旅游产业运行态势的实时监测和数据分析，为政府决策 提供科学依据。
旅游产业规划
应用智慧旅游解决方案，可以帮助城市旅游局科学规划旅游产业，优化旅游资源布局，提 高旅游产业竞争力。
旅游推广
通过智慧旅游解决方案，城市旅游局可以精准定位目标客群，制定有针对性的旅游推广策 略，提高城市旅游品牌知名度和吸引力。
景区管理
01
智能化门票系统
建立智能化门票系统，实现电子门禁、自动售票、在线预订等功能，
提升旅游体验
智能导览
通过AR、VR等技术为旅游者提供更为生动、立体的导览体验， 让旅游者更深入了解景点的历史文化背景和特色。
个性化推荐
根据旅游者的兴趣和喜好，为其推荐相应的旅游产品、服务和活 动，满足个性化需求。
便捷支付
提供多种支付方式，包括在线支付、刷码支付等，方便旅游者在 景区内消费。
增加景区收入
用户隐私保护
智慧旅游解决方案需要收集大量用户信息，如未能充分考虑 用户隐私保护，可能导致用户信息被滥用或泄露。
用户使用习惯
不同用户的使用习惯和需求可能存在差异，如未能充分考虑 用户的使用习惯和需求，可能导致用户使用不便。
实施成本风险
投资成本高昂
智慧旅游解决方案的实施需要大量资金投入，如投资成本过高可能导致项目 无法顺利实施。
数据处理与分析
对收集到的数据进行处理、清洗、分析和挖掘，提取有价值的信息，为后续方案实施提供 数据支持。
智慧旅游ppt课件
市场机遇
随着消费升级和科技进步，智慧旅游市场将迎来 巨大发展机遇。
挑战并存
智慧旅游发展面临数据安全、技术更新、人才短 缺等挑战。
创新发展
企业需要不断创新，提升技术实力和服务水平， 抓住市场机遇，应对挑战。
THANK YOU
感谢聆听
投诉处理与反馈机制
建立完善的投诉处理机制和游客反馈渠道，及时响应游客的投诉和 建议，不断改进和优化旅游服务。
数据分析与改进
通过对游客满意度调查数据的分析，发现服务中存在的问题和不足 ，制定针对性的改进措施，持续提升游客满意度。
04
智慧旅游营销推广策略
社交媒体在智慧旅游中应用
社交媒体平台选择
01
根据目标受众特征，选择合适的社交媒体平台进行推广，如微
旅游服务弹性扩展
云计算支持弹性扩展，可根据旅游业务需求和负载 变化动态调整资源，保障旅游服务的稳定性和连续 性。
降低旅游企业成本
云计算采用按需付费模式，可降低旅游企业 在硬件和软件方面的投入成本，提高资源利 用效率。
03
智慧旅游服务体系建设
个性化服务策略与实践
个性化服务需求分析
通过数据挖掘和人工智能技术，分析游客的个性化 需求，提供定制化的旅游服务。
智慧旅游特能等技术，对旅游数据进行挖掘和分析，为游客提供更加精准、便捷的服务。
智慧旅游特点及优势
80%
提升旅游体验
通过个性化、互动化的服务，提 高游客的满意度和忠诚度。
100%
促进旅游产业转型升级
推动旅游产业向数字化、网络化 、智能化方向发展，提高产业附 加值和竞争力。
。
02
线上线下融合
通过线上报名、线下参与的方式，实现线上线下活动的有机融合，提高
随着消费升级和科技进步，智慧旅游市场将迎来 巨大发展机遇。
挑战并存
智慧旅游发展面临数据安全、技术更新、人才短 缺等挑战。
创新发展
企业需要不断创新，提升技术实力和服务水平， 抓住市场机遇，应对挑战。
THANK YOU
感谢聆听
投诉处理与反馈机制
建立完善的投诉处理机制和游客反馈渠道，及时响应游客的投诉和 建议，不断改进和优化旅游服务。
数据分析与改进
通过对游客满意度调查数据的分析，发现服务中存在的问题和不足 ，制定针对性的改进措施，持续提升游客满意度。
04
智慧旅游营销推广策略
社交媒体在智慧旅游中应用
社交媒体平台选择
01
根据目标受众特征，选择合适的社交媒体平台进行推广，如微
旅游服务弹性扩展
云计算支持弹性扩展，可根据旅游业务需求和负载 变化动态调整资源，保障旅游服务的稳定性和连续 性。
降低旅游企业成本
云计算采用按需付费模式，可降低旅游企业 在硬件和软件方面的投入成本，提高资源利 用效率。
03
智慧旅游服务体系建设
个性化服务策略与实践
个性化服务需求分析
通过数据挖掘和人工智能技术，分析游客的个性化 需求，提供定制化的旅游服务。
智慧旅游特能等技术，对旅游数据进行挖掘和分析，为游客提供更加精准、便捷的服务。
智慧旅游特点及优势
80%
提升旅游体验
通过个性化、互动化的服务，提 高游客的满意度和忠诚度。
100%
促进旅游产业转型升级
推动旅游产业向数字化、网络化 、智能化方向发展，提高产业附 加值和竞争力。
。
02
线上线下融合
通过线上报名、线下参与的方式，实现线上线下活动的有机融合，提高
2024年度智慧旅游景区解决方案PPT全文4附
营销活动策划与执行
策划各类线上线下营销活动（如打折 促销、满减优惠、景区联票等），吸 引游客关注和购买。
合作伙伴拓展
与旅行社、OTA平台等合作伙伴建立 合作关系，共同推广景区旅游产品。
21
客户关系管理子模块
游客信息收集与整理
收集游客基本信息（如姓名、联系方 式等）和游玩偏好等信息，建立游客 档案库。
2024/2/3
28
未来发展趋势预测
2024/2/3
01
随着5G、物联网、大数据等技术的不断发展，智慧 旅游将迎来更加广阔的发展空间。
02
未来智慧旅游将更加注重个性化服务，通过数据挖 掘和分析，为游客提供更加精准的旅游推荐。
03
智慧旅游将与虚拟现实、增强现实等技术相结合， 为游客提供更加沉浸式的旅游体验。
5
智慧旅游景区特点
运用人工智能、大数据等技术对 游客行为进行分析和预测，提供 个性化的旅游服务和推荐。
通过社交媒体、互动游戏等方式 增强游客与景区之间的互动体验 ，提升游客参与感和满意度。
2024/2/3
信息化 智能化 便捷化 互动性
通过互联网技术实现景区信息的 实时更新和共享，方便游客获取 最新、最准确的旅游信息。
2024/2/3
移动互联网技术
通过手机APP、微信小程序等方式，为游客 提供便捷的智慧旅游服务。
10
03
智慧管理模块详解
Chapter
2024/2/3
11
游客管理子模块
游客信息统计
通过智能化手段，实时统计游客 数量、游客来源地、游客停留时 间等信息，为景区管理提供数据 支持。
游客行为分析
基于大数据分析技术，对游客的 游览路径、消费习惯、兴趣偏好 等进行分析，为景区精准营销和 服务提升提供依据。
智慧旅游整体解决方案ppt
2023
智慧旅游整体解决方案ppt
目录
• 引言 • 智慧旅游的解决方案框架 • 智慧旅游的技术解决方案 • 智慧旅游的功能实现 • 智慧旅游的运营模式设计 • 智慧旅游的案例和实践 • 结论
01
引言
智慧旅游的背景和定义
背景
随着信息技术的发展和旅游市场的不断扩大，智慧旅游应运 而生，成为旅游业现代化的重要标志。
北京市旅游局“一部手机游北京”项目
该项目整合了全域旅游资源，为游客提供便捷的旅游服务。通过“游北京”APP ，游客可以获取旅游资讯、预订门票、游览攻略等信息，同时还可以享受智能导 游和在线客服等服务。
国外智慧旅游的典型案例
法国波尔多市智能旅游项目
波尔多市通过建立智能旅游平台和APP，为游客提供个性化的旅游服务。游 客可以通过APP了解旅游信息、预定餐厅和住宿等，同时还可以参与定制行 程和语音导览等服务。
前景
随着信息技术的发展和人们旅游消费观念的提升，智慧旅游的市场前景非常广阔。未来，智慧旅游将更加注重 个性化和智能化服务，通过数据分析和人工智能等技术手段，为游客提供更加精准、个性化的旅游服务。同时 ，智慧旅游也将更加注重与生态环境的和谐发展，推动旅游业的可持续发展。
02
智慧旅游的解决方案框架
智慧旅游的技术架构
智慧旅游住宿服务的实现
预订服务
智慧旅游系统为游客提供在线预订服务，方便快捷地预订酒店 、民宿等住宿产品。
个性化推荐
基于大数据分析，智慧旅游系统可以为游客推荐符合其兴趣和需 求的住宿产品，包括特色酒店、主题民宿等。
入住体验优化
通过智慧旅游平台，游客可以享受快捷入住、智能客房等服务， 提升住宿体验。
05
智慧旅游的运营模式设计
智慧旅游整体解决方案ppt
目录
• 引言 • 智慧旅游的解决方案框架 • 智慧旅游的技术解决方案 • 智慧旅游的功能实现 • 智慧旅游的运营模式设计 • 智慧旅游的案例和实践 • 结论
01
引言
智慧旅游的背景和定义
背景
随着信息技术的发展和旅游市场的不断扩大，智慧旅游应运 而生，成为旅游业现代化的重要标志。
北京市旅游局“一部手机游北京”项目
该项目整合了全域旅游资源，为游客提供便捷的旅游服务。通过“游北京”APP ，游客可以获取旅游资讯、预订门票、游览攻略等信息，同时还可以享受智能导 游和在线客服等服务。
国外智慧旅游的典型案例
法国波尔多市智能旅游项目
波尔多市通过建立智能旅游平台和APP，为游客提供个性化的旅游服务。游 客可以通过APP了解旅游信息、预定餐厅和住宿等，同时还可以参与定制行 程和语音导览等服务。
前景
随着信息技术的发展和人们旅游消费观念的提升，智慧旅游的市场前景非常广阔。未来，智慧旅游将更加注重 个性化和智能化服务，通过数据分析和人工智能等技术手段，为游客提供更加精准、个性化的旅游服务。同时 ，智慧旅游也将更加注重与生态环境的和谐发展，推动旅游业的可持续发展。
02
智慧旅游的解决方案框架
智慧旅游的技术架构
智慧旅游住宿服务的实现
预订服务
智慧旅游系统为游客提供在线预订服务，方便快捷地预订酒店 、民宿等住宿产品。
个性化推荐
基于大数据分析，智慧旅游系统可以为游客推荐符合其兴趣和需 求的住宿产品，包括特色酒店、主题民宿等。
入住体验优化
通过智慧旅游平台，游客可以享受快捷入住、智能客房等服务， 提升住宿体验。
05
智慧旅游的运营模式设计
24_九寨沟智慧旅游解决方案课件
一、智慧的服务
智慧旅游解决方案功能列表
基础功能景区WIFI的覆盖
智能门票验票流程
智能导游、导览、导航系统
游客进入景点启用智能导览
游客按照语音提示和电子地图引导接近某景物,终端自动播放相关的语音讲解用户选择播放视频了解景物的历史背景
游客搜索游乐项目并通过信息发布系统,发现人流较长后决定不再前往
景区商家管理
应急救援
电商平台
景区监测
移动办公
二、智慧的管理管理功能:
景区已有功能整合系统
智慧旅游实现原理
智慧旅游硬件部分报价分析
Hale Waihona Puke 单个景点人数为5000，按照常规分析最多只 可能有2500人会使用网络服务，而2500人使用网络服务的同时在线人数最多为三分之一，即约为900人。单个AP承载人数和同时在线人数有关和使用总量无关。并且可以调整AP的认证时间，对于若干分钟内没有连接网络的设备给予关闭，使其按需连接，不占用网络资源。
根据智能导览的推荐,游客转而选择进入其它路线的景点
信息发布系统
营销广告
感知
推送
互动
政策管理
景区人流监控系统
通过实时流量统计，景点G已经出现了流量告警，需要进行游客流量引导。于是，在景点C的LED屏幕上，引导游客去往景点B和D
大数据分析系统
客流量分析
应急指挥调度
信息发布平台
平台数据管理
二维码扫描
THANKS ！
九寨沟智慧旅游解决方案
智慧旅游的概念
使用智能手机向游客提供交互式的旅游信息服务的时机已经成熟。
智能手机在智慧旅游中的地位
服务模式的创新
服务手段的创新
服务方式的创新
服务评价的创新
智慧旅游解决方案ppt课件
CHAPTER定义与发展趋势个性化服务通过数据挖掘和分析，为游客提供更加个性化的旅游服务。
发展趋势随着互联网、物联网、大数据等技术的不断发展，智慧旅游正在成为旅游业转型升级的重要方向，未来将呈现以下趋势定义智慧旅游是一种基于信息技术和通信技术，通过智能化手段提升旅游服务质量和游客体验的新型旅游形态。
智能化管理利用物联网、云计算等技术，实现旅游资源的智能化管理和优化配置。
无缝连接实现旅游各环节的无缝连接，提高游客的出行便利性和旅游体验。
通过智能化服务，提高游客在旅游过程中的便捷性、舒适度和安全性。
提升游客体验促进旅游业发展带动相关产业发展智慧旅游有助于推动旅游业转型升级，提高旅游业的竞争力和可持续发展能力。
智慧旅游的建设和运营涉及到多个领域和产业，可以带动相关产业的发展和就业。
030201智慧旅游的意义通过物联网技术实现对旅游资源的感知、识别和管理，为游客提供更加智能化的服务。
物联网技术大数据技术云计算技术移动互联网技术利用大数据技术对游客行为、旅游市场等进行分析和预测，为旅游企业和政府部门提供决策支持。
通过云计算技术实现旅游资源的共享和优化配置，提高旅游服务的效率和质量。
利用移动互联网技术为游客提供随时随地的旅游信息服务，提高游客的出行便利性和旅游体验。
智慧旅游的核心技术CHAPTER1 2 3基于云计算、大数据、物联网等技术构建智慧旅游平台采用分层架构设计，包括数据采集与传输层、数据处理与分析层、应用服务层等各层之间通过标准化接口进行通信，实现模块化、可扩展性整体架构设计数据采集与传输层01利用物联网技术，实现旅游资源的实时监测和数据采集02通过移动终端、传感器等设备，收集游客行为、位置、偏好等信息03采用网络通信技术，将采集的数据实时传输到数据中心01 02 03对采集的数据进行清洗、整合和存储，构建旅游大数据仓库利用大数据分析和挖掘技术，发现数据之间的关联和规律提供数据可视化工具，支持数据的实时展示和历史数据分析数据处理与分析层应用服务层01基于数据处理和分析结果，提供个性化的旅游推荐服务02实现旅游资源的优化配置和智能调度，提高资源利用效率03支持旅游行业的监管和决策分析，提升旅游服务质量和管理水平CHAPTER景区导览与讲解数字化导览通过AR/VR技术，为游客提供沉浸式的景区导览体验，包括3D景观展示、历史文化背景介绍等。
智慧景区ppt课件
、定制化的服务，满足游客的个性化需求。
可持续发展的理念将更加重要
03
智慧景区建设应注重环境保护和可持续发展，实现经济效益和
社会效益的双重提升。
CHAPTER 02
智慧景区的技术基础
物联网技术
物联网技术是智慧景区建设的基础，通过物联网技术实现景 区内各种设施和服务的智能化连接，实现数据采集、设备控 制和信息交互等功能。
特点
智慧景区具有信息化、智能化、 个性化、人性化的特点，能够实 现游客服务、景区管理、市场营 销等方面的智能化和高效化。
智慧景区的优势
01
02
03
提高运营效率
通过智能化设备和管理系 统，提高景区内部的管理 和运营效率，降低人力成 本和资源浪费。
提升游客体验
通过信息技术和智能化设 备，提供更加便捷、个性 化的服务，提升游客的游 览体验和满意度。
物联网技术包括传感器技术、RFID技术、ZigBee技术等，能 够实现对景区内环境、设施、游客行为的实时监测和数据采 集，为景区管理和服务提供数据支持。
大数据技术
大数据技术是智慧景区建设的重要支 撑，通过对海量数据的采集、存储、 分析和挖掘，为景区管理和服务提供 决策支持。
大数据技术包括数据挖掘、机器学习 等技术，能够实现对游客行为、消费 习惯、景区运营数据的深度分析，为 景区管理和服务提供科学依据。
案例三：九寨沟的智能导览系统
总结词
智能导览、提升游览体验
详细描述
九寨沟作为中国著名的自然景区，通过智能导览系统的建设提升了游客的游览体验。该 系统通过GPS定位技术，为游客提供实时的导览信息和解说服务，使游客能够更加深入 地了解景区的自然景观和历史文化背景。同时，智能导览系统还提供了多语种服务，满
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6
2、建设内容
7
2、建设内容
• 数字景区建设
景区基 础服务 信息
景区基 础地理
信息
数字景区 建设
景区综合 服务系统
景区基 础实况
信息
数据服务 中心
数字景区建设
智能服务 支撑平台
游客 智能 导游 系统
8
2、建设内容
• 景区综合服务系统
数字景区 建设
电子门票
电子售票
电子检票
票价设置
景区综合 服务票系务统统计
3
1、项目背景——旅游产业目前存在的问题
产业业态和产业发展方式比较落后以下是系统的软件环境。 对新兴信息技术的应用不够充分 自助游服务水平亟待提高
4
1、项目背景——建设智慧旅游城市的必要性
国家政策导向 行业发展需求 现实矛盾解决需求
5
1、项目背景——系统建设的目的及意义
利用自助导游的信息化手段推动旅游产业转型升级 利用自助导游作为旅游服务水平提升的信息化支撑 可作为区域旅游和谐发展的信息化保障 为旅游业的创新发展提供了动力
多元化导游系统
数据服务 中心
智能服务 用户分交享支互系撑及统平信台息
游客 智能 导游 系统
10
2、建设内容
• 智能服务支撑平台
导游助手
数字景区 建设
景区综合 服务系统
智能服务支持
平台
数据服务
中心
智能服务 资源支调度撑平台
游客 智能 导游 系统
11
2、建设内容
• 数据服务中心
数据服务中
数字景心区 建设
旅游车辆调度定位管理
景区多元信息发布
导游服务
数据服地图务搜索 中心
公交搜索
生活导航智能服务 驾车指南支撑平台
游客 智能 导游 系统
天气实况 环境实况
工艺品及特产电子商务
人流实况
车辆调度 实时监控 资源定位
9
2、建设内容
• 游客智能导游系统
地图定位、路径
规划
数字景区 景区综合
建设
服务系统Βιβλιοθήκη 游客智能导游系统1415
希望提出指导与建议
16
知识回顾 Knowledge Review
景区智慧旅游系统 中国瑞达系统装备公司 1
1、项目背景 2、建设内容 3、硬件及网络
2
1、项目背景
建设智慧旅游系统是建设智慧城市 的重要内容,新一代信息技术的发展使得 城市形态在数字化基础上进一步实现智 能化成为现实。从城市特色的旅游行业 着手，建设高品质的旅游服务系统，开 展智慧城市的先期建设，将有利于提升 城市管理与服务品质，提升城市形象， 并为今后申报智慧城市国家支持奠定基 础。
景区综合 服务系统
实时监控及 预警中心
分析及决策 支持中心
管理及指挥 中心
数据服务
游客
中心
智能
景区服务管
运营业导绩游考
理
核系统
智能服务
支撑平台
服务质量控 制
12
3、硬件及网络
网络 硬件
互联网
旅游专网
移动通讯 网
其它无线 网络
13
3、硬件及网络
网路 硬件
服务器端
租用云服务器或自建服务器
客户端
智能手机、订制掌上导游设备
2、建设内容
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2、建设内容
• 数字景区建设
景区基 础服务 信息
景区基 础地理
信息
数字景区 建设
景区综合 服务系统
景区基 础实况
信息
数据服务 中心
数字景区建设
智能服务 支撑平台
游客 智能 导游 系统
8
2、建设内容
• 景区综合服务系统
数字景区 建设
电子门票
电子售票
电子检票
票价设置
景区综合 服务票系务统统计
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1、项目背景——旅游产业目前存在的问题
产业业态和产业发展方式比较落后以下是系统的软件环境。 对新兴信息技术的应用不够充分 自助游服务水平亟待提高
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1、项目背景——建设智慧旅游城市的必要性
国家政策导向 行业发展需求 现实矛盾解决需求
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1、项目背景——系统建设的目的及意义
利用自助导游的信息化手段推动旅游产业转型升级 利用自助导游作为旅游服务水平提升的信息化支撑 可作为区域旅游和谐发展的信息化保障 为旅游业的创新发展提供了动力
多元化导游系统
数据服务 中心
智能服务 用户分交享支互系撑及统平信台息
游客 智能 导游 系统
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2、建设内容
• 智能服务支撑平台
导游助手
数字景区 建设
景区综合 服务系统
智能服务支持
平台
数据服务
中心
智能服务 资源支调度撑平台
游客 智能 导游 系统
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2、建设内容
• 数据服务中心
数据服务中
数字景心区 建设
旅游车辆调度定位管理
景区多元信息发布
导游服务
数据服地图务搜索 中心
公交搜索
生活导航智能服务 驾车指南支撑平台
游客 智能 导游 系统
天气实况 环境实况
工艺品及特产电子商务
人流实况
车辆调度 实时监控 资源定位
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2、建设内容
• 游客智能导游系统
地图定位、路径
规划
数字景区 景区综合
建设
服务系统Βιβλιοθήκη 游客智能导游系统1415
希望提出指导与建议
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知识回顾 Knowledge Review
景区智慧旅游系统 中国瑞达系统装备公司 1
1、项目背景 2、建设内容 3、硬件及网络
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1、项目背景
建设智慧旅游系统是建设智慧城市 的重要内容,新一代信息技术的发展使得 城市形态在数字化基础上进一步实现智 能化成为现实。从城市特色的旅游行业 着手，建设高品质的旅游服务系统，开 展智慧城市的先期建设，将有利于提升 城市管理与服务品质，提升城市形象， 并为今后申报智慧城市国家支持奠定基 础。
景区综合 服务系统
实时监控及 预警中心
分析及决策 支持中心
管理及指挥 中心
数据服务
游客
中心
智能
景区服务管
运营业导绩游考
理
核系统
智能服务
支撑平台
服务质量控 制
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3、硬件及网络
网络 硬件
互联网
旅游专网
移动通讯 网
其它无线 网络
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3、硬件及网络
网路 硬件
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