京东发展战略研究开题报告

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2018-2019-京东,研究报告-范文模板 (13页)

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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==京东,研究报告篇一:关于京东商城的调查报告假期实践报告关于京东商城发展调查报告京东发展史1998年6月18日,刘强东先生在中关村创业,成立京东公司。

201X年6月,京东成为光磁产品领域最具影响力的代理商,销售量及影响力在行业内首屈一指。

201X年1月,京东开辟电子商务领域创业实验田,京东多媒体网正式开通,启用新域名。

201X年7月京东在全国首创即时拍卖系统——京东拍卖场正式开业,目前已经成为各大IT电子商务网站争相模仿对象之一。

201X年11月,京东多媒体网日订单处理量稳定突破500个。

201X年8月,京东赢得国际著名风险投资基金今日资本1000万美元的融资。

这首批融资,让京东彻底告别了盈利时代,开始了快速扩张之路,连续三年保持高达300%的增速。

201X年,京东成功获得第三轮融资,获得老虎环球基金领投的风险投资,总金额将超过1.5亿美元。

对于这1.5亿美元,刘强东当时的预算是,将50%用于仓储、配送、售后等服务能力的提升。

随后,京东商城于201X年下半年开始,陆续在北京、上海、成都三个城市兴建单体面积超过10万平方米的超大型物流中心,加上原有的广州物流中心,在全国拥有4个一级库房。

同时,京东还在全国范围内建立了15到20个二级库房,实现了“每隔600公里就有一座京东商城的仓储中心或库房”的规划。

另一方面,京东商城城市配送站也增至50个以上,用以实现对所有全国重要城市的覆盖。

截至201X年,京东商城陆续在全国购置1200亩土地,用于打造物流仓储平台,并最终支撑数百亿元的销售额。

201X年京东商城全国客服中心也全面扩容,呼叫坐席将由此前的150个提升至400个,在国内B2C企业中率先实现7×24小时全天候服务。

此外,包括订单咨询、售后保修、退换货服务等售后支持都进行了全方位升级。

京东集团发展战略浅析

京东集团发展战略浅析

京东集团发展战略浅析
首先,京东集团在营销策略方面一直保持创新精神。

京东集团不断推出新的活动和营销策略来吸引消费者,例如618、双11、年中购物节等。

京东还通过广告、明星代言和活动赞助等方式推广自己的品牌形象。

最新的京东超市投放“回血补贴”活动,成功吸引了许多消费者前来购物。

其次,京东集团注重移动电商的发展。

由于移动互联网的普及和消费者使用移动设备进行购物的增加,京东集团积极发展移动电商,并以之为重要的发展战略。

京东集团的移动APP在用户体验和功能方面都非常强大,用户可以随时随地购买商品并享受优质的客户服务。

在移动端,京东还推出了京东到家、京东金融等业务,以完善其生态系统。

第三,京东集团关注社会责任。

京东集团在社会责任方面一直积极践行,例如推广绿色配送、节约资源、公益捐赠等。

在2019年全球环境日期间,京东宣布推出“绿色塑行动”,力求减少包装对环境的影响。

除此之外,京东公益基金会每年都会为贫困地区儿童捐赠学习用品和书籍,帮助他们得到更好的教育。

最后,京东集团不断提升运营效率和客户体验。

京东集团通过引进先进的物流、仓储和技术,优化了其运营流程和物流配送,从而提高了效率和客户体验。

此外,京东基于人工智能技术开发了智能客服机器人,为客户提供更快速、更智能、更人性化的服务。

京东的发展战略分析

京东的发展战略分析
京东的发展战略分析
汇报人:XXX xx年xx月xx日
contents
目录
• 引言 • 京东的概况 • 京东的战略分析 • 京东的竞争优势 • 京东的发展机会和挑战 • 京东的未来发展战略建议 • 结论
01
引言
背景介绍
京东简介
京东是中国最大的自营B2C电商平台之一 ,成立于1998年,现已发展成为一家全 球综合性互联网巨头。
VS
行业趋势
随着互联网技术的不断发展和普及,电商 行业在全球范围内持续高速发展。
研究目的和意义
研究目的
通过对京东的发展战略进行分析,探究其成功的原因及未来发展方向,为其他电商平台提供参考和借鉴。
研究意义
本研究有助于深入了解京东的战略管理理念和实践,揭示其竞争优势和未来挑战,对推动电商行业的健康发展 和企业战略管理具有重要意义。
品质保障
京东注重商品品质,提供优质的售后 服务以及质量保障,增强消费者信任 。
服务体验
京东提供快捷、便利的购物体验,包 括物流、售后服务等环节,以提升客 户满意度。
京东的定位战略
定位为综合性电商平台
京东定位于综合性电商平台,提供家电、数码、家居、图书等多元化商品,满足消费者一站式购物需求。
定位为高品质商品和服务提供商
随着中国市场的逐渐饱和,京东需要 拓展国际市场。然而,不同国家和地 区的消费者需求、法规和竞争环境不 同,京东需要不断适应和调整,以满 足当地市场的需求。
京东的供应链风险
要点一
供应商风险
要点二
物流风险
京东依赖于上游供应商的供货质量和 稳定性。如果供应商出现问题,将直 接影响京东的运营和销售。
京东的物流网络是其核心竞争力之一 ,但如果物流过程中出现不可预测的 因素,如天气、交通等问题,将影响 京东的配送效率和客户满意度。

京东商城发展战略研究

京东商城发展战略研究
关键词: 京东商城; 电子商务; 战略; 市场定位; 竞争力 1998 年 6 月 18 日,刘强东先生在中关村创业,成立京东公司,经 过多次扩张与战略整合,京东商城已成为中国 B2C 市场最大的 3C 网购 专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子 商务网站之一。本文将着重探讨京东商城崛起的原因,以及其如何在电 子商务迅速发展的今天继续保持竞争优势。 一、京东商城的发展战略 ( 一) 成本领先战略 在京东商城看来,电子商务对于传统零售产业的影响非常大,电子 商务企业的运营成本可以做到很低,有能力在给消费者带来低价的同 时,让品牌厂商获取合理利润,促进整个产业的良性发展,给产业链带 来价值。京东商城董事局主席兼首席执行官刘强东表示,在电子商务时 代京东商城要做的就是,打造一个诚信、共赢、繁荣的 B2C 网络零售生 态系统,将更多的品牌商、供货商聚合到京东商城的平台之上,借助于 京东商城锻造的 “高效率、低成本” 供应链,开放信息、物流、财务系 统,实现产业链各方的共赢。这正是京东实施最新战略的目的所在。 ( 二) 市场渗透战略 京东商城从 2004 年进入电子商务领域以来,一直致力于仓储、物 流、售后服务体系等基础的建设和升级扩张,为消费者提供了良好的网 络购物体验。2010 年,京东商城相继推出 “211 限时达”、 “售后 100 分”、7 × 24 小时全天候电话服务、“先行赔付” 等网购服务。此外,京 东商城率先在行业内推出的 “GIS 包裹可视化跟踪系统” 也为提升 “最 后一公里” 用户体验加分不少。 ( 三) 差异化战略 京东商城正在逐步进行战略转变,告别重销售,轻品牌的时代,从 2009 年确定了京东的宣传口号 “网购上京东,放心又轻松开始,花了 大量人力,物力,财力在品牌培育上。主要有提速,提高发展速度,发 展更多用户,提高知名度; 全品类,京东商城不断丰富自己的产品种 类,力求把更多的白领和中高端消费人群聚集在自己身边。 二、京东商城的核心竞争力 中国电子商务经过十年的发展,逐步走向成熟,但在 B2C 行业,诚 信,服务,供应链,物流仍然是发展的瓶颈。京东商城的规模扩张给人 一种规模化是其核心竞争力的错觉,但究竟京东商城的竞争力在哪? 1. 技术升级 京东拥有自主研发的 ERP 系统,经过不断升级之后已成为京东商 城的运营中枢,通过这个 ERP 系统可以掌握每一款产品的详细信息。 2. 流程优化 京东商品的整个流程分解为 34 个环节,每个环节又由更琐碎的细 节组成。在所有的流程中,目前京东控制 60% ,只有进一步控制更多的 环节,才能进一步提升供应链的效率和服务品质。 3. 资本投入 京东在成立控股物流公司,购买新的仓储设备,配备手持 Rf 扫描

京东集团发展战略浅析

京东集团发展战略浅析

京东集团发展战略浅析京东集团是中国最大的综合电商企业之一,成立于2004年。

截至2021年7月,京东的市值达到了约1000亿美元。

随着中国电商市场不断壮大,京东集团也在不断拓展业务,特别是在移动端的市场上有较为明显的优势。

本文将对京东集团的发展战略做一浅析。

1. 电商业务京东最早的主要业务是B2C(企业对客户)电商,通过自营和第三方平台的形式,为消费者提供各类商品的购买渠道。

随着时间的推移,京东还开展了零售业务和全球购业务,为消费者提供了更加多元化的商品选择。

除此之外,京东还开发了多个品牌,如京东超市、京东支付、京东金融等,进一步拓展了其电商业务的覆盖范围。

2. 物流业务京东致力于打造一个“产物流商”的生态系统,所以京东的物流服务一直是其优势之一,京东专门投入了大量的资金和资源来升级和提升其物流服务。

在城市配送方面,京东极速达可以在最短时间内将商品交付给消费者,在规模化物流方面,京东也建立了自己的物流中心。

通过不断的拓展物流网络,并提供更加快捷和智能化的物流服务,京东在电商领域取得了很大的竞争优势。

3. 移动端业务随着移动技术的不断普及,移动端业务成为各大企业竞争的焦点。

京东集团也投入了大量资源来发展移动端业务,同时也取得了一定的成功。

京东的移动互联网应用程序(APP)提供了一个可以从任何地方随时购物的平台,还提供了一些增值服务,如购物指南、优惠券等。

4. 与其他企业的合作京东集团除了自有的品牌外,还与其他企业建立战略联盟,以拓展其业务范围。

京东与谷歌、微软、苹果、沃尔玛等企业都建立了合作关系,以提供更好的用户体验和更加多元化的商品选择。

此外,京东还与一些地方政府合作,开展社会公益项目,提高其品牌知名度和受欢迎程度。

总之,京东集团通过不断扩大其业务范围、提高其服务质量、发展移动端业务、与其他企业进行合作等手段,实现了快速发展。

随着国内电商市场的不断壮大,京东集团也在不断地探索新的发展机会,未来其在电商领域的竞争力将继续增强。

京东集团发展战略浅析

京东集团发展战略浅析

京东集团发展战略浅析京东集团作为中国最大的自营电商企业,一直在不断的发展和扩张,在不断更好地服务消费者的同时,也为企业带来了可观的收益。

在其发展中,京东集团始终以“以客户为中心”为经营理念,不断优化产品、提高服务质量,不断创新和拓展业务范围,为自身发展保驾护航。

本文将对其发展战略进行浅析。

1. 聚焦核心业务,提高服务质量京东集团的核心业务是电商领域的销售和物流配送。

京东集团在经营中一直坚持以客户为中心的经营理念,不断探索和创新各项业务和服务模式,优化营销方式,提升物流配送效率,提高产品质量和安全性,从而提高客户的购物体验和满意度,并且在电商领域处于领先地位。

2. 加强科技创新,提高数据分析能力随着互联网和信息技术的迅速发展,京东集团不断强化科技创新,提高数字化服务水平。

京东大数据平台、物流信息管理系统等的建设和应用,有利于京东集团提高数据分析能力,深度洞察消费者需求和行为,有针对性地制定销售战略,提高产品推荐和个性化定制的能力,为消费者提供更便捷、更智能、更具有个性化的服务。

3. 深化全渠道布局,拓展新业务领域京东集团已经逐步向全渠道、全方位零售企业发展。

除了京东商城,还有京东金融、京东日本、京东超市、京东云等业务板块。

京东金融实现了从线上到线下多元化金融服务的延伸,京东日本进入了国际市场,京东超市将线上电商与线下门店有机结合,京东云为大众企业提供云服务。

京东集团通过深化全渠道布局,加速实现新业务领域的拓展,提高企业的品牌知名度,拓宽业务发展空间,减少财务风险,为企业的可持续发展奠定基础。

4. 强化社交化营销和品牌建设随着社交媒体的普及和发展,京东集团在营销和品牌建设的方面提供了更多的便利和空间。

京东在社交化营销方面取得了一定的成效,例如京东商城的直播活动和游戏互动,同时京东集团通过为消费者服务、公益事业和文化领域做出贡献等方式,提升企业品牌形象和社会责任感。

总之,京东集团通过聚焦核心业务、加强科技创新、深化全渠道布局、强化社交化营销和品牌建设等举措,不断推进企业的变革和发展,提高企业综合实力和竞争优势,更好地回报社会和消费者。

京东集团发展战略浅析

京东集团发展战略浅析

京东集团发展战略浅析京东集团成立于1998年,是中国最大的综合性电子商务公司之一。

该公司经营着一个涵盖电子商务、物流、金融、技术创新和营销等多个领域的综合商业生态圈。

京东集团的发展战略主要包括市场扩张、技术创新和供应链的优化。

京东集团的市场扩张战略是其发展的重要方面。

随着中国消费电子产品市场的不断增长,京东集团通过扩大产品种类和提供更多的优惠活动来吸引更多的消费者。

该公司还积极进行市场营销,包括与品牌合作、赞助活动以及在线广告等,以提高品牌知名度和吸引更多的消费者。

在技术创新方面,京东集团致力于推动数字化转型和智能化发展。

该公司投资了大量的资金和人力资源在技术研发和创新上,如人工智能、大数据和云计算等。

京东还建立了自己的研发实验室,与中国的高等院校和研究机构合作,以提高技术水平和创新能力。

京东还积极探索新兴技术,如无人驾驶配送和机器人技术,以提高配送效率和客户体验。

京东集团着重优化供应链管理,以提供更高效的服务。

京东建立了自己的物流体系,包括自有物流和第三方物流合作,以确保产品的快速配送和高效运作。

京东还实施了供应链金融,以帮助商家更好地管理库存和现金流。

通过优化供应链,京东可以更好地满足消费者的需求,提供更好的用户体验。

京东集团的发展战略主要包括市场扩张、技术创新和供应链优化。

通过扩大市场份额、推动技术创新和优化供应链管理,京东集团在中国电子商务市场中取得了显著的成绩,成为了中国最大的电子商务公司之一。

未来,京东集团将继续致力于创新和发展,以满足消费者日益增长的需求,并在全球范围内扩大其业务。

京东企业_发展战略(2篇)

京东企业_发展战略(2篇)

第1篇一、引言京东作为中国领先的电子商务企业,自2004年成立以来,凭借其独特的经营理念、高效的物流体系以及强大的技术支持,迅速在市场上占据了一席之地。

在新时代背景下,京东企业面临着前所未有的发展机遇和挑战。

本文将从市场环境分析、战略目标、战略措施三个方面阐述京东企业的发展战略。

二、市场环境分析1. 行业背景随着互联网技术的飞速发展,电子商务行业呈现出爆发式增长。

我国电子商务市场规模逐年扩大,已成为全球最大的电子商务市场之一。

然而,随着市场竞争的加剧,电商企业面临着成本上升、同质化严重等问题。

2. 政策环境近年来,我国政府出台了一系列政策,鼓励电子商务发展。

如《关于促进电子商务加快发展的意见》、《电子商务法》等,为京东企业提供了良好的政策环境。

3. 消费者需求随着消费者生活水平的提高,对购物体验、产品质量、售后服务等方面的要求越来越高。

京东企业需要紧跟消费者需求,不断提升自身服务质量和用户体验。

4. 竞争格局京东企业在国内电商市场占据重要地位,但面临着阿里巴巴、拼多多等竞争对手的挑战。

同时,京东企业还需关注新兴电商企业的发展,如抖音电商、快手电商等。

三、战略目标1. 市场份额目标在2025年,京东企业在国内电商市场的份额达到30%,成为国内电商市场领导者。

2. 业务拓展目标拓展海外市场,将京东企业打造成全球领先的电子商务企业。

3. 技术创新目标加大技术研发投入,提升企业核心竞争力,推动电商行业技术创新。

4. 社会责任目标积极履行社会责任,推动电商行业绿色发展,助力国家经济发展。

四、战略措施1. 深耕国内市场,提升市场份额(1)优化供应链体系,降低成本,提高效率。

(2)加强品牌建设,提升消费者对京东企业的认可度。

(3)拓展线上线下业务,打造全渠道销售模式。

(4)加大营销力度,提高用户活跃度。

2. 拓展海外市场,打造全球电商品牌(1)布局海外市场,开展跨境电商业务。

(2)与海外知名品牌合作,引进优质商品。

京东计划分析报告

京东计划分析报告

京东计划分析报告1. 引言本报告旨在对京东计划进行深入分析和评估,以帮助各类用户进一步了解京东计划的目标、策略和影响。

通过对京东计划的细致研究,我们将向读者展示京东计划的措施和效果,以及对京东未来发展的启示。

2. 京东计划概述京东计划是京东集团在中国国内推出的一项计划,旨在通过一系列措施推动消费者增加购买次数、扩大购买规模和提升消费者忠诚度。

该计划采用了多种策略和手段,包括会员特权、优惠券、积分制度等,以激励用户在京东购物平台上进行更多的消费。

3. 京东计划的目标京东计划的核心目标是增加用户购买次数和提升用户忠诚度。

通过给予消费者更多的特权和优惠,京东计划希望吸引用户在京东购物平台上频繁购物,并形成购物习惯。

另外,京东计划还致力于提高用户的购买规模,通过促销活动和推广活动,鼓励用户购买更多的商品。

4. 京东计划的措施与效果4.1 会员特权京东计划推出了会员特权,为京东会员提供更多的优惠和服务。

会员可以享受包括免费快递、专属优惠、专场活动等多种特权。

这些特权旨在鼓励用户加入京东会员,并提高会员的购买频率和购买规模。

4.2 优惠券京东计划还推出了优惠券制度,用户可以通过领取和使用优惠券来获得折扣和福利。

这种方式能够吸引用户在京东购物平台上选择更多的商品,并促使用户在限定时间内完成购买行为。

4.3 积分制度京东计划还采用了积分制度,用户在京东购物平台上进行购物可以获得相应的积分,积分可以用来换取商品或享受特殊待遇。

这种方式可以激励用户频繁购物,并增加用户的购买规模。

4.4 效果评估通过对京东计划的效果评估,我们可以看到,京东计划在增加用户购买次数和提升用户忠诚度方面取得了显著的成效。

大量用户加入京东会员,并通过会员特权享受到更多的优惠和特权。

同时,用户通过领取和使用优惠券,以及参与积分制度,增加了在京东购物平台上的购买规模。

5. 京东计划对未来发展的启示通过对京东计划的分析,我们可以得出一些对京东未来发展的启示。

京东商城发展策略研究

京东商城发展策略研究

改进建议
2、提高用户体验:京东商城可以优化商品详情页面的描述,提供更加详细、 准确的信息,方便消费者了解商品;同时,提高客服人员的专业水平,以便更好 地为消费者提供咨询服务。
京东商城与国内外电商企业的比 较
京东商城与国内外电商企业的比较
1、国内电商企业:京东商城在国内电商市场上的主要竞争对手是淘宝和天猫。 淘宝和天猫以C2C模式为主,商家众多,但商品品质参差不齐。而京东商城以B2C 模式为主,更注重商品品质和售后服务。在物流方面,京东的自营物流体系相对 :京东商城提供完善的售后服务,包括退换货、维修保养等。消 费者可以通过京东客服渠道快速解决遇到的问题,这一策略提高了消费者的购物 满意度。
存在的问题和瓶颈
存在的问题和瓶颈
然而,在京东商城迅速发展的同时,也存在一些问题和瓶颈:
存在的问题和瓶颈
1、同质化竞争:与淘宝、天猫等电商平台相比,京东商城的特色不够突出, 商品种类和价格方面存在较大程度的同质化竞争。
未来发展趋势和展望
3、社交电商与内容电商:尝试社交电商和内容电商模式,通过社交平台推广 商品,以及通过优质内容为消费者提供更多的购物参考。这将有助于提高用户粘 性和转化率。
谢谢观看
京东商城的背景和现状
京东商城的背景和现状
京东商城成立于2004年,经过多年的发展,已经成为国内最大的B2C电商平台 之一。它不仅在线销售家电、数码、家居、图书等产品,还拓展了在线旅游、金 融、云计算等领域。目前,京东商城拥有数千万个SKU,同时也吸引了数亿的活 跃用户。
京东商城的发展策略分析
京东商城的发展策略分析
京东商城发展策略研究
目录
01 京东商城的背景和现 状
02
京东商城的发展策略 分析

京东财务报告分析开题报告

京东财务报告分析开题报告

京东财务报告分析开题报告京东财务报告分析开题报告一、引言京东作为中国最大的综合电商平台之一,其财务报告对于投资者和分析师来说具有重要意义。

本文将对京东财务报告进行分析,探讨其财务状况、盈利能力和偿债能力等方面的情况,以期对京东的发展前景做出客观评估。

二、财务状况分析1. 资产状况通过分析京东的资产负债表,可以了解其资产构成和债务负担。

重点关注净资产、流动资产和非流动资产的比例,以及长期债务和短期债务的占比。

此外,还需考虑资产负债率、速动比率等指标,以评估京东的偿债能力和流动性。

2. 盈利能力利润表是评估企业盈利能力的重要参考依据。

通过分析京东的营业收入、净利润和毛利率等指标,可以了解京东的盈利情况。

同时,还需考虑成本费用的占比和营业利润率等指标,以判断京东的经营效率和盈利能力。

三、现金流量分析现金流量表反映了企业的现金收入和支出情况,对企业的经营活动和现金流动性具有重要意义。

通过分析京东的经营活动现金流量、投资活动现金流量和筹资活动现金流量等指标,可以了解京东的现金流入和流出情况,以及现金的来源和运用。

四、财务指标比较除了分析京东自身的财务指标,还可以将其与同行业其他企业进行比较,以评估京东在行业中的竞争力和地位。

可以选择一些重要的财务指标,如资产收益率、净利润率和负债率等,进行横向和纵向比较,找出京东的优势和改进空间。

五、风险因素分析除了对财务报告进行定量分析外,还需考虑一些潜在的风险因素对京东的影响。

例如,市场竞争加剧、政策变化、供应链风险等,都可能对京东的财务状况和发展前景产生重要影响。

通过对这些风险因素进行分析和评估,可以更全面地了解京东的风险和机遇。

六、结论通过对京东财务报告的分析,可以得出一些结论和建议。

例如,京东的资产负债状况相对健康,盈利能力稳定,但仍需关注现金流量和风险因素。

建议京东继续优化财务结构,提高现金流动性,同时积极应对市场竞争和风险挑战,以保持持续发展。

七、参考文献在进行财务报告分析时,需参考相关的研究和文献,以确保分析的准确性和可靠性。

京东的发展战略分析

京东的发展战略分析

京东的发展战略分析京东作为中国最大的综合性电商平台之一,在激烈的市场竞争中逐渐崛起,成为了众多消费者信赖的首选平台。

本文将对京东的发展战略进行分析,主要包含以下几个方面:一、核心战略1. 了解用户需求与市场趋势京东始终坚持以用户需求为导向,通过数据挖掘和分析,实时关注市场动态,以便更好地满足消费者的需求。

例如,京东通过用户调研和大数据分析,了解到消费者对家电、家居等品类的需求日益增长,因此加大了对这些品类的投入和优化。

2. 优化供应链管理京东注重供应链的优化,以提升物流效率和产品质量。

通过与品牌商、供应商建立紧密合作关系,以及采用智能化的供应链管理系统,京东实现了对供应链的全面掌控,确保了商品采购、库存管理、配送服务的精准和高效。

3. 提升产品和服务质量为了提供更好的用户体验,京东不断优化产品和服务质量。

首先,京东与众多品牌商直接合作,确保商品的正品行货;其次,通过提供个性化的推荐、专业的客户服务以及快捷的物流配送等,让消费者在购物过程中享受到贴心服务。

4. 增加营销和品牌知名度京东积极开展品牌营销,通过线上线下的广告宣传、与意见领袖及明星合作、参与热门影视剧的植入等方式,提高品牌知名度和影响力。

此外,京东还借助大数据技术,实现精准营销,提高营销效果。

二、战略转型1. 拓展新业务,如互联网金融、智能物流等随着科技的发展和市场变化,京东不断拓展新业务,以实现业务的多元化和增长。

例如,京东金融涉足互联网金融领域,推出各类理财产品、贷款服务;京东到家拓展O2O业务,为用户提供一小时速达服务;京东智能研发人工智能技术,推动智能物流的发展等。

2. 合作共赢,如联合品牌商、物流商等京东积极寻求与各类企业的合作,以实现合作共赢。

例如,京东与品牌商、供应商建立战略合作关系,共同开拓市场;与物流企业合作,提高物流效率;与金融机构合作,为消费者提供更加便捷的金融服务等。

3. 国际化战略为了拓展全球市场,京东积极实施国际化战略。

京东发展之路深度探究

京东发展之路深度探究

战略调整与未来展望
拓展智能供应链管理
智能供应链管理是未来电商行业的重要发展方向。京东商城已经开始了智能供应链管理的 探索和实践。未来,京东商城将进一步拓展智能供应链管理,通过引入人工智能、物联网 等技术手段,实现供应链的自动化、智能化和可视化。通过智能供应链管理,京东商城将 能够更加高效地协调和管理供应商、生产商、物流服务商等各环节的资源,提高供应链的 效率和效益
战略调整与未来展望
培育新型商业模式
随着科技的不断进步和市场的变化,电商行业也在不断探索新的商业模式。京东商城作为 行业的领军企业之一,也将积极培育新型商业模式。未来,京东商城将通过与各类企业合 作,探索和实践诸如社交电商、内容电商、直播电商等新型商业模式。通过这些新型商业 模式的探索和实践,京东商城将为消费者提供更加多元化、个性化的购物体验和服务
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Hale Waihona Puke 本文将对京东的发展之路进行深度探究,从公司背景、发展历程、 业务模式、竞争环境、战略调整、未来展望等多个方面进行分析
公司背景
公司背景
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京东商城的创始人 刘强东先生,于
1998年创立了京东 多媒体,这是一家 以销售光磁产品为
主的公司
随着公司业务的不 断发展,京东多媒 体逐渐涉足电子商
务领域
综上所述,京东商城作为中国电商行业的领军企业之一,将继续加强品牌建设、技术创新 和国际化战略等方面的探索和实践。同时,京东商城也将积极响应国家政策和社会需求, 推动绿色可持续发展和公益事业的发展为消费者提供更加优质、便捷的购物体验和服务为 中国的电商行业和社会发展做出更大的贡献
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2004年,刘强东先 生正式成立了京东 商城,专注于电子 产品和家电的在线

京东研究报告分析

京东研究报告分析

京东研究报告分析引言京东是中国最大的综合电商平台之一,它为消费者提供了丰富多样的商品和服务。

同时,京东也为卖家提供了强大的电商平台,帮助他们扩大业务和提升竞争力。

作为一家具有创新意识和技术实力的企业,京东不断推动电商行业的发展,影响着数亿消费者和千万卖家。

本文通过对京东公司的研究报告进行分析,探讨京东的发展现状、战略核心以及面临的挑战和机遇。

1. 京东的发展现状近年来,京东在市场份额、销售额和用户规模等方面都取得了显著的增长。

根据研究报告显示,截至2020年底,京东平台的年度Gross Merchandise Value (GMV)达到了数万亿元人民币,同比增长超过20%。

京东的强劲增长主要得益于以下几个因素:1.1 多渠道布局京东在线上、线下和海外市场都有相应的布局。

在线上领域,京东通过自营、拼购、京东超市和京东到家等多种业务模式吸引了大量用户;在线下,京东通过开设实体店和加盟店等方式覆盖了更多的消费者;在海外市场,京东通过跨境电商和海外仓等业务拓展了国际市场。

1.2 物流和仓储能力京东拥有强大的物流和仓储能力,能够保证商品的快速配送和高效备货。

京东物流的配送网络覆盖了全国范围,并采用了自动化技术提升效率。

1.3 用户体验和服务京东不断提升用户体验,提供便捷的购物流程和贴心的售后服务。

同时,京东还推出了金融、健康、家庭服务等增值服务,丰富了用户的购物体验。

2. 京东的战略核心京东通过创新和技术驱动实现了商业的快速发展,其战略核心主要包括以下几个方面:2.1 以用户为中心京东始终将用户放在第一位,注重满足用户的需求。

通过大数据分析和人工智能技术,京东深入了解用户的购物习惯和偏好,为他们提供个性化的推荐和定制化的服务。

2.2 营销创新京东在营销方面创新不断。

利用社交媒体、直播等新媒体形式,京东与用户建立了更加紧密的互动关系。

同时,京东还开展了多种促销活动,如双十一购物节、618年中大促等,提升了用户购买的冲动和参与度。

京东企业战略能力分析报告

京东企业战略能力分析报告

京东企业战略能力分析报告一、引言京东是中国领先的电子商务平台,拥有庞大的用户基础和强大的供应链能力。

近年来,京东在市场竞争中不断增强自身的企业战略能力,不仅在国内市场占有率居高不下,还积极拓展海外市场。

本报告将对京东的企业战略能力进行深入分析,探讨其在行业竞争中的优势和发展潜力。

二、京东的核心竞争力1. 强大的供应链能力:京东拥有完善的供应链体系,通过与供应商建立紧密合作关系,实现快速采购和高效物流。

京东自营的仓储和配送系统覆盖全国,能够确保商品的及时到达,并提供高品质的售后服务,从而提高用户的购物体验。

2. 丰富的产品品类:京东拥有广泛的产品品类,包括电子产品、家居用品、服饰配件、食品饮料等。

用户可以在京东平台上买到几乎所有的商品,满足不同消费者的需求。

京东还积极引进国际高端品牌,提供更多高品质的商品选择。

3. 精准的用户洞察:京东通过大数据分析和人工智能技术,对用户行为进行精准洞察。

通过了解用户的购买偏好和需求,京东能够为用户提供个性化的推荐和定制化的服务,增强用户粘性和满意度。

4. 强调用户体验:京东致力于提供良好的购物体验,从网站的界面设计到售后服务的处理,都注重细节和用户感受。

京东的客服团队专业素质高,响应快,能够及时解决用户的问题,并提供全方位的售后服务。

三、京东的战略发展方向1. 拓展物流网络:京东积极发展自有物流网络,提高物流配送的效率。

同时,京东还与第三方物流企业合作,拓展覆盖范围。

未来,京东计划进一步加强物流网络的建设,提供更快捷和可靠的物流服务。

2. 加强技术创新:京东将继续加大在人工智能、大数据分析、物联网等技术领域的投入,利用先进的技术手段优化用户体验和商业运营。

通过技术创新提升企业的核心竞争力,提供更智能化和个性化的服务。

3. 拓展海外市场:京东已经在东南亚等地区设立了海外分支机构,积极开拓海外市场。

面对激烈的国内竞争,京东将继续加大对海外市场的投入,并加强与国际品牌和供应商的合作,扩大自身的国际影响力。

京东技术战略(京东技术战略分析报告)

京东技术战略(京东技术战略分析报告)

京东技术战略(京东技术战略分析报告)京东技术战略分析报告随着互联网的不断发展和普及,电商行业也在不断地壮大。

作为中国电商行业的一员,京东一直在不断地完善自己的技术战略,以适应市场的需求和变化。

本文将对京东的技术战略进行分析。

一、京东的技术战略京东作为中国电商行业的领先者之一,不断地推进技术创新,以提高公司的竞争力。

京东的技术战略主要分为以下几个方面:1. 数据驱动京东将数据视为核心资源,利用大数据分析技术来挖掘用户需求和行为,以提供更好的商品和服务。

京东通过数据分析来了解用户的购买偏好、消费习惯等,以此为基础,提供个性化的商品推荐和服务。

2. 人工智能京东在人工智能上的投入非常大,包括自然语言处理、机器学习、图像识别等技术。

京东利用人工智能技术来提高客户服务质量和效率,例如京东客服机器人,京东智能投诉处理系统等。

此外,京东还开发了一系列的智能化设备,如智能音箱京鱼堂,智能摄像头京智眼等。

3. 供应链技术京东在供应链方面的技术投入也非常大。

京东在物流、仓储、配送等方面,通过技术手段来提高效率和降低成本。

京东还开发了自己的物流系统,包括京东物流、京东快递等,通过物流网络的优化,提高了商品的流通速度和配送效率。

4. 云计算京东在云计算领域也有所涉足,京东云是京东自营的云计算平台,提供了云计算、大数据、人工智能等一系列云服务。

京东云不仅服务于京东自身,也向其他企业提供云服务,这也是京东实现多元化发展的一种方式。

5. 跨境电商随着全球化的推进,跨境电商也成为了电商行业的一个热点。

京东在跨境电商方面也有所布局,利用技术手段来提高跨境电商的效率和质量。

京东通过自营海外仓、海外物流等方式,提高了跨境电商的货品流通速度和质量。

二、京东技术战略的优势和挑战1. 优势京东的技术战略主要体现在数据驱动、人工智能、供应链技术、云计算和跨境电商等方面。

这些技术手段为京东提供了很多优势,例如:(1)提高了客户服务质量和效率,提供了个性化的商品和服务。

2023年京东研究报告

2023年京东研究报告

2023年京东研究报告1. 引言本报告旨在对京东在2023年的发展进行深入分析和探讨。

通过对京东的市场地位、战略定位、竞争优势和风险挑战等方面的研究,旨在为投资者、企业和消费者提供有价值的信息和参考。

2. 市场地位目前,京东已成为中国最大的电子商务平台之一。

其丰富的产品类别、高品质的服务以及全球化的供应链网络,使其在电子商务行业中享有良好的声誉和市场地位。

京东持续投资于技术创新和物流网络的建设,不断提升用户体验和服务质量。

3. 战略定位京东的战略定位主要集中在以下几个方面:3.1 多元化产品京东通过与各类合作伙伴合作,不断扩展产品线,提供全方位的购物选择。

无论是电子产品、家居用品、服装还是食品饮料,京东都致力于满足消费者的多样化需求。

3.2 优质服务京东注重为用户提供优质的购物体验。

从用户下单、物流配送到售后服务,京东通过强大的物流网络和专业的客服团队,确保用户的购物过程顺畅无忧。

3.3 渠道拓展京东积极开拓线上和线下渠道,通过自营、合作和开放平台等多种方式,覆盖更多的用户群体。

京东不断探索新的销售模式和业务模式,以满足不同用户的消费惯和需求。

4. 竞争优势京东在竞争激烈的电商市场中具备以下竞争优势:4.1 供应链优势京东拥有全球化的供应链网络,与众多供应商建立了长期稳定的合作关系。

这使得京东能够提供丰富的产品选择和稳定的供货能力,为消费者提供高品质的商品。

4.2 技术创新能力京东积极投资于技术创新,加强对人工智能、大数据和物联网等新兴技术的应用。

京东借助技术创新提升了自身的运营效率和用户体验,保持了竞争力。

4.3 品牌知名度京东作为中国领先的电商平台,拥有较高的品牌知名度和用户认知度。

这为京东吸引更多的用户和合作伙伴提供了有力支持,进一步扩大了其市场份额。

5. 风险挑战尽管京东具备强大的竞争优势,但也面临一些风险挑战:5.1 市场竞争压力中国电商市场竞争激烈,京东需要与其他电商平台竞争,争夺更多用户和市场份额。

京东发展分析报告

京东发展分析报告

京东发展分析报告摘要:京东作为中国最大的综合电商平台之一,在过去的几年里取得了惊人的发展。

本文旨在对京东的发展进行全面的分析,包括公司背景、商业模式、发展历程、竞争环境和未来发展趋势等方面。

通过对京东的深入研究,我们将能够更好地了解京东的商业模式和发展策略,从而为其他企业在电子商务领域的发展提供有益的借鉴和启示。

1. 公司背景京东成立于2004年,是中国最大的综合电商平台之一。

创始人刘强东将京东发展成为一家以自营和第三方平台为主的电商企业,为用户提供电子商品、家电、手机数码、服装鞋帽、图书、家居百货等多种类别的商品和服务。

2. 商业模式京东的商业模式以自营和第三方平台为核心。

京东自营平台拥有庞大的自有仓储和物流网络,能够保证商品及时送达用户手中。

同时,京东也提供给卖家一个开放的第三方平台,供他们销售商品,并提供相关的仓储和物流服务。

通过这一商业模式,京东能够为用户提供优质的商品和高效的交易体验。

3. 发展历程京东从成立之初的小型电商企业发展到现如今的规模庞大的综合电商平台,背后离不开创始人刘强东的智慧和团队的努力。

京东通过不断创新和拓展,逐步壮大并成为行业龙头企业。

京东上市后,持续不断地进行战略布局和市场扩张,使得公司获得了可观的市场份额。

4. 竞争环境电子商务领域竞争激烈,京东也面临着来自其他电商平台的竞争压力。

例如,阿里巴巴旗下的淘宝是京东的主要竞争对手之一。

为了应对激烈的竞争,京东不断加强自身的服务和用户体验,提高商品质量和价格竞争力,通过优化供应链和物流网络,提供更快速和可靠的送货服务。

5. 未来发展趋势随着互联网技术的不断发展和用户对电子商务的需求增加,京东将继续保持快速发展的态势。

未来,京东将加大对供应链和物流网络的投资,进一步提升商品质量和服务水平。

同时,京东还计划进一步拓展跨境电商业务,拓宽销售渠道,并加强与合作伙伴的合作,共同为用户提供更好的购物体验。

结论:通过对京东的发展分析,我们可以看出京东已成为中国电子商务领域的一颗明星,取得了巨大的成功。

开题报告--京东集团投资分析报告

开题报告--京东集团投资分析报告

横向比较法,对多个公司的情况进行比较分析:利用纵向比较法,对它们的投资活动及 公司财务变化情况进行比较。以此来了解京东和其他竞争者在投资方向等方面存在的差 异,找出研究对象存在的竞争优势。 (4)宏观与微观分析结合法。 京东集团投资分析报告以国内投资行业整体情况作为研究的背景,在宏观上对整个投资 环境,以及相关的投资内容进行阐述,同时从微观上以京东集团投资情况为例进行投资 分析。在分析国内投资经济环境时也进行了微观和宏观经济环境的分析。
1998 年,刘强东在中关村创立京东公司。2004 年,京东进军电子商务领域。如今, 京东已经成为中国最大的自营式电商企业之一,拥有中国电商领域最大规模的自建物流 体系,业务涉及电商、金融和技术三大领域。2014 年 5 月,京东集团在美国纳斯达克证 券交易所正式挂牌上市,成为中国第一家在美成功上市的大型综合电子商务公司,并成 功跻身全球十大互联网公司。京东连续两年上榜世界 500 强企业,成为世界十大互联网 公司之一。
京东重视投资活动,通过开展并购和投资活动,拓展自己的业务范围,实现专业化 发展,既增加了产品种类,也积极开发新业务,例如金融服务业务,还通过大量收购智 能硬件和人工智能企业为已经到来的人工智能时代做准备,打造智慧零售生态圈,京东 通过参与专业化投资活动,获取了较多的收益。
在如上背景之下,对京东集团投资分析报告进行研究,既有理论意义又有现实意义。 在理论意义上,丰富了对集团投资分析的研究,并为其他研究京东及其投资活动提供参 考。在现实意义上,此研究为其他企业投资战略提供参考。如今中国经济增速慢慢地放 缓,国内资本市场、投资产品也在逐步规范,如何评估上市公司的投资价值是投资者和 债权人共同面临的问题。京东作为中国最成功的互联网公司之一,其投资活动对其他企 业有着借鉴意义。
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展,加上我国国民收入水平总体上呈上升趋势,人民生活水平显著提升,网购人数快速增长为京东的增长提供了更大的空间。项小曾(2014)[2]从社会经济方面提出在发展中国家,发展电子商务需要政府的直接参与和帮助,要认真研究借鉴国际经验。夏娟(2015)[3]认为伴随着网络用户的增加,网上的商业活动也发生了巨变,网络营销成为企业实现营销目标必不可少的营销手段。
三、研究的可能创新点和不足之处
(一)研究的可能创新点
1.京东是一家成功的电子商务企业,本文运用三大理论和三大模型着重全面分析京东的发展战略。指出京东的优势和劣势,为京东未来的发展趋势提出建议,具有一定的实用性。
2.本文将选取2000到2015年真实网络交易数据,使研究结论具有一定的说服力。
(二)不足之处
尽管京东公司在近几年崛起速度很快,但是一个企业要想永远立于不败之地,首先要明确的是自身发展的重点是什么。从而规划出可实施性强的发展战略规划。它必须有自己持久的竞争优势和清晰的发展战略。刘强东曾向媒体披露明年的京东发展战略重心将放在互联网金融、产品、平台、渠道五大战略方向。本文旨在研究京东公司发展战略对京东公司长期的发展历程所产生的影响及分析在实施这些战略在实施阶段将遇到的困难和如何提高公司的核心竞争力提出建议。
[9] 吕代平.B2C电子商务企业发展策略研究[D].重庆工商大学.2012
[10] 马立雄,倪洁.天猫、京东和当当发展战略的比较研究[J].商业经济.2014(4)
[11] 伍家军.京东商城客户竞争战略研究[D].泉州华侨大学。2014
[12] 黄旭.战略管理:思维与要径[M].北京机械工业出版社.2011(8)
2.企业内部核心竞争力。吕文丰(2014)[4]以京东公司为研究对象,得出核心竞争
优势分别为品牌价值、供应链系统、用户体验。劣势是没有实体门店的体验、对价格依赖性高、商业模式缺乏创新及追求规模后续乏力。王舒平(2013)[5]认为京东商城崛起的原因是拥有高效的供应链。销售额规模要大,订单处理能力要强,仓储配送能力要强,库存周转快速,并且同时还要控制效率和成本的平衡。张刚(2012)[6]从顾客的服务的理念出发,研究完全B2C企业顾客的服务模式,提出了通过提升品牌形象实现差异化竞争。孟迪云,王耀中(2015)[7]研究发现价值网中资源整合的动态价值创造模式,实现网络成员间资源能力互补协同,是网络零售企业竞争优势的重要来源。
电子商务产业已成为现代服务业中的重要产业,有“朝阳产业、绿色产业”之称。未来5年,我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。在这样的大背景下,京东公司可谓异军突起,并成为了标志性的企业。国内学者和研究人员主要从京东公司的外部环境,企业内部核心竞争力,以及公司发展战略的选择进行研究。
1.外部宏观环境研究。谢菲菲(2014)[1]提出国家正在规范和扶持电子商务的发
(一)研究意义
1.理论意义
运用信息经济理论、市场营销理论、物流管理理论能更加深入的了解京东公司五大发展战略的内容。利用PEST模型、波特五力竞争模型,从企业发展的宏观环境中政治,经济,社会文化,技术四大因素和微观环境中行业内现有竞争者的竞争程度、潜在进入者的威胁、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、替代品威胁五个方面分析京东公司发展战略对京东公司后的发展历程所产生的影响更具有理论意义和说服力。
2016.11.01—2016.11.30
开题阶段
搜集资料,确定方案
2016.12.01—2016.12.30
初稿阶段
撰写论文,形成初稿
2017.01.01—2017.02.28
定稿阶段
修改论文,审核定稿
2017.03.01—2017.04.19
答辩阶段
论文答辩,成绩评定
2017.04.20 —2017.05.20
2.实际意义
正确的企业发展战略以及对战略的贯彻执行往往是一个企业的能够生存的关键所在。在SWOT模型中深入分析京东公司自身的优势和劣势,就如何提高公司的核心竞争力提出建议。研究和分析这样一家成功公司的发展战略对于思考未来商业趋势,更好适应商业变革都具有一定的借鉴意义。二、 Nhomakorabea内外研究动态
(一)国内研究动态
然后用PEST模型分析京东外部环境现状,用波特五力模型分析京东的核心竞争力,利用案例法和竞争对手比较法对京东发展战略进行评价。
最后根据电子商务行业发展趋势与京东发展现状,对京东电子商务战略实施保障措施提供建议。
六、完成期限和采取的主要措施:
(一)预计完成期限
阶段
阶段内容
起止时间
选题阶段
确认选题,明确任务
主要参考资料:
[1] 谢菲菲.京东商城在B2C电子商务市场的发展战略研究[D].西南交通大学.2014.
[2] 项小曾.中国电子商务发展战略刍议[J].东方文化周刊.2014(10).
[3] 夏娟.京东商城营销策略研究[D].哈尔滨理工大学.2015.
[4] 吕文丰.京东商城的竞争策略研究[D].山东大学.2014
3.1.1组织结构分析
3.1.2资源状况分析
3.1.3核心竞争力分析
3.1.4内部环境分析总结
3.2京东公司的内外部环境分析
3.2.1宏观环境分析之PEST模型分析
3.2.2微观环境分析之波特五力竞争模型分析
3.2.3行业分析
3.2.4外部环境总结
第四章 京东电子商务发展战略的选择
5.1技术创新战略
[13] 迈克尔·波特[美].竞争战略[M].陈小悦译:北京华夏出版社.2005
[14] 加里·施耐德.电子商务(原书第七版)[M].北京机械工业出版社.2008
[15] Jerry Wind. Consumers Perceived Importance of and Satisfaction with Internet Shopping. Electronic Markets.2008
1.由于中国社会文化,经济,网络技术正在飞速发展,电子商务市场变化莫测。传统行业纷纷效仿成功企业发展路程,不能完全预测京东现在的发展战略在以后的电商市场是否能取得强有力的竞争优势。
2.由于自己在学识、水平上的限制,可能在数据上无法深入分析电子商务整个行业的未来发展趋势。
四、主要内容
第一章 绪论
1.1选题背景和选题意义
(二)采取的主要措施
1. 加强对所研究课题的相关专业知识和研究方法的学习;
2. 充分利用图书馆、资料室及电子期刊等网络信息平台,广泛收集、认真阅读国内外文献资料,以便借鉴以往研究成果;
3. 积极开展社会调查,充分利用统计年鉴、网络数据库收集所需数据,以便进行实证分析;
4. 虚心向指导老师请教,认真撰写、修改论文,努力提高论文质量;
[5] 王舒平.京东商城发展战略研究[D].山东大学,2013
[6] 张刚.完全B2C企业顾客服务模式研究[D].陕西科技大学.2012
[7] 孟迪云,王耀中.价值网络视角下的网络零售企业竞争优势来源研究[J].中文科技期刊,2015(10)
[8] 张超.京东商城的发展战略研究[D].中央财经大学.2012
1998年6月18日,现任京东集团创始人刘强东在北京中关村开始创业,成立京东公司。2011年6月,京东发展成光磁产品领域影响力最大的代理商,拥有连锁销售店12家。2003年开始尝试线上业务,到2013年销售额突破1000亿。2014年启动美国上市进程。经营数码家电、家居百货、服装服饰、母婴、视频、图书、在线旅游等12大品类数万个品牌百万种商品,每日订单处理量超过50万。面对现在行业激烈的竞争环境,京东公司在短短十几年间发展迅速,从进入到电子商务市场到现在成为了中国最大的网络零售平台之一。
湖南涉外经济学院
本科毕业论文(设计)开题报告书
论文(设计)题目
京东发展战略研究
作 者
姓 名
所属学院专业年级
指导教师姓名、职称
预计字数
13000
开题日期
2016年11月26日
1、选题背景与研究意义
(一)选题背景
由于高效率、低成本、互动强及个性化等得天独厚的优势,电子商务从诞生至今十
几年的时间里,就获得了高速的发展。电子商务是现代新经济形式的显著标志:它实现了信息的快速处理和传递,突破了时间和地域的限制。同时也改变了传统的商业模式,深刻影响着全社会的发展。中国已在2013年超过美国,成为全球最大的电子商务市场。随着电子商务行业的大规模发展,产生了多个具有行业影响力的企业。目前,京东商城在B2C市场率达到18.10%,具有一定的优势但同时面临众多竞争对手的挑战。
(二)国外研究动态
1999年开始,中国快速扩张的电子商务市场吸引了国外学者们研究电子商务企业要拥有什么样的竞争优势才能在日益激烈的竞争环境中生存及企业未来的发展趋势。迈克尔·波特(2005)[13]在《竞争战略》一书中提出在激烈的商业战争中,只有灵活运用战略才能胜出。因此他研究出三种卓有成效的战略—成本优势战略,差异化战略和缝隙市场战略。首次将连接产品或供给的系列通道称为价值链,并在每一条价值链中分出内部后勤、生产或供给、外部物流及配送、市场营销及售后服务五种主要的活动。加里·施耐德(2008)[14]在电子商务业务战略方面指出三大核心是网络,交易成本和控制权。在网络经济中是卖方控制网络经济,要管理顾客关系,理性品牌策略与感性品牌策略相结合。企业要采用技术支持的顾客关系管理来定制产品,制定价格和条款。顾客的信任与忠诚度会让买卖双方都降低交易成本。Jerry Wind提出企业要想取得长远发展必须要有一套清晰的战略。没有战略的企业通常只着眼于眼前,疲于经营,最终落得消身匿迹。
1.1.1选题背景
1.1.2选题意义
1.2国内外研究动态
1.2.1国外研究动态
1.2.2国内研究动态
1.3研究的可能创新点和不足
第二章研究理论及分析工具
2.1信息经济理论
2.2市场营销理论
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