餐饮企业现状分析

以成都饮食文化为特色的餐饮企业现状分析

摘要：中国人在饮与食时，既追求物质方面的享受，又强调精神层次的修养，在物质生活中渗透着明显的精神内容，形成了博大精深、独具特色的中华饮食文化。川菜作为我国四大菜系之一，在我国烹饪史上占有重要地位，它取材广泛，调味多变，菜式多样，口味清鲜醇浓并重，以善用麻辣著称，并以其别具一格的烹调方法和浓郁的地方风味，融会了东南西北各方的特点，博采众家之长，善于吸收，善于创新，享誉中外。基于川菜的成都菜也已经形成了自己的一道特色，以成都饮食文化为基础的餐饮业也有了新的亮点。

关键词：成都饮食文化特色餐饮开发与现状提升策略

1.饮食文化

1.1饮食文化的概念界定及其特征

1.1.1饮食文化

饮食是人类赖以生存和发展的第一要素，是提高自身素质的首要物质基础，也是社会发展的前提。饮食文化，是随着人类社会的出现而产生，又随人类物质文化和精神文化的发展而不断丰富和发展的。

1.1.2饮食文化的特征

第一，饮食文化同自然环境有关。比如，我国幅员辽阔，地大物博，各地气候、物产、风俗习惯都存在着差异，长期以来，在饮食上也就形成了许多风味。我国一直就有‘南米北面’的说法，口味上有‘南甜北咸东酸西辣’之分，主要是巴蜀、齐鲁、淮扬、粤闽四大风味。

第二，饮食文化同季节有关。

第三，饮食文化一般有着很好的故事传说。例如：东坡肉。就是因为苏东坡在杭州做官时中国特色菜，组织民工疏理西湖，老百姓拿酒和肉去感谢他，结果他用这些做成红烧肉慰问民工。

1.2饮食文化对餐饮企业的影响

1.带动相关产业的发展

2.丰富餐饮企业文化的内涵

饮食文化是一个地方文化的重要组成部分，多元化的文化给美食旅游者和广大旅游者以深厚的文化内涵。

2.成都饮食文化内容及特点

自古以来，中国人对吃就格外讲究，于是便形成了“民以食为天”的说法。俗语说：“吃在中国，味在四川”，由此可见，四川美食非同一般，而作为四川省会的成都，更是将美食文化发挥到极致，于是乎，更出现了“食在四川，吃在成都”的说法。

2.1成都饮食文化形成的原因

2.1.1.农业发达

成都的气候属亚热带季风气候，年平均降雨量一般在900—1300毫米之间，温度也在15.5—16.5度之间，整个气候属冬无严寒、夏无酷暑、无霜期长、雨量充沛的特点最适合农作物的生长。美不胜收的农产品自然而然为成都的美食文化奠定了扎实的基础。

2.1.2.移民城市

历史上著名的湖广大填川使成都成了一座移民城市，于是乎，来自各省的移民的饮食习尚便相互融合，可以说是博采众长，而后又自成一体，造就出成都这个美食之都源远流长的饮食文化和高超绝伦的烹饪技艺。

2.2成都饮食文化的特点

2.2.1.独特性

恰如人们所了解的成都饮食是以辣为主的，其实这是相当片面的。其实用味浓来概括才是恰到好处，这种特点渗透到成都饮食的麻、辣、咸、甜、酸中，可以说是自成一派。

2.2.2.包容性

辣是成都美食的一大亮点，但这并不是真正的成都美食。成都美食实际上有一种包容性，它不是为成都人量身打造的，而是以大众口味见长，其目的，无非是想让全国各地的食客接纳川菜。在川菜中有汁浓味重的菜品，也有口味清淡的佳肴。

2.3成都饮食文化的组成

主要分成以下三类：

2.3.1川菜

“川菜”为中国四大菜系之首，品种三千，名菜数百，以味取胜，其“一菜一格，百菜百味，擅用麻辣”的特色可谓盘盘菜品是故事，道道佳肴有典故。在川菜中，麻、辣、咸、甜、酸是基本味，不同的味道又经川菜技师们的精工细配，并以其别具一格的烹调方法和浓郁的地方风味，融会了东南西北各方的特点，博采众家之长，善于吸收，善于创新，享誉中外。传统名菜如“麻婆豆腐”、“回锅肉”、“开水白菜”已经风行全球很多地方。

2.3.2小吃

成都风味独特、品类繁多的小吃，与其肴馔一样脍炙人口。从各色小面到抄手、饺子，从腌卤到凉拌冷食，从锅煎蜜饯到糕点汤元，从蒸煮烘烤到油酥油炸，琳琅满目，各味俱全，种类不下200种。

2.3.3火锅

成都的火锅文化与巴渝一带的火锅颇有渊源。成都的火锅文化来自于重庆，但比重庆火锅要香且鲜，而辣味也很适中，四川人对于辣较有心德，讲究外刚内柔，辣则刚而不压柔，柔则香而不抑刚，所谓刚柔并重，有刚有柔，既辣且香，香中带辣，辣中有香，同时还有一股麻味，三种味道混合起来回味无穷，再加上铜锅慢煮，这就是成都早先的“麻辣烫”。

成都典型的特色餐饮资源

成都餐饮味型表

3．餐饮满意度构成

消费者参与消费活动是为了获得某些价值（享受），但同时也要付出一定成本。从经济学消费效用的角度分析，餐饮满意度可以表示为顾客消费餐

饮服务而获得的总价值与所付出的总成本之比。

餐饮满意度=餐饮服务总价值/餐饮支出总成本

由这个图表看出，餐饮企业管理者要想获得更多消费者的满意度，必须注重商品的产品价值，服务价值，环境价值，品牌价值。

4.以饮食文化为特色的餐饮企业开发现状

4.1餐饮产品问题

4.1.1产品创新方面，成都名堂有自创产品“名堂牛肉生椒面”、“名堂京酱面”、“名堂鱿鱼面”、“名堂奇味鸡”4 个品种，创新菜品比例为 9.3%；龙抄手食府在“传统白肉”的基础上推出“过江白肉”、“茺菜白肉”、“甜水面白肉”，创新比例为 4%。可惜的是，大多企业均未对创新产品进行特别推荐，多数消费者表示并不知晓。

4.1.2产品质量方面，由于缺乏标准化生产，食品质量不稳定是困扰餐饮发展的难题。

4.2文化内涵不足

目前，餐饮企业开发者往往忽视对中国几千年来深厚的饮食文化传统的发扬，缺少对饮食文化内涵的挖掘和提炼，没有把饮食佳肴与民族文化、民俗风情有机结合，片面追求经济效益，忽视产品的文化韵味和游客的精神享受。事实上，随着文明的进步，人们越来越注重进餐时的精神享受，文化韵味是成都饮食的灵魂，对成都饮食文化产品的开发一定要注意把握产品的文化特色，在“文化”上做文章，让顾客在品尝美味的同时，获得更多的知识，体验更深的风情，为中国饮食的传奇色彩、深厚的文化底蕴所深深折服。