国家开放大学期末机考《2189公共关系学》12复习资料

【国家开放大学】-期末机考

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2189公共关系学-0012

单选题（共20题，共40分）

1. （）就是公众对组织的看法和评价。它在很大程度上左右着顾客的市场选择。

[A.]公众态度

[B.]组织形象

[C.]组织信誉

[D.]知名度

[仔细分析以上题目，并运用所学知识完成作答]

参考答案：B

2. 公共关系部作为组织的职能部门有其自身的特点。从机构性质上看，公关部的首项特点应该是（）。

[A.]协同性

[B.]专业性

[C.]自主性

[D.]服务性

[仔细分析以上题目，并运用所学知识完成作答]

参考答案：B

3. 网络公关可以说是适应信息时代要求的、数字化环境下的公共关系。与传播媒介相比，（）是网络无可比拟的优势。传统公共关系策略在实施过程中，其资金投入是引人注目的一项。

[A.]自由性

[B.]互动性

[C.]灵活性

[D.]低成本

[仔细分析以上题目，并运用所学知识完成作答]

参考答案：D

4. （）对象的数量有限，但他们能使舆论传播迅速“聚集”，影响力很强。搞好这类关系能提升组织的外在形象。

[A.]员工关系

[B.]名流关系

[C.]股东关系

[D.]社区关系

[仔细分析以上题目，并运用所学知识完成作答]

参考答案：B

5. 优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是( )。

[A.]公正无私

[B.]开朗、有耐心、能宽容

[C.]实事求是

[D.]创新能力

[仔细分析以上题目，并运用所学知识完成作答]

参考答案：B

6. 公共关系观念是指（）。