社工案例分析题.doc
社会工作案例分析
2.优势视角理论： 优势视角理论： 优势视角理论
理论架构
优势视角理论包括以下三个核心概念： 优势视角理论包括以下三个核心概念：
（ 1） 优势： 认为几乎所有的事情在某种特定的条件下 ） 优势 ： 都可以视为一种优势，包括体验、个人品德、天赋、 感悟、故事、灵性、意义和社区资源。 赋权： （2）赋权：优势视角认为探求人们和社区内部的力量就 “必须推翻和抛弃歧视性标签；为家庭、机构和社区 资源的连接提供机会，让受害者远离自己的思维定式 ；确信人们的梦想”。 成员资格：优势视角认为，每个人都应该成为公民 （3）成员资格 ，为他们的社区负责，成为有价值的成员。社工所服 务的所有成员都享有伴随成员身份而来的自尊、尊重 和责任。人们必须走到一起，让他们的声音被听到， 需要得到满足，不公平受到重视，这样才能实现他们 的梦想。
理论架构
1.生态视角理论： 生态视角理论： 生态视角理论
生态视角理论认为生活中的问题就 是人与环境之间的失衡， 是人与环境之间的失衡，主要包括三个 类型： 类型：
社区工作者案例分析及答案
社区工作案例环境卫生为了打造文明，和谐社区，我们应采取有力措施，完善基础建设。
首先文明要集中整治，加强社区环境管理，建立符合实际的管理机制，现将工作总结如下。
一．落实责任制，市区人口密集，环境复杂，卫生整治量大，任务艰巨。
首先社区要处理环境整治小组，以社区领导担任组长，社区成员为成员，明确人员职务。
二．加强宣传，发动社区志愿者，公益人员宣传，宣传环境卫生知识，提倡文明新风，引导居民养成良好生活习惯，树立公共卫生意识，发挥榜样精神。
三．突出重点，落到实处，对居住环境重点整治，通过社区工作人员，志愿者带头清理卫生死角，楼道杂物和生活垃圾，。
耐心做好居民乱放杂物的思想工作，提高居民公德意识。
我相信在文明的努力下，我们的社区一定会成为文明和谐的社区。
六。
楼上乱抛垃圾楼下邻居遭殃某小区内，有一对家住底楼的兄弟俩，为了房屋居住权经常吵得不可开交，兄弟俩都不得不搬出这所房屋，在外面另行居住。
这样该房屋就长期处于空关状态。
由于小区内部分居民素质较差，经常从高空向楼下抛掷垃圾。
一年下来，一楼的天井内垃圾遍布，蚊蝇孳生。
楼上居民意见很大。
为此，居民多次来居委会要求清除底楼天井内的垃圾。
居委会也多次找到底楼房主俩兄弟，要求他们前来配合清理垃圾，但都被拒绝。
无奈之下，居委会干部只得爬进底楼天井去清理垃圾，再将垃圾装袋后背出来。
底楼房主得知居委会的这一无奈举动后，提出居委会这样做是违法行为，他们要到法院去控告居委会私闯民宅。
同时，他们还向镇政府投诉居委会的这一违法行为。
主要做法：居民区党支部书记率领居委会干部，及时转变工作思路，并与小区物业管理处、社区民警等有关人员一起商量，寻找如何妥善处理这一问题的好办法。
大家最后形成共识：先要进一步分头做好当事人的思想工作，既要请底楼房主前来配合工作；同时，也要通过这件事教育楼上居民，改掉乱抛乱扔垃圾的陋习。
与此同时，居委会也通过底楼房主的要好朋友，动员他们前去做房主俩兄弟的思想工作。
社工案例题
社工案例题一、某社区服务中心是社区公益性就业服务组织，主要是安置“4050”失业人员，从事社区保洁服务工作。
其资金来源，一部分是享受国家有关政策的提供，另一部分是通过为社区企、事业单位提供后勤社区化服务而取得。
受当前全球性金融风暴的影响，社区一些企业面临困难，影响了社区服务中心的正常经营活动。
例如：社区服务中心承接的某小区的保安工作和某机床厂厂区的卫生保洁工作，由于物业管理中心和机床厂有限责任公司生产经营不景气，终止了保安、保洁服务协议，至使社区服务中心70余名员工面临下岗。
这些下岗人员派代表向社区服务中心反映心中的不快和求职的愿望，询问有无解决的办法。
假如你负责这项工作，请你写一封回信，向代表表明下一步的对策。
面对金融风暴的严重冲击，社区服务中心采取有效措施，积极应对危机，迎接挑战。
第一：员工自身要认清形势，使每位员工要有危机意识，忧患意识，作好应对准备，学习一技之长，提高自身能力。
第二：积极拓展社区服务领域，开发就业岗位。
第三：依靠国家有关政策，按照“权随责走，费随事转”和“资源整合、资源共享”的原则，承接地区办事处及政府职能部门的服务项目，安置待岗人员工作。
第四：鼓励个人自主创业，积极争取政策扶持，帮助创业。
二、假如你是一名社区社会工作者，你所在的社区有为数不少的待业青年，试针对这些待业青年的需求，选择一种适当的社区工作模式，并拟定一份相应的社区工作方案。
需求分析：一般情况下，青年待业的主要原因是就业观念、职业技能和就业渠道等方面存在问题，本案例应该根据具体调查进行分析设计，运用地区发展模式来解决该社区待业青年的就业问题。
设计：（一）工作目标任务目标：通过地区发展，帮助该社区待业青年顺利就业，建立一套转变待业青年就业观念、培训他们的技能和促进他们顺利上岗就业的体系。
（二）实施策略1.了解现状和需求通过海报宣传、报名，调查问卷、个人申请以及个案访谈等方式统计待业青年人数，充分了解他们的就业观念、职业技能水平以及就业需求等信息，建立待业青年信息数据库。
社区工作案例分析及解决方案设计.doc
案例分析及方案设计一、案例分析题案例五：某居民小区位于本市郊区外环线边缘，小区内有住户1840户，长住居民5300多人，基本上都是由二十世纪五六十年代支边支农回城的人员、动迁人员和外地入住人员组成。
小区人员有三大特点：一是无业和生活困难的居民多；二是六十岁以上的老人多；三是外来人员多。
小区接上级综合治理部门的通知，要求在小区各楼道内安装电子防盗门。
然而有的居民认为，外来人员多的楼道，安装防盗门的实际意义和效果不大；有的居民觉得经济困难，拿不出钱来安装；还有人顾虑，防盗门质量不一定有保障，等等。
面对不少居民都拒绝安装电子防盗门的情况，如何将该项工作顺利推进。
社区干部前来向社会工作者求助。
问题：1．上述案例属于社区社会工作的哪个范畴?2．试分析部分居民拒绝安装电子防盗门的深层原因是什么。
3．社会工作者应采取什么样的介入方法，帮助社区干部有效推进工作开展?答题要点：1．本案例属干社区治安工作。
2．深层原因：(1)社区内生活困难人员多，难以支付安装费用；(2)社区居民结构复杂，难以统一思想；(3)对防盗门的产品功能及质量不信任等。
3．介入方法和策略：(1)运用小组工作方法，听取各居民住户的意见和建议，必要时还可以召集小区内的党员、意见较多人员和部分骨干开座谈会；(2)运用社区居民领袖教育的方法。
召开楼组长、楼代表会议，传达工作精神，统一他们的思想；(3)采取行动策略：对于防盗门质量问题，可以与生产安装企业进行沟通，在小区内现场展示和演示几种防盗门的样品；(4)加大宣传力度，对社区冷漠居民和反对居民进行个案工作，有针对性地提供心理安抚和调适。
案例六：某个寒冬凌晨，某居民小区的一幢老式砖木结构居民住宅由于户外电气故障而遭受了火灾。
大火烧毁了3户居民的全部家当，还殃及了另外19户居民，使他们的家庭财产蒙受了不同程度的损失。
当时正值一年一度的春节即将来临之际，火灾使受灾居民的正常生活受到了严重的影响。
怎样才能让这些居民安心过年呢，社区干部急在心头。
2023社工中级《实务》案例分析
某大型社区内建有餐饮一条街，一些小饭馆开设室外大排档，营业到凌晨，有些顾客大声喧哗，严重影响了附近居民的政策休息。
部分居民向居委会反映，居委会出面与商户沟通，但商户说他们也只能提醒顾客，人家不听也没有办法。
有居民给“110”、城管部门、工商部门打电话，有关人员出面后，情况略有改善，但几天后又恢复原样。
实在无法忍受的居民开始直接找大声喧哗的顾客交涉，经常因言语不合而争吵起来，这段时间接连发生几起居民与顾客打架的事件，社区矛盾日趋突出。
社会工作者了解情况后，计划调解介入。
【问题】1.结合案例，逐一列出调解介入中可以和社会工作者一起努力的行动系统。
2.社会工作者应采取哪些直接介入策略来调解矛盾？答：1.行动系统是指那些与社工一起努力、实现改变目标的人，是社工的合作者。
案例中，可以和社工一起介入调解，努力解决大排档扰民问题的行动系统有所在社区的居委会、“110”、城管部门、工商部门。
社工可以与他们通力合作，充分调动各种资源，早日解决该社区存在的问题。
2.社会工作者直接介入的行动及策略如下：（1）促使服务对象运用现有资源。
社工注重提升居民的资源整合和动员能力，协同社区居委会联系城管部门、工商部门和110提出相应的解决大排档问题的方案；还可以动员社区居民志愿者协助进行管理。
（内外资源）（2）进行危机介入。
社工及时关注事件发展。
在居民和顾客出现冲突的时候，社工要及时进行危机介入，防止事件进一步恶化。
（3）运用活动作为介入的策略。
（组织/开展活动）社工可以在社区中组织“社区环境大家爱”、“社区卫生大家谈”等社区活动，让居民与商户都参与到社区环境的维护中来；也可以通过社区倡议活动，宣传教育社区商户要爱护社区环境；也可以通过社区签名宣传活动，促进社区居民和社区商户的融合和关系改善。
（4）调解行动。
（接触、协助环境回应需求）社工通过组织社区居民与商户商谈会，开展调解活动，将居民代表和商户代表召集在一起进行商谈，针对相应问题开展讨论，商讨一个具体的营业时间和规定，并签订相应的协议。
2023年度社会工作实务中级材料分析题
2023年度社会工作实务中级材料分析题一．【案例分析题】某大型社区内建有餐饮一条街，一些小饭馆开设室外大排档，营业到凌晨，有些顾客大声喧哗，严重影响到附近居民的正常休息，居民向居委会反映，居委会出面与商户沟通，但商户他们也只能提醒顾客，人家不听也没有办法，在居民给“110”，城管部门、工商部门打电话，有关人员出面后，情况略有改善，但几天后又恢复原样，实在无法忍受的居民开始直接找大声喧哗的顾客交涉，经常因言语不和争吵起来，这段时间接连发生几起居民与顾客打架的事件，社区矛盾日趋突出，社会工作者了解情况后，计划进行调解介入。
问题：1结合案例，逐一列出在调解介入中可以和社会工作者一起努力的行动系统答：行动系统：居委会、城管部门、”110“、人大代表、媒体。
二．【案例分析题】黄女士一家有三口人，黄女士今年35岁，因患有慢性粒细胞白血病一直在家休息。
丈夫张某37岁，一年前在工地做工时受伤，经治疗后成为4级残疾，因为行动不便和缺少职业技能，没有找到合适的工作。
儿子10岁，正在读小学。
黄女士一家属于零就业家庭。
现在，黄女士全家仅靠每月350元的低保金生活，非常困难。
对此，黄女士已多次向社区居委会请求给予帮助但没有任何回应。
问题：1.请运用优势视角的理论，分析黄女士一家的自身资源。
答：优势视角在评估服务对象的问题和需要时要将服务对象的优点包括进来，发掘和运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决问题，同时强调用血对象能力的提升。
根据上述案例，黄女士一家的优势资源主要有：（1）黄女士还很年轻，属于有劳动能力者，还可以从事一些力所能及的劳动，以贴补家用。
（2）黄女士的丈夫虽为4级残疾，但也有年龄优势，通过职业技能培训，可以适当从事一些残疾人力所能及的劳动，以增加家庭收入。
（3）黄女士的儿子还在上小学，是家庭的希望；黄女士夫妻俩还有希望改变目前处境的愿望。
这几项优势资源如果加以利用，可以促进黄女士一家的处境向更好的方向发展。
社区工作案例分析终考--手动
社区社会组织机构的构成比较简单，组织自我管理和控制能力（）。
选项A：很弱选项B：较弱选项C：很强选项D：较强参考选项：B学生的（）贯穿案例分析的整个过程。
选项A：反思选项B：确认目标选项C：学习选项D：思考参考选项：A对于刚从事社区工作的人来说，经验不足，时间太少，很多专业方面的知识只是停留在理论上，只有通过（），才能将理论知识转化为实际工作的能力。
选项A：积累知识，增加才干选项B：培养想象力选项C：培养发散性思维能力选项D：多实践参考选项：D将社会支持认为是一种帮助功能即家人、亲戚、邻里、朋友等某个人所提供的帮助，这些帮助可以分为情感、信息与实际帮助三类的学者是（）选项A：索茨选项B：巴雷拉选项C：库利选项D：马斯洛参考选项：A犯罪不是犯罪人与生俱来的，是社会多种因素交合作用产生的独特的社会实践产物地理论是（）选项A：标签理论选项B：人道主义理论选项C：刑罚经济原则理论选项D：行刑社会化理论参考选项：D社区工作经费大部分或完全依赖（）财政支出。
选项A：政府选项B：党建选项C：社区选项D：社工组织参考选项：A社区教育的内容和方式则根据任务的需要和对象的（）来确定选项A：A具体情况选项B：B物质水平选项C：C精神文化选项D：D行为准则参考选项：A社会工作服务是（）理念指导下的公共服务。
选项A：专业价值选项B：私人价值选项C：资助方价值选项D：社会价值参考选项：A（）是城市基层社会公共服务和社会治理的内在要求，也是“三社小联动”的拓展。
选项A：社区建设选项B：“三社大联动”选项C：社会组织选项D：社工参考选项：B担任领袖角色必然要锻炼此人的（）。
选项A：目标能力选项B：管理能力选项C：行政能力选项D：组织能力参考选项：D案例讨论的原则是（）选项A：明确讨论的任务选项B：确定案例的目标选项C：控制讨论的时间。
社会工作案例分析4套（附答案）
社会工作案例分析4套（附答案）社会工作案例分析题（一）第一题(20分)小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。
退学后，小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。
小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是小安的某些社会机能仍在慢慢退化。
朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安备受情绪困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。
小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药。
社区也没有相应的康复机构。
没多久，小安的精神疾病再次发作。
小安在3年内多次出人精神卫生中心，无奈之下，父母将其送人精神病院。
1年后，小安的病情稳定，经诊断可以出院。
他想回家，想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单的工作。
父母为了让他更好地康复，准备搬到一个环境幽静、能提供康复和职业训练的社区居住。
自从小安患病以来，父母一直觉得压力很大、很焦虑，对照料好小安既没有信心也不懂技巧，非常希望有专业人士提供帮助。
医院的社会工作者准备为小安出院回归社区提供服务，并联络了社区中的社会工作者。
问题：1．从社会支持来源看，小安康复的哪些支持存在不足？2．小安的需要及家人的需要分别是什么？3．整合小安及家人的需要，基于医务社会工作的思路，写出“出院计划"的内容。
第一题答题要点：1．从社会支持来源看，小安康复支持的不足有：(1)康复治疗的支持。
首先，小安的母亲虽然提前退休全身心照顾小安，可其父母对照料好小安没有信心，也不懂技巧；其次，小安家的社区内没有相应的康复机构，并不能为其提供更好的治疗。
(2)社会交往的支持。
小安的朋友和同学开始疏远他；社区居民也因偏见而对他指指点点。
2．(1)小安的需要有：治疗康复需要；接受教育需要；职业发展需要；家庭生活需要；社会交往需要；价值实现需要；恋爱婚姻需要。
(2)小安家人的需要有：接受社区照顾，社区为小安家人提供训练课程和有关照顾精神病人的技巧。
3．出院计划：(1)协助病人回家或转到社区服务机构；(2)给病人和家人进行辅导，包括照顾技巧上和心理上的辅导。
社工教育案例分析题(2篇)
第1篇一、案例背景近年来，随着我国城市化进程的加快，社区困境儿童的数量逐年上升。
这些困境儿童主要包括孤儿、留守儿童、残疾儿童等，他们面临着生活、教育、心理等多方面的困境。
为了改善社区困境儿童的生活状况，提高他们的生活质量，某社会工作服务机构开展了社区困境儿童帮扶项目。
二、案例描述（一）项目目标1. 提高社区困境儿童的生活质量，满足他们的基本生活需求；2. 改善社区困境儿童的教育环境，提高他们的受教育水平；3. 培养社区困境儿童的心理素质，促进他们的健康成长；4. 提升社区困境儿童的家庭功能，增强家庭凝聚力。
（二）项目内容1. 生活帮扶：为社区困境儿童提供生活费用、衣物、食品等物质援助，确保他们的基本生活需求得到满足。
2. 教育支持：为社区困境儿童提供课外辅导、兴趣班、夏令营等活动，提高他们的学习成绩和综合素质。
3. 心理辅导：为社区困境儿童提供心理咨询服务，帮助他们解决心理问题，提高心理素质。
4. 家庭支持：为社区困境儿童的家庭提供家庭教育培训、亲子活动等，增强家庭功能，提高家庭凝聚力。
（三）项目实施1. 调研阶段：项目团队对社区困境儿童进行走访调研，了解他们的生活状况、教育环境、心理状况等，为项目实施提供依据。
2. 计划阶段：根据调研结果，制定项目计划，明确项目目标、内容、实施步骤等。
3. 执行阶段：项目团队与社区、学校、家庭等多方合作，共同实施项目。
4. 监测与评估阶段：对项目实施情况进行定期监测，评估项目效果，及时调整项目方案。
三、案例分析（一）项目优势1. 针对性强：项目针对社区困境儿童的生活、教育、心理等方面进行帮扶，满足他们的多元化需求。
2. 全方位帮扶：项目从生活、教育、心理、家庭等多个方面对社区困境儿童进行帮扶，提高帮扶效果。
3. 社会资源整合：项目充分利用社区、学校、家庭等多方资源，形成帮扶合力。
（二）项目不足1. 资金来源有限：项目资金主要依靠社会捐赠，资金来源有限，难以满足项目需求。
社会工作者案例分析题
案例1张先⽣，66岁，独居，患肛瘘。
可独⽴⽣活，病发时，卧床不起。
有固定⾜额的退休⾦。
有四个⼉⼥，都在国外⼯作，很少回来探望他。
曾经想找个伴，担⼼影响与⼦⼥的感情。
年龄升⾼，记忆⼒下降，经常忘记关煤⽓，差点引起⽕灾。
最近病情加重，⽣活⽆法⾃理。
社区医院束⼿⽆策；⼤医院因⽼⼈年龄较⼤且⼼脏不太好，不能动⼿术。
张先⽣常常感到孤⽴⽆援，焦虑不安。
问题：1．在上述案例中，张先⽣主要⾯临的困境有哪些？2．针对张先⽣⽬前的困境，社会⼯作者应采取怎样的介⼊策略？答案要点1．＃＃＃⾯临的困境主要有：根据案例来写问题，⼀、⼆、三、四、五。
问题可以案例中的内容的基础上适当扩展。
2．主要介⼊策略：策略与相关具体问题相对应（个⼈＋相关⼈＋社会⽀持、社会资源）。
个⼈⽅⾯，相关⼈，其它家庭成员，学校的⽼师或同学、还有伤害对象或者其它⼈员社会⽀持、社会资源⽅⾯：⽐如低保，社区慈善超市或民政部门的临时救济、临时⼯作岗位、培训的机会、就业信息、⼉童或妇⼥的庇护所提供暂时居住、参与社区活动、增加与社区⼈员的交流提⾼其社会适应性、居委会的活动场所、提供⼩额贷款、减免⼯商费⽤、减免税收、办理灵活就业、提供课业辅导、专业⼈员提供的⼼理辅导、法律援助等。
接案和结案案例：2张某：下岗失业的⼥⼯，⾃⼰街头做⼩⽣意，丈夫嫌她没有⼯作，经常打骂她，不敢和丈夫正⾯谈家庭问题，考虑⾃⼰的8岁的孩⼦，她只好忍，有⼀次打的太厉害了，她不敢回家，也没有地⽅去，于是去妇联寻求帮助。
妇联把她介绍介阳光社会⼯作站如何写⼀份接案提纲⼀、明确接案阶段任务1、了解服务对象的来源：（主动求助的、他⼈转介的、社⼯主动接触的）2、认定服务对象的类型：⾃愿性服务对象、⾮⾃愿性服务对象3、了解服务对象的求助过程：在问题出现后，⾸先是⾃⼰尝试解决问题，解决问题失败寻求帮助的；还是直接前来求助。
4、使“潜在服务对象”成为“现有服务对象”。
⼆、接案的步骤及核⼼技巧1、做好准备并拟订初次提纲：资料准备、拟订⾯谈提纲。
社会工作案例分析
案例一小亮今年读小学三年级，父母一年前因力感情破裂而离婚，小亮被判给母亲抚养。
母亲将所有的希望寄托在小亮身上，所以对小亮的管教非常严厉，小亮稍微做错一点事情，张女士就对其严加斥责，渐渐地，对小亮的打骂成为家常他饭。
最近，因为单位效益不好，张女士面临下岗的成胁，而小亮的父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。
学校班主任老师发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力对待同班小朋友，并且经常撒谎，不交作业。
作为学校的社会工，班主任要求你为小亮提供服务。
问题1．结合案例说明儿童的需要有哪些? 2．在上述案例中，小亮主要面临的困境有哪些? 3．针对小亮目前的困境，社会工应采取什么洋的介入策略？答题要点1．儿童作为人生中的一个特殊阶段，有着多维的需要，具体阐述(1)获得基本生活照顾和健康照顾的需要。
家庭和社会应当满足小亮在成长过程中基本生活和养育方面的需要。
(2)获得良好家庭生活的需要。
家庭应该给小亮提供良好的亲子关系和适当的管教环境。
(3)满足学习的需要。
小亮受教育的基本权利应当得到维护。
(4)满足娱乐与休闲的需要。
小亮文化娱乐的基本需要应当被加以考虑。
(5)拥有社会生活能力的需要。
家庭和学校应当培育小亮具有人际交往、生活技能、适应能力和学习正确的价值观等多种能力。
(6)获得良好心理发展的需要。
家庭和学校应当协助小亮建立自我认同，增进自我成长，促进社会性发展。
(7)免于被剥削伤害的需要。
小亮的人身安全、个****益应当受到保护。
2．本案例中，小亮主要面临的困境可以从其个体与环境(家庭、学校)方面加以分析：(1)如何改善小亮的自卑、焦虑、暴躁等不良情绪；(2)如何改善离异家庭中小亮与母亲的关系，即改善母亲对他的严格管教与打骂的情况；(3)如何改善家庭拮据的经济状况；(4)如何修正小亮在校的不良学习行为，以及使用暴力对待同学的行为。
3．社会工的介入策略：(1)社会工对小亮的情绪进行疏导，帮助小亮理解母亲对他的良苦用心，增强小亮的自我认同感和自信心；(2)社会工对小亮的在校行为进行修正，帮助他改正撒谎、不交作业的行为，并且改善其与同学发生矛盾时用暴力解决问题的行为；(3)社会工与小亮的母亲进行沟通，教导其家庭养育技能，旨在能够让小亮的母亲认识到打骂的管教方式对小亮造成的身心危害，改正其打骂儿子的管教方式，缓解母子之间的紧张关系；(4)社会工与小亮的老师进行沟通，为他的不良行为能够得以修正争取老师的理解和帮助；(5)通过合理途径为小亮争取父亲的抚养费用，并且鼓励协助小亮的母亲找到一份工作。
社会工作案例分析
社会工作案例分析案例分析题1学生小敏，小学六年级时从农村小学转学到某城镇一流中学。
上学第一天因为将字典放在课桌下面查生字，受到语文老师的批评。
从此看到语文老师就害怕，总担心老师会批评他。
他觉得过去学校的老师好，现在学校的老师都很凶。
现在学校的同学都很优秀，自己比不过他们。
一个学期下来，他只认识两个新同学，不敢与新同学玩。
他感到胸闷、憋得慌，要求回到原来的学校读书上学。
每天上学前他都说胃痛，不肯到学校。
经医生检查他的胃没有器质性问题，属于心理障碍。
第一学期，他陆陆续续到校不满50天。
父母出于各种原因考虑，还是希望他留在现在的学校上学。
第二学期开学后，第一天一切还比较正常，但第二天早上他就不愿进校门，勉强进入教室后哭了一天，中午饭吃不下，手冰凉。
第三天依然如故。
家长请求学校帮助。
问题：小敏的主要问题是什么？产生这一问题的原因是什么？请尝试运用整合社会工作的治疗模式制订一个介入方案，帮助小敏这一类问题的学生走出困境。
小敏案介入方案一、主要问题小敏的学习、交际以及适应新环境面临困境，由于小敏从农村小学转学到某城镇一流中学，对新的学习环境的不适应、人际关系的紧张和担心学习跟不上而产生心理障碍的问题。
二、问题分析小敏从小生活在农村，在农村上小学，之后转入某城镇一流中学，学习环境发生了非常大的变化，其心理障碍的产生主要是由于对新环境的不适应产生的。
其一，在新环境里，由于受到老师的批评，小敏特别害怕老师，总担心老师会批评她，学校的老师对小敏缺少了解与关怀鼓励。
因此出现觉得现在的老师比较凶，过去学校的老师好。
其二，由于学习基础比现在的同学差，现在学校的同学都很优秀，总担心自己比不过他们，抗挫折能力较低，没有很清楚的认识这个问题，因而产生学习压力。
其三，由于学习成绩跟不上班上同学，因此可能觉得自己比别人差，产生自卑，进而影响了与同学的交往，人际交往面非常窄，不敢与新同学玩，因此会产生孤独，不能融入新环境。
其四，由于难以融入新环境，人际关系不良，因此感到胸闷、憋得慌，从而想逃避现有环境，总希望能回到以前的学校进行学习，而父母针对这个问题没有同小敏沟通，没有给予小敏足够的情感支持与协调帮助。
社区工作者案例分析题
社区工作者案例分析题在当代社会中，社区工作者起着至关重要的作用。
他们负责组织和管理社区内的各种活动，促进社区成员之间的联系与合作，提供支持和资源等服务。
本文将通过分析一个社区工作者的案例，探讨他们的工作职责、挑战以及成功的因素。
案例背景案例中的社区工作者名为张明。
他服务于一个中等规模的城市社区，该社区由多个住宅区组成，拥有数千名居民。
作为社区工作者，张明负责促进社区内的社交活动、教育项目和公益活动，以提高居民的生活质量和凝聚力。
职责和挑战作为社区工作者，张明的职责包括但不限于以下几个方面：1. 社交活动组织：张明负责组织社区内的社交活动，如节日庆祝、社区聚会和邻里活动等。
他需要与社区成员合作，确定活动主题、场地和时间，并确保活动的顺利进行。
此外，他还需要处理活动期间可能出现的问题和紧急情况。
2. 教育项目推动：张明关注社区成员的教育需求，并提供相关的教育项目和资源。
他与学校、教育机构和志愿者合作，推动社区内的学习活动，如知识讲座、技能培训和学习小组等。
通过提供多样化的教育机会，张明帮助社区居民不断提升自己的技能和知识水平。
3. 公益活动支持：张明负责协助社区内的公益活动，如慈善义卖、环保行动和社区服务项目等。
他与志愿者团队合作，策划和组织这些活动，并提供必要的支持和资源。
通过这些公益活动，张明帮助社区居民参与社会公益事业，增强社区团结和凝聚力。
社区工作者面临许多挑战，其中一些有可能包括：1. 资源限制：在社区工作中，资源的限制可能会成为一个障碍。
社区工作者需要充分利用有限的资源，确保他们能够提供必要的支持和服务。
他们需要与各种组织和机构合作，争取资金和资源支持，以满足社区居民的需求。
2. 沟通与协调困难：社区工作者需要与各种利益相关方进行沟通和协调，如居民、志愿者、政府机构和社会组织等。
由于这些利益相关方的不同背景和利益，沟通和协调可能会变得困难。
社区工作者需要具备良好的沟通和协调能力，以确保各方的合作与支持。
中级社工实务案例分析题 实务案例分析
中级社工实务案例分析题实务案例分析本文将以一个中级社工实践案例为例，分析其中她所遇到的挑战和解决方案，并探讨该过程的启示和经验。
案例背景小明（化名）是一名15岁的中学生，他在学校表现出明显的学习和社交问题，老师们也对他的家庭环境表现出担忧，因此他被推荐到社工机构寻求支持和援助。
初步的评估和调查表明，小明可能经历了儿童虐待和家庭暴力，这可能是他的问题的源头。
主要挑战1. 敏感性问题：社工需要处理的第一个主要挑战是如何正确处理小明可能遭受的虐待和暴力问题。
社工必须要敏感且慎重地处理此事，仔细考虑如何向小明了解复杂的问题，并与家庭和机构的其他部门协调，以最少的伤害帮助小明解决问题。
2. 社交障碍：小明的社交障碍问题是另一个挑战，他在学校和家庭中都缺乏适当的支持和交流，无法掌握应对压力和困难的技能。
小明甚至对与社工之间的交往也存在困难和不信任，这使社工与他的关系变得更加复杂。
3. 患有其他心理问题的可能性：社工还必须考虑小明患有其他心理障碍或类似障碍的可能性，如抑郁症和焦虑症等。
在情况更为复杂的情况下，社工必须了解如何处理这些障碍，以最大限度地提高小明寻求帮助和自我管理的机会。
解决方案1. 慎重处理：社工必须与小明和他的家庭建立信任和良好的沟通，以了解可能存在的虐待或暴力等问题。
社工可以通过谈话和给出建议的方式，让小明渐渐接受个人保护和应对虐待的技能。
同时，社工还可以与其他机构部门协调，制定防范计划，以促进小明的健康和安全。
2. 建立支持系统：要帮助小明克服他的社交障碍，社工需要为他建立一个支持系统，包括学校、家庭和社工机构等。
社工应该与他的家庭建立良好的沟通，建立家庭支持计划，并通过其他机构部门与学校和社会建立联系，以促进小明的全面发展。
3. 针对问题制定计划：小明患有其他心理障碍或类似障碍的可能性，因此社工需要根据具体情况制定适合小明的应对计划，例如学校内的个人计划、家庭保护计划，以及社工机构内的个别协议和计划等。
社会工作者考试案例分析题
社会工作者考试案例分析模拟练习案例：小路今年15岁;初中毕业考上了职业中专..由于父母离异;法院将其判给了爸爸..但是爸爸很快为小路找了个继母;继母对小路并不好;不让爸爸给小路筹集学费..而小路的生母;由于一直没有一个很好的工作;也没钱供小路上学..小路的学费问题严重困扰着小路..问题：1.上述案例中;小路主要面临的困境有哪些2.针对小路目前的困境;社会工作者应采取哪些辅导策略答题要点：1.小路主要面临的困境有：1学业问题：没有学费不能完成学业;2家庭问题：缺少家庭的温暖和照顾;3心理问题：心理自卑和缺乏自信心等..2.主要辅导策略：1与小路的爸爸及继母进行沟通;劝其承担起抚养小路的义务和责任;2与小路所在学校进行联系;为小路开展补习功课等支持;帮助其完成学业;3安排一些活动;请小路的爸爸、妈妈一起参加;增加爸爸、妈妈和小路在一起的时间;4通过参加社交活动、情绪疏导等形式;逐步树立小路的自信心..使其形成健康的心态和人格..案例：李某;男;59岁..在非典时期;他不仅要执行自己居委会书记的工作还需从事就业援助工作..而且还要担当社区的抗击非典工作..由于年纪大;记性差;他很难适应目前的工作;但李某又很想将所有的工作做好;所以目前他的思想压力很大..问题：1.上述案例中;李某主要面临的困境有哪些2.针对李某目前的困境;社会工作者应采取哪些辅导策略答题要点：1.李某主要面临的困境有：思想压力大;担心不能完成自己的本职工作..2.主要辅导策略：1利用社工专业的接纳、倾听的技巧使李某得到心理放松;2鼓励李某与社会工作者一起讨论压力来源;并对他所面对的压力进行分类鉴定和解析;使李某对自己的压力有一个客观的认识;3协助李某正确对待工作问题;对工作进行轻重缓急的分析..使其形成健康良好的工作观..案例：钟某;女;某公司主要部门负责人..钟某曾作为非典医学观察者被迫居家两周;期间受到邻居的排斥;身心饱受折磨..非典结束后;钟某排斥邻里及社会人际交往;认为人际关系淡漠;助人为乐是无意义的行为..问题：1.上述案例中;钟某主要面临的困境有哪些2.针对钟某目前的困境..社会工作者应采取哪些辅导策略答题要点：1.钟某主要面临的困境有：1认知问题：认为人际关系淡漠..助人为乐是无意义的行为;2社会关系问题：受到邻居的排斥;排斥人际交往;人际关系淡漠;3身心问题：身心饱受折磨..2.主要辅导策略：1对疾病及其带来的身心影响和邻里关系的影响进行客观分析;帮助钟某形成正确认识;2进行沟通;利用诱导性的言语打开服务对象因受伤害而封闭的心灵..让服务对象在工怍员面前倾诉出自己在非典时期的痛苦经历;同时在服务对象的倾诉中寻找适当的介入点;帮助服务对象解除痛苦的心理情绪;3针对服务对象封闭的一心灵;工作员与服务对象一起探讨在这次痛苦经历中所得到的社会资源;4从人们对她的支持和关心出发-通过事实改变服务对象关于人际关系冷漠的错误认知..案例：病人李女士;36岁;被诊断患有肾衰竭;需要进行肾移植手术;捐肾者是李女士的弟弟;弟弟因此也住进了医院..姐弟俩住进医院后;李女士情绪波动很大..医生认为这样的状态对她的手术和康复都不利;要求医院的医务社会工作者介入..问题：李女士的困境有哪些如果你是医务社会工作者;你准备如何介入答题要点：1.李女士面临的主要困境有：1情绪问题：十分紧张、恐惧、担忧、焦虑、烦躁;2生理问题：吃不下;睡不着;患有肾衰竭;需要进行肾移植手术;而且捐肾者是她的弟弟..2.主要介入策略：1通过疏导的方式;缓减李女士的担心;并努力使其勇敢面对现实;2通过情绪调整;减轻李女士的紧张、恐惧、担忧、焦虑、烦躁;吃不下;睡不着的情绪压力;3与李女士弟弟沟通;通过姐弟情、手足谊;抚慰姐姐焦躁的心情;案例：随着社会经济发展以及人们饮食结构的改变和体力活动的减少;糖尿病的发病人数日益增多;成为当今威胁人类生命的主要疾病之一..有些病人在得知患了糖尿病后;认为是慢性终身性疾病;目前尚无法根治;因此;整天愁容满面;唉声叹气;陷入痛苦之中;也有病人则对糖尿病抱无所谓的态度;既不治疗;也不控制饮食;导致严重的并发症..问题：如果你是一位社区医务社会工作者;请运用专业手段和模式;提出介入社区内的糖尿病患者的方法和策略..答题要点：目的是为了提高病人对糖尿病相关知识的了解;并使患者之间结交朋友、分享经验..1.提供咨询..知识讲解;疑难解答;经验分享..2.互相支持..将他们组织起来建立一个互相支持的网络;获得解决问题的动力..3.情感抒发..让他们共同面对困难;达到正面情绪的效果..4.突破障碍..可以通过角色扮演、小组讨论等形式;协助患者直面问题;克服心理障碍..5.经验分享..每个患者都有自己独到的经验;通过分享可以协助他人解决一些困难..6、参与社区活动;提高患者的自信心..案例：“东方雅苑”近日新建了一处老年活动室并成立了社区居民康乐俱乐部;棋牌室、网吧、健身房等一应俱全;却鲜有社区居民参与活动;如您是此社区的社区社会工作者;试结合“人与资源系统的互动”分析这种现状并制订一份服务计划..答题要点：1.社会工作对问题产生根源的认识;不是将问题的根源简单地归结于个人;而是认为人之所以产生问题;根源在于人与他们所处的社会环境的互动即关注的不是“谁”有问题;而是环境中的各种因素怎样相互作用..“东方雅苑”新成立了老年活动室;却鲜有居民前来参加;问题是出在社区老年居民不愿使用还是老年活动室并不适合这一社区的需要如果问题仅是出在居民还不知道自己所在的社区已经有了这样一个活动室;那就需要加强宣传工作使居民获悉..也就是说;首先应关注居民与活动室这两个系统的互动过程;然后致力于加强这两个系统的联结..2.根据“人与资源系统的互动”理论;可紧扣“人在资源系统中的互动”、“人与资源系统的互动”和“资源系统之间的互动”这三种互动类型来制订计划;例如：1通过宣传单、社区橱窗、社区广播等形式扩大宣传力度;2以小组形式开展活动来增进社区居民间的感情;从而让居民在空暇时间愿意多去活动室走走;3也可考虑聘请一些专业老师;通过开办插花班、成立腰鼓队、组织烹饪比赛等来调动社区居民的参与热情;使社区老年活动室充满生机..。
社工案例分析题
社工案例分析题社工案例分析是社会工作实践中的重要内容，通过对具体案例的分析，可以更好地理解社会工作的本质和实践技巧。
本文将结合一个真实的社工案例，对其进行深入分析，探讨社会工作中可能遇到的问题和解决方法。
案例背景：小明，一名15岁的初中生，因家庭贫困，父母离异，生活在奶奶家中。
小明性格内向，学习成绩一般，但在学校经常被同学欺负，情绪低落，不愿意与人交流。
老师发现小明的问题后，向学校社工求助。
问题分析：1. 家庭问题，小明的父母离异，生活在奶奶家中，缺乏父母关爱和家庭温暖，这可能是小明性格内向，情绪低落的主要原因。
2. 学校欺凌，小明在学校经常被同学欺负，这导致他不愿意与人交流，严重影响了他的学习和生活。
3. 心理问题，小明的情绪低落，内向，不愿意与人交流，可能存在心理问题，需要专业人员进行心理疏导和帮助。
解决方法：1. 家庭访谈，社工需要与小明的奶奶进行深入交谈，了解家庭情况，寻找解决家庭问题的方法，帮助小明获得更多的家庭关爱和支持。
2. 学校干预，社工需要与学校老师和同学进行沟通，制定针对小明的防欺凌计划，帮助小明融入学校集体，改善学校环境。
3. 心理疏导，社工需要引导小明进行心理测试，了解他的心理问题，针对性地进行心理疏导和治疗，帮助他重建自信，改善情绪问题。
案例分析结论：通过对小明案例的分析，我们可以看到社会工作在解决个案问题时，需要综合考虑家庭、学校、心理等多方面因素，制定针对性的解决方案。
同时，也需要注重个案工作与系统工作的结合，通过社会资源的整合，帮助小明全面成长，走出困境。
结语：社会工作是一项充满挑战和责任的工作，通过对案例的深入分析，可以更好地理解社会工作的本质和技巧，为实践工作提供有益的借鉴和启示。
希望社会工作者们能够在实践中不断总结经验，提高工作水平，为更多需要帮助的人提供更好的服务。
社工事务案例分析二
社工事务案例分析二案例分析题案例一小王是一名大学刚毕业的新社会工作者。
某天早上，他接待了一名40多岁的女性案主胡女士，胡女士是为企业干部，结婚已经15年，有一位正读初二的女儿。
她与丈夫关系一直不错，家里的一切都由她筹划。
但最近胡女士发现丈夫另有新欢，这给她很大打击。
她难以接受现实，想离婚又怕伤害女儿。
胡女士来找社会工作者希看获得帮助。
与小王交谈一会儿后，胡女士表露出矛盾心态，一方面希看获得帮助；另一方又怀疑年轻的小王能否理解她的感受，能否帮得了她。
题目：针对这种情况，社会工作者小王该如何打消案主的疑虑?试述接案工作的过程。
1.针对这种情况，社会工作者小王可以主动地向胡女士先容自己，向她说明协助的目的，主动先容机构的目标、功能，自己的工作经验和专长，对求助、受助的看法等；同时认真倾听胡女士的疑虑，对她的疑虑表示理解，向她真诚地表达愿意协助的态度，通过同感回应向胡女士传递接纳、尊重与热和；此外，努力运用所学的专业知识与技巧提供优质的服务，寻求机构资深人士的督导与帮助，以打消案主的疑虑。
2.接案是一个过程，有如下步骤：①做好面谈的预备并拟订初次面谈提纲；②运用专业技巧，规划面谈任务，开展接案期的面谈；③运用公道的方法收集胡女士的相关资料；④进行初步预估，确定所能提供的服务能否满足胡女士的需要，解决其题目；⑤通过专业的知识与技巧，胡女士建立良好的专业关系；⑥决定工作进程；⑦与胡女士签订初步的服务协议。
(pp.27-35)案列二张女士文化水平不高，在一家大型超市做保洁工作。
张女士工作很勤恳，因而得到雇主的肯定。
一天，她在四楼擦玻璃窗，不慎坠楼，从而失往了双腿。
超市给了一笔数额未几不少的慰问补偿金，此后，张女士便基本躺在床上，需要家人照料饮食起居。
丈夫对张女士很关心，为了多挣钱，又往兼了一份职，平日无暇照顾她。
好在家里两个小孩，一个8岁，一个10岁，都很懂事，上学前后都会照顾妈妈。
但张女士看到两个小孩这么小，还要照顾自己，丈夫工作又辛劳，自己却什么忙也帮不上，便觉得自己没用，是个拖累。
社区工作者案例分析及答案
社区工作案例环境卫生为了打造文明，和谐社区，我们应采取有力措施，完善基础建设。
首先文明要集中整治，加强社区环境管理，建立符合实际的管理机制，现将工作总结如下。
一．落实责任制，市区人口密集，环境复杂，卫生整治量大，任务艰巨。
首先社区要处理环境整治小组，以社区领导担任组长，社区成员为成员，明确人员职务。
二．加强宣传，发动社区志愿者，公益人员宣传，宣传环境卫生知识，提倡文明新风，引导居民养成良好生活习惯，树立公共卫生意识，发挥榜样精神。
三．突出重点，落到实处，对居住环境重点整治，通过社区工作人员，志愿者带头清理卫生死角，楼道杂物和生活垃圾，。
耐心做好居民乱放杂物的思想工作，提高居民公德意识。
我相信在文明的努力下，我们的社区一定会成为文明和谐的社区。
六。
楼上乱抛垃圾楼下邻居遭殃某小区内，有一对家住底楼的兄弟俩，为了房屋居住权经常吵得不可开交，兄弟俩都不得不搬出这所房屋，在外面另行居住。
这样该房屋就长期处于空关状态。
由于小区内部分居民素质较差，经常从高空向楼下抛掷垃圾。
一年下来，一楼的天井内垃圾遍布，蚊蝇孳生。
楼上居民意见很大。
为此，居民多次来居委会要求清除底楼天井内的垃圾。
居委会也多次找到底楼房主俩兄弟，要求他们前来配合清理垃圾，但都被拒绝。
无奈之下，居委会干部只得爬进底楼天井去清理垃圾，再将垃圾装袋后背出来。
底楼房主得知居委会的这一无奈举动后，提出居委会这样做是违法行为，他们要到法院去控告居委会私闯民宅。
同时，他们还向镇政府投诉居委会的这一违法行为。
主要做法：居民区党支部书记率领居委会干部，及时转变工作思路，并与小区物业管理处、社区民警等有关人员一起商量，寻找如何妥善处理这一问题的好办法。
大家最后形成共识：先要进一步分头做好当事人的思想工作，既要请底楼房主前来配合工作；同时，也要通过这件事教育楼上居民，改掉乱抛乱扔垃圾的陋习。
与此同时，居委会也通过底楼房主的要好朋友，动员他们前去做房主俩兄弟的思想工作。
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案例分析题
(1)
张华，女，44岁，有一个正在本地读大学一年级的女儿，丈夫在女儿幼年时就因病去世。
张华没有正式工作，这么多年来一直靠做临时工作维持家庭生活，比如做保姆、街道清扫员、家政员等。
去年3月份，由于一次车祸，张华不幸失去了一条腿，住院没多长时间，她就因无力支付医药费出院。
至今她还无法接受这种巨大的生活变迁，整日闷闷不乐，脾气也很暴躁，经常对女儿发脾气，有时候甚至不吃不喝，病情也没有好转。
后来在女儿的劝说下，她的情绪好一点，但她还是经常想到自己是个废人什么用处也没有了，有时甚至想自杀，但又觉得不能让女儿孤孤单单一个人在世上生活。
现在，她几乎不出门，不愿意和健全人说话，也不乐意和残疾人交往。
问题：
1.请阐释残疾人社会工作的含义及目的。
2.针对张华的情况，社会工作者可以采取哪些介入策略?
答案:
解析: 1 .残疾人社会工作的含义及目的
(1)残疾人社会工作是围绕残疾人个人、家庭、群体以及相关的社会组织和社区开展的专业性助人活动。
(2)残疾人社会工作的根本目的是增强残疾人的社会功能。
具体而言，残疾人社会工作是要通过处理残疾人心理社会方面的问题，帮助残疾人克服在康复、教育、就业、婚姻家庭生活、社会权益、文化生活和环境方面遇到的障碍，让残疾人因把损伤带来的能力丧失的影响降到最低限度，更好地发挥潜能，有机会充分参与社会生活，共享社会物质文化成果。
2.社会工作者采取的介入策略：
(1)社会工作者借助医疗科技的基本知识，帮助张华取得合适的医疗康复服务。
(2)对张华进行心理辅导，提高其心理适应能力，使其能够勇敢接受现实。
(3)帮助张华进行生活自理训练，提高其生活自理能力。
(4)在张华具有生活自理能力之后，为其提供就业辅导，帮助她联系力所能及的工作。
(5)评估张华的家庭状况、经济条件以及在社会生活中遇到的或可能遇到的问题，帮助她申请最低生活保障金，并取得社区的支持，解决其生活困难。
(6)鼓励张华走出家门，积极参与残疾人之间以及残疾人和正常人之间的交流与沟通。
(2)刘先生曾是一家公司的销售员，在经历一次车祸后失去了双腿。
妻子是一家大公司的职员，有着丰厚的收入，儿子学习成绩优异，懂事。
刘先生的母亲照顾他的生活起居，而母亲年老体弱，照顾儿子也显得吃力。
妻子工作非常忙，没有时间照顾丈夫，而社区中又不能提供生活照顾和康复服务。
一年来，刘先生一直待在家里，情绪很容易激动，经常一个人偷偷地哭。
刘先生原本是一个性格开朗、爱说爱笑、喜欢与人交往的人，经历了这次创伤之后，不再和以前的朋友和同事来往，也很少说话，整个人很沉默。
妻子看到丈夫变得越来越孤独，前来求助社会工作者。
问题：
1.请你分析刘先生面临的困境有哪些?
2.作为社会工作者，对刘先生可以采取哪些辅导策略?
答案:
解析:本案例适合采用社会康复模式残疾人社会工作方法。
本模式的理论依据是生态环境改善模式，它关注三个方面：一是关注个人，二是关注个人和家庭及其成员之间的关系，三是关注个人环境系统。
在这个理论的指导下，采用为残疾人自身的发展提供帮助(教育、
培训)、消除环境障碍、整合社区资源、建立社会支持网络、建立和谐社会生活环境、组织参与社会团体活动、帮助残疾人实现经济自立等社会康复模式的相应措施。
1.针对该案例对刘先生的身体、心理、社会适应能力进行全面分析。
刘先生目前面临的主要困境有：无法接受残疾的事实，心情很糟糕 ;生活无法自理，难以适应日常生活 ;无法面对家人 ;无法从事原来的职业，失去经济来源，需要新的职业规划。
2.辅导策略：
(1)危机事件时的辅导。
使刘先生及其家人接受残疾事实。
介入系统：本人、家人。
(2) 日常生活的辅导。
使刘先生适应残疾状态下的日常生活。
介入系统：康复治疗师、家人、邻里、社区。
(3)家庭辅导。
改善家庭关系，协助建立和谐家庭，增强家庭成员的支持力。
介入系统：家庭。
(4)职业规划辅导。
使刘先生重新找到合适职业，提高社会地位和适应能力。
介入系统：政府、原来的就业单位、社区。
3.具体辅导活动：
(1)直接辅导活动：
①社会工作者对刘先生进行心理辅导，疏导情绪，使其接受残疾事实。
②提供康复信息和资源，协助制订康复计划，改造家居环境，学会日常生活技能。
③进行家庭调适，重建和谐家庭。
妻子和儿子都要进行心理调适，接受家人残疾的事实，重新进行角色分工，协助妻子扮演家庭的核心人物，调整家庭结构，提高家庭成员的互助能力，重建和谐家庭。
④帮助刘先生了解政府对残疾人就业的支持政策，发掘刘先生当前的就业优势，探究原来就业单位的潜在就业岗位，协助刘先生进行职业规划。
(2)间接辅导活动：整合各方资源，如家庭、亲属、朋友、邻居、社区、原单位同事、政府，采取联合行动，提高刘先生的生活自理能力，增强其社会适应能力，帮助其进行合理的职业定位。