医务科工作计划
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医务科工作计划
(2009)
近几年来,我院经过“医院管理年、创建满意医院”活动的开展,以及举世瞻目的奥运会成功举办,促使我院在医疗管理规范方面初具框架。2009年医务科管理工作重点是:在巩固原有医疗规范的基础上,抓质量的内涵建设。为此,作好以下几项工作:
一、继续完善院、科两级管理
1、医务科根据2009年工作任务,在原有综合目标考核的基础上,重新调整考核指标。同时每月进行督察、检查,检查结果在每月质控例会上向质控员进行讲评,并以书面形式进行反馈。
2、每季度召开医疗质量安全委员会一次,将季度医疗讲评进行公示。
3、科室的医疗管理重点在科,每科要有固定的质量控制员;科室的相关资料完成,重点放在质控小组每月总结,不断持续改进方面。
4、重点完善对医疗组长考核、医疗组长对所主管住院医师考核,真正做到院对科、科对医疗组长、医疗组长对住院医师考核机制。
二、将医院目前的规章制度进行归纳,根据新形势、新
任务的要求不断完善,重点放在落实
2005年初,为了迎接医院评审工作的到来,医务科对各级医师职责及医疗管理规章制度重新进行修订,并由医院装订成册,下发到各个科室。并明确规定,以新的规章制度作为医疗管理的依据,随着医院管理年、创建满意医院、奥运会的举办,医务科根据不同时期的要求,结合医院现有的实际情况,陆续出台了一些新的管理规定,比如:三级医师查房规范;一·二·三线值班管理、交接班管理(强调的是急诊危重病人交接、全麻醉术后病人交接);手术通知单的书写、择期手术,急诊手术的管理规定;医疗组长职责;院内急救应急预案管理规定等10多项管理制度,制度基本完善,2009年要求:
1、各科室将目前现有的规章制度进行归纳,统一存放在制度专用册内。
2、加强制度的学习。科室要制定出具体制度学习计划,要有落实资料,只有加强学习,才能保证制度的落实。
3、医务科不定期下科检查各科制度的归纳、落实及学习情况,并要进行制度知晓的闭卷考核,初步计划每季度考核一次。
4、通过对各科医疗文书的抽查来了解科室及个人制度落实期况。并与科室及个人利益挂钩。
三、规范诊疗常规,各科根据专业特点,试推行病种的
临床路径
诊疗常规是医生从事医疗工作的基本依据和重要规范,是确保病人医疗安全的重要举措。2004年为了迎接医院评审工作,医务科曾根据北京市卫生局下发的各科专业的诊疗常规,根据医院各科收治病人的情况,有选择性的复印了相关章节下发,随着医院的业务服务项目不断扩大与发展,下发的各科诊疗常规已不能满足科室的要求2009年要求:
1、各科根据本专业的特点,重新修订本科常见病的诊疗常规。
2、在制定科室诊疗常规的基础上,有选择性的规定出几个病种的临床路径作为尝试,年底总结经验。
四、抓病历内涵质量,促进医疗质量全面提高
住院病历经过各级医师的共同努力,病历的规范已经形成,病历质量的高低是由病历的内涵而决定。内涵质量的提高,不是一句空话,也不是立竿见影的。质量内涵涵盖了病人住院诊断、治疗过程中,对病情的鉴别诊断、病情分析、检查分析、用药治疗的依据,以及国内、外对疾病发展的认识和新的观点等。而内涵质量的提高,要经过各级医师的不断努力。
1加强查房质量的提高。查房是医院的一项基础性工作,要提高医疗质量内涵,其中很重要的一项是三级医师查房质量的落实,我们在2007年、2008年对三级医师查房,包括
查房准备、查房站位、科主任及各级医师查房内容提出了具体的要求,并在两年的时间里,组织科主任、医疗组长查房观摩数十次之多。主要目的是为2009年提高查房质量做铺垫工作,09年要求各科在提高三级医师查房质量方面,作出具体的规定。
2、继续推行医疗组长负责制,2008年推出了各科医医疗组长负责制的管理模式,因为每个医疗组是一个医疗单元,每个医疗单元管理到位,科室的质量内涵就能提高。同时为了配合此项工作,要求病案室在审核病历时,以每个医疗组为单位进行统计。存在的问题由医务科按医疗组进行反馈。此项工作开展,收到了预期的效果,09年继续推行以各医疗组为单位的管理模式,通过组与组之间的评比,促进质量的提高。
3、加强住院医师的培训,提高自身的医疗技术水平。
4、重新制定病历内涵质量的评比标准,继续推行季度病历评比工作。
病历质量是医疗质量的重要体现,是每个医师综合素质的体现,病历质量的高低体现了医师的医疗技术水平,知识范围,综合分析能力,责任心,以及文学、文字书写能力,任何一方面水平不高,都会影响到病历内涵质量方面,仍有欠缺。09年,重点抓病历内涵。病历的内涵要靠科室来抓,各科室要根据本专业的特点,具体培训、指导、检查、落实,
为了配合质量内涵的落实,医务科重新制定病历内涵质量的评比标准,每月由医疗组长抽查住院医师病历内涵5份,要有记录,每季度抽查各科病历,然后进行讲评。通过抽查、讲评,促进病历内涵质量提高。
5、加强环节质量管理,促进内涵质量提高
(1)加强运行病历排序管理,目前通过运行病历的检查,发现运行病历排序较乱,根据运行病历管理规范,将全院各病区运行病历排序进行规范(具体见运行病历排序表)。
(2)运行病历体现各个环节的管理,提高内涵质量,抓住主要环节的质量管理,医务科将上级医师查房记录书写要求及示例,疑难病历讨论记录书写及示例,交(接)班记录书写要求及示例,阶段小结,抢救记录,会诊记录,术前小结,术前讨论,手术记录等要求及示例进行公示。
(3)加强运行病历的监查,内涵进行病历质量的把关,主要由科室把关,科室每月对运行病历进行审查,医务科随时对运行病历内涵质量进行抽查。
6、推出科与科之间监督机制,进行内涵质量互补。
(1)手术准入制度的落实。由麻醉科监督,医务科提供有手术资质名单,有违规者,麻醉科及时通知该科主任,及时更换术者。
(2)手术通知单书写规范,医师出入手术室管理规定执行情况由麻醉科、手术室监督执行。