万科新媒体营销

传 深化记忆
影响购买行为
这个过程投入成本很高，不容易精准衡量效果
转化率 推广的效果很好，但有多少转化为实质的生意？
有研究表明，朋友推荐的消费信息比一般品牌广告信息的有效率高10倍
网路时代的发展 影响着营销
地产商
受众
受众
受众
Web1.0 时代
信息出口单一 地产商说什么，受众就听什么
受众 受众
地产商
目前所处Web2.0 时代
网文
抢占对手关键词
社区
同时优化搜索引擎
万和公馆自动生了成 百度词条
远洋天著一个月内 关注度提升100%
社区
项目社区口碑维护
新媒体吸引关注 微博话题炒作
近5亿人在同一个平台上，制造话题引起他们的热议 是既节约成本，又有效的传播
微博
分析受众 微博定位
别墅 公寓 住宅 商业
通过同类项目微博 和目标受众关心的话题 可以有效找到精准受众
强大的互动性，每个人都是信息出口 地产商说什么受众讨论什么
受众 受众
房地产新营销趋势
由泛众到小众 由广度到深度
体验
泛受众
告知
我有房子
广告 自己喊
泰沃公关帮助企业与 项目建立与受众之间 的信任关系。
主打知名度 广告公司
意向客户
了解
房子好
体验 别人说好
强促
成交客户
爱上
物超所值
产品 附加值
老带新
泰沃公关公司
微博
微博活动吸引关注
微博
制作话题 引发热议
微博
数据分析受众关注点
通过日常监控数据 反馈受众关注信息 汇总周报与月报 及时调整微博话题内容
新媒体圈层营销 微信圈住受众
业主才是推销员，更好的服务体验，更好的品牌口碑
微信
圈层客户做服务
管理工具
将客户聚集到一个 平台上。实现分组 管理，将业主与意 向客户进行分组， 提供对应的服务。 同时工作人员与媒 体也可以在后台进 行管理分组。
微信
分组管理 对应服务
微信
分组发送内容
近期楼市信息
业主专享活动
奖品领取方式
微信
圈层合作做营销
高档 会所
万和 公馆
星级 酒店
奢侈品
微信
高尔夫
豪车
高档 餐饮
高端 商场
万和公馆利用微信 掌握了受众资源
与同等级的商业体洽谈合作
万和公馆的业主同时享受这些地方的 会员级待遇
通过微信定期向业主推送 高端商场新品、高档餐厅的新菜品等信息
意向客户
社交媒体：微博
签约客户
移动互联网：微信
受众行为： 有了意向听口碑
受众行为： 成为业主要特权
近5亿人扎堆的 新媒体平台 大家都在用 听听大家怎么评论
一对一 点对点 专享式服务 维系老客户关系
新媒体阻击客户 网文覆盖关键词
分析受众行为，他们在网上会搜索什么？
网文
抢占项目关键词
网文
抢占项目关键词
万和公馆
多 高端商业体
业主可以享受会员待 方 通过万和公馆的微信
遇，让业主体验更贴 获 平台，实现更精准更
心更有价值的服务。 益 直接的广告信息投放。
微信
维系老业主
微信
随身携带的楼盘介绍
微信
交流与互动的平台
THANKS
招商工具
业主聚集到一个平 台后，可以与同等 级的商业体进行洽 谈合作，实现共赢 互利。业主可以享 受到商家提供的优 惠服务，商家可以 实现精准投放。
销售工具
微信如同移动的官 方网站，内容里可 以设置购房信息、 户型介绍等等，图 文并茂、语音视频 多种形式都可呈现。
联络工具
定期的活动通知， 项目的最新动态， 邀约老业主参加活 动，邀请媒体、公 众参加活动，调查 问卷的推送，等等 都可通过微信来实 现。
新媒体整合线下做营销
把新媒体聚集来的关注，变成潜在以至签约的客户
wenku.baidu.com
搜索关键词
获取线下联系方式
参与线下活动
微博关注
微信服务问题解答
深度交流邀约看房
参与互动
线上互动
发起活动邀请参加
建立联系
确定意向签订合同
线下签约
现代房地产营销
常用的新媒体
泛受众
互联网：SEO\BBS\SNS
受众行为： 想要什么自己搜
关键词覆盖搜索引擎 让受众搜索项目相关 关键词时 出现项目相关网文
房地产业的新媒体营销
传统的房地产营销是单项的
灌输 通过文字和图片不断提醒大众，这个项目的种种好处 户外广告 宣传册 网络广告
报纸
单页
杂志
统一声音
广播
灌输给大众
在这个过程中，只有非常有限的交流，甚至是零交流
传统的房地产营销
非常依赖企业符号
Logo
广告语 广告样式
VI
产品特征
反
复
宣
产生记忆 加强认知 引起兴趣 提升美誉度
高端住宅 中端住宅 普通住宅
景观 环境
子女 教育
交通
人文 环境
社区 配套
社区 配套
小区 保安
物业 服务
教育
微博
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