网络运维技术培训66页PPT
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2024年网络运维行业培训资料
远程管理
通过Telnet、SSH等远程管理方式对设备进 行配置和管理，方便快捷。
图形化界面（GUI）
通过图形化界面对设备进行配置和管理，直 观易用。
故障排查与处理
掌握常见网络故障排查方法和处理流程，能 够快速定位并解决问题。
03
故障诊断与排除技能
常见故障类型及原因分析
硬件故障
包括路由器、交换机、服务器等 硬件设备出现的故障，可能由设 备老化、配置错误、电源问题等
网络系统架构与组成
网络拓扑结构
包括星型、环型、总线型、树型等， 决定网络设备的连接方式和数据传输 路径。
网络协议
网络服务
DNS、DHCP、VPN等，提供网络应 用所需的各种服务。
TCP/IP、HTTP、FTP等，规定网络设 备之间通信的规则和标准。
设备配置与调试方法
命令行接口（CLI）
通过命令行对设备进行配置和管理，需要掌 握相关命令和语法。
利用系统或应用软件的漏洞， 未经授权地访问系统资源。
DDoS攻击
通过大量无用的请求拥塞目标 服务器，使其无法提供正常服
务。
常见网络安全防护措施
防火墙与入侵检测系统
监控网络流量，阻止未经授权的访问 和恶意攻击。
数据加密与安全传输
采用SSL/TLS等协议对传输数据进行 加密，确保数据在传输过程中的安全 性。
保持冷静，按照故障诊断流程逐步排查，避免盲目操作。
排除故障的技巧和工具
• 及时记录故障现象和处理过程，以便后续分析和总结经验 。
排除故障的技巧和工具
网络测试工具
如ping、traceroute等命令，用 于检测网络连通性和定位故障点
。
系统监控工具
如系统日志分析工具、性能监控 工具等，用于实时监控系统和网
通过Telnet、SSH等远程管理方式对设备进 行配置和管理，方便快捷。
图形化界面（GUI）
通过图形化界面对设备进行配置和管理，直 观易用。
故障排查与处理
掌握常见网络故障排查方法和处理流程，能 够快速定位并解决问题。
03
故障诊断与排除技能
常见故障类型及原因分析
硬件故障
包括路由器、交换机、服务器等 硬件设备出现的故障，可能由设 备老化、配置错误、电源问题等
网络系统架构与组成
网络拓扑结构
包括星型、环型、总线型、树型等， 决定网络设备的连接方式和数据传输 路径。
网络协议
网络服务
DNS、DHCP、VPN等，提供网络应 用所需的各种服务。
TCP/IP、HTTP、FTP等，规定网络设 备之间通信的规则和标准。
设备配置与调试方法
命令行接口（CLI）
通过命令行对设备进行配置和管理，需要掌 握相关命令和语法。
利用系统或应用软件的漏洞， 未经授权地访问系统资源。
DDoS攻击
通过大量无用的请求拥塞目标 服务器，使其无法提供正常服
务。
常见网络安全防护措施
防火墙与入侵检测系统
监控网络流量，阻止未经授权的访问 和恶意攻击。
数据加密与安全传输
采用SSL/TLS等协议对传输数据进行 加密，确保数据在传输过程中的安全 性。
保持冷静，按照故障诊断流程逐步排查，避免盲目操作。
排除故障的技巧和工具
• 及时记录故障现象和处理过程，以便后续分析和总结经验 。
排除故障的技巧和工具
网络测试工具
如ping、traceroute等命令，用 于检测网络连通性和定位故障点
。
系统监控工具
如系统日志分析工具、性能监控 工具等，用于实时监控系统和网
企业网络与系统运维技术培训资料
源共享的系统。
计算机网络的发展
从ARPANET到Internet，计算机 网络经历了从局部到全球、从专
用到公用的发展历程。
计算机网络的分类
根据覆盖范围、传输技术、拓扑 结构等标准，计算机网络可分为 局域网、城域网和广域网等类型
。
TCP/IP协议族
1 2 3
TCP/IP协议族的定义
TCP/IP协议族是一组网络通信协议的集合，包括 TCP（传输控制协议）和IP（网际协议）等核心 协议以及众多辅助协议。
数据备份与恢复
讲解数据备份的重要性 、备份策略、备份工具 等，以及数据恢复的方
法和步骤。
存储网络
探讨存储网络的架构、 协议、设备等，以及存 储网络在数据中心的应
用。
虚拟化技术应用
虚拟化技术基础
服务器虚拟化
介绍虚拟化的概念、分类、技术等基础知 识。
详细讲解服务器虚拟化的原理、实现方式 、管理工具等，以及服务器虚拟化在数据 中心的应用。
TCP/IP协议族的结构
TCP/IP协议族采用分层结构，包括应用层、传输 层、网络层和链路层四个层次，每层都包含相应 的协议和功能。
TCP/IP协议族的工作原理
TCP/IP协议族通过各层之间的协作，实现数据的 封装、传输和解封装过程，确保数据的可靠传输 和网络的正常运行。
常见网络设备与功能
• 路由器：路由器是网络层设备，用于实现不同网络之间的数据转发和路由选择。 • 交换机：交换机是数据链路层设备，用于实现局域网内数据的快速转发和过滤。 • 防火墙：防火墙是网络安全设备，用于保护内部网络免受外部攻击和非法访问。 • 服务器：服务器指的是网络环境下为客户机提供某种服务的专用计算机，服务器安装有网络操作系统和各种服
计算机网络的发展
从ARPANET到Internet，计算机 网络经历了从局部到全球、从专
用到公用的发展历程。
计算机网络的分类
根据覆盖范围、传输技术、拓扑 结构等标准，计算机网络可分为 局域网、城域网和广域网等类型
。
TCP/IP协议族
1 2 3
TCP/IP协议族的定义
TCP/IP协议族是一组网络通信协议的集合，包括 TCP（传输控制协议）和IP（网际协议）等核心 协议以及众多辅助协议。
数据备份与恢复
讲解数据备份的重要性 、备份策略、备份工具 等，以及数据恢复的方
法和步骤。
存储网络
探讨存储网络的架构、 协议、设备等，以及存 储网络在数据中心的应
用。
虚拟化技术应用
虚拟化技术基础
服务器虚拟化
介绍虚拟化的概念、分类、技术等基础知 识。
详细讲解服务器虚拟化的原理、实现方式 、管理工具等，以及服务器虚拟化在数据 中心的应用。
TCP/IP协议族的结构
TCP/IP协议族采用分层结构，包括应用层、传输 层、网络层和链路层四个层次，每层都包含相应 的协议和功能。
TCP/IP协议族的工作原理
TCP/IP协议族通过各层之间的协作，实现数据的 封装、传输和解封装过程，确保数据的可靠传输 和网络的正常运行。
常见网络设备与功能
• 路由器：路由器是网络层设备，用于实现不同网络之间的数据转发和路由选择。 • 交换机：交换机是数据链路层设备，用于实现局域网内数据的快速转发和过滤。 • 防火墙：防火墙是网络安全设备，用于保护内部网络免受外部攻击和非法访问。 • 服务器：服务器指的是网络环境下为客户机提供某种服务的专用计算机，服务器安装有网络操作系统和各种服
网络系统运维管理课件(PPT 125页)
• 三种不同端口类型下光模块的分类及区别
• 一 GE SFP光模块 此种光模块的使用较为广泛，根据传输光信 号的类型可分为单模和多模两种，波长分为1310nm和1550nm三 种： 850nm的GE光模块是多模：传输距离为500m。此种光模 块一般都是应用于同一机房或机房的不同楼层的设备之 间； 1310nm的GE光模块是单模：传输距离分为10km、15km和 40km两种，此种光模块应用于中远距离设备之间; 1550nm的 GE光模块是单模：传输距离分为40km、80km和100km两种，此 种光模块应用于远距离设备之间。
SFP是SMALL FORM PLUGGABLE的缩写，可以简单的理解为GBIC的 升级版本。SFP模块体积比GBIC模块减少一半，可以在相同的面板上 配置多出一倍以上的端口数 量。SFP模块的其他功能基本和GBIC一致。 有些交换机厂商称SFP模块为小型化GBIC（MINI-GBIC）。 SFP模块体 积比GBIC模块减少一半,可以在相同的面板上配置多出一倍以上的端口 数量。SFP模块的其他功能基本和GBIC相同。
单模光纤价格便宜，但单模设备较之同类的 多模设备却昂贵很多。单模 设备通常既可在单模光纤上运行，亦可在多模光纤上运行，而多模设备只限 于在多模光纤上运行。
如何区分单模或多模光缆？
• 1.简单的方法是取单、多模光纤，剥去涂层，切割端面，放在20倍 以上的显微镜下观察。芯子部分圆周很下的为单模，芯子很粗的为 多模。
2.2多模光纤
• 芯线粗,中心玻璃芯较粗(50或62.5μm)， • 传输速度低 • 距离短 • 整体的传输性能差，但其成本比较低，一
般用于建筑物内或地理位置相邻的环境下 • 多模只有2—4Km • 62.5/125
2.3如何简单判断单模还是多模
网络设备维护要求及常见网络故障的处理培训课件PPT(共 40张)
保养，没有定期进行维护，日子长了就会
引发很多莫名其妙的故障，而且这些故障
隐蔽性很高，不容易发现。如果遇到突发
情况，如果平时没有做好足够的保护措施
，轻则断网，重则设备报销。
• “平时不烧香，临时抱佛脚”，等到网 络性能下降、网络服务终止，才不得不急 急忙忙逐一检测每个网络设备，这样就会 消耗大量人力、物力，且很难在短时间内 准确定位影响性能、服务的设备，轻则耽 误了工作的正常进行，重则会导致设备损 毁，造成不可估量的损失，所以，日常的 网络设备保养是不可忽视的重点，未雨绸 缪，防患于未然，平时做好网络设备的保 养、维护和管理，远比发生问题后亡羊补 牢要好得多。
络结构的改变而改变。
•
2、动态路径表
•
动态路径表是路由器根据网络系统的运行情况而自动调整的路径
表。路由器根据路由选择协议提供的功能，自动学习和记忆网络运行
情况，在需要时自动计算数据传输的最佳路径。
案例分析
工 作 站 A
R2
R5
工
作
站
B
R1
R3
R4
• （1）工作站A将工作站B的地址12.0.0.5连同数据信息以 数据帧的形式发送给路由器1。
网络拓扑分析
•
VPN (Virtual Private Network 虚拟专
用网络)指的是在公用网络上建立专用网络
的技术,之所以称为虚拟网，主要是因为整
个VPN网络的任意两个节点之间的连接并
没有传统专网所需的端到端的物理链路，
而是架构在公用网络服务商所提供的网络
平台上。
网络拓扑分析
• 特点： （1）安全有保障：VPN通过建立一个隧道，利用
• 其实网络设备的保养和很多的IT产品是 一样的，上面提到的七防一定要注意。当 然，另外还有一些细节地方是上文没有提 及到的，例如防鼠、防虫、防摔等等。不 过，总的来说，只要大家平时多留几个心 ，勤快一点，好好爱护保养这些网络设备 ，就能为你办公环境网络系统的正常运行 提供保障。
网络系统的运行维护和管理培训 PPT课件
如果仍出现“Request timed out”，则说明网络确 实不通。若部分是“Request timed out”，则说明网络 是连通的，只是线路不佳，丢包严重。
若要不停地向目标主机发送2k 大小的测试包，则相应的检测命令为：
ping -l 2048 –t
网络系统的运行、维护和管理
授课教师：
1
一、网络管理软件 二、网络故障案例 三、数据备份及恢复
2020/3/31
2
顺德中专
一、网络管理软件的使用
1、ping命令
2020/3/31
ping命令常用来检测网络是否连通以及网络连通的质量。 该命令用来检测一帧数据从当前主机传送至目标主机所需要的 时间，它通过发送一些小的数据包，并接收应答信息来确定两 台计算机之间的网络是否连通。当网络运行出现故障时，常用 该命令来检测故障。
表示本地与之间的线路是通畅的，其中的time是响
应 的 时 间 ， 越 小 说 明 响 应 越 快 ， 网 络 连 接 质 量 越 高 ； 若 出 现 “ Request
2020/3/3t1imed
out”，则表示此次发送的小数据包未能到达目标主机。
4
顺德中专
若响应的全部是“Request timed out”，则说明网络 不通或目标主机被禁止ping。在目标主机未被禁止ping 的情况下，为了进一步确定是否真的是线路不通，还可 利用w参数，调大超时的时间间隔，比如再次执行： ping 目标主机IP地址 –w 3000
-a显示所有的连接和正在侦听的端口。
该命令可用来显示计算机当前所开放的所有端口，包括TCP端 口和UDP端口，以及当前已建立的连接和正在侦听的端口， 因此该命令常作为一种入侵检测工具。
若要不停地向目标主机发送2k 大小的测试包，则相应的检测命令为：
ping -l 2048 –t
网络系统的运行、维护和管理
授课教师：
1
一、网络管理软件 二、网络故障案例 三、数据备份及恢复
2020/3/31
2
顺德中专
一、网络管理软件的使用
1、ping命令
2020/3/31
ping命令常用来检测网络是否连通以及网络连通的质量。 该命令用来检测一帧数据从当前主机传送至目标主机所需要的 时间，它通过发送一些小的数据包，并接收应答信息来确定两 台计算机之间的网络是否连通。当网络运行出现故障时，常用 该命令来检测故障。
表示本地与之间的线路是通畅的，其中的time是响
应 的 时 间 ， 越 小 说 明 响 应 越 快 ， 网 络 连 接 质 量 越 高 ； 若 出 现 “ Request
2020/3/3t1imed
out”，则表示此次发送的小数据包未能到达目标主机。
4
顺德中专
若响应的全部是“Request timed out”，则说明网络 不通或目标主机被禁止ping。在目标主机未被禁止ping 的情况下，为了进一步确定是否真的是线路不通，还可 利用w参数，调大超时的时间间隔，比如再次执行： ping 目标主机IP地址 –w 3000
-a显示所有的连接和正在侦听的端口。
该命令可用来显示计算机当前所开放的所有端口，包括TCP端 口和UDP端口，以及当前已建立的连接和正在侦听的端口， 因此该命令常作为一种入侵检测工具。
L4.1-网络线路运行维护PPT优秀课件
SPAN is an Association of “a” destination port WITH a group of source ports
Ingress SPAN - Traffic received by sourc SPAN port sent to destination SPAN por
到ISP
8
实现路由器的冗余备份和负载均衡
HSRP概述2-2
备份路由器
虚拟路由器 活跃路由器
2021/6/3
核心网络
文件服务器 9
HSRP的组成员2-1
• HSRP备份组的成员
– 活跃路由器 – 备份路由器 – 虚拟路由器 – 其他路由器
•
2021/6/3
10
HSRP 组1
HSRP的组成员2-2
2021/6/3
4
TAP
被監控設備
Tap
To Network
兩個方向的流量會分開 到不同的纜線
2021/6/3
分析儀
5
3.1.2 线路负载均衡与设备均衡
• 线路负载均衡技术
基于策略的线路负载均衡 基于成本的线路负载均衡 基于备份路由协议的负载均衡(HSRP)
2021/6/3
6
路由问题的解决方案
16
部分资料从网络收集整 理而来，供大家参考，
感谢您的关注！
• 热备份路由协议HSRP
– 思科公司专有
• 虚拟路由冗余协议VRRP
– IEEE制定 – 实现原理与过程和HSRP基本相同 – 在协议细节上与HSRP有所区别
2021/6/3
7
主机IP：1.1.1.10 缺省网关：1.1.1.1/24
2021/6/3
Ingress SPAN - Traffic received by sourc SPAN port sent to destination SPAN por
到ISP
8
实现路由器的冗余备份和负载均衡
HSRP概述2-2
备份路由器
虚拟路由器 活跃路由器
2021/6/3
核心网络
文件服务器 9
HSRP的组成员2-1
• HSRP备份组的成员
– 活跃路由器 – 备份路由器 – 虚拟路由器 – 其他路由器
•
2021/6/3
10
HSRP 组1
HSRP的组成员2-2
2021/6/3
4
TAP
被監控設備
Tap
To Network
兩個方向的流量會分開 到不同的纜線
2021/6/3
分析儀
5
3.1.2 线路负载均衡与设备均衡
• 线路负载均衡技术
基于策略的线路负载均衡 基于成本的线路负载均衡 基于备份路由协议的负载均衡(HSRP)
2021/6/3
6
路由问题的解决方案
16
部分资料从网络收集整 理而来，供大家参考，
感谢您的关注！
• 热备份路由协议HSRP
– 思科公司专有
• 虚拟路由冗余协议VRRP
– IEEE制定 – 实现原理与过程和HSRP基本相同 – 在协议细节上与HSRP有所区别
2021/6/3
7
主机IP：1.1.1.10 缺省网关：1.1.1.1/24
2021/6/3
网络运维技术培训教材(PPT 63页)
1.基础网络安全防护能力不足 2.政府网站页面被篡改事件频发，信息泄露引发关注 3.我国遭受境外网络攻击增多 4.木马和僵尸网络活动越发猖獗 5.应用软件漏洞呈现增长趋势 6.拒绝服务攻击事件频发
一.网络安全态势
网络安全表现特点
1.基础网络安全防护能力不足
相关的信息安全漏洞数量较多。据国家信息安全漏洞共享平台（ CNVD）收录的漏洞统计，2011年发现涉及电信运营企业网络设备 （如路由器、交换机等）的漏洞203个，其中高危漏洞73个。发现 域名解析系统零日漏洞23个, 其中Bind9漏洞7个。
天诛地灭
入侵者 -K.米特尼克
CIH
-陈盈豪
攻击Yahoo -匿名
一.网络安全态势
黑客攻击
常见黑客攻击及入侵技术
高 入侵者水平
攻击手法
半开放隐蔽扫描 工具
包欺骗
拒绝服务
嗅探 擦除痕迹
DDOS 攻击
www 攻击 自动探测扫描
后门 破坏审计系统
GUI远程控制 检测网络管理
会话劫持 控制台入侵
利用已知的漏洞 密码破解
卸责任。
一.网络安全态势
黑客攻击
黑客（hacker），源于英语动词hack，意为“劈，砍” ，引申为“干了一件非常漂亮的工作”。在早期麻省理 工学院的校园俚语中，“黑客”则有“恶作剧”之意， 尤指手法巧妙、技术高明的恶作剧。
他们通常具有硬件和软件的高级知识，并有能力通过创 新的方法剖析系统。
确 要达到什么样的目的，即给受侵者造成什么样的后果
定。
攻 常见的攻击目的有破坏型和入侵型两种。
击
• 破坏型攻击——是指只破坏攻击目标，使之不能正常工作，
目 标
而不能随意控制目标上的系统运行。 • 入侵型攻击——这种攻击要获得一定的权限才能达到控制攻
一.网络安全态势
网络安全表现特点
1.基础网络安全防护能力不足
相关的信息安全漏洞数量较多。据国家信息安全漏洞共享平台（ CNVD）收录的漏洞统计，2011年发现涉及电信运营企业网络设备 （如路由器、交换机等）的漏洞203个，其中高危漏洞73个。发现 域名解析系统零日漏洞23个, 其中Bind9漏洞7个。
天诛地灭
入侵者 -K.米特尼克
CIH
-陈盈豪
攻击Yahoo -匿名
一.网络安全态势
黑客攻击
常见黑客攻击及入侵技术
高 入侵者水平
攻击手法
半开放隐蔽扫描 工具
包欺骗
拒绝服务
嗅探 擦除痕迹
DDOS 攻击
www 攻击 自动探测扫描
后门 破坏审计系统
GUI远程控制 检测网络管理
会话劫持 控制台入侵
利用已知的漏洞 密码破解
卸责任。
一.网络安全态势
黑客攻击
黑客（hacker），源于英语动词hack，意为“劈，砍” ，引申为“干了一件非常漂亮的工作”。在早期麻省理 工学院的校园俚语中，“黑客”则有“恶作剧”之意， 尤指手法巧妙、技术高明的恶作剧。
他们通常具有硬件和软件的高级知识，并有能力通过创 新的方法剖析系统。
确 要达到什么样的目的，即给受侵者造成什么样的后果
定。
攻 常见的攻击目的有破坏型和入侵型两种。
击
• 破坏型攻击——是指只破坏攻击目标，使之不能正常工作，
目 标
而不能随意控制目标上的系统运行。 • 入侵型攻击——这种攻击要获得一定的权限才能达到控制攻
网络维护培训课件
公共场所网络环境优化建议
公共场所网络设备的选型与部署
01
选择性能稳定、覆盖范围广的网络设备，进行合理部署，确保
公共场所网络的稳定性和覆盖范围。
Байду номын сангаас
公共场所网络安全设置
02
加强公共场所网络的安全设置，如设置强密码、限制非法访问
等，保护公共场所网络的安全。
公共场所网络优化措施
03
采取一系列优化措施，如负载均衡、带宽管理等，提高公共场
，讨论如何排查和更换硬件。
实际操作演示环节
网络设备配置演示
展示如何配置路由器、交换机等网络设备，包括 IP地址设置、VLAN划分等操作。
网络故障排查演示
演示如何排查网络故障，包括使用ping命令、 traceroute命令等诊断工具进行故障定位。
网络安全防护演示
展示如何设置防火墙、配置安全策略等，以提高 网络的安全性。
06
总结回顾与拓展学习资源推荐
关键知识点总结回顾
01
网络基础概念
02
网络设备与管理
03
网络安全与防护
掌握计算机网络的基本定 义、分类、组成和功能， 理解网络协议、IP地址等 核心概念。
熟悉常见的网络设备（如 路由器、交换机、防火墙 等）及其功能，了解网络 管理的基本任务和工具。
学习网络安全的基本概念 、威胁类型和防护措施， 掌握常见的网络安全技术 和管理策略。
故障处理案例
学习实际网络故障案例的 处理过程，积累经验，提 高解决实际问题的能力。
03
网络安全与防护策略
网络安全威胁类型及来源
恶意软件
包括病毒、蠕虫、木马等，通 过感染用户系统，窃取个人信 息或破坏数据。
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6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克 7、有两种和平的暴力，那就是法律和礼节。——歌德
8、法律就是ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德 9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿 10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯
网络运维技术培训
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特