小企业管理案例及答案
小企业管理案例资料
小企业管理案例资料请同学阅读一下资料张新民案例1: 一位富于理想的企业家一位富有理想的工匠正打算开办一家自己的企业。
他喜欢木工并想生产工艺桌、柜架和其他家具。
在这之前，他和三个合作者曾为他所在城市的一些大型企业生产了花梨木和核桃木会议桌。
这位有志于成为企业家的人表达了他的思想，这看起来更富于理想化而非商业化。
他相信，享受职业乐趣的氛围而获得成功。
他甚至愿意在付给员工固定的薪水之后，分享企业利润。
试分析：1．对这些人来说会出现哪些企业家的预期回报？它们可能会怎样影响企业的成功？答：其预期回报有：获得成功的满足感；更高的利润；独立自主、按照自己的意愿行动；灵活的工作时间。
这个预期的企业家完全是个工匠，他可能缺乏商业判断力或商业背景。
他的基本特点是熟悉产品工艺技术，他喜欢职业所带来的满足感。
这些动机可以保证产品的质量，如果他再掌握一些经营管理方面的知识，就有可能成功。
2.你愿意对他的新企业投资吗？答：他表达了希望建立富于理想化而非专业化企业的理想，他的最大优势是其专业工作经验。
而对未来的发展和变化很少有计划，缺乏长远的打算，所以这种企业很难有所发展和吸引到投资。
案例2：购买一家现存企业创立企业四年之后，老王打算卖掉自己的企业——奔马公司。
奔马公司是老王亲手创立的，因为他喜欢制作奔马。
经过几年的经营，已经相当成功，收入以年平均50%的增长率增长。
奔马在全国范围的玩具店都有出售。
老张是在同一位企业经纪人接触后了解到这一机会的，他想从大公司退休，并认为这个企业是一个好机会。
试分析：1.你认为老张应该使用哪种评估方法来评价这个企业，为什么？答：如果能够得到和他相似的公司的过去的销售信息，采用市场评估法比较合适。
收益法和现金流量法也会提供一个实际的价值。
这家公司即没有出现财务困难，也没有利润减少的明显迹象。
2.老张还需要考虑什么会计信息？需要做出哪些调整？答：会计人员应该检查账目以确定他们是否采用了合适的会计方法。
小企业管理案例
案例：1、七匹狼的故事1985年，福建南方的一个海边小镇——晋江金井，出现了一家名为晋江县金井劳务侨乡服装工艺厂的小企业，和当时其他的民营企业一样，它也是挂着集体企业的名号，这就是七匹狼的雏形。
用总经理周少雄自己的话说：“一开始只是做些小买卖，买卖布料等。
后来慢慢积累，做了两三年后，就萌发了做服装的想法，开办了服装厂。
”这样的故事在上世纪80年代的闽南可以说是举不胜举。
许多在贫困中苦熬了多年的闽南人，凭着一股最原始的摆脱贫穷的念头四处打拼。
问题：由本案看小企业发展过程中将面临哪些风险？又将如何防范？联系本案分析“七匹狼”所面对的危机及应对策略。
参考答案：（1）小企业在其成长、发展过程中，会遇到各种各样的风险。
概括起来主要有：创业风险、技术创新风险、市场风险、财务风险、人才流动风险和管理风险等。
防范：风险预测和识别；规避风险；转移风险；分散风险；控制风险。
（2）目前的“七匹狼”处于成长期，可能遇到管理与人才危机，应该注重管理团队的建设，引进人才，提高员工素质；急剧膨胀的业务可能导致财务危机、品牌和信誉危机，应该转变观念，由追求数量转向追求质量，提高市场竞争力。
2、BM公司是一家中型企业，多年来，随着实力的不断增强，其经营领域也在不断拓宽。
进入21世纪，BM公司与其他企业一样，面临着严峻的挑战。
为了在竞争中立于不败之地，正确地进行经营战略和策略的选择，BM公司对现有的各经营领域进行了综合分析。
结果发现，公司经营的甲产品虽然一直具有较高的相对市场占有率，但该产品的市场需求增长率已经开始呈下降趋势；现在市场需求增长率较高的是乙产品，而BM公司的乙产品相对市场占有率较低。
再进一步调查发现，乙产品的目标市场需求潜量很大，且公司有实力与竞争对手抗衡。
问题：（1）请画出波斯顿矩阵图，在图中标出产品甲和乙的位置；并为这两种产品提出今后经营领域发展的建议。
（2）如果BM公司准备进一步开拓乙产品的市场，请你为公司选择乙产品的市场定位策略和进入市场的方法策略。
小企业管理案例及答案
花费名义出现的个人花费的账目做出调整。
《小公司管理》事例事例 1: 一位富于理想的公司家答：老张需要考虑到老王的个人状况。
他是事例 2：购置一家现存公司因为公司原由仍是个人原由此出卖这家企事例 3：“格兰仕”的竞争优势业的，仍是只是因为对这家公司的经营感觉事例 4：“麦当劳”的速度讨厌，所有这些要素都影响到购置谈判。
另事例 5：诱人的“佳人鱼外，还应当考虑将来市场对这家公司产品的事例 6：王强的筹资决议需讨状况，有哪些文化变迁可能影响销售事例 7：腌菜市场之争量，以及有存货的销售商的实力如何等问事例 8：星际公司的经营战略题。
别的，应当剖析四周邻居关系，来评论事例 9：人材开发引进的十二字目标对其将来发展能否有负面影响。
事例 10：“卖油郎”的转行事例 3：“格兰仕”的竞争优势事例 11：老字号的衰败试剖析：事例 12：“冠海海运”的发展之路答：格兰仕的竞争优势是一种，即产品的成事例 13：从乡镇小公司成长为上市公司的本优势（价钱优势）。
故事―― 七匹狼事例 14：麦当劳的公共关系活动答：格兰仕采纳的是低成本战略，是所有战事例 15：“冰山式薪酬”的利害略中最简单理解和接受的，它的目标就是使事例 16：成功股份有限公司的参加制小公司成为市场中成本最低的生产者，让小公司的产品或服务在市场中以成本的优势试剖析： 1.与他人竞争。
答：其预期回报有：获取成功的知足感；更它有三种方式：相同的质量较低的价钱，同高的利润；独立自主、依照自己的意向行动；样的价钱更好的质量，更好的质量较低的价灵巧的工作时间。
格。
这个预期的公司家完整部是个工匠，他可能事例 4：“麦当劳”的速度缺少商业判断力或商业背景。
他的基本特色试剖析：是熟习产品工艺技术，他喜爱职业所带来的答：广义的竞争优势。
知足感。
这些动机能够保证产品的质量，如狭义的竞争优势仅指市场优势。
广义的竞争果他再掌握一些经营管理方面的知识，就有优势是小公司整体的中心竞争力，除了市场可能成功。
小企业管理案例分析
小企业管理案例分析案例：小企业的管理问题及解决方案分析近年来，小型企业在市场竞争日益激烈的环境下，面临着各种经营管理问题。
本文将以小企业作为案例，探讨其管理问题以及相应的解决方案。
小企业成立于五年前，主要从事电子产品销售业务。
起初，由于市场需求不断增长，企业经营状况良好，取得了一定的市场份额。
然而，随着竞争的加剧和市场环境变化，该企业开始遇到一系列的管理问题。
首先，该企业在管理团队建设方面存在不足。
起初，企业创始人担任了多个职位，包括销售经理、财务经理等，对企业的管理起到了关键作用。
然而，随着企业规模的扩大，这种单一的管理方式已经不再适用。
该企业面临着更多的管理挑战，如组织架构不清晰、任务分工不明确等问题。
因此，企业亟需建立一支专业的管理团队，进行分工协作，提升管理水平。
其次，该企业在市场定位与产品开发方面存在问题。
由于市场竞争激烈，企业的产品销售额逐渐下滑。
一方面，企业的市场定位不够准确，未能准确把握消费者需求和竞争对手的动态。
另一方面，企业的产品创新不够，缺乏差异化竞争的优势。
因此，该企业需要重新审视市场定位和产品开发策略，提升产品的竞争力。
再次，该企业在人才引进与培养方面存在问题。
由于行业竞争激烈，市场需求变化快速，企业需要具备一支高素质的员工队伍。
然而，该企业在人才引进与培养方面存在困难。
首先，该企业无法提供具有吸引力的薪资福利待遇，难以吸引优秀人才；其次，由于企业规模较小，能够提供的职业发展空间有限，难以留住优秀员工。
因此，该企业需要通过改善薪资福利待遇、加强员工培训等措施来解决人才引进与培养问题。
最后，该企业在内部沟通与协作方面存在问题。
由于管理层与员工之间的信息不对称以及组织架构不够合理，企业内部存在信息闭塞、部门间合作不足等问题。
这些问题不仅影响了企业的工作效率，也导致了决策的不准确。
因此，该企业需要通过改善内部沟通机制、构建有效的协作模式，提升企业内部的合作与协调能力。
综上所述，小企业在管理团队建设、市场定位与产品开发、人才引进与培养以及内部沟通与协作等方面存在问题。
小企业管理案例分析
《小企业管理》案例分析蓝色小册子上的案例分析．．．．．．．．．．．(．P24．．．-．2．７．)．大学生自主创业(小蓝册子上的样题(P５))自主创业,……王永强是某高校的文艺尖子,……毕业不久,他与朋友一起开了一家文化公司…………免费给人家策划节目、活动，目的只有一个:东山再起。
问题:（1)关于大学生创业，本案例给我们带来哪些启示？答:国家出台了减免税收等优惠政策，鼓励大学生创业.但创业毕竟不是简单的事情，需要具备相当的条件，如社会资源、行业经验、资金等等。
而大学生在这些方面一般都很欠缺。
因此大学生创业需要仔细思量，衡量自身条件后再做决定。
商机并不是随随便便就能变成财富的,只有当具备开发商机的条件时,才能够很好地予以挖掘和运用。
大学生刚才学校走向社会，缺乏社会经验和经营管理经验,在创业的过程中，遇到的挫折可能会很多。
一个人由学习知识、积累经验到输出知识、创新企业往往需要长期艰苦的探索和磨练,非一朝一夕之功所能成，绝不能急功近利,拔苗助长．案例（一):年轻人辞职引发的风波一家在同行业居领先地位、注重高素质人才培养的高技术产品制造公司，…………这些议论引起了公司总经理的注意,他责成人事部门牵头与生产、销售、财务等各部门人员组成一个小组,就公司工资制度征求各部门意见，供公司常务会讨论之用。
问题:(1）企业怎样留住优秀的人才?答:企业可以通过制度留人、待遇留人、事业留人及情感留人的方式保留优秀的人才.①制度留人。
企业要建立科学的人才选拨、任用制度，以及建立内部流动制度，让员工在企业内找到适合自己的岗位。
②待遇留人。
企业应建立以业绩和效益为基础的分配机制,向关键岗位和特殊人才倾斜,真实、客观地反映人才的价值,保证各类人才得到与他们的劳动和贡献相适应的报酬，在薪酬制度方面的内容上，可以结合企业实际,多样化操作。
③事业留人。
留住人才需要给人才提供一定的物质条件,但要真正抓住人才的心,还得让他们感到在企业里有自己的事业，有成就感。
电大小企业管理案例
小企业案例：案例一：老肖创业记于他长期以来专注于环保节能产成果，办起了自己的环保设备厂。
资，150万元的自筹资金加上32就花了出去。
问题：1.在创业过免么？2.帮助老肖思考解决问题局面，多多少少和仓促有关。
1、没有编制合理的计划、市场调查人员 2、生产决策，可以委托加工，不用先建厂房 3、营销措施可以找兼职推销，推广价格、加盟等小企业们多缺乏整合和驾御社会资源的经验乃至能力。
小企业们一旦将自己的改变期望主要寄托在了他人身上，从最后的结果来看，还是比较容易就出现受制于人的情况。
企业有限的资金的使用、物质条件的使用、人力资源的使用，要讲究匹配、适应、和谐，要能促使企业安全过渡到某一发展阶段。
１、用通盘考虑的眼光制定资源使用计划如果自身资源无法适应企业成长的需要的话，就要提前进行人、财、物资源的调度、储备与优化（如员工技能的培训），以免到时候措手不及甚至是病急乱投医。
２、扩大可整合并运用的资源的获取途径在老肖企业的例子中，老肖本来是想发挥销售链的自我造血机能来解决资金的压力的，但最终却因为自有渠道体系薄弱、过于倚重他营渠道体系而美梦破灭。
显然，如果要尽快培养起自我造血机能，最重要的是未雨绸缪、早做准备，而不是“临时抱佛脚”的匆忙上阵、仓促应战。
如此“赌博”多半会伤血与败血。
案例二：行动广告创作公司年，本是C市广告界非常有名的留下，不涨两人都辞职。
问题：么？2.结合案例，分析小企业在案：小企业由于员工少、人事关系相对简单等等原因，通常都会出现等级关系松淡、大家关系融洽、员工间保密意识差等等问题，这些状况并最终导致了小企业由盛到衰。
就本文中行动公司的那个案例来看，实际上主要涉及了三大方面的问题。
其一，集权与分权；其二，如何评定、管理、留住优秀人才；其三，如何把握管理松紧的张弛之度。
1、小企业管理者必须亲自参与企业的管理2、管理业务与权利分散，大权独揽小权分散3、级别制度，薪资待遇公平合理4、企业的薪酬和业绩挂钩。
小企业管理案例分析
《小企业管理》案例分析蓝色小册子上的案例分析．．．．．．．．．．．(．P24．．．-．27．．）．大学生自主创业(小蓝册子上的样题（P5））自主创业，……王永强是某高校的文艺尖子,……毕业不久,他与朋友一起开了一家文化公司…………免费给人家策划节目、活动，目的只有一个:东山再起.问题:（1）关于大学生创业，本案例给我们带来哪些启示？答：国家出台了减免税收等优惠政策，鼓励大学生创业。
但创业毕竟不是简单的事情，需要具备相当的条件，如社会资源、行业经验、资金等等。
而大学生在这些方面一般都很欠缺。
因此大学生创业需要仔细思量,衡量自身条件后再做决定。
商机并不是随随便便就能变成财富的，只有当具备开发商机的条件时，才能够很好地予以挖掘和运用。
大学生刚才学校走向社会，缺乏社会经验和经营管理经验，在创业的过程中,遇到的挫折可能会很多。
一个人由学习知识、积累经验到输出知识、创新企业往往需要长期艰苦的探索和磨练，非一朝一夕之功所能成，绝不能急功近利，拔苗助长。
案例（一）：年轻人辞职引发的风波一家在同行业居领先地位、注重高素质人才培养的高技术产品制造公司，…………这些议论引起了公司总经理的注意，他责成人事部门牵头与生产、销售、财务等各部门人员组成一个小组，就公司工资制度征求各部门意见，供公司常务会讨论之用。
问题：（1）企业怎样留住优秀的人才？答：企业可以通过制度留人、待遇留人、事业留人及情感留人的方式保留优秀的人才。
①制度留人.企业要建立科学的人才选拨、任用制度，以及建立内部流动制度，让员工在企业内找到适合自己的岗位。
②待遇留人。
企业应建立以业绩和效益为基础的分配机制，向关键岗位和特殊人才倾斜,真实、客观地反映人才的价值,保证各类人才得到与他们的劳动和贡献相适应的报酬，在薪酬制度方面的内容上,可以结合企业实际,多样化操作。
③事业留人。
留住人才需要给人才提供一定的物质条件，但要真正抓住人才的心，还得让他们感到在企业里有自己的事业,有成就感。
小企业管理案例分析
《小公司管理》案例分析蓝色小册子上旳案例分析（．．．．．．．．．．．．P24．．．-．27．．）．大学生自主创业（小蓝册子上旳样题（P5））自主创业,……王永强是某高校旳文艺尖子,……毕业不久,他与朋友一起开了一家文化公司…………免费给人家筹划节目、活动,目旳只有一种:东山再起。
问题:（1）有关大学生创业,本案例给我们带来哪些启示？答:国家出台了减免税收等优惠政策,鼓励大学生创业。
但创业毕竟不是简朴旳事情,需要具有相称旳条件,如社会资源、行业经验、资金等等。
而大学生在这些方面一般都很欠缺。
因此大学生创业需要仔细思量,衡量自身条件后再做决定。
商机并不是随随便便就能变成财富旳,只有当具有开发商机旳条件时,才可以较好地予以挖掘和运用。
大学生刚刚学校走向社会,缺少社会经验和经营管理经验,在创业旳过程中,遇到旳挫折也许会诸多。
一种人由学习知识、积累经验到输出知识、创新公司往往需要长期艰苦旳摸索和磨练,非一朝一夕之功所能成,绝不能急功近利,拔苗助长。
案例（一）：年轻人辞职引起旳风波一家在同行业居领先地位、注重高素质人才培养旳高技术产品制造公司,…………这些议论引起了公司总经理旳注意,他责成人事部门牵头与生产、销售、财务等各部门人员构成一种小组,就公司工资制度征求各部门意见,供公司常务会讨论之用。
问题：（1）公司如何留住优秀旳人才？答：公司可以通过制度留人、待遇留人、事业留人及情感留人旳方式保存优秀旳人才。
①制度留人。
公司要建立科学旳人才选拨、任用制度,以及建立内部流动制度,让员工在公司内找到适合自己旳岗位。
②待遇留人。
公司应建立以业绩和效益为基础旳分派机制,向核心岗位和特殊人才倾斜,真实、客观地反映人才旳价值,保证各类人才得到与他们旳劳动和奉献相适应旳报酬,在薪酬制度方面旳内容上,可以结合公司实际,多样化操作。
③事业留人。
留住人才需要给人才提供一定旳物质条件,但要真正抓住人才旳心,还得让他们感到在公司里有自己旳事业,有成就感。
小企业管理案例及答案
《小企业管理》案例案例1: 一位富于理想的企业家试分析：1.对这些人来说会出现哪些企业家的预期回报？它们可能会怎样影响企业的成功？答：其预期回报有：获得成功的满足感；更高的利润；独立自主、按照自己的意愿行动；灵活的工作时间。
这个预期的企业家完全是个工匠，他可能缺乏商业判断力或商业背景。
他的基本特点是熟悉产品工艺技术，他喜欢职业所带来的满足感。
这些动机可以保证产品的质量，如果他再掌握一些经营管理方面的知识，就有可能成功。
2.你愿意对他的新企业投资吗？答：他表达了希望建立富于理想化而非专业化企业的理想，他的最大优势是其专业工作经验。
而对未来的发展和变化很少有计划，缺乏长远的打算，所以这种企业很难有所发展和吸引到投资。
案例2：购买一家现存企业试分析：1.你认为老张应该使用哪种评估方法来评价这个企业，为什么？答：如果能够得到和他相似的公司的过去的销售信息，采用市场评估法比较合适。
收益法和现金流量法也会提供一个实际的价值。
这家公司即没有出现财务困难，也没有利润减少的明显迹象。
2.老张还需要考虑什么会计信息？需要做出哪些调整？答：会计人员应该检查账目以确定他们是否采用了合适的会计方法。
需要对任何以公司费用名义出现的个人费用的账目做出调整。
3.老张应评价哪些有效的信息？答：老张需要考虑到老王的个人情况。
他是由于企业原因还是个人原因而出卖这家企业的，还是仅仅因为对这家公司的经营感到厌烦，所有这些因素都影响到购买谈判。
另外，还应该考虑未来市场对这家公司产品的需求情况，有哪些文化变迁可能影响销售量，以及有存货的销售商的实力如何等问题。
此外，应该分析周围邻里关系，来评价对其未来发展是否有负面影响。
案例3：“格兰仕”的竞争优势试分析：1.格兰仕的竞争优势何在？答：格兰仕的竞争优势是一种外部市场竞争优势，即产品的成本优势（价格优势）。
2.格兰仕采取的是哪种竞争战略？这种战略有几种方式？答：格兰仕采取的是低成本战略，是所有战略中最容易理解和接受的，它的目标就是使小企业成为市场中成本最低的生产者，让小企业的产品或服务在市场中以成本的优势与他人竞争。
小企业管理案例分析答案1(2).doc
小企业管理案例分析答案1:很多民营企业在初创阶段，由于资金周转上的限制，在财力上还难以向员工支付较高的固定工资，只能等到年终或企业有一定盈余后再统一向员工支付。
随着时间的推移和企业的发展，这种薪酬制度就成为一种自然的约定，使一些老员工认可了这种制度的“合理性”，并一定程度的解决了企业的资金周转困难问题。
从财务“合理性”角度来看，红包是企业逃避税收的一种伎俩。
或多或少地为企业与个体双方所接受。
另外，年终红包可以更加紧密地与企业的经营业绩直接挂钩，使企业能够更为有效地控制工资在企业盈利中的比重，不至于影响企业的整体盈利水平。
(8分)弊:第一，不利于建立起一种具有真正激励效果的薪酬体系。
年终红包的分配决定于老68 6板，这也意味着管理人员的考核由老板一个人来完成考核指标也只有老板一个人说了算，这就无形之中形成了考核指标的主观化、模糊化和泛化，使考核指标失去激励效应。
第二，不利于营造一个和谐的组织气氛。
由于红包发放的秘密化操作，易使部分员工通过各种渠道打听其他员工的红包数额，而从非正式渠道获得的信息又常是不完整甚至是错误的，这更容易引起员工之间的相互猜疑。
第三，不利于吸引外来人才。
由于该制度只能向外来员工支付较低的固定月薪，同时由于民营企业自身固有的薪酬支付信用机制不高，保障机制的相对不完善，使很多高层次人才特别是来自外企、有着丰富实践管理经验的高级管理人才望而却步。
第四，不利于提高整体管理水平。
在该制度下，由于人力资源管理中最重要的薪酬环节员工参与程度为零，要在其它管理领域鼓励员工参与将变得十分困难，这将使企业难以依靠自身的人力资源有效地面对不断变化的竞争环境。
第五，不利于建立人力资源会计。
由于年终红包的数额避开了企业的财务部门，将使企业的财务和人力资源部门很难准确核算企业和各部门的人力资源成本，使企业的成本控制目标变成一种粉饰。
(8分)687【论文关键词】高层建筑后浇带施工技术【论文摘要】本文根据工程实例，针对黄陵矿业集团公司单身公寓楼及职工食堂地下室底板、顶板后浇带的特点与功能，并对该工程的施工技术与质量控制措施进行分析与总结，保证了整个工程后浇带的施工质量。
2024年电大本科小企业管理简答论述案例
小企业管理案例分析：优衣库2024年，随着国内消费升级，优衣库成为中国市场上备受追捧的快时尚品牌之一、优衣库是日本时装零售商迅销公司控股的品牌，其自成立以来一直以“高质量、高品质、低价位”的形象在全球范围内深受消费者的喜爱。
优衣库的成功，与其在小企业管理方面的独特策略密不可分。
以下将从战略管理、市场营销、人力资源管理等多个方面来论述优衣库在2024年的小企业管理案例。
首先，优衣库在战略管理方面采取了“快速响应”战略。
优衣库以快速更新时尚商品为特点，每隔几周就会推出新的产品，以满足消费者对时尚新品的需求。
此战略的成功，不仅使优衣库赢得了消费者对时尚变化的关注，还使其实现了较高的库存周转率和销售额增长。
此外，优衣库还采用精简供应链管理，减少了库存数量，降低了库存管控成本，提高了效率。
这种快速响应战略与精细供应链管理的结合，使得优衣库在2024年取得了令人瞩目的成绩。
最后，优衣库在人力资源管理方面注重员工培训和激励机制。
优衣库通过培训课程和实战操作，提高员工的专业知识和服务技能，使其能够更好地满足消费者的需求。
此外，优衣库还建立了激励机制，通过奖励措施激发员工的积极性和创造力。
这种注重员工培训和激励机制的做法，使得优衣库的员工始终保持了高度的工作热情和团队合作精神，提升了服务质量和消费者满意度。
综上所述，在2024年的小企业管理方面，优衣库通过快速响应战略、品牌宣传和社交媒体运营以及员工培训和激励机制等多个方面的策略，成功地应对了市场的变化和竞争压力，取得了良好的经营成果。
这些案例对于其他小企业来说具有借鉴意义，可通过不断创新和提高综合管理水平，实现企业的可持续发展和竞争优势。
小企业管理案例分析
小企业管理案例分析第一篇：小企业管理案例分析（三）案例分析复习范围案例1：一位年轻的记者打算创立一家新的杂志，该杂志将以野生动物、植物和全世界优美的自然风光作为特色，这位未来的企业家打算每期刊登几个有意义的主题，并且每一主题都要有几篇有特色的文章。
例如，森林火灾的危险和益处，在高纬度地区发现的野花和酸雨的危害等。
杂志将充分利用彩色照片，文章行文活泼，不能像国家地理杂志那样。
所刊登的文章必须与自然紧密相关，必须有深刻的洞察力，要求数据精确，避免只是泛泛而谈。
假设你是一个投资者，请审阅一下这位记者准备的商业计划。
请分析：（１）作为一个投资者比较关注营销计划，你想从企业营销计划中得到哪些信息？（２）如果你是一个投资者，在审阅这份商业计划时，你还想了解哪些方面的内容？（３）你是否赞成企业的商业计划？为什么？案例2：汤姆·琼是一个退休工人，他发明了一种长方形旅行箱，这种箱子一端有轮子，另一端有一个可伸缩的把手。
这种手提箱可以装足够四天穿的衣服，并可以很容易地在飞机的狭窄通道上拖动。
琼在1995年的箱包博览会上展出了他的新产品，这种叫做流动包的箱子，几乎没有使消费者动心，他们抱怨说，身边立着一个这样的箱子看起来极不自然。
请分析：（１）你认为琼是否能够成功地找到该产品的特有市场利基？为什么？（２）你认为他会不会立刻遇到竞争者的挑战？为什么？（3）如果是这样，他应如何应付竞争者的挑战？案例3：艾米在小的时候，她父亲有许多加油站，她经常到那里帮忙并学会了许多加油站经营知识。
高中毕业时，艾米进入了一所商业学院的秘书专业学习，毕业后就结婚了，她丈夫也在加油站的行业工作。
最近，艾米决定自己开办一家加油站，她想获得石油公司的特许经营权。
艾米向石油公司的相关部门经理表达了她的想法：“我是一个做事情就做到底的人，我喜欢把事情做得比以前更好更大，这就是我要自己开一家加油站的原因。
”请思考：1.评估一下艾米是否符合这个事业的要求？为什么？2.艾米经营过程中可能会面临哪些风险？3.如果你是石油公司的部门经理，你是否会给艾米特许经营权？请说明理由案例4：李杰，原先在一家信用社工作。
小企业管理案例分析
《小企业管理》案例分析创业，……王永强是某高校的文艺尖子，……毕业不久，他与朋友一起开了一家文化公司…………免费给人家策划节目、活动，目的只有一个：东山再起。
问题：（1）关于大学生创业，本案例给我们带来哪些启示？答：国家出台了减免税收等优惠政策，鼓励大学生创业。
但创业毕竟不是简单的事情，需要具备相当的条件，如社会资源、行业经验、资金等等。
而大学生在这些方面一般都很欠缺。
因此大学生创业需要仔细思量，衡量自身条件后再做决定。
商机并不是随随便便就能变成财富的，只有当具备开发商机的条件时，才能够很好地予以挖掘和运用。
大学生刚才学校走向社会，缺乏社会经验和经营管理经验，在创业的过程中，遇到的挫折可能会很多。
一个人由学习知识、积累经验到输出知识、创新企业往往需要长期艰苦的探索和磨练，非一朝一夕之功所能成，绝不能急功近利，拔苗助长。
一家在同行业居领先地位、注重高素质人才培养的高技术产品制造公司，…………这些议论引起了公司总经理的注意，他责成人事部门牵头与生产、销售、财务等各部门人员组成一个小组，就公司工资制度征求各部门意见，供公司常务会讨论之用。
问题：（1）企业怎样留住优秀的人才？答：企业可以通过制度留人、待遇留人、事业留人及情感留人的方式保留优秀的人才。
①制度留人。
企业要建立科学的人才选拨、任用制度，以及建立内部流动制度，让员工在企业内找到适合自己的岗位。
②待遇留人。
企业应建立以业绩和效益为基础的分配机制，向关键岗位和特殊人才倾斜，真实、客观地反映人才的价值，保证各类人才得到与他们的劳动和贡献相适应的报酬，在薪酬制度方面的内容上，可以结合企业实际，多样化操作。
③事业留人。
留住人才需要给人才提供一定的物质条件，但要真正抓住人才的心，还得让他们感到在企业里有自己的事业，④情感留人。
通过情感交流和心理沟通来留住人才。
（2）这样的企业能进行薪酬改革吗？答：这样的企业能进行薪酬改革。
从案例中可知，由于现有薪酬制度导致两位较为优秀的人才流失，而这样的人才流失给企业造成了不同程度的影响。
小企业管理20个案例
小企业管理20个案例案例1: 一位富于理想的企业家一位富有理想的工匠正打算开办一家自己的企业。
他喜欢木工并想生产工艺桌、柜架和其他家具。
在这之前，他和三个合作者曾为他所在城市的一些大型企业生产了花梨木和核桃木会议桌。
这位有志于成为企业家的人表达了他的思想，这看起来更富于理想化而非商业化。
他相信，享受职业乐趣的氛围而获得成功。
他甚至愿意在付给员工固定的薪水之后，分享企业利润。
试分析：1．对这些人来说会出现哪些企业家的预期回报？它们可能会怎样影响企业的成功？答：其预期回报有：获得成功的满足感；更高的利润；独立自主、按照自己的意愿行动；灵活的工作时间。
这个预期的企业家完全是个工匠，他可能缺乏商业判断力或商业背景。
他的基本特点是熟悉产品工艺技术，他喜欢职业所带来的满足感。
这些动机可以保证产品的质量，如果他再掌握一些经营管理方面的知识，就有可能成功。
2.你愿意对他的新企业投资吗？答：他表达了希望建立富于理想化而非专业化企业的理想，他的最大优势是其专业工作经验。
而对未来的发展和变化很少有计划，缺乏长远的打算，所以这种企业很难有所发展和吸引到投资。
案例2：购买一家现存企业创立企业四年之后，老王打算卖掉自己的企业——奔马公司。
奔马公司是老王亲手创立的，因为他喜欢制作奔马。
经过几年的经营，已经相当成功，收入以年平均50%的增长率增长。
奔马在全国范围的玩具店都有出售。
老张是在同一位企业经纪人接触后了解到这一机会的，他想从大公司退休，并认为这个企业是一个好机会。
试分析：1.你认为老张应该使用哪种评估方法来评价这个企业，为什么？答：如果能够得到和他相似的公司的过去的销售信息，采用市场评估法比较合适。
收益法和现金流量法也会提供一个实际的价值。
这家公司即没有出现财务困难，也没有利润减少的明显迹象。
2.老张还需要考虑什么会计信息？需要做出哪些调整？答：会计人员应该检查账目以确定他们是否采用了合适的会计方法。
需要对任何以公司费用名义出现的个人费用的账目做出调整。
小企业管理案例分析
《小企业管理案例》分析一位富有理想的工匠正打算开办一家自己的企业。
他喜欢木工并想生产工艺桌、柜架和其他家具。
在这之前，他和三个合作者曾为他所在城市的一些大型企业生产了花梨木和核桃木会议桌。
这位有志于成为企业家的人表达了他的思想，这看起来更富于理想化而非商业化。
他相信，享受职业乐趣的氛围而获得成功。
他甚至愿意在付给员工固定的薪水之后，分享企业利润。
试分析：1．对这些人来说会出现哪些企业家的预期回报？它们可能会怎样影响企业的成功？答：其预期回报有：获得成功的满足感；更高的利润；独立自主、按照自己的意愿行动；灵活的工作时间。
这个预期的企业家完全是个工匠，他可能缺乏商业判断力或商业背景。
他的基本特点是熟悉产品工艺技术，他喜欢职业所带来的满足感。
这些动机可以保证产品的质量，如果他再掌握一些经营管理方面的知识，就有可能成功。
2.你愿意对他的新企业投资吗？答：他表达了希望建立富于理想化而非专业化企业的理想，他的最大优势是其专业工作经验。
而对未来的发展和变化很少有计划，缺乏长远的打算，所以这种企业很难有所发展和吸引到投资。
创立企业四年之后，老王打算卖掉自己的企业——奔马公司。
奔马公司是老王亲手创立的，因为他喜欢制作奔马。
经过几年的经营，已经相当成功，收入以年平均50%的增长率增长。
奔马在全国范围的玩具店都有出售。
老张是在同一位企业经纪人接触后了解到这一机会的，他想从大公司退休，并认为这个企业是一个好机会。
试分析：1.你认为老张应该使用哪种评估方法来评价这个企业，为什么？答：如果能够得到和他相似的公司的过去的销售信息，采用市场评估法比较合适。
收益法和现金流量法也会提供一个实际的价值。
这家公司即没有出现财务困难，也没有利润减少的明显迹象。
2.老张还需要考虑什么会计信息？需要做出哪些调整？答：会计人员应该检查账目以确定他们是否采用了合适的会计方法。
需要对任何以公司费用名义出现的个人费用的账目做出调整。
3.老张应评价哪些有效的信息？答：老张需要考虑到老王的个人情况。
省电大《小企业管理》网考资料之案例分析题含解析
案例: 一位富于理想的企业家一位富有理想的工匠正打算开办一家自己的企业。
他喜欢木工并想生产工艺桌、柜架和其他家具。
在这之前，他和三个合作者曾为他所在城市的一些大型企业生产了花梨木和核桃木会议桌。
这位有志于成为企业家的人表达了他的思想，这看起来更富于理想化而非商业化。
他相信，享受职业乐趣的氛围而获得成功。
他甚至愿意在付给员工固定的薪水之后，分享企业利润。
．对这些人来说会出现哪些企业家的预期回报？它们可能会怎样影响企业的成功？其预期回报有：获得成功的满足感；更高的利润；独立自主、按照自己的意愿行动；灵活的工作时间。
这个预期的企业家完全是个工匠，他可能缺乏商业判断力或商业背景。
他的基本特点是熟悉产品工艺技术，他喜欢职业所带来的满足感。
这些动机可以保证产品的质量，如果他再掌握一些经营管理方面的知识，就有可能成功2.你愿意对他的新企业投资吗？他表达了希望建立富于理想化而非专业化企业的理想，他的最大优势是其专业工作经验。
而对未来的发展和变化很少有计划，缺乏长远的打算，所以这种企业很难有所发展和吸引到投资。
案例：购买一家现存企业创立企业四年之后，老王打算卖掉自己的企业——奔马公司。
奔马公司是老王亲手创立的，因为他喜欢制作奔马。
经过几年的经营，已经相当成功，收入以年平均的增长率增长。
奔马在全国范围的玩具店都有出售。
老张是在同一位企业经纪人接触后了解到这一机会的，他想从大公司退休，并认为这个企业是一个好机会。
试分析：.你认为老张应该使用哪种评估方法来评价这个企业，为什么？如果能够得到和他相似的公司的过去的销售信息，采用市场评估法比较合适。
收益法和现金流量法也会提供一个实际的价值。
这家公司即没有出现财务困难，也没有利润减少的明显迹象。
.老张还需要考虑什么会计信息？需要做出哪些调整？会计人员应该检查账目以确定他们是否采用了合适的会计方法。
需要对任何以公司费用名义出现的个人费用的账目做出调整。
.老张应评价哪些有效的信息？老张需要考虑到老王的个人情况。
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《小企业管理》案例案例1: 一位富于理想的企业家试分析：1.对这些人来说会出现哪些企业家的预期回报？它们可能会怎样影响企业的成功？答：其预期回报有：获得成功的满足感；更高的利润；独立自主、按照自己的意愿行动；灵活的工作时间。
这个预期的企业家完全是个工匠，他可能缺乏商业判断力或商业背景。
他的基本特点是熟悉产品工艺技术，他喜欢职业所带来的满足感。
这些动机可以保证产品的质量，如果他再掌握一些经营管理方面的知识，就有可能成功。
2.你愿意对他的新企业投资吗？答：他表达了希望建立富于理想化而非专业化企业的理想，他的最大优势是其专业工作经验。
而对未来的发展和变化很少有计划，缺乏长远的打算，所以这种企业很难有所发展和吸引到投资。
案例2：购买一家现存企业试分析：1.你认为老张应该使用哪种评估方法来评价这个企业，为什么？答：如果能够得到和他相似的公司的过去的销售信息，采用市场评估法比较合适。
收益法和现金流量法也会提供一个实际的价值。
这家公司即没有出现财务困难，也没有利润减少的明显迹象。
2.老张还需要考虑什么会计信息？需要做出哪些调整？答：会计人员应该检查账目以确定他们是否采用了合适的会计方法。
需要对任何以公司费用名义出现的个人费用的账目做出调整。
3.老张应评价哪些有效的信息？答：老张需要考虑到老王的个人情况。
他是由于企业原因还是个人原因而出卖这家企业的，还是仅仅因为对这家公司的经营感到厌烦，所有这些因素都影响到购买谈判。
另外，还应该考虑未来市场对这家公司产品的需求情况，有哪些文化变迁可能影响销售量，以及有存货的销售商的实力如何等问题。
此外，应该分析周围邻里关系，来评价对其未来发展是否有负面影响。
案例3：“格兰仕”的竞争优势试分析：1.格兰仕的竞争优势何在？答：格兰仕的竞争优势是一种外部市场竞争优势，即产品的成本优势（价格优势）。
2.格兰仕采取的是哪种竞争战略？这种战略有几种方式？答：格兰仕采取的是低成本战略，是所有战略中最容易理解和接受的，它的目标就是使小企业成为市场中成本最低的生产者，让小企业的产品或服务在市场中以成本的优势与他人竞争。
它有三种方式：同样的质量较低的价格，同样的价格更好的质量，更好的质量较低的价格。
案例4：“麦当劳”的速度试分析：1.麦当劳的速度优势是通常说的广义的竞争优势，还是狭义的竞争优势？答：广义的竞争优势。
狭义的竞争优势仅指市场优势。
广义的竞争优势是小企业整体的核心竞争力，除了市场优势外，还包括经营、管理、人力资源、企业文化、客户服务等多个方面的优势，以及与小企业的组织创新、经营创新、技术创新、文化创新等创新能力相关的优势。
2.小企业如何保持竞争优势？答：（1）运用法律手段保持竞争优势。
（2）通过创新保持竞争优势。
（3）通过人本管理与人力资源开发保持竞争优势。
（4）加强外部合作保持竞争优势。
（5）实施多利基市场营销。
案例5：诱人的“美人鱼试分析：1.星巴克采取的是哪种竞争战略？这种战略有什么特点？答：星巴克采取的是差异化战略。
差异化战略就是小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争，创造市场差别优势。
也有学者把该竞争战略称为“别具一格”战略或差别化战略。
小企业的差异化战略要求企业的产品或服务在除成本之外的其他方面与众不同，而不是靠成本取胜。
2.小企业采取这种竞争战略时，必须注意哪些问题？答（1）产品或服务的差异化与成本之间的关系。
（2）运用法律手段保护差异化。
案例6：王强的筹资决策试分析：1.如果不考虑所得税的影响，试比较两种筹资选择下王强的个人投资报酬率。
答：所有者权益报酬率=净收益/所有者投资额如果是吸收权益投资，其所得报酬率是350万*18%/350=18%其所得是：150万*18%=27万如果是举债，其所得报酬率是：[（350万*18%）-（200万*12%）]/150万=26%其所得是：150万*26%=39万2.如果王强失误，公司总资产的经营收益仅为5%，情况会如何？答：如果是吸收权益投资，其所得报酬率是：350万*5%/350万=5%其所得是：150万*5%=7.5万如果是举债，其所得报酬率是：[（350万*5%）-（200万*12%）]/150万= -4.3%其所得是：150万*（-4.3%）= -6.45万3.在选择筹资来源时，王强必须考虑什么？答：他首先应当将预期资产报酬率与贷款利率进行比较。
作为惯例，只要企业的资产报酬率大于借债成本（即贷款利率），所有者的权益投资报酬率就会提高。
王强希望盈利18%的资产报酬率，而只支付12%的贷款利息，在这种情况下，使用举债会提高所有者投资的报酬率。
否则就不能举债经营。
案例7：腌菜市场之争试分析：1.这家小企业对价格竞争应做出如何反应?答：面对这家大食品公司的低于生产成本的激烈价格竞争, 这个家庭企业不应该与其针锋相对, 打价格战。
因为与实力强大的公司竞相降价只会削减这个家庭企业的利润, 甚至使其破产, 即使降价也决不能低于生产成本, 必须谨慎控制。
2.这个家庭企业需要什么样的广告策略?答：因为小企业不具备财务上的实力与大企业进行广告战, 因此应该选择低成本但效果较好的广告媒介，并且由于产品的价格不可能低于大企业，在广告内容上应突出非价格的优势。
比如, 产品的口味独特, 销售渠道畅通, 购买方便等。
3.该家庭企业如何在这样的激烈竞争背景下生存?答：在激烈的市场竞争中, 家庭企业应积极构建自身的非价格方面的优势。
比如, 高质量, 优质的服务。
针对缝隙市场进行一对一营销。
如果竞争对手的价格低于生产成本, 家庭企业也可以依靠有关《反不正当竞争法》等法律来保护自己。
此外, 家庭企业也可以与零售商保持良好的关系, 建立起顾客忠诚, 创造良好的商誉, 以此在激烈的市场竞争中生存。
案例8：星际公司的经营战略试分析：1.星际公司采用了什么经营战略？简要介绍该战略。
答：星际公司采用了依附型经营战略。
所谓“依附”，就是把本企业的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企业或企业集团上，成为该企业系列化生产中的一个组成部分。
对于小企业来说，“依附”是在专业化基础上实现企业群体化的有效途径。
如星际公司找到的国外大买主，每年大约800万美元的系列配套产品，使其产品有了固定的销路，从而降低了经营风险。
2.你认为星际公司作为小企业还可以采用哪些经营战略？答：作为小企业，星际公司还可以采用地区导向型经营战略、产业结构导向型经营战略、“夹缝”发展型经营战略和联合竞争型经营战略。
案例9：人才开发引进的十二字方针试分析：1.请结合案例分析小企业人才开发的优缺点。
小企业人才开发的劣势主要有：知名度低；条件差；没有安全感；对小企业的认识存在误区。
小企业的人才开发优势：（1）不拘一格降人才。
该公司在引进人才时，不受学历、资格、年龄等条件的约束和限制，注重人的实际能力和工作实效，引进有一技之长, 能胜任管理的业务骨干, 以他们为主, 组建股份有限责任公司, 由他们担任行政业务的经理；该公司下属的日创广告股份有限责任公司,引进了二位在广告行业中工作多年, 已有一定业务和管理经验的大学毕业青年人做经理, 有职有权，取得了很好的成效。
（2）报酬灵活。
向企业用人主要看中能力，报酬方面比较灵活与慷慨，没有论资排辈的限制，对于做出实际贡献的人在薪金和奖金方面也就比较灵活与慷慨。
南方公司的“按劳分配、按股分红、赠送干股”的用人十二字方针正是体现了这一原则。
小企业应如何引进人才，南方公司的人才引进有什么可取之处？南方公司用人之道的十二字方针, 体现出该公司坚持改革,眼睛向下挑选人才, 使企业走上了良性循环的发展道路。
具体来说在以下几个方面是值得借鉴的: ①树立正确的识才观念；②全面考察, 把握主流, 在竞争中识别人才；③善于挖掘人才；④使用人才必须坚持适用原则；⑤注重人才的继续教育；⑥善于促进人才的合理交流。
案例10：“卖油郎”的转行试分析：1.如何正确理解市场进入与市场退出的辩证统一关系？市场退出是为了实施某种市场战略而暂时或永久性地退出某一区域或产业并结束市场活动的过程。
它与市场进入一起组成企业发展战略的两个大部分。
市场进入与市场退出是辩证统一的关系，即从局部的适度退出是为了大规模的进入。
市场退出并不意味着资源的永久性“失业”。
除了一小部分资源可能在退出的过程中流失和泄露外，退出的资源通过流动、转移，可能会寻找到更加有利的投资领域。
同样，进入新的业务领域后也不是永久性地固定、沉淀下来，而是随着企业的成长，又必须考虑资源的新的战略性转移。
在多元化企业中，还必须有效地进行资源配置，将资源从低机会的领域转移到高机会的领域中去。
在此案例中，巍应行从食油和蛋酥卷的市场上被动退出，转做方便面，市场定位准确，最终取得成功。
2.从“康师傅”方便面的成功案例，说说小企业创新所具有的优势。
①小企业创新是产业先导性创新。
②小企业创新更注重实效。
③小企业创新有较好的组织保障。
④业主支持是小企业创新的重要保证。
⑤政府扶助是小企业的创新支持。
案例11：老字号的衰落试分析：1.从“王麻子”的破产案可以看出企业创新的重要性，请从理论上阐述创业创新的特点。
从“王麻子”的破产案可以看出企业创新的重要性，请从理论上阐述企业创新的特点。
（1）创新成功的概率非常低。
（2）复杂性。
（3）耗时性。
（4）急进、延迟和倒退。
（5）从需求出发。
（6）阻力的产生。
（7）直击潜在的意识。
（8）执着者和斗士。
2.“王麻子”这一类的老字号企业应怎样进行创新？这类企业进入成熟阶段，标志着企业的产品、服务有了一定的市场占有率，有了较强的市场美誉度。
在这一阶段，对于传统产业领域的小企业来讲，技术创新可以选用名牌战略、联合战略及国际化战略等渐进创新战略。
“王麻子”属于这类企业，它应该坚持名牌战略，维持并发展“王麻子”品牌。
若要追求长久发展，则要走联合化和国际化的道路。
此外，它还应进行管理创新，提高现代化的管理水平。
案例12：“冠海海运”的发展之路试分析：1.从“冠海海运”看小企业在创立初期应采取怎样的策略？创立期的危机主要是资金短缺。
此时，企业的发展目标是积累资金为其发展打下基础。
管理策略围绕节约成本展开，注重技术的培养，注重熟练工人的培养，可以借鉴泰罗的科学管理方法，缩短产品生产时间，节约成本。
本案例中，初期动员亲朋好友筹集资金；转让小船，回笼资金；在民间及员工中融资。
2.企业发展的评价指标主要有哪些？对于“冠海海运”今后的发展，你有何建议？用来评价企业发展的指标有：员工数量、销售额、资产规模、进入障碍、技术变化、竞争能力等。
销售额作为企业发展的标志之一，一般都呈现出增加的趋势，所以将销售收入作为其评价指标，具有普遍性。
资产规模是指企业现有的总资产额或者固定资产额，随着企业的发展，企业的资产规模会有所增加。